摘要：本研究旨在探討高校“桌面云”實訓(xùn)基地建設(shè)與管理的研究?！白烂嬖啤奔夹g(shù)應(yīng)用于高校實訓(xùn)基地，在綠色環(huán)保、節(jié)能減排、降低運行成本、性能等方面給校園帶來可持續(xù)發(fā)展，所以進行本研究。本研究主要探討高?！白烂嬖啤睂嵱?xùn)基地建設(shè)與管理改善的問題。采用FMEA相關(guān)理論方法進行本文的研究。在研究期間進行調(diào)研，并在收集了某高校近5年 “桌面云”實訓(xùn)基地的相關(guān)數(shù)據(jù)并進行分析。本研究結(jié)果通過FMEA理論分析出某高?！白烂嬖啤睂嵱?xùn)基地建設(shè)與管理從而改善校園“云桌面”實訓(xùn)基地建設(shè)總體規(guī)劃，為建設(shè)綠色校園和校園“雙碳”提供了經(jīng)驗參考和新的發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞：桌面云;FMEA;實訓(xùn)基地

一、引言

當今世界已進入“云計算”信息時代，教育領(lǐng)域發(fā)生了許多“顛覆性革命”事件，使得“桌面云”成為新時代一種新的發(fā)展趨勢。在此基礎(chǔ)上，“桌面云”高校實訓(xùn)基地建設(shè)和管理模式進入高校。高校實訓(xùn)基地管理憑借桌面云技術(shù)的力量直線上升發(fā)展，實現(xiàn)高校實訓(xùn)基地建設(shè)與管理的新思維新模式。

通過SWOT分析“桌面云”高校實訓(xùn)基地建設(shè)和管理的必要性和必然趨勢：

（一）競爭優(yōu)勢：在“桌面云”實訓(xùn)基地環(huán)境下，所有的運算和數(shù)據(jù)都在服務(wù)器端，整個系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、管理、維護、升級都在服務(wù)器端統(tǒng)一實現(xiàn)，大大降低了管理與維護的工作量和難度，大幅提高了工作效率。同時，具有其特性：綠色環(huán)保、節(jié)能減排、降低運行成本、數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定可靠，每年能為高校節(jié)省一筆不小的開支?？梢?，“桌面云”大大提高了實訓(xùn)基地建設(shè)和管理的經(jīng)濟效益。

（二）競爭劣勢：初始成本較高。“桌面云”的性能現(xiàn)階段還無法完全替代物理PC機，移動性差，應(yīng)用有一定局限性。

（三）機會：根據(jù)“桌面云”技術(shù)的優(yōu)缺性，大力發(fā)展“桌面云+”實訓(xùn)基地是必然趨勢。

（四）威脅：“桌面云”的來自自身的應(yīng)用和發(fā)展，也來自萬物互聯(lián)技術(shù)的巨大挑戰(zhàn)?？傊?，通過SWOT分析“桌面云”高校實訓(xùn)基地建設(shè)和管理必要性和經(jīng)濟效益，優(yōu)勢明顯，完全符合國家要求的綠色節(jié)能理念和經(jīng)濟效能。也是建設(shè)綠色校園、智慧校園，為校園“雙碳”打下堅實的基礎(chǔ)，影響深遠。隨著“桌面云”核心技術(shù)的不斷發(fā)展，硬件和軟件發(fā)展不斷成熟，成本越來越低?！白烂嬖?實訓(xùn)基地”建設(shè)與管理就成為各大高校的教學(xué)實訓(xùn)場所的首先模式。

二、材料與方法

潛在失效模式與影響分析（Polential Failure Mode and ffects Analysis， FMEA）包含一組系統(tǒng)的工作，其目的在于識別并評估過程中的潛在失效及其影響，針對性地制訂措施消除或降低潛在失效發(fā)生的機會并使整個過程文件化。

FMEA是一種實用的解決問題的分析方法，鑒于FMEA在實際情況廣泛運用，可適用許多工程領(lǐng)域，國內(nèi)外學(xué)者提出了許多FMEA應(yīng)用案例。比如，趙紅提出了一種FMEA在實驗室安全管理領(lǐng)域的應(yīng)用，靳明等提出在環(huán)境實驗室安全管理的應(yīng)用與實踐，引入到實驗室管理領(lǐng)域，探討FMEA在實驗室管理整個過程中所面臨的危險源、風險評價、控制管理等方面的具體應(yīng)用。季佳盛、王大明等提出把FMEA引入產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)過程中的風險管理等，把FMEA引入產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計、加工、管理各個過程，從而對產(chǎn)品加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)不斷改進，深化工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本等。把FMEA理論方法引入到“桌面云”實驗基地的建設(shè)與管理，如何有效運用FMEA來預(yù)防和解決“云桌面”實訓(xùn)基地在運行過程中潛在或者發(fā)生的問題，是一個值得探討的話題，以點代面，通過“云桌面”實訓(xùn)基地的FMEA過程分析，從而更好改善校園“云桌面”實訓(xùn)基地建設(shè)總體規(guī)劃，為建設(shè)綠色校園和校園“雙碳”提供了經(jīng)驗參考。

某高校 “桌面云”實訓(xùn)基地運行要經(jīng)過5年的正常運行，并收集了近5年 “桌面云”實訓(xùn)基地的相關(guān)數(shù)據(jù)并進行分析，數(shù)據(jù)包括：設(shè)備及軟件安裝、調(diào)試、管理、維護、升級等。失效模式和效應(yīng)分析（FMEA）是一種風險前瞻工具，是持續(xù)改進質(zhì)量管理的有效技術(shù)之一。用來確定潛在風險和安全隱患，是預(yù)防問題發(fā)生的風險管理手段。FMEA使用風險優(yōu)先級編號（RPN）來評估組件或流程的風險級別，RPN通過3個因素的乘積獲得，即發(fā)生率（0）、嚴重程度（S）和檢測概率（D），RPN=S×O×D，當一個失效模式的RPN值越高時，則代表該失效模式越應(yīng)被列為優(yōu)先改善與預(yù)防的對象。結(jié)果表明，F(xiàn)MEA理論方法可以有效地發(fā)現(xiàn)潛在的失效模式和風險點，有利于分析出“桌面云”實驗基地的建設(shè)與管理的風險隱患，從而提高實驗室綜合管理水平，給師生正?！敖虒W(xué)研”一體化打下堅實基礎(chǔ)。

在使用FMEA分析問題時，由“桌面云”實驗室管理人員和實驗技術(shù)人員共同組成解決相關(guān)問題的FMEA團隊主要成員。整個團隊成員需要明確團隊的最終目標、當前的任務(wù)、討論解決的問題以及與該問題直接或間接涉及的相關(guān)內(nèi)容，通過近5年 “桌面云”實訓(xùn)基地的相關(guān)數(shù)據(jù)并進行分析的這個過程，把關(guān)于“桌面云”實訓(xùn)基地運行的重要組成部分和運行過程作為管理內(nèi)容。根據(jù)工作流程，分析找出潛在失效模式與影響分析的數(shù)據(jù)表。通過故障分析，提出管控措施，并加以實施。根據(jù)表1、2、3中關(guān)于FMEA三個特征參數(shù)具體等級劃分標準，計算出風險優(yōu)先數(shù)值（ RPN=S*O*D ）， 針對潛在隱患和風險，制定防范措施和改進手段，通過實踐應(yīng)用數(shù)據(jù)并反饋評價其效果。通過分析失效模式帶來的風險及故障程度，查找產(chǎn)生的根本原因，制訂新的管理方案，進而消除或降低風險的管理措施和制度。在研究期間進行調(diào)研，并在收集了某高校近5年 “桌面云”實訓(xùn)基地運行相關(guān)數(shù)據(jù)等。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)得出“桌面云”實訓(xùn)基地正常運行嚴重性（Severity Rating）、發(fā)生度評分（Occurrence Rating）、探測評分（Detection Rating）指數(shù)表、風險隱患排序表、FMEA失效模式與效應(yīng)分析如表所示。

三、結(jié)果與討論

在研究期間，收集了某高校近5年 “桌面云”實訓(xùn)基地的運行相關(guān)數(shù)據(jù)并進行分析。本研究于某高?！白烂嬖啤睂嵱?xùn)基地運行過程中，涉及很多方面技術(shù)管理內(nèi)容，通過FMEA分析，團隊成員根據(jù)實際經(jīng)驗采用FMEA分析表的嚴重度（S）、發(fā)生率（O）及探測度（D）進行評分，計算RPN值，根據(jù)RPN值排序，最后制定出改進措施和預(yù)防措施，從而達到逐步改善、穩(wěn)定提高的預(yù)防目標。本研究將重要性排序前10項的失效模式，整理如表4所示。

制定出改進措施和預(yù)防措施：1.加強工作團隊成員定期培訓(xùn)和學(xué)習。2.云服務(wù)器核心管理：定檢，數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)快照及自動恢復(fù)功能等。3.對所有云端運行進行定期尋檢并遠程監(jiān)控。4.安全管理：對云服務(wù)器和桌面云數(shù)據(jù)安全管理并具有高可用與高可靠技術(shù)，具有桌面云備份與恢復(fù)技術(shù)、桌面云快照與恢復(fù)技術(shù)。總之，具有快速自動備份與恢復(fù)功能。把“桌面云”實訓(xùn)基地正常運行關(guān)鍵風險隱患降到最低。

四、結(jié)束語

把FMEA引入“桌面云”高校實訓(xùn)基地建設(shè)和管理，找核心問題。采用“桌面云” 先進技術(shù)和架構(gòu)去進行整體規(guī)劃，防患未然。從“桌面云”的技術(shù)架構(gòu)、用戶體驗架構(gòu)、云端安全、高可用與高可靠、運維等5幾個方面來進行整體規(guī)劃。經(jīng)過實踐證實，F(xiàn)MEA理念和“云桌面”先進技術(shù)相融合，預(yù)防性是成功實施FMEA的最重要因素之一，為達到最佳效果，提前進行FMEA綜合分析，根據(jù)分析報告有針對性地對風險指數(shù)較高的故障現(xiàn)象進行監(jiān)控與管理，可以有效減少或消除安全隱患。提高“桌面云”高校實訓(xùn)基地應(yīng)用效率，給高校實訓(xùn)教學(xué)一體化帶來極致體驗。隨著預(yù)防措施不斷改進完善，維護成本不斷會下降。總之，“桌面云”實驗室管理引入FMEA后，會對實驗室建設(shè)與管理工作水平整體提升，為實驗教學(xué)和科研工作提供了保障，為建設(shè)綠色校園和校園“雙碳”提供了經(jīng)驗參考和新的發(fā)展思路，給校園可持續(xù)發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟效益。

作者單位：劉強軍? ? 廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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