郭宏超
過(guò)去一年多的時(shí)間,在美上市的中概股可以說(shuō)經(jīng)歷了暴跌,一些股價(jià)腰斬,跌去八九成價(jià)格的也比比皆是,據(jù)測(cè)算,市值合計(jì)損失了10萬(wàn)億左右。讓人難以理解的是,內(nèi)外部環(huán)境并沒有發(fā)展到足以產(chǎn)生如此破壞作用的地步!回溯來(lái)看,發(fā)現(xiàn)很多原本并不敏感的信息,在信息碎片、流言蜚語(yǔ)和片面新聞報(bào)道的發(fā)酵下形成了一場(chǎng)針對(duì)中國(guó)公司的海嘯。
這正是當(dāng)下的現(xiàn)實(shí),有指向性的新聞報(bào)道把很多并不關(guān)聯(lián)的信息連接起來(lái),形成對(duì)經(jīng)濟(jì)的直接沖擊力。我們來(lái)看看它的威力!3月14日中共中央政治局委員、中央外事工作委員會(huì)辦公室主任楊潔篪與美國(guó)總統(tǒng)國(guó)家安全事務(wù)助理沙利文在羅馬會(huì)面之前那兩天,中概股大幅殺跌,很多公司每天的跌幅都高達(dá)百分之幾十。此時(shí)謠言滿天飛,像中美關(guān)系走向決裂、俄烏沖突影響到中國(guó)等等!路透社甚至發(fā)出來(lái)一個(gè)中國(guó)政府即將分拆騰訊的假消息。雖然后來(lái)做了更正道歉,但是騰訊應(yīng)聲跌去的股價(jià)損失已無(wú)從挽回。
互聯(lián)網(wǎng)信息渠道的更加多元化,使公眾大量獲得的是碎片化信息,信息來(lái)源的繁雜、信息內(nèi)容的片面、公眾獲取信息方式上的散亂,使得信息本身的內(nèi)在邏輯被嚴(yán)重破壞,公眾對(duì)于信息的研判就像過(guò)山車,被各種詮釋帶節(jié)奏。極其讓人頭疼的是,政策執(zhí)行者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者甚至普通公眾都要在這個(gè)過(guò)程中做出一個(gè)個(gè)的決定!
新聞的定義是“新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道”。但是經(jīng)濟(jì)新聞其實(shí)并不只此,它還預(yù)測(cè)趨勢(shì),引領(lǐng)輿論,關(guān)系經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。公眾從信息中更清晰了解政策,更準(zhǔn)確把握機(jī)會(huì),減小信息不對(duì)稱,這才是經(jīng)濟(jì)新聞的題中應(yīng)有之義!公眾通過(guò)新聞媒體認(rèn)知宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、了解經(jīng)濟(jì)政策、獲得商業(yè)機(jī)會(huì),經(jīng)濟(jì)報(bào)道也成為穩(wěn)定公眾預(yù)期的重要方式,一方面可以防止公眾對(duì)于無(wú)知的恐慌,另外一方面又能產(chǎn)生確定性的安全感。
生活中,每個(gè)人對(duì)信息進(jìn)行理解時(shí),往往帶有不同程度偏見,特別是涉及利益時(shí),會(huì)拼命尋找各種原因維護(hù)自己的內(nèi)心想法。在經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道中這種現(xiàn)象也不少,最終造成了誤解誤讀,誤導(dǎo)大眾。在實(shí)際工作中,由于專業(yè)問(wèn)題,立場(chǎng)問(wèn)題,認(rèn)知問(wèn)題,甚至流量的考量,經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道也會(huì)出現(xiàn)謬誤,帶來(lái)很大的麻煩。
當(dāng)一個(gè)政策出來(lái)時(shí),有些媒體喜歡賦予它特別的意義,顯得自己的解讀與眾不同高人一籌。事實(shí)上卻造成了政策解讀的錯(cuò)誤。例如今年4月,《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的意見》發(fā)布,這是為了全面推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)由大到強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)上有人開始解讀為這是否要重回計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。對(duì)于“統(tǒng)一”“調(diào)配”這些詞望文生義過(guò)于敏感。這就需要經(jīng)濟(jì)報(bào)道進(jìn)行正確而全面的解讀,讓公眾明白打通堵點(diǎn)不是計(jì)劃調(diào)配,區(qū)域協(xié)調(diào)不是整齊劃一。
更夸張的是,去年11月,商務(wù)部的例行文件《關(guān)于做好今冬明春蔬菜等生活必需品市場(chǎng)保供穩(wěn)價(jià)工作的通知》中提到:“鼓勵(lì)家庭根據(jù)需要儲(chǔ)存一定數(shù)量的生活必需品”。這一句話被很多媒體迅速做成了標(biāo)題,在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播,造成公眾對(duì)于糧食短缺甚至兩岸要開戰(zhàn)等荒唐的解讀!
對(duì)政策的誤讀成為經(jīng)濟(jì)報(bào)道問(wèn)題的重災(zāi)區(qū),而且具備相當(dāng)?shù)奈:π?。今?月份,央行通知稱,對(duì)于具有明顯經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的個(gè)人,條碼支付收款服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為其提供特約商戶收款條碼,不得通過(guò)個(gè)人收款碼收款,這個(gè)本意是堵漏個(gè)人收款碼被不法分子利用的隱患,結(jié)果被誤讀為“微信、支付寶收款碼不能用于小微商戶收款”,使他們擔(dān)心經(jīng)營(yíng)成本繼續(xù)上升。這個(gè)確實(shí)是一個(gè)比較專業(yè)的話題,媒體在報(bào)道時(shí)如果不能研究透徹,稀里糊涂地進(jìn)行報(bào)道就會(huì)造成非常不好的后果。
去年在國(guó)家發(fā)展改革委對(duì)最新的《市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單(2021年版)》向社會(huì)公開征求意見時(shí),有媒體專門抽出關(guān)于新聞媒體采編播發(fā)業(yè)務(wù)的部分進(jìn)行解讀,導(dǎo)致很多人以為這是要對(duì)自媒體平臺(tái)進(jìn)行禁止的政策。事實(shí)上,這個(gè)清單里的規(guī)定過(guò)去一直都是這么執(zhí)行的,并不是什么整頓的信號(hào)。媒體人對(duì)于媒體本行業(yè)的規(guī)定都如此糊涂!
當(dāng)然更惡劣的還是無(wú)中生有的造謠。這個(gè)在資本市場(chǎng)的新聞報(bào)道中是常見的,捕風(fēng)捉影某企業(yè)高管被帶走造成股價(jià)大跌,還有發(fā)布虛假的利好信息帶動(dòng)股價(jià)上漲等等。更有甚者針對(duì)政策的謠言帶來(lái)更大的破壞。
去年在網(wǎng)絡(luò)上突然流傳一張所謂中國(guó)人民銀行網(wǎng)站發(fā)布“風(fēng)險(xiǎn)提示”的圖片,聲稱人民銀行將對(duì)全國(guó)地區(qū)各大銀行展開個(gè)人儲(chǔ)戶用戶排查業(yè)務(wù)。很多媒體在沒有去原網(wǎng)址核實(shí)的基礎(chǔ)上就把這個(gè)謠言編成新聞發(fā)了出去,造成了非常大的猜測(cè),導(dǎo)致央行被迫專門辟謠并報(bào)警。
還有更離奇的謠言。去年3月開始,“國(guó)家鄉(xiāng)村振興局:23類項(xiàng)目可以申請(qǐng)補(bǔ)貼,數(shù)個(gè)超千億”的信息被很多媒體發(fā)出來(lái),有些企業(yè)的負(fù)責(zé)人看到后到處托人打聽申請(qǐng)這筆補(bǔ)貼的方法和路徑。后來(lái)國(guó)家鄉(xiāng)村振興局辟謠說(shuō),這是一個(gè)假冒的所謂機(jī)構(gòu)“鄉(xiāng)村振興共同富裕辦公室”胡拼亂湊出來(lái)的不實(shí)信息!信息造假者也是煞費(fèi)苦心,從發(fā)出來(lái)的信息中可以看到,里面既有具體的產(chǎn)業(yè)分類和申報(bào)渠道,也有補(bǔ)貼資金的具體金額,通過(guò)媒體的背書后,就難免讓一些人信以為真了。但問(wèn)題是,媒體應(yīng)該慎重核實(shí),不能連這個(gè)機(jī)構(gòu)的真假還沒搞清楚,就輕信其有。
經(jīng)濟(jì)類媒體的從業(yè)人員都非常清楚一個(gè)現(xiàn)實(shí),專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)濟(jì)報(bào)道一直都不是流量高地,一方面經(jīng)濟(jì)新聞的受眾一般要具備相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)知識(shí),而且經(jīng)濟(jì)新聞更多對(duì)公眾體現(xiàn)為有用性和相關(guān)性。
但是隨著流量為王時(shí)代的到來(lái),經(jīng)濟(jì)新聞要和娛樂(lè)新聞、社會(huì)新聞、時(shí)政新聞、體育新聞等等同臺(tái)廝殺爭(zhēng)取流量。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)濟(jì)新聞必須具備的邏輯性漸漸被很多媒體拋棄,事實(shí)邏輯形成的趨勢(shì)性讓位于迎合大眾自嗨的算命式口號(hào),為了造成爭(zhēng)議性故意站隊(duì)。特別是關(guān)于宏觀經(jīng)濟(jì)的新聞報(bào)道,理性的梳理分析有時(shí)被主觀判斷的語(yǔ)言取代,加入很多個(gè)人的情緒進(jìn)去,有的經(jīng)濟(jì)報(bào)道更是用偏激的觀點(diǎn)只講一面不講另一面,罔顧宏觀經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性,像標(biāo)題黨一樣隨便下結(jié)論。中美貿(mào)易談判時(shí),像《中國(guó)亮出撒手锏,美國(guó)嚇到了!》這樣的標(biāo)題,事實(shí)上對(duì)于公眾正確判斷局勢(shì)只能起到負(fù)面作用。
□ 此圖為中國(guó)人民銀行微信公眾號(hào)發(fā)布的辟謠頁(yè)面,紅框內(nèi)為網(wǎng)傳謠言頁(yè)面。
我曾經(jīng)拿一篇采訪扎實(shí)、中正平衡的報(bào)道與一位自媒體號(hào)作者探討,我們?cè)撛鯓油黄屏髁渴`?他做了個(gè)劈刀的姿勢(shì)告訴我,你把這個(gè)文章的事實(shí)分開,各發(fā)一篇,肯定比你現(xiàn)在這樣流量好很多……事實(shí)上很多經(jīng)濟(jì)新聞在這樣論戰(zhàn)式的報(bào)道中成為爆款文章,大量媒體跟風(fēng)進(jìn)來(lái),集中對(duì)一件事情反復(fù)解析,各自站隊(duì),最后成了觀點(diǎn)觀念之爭(zhēng),到最后沒有人關(guān)心事件本身的真相。相比于優(yōu)質(zhì)嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)報(bào)道,偏激的文章更能帶動(dòng)情緒,有更好的流量。這種碎片化閱讀的快感,使讀者也慢慢開始忽視文章質(zhì)量的差異。
□ 2022年3月15日中午,路透報(bào)道稱中國(guó)要分拆騰訊,當(dāng)天下午六點(diǎn)又撤回了這一錯(cuò)誤的報(bào)道。
我們都知道,信息在活動(dòng)中起著非常重要的作用。很多交易很多生意都是來(lái)源于這點(diǎn)。因此經(jīng)濟(jì)信息的傳播速度影響市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)信息的正確解讀更加重要。一個(gè)經(jīng)濟(jì)事件中包含著非常復(fù)雜的信息,不能用簡(jiǎn)單的邏輯、單線的分析、碎片化的文章呈現(xiàn),而是需要嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶訉舆f進(jìn)的邏輯鏈條來(lái)說(shuō)明白。經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)绕涫呛暧^經(jīng)濟(jì)新聞,基于當(dāng)下對(duì)未來(lái)趨勢(shì)做分析正是其價(jià)值所在,就像上市公司的股價(jià)反映著未來(lái)一樣。所以經(jīng)濟(jì)報(bào)道本身充滿著預(yù)期管理的味道,引導(dǎo)公眾對(duì)政策有預(yù)期、對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有預(yù)期。
首先,不能用簡(jiǎn)單的邏輯看待問(wèn)題。例如今年3月21日東航MU5735飛行器事故發(fā)生后兩個(gè)小時(shí)就有微信公號(hào)推送出題為《東航墜機(jī):上百億巨虧壓力下嚴(yán)控維修費(fèi)用、壓降成本》的文章了,在搜救還沒展開的時(shí)候,就簡(jiǎn)單粗暴把這樣的邏輯嫁接在一起,讓公眾誤以為是東航為節(jié)省成本在飛機(jī)維修上偷工減料。在報(bào)道復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)事件時(shí),一定要盡可能地還原新聞事實(shí)全貌,表達(dá)清楚矛盾和利益沖突。不能對(duì)事件的來(lái)龍去脈都不了解,就基于有限的事實(shí)對(duì)該事件進(jìn)行定性或者下定論。
其次,多重重壓之下要善待企業(yè)。有媒體曾經(jīng)寫過(guò)一家零售企業(yè),通過(guò)寫關(guān)店、寫虧損、寫融資不暢等等內(nèi)容,得出這家企業(yè)商業(yè)模式完全行不通的結(jié)論。事實(shí)上,在兩年多的疫情之下,線下零售企業(yè)普遍遭遇到外部環(huán)境的嚴(yán)重沖擊,這樣的情況也不是這一家企業(yè)獨(dú)有,這樣的結(jié)論很難令人信服。
在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境困難的情況下,很多企業(yè)的困境并不能說(shuō)是自身的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。例如股價(jià)暴跌導(dǎo)致前兩年很多上市公司瀕臨爆雷,這個(gè)時(shí)候再去踩上一腳于事何補(bǔ)?只能加快它的爆雷,這也不是對(duì)投資者負(fù)責(zé)任吧!房地產(chǎn)行業(yè)也是一樣,劃定三條紅線是為了讓它們整改變好,而不是加速它們倒閉!媒體在選擇這類選題時(shí),不能只考慮流量,不考慮企業(yè)及其背后的千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭。當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)艱難,企業(yè)困難是普遍現(xiàn)象的情況下,媒體報(bào)道要謹(jǐn)防對(duì)企業(yè)造成誤傷。
再次,媒體要做好預(yù)期管理的傳聲筒。我們總說(shuō)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷期,信心比黃金還重要。信心其實(shí)就是要穩(wěn)住預(yù)期,穩(wěn)預(yù)期是“六穩(wěn)”的落腳點(diǎn)。從經(jīng)濟(jì)報(bào)道來(lái)說(shuō),要加強(qiáng)輿論引導(dǎo),及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。那么媒體就要做到準(zhǔn)確把握宏觀政策方向,引導(dǎo)市場(chǎng)各方正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),增強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)期和發(fā)展預(yù)期。在具體的新聞報(bào)道中,例如對(duì)央行降準(zhǔn)的報(bào)道中,只是關(guān)注降了多少,釋放多少資金,效果并不好。要更進(jìn)一步追蹤資金流向的邏輯鏈,反映資金是否切切實(shí)實(shí)進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
近期互聯(lián)網(wǎng)大廠裁員的新聞鋪天蓋地,以至于中央網(wǎng)信辦都要拿數(shù)據(jù)出來(lái)進(jìn)行辟謠,其實(shí)總員工人數(shù)還是上漲的。但是這類報(bào)道彌漫著互聯(lián)網(wǎng)大廠不行了的調(diào)調(diào),正常的監(jiān)管也被理解為國(guó)家要打擊它們,局部的裁員成了衰落的標(biāo)志。事實(shí)上,大企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境好的時(shí)候采用積極策略,投入資金支持遠(yuǎn)景創(chuàng)新項(xiàng)目,這是正常的操作。而在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境差一些的時(shí)候,采取防守策略,精簡(jiǎn)虧損部門,減少對(duì)遠(yuǎn)景創(chuàng)新的投入,也是一家健康公司的正常操作。
當(dāng)下經(jīng)濟(jì)內(nèi)外大環(huán)境復(fù)雜多變,再加上疫情的重壓,市場(chǎng)和公眾對(duì)于各地的經(jīng)濟(jì)政策信心還不是很足。那么政策要發(fā)揮經(jīng)濟(jì)撬動(dòng)效應(yīng),必須要穩(wěn)定住預(yù)期,增強(qiáng)信心。越是在這個(gè)時(shí)候,經(jīng)濟(jì)類報(bào)道越是要準(zhǔn)確甚至精確傳遞政策和經(jīng)濟(jì)信號(hào),警惕錯(cuò)誤解讀引發(fā)政策傳達(dá)打了折扣。