曹建軍

摘? ?要：中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直面臨著資源、能力與動(dòng)力的限制，在如今數(shù)字時(shí)代背景下，如何引導(dǎo)、幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是政府面臨的迫切問題。以政府為主導(dǎo)建立區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)，通過對基礎(chǔ)設(shè)施的投入與配套服務(wù)的完善，可以極大地彌補(bǔ)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不足，助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?；诖?，對黑龍江區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行分析，指出現(xiàn)階段平臺(tái)存在的不足，并提出改進(jìn)建議，以期更好推進(jìn)中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);數(shù)字化轉(zhuǎn)型;科技服務(wù);共享平臺(tái)

中圖分類號(hào)：F276.3? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? 文章編號(hào)：1673-291X（2022）14-0005-04

引言

隨著數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)迎來了快速發(fā)展期，依靠數(shù)字技術(shù)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些企業(yè)經(jīng)歷了突破性的變革與發(fā)展。2015年，我國出臺(tái)了《中國制造2025》十年規(guī)劃，旨在通過數(shù)字技術(shù)將傳統(tǒng)企業(yè)與信息技術(shù)深度融合，打造企業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而，我國多數(shù)中小企業(yè)存在著發(fā)展質(zhì)量低的現(xiàn)狀，特別是新冠疫情以來，中小企業(yè)如何在當(dāng)今易變的、不確定的、復(fù)雜的和模糊的時(shí)代特征下生存發(fā)展被人們所重視。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠增強(qiáng)中小企業(yè)面臨不確定情況的應(yīng)對能力，是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然趨勢[1]。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，中小企業(yè)受到自身資源、能力與人才的限制，很難完全依靠自身實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過政府主導(dǎo)建立區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)，對中小企業(yè)的數(shù)據(jù)與資源能力進(jìn)行分析，借助平臺(tái)優(yōu)勢促進(jìn)區(qū)域內(nèi)各企業(yè)各要素之間的信息流動(dòng)與資源共享，借助大數(shù)據(jù)對企業(yè)的資源進(jìn)行采集、篩選，并進(jìn)行智能處理，優(yōu)化資源配置，提供共享服務(wù)，加速中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

一、研究現(xiàn)狀

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，對公司的戰(zhàn)略思維、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式等進(jìn)行重構(gòu)，從而將企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造體系轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)的過程[2]。對于數(shù)字化的研究起始于1991年Morton對信息技術(shù)對組織轉(zhuǎn)型的影響研究，他認(rèn)為，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施數(shù)字化技術(shù)必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生根本性的變革[3]。從此，人們開始重視數(shù)字技術(shù)對企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的影響，這也被視為企業(yè)數(shù)字化研究的開端。對于中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，Li等的研究認(rèn)為，在中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)家發(fā)揮著舉足輕重的作用，企業(yè)家發(fā)起推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，由數(shù)字平臺(tái)服務(wù)商對其數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供資源的支撐，數(shù)字平臺(tái)與相應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)設(shè)施。但中小企業(yè)受制于自身的資源、能力、人才的不足，很難完全依靠自身實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而相關(guān)企業(yè)可以借助第三方平臺(tái)提供的服務(wù)，推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型[4]。國內(nèi)對于中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究，主要是從中小企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中存在的問題以及轉(zhuǎn)型的路徑作了探討。胥培儉等認(rèn)為，我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著認(rèn)識(shí)不足、轉(zhuǎn)型能力薄弱、轉(zhuǎn)型資金缺乏、人才匱乏等問題，并參照德國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)提出相應(yīng)的建議[5]。羅仲偉認(rèn)為，地方政府應(yīng)該作為推動(dòng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的強(qiáng)大動(dòng)力，有效引導(dǎo)和幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型[6]。

區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)是以政府為主導(dǎo)建設(shè)，依據(jù)區(qū)域科技發(fā)展需要與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求，通過制定相應(yīng)的規(guī)則，采取適當(dāng)?shù)姆绞剑瑢^(qū)域內(nèi)的各個(gè)主體與資源進(jìn)行有效識(shí)別、整合與配置，為區(qū)域新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與傳統(tǒng)企業(yè)的升級(jí)提供相應(yīng)服務(wù)的載體[7]。學(xué)者趙隆華的研究表明，我國的區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)模式隨著時(shí)間的與需求的變化經(jīng)歷了三個(gè)階段，從開始的資源型—被動(dòng)服務(wù)，到以滿足用戶需求為中心的需求性—主動(dòng)服務(wù)，再到如今大數(shù)據(jù)時(shí)代下的共享型—智能服務(wù)模式[8]。王宏起認(rèn)為，我國的科技資源共享服務(wù)范式已經(jīng)發(fā)展到共享服務(wù)3.0—生態(tài)化智能式服務(wù)，基于大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，使得平臺(tái)服務(wù)更加精準(zhǔn)化、專業(yè)化，打造了服務(wù)的智能化，推動(dòng)了共享服務(wù)的精準(zhǔn)持續(xù)供給[9]。在區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)的作用方面，鄭小碧論證了區(qū)域創(chuàng)新平臺(tái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群的轉(zhuǎn)型升級(jí)[10]。區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)在我國已經(jīng)有了初步的實(shí)驗(yàn)與發(fā)展，如上海市的研發(fā)服務(wù)公共平臺(tái)、黑龍江省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)等都初具規(guī)模，并為平臺(tái)的建設(shè)與管理都積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

從上述文獻(xiàn)可以看到，關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究是當(dāng)今的熱潮，但是大多數(shù)的研究聚焦于大型企業(yè)，對于中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究卻有所不足。如何引導(dǎo)幫助中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展是值得思考的問題。同時(shí)，區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)通過整合資源，促進(jìn)區(qū)域企業(yè)間的協(xié)同優(yōu)化，加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過政府主導(dǎo)建立區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)，可以彌補(bǔ)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先天不足，引導(dǎo)和幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)的雙贏。

二、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的難題與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

（一）面臨的難題

中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要存在著對數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知不足與資源短缺的限制。

在中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)家發(fā)揮著重要的作用，對于企業(yè)的戰(zhàn)略的制定和前景的規(guī)劃起著關(guān)鍵性作用。然而，大多數(shù)管理者對于企業(yè)數(shù)字化認(rèn)識(shí)不足，沒有做過深入的了解，甚至對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的印象還停留于簡單的電子辦公誤區(qū)，對于為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、如何進(jìn)行數(shù)字化這些具體問題了解太少，因此不能將企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型納入企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略中。同時(shí)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還涉及到業(yè)務(wù)流程再造、組織管理等問題。此外，處于不同行業(yè)的企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)也不盡相同。因此，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先需要管理者對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型有更加全面的認(rèn)識(shí)，企業(yè)家與高管團(tuán)隊(duì)對于數(shù)字化的認(rèn)識(shí)程度，決定了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的改變與成效的大小。54FE2F36-B610-4335-8BEB-F6AC79587929

在資源方面，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要存在著資金、人才等方面的限制。中小企業(yè)的體量較小，且多聚焦于特定領(lǐng)域，而企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要數(shù)字化的平臺(tái)與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，這就意味著在企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在著改造成本較高、短期效果不顯著的問題。因受制于現(xiàn)金流與資金鏈的問題，很多中小企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍然處于觀望的狀態(tài)。其次是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量的技術(shù)人員對數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的開發(fā)與維護(hù)，而中小企業(yè)的信息技術(shù)人員不足，不能支撐企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長期的過程，數(shù)字化轉(zhuǎn)型后期的運(yùn)營與維護(hù)更需要相關(guān)的技術(shù)人員。

（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既是時(shí)代發(fā)展的必然要求，也是企業(yè)生存發(fā)展的必然選擇。

當(dāng)今的時(shí)代是數(shù)字的時(shí)代，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等為代表的技術(shù)正在飛速改變著我們的生活，同時(shí)也成為推動(dòng)我國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。我國中小企業(yè)從事的行業(yè)大多屬于傳統(tǒng)行業(yè)，過去，僅僅依靠成本優(yōu)勢中小企業(yè)就能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益，但是，隨著技術(shù)的發(fā)展與全球化的時(shí)代浪潮沖擊，企業(yè)的成本優(yōu)勢正在消失，且企業(yè)的競爭也從僅僅面對國內(nèi)的競爭變?yōu)榕c國際市場的競爭，如果中小企業(yè)不能進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，將很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。特別是新冠疫情以來，可以看出當(dāng)今時(shí)代面臨著高度的不確定性與復(fù)雜性。在此次疫情中，數(shù)字技術(shù)在信息傳遞、疫情防控中發(fā)揮的重大作用顯而易見。同時(shí)，高度數(shù)字化的企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變，顯現(xiàn)出極強(qiáng)的韌性。數(shù)字化可以極大地提升企業(yè)應(yīng)對不確定性與風(fēng)險(xiǎn)的能力。隨著信息時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時(shí)代發(fā)展的要要求。

中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅是時(shí)代發(fā)展的必然要求，也是企業(yè)自身取得競爭優(yōu)勢，保證企業(yè)生存發(fā)展的必然選擇。數(shù)字化是企業(yè)創(chuàng)新的重要途徑，數(shù)字化系統(tǒng)的使用可以創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式，并提供精細(xì)化的管理與決策。此外，數(shù)字化可以極大地優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，尤其是在生產(chǎn)方面，可以很大程度優(yōu)化生產(chǎn)工藝，減少資源的浪費(fèi)，節(jié)約時(shí)間，從而更好控制成本。數(shù)字化的技術(shù)還帶來精準(zhǔn)的需求與營銷分析，個(gè)性化、定制化的服務(wù)正變得越來越普遍，基于數(shù)字化的技術(shù)可以幫助企業(yè)更加快捷與準(zhǔn)確地了解客戶的需求，更加靈活地響應(yīng)顧客需求的變化。此外，數(shù)字化技術(shù)提高了企業(yè)的精準(zhǔn)營銷能力，增強(qiáng)了用戶黏性，提升了中小企業(yè)的服務(wù)能力，保證了企業(yè)的生存與發(fā)展。

三、區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)的優(yōu)勢

通過政府主導(dǎo)建立區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)，能夠極大彌補(bǔ)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不足，引導(dǎo)和幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

實(shí)踐證明，政府作為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的“看得見的手”，是動(dòng)員和組織區(qū)域內(nèi)的要素聚集、激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力與轉(zhuǎn)型的重要力量，政府積極支持與引導(dǎo)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)大動(dòng)力。首先，政府參與區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過程，營造良好的服務(wù)環(huán)境與轉(zhuǎn)型觀念，能夠引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展理念，更能使得企業(yè)家對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)與理解更進(jìn)一步。政府加強(qiáng)對于中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重視，使其意識(shí)到自身也可以成為以數(shù)字化、智能化等為特征的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中重要的一部分，通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型能夠提升自身的競爭優(yōu)勢，從而加強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心。其次，政府可通過制定相應(yīng)的政策與法律法規(guī)，以政策性文件的方式支持中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)等具體方面給與相應(yīng)的解釋說明。同時(shí)，可通過制定數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃區(qū)域數(shù)字化生態(tài)體系的措施、目標(biāo)與發(fā)展前景，引導(dǎo)與激勵(lì)中小企業(yè)主動(dòng)調(diào)整戰(zhàn)略，積極實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措。

以政府為主導(dǎo)建立區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)，可以將區(qū)域內(nèi)的中小企業(yè)聯(lián)結(jié)，產(chǎn)生集群效應(yīng)。企業(yè)與平臺(tái)協(xié)同演化，借助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)區(qū)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，可提高區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定性。政府主導(dǎo)對于基礎(chǔ)設(shè)施的投入，能提供完善的配套服務(wù)，可以極大降低企業(yè)的成本;同時(shí)，相應(yīng)的科研實(shí)驗(yàn)基地與大型設(shè)備的引進(jìn)，也極大便利了企業(yè)。其次，在研發(fā)領(lǐng)域的要素可以借助平臺(tái)進(jìn)行共享，以平臺(tái)為連接點(diǎn)，打通企業(yè)間的“信息孤島”，激勵(lì)相關(guān)企業(yè)互融互通，可以有效促進(jìn)技術(shù)的研發(fā)、應(yīng)用與生產(chǎn)，推動(dòng)相關(guān)技術(shù)在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移和融合，促進(jìn)企業(yè)間轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)互享，真正發(fā)揮平臺(tái)的優(yōu)勢作用，借助平臺(tái)充分利用區(qū)域內(nèi)的各種資源，為中小企業(yè)提供相關(guān)的市場調(diào)研、供應(yīng)鏈信息、品牌推廣、企業(yè)對接等服務(wù);同時(shí)，基于各要素之間的互享，可以優(yōu)化要素配置，提升產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同度與運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間研發(fā)、管理、服務(wù)的對接，進(jìn)一步提高產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同程度。最后，政府主導(dǎo)可以促進(jìn)企業(yè)與科研院所、高校進(jìn)行合作，吸引更多的技術(shù)人員;同時(shí)，可以對企業(yè)的相關(guān)人事進(jìn)行培訓(xùn)，盡快彌補(bǔ)企業(yè)在人才方面提供的不足。

四、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)的構(gòu)建

黑龍江區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)是面向中小企業(yè)開發(fā)的首個(gè)國家級(jí)科技資源服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)開發(fā)了大型儀器、科技文獻(xiàn)、成果轉(zhuǎn)化、行業(yè)檢測、創(chuàng)業(yè)孵化、技術(shù)創(chuàng)新、地方資源、科技金融、專家咨詢、管理決策等系統(tǒng)，除此之外，還搭建了13個(gè)地市的科技資源服務(wù)子平臺(tái)。借助與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，平臺(tái)逐漸發(fā)展成為O2O模式的區(qū)域科技共享平臺(tái)[11]。在大型儀器方面，龍江共享平臺(tái)加盟的20萬元以上的設(shè)備已經(jīng)超過3 000套，總價(jià)值達(dá)到20億元，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約近40 000次。此外，龍江科技共享平臺(tái)還整合了全省63家檢測機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供服務(wù);整合了萬方數(shù)據(jù)庫、清華同方、企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫、新興產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略情報(bào)庫等，為中小企業(yè)提供相應(yīng)的資料。

黑龍江科技服務(wù)共享平臺(tái)O2O服務(wù)模式共分為三大模塊，分別是平臺(tái)線上服務(wù)申請、線下資源整合與創(chuàng)新服務(wù)對接。企業(yè)可以在共享平臺(tái)的網(wǎng)站注冊成為用戶，并根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行相應(yīng)的信息檢索，然后提交服務(wù)申請，平臺(tái)通過相應(yīng)的需求匹配提供相應(yīng)的信息并幫助對接服務(wù)。此外，用戶還可以撥打科技服務(wù)熱線提出申請，共享服務(wù)平臺(tái)人員根據(jù)企業(yè)需求為其代理完成資源整合與服務(wù)過程;過程中可以向?qū)＜疫M(jìn)行咨詢，相關(guān)專家可以通過線上或者線下得方式提供服務(wù)。面對中小企業(yè)的各種需求，平臺(tái)整合相關(guān)企業(yè)、大學(xué)、科研院所為中小企業(yè)提供服務(wù)。對于服務(wù)的對接需求，主要有兩種形式。一種是通用型的服務(wù)，如相關(guān)設(shè)備的使用。這種重復(fù)化的活動(dòng)可以通過企業(yè)的發(fā)展階段與類型進(jìn)行分析判斷，通過形成標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案減少相關(guān)流程，從而更好為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對于個(gè)性化或者需求較為復(fù)雜的活動(dòng)，龍江區(qū)域科技服務(wù)共享平臺(tái)通過匯集區(qū)域內(nèi)的企業(yè)資源，通過與加盟企業(yè)的資源數(shù)據(jù)分析，結(jié)合相關(guān)專家的建議，提供相應(yīng)的解決方案，實(shí)現(xiàn)資源與需求的服務(wù)對接;同時(shí)，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)企業(yè)間的合作，提高企業(yè)間的協(xié)同創(chuàng)新與發(fā)展。54FE2F36-B610-4335-8BEB-F6AC79587929

從黑龍江科技服務(wù)共享平臺(tái)的發(fā)展來看，平臺(tái)主要注重對中小企業(yè)的資源提供相應(yīng)的支持，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。通過對黑龍江科技服務(wù)共享平臺(tái)的分析發(fā)現(xiàn)，科技服務(wù)平臺(tái)在推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)在以下幾個(gè)方面要加強(qiáng)與補(bǔ)充。首先，要加強(qiáng)對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宣傳，加強(qiáng)中小企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)，通過設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，對數(shù)字化進(jìn)行宣傳，讓中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前景與未來。其次，要加強(qiáng)對于企業(yè)數(shù)據(jù)的重視。數(shù)據(jù)是數(shù)字化最為重要資源，對于中小企業(yè)，其自身缺乏對其數(shù)據(jù)的分析能力，而科技服務(wù)平臺(tái)具有對于數(shù)據(jù)整合與分析的能力，平臺(tái)應(yīng)借助自身優(yōu)勢，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，更好地為中小企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，在借助數(shù)字技術(shù)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，引導(dǎo)與幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。最后，平臺(tái)要制定相應(yīng)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)間與機(jī)構(gòu)間高效的數(shù)據(jù)交流與互通。

結(jié)語

綜上，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)是實(shí)現(xiàn)自身持續(xù)發(fā)展的必然要求。我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型困難重重，僅僅依靠中小企業(yè)自身很難實(shí)現(xiàn)，因此，應(yīng)建立政府主導(dǎo)的科技服務(wù)共享平臺(tái)，依靠區(qū)域內(nèi)企業(yè)集群，發(fā)揮平臺(tái)的優(yōu)勢，以更好引導(dǎo)與幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的跨越式發(fā)展，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]? ?李瑋，李文軍.從新冠肺炎疫情防控看中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2020，39（7）：14-19.

[2]? ?錢晶晶，何筠.傳統(tǒng)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)理研究[J].中國軟科學(xué)，2021，（6）：135-143.

[3]? ?MORTON M S. The corporation of the 1900s：Information technology and organizational transformation[M].New York： Oxford University Press，1991：190-193.

[4]? ?LI L，SU F，ZHANG W，et al. Digital transformation by SME entrepreneurs：a capability perspective[J].Information Systems Journal，2018，28（6）：1129-1157.

[5]? ?胥培儉，丁琦，張思文.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究[J].信息通信技術(shù)與政策，2020，（3）：53-55.

[6]? ?羅仲偉.地方政府如何部署中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型[J].中國工業(yè)評(píng)論，2018，（4）：34-40.

[7]? ?王宏起，等.科技資源共享服務(wù)平臺(tái)集成管理研究[M].北京：科學(xué)出版社，2013：13-23.

[8]? ?趙隆華，侯瑞.大數(shù)據(jù)下區(qū)域科技資源共享型智能服務(wù)平臺(tái)模式研究[J].科學(xué)管理研究，2021，39（2）：86-91.

[9]? ?王宏起，李佳，李? ?.基于平臺(tái)的科技資源共享服務(wù)范式演進(jìn)機(jī)理研究[J].中國軟科學(xué)，2019，（11）：153-165.

[10]? ?鄭小碧，陸立軍.產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)視閾下的區(qū)域創(chuàng)新平臺(tái)研究[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2011，32（8）：65-70，106.

[11]? ?劉曉峰，周航.區(qū)域科技服務(wù)集成系統(tǒng)運(yùn)營模式創(chuàng)新研究——以黑龍江省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)為例[J].對外經(jīng)貿(mào)，2013，（8）：93-95.

Regional Technology Service Sharing Platform Helps SMEs Digital Transformation

CAO Jian-jun

（Heilongjiang University， Harbin 150006， China）

Abstract： The digital transformation of SMEs has been facing the limitation of resources， capacity and motivation. In the context of todays digital era， how to guide and help SMEs to realize digital transformation is an urgent issue nowadays. The government-led establishment of a regional science and technology service sharing platform can greatly make up for the shortcomings of SMEs digital transformation and help them realize digital transformation through the investment in infrastructure and the improvement of supporting services. Through the analysis of the operation status of the Heilongjiang regional science and technology service sharing platform， we point out the shortcomings of the platform at this stage and suggest improvements， so that we can better promote the digital transformation of SMEs.

Key words： SMEs; digital transformation; science and technology service; sharing platform

[責(zé)任編輯? ?柯? ?黎]54FE2F36-B610-4335-8BEB-F6AC79587929