韓璐
9月1日,拼多多上線跨境電商平臺Temu。
這個主要面向北美市場的海外電商平臺,有App和網(wǎng)頁版,沒有“砍一刀”,也沒有“拼單”。
上線后Temu的官方介紹,寫著以驚人的價格發(fā)現(xiàn)全球產(chǎn)品,包含時尚、手工工藝品等等。產(chǎn)品分類上,包括服飾、運動用品、寵物用品、兒童用品等多個類目?,F(xiàn)在店鋪內(nèi)的產(chǎn)品數(shù)量還不算多。
至于拼多多出海首站設(shè)在北美的原因,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊分析道:“過去,海外投資者感受不到拼多多的服務(wù),出海后,他們可以享受到高性價比的商品?!?/p>
“東南亞地理位置相近、人文相親,物流成本低,是多家電商出海第一站,競爭更激烈。”曹磊補充道。
打開頁面,Temu沒有照搬拼多多的玩法。
該平臺采用的是供貨模式——賣家上架商品,發(fā)至指定國內(nèi)倉,平臺取件派送。選品、定價和履約均由Temu完成。
和亞馬遜的第三方平臺模式不同,Temu與Shein類似,只是后者主打快時尚,前者計劃做全品類。不過,從當(dāng)前Temu首頁來看,女裝占據(jù)很大比重,很可能被視為突破口。
由于模式相似,據(jù)傳,Temu挖了一些Shein員工。
脈脈上有一名Shein員工表示,Temu面試時,會詳細詢問工作細節(jié)。Temu的項目經(jīng)理還將一名Shein員工的同事,都加了一遍好友。
類目上,Temu招商的品類包含服飾鞋子、箱包配飾、珠寶首飾、母嬰用品、童裝玩具、運動戶外、數(shù)碼、小家電等。
實際上,為了鼓勵商家入駐,壯大供應(yīng)商隊伍,拼多多推出幫扶政策,比如0元入駐0傭金;消費者簽收T+1結(jié)算;快遞物流送國內(nèi)倉,減免部分費用。
售后上,非質(zhì)量問題,平臺兜底,且退款不退貨。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,拼多多會對商家處以5倍以上罰款。
一名跨境賣家告訴《21CBR》記者,一些小賣家的貨源本就來自拼多多,與其給人做嫁衣,不如自己做。這種模式里,廠家、供應(yīng)鏈端的優(yōu)勢更明顯。“我們報價,平臺定價,只有在成本上有競爭力,才能有利潤?!?/p>
據(jù)上述跨境賣家了解,不少同行已注冊Temu,但對規(guī)則不太理解,“需要跑一跑,才能有感知?!?/p>
還有一些賣家持觀望態(tài)度。
“按照拼多多的風(fēng)格,跨境業(yè)務(wù)的優(yōu)勢品類,會是一些極具性價比的中國制造產(chǎn)品。主力產(chǎn)品線的價格區(qū)間,估計在幾美元到十幾美元?!币幻麖臉I(yè)者表示,一些主營高貨值的賣家會等情況更明朗后,再投入。
從上線情況看,的確如此,主打性價比的Temu,夏季女裝價格在15-20美元之間,首飾價格多在10美元以下。
大部分賣家“先試為敬”,“注冊了再說,到底好不好,還是看能不能掙到錢”。
記者接觸的多名賣家,均在密切關(guān)注Temu進展。一個原因是,眼下跨境電商的日子不好過。
“物流、退款、廣告、侵權(quán)都是坑,這個行業(yè)看著能賺錢,但你就是見不到錢。”有新賣家向記者表達了無奈。
另有一名老賣家透露,受全球經(jīng)濟環(huán)境影響,消費意愿下降,單量少,去年店鋪還有旺季、爆單,今年就“涼涼”?!皢巫釉絹碓缴?,價格越壓越低,廣告費卻水漲船高?!?/p>
一些商家止損退出,“供應(yīng)鏈端有優(yōu)勢的,或許是不錯的機會,貿(mào)易商沒什么紅利了”。
Temu也傾向于尋找有經(jīng)驗的供貨方。
8月初,拼多多團隊密集接觸華南大賣家,悄悄啟動招商。除定向邀請外,在招商過程中,Temu提到,在Shein相應(yīng)品類在售商品數(shù)不少于10個的商家,可單獨與招商人員溝通。
“招商手冊要求,賣家需有跨境電商經(jīng)驗,比如入駐過亞馬遜、沃爾瑪、Shein等平臺?!?/p>
上述賣家表示,做平臺的,很多都是貿(mào)易商,賺的是倒買倒賣的差價,Shein和Temu這樣的平臺,更適合工廠端,對成本端、周轉(zhuǎn)率的控制都更有優(yōu)勢。
Temu的注冊地址是上海長寧區(qū)婁山關(guān)路533號,為拼多多總部所在地。但有知情人士告訴記者,項目前期駐扎在上海,后期會搬到廣州,已在當(dāng)?shù)卣衅阜b商品、服裝供應(yīng)鏈、運營等相關(guān)崗位。
市場猜測,拼多多會將跨境電商平臺的總部設(shè)在廣州。廣州是我國外貿(mào)出口的重要基地,有大量供應(yīng)商,比如一些工廠型的、外向型的企業(yè)。當(dāng)?shù)睾芏喙S都做跨境電商,入駐了幾個頭部出口平臺。
對賣家來說,注冊Temu,是個機會。
多一個平臺,多一條路。對商家來說,既可以創(chuàng)造增量,又可以減少對某個平臺過度依賴,降低被關(guān)店的風(fēng)險。
需要增量的,還有拼多多。
拼多多最近一次公布用戶數(shù),是在今年一季度,其年活躍買家數(shù)達到8.82億,較2021年同期相比增長5810萬,同比增長7%,速度放緩。
對此,CEO陳磊曾在財報會議上回應(yīng)稱:“用戶規(guī)模超過8億以后,一直保持高速增長是不現(xiàn)實的?!?/p>
國內(nèi)用戶數(shù)趨近飽和,增速放緩不可避免,出海尋求增量或是辦法。
曹磊告訴《21CBR》記者,國內(nèi)電商已是紅海,獲新客越來越難。拼多多要持續(xù)增長,必須尋找新市場。
拼多多是第一次做跨境電商業(yè)務(wù),但不是第一次嘗試出海。此前,它做了婚紗、快時尚獨立站——樂貝、墨燦,以及一家出海游戲公司——友塔。
這些平臺知名度不高,但垂類成績曾在所屬類目中排名前列。主攻海外市場的團隊,也留在了拼多多。
Temu項目操盤團隊(如阿布等)過往跟著黃錚創(chuàng)業(yè),做過樂貝等服裝跨境電商項目,團隊接地氣(聽聞早期黃錚甚至?xí)黄鸫虬浳铮?,管理顆粒度細。
白鯊人力資源創(chuàng)始人兼高級顧問譚國滔在跨境電商領(lǐng)域從事招聘工作,他告訴《21CBR》記者,其公司一直服務(wù)拼多多,他接觸的部分跨境電商應(yīng)聘者,已接到拼多多的繡球。
“對于打工人來講,拼多多的高薪可以籠絡(luò)一大票應(yīng)聘者。當(dāng)然,這條路也不容易,很多應(yīng)聘者被各種新項目折騰疲了,更傾向于穩(wěn)定。愿意折騰的,甚至開始創(chuàng)業(yè)了。”譚國滔表示。
“拼多多很早就開始做海淘業(yè)務(wù),因為定位、品牌信任度問題,還沒有做到一線?!辈芾谟X得,拼多多能不能做大,還要觀察,比如投入力度、創(chuàng)新玩法都會有影響。
在他看來,快速突圍有難度。熟知拼多多的,基本是海外華人,有一個用戶積累的過程。
拼多多也有機會,在全球經(jīng)濟不景氣的情況下,用戶忠誠度并不高,哪里便宜去哪里。
“在阿里和京東兩大巨頭夾縫中,當(dāng)年拼多多快速崛起的故事,有可能在北美重演?!辈芾谡f。
對比同行,跨境巨頭的年景都不太好,拼多多此時加入,競爭將更激烈。
7月,多家跨境平臺陸續(xù)發(fā)布二季度財報,亞馬遜虧損高達20.28億元。Shopify、eBay也都陷入營收下降,由盈轉(zhuǎn)虧的困境。
8月,有媒體爆出Shein的股東考慮在IPO前出售股份,報價較今年4月縮水30%。
譚國滔表示,經(jīng)歷了2020-2021年的業(yè)績暴增后,跨境電商業(yè)務(wù)回歸常態(tài),招聘市場曾經(jīng)高價搶人,現(xiàn)在趨于理性。
中國的產(chǎn)能、便宜的物流以及騰訊的流量扶持,使得拼多多在國內(nèi)快速發(fā)展。
在國外市場,價格戰(zhàn)早已打響,加上還有地緣差異、政策風(fēng)險、法律風(fēng)險等,Temu能否站住陣腳,還不得而知。
“海外業(yè)務(wù)充滿挑戰(zhàn),需要不斷嘗試?!标惱谠诙径蓉攬箅娫挄媳硎荆炊喽嗖粫ズ唵沃貜?fù)別人做過的事情,會努力創(chuàng)造出自己獨特的價值。