姜勤

摘要：媒體融合發(fā)展的新時代，國內(nèi)集團公司財務共享服務管理模式不斷得以創(chuàng)新和發(fā)展。財務共享服務管理模式是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，企業(yè)集團通過創(chuàng)新管理和融合發(fā)展實現(xiàn)影響力的再造，同時促進集團財務會計向管理會計的轉型升級、提升會計信息傳遞的準確性和效果、優(yōu)化財務人員配置，有利于企業(yè)集團共享經(jīng)濟數(shù)據(jù)。

關鍵詞：媒體融合 傳媒集團 財務共享服務

一、媒體融合下的背景

媒體融合，最早是美國麻省理工學院尼古拉斯·尼葛諾彭蒂教授提出來的，是指將不同的媒介呈現(xiàn)一體化功能的趨勢。具體就是把傳統(tǒng)媒體（報紙、電臺、電視、雜志、圖書、音像等）和以手機、互聯(lián)網(wǎng)、便攜式智能終端為載體的新興媒體（客戶端、微信、音視頻等）結合起來，衍生出不同形式傳播的信息產(chǎn)品，又通過各自的渠道、平臺和方式傳達給受眾。

互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展，對傳統(tǒng)媒體帶來強烈沖擊，傳統(tǒng)媒體行業(yè)呈“斷崖式”下滑、萎縮，入口價值大幅度下降，主要表現(xiàn)為用戶群體縮小，經(jīng)營收入下滑，精英人才流失，核心競爭力削弱，呈現(xiàn)“陣地在、用戶已不在;陣地在，客戶已不在;陣地在，骨干已不在”的窘境。面對困境，國內(nèi)的傳統(tǒng)媒體根據(jù)自身的實際情況，選擇了適合自己媒體融合的路徑：有的進行傳統(tǒng)媒體之間的資源整合或重組，有的推出各類新聞網(wǎng)、客戶端、微信公眾號、短視頻、直播;有的創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)媒體;有的與其他省市媒體“聯(lián)姻”發(fā)展，或深耕縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)共創(chuàng)融媒體中心等等，謀求轉型，形成了傳媒集團報紙、刊物、廣播、電視、新聞網(wǎng)、客戶端、微信、微博、音視頻為主體的融媒體矩陣，涉足文旅文博、圖書會展、電子商務、印刷出版、發(fā)行物流、資本運營、房產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、教育培訓等產(chǎn)業(yè)，多元化發(fā)展的跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨領域的“媒體融合”時代。這就給傳媒集團管控和財務管理提出了新的課題。

二、建立財務共享服務中心

隨著國內(nèi)企業(yè)集團快速發(fā)展，作為一種較新的財務管理模式的財務共享服務正在受到國內(nèi)企業(yè)集團的青睞。早在上個世紀八十年代初美國福特汽車公司就成為了“開山鼻祖”，實施集團公司的共享服務模式，建立起了世界公認的首個財務共享服務中心。經(jīng)過30多年的發(fā)展，目前據(jù)統(tǒng)計已有半數(shù)以上的世界500強企業(yè)集團建立了共享服務的組織機構，有90%以上的跨國公司已經(jīng)在實施財務共享服務，近年來國內(nèi)大型企業(yè)集團也逐步開始這方面的探索，華為公司、寶鋼集團、海爾集團、中海油等一系列大型集團公司，都是財務共享中心的典型成功案例。據(jù)悉目前貴州省內(nèi)有兩家大型國有文化企業(yè)集團也在探索實施。

（一）財務共享服務中心的內(nèi)涵和功能

財務共享服務中心（Financial Shared Service Center）就是依托信息技術，將集團財務業(yè)務、財務人員、財務流程進行集中共享處理，從而優(yōu)化結構、降低成本、規(guī)范流程、提升效率、創(chuàng)造最大價值。為集團內(nèi)外部客戶提供高品質(zhì)專業(yè)化服務的創(chuàng)新型管理模式。以實現(xiàn)財務業(yè)務標準化和流程化的一種手段，它將不同會計主體（單位或企業(yè)）、不同地點的會計業(yè)務拿到一個共享服務中心（SSC）來，通過人員、技術和流程的有效整合，記賬、分析和報告共享，強化內(nèi)部控制、降低運營成本、提高財務服務水平。由于實行集中式的信息化管理，各分支機構、辦事處都不需再設會計，既節(jié)省了集團系統(tǒng)資源和人工成本，又保證了會計記錄和成果報告的規(guī)范、結構統(tǒng)一。

（二）亟待財務共享服務解決的問題

目前傳媒集團采用傳統(tǒng)的無論是分散式還是集中式的財務管理模式，都存在以下問題：一是傳統(tǒng)模式下，集團員工報賬時間漫長，員工為報賬需要多次找領導審批簽字，并且還要到財務部門進行報賬，花費不少時間。如果是異地機構，這個問題尤其突出。二是對員工報銷單據(jù)的審閱簽批把關，占用集團各級領導較多時間，領導的工作安排和行程往往會被審批簽字打斷。如果遇到領導開會或是出差，更是無功而返。三是集團資金管理不出效益。分散管理的各分支機構均開立銀行帳號，沉淀了大量流動資金。同時資金支付受審批流程和銀行處理速度的雙重制約，支付工作嚴重滯后。四是財務對賬工作繁重。大量的銀行對賬和內(nèi)部往來對賬工作，致使財務人員工作負荷大，出錯率高，造成財務人力資源浪費。五是集團內(nèi)部控制滯后。月底才能進行匯總財務報表的方式，無法實現(xiàn)對各地分支機構經(jīng)濟業(yè)務的實時監(jiān)控和集中管理，資金流量和會計信息的遲緩很難達到內(nèi)部控制的要求。

（三）構建財務共享服務模式的策略

在規(guī)劃實施財務共享管理模式時，需要考慮和解決的問題很多，除了企業(yè)對新事物的接受力與技術支持外，歸納起來主要有以下五個方面的問題：第一，如何設定建立財務共享模式，集團的投入規(guī)模;第二，企業(yè)內(nèi)部如何形成一種面向不同部門的服務;第三，如何在減少成本與提高服務之間找到平衡;第四，共享服務中心“顧客”的定義和范圍是什么;第五，怎樣評價共享服務部門的工作績效等等。結合這些問題，筆者分析提出構建財務共享服務模式應從以下五大方面著手：

1.建立標準化的管理制度

雖然每個傳媒集團都有自己的財務管理制度，但是，制定出符合集團自身發(fā)展需求的財務核算標準，并且制度化，是財務管理的創(chuàng)新的主要體現(xiàn)，也是財務共享服務模式構建的首要的條件。一要在集團層面制定業(yè)務標準的規(guī)范制度，并以之作為實施財務共享服務的基礎。二要在各地區(qū)、各行業(yè)、各領域的集團機構開展集中培訓，以利于全面掌握新的標準和制度，為財務共享服務模式正式施行打下基礎。三要對集團各部門各環(huán)節(jié)對制度執(zhí)行，持續(xù)開展指導和監(jiān)督，這是確保財務共享服務模式能夠嚴格落實發(fā)揮應有的效果，保障標準化的最終完成。

2.實施財務集中管理模式

共享服務，是一種典型的集中式管理模式，它不同于傳統(tǒng)的集中管理模式，它是通過將服務端（共享服務中心）和客戶端（集團所屬公司或分支機構）分離的方式，“合中有分，分中有合”，雖然為集中管理，但又劃清集團和所屬公司（或分支機構）之間的業(yè)務關系和業(yè)務界線;雖然分清了服務端和客戶端，但是客戶端也能夠共享到服務端的資源。此外，通過轉變財務流程和財務架構，將大量財務人員，從“流水線”崗位擇優(yōu)吸納進財務共享服務中心，實現(xiàn)財務人員的集中化管理培養(yǎng)。

3.規(guī)范財務的工作流程

財務流程再造是為了保障完成傳媒集團財務共享服務的業(yè)務和數(shù)據(jù)整合，對于能否做到“共享”至關重要。實施流程再造應遵循六個規(guī)則，即：①財務流程標準化;②財務數(shù)據(jù)共享化;③數(shù)據(jù)全程業(yè)務化;④集成信息系統(tǒng)化;⑤財務處理模塊化;⑥基礎與分析分離。例如，戴爾（DELL）公司把區(qū)域管理分部作為公司財務共享服務中心的前臺，負責處理審核、記賬、支付等基礎性和重復性的會計作業(yè)，使財務數(shù)據(jù)傳遞更具及時性和準確性;而總部的共享中心作為后臺，把工作目標和主要精力運用在財務分析和報告上，為集團繪制規(guī)劃、制定政策、編制預算提供依據(jù)。這充分符合現(xiàn)代傳媒集團媒體融合的需要，傳媒集團在省內(nèi)各市州縣甚至有駐省外記者站、辦事處、融媒體中心等分支機構，不是獨立的核算主體，但是又要處理各項經(jīng)濟業(yè)務。這時，財務共享服務中心就可以解決這個難題。

4.加強與科技的深度融合

財務共享服務中心最重要的作用在于它借助信息技術實現(xiàn)整體能力和效率的提升。設立信息技術系統(tǒng)平臺，將國家的財經(jīng)紀律、集團制定的財務制度、財務共享服務中心應遵循的財務規(guī)則，運用科學技術全部設定在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。貴州日報當代融媒體集團2020年初運用浪潮財務管理軟件實施“業(yè)財一體化管理”項目的實踐表明，使用以網(wǎng)上報銷模塊、票據(jù)影像模塊、經(jīng)營業(yè)務（合同）管理模塊、憑證實物流和銀企直聯(lián)模塊為核心的財務管理系統(tǒng)平臺，是共享模式的“試水”，效果顯著，為其進一步實施奠定了厚實的信息和系統(tǒng)基礎。

5.持續(xù)完善財務管理體系

財務共享服務成功實施完成后，不能理解為企業(yè)財務工作的結束，而是開始。傳媒集團還需構建一整套包括研發(fā)、生產(chǎn)、成果、營銷、部門間在內(nèi)的完整的財務體系。借助這套財務管理體系，集團經(jīng)理層的規(guī)劃、措施、制度、監(jiān)督等信息才能有效展開;反過來，市場需求、客戶目標、經(jīng)營管理、業(yè)務活動等信息才能傳輸?shù)胶诵臎Q策層，成為“上接天線，下接地氣”的中間紐帶。此外，管理系統(tǒng)中集團還可以預先制定風險標準，隨時警惕集團業(yè)務工作和財務信息的風險，以便及時有效進行規(guī)避。

（四）建立財務共享服務的益處

1.助力集團規(guī)劃戰(zhàn)略，促進核心發(fā)展

財務共享服務是通過改革管理模式，不僅是財務流程再造，使更多財務人員從會計核算中解脫出來，更重要的是把精力集中在集團的核心業(yè)務上，通過對管理對象業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、成果的財務數(shù)據(jù)分析，財務人員能夠發(fā)現(xiàn)集團運行管理中的薄弱環(huán)節(jié)，為改進生產(chǎn)流程、解決“腸梗阻”問題、提高經(jīng)濟效益給予數(shù)據(jù)支撐，從而為集團高級管理層的戰(zhàn)略決策和業(yè)務部門的市場預判，提供準確的數(shù)據(jù)指標支持，成為集團核心發(fā)展的有力抓手。

2.著力提升管理水平，增強管理能力

財務共享服務中心采用標準化作業(yè)，廢除繁冗的步驟和流程，據(jù)有集團所屬單位的所有財務數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)匯總、資料收集不再費時費力，對不同區(qū)域、不同部門、不同行業(yè)的數(shù)據(jù)整合分析也更為容易;中心專業(yè)人員相對集中，總體財務技能較高，提供的服務更專業(yè)，財務管理總體水平不斷提升，管理能力不斷增強。

3.加強集團內(nèi)部控制，強化預算管理

建立財務共享服務，集團的各級領導可以隨時隨地查詢掌握公司及各分支機構的資金預算、費用支出等情況。實現(xiàn)了傳媒集團對各所屬公司及分支機構財務活動的實時監(jiān)控，真正做到“事前有預算、事中有控制、事后有評價”。

4.強化資金使用效率，防范資金風險

財務共享服務中心通過與銀行建立銀企直聯(lián)系統(tǒng)，實現(xiàn)了傳媒集團跨區(qū)域審批、跨地區(qū)支付，徹底解決各市州地在異地開設銀行賬戶所造成的資金占用沉淀問題，還能將各單位沉淀的資金集中起來，財務共享服務中心通過開設銀企共聯(lián)接口，建立集團資金池，發(fā)揮資金最大效益。同時，可以實時、準確地掌握財務資金狀況，強化資金監(jiān)管，預防和減少資金風險。

5.優(yōu)化財務工作效率，發(fā)揮職能作用

財務共享服務實施使傳媒集團員工的報賬變得便捷，員工可在任何時間、任何地方通過財務系統(tǒng)提交報賬申請，領導審批也可以在網(wǎng)絡上進行，財務人員在系統(tǒng)里進行會計處理，報賬款項直接打入員工或者客戶的賬戶。在時間和空間上都大大縮短了財務工作周期，將審批、審核、賬務處理、款項收付、對賬等都可在系統(tǒng)中完成，提高財務管理效率，發(fā)揮為傳媒集團的決策參考作用，助力財務核算向財務管理轉型。

根據(jù)德勒（Deloitte）咨詢公司通過在《財富》五百強企業(yè)中選取五十家參與調(diào)查的結果顯示，建立財務共享服務管理模式的企業(yè)，經(jīng)濟指標向好：平均成本降低83%、投資回報率高達26%，企業(yè)員工人數(shù)減少近三分之一。

（五）規(guī)避建設財務共享服務模式的弊端

一是由于運營財務共享服務管理模式是全集團一項較大的系統(tǒng)性工程，涉及架構調(diào)整、人員變動、流程更改、制度修訂、資金投入等等;各類投資成本較大，應循序漸進、量體裁衣，避免好高騖遠、盲目推崇。二是集團實行財務共享服務中心之后，財務人員面對的是系統(tǒng)里一串串冰冷的數(shù)字，不再與集團的經(jīng)營人員、銷售人員直接接觸，財務分析無法將銷售業(yè)績的感知情況精準地表達出來。三是財務人員不再與客戶、監(jiān)管部門、屬地的稅務部門直接接觸，對市場營銷風險和稅務風險的敏感性降低，會喪失稅收優(yōu)惠機會。四是實施財務共享服務中心，要做好原下屬公司及分支機構財務人員選用和分流。正確引導財務人員從核算會計向管理會計轉型，使財務會計與管理會計的分離成為可能。

結語

在傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的背景下，實施財務共享服務管理模式，不僅僅是傳媒集團轉型改革、謀求發(fā)展的需要，也是財務管理模式的主動改革、轉型提升，助推財務職能高質(zhì)量發(fā)展的需要。通過這樣的創(chuàng)新管理模式，提高財務工作效率，降低管理成本，優(yōu)化人員結構，更好發(fā)揮財務管理職能，促進財務人員從核算會計向管理會計轉型，使財務管理更加標準化、高效化、精細化，為傳媒集團融合發(fā)展提供強大助力。

參考文獻：

[1]湯建鋒.財務共享中心建設[J].理財·財經(jīng)版，2019（05）.

[2]王新.報業(yè)集團管理的新模式——財務共享服務[N].經(jīng)濟導報，2019-12-6.

（作者單位：貴州日報報刊社）