李瑤

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)在大數(shù)據(jù)浪潮中的發(fā)展，企業(yè)亟待推行信息化管理模式，進一步優(yōu)化運營體系，降低成本，提升綜合競爭力。目前國內(nèi)很多企業(yè)意識到“共享”對企業(yè)發(fā)展的重要作用，紛紛在單位內(nèi)部建立財務(wù)共享中心，財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財務(wù)管理模式，能夠與企業(yè)目前的信息化管理理念和需求相融合，以此實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)信息及財務(wù)資源的共享。因此，研究企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建具有實踐價值。本文從分析財務(wù)共享的優(yōu)點以及存在的問題入手，引出了構(gòu)建財務(wù)共享中心的必要性，同時結(jié)合本企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享中心的實踐，為企業(yè)共享模式的構(gòu)建提出了現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享;財務(wù)共享中心 ;業(yè)財融合;標準化服務(wù)

一、財務(wù)共享的概念

財務(wù)共享是一種新型的、較為先進的財務(wù)管理模式，它將傳統(tǒng)的分散在各個單體公司執(zhí)行的通用、重復性財務(wù)工作抽出，集中到共享中心，利用共享資源和服務(wù)，以流程化的運作方式，為各個業(yè)務(wù)單元和部門提供服務(wù)支持。

財務(wù)共享可為企業(yè)會計處理、資金管理、稅務(wù)管理、報表管理、檔案管理等在內(nèi)的各種易于標準化的業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一服務(wù)，類型標準化、專業(yè)的服務(wù)。通過流程化、標準化的共享服務(wù)，可以有效提高工作效率性、提升業(yè)務(wù)處理標準化水平、提高用戶滿意度。

財務(wù)共享是支撐財務(wù)由信息反映型向決策支持型轉(zhuǎn)變的運營模式，是一項助力集團資源財務(wù)管控的重要環(huán)節(jié)。

二、財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展歷程

在20世紀80年代，福特公司建立了世界上第一個共享服務(wù)中心，1999年摩托羅拉在天津成立亞洲財務(wù)結(jié)算中心;2005年，中興通訊成為第一家建立共享的中國企業(yè)，隨后在海爾、寶鋼、美的、國家開發(fā)銀行、中國移動、國泰君安證券等建立了自己的共享中心。近幾年來，隨著智能手機及OCR等信息技術(shù)的普及，財務(wù)共享的發(fā)展進入了全新的階段。

三、財務(wù)共享中心創(chuàng)建的內(nèi)部因素

1.完善管控體系，最大限度降低企業(yè)運營風險

一是信息系統(tǒng)的運用、標準化的業(yè)務(wù)流程大大減少了人為因素的干預，實現(xiàn)了有效授權(quán)下的信息公開透明。二是財務(wù)共享服務(wù)中心作為一個獨立運行的實體，具有較強的獨立性，依照標準的核算規(guī)范開展業(yè)務(wù)，有效降低違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，進一步促使各業(yè)務(wù)單位加強自我約束，趨向規(guī)范化。

2.促進財務(wù)轉(zhuǎn)型，提升財務(wù)管理價值創(chuàng)造能力

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立，將大量的重復性較強的基礎(chǔ)核算工作從各業(yè)務(wù)單元抽離出來集中處理，使公司會計核算更加規(guī)范、科學和高效;同時有效推動成員單位進行價值轉(zhuǎn)型，財務(wù)共享后各單位財務(wù)部門騰出精力，更加專注和深入地支持公司財務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)支持。

3.聚焦核心業(yè)務(wù)，提升公司核心競爭力

在公司快速發(fā)展過程中，核心業(yè)務(wù)往往得不到足夠的人力資源及職能部門的支持，造成核心業(yè)務(wù)聚焦困難、發(fā)展質(zhì)量低下。財務(wù)共享服務(wù)的實施有效釋放低效利用的管理資源，促進公司核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四、財務(wù)共享建設(shè)的外部環(huán)境

1.國家經(jīng)濟部署戰(zhàn)略的調(diào)整

國家“一帶一路”、山東省開放型經(jīng)濟部署、“十三五”發(fā)展規(guī)劃等政策的提出，共同推進建設(shè)新型綜合集團和產(chǎn)融財團。

2.財務(wù)共享是全球財務(wù)管理領(lǐng)域發(fā)展新趨勢

作為國家大力扶持的企業(yè)管理方向，財務(wù)共享是財務(wù)領(lǐng)域的“工業(yè)革命”，它使得財務(wù)工作向標準化、專業(yè)化、流程化、自動化推進。

目前世界500強企業(yè)中已有80%選擇了財務(wù)共享模式，從業(yè)人數(shù)已達75萬人。

五、財務(wù)共享職能定位

財務(wù)共享中心是高效交易處理者、財務(wù)合規(guī)推動者、經(jīng)營管理支持者。

財務(wù)共享是操作性工作最有效的提供者，提供高質(zhì)的財務(wù)數(shù)據(jù)，? 對應(yīng)財務(wù)共享服務(wù)中心。主要定位于會計核算、財務(wù)報告、資 金結(jié)算、會計檔案管理等結(jié)構(gòu)化、標準化的職能，以及制定政 策制度（交易處理）等流程、標準管理和人才培養(yǎng)。共享財務(wù) 服務(wù)于總部財務(wù)、集團財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)，提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，接受 總部財務(wù)指導。

財務(wù)共享服務(wù)中心與總部財務(wù)、地方財務(wù)之間的協(xié)同指導關(guān)系：總部財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)都是財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)對象，天然 存在被服務(wù)與服務(wù)的關(guān)系。此外，財務(wù)共享服務(wù)中心與總部財 務(wù)具備協(xié)同關(guān)系，財務(wù)共享服務(wù)中心主要基于共享業(yè)務(wù)范圍指 導地方財務(wù)，業(yè)務(wù)財務(wù)作為面向業(yè)務(wù)部門的一線財務(wù)為財務(wù)共 享服務(wù)中心提供一線支持如設(shè)置共享支持崗負責單據(jù)流轉(zhuǎn)等，? 并在支持工作條線上向財務(wù)共享服務(wù)中心進行匯報。

六、財務(wù)共享模式的優(yōu)點

1.提質(zhì)增效

建立財務(wù)共享中心后，將重復性、同類型的工作交由共享中心操作員來完成，在提高工作效率的同時，將原有財務(wù)人員從日常機械的重復性工作中釋放出來，從而促進原有的會計職能發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的會計職能主要是核算和監(jiān)督，是獨立于業(yè)務(wù)流程之外的核算型財務(wù)管理方式。企業(yè)建立專門的會計核算部門，會計人員根據(jù)原始憑證編制記賬憑證后進行賬簿登記和報表編制，很少涉及業(yè)務(wù)流程層面，只是單純的負責單據(jù)流轉(zhuǎn)以及賬表工作，這樣財務(wù)人員對固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付賬款等的參與度較低。建立財務(wù)共享中心后，會計人員的職能從傳統(tǒng)的核算會計過渡到類似于管理會計，對會計人員提出了更高的要求。首先，會計人員不再只著眼于事后分析，而是參與全面預算管理，從事前分析到事中控制，再到事后分析，這一職能要求不僅僅是財務(wù)人員，企業(yè)的全體人員都要參與其中，從而嚴格控制預算，為企業(yè)降本增效。其次，會計人員要關(guān)注成本控制，從源頭上為企業(yè)降低成本尋求新的出路。例如，會計人員可以參與到原本由采購部門負責的招標、資質(zhì)審核、詢價等流程，站在集團的角度而不僅僅是采購部門的角度來參與選擇符合企業(yè)總體利益的供應(yīng)商，從而為企業(yè)提質(zhì)增效提供有力幫助。

2.技能專業(yè)化

建立財務(wù)共享中心后，傳統(tǒng)的財務(wù)人員實際上被劃分為三類：高端財務(wù)決策人員、業(yè)務(wù)財務(wù)人員和共享中心操作員。高端財務(wù)決策人員符合制定企業(yè)宏觀財務(wù)目標，在企業(yè)層面對經(jīng)濟目標進行把控，這部分人員主要是財務(wù)總監(jiān)、總會計師。業(yè)務(wù)財務(wù)人員是參與到業(yè)務(wù)層面的財會人員，這部分人員主要將采集到的財務(wù)信息進行深層次的挖掘，在企業(yè)整體宏觀目標的指導下參與到業(yè)務(wù)層面，從更加專業(yè)的角度來對業(yè)務(wù)層面的操作進行把控，這部分人員主要是集團財務(wù)管理部、資金管理中心等。共享中心操作員主要是進行日常同類單據(jù)的處理，并對共享操作提供技術(shù)性服務(wù)與支持，這部分人員的工作較為重復單一，不需要了解全流程的操作，只需要關(guān)注處理單據(jù)本身即可完成任務(wù)。由此，各類財務(wù)人員各司其職，使得技能進一步細分，更加專業(yè)化。

3.便于扁平化管理

建立財務(wù)共享中心后，可以通過計算機實現(xiàn)信息共享，不必通過管理層次逐級傳遞，因此可以減少中間層級，形成集團公司直接對生產(chǎn)單位進行控制的直接管理模式，取消原有的各級中間子公司，這樣就可以避免等級管理中效率低下、冗員多、管理費用高的局面，在釋放大量不必要的管理人員的基礎(chǔ)上，提高信息傳遞效率，避免由于信息不對稱所導致的決策延時給企業(yè)帶來的不利影響。通過財務(wù)共享中心這一“神經(jīng)中樞系統(tǒng)”，使得領(lǐng)導層可以及時掌握各級基本生產(chǎn)單位的動態(tài)，在第一時間做出及時有效的決策。

4.提升企業(yè)競爭力

企業(yè)的最終目標是利潤最大化，通過建立財務(wù)共享中心，可以減少管理費用，降低運作成本，提高財務(wù)管理水平與效率。它不僅幫助企業(yè)實現(xiàn)了內(nèi)外部資源競爭的共享與服務(wù)，而且還提供了一種有效的財務(wù)管理方式，使得企業(yè)可以以較低的成本獲得資源的共享，在產(chǎn)品層、制度層、核心層三個層面提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在競爭市場中，更加有效地向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)。

5.支持企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略

在當前國際化市場環(huán)境中，很多企業(yè)出于戰(zhàn)略性考慮成立了大型集團，甚至是跨國集團。由于不同國家、地區(qū)會計政策有所不同，建立財務(wù)部門所需的時間可能相對較長，而且出于完成本公司創(chuàng)效考核的利益驅(qū)動，可能會造成報送的數(shù)據(jù)無法真實地反映公司經(jīng)營狀況。而采取財務(wù)共享模式后，公司在新的地區(qū)建立子公司或收購其他公司，財務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù)，而且在互聯(lián)網(wǎng)+的大數(shù)據(jù)支持下，財務(wù)數(shù)據(jù)也可以反映各子公司的真實經(jīng)營狀況。為企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略解決了后顧之憂。

七、財務(wù)共享模式存在的問題及對策

1.系統(tǒng)不完善

建立財務(wù)共享中心的基礎(chǔ)是有一套標準統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，這套共享信息系統(tǒng)需要能夠滿足整個企業(yè)集團的業(yè)務(wù)信息管理需要，這就需要耗費大量的人力物力個性化定制一套適合本企業(yè)狀況的共享系統(tǒng)。這個新的信息系統(tǒng)與舊信息系統(tǒng)之間發(fā)生了本質(zhì)的變化，新舊信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換不僅僅牽扯到各種類型的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)之間的整合問題，各系統(tǒng)之間的兼容問題，還意味著該項變革將對企業(yè)的資金、技術(shù)、人員、環(huán)境等資源和企業(yè)管理方式、組織結(jié)構(gòu)等方面存在需求。因此，需要外聘專業(yè)的信息技術(shù)人員對共享系統(tǒng)及接口進行維護，確保企業(yè)業(yè)務(wù)的正常開展。除此之外，需要將各企業(yè)共享系統(tǒng)操作員組織在一起進行集中培訓，使其符合上崗職業(yè)要求。

2.傳統(tǒng)文化下的排斥心理

財務(wù)共享實現(xiàn)后，財務(wù)人員可分為三類： 共享財務(wù)操作員，負責財務(wù)會計工作; 業(yè)務(wù)財務(wù)人員，負責管理會計工作; 高端財務(wù)決策人員，負責財務(wù)管理工作。這就給原有的財務(wù)人員帶來了全新的挑戰(zhàn)。首先，將不同成員單位同類型、標準化的財務(wù)工作放到共享中心來完成，勢必會釋放一些不必要的財務(wù)人員，這部分財務(wù)人員可能會分流到其他單位，這就會使這部分員工產(chǎn)生反對四項，不利于共享工作的推進。其次，共享財務(wù)操作員負責的是最基本的財務(wù)工作，不需要對全流程進行系統(tǒng)的了解，只需要掌握本步驟的操作即可完成工作，長期性地進行大量重復性的勞動，使得這個崗位上的財務(wù)人員難以接觸到全面、完整的財務(wù)相關(guān)的知識與會計流程，久而久之容易形成職業(yè)疲勞感，這就會使他們覺得自己的工作不利于自己日后的職業(yè)發(fā)展前景。最后，業(yè)務(wù)財務(wù)人員和高端財務(wù)決策人員不僅僅局限于以前賬房先生式的機械性的財務(wù)工作，他們需要更高層次的業(yè)務(wù)水平，需提高自身的專業(yè)知識儲備和業(yè)務(wù)技能，這就使得他們從原有的安逸環(huán)境中脫離出來，面對更加嚴峻的挑戰(zhàn)。這一系列的問題都容易使得原有財務(wù)人員產(chǎn)生排斥心理。

解決這一問題，就需要扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)財務(wù)管理理念，轉(zhuǎn)變財務(wù)人員的觀念。如先讓一部分業(yè)務(wù)水平一般的基礎(chǔ)性財務(wù)人員處理財務(wù)共享工作，待其業(yè)務(wù)提高后再向新型財務(wù)人員方向進行培養(yǎng);著重培養(yǎng)復合型財務(wù)人員，加快他們向財務(wù)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變;促進優(yōu)秀的財務(wù)人員向戰(zhàn)略性決策人方向轉(zhuǎn)移。在轉(zhuǎn)變他們觀念的同時要安撫其情緒，同時將考核標準與業(yè)務(wù)績效相掛鉤，激發(fā)他們的工作積極性。

3.業(yè)務(wù)處理浮于表面

財務(wù)共享模式下對各崗位進行高度細化的分工，各崗位人員只要做到各司其職，只需要明白本崗位的工作內(nèi)容即可，而不需要對業(yè)務(wù)全流程進行了解和剖析。這樣，業(yè)務(wù)人員每天進行的是機械性的重復勞動，業(yè)務(wù)只需進行表面的處理，而不需要進行深一層次挖掘。解決這一問題，需要轉(zhuǎn)變財務(wù)人員固有思維，雖然自己的工作是重復性勞動，但是作為企業(yè)的一項必備的基礎(chǔ)性工作，可以為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供必要的支持，因此在處理業(yè)務(wù)的同時也要弄清楚這項工作之下隱藏的深刻含義。

4.財務(wù)業(yè)務(wù)融合困難

企業(yè)的業(yè)財融合包括業(yè)務(wù)和財務(wù)在日常業(yè)務(wù)、管理工作及系統(tǒng)集成三個方面的緊密配合。首先在日常業(yè)務(wù)方面，雖然財務(wù)共享系統(tǒng)將財務(wù)和業(yè)務(wù)工作流程集合在一起，但是日常工作中畢竟存在諸多特殊事項不能通過標準化流程來解決。其次，在管理工作方面，由于不同業(yè)務(wù)部門的管理模式并不統(tǒng)一，這樣就使得單一的標準化流程不能滿足不同業(yè)務(wù)的需求。最后，在系統(tǒng)集成方面，業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門在接口管理、數(shù)據(jù)集成、信息共享等方面的配合還有待加強。因此要解決這一難題勢必要加強財務(wù)和業(yè)務(wù)的耦合關(guān)系，需要各個業(yè)務(wù)和財務(wù)部門大力協(xié)同、積極配合，按照共享中心的協(xié)調(diào)計劃及安排，按節(jié)點完成模式確認、數(shù)據(jù)標準對接等工作，加強財務(wù)業(yè)務(wù)的融合。

5.不利于提高財務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平

在財務(wù)共享模式下，原本需要掌握全部財務(wù)流程的專業(yè)財務(wù)人員逐步轉(zhuǎn)型為只需要掌握重復性工作的共享操作人員，他們的工作內(nèi)容單一且重復性高，較為枯燥，無法參與到全流程的業(yè)務(wù)討論中，只偏安一角，長此以往會養(yǎng)成惰性心理，不利于提高他們的綜合業(yè)務(wù)水平，不利于個人長久的職業(yè)規(guī)劃。解決這一問題就要從根本出發(fā)，注重對財務(wù)共享模式下財務(wù)人員的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，并且定期輪崗，提高相關(guān)人員的專業(yè)技術(shù)水平。

八、財務(wù)共享服務(wù)在本企業(yè)的應(yīng)用

1.建設(shè)規(guī)劃

2020 年 7 月山東某A集團和B集團戰(zhàn)略重組，全面啟動財務(wù)信息系統(tǒng)整合項目，財務(wù)共享建設(shè)作為財務(wù)信息系統(tǒng)整合項目的重要組成部分同步實施。同年8月按照山東省國資委相關(guān)文件要求，公司認真組織、迅速行動，形成相關(guān)共享建設(shè)方案， 根據(jù)“總體設(shè)計、分步實施，系統(tǒng)先行、快速覆蓋”的實施原則，分步實現(xiàn)集團國內(nèi)企業(yè)全覆蓋的高效財務(wù)共享，逐步形成業(yè)財資稅一體化的全價值鏈財務(wù)共享管控體系，建設(shè)成集團管控服務(wù)型財務(wù)共享中心。

2.財務(wù)共享職能定位

實施財務(wù)共享后，公司總部和各二級公司財務(wù)部門發(fā)揮戰(zhàn)略財務(wù)作用，負責財務(wù)戰(zhàn)略制定、財務(wù)制度體系建設(shè)、經(jīng)營指標考核、預算管理等財務(wù)管理工作;財務(wù)共享中心為上線單位提供專業(yè)化、標準化的財務(wù)共享財務(wù)，主要包括財務(wù)核算、資金結(jié)算、電子檔案管理、代理服務(wù)等業(yè)務(wù);各單位財務(wù)部門發(fā)揮業(yè)務(wù)財務(wù)職責，負責深入支持業(yè)務(wù)、推進戰(zhàn)略及政策落實、獲取一線信息，具體負責本單位財務(wù)管理制度執(zhí)行、預算管理與執(zhí)行、經(jīng)營指標分析與考核等業(yè)務(wù)。戰(zhàn)略財務(wù)、共享財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)三者相互支撐，共同構(gòu)建形成新型財務(wù)組織體系。

3.財務(wù)共享系統(tǒng)框架

財務(wù)共享報賬平臺基于 SAP FIORI 開發(fā)，以 ERP S4 HANA 系統(tǒng)為核心，與 MDM 主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、OA工作審批系統(tǒng)、稅務(wù)管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、商旅平臺等多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，構(gòu)建一體化綜合報賬平臺及業(yè)財高度融合、多系統(tǒng)集成的共享服務(wù)運營平臺，打通從商旅申請、審批、交易到報賬、支付、核算、報告所有環(huán)節(jié)，利用統(tǒng)一的流程控制、影像管理、資金支付等手段，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理自動化、流程規(guī)范化、標準統(tǒng)一化。

九、結(jié)語

財務(wù)共享中心是未來財經(jīng)發(fā)展的必然趨勢，也是實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型、提升財經(jīng)管控、強化業(yè)務(wù)管控的必要手段。國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，隨著國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以及碳達峰、碳中和等相關(guān)政策的相繼出臺，給大型國有企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。雖然近期市場環(huán)境較為有利，但是從長久來看對相關(guān)企業(yè)的影響仍然不容忽視，企業(yè)要在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，創(chuàng)建自己的優(yōu)勢，推行財務(wù)共享勢在必行。

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