陳雨萌　馬宏宇

關(guān)鍵詞：測(cè)溫儀 額溫槍 用戶體驗(yàn) 兒童產(chǎn)品 人機(jī)工程學(xué)

中圖分類號(hào)：JO-05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2022）07-0142-04

引言

在防疫常態(tài)化的大背景下，醫(yī)療產(chǎn)品在我國(guó)快速發(fā)展，大量家用醫(yī)療產(chǎn)品逐漸進(jìn)入到人們的生活當(dāng)中。根據(jù)2021年《中國(guó)語(yǔ)言生活狀況報(bào)告》的信息，“測(cè)溫儀”已成為社會(huì)高頻詞語(yǔ)，測(cè)溫儀在人們的日常生活中已經(jīng)占據(jù)重要位置。 我國(guó)的兒童約占現(xiàn)有總?cè)丝诘?30% 。事實(shí)證明，兒童在心理和生理上都比成年人更加敏感和脆弱，會(huì)更加輕易地受到外界的影響，此前有團(tuán)隊(duì)在對(duì)兒童的行為研究中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的測(cè)溫設(shè)備對(duì)著兒童的額頭進(jìn)行測(cè)溫時(shí)，兒童會(huì)產(chǎn)生一定的壓迫感和緊張感。因此，一款好的測(cè)溫產(chǎn)品不僅有利于兒童的心理健康，更可以幫助測(cè)量體溫者減輕負(fù)擔(dān)，節(jié)省精力，提高體溫測(cè)量效率。本課題將從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，以3-6歲之間的兒童作為主要研究對(duì)象，針對(duì)兒童測(cè)溫儀進(jìn)行研究與創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)踐。

一、測(cè)溫儀研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

（一）測(cè)溫儀原理及技術(shù)

在自然界中，所有溫度高于絕對(duì)零度的物體都在不斷地向外界發(fā)出紅外輻射能量。物體的紅外輻射能量是根據(jù)其波長(zhǎng)分布的，并與其表面溫度密切相關(guān)。因此，通過(guò)測(cè)量物體本身輻射的紅外能量，可以精確地測(cè)量其表面溫度。紅外測(cè)溫儀的測(cè)溫原理是將物體發(fā)射的紅外線的輻射能量轉(zhuǎn)換成電信號(hào)，根據(jù)轉(zhuǎn)換后的電信號(hào)的大小，可以確定物體的溫度。

測(cè)溫儀具有非接觸測(cè)量、測(cè)量范圍廣、測(cè)量速度快、精度高以及靈敏度高等特點(diǎn)，因此測(cè)溫儀的使用往往非常廣泛。紅外測(cè)溫儀的外觀設(shè)計(jì)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)有所不同，但其基本結(jié)構(gòu)大體相似，主要包括光學(xué)系統(tǒng)、光電探測(cè)器、信號(hào)放大器、信號(hào)處理、顯示輸出等部分。其基本結(jié)構(gòu)如圖1所示。[1]

（二）現(xiàn)有市場(chǎng)概況

近年來(lái)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步和測(cè)溫儀的快速發(fā)展，水銀溫度計(jì)已逐漸被電子溫度計(jì)、紅外測(cè)溫儀取代。受新冠肺炎疫情等社會(huì)情況影響，電子體溫計(jì)和紅外測(cè)溫儀市場(chǎng)需求逐漸得到釋放，行業(yè)產(chǎn)量顯著提高，市場(chǎng)規(guī)模明顯擴(kuò)大。市面上現(xiàn)有的電子測(cè)溫設(shè)備種類良多，主要分為以下幾類（表1）：

防疫常態(tài)化的社會(huì)現(xiàn)狀下，現(xiàn)最常使用的電子測(cè)溫設(shè)備為額溫槍。本課題將以額溫槍作為主要研究對(duì)象進(jìn)行調(diào)研和分析。市面上額溫槍主要分為醫(yī)用和家用兩大類，額溫槍的使用群體范圍廣泛，包括家長(zhǎng)、老師、安檢人員、醫(yī)務(wù)人員等，其終端應(yīng)用包括家庭、醫(yī)院、社區(qū)、超市、學(xué)校、火車(chē)站等。額溫槍造型多樣，現(xiàn)經(jīng)過(guò)調(diào)研將市面上現(xiàn)有產(chǎn)品的造型趨勢(shì)總結(jié)如圖2所示。此類產(chǎn)品外觀逐漸重視手的握持感，同時(shí)造型也更加趨于簡(jiǎn)約化。

經(jīng)過(guò)搜集與整理，現(xiàn)取市面上相對(duì)具有代表性的兩款產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析，如表2。通過(guò)整理分析發(fā)現(xiàn)，兩款熱銷產(chǎn)品的共同優(yōu)勢(shì)是手持部分均經(jīng)過(guò)人機(jī)設(shè)計(jì)，握持感好，但共同的劣勢(shì)有產(chǎn)品趣味性較弱，無(wú)法很好地滿足兒童對(duì)測(cè)溫的心理需求。

（三）測(cè)溫儀設(shè)計(jì)趨勢(shì)

1.智能化：測(cè)溫儀正在不斷嘗試更精準(zhǔn)更快速的技術(shù)來(lái)達(dá)到精準(zhǔn)測(cè)溫的目的，其發(fā)展趨勢(shì)正趨于智能化。經(jīng)過(guò)幾十年的研究，紅外技術(shù)在國(guó)外已經(jīng)達(dá)到很高的水平。另一方面，在國(guó)內(nèi)，因?yàn)槠鸩捷^晚，測(cè)溫技術(shù)水平還遠(yuǎn)不及國(guó)外。但因?yàn)?020年年初新冠肺炎疫情的爆發(fā)，國(guó)家和眾多企業(yè)提高了對(duì)測(cè)溫技術(shù)的重視，不少企業(yè)正在積極研發(fā)新技術(shù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。[2]

2.個(gè)性化：產(chǎn)品個(gè)性化是工業(yè)產(chǎn)品的一大發(fā)展趨勢(shì)。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們選擇產(chǎn)品的自由程度越來(lái)越大。人們往往會(huì)從技術(shù)和外觀兩個(gè)層面選擇產(chǎn)品。從技術(shù)層面看，知名公司往往能夠圍繞用戶的需求提供不可替代的技術(shù)解決方案，因此能夠保持領(lǐng)先地位，獲得消費(fèi)者口碑。從外觀層面來(lái)看，以外觀為核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，往往是通過(guò)對(duì)新一代用戶的仔細(xì)觀察，找出不同于以往的新場(chǎng)景，挖掘用戶對(duì)產(chǎn)品的新需求，以此吸引大量消費(fèi)者。在功能點(diǎn)相差無(wú)幾的情況下，一個(gè)個(gè)性化的外觀是決定產(chǎn)品是否會(huì)被購(gòu)買(mǎi)的重要因素。[3]

3.細(xì)分化：測(cè)溫儀常用于不同的場(chǎng)景，伴隨著疫情的影響，測(cè)溫儀市場(chǎng)近年來(lái)也呈現(xiàn)出逐步細(xì)分化的趨勢(shì)。隨著溫度計(jì)的使用范圍逐漸增大，測(cè)溫儀的使用者也逐漸細(xì)分，市面上出現(xiàn)了許多為不同人群設(shè)計(jì)的體溫計(jì)，如老年人、孕婦等，然而兒童群體，尤其是3-6歲學(xué)齡兒童，作為體溫測(cè)量使用者的一大組成部分，市面上卻幾乎沒(méi)有針對(duì)年齡較小的兒童設(shè)計(jì)的測(cè)溫儀?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展使人們的生活節(jié)奏逐漸變快，因而忽視了兒童身心的健康發(fā)展。因此，有必要設(shè)計(jì)出一款基于兒童情感共鳴的兒童體溫計(jì)，既能增加感官興趣，又能促進(jìn)智力開(kāi)發(fā)，有利于兒童身心的健康成長(zhǎng)。

二、用戶行為及需求分析

（一）兒童行為特點(diǎn)及喜好

本課題以3-6歲的兒童作為主要對(duì)象進(jìn)行設(shè)計(jì)研究。3-6歲的學(xué)齡兒童在行為上有以下行為特征：好奇心強(qiáng)，喜歡詢問(wèn)關(guān)于周?chē)S多事物的問(wèn)題;想象力比較豐富，6歲時(shí)兒童的想象力發(fā)展到了一個(gè)高峰;心理發(fā)育還不成熟，心理比較脆弱、敏感;渴望大人的賞識(shí)、表?yè)P(yáng)等等。在兒童對(duì)產(chǎn)品的喜好上，情感化特征讓兒童更愿意去選擇那些有安全感、溫暖柔和的產(chǎn)品，因此兒童產(chǎn)品往往以一些動(dòng)植物的造型呈現(xiàn)。而感知化特征使兒童通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)五大感官與外界發(fā)生接觸，因此可以通過(guò)賦予產(chǎn)品多種功能形式，使兒童可以更直觀的認(rèn)知各類產(chǎn)品。[4]另外，3-6歲的學(xué)齡兒童在這個(gè)階段已經(jīng)對(duì)色彩有了自己的取向，他們更青睞明亮、溫暖、柔和的顏色，反之，冰冷的白色、金屬色不適合兒童。同時(shí)，造型上，他們可以輕松分辨三角形、圓形、四邊形這些簡(jiǎn)單造型，對(duì)于圓潤(rùn)、簡(jiǎn)單、厚實(shí)的產(chǎn)品形態(tài)更有好感，同時(shí)也對(duì)具有鮮艷色彩的自然生物形態(tài)頗具好感。

（二）測(cè)溫行為及過(guò)程

本課題將主要使用場(chǎng)景定位在3-6歲兒童每日上學(xué)進(jìn)入教室之前，老師對(duì)兒童逐個(gè)進(jìn)行體溫排查的場(chǎng)景下。在該場(chǎng)景下，測(cè)溫儀的使用對(duì)象是兒童，即本課題假定的3-6歲幼兒園學(xué)齡兒童，兒童的心理目的為盡快測(cè)量完畢進(jìn)入教室，分析這個(gè)過(guò)程中兒童的用戶體驗(yàn)，兒童用戶體驗(yàn)圖如表3。在老師逐個(gè)給兒童進(jìn)行體溫測(cè)量的過(guò)程中，測(cè)溫槍的使用者往往是成年人，可能是幼兒園的老師、家長(zhǎng)或者其他排查工作人員，使用者的心理目標(biāo)是盡快地準(zhǔn)確地給兒童測(cè)量體溫，記錄數(shù)據(jù)，并希望兒童可以盡量配合測(cè)量，減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)，分析這個(gè)過(guò)程中使用者的用戶體驗(yàn)，使用者用戶體驗(yàn)圖如表4。

（三）痛點(diǎn)分析

給兒童測(cè)溫過(guò)程中，額溫槍一般會(huì)對(duì)準(zhǔn)額頭，這動(dòng)作會(huì)讓兒童產(chǎn)生一種本能的緊張感，同時(shí)普通額溫槍的設(shè)計(jì)也未考慮兒童認(rèn)知，會(huì)給兒童一種陌生感和冰冷感，從而導(dǎo)致測(cè)溫會(huì)讓兒童產(chǎn)生不安和緊迫感，甚至抗拒反應(yīng)。在對(duì)大量?jī)和瑫r(shí)進(jìn)行測(cè)溫時(shí)，如果兒童不太配合，會(huì)導(dǎo)致每一位兒童的測(cè)量都需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，而且會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)后續(xù)需要測(cè)溫兒童的耐心不足、無(wú)法配合的情況，從而影響測(cè)量的準(zhǔn)確性和整體的體溫測(cè)量效率。因此，兒童測(cè)溫儀需要進(jìn)一步從外觀、材質(zhì)、功能、交互等方面提高親切程度和趣味程度，使兒童在測(cè)量過(guò)程中與測(cè)溫儀展開(kāi)互動(dòng)，以此提高兒童的興趣，從而降低兒童的不適感。另外，可以增加提供正向反饋的機(jī)制，讓兒童測(cè)量完體溫后可以獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，降低兒童對(duì)下一次測(cè)溫的畏懼感，讓兒童對(duì)體溫測(cè)量的認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)橛腥さ倪^(guò)程。

（四）需求分析

由上述分析歸納出整體用戶需求為：兒童在體溫排查的環(huán)節(jié)中對(duì)測(cè)溫儀產(chǎn)生輕微抵觸情緒，需要提高體溫排查的過(guò)程更有趣味性;使用者在體溫排查的環(huán)節(jié)中遇到了兒童無(wú)法很好配合檢查導(dǎo)致的時(shí)間和精力的浪費(fèi)問(wèn)題，需要兒童更積極地配合測(cè)溫，提高體溫排查效率。用戶需求轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的產(chǎn)品需求包括：功能趣味性、外觀趣味性、產(chǎn)品交互性、外觀親和性、快速精準(zhǔn)測(cè)量功能、產(chǎn)品舒適性、靜音功能、預(yù)警功能。我們基于KANO模型設(shè)置了調(diào)研問(wèn)卷，調(diào)查用戶對(duì)以上需求功能點(diǎn)的態(tài)度。本次問(wèn)卷調(diào)查得到了278份數(shù)據(jù)，其中有效數(shù)據(jù)258份，使用KANO模型對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行分析，得出產(chǎn)品需求功能散點(diǎn)分布圖，如圖3所示。在后續(xù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)過(guò)程中，滿足期望屬性和魅力屬性應(yīng)更為重要。

三、設(shè)計(jì)目標(biāo)與原則

通過(guò)上述分析，確定本次設(shè)計(jì)的目標(biāo)：在滿足快速精準(zhǔn)測(cè)量?jī)和w溫并預(yù)警功能的同時(shí)，提高產(chǎn)品趣味程度、親和程度以及交互程度，以此吸引兒童注意力，使兒童主動(dòng)配合測(cè)溫，提高測(cè)溫過(guò)程的效率和用戶體驗(yàn)感。要滿足上述設(shè)計(jì)目標(biāo)，需要從以下三個(gè)原則出發(fā)。

（一）安全性原則

設(shè)計(jì)兒童產(chǎn)品的一項(xiàng)基本原則是安全原則，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中有必要確保產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中不會(huì)對(duì)用戶及其使用者造成傷害，此外，兒童產(chǎn)品的設(shè)計(jì)在結(jié)構(gòu)上也要盡可能穩(wěn)定，應(yīng)注意產(chǎn)品零件的裝配方式，以免零件容易掉落并引起不必要的安全問(wèn)題。在兒童產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，材料的選擇也非常重要，所選材料的化學(xué)性質(zhì)直接決定了產(chǎn)品是否對(duì)健康有害 [5]。與兒童直接接觸的部分需要由柔軟且無(wú)刺激性的材料制成，而外部結(jié)構(gòu)在保持結(jié)構(gòu)安全性和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上可以由硬質(zhì)材料制成。

（二）舒適性原則

在設(shè)計(jì)額溫槍這類手持產(chǎn)品時(shí)，為了保證使用者的舒適度，我們必須要考慮產(chǎn)品的人機(jī)性。兒童測(cè)溫儀的人機(jī)工程學(xué)是一種雙系統(tǒng)的人機(jī)工程，其中設(shè)計(jì)產(chǎn)品的研究對(duì)象包括兩層，分別為“兒童-額溫槍-測(cè)量環(huán)境”與“測(cè)量者-額溫槍-測(cè)量環(huán)境”。[4]從保持測(cè)量者良好的握持感的角度出發(fā)，需要考慮手部測(cè)量數(shù)據(jù)以及合理的尺寸修正量來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。同時(shí)，按鍵的分布也要符合手部的人機(jī)工程學(xué)。按鍵的順序要根據(jù)按鍵使用頻次多少來(lái)進(jìn)行布局，以提高使用舒適度。[6] 另外，要保證用戶的使用舒適度，還體現(xiàn)在材料的選用和顏色的選擇上。材質(zhì)需要采用親膚的材料，按鍵部分的材質(zhì)可以相對(duì)偏軟，并設(shè)定一定按壓阻力給用戶按鍵的反饋，以達(dá)到更好的操作效果，減少誤操作。

（三）趣味性原則

兒童的心智發(fā)展在各個(gè)方面都剛剛開(kāi)始發(fā)育，這一階段的孩子內(nèi)心脆弱敏感，渴望別人的欣賞和贊美，用孩子內(nèi)心的渴望來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，可以引起孩子的好奇心和探索欲，不僅可以滿足溫度測(cè)量的需求，還可以提高溫度測(cè)量的效率以及用戶和成年人的滿意度，優(yōu)化體驗(yàn)。從功能層面出發(fā)，基于兒童活潑好玩的天性，在設(shè)計(jì)時(shí)可以在功能上進(jìn)行某些有趣的創(chuàng)新。另外，從產(chǎn)品的外觀層面出發(fā)，孩子們非常善于想象事物并建立聯(lián)系。他們可以在產(chǎn)品的外觀上使用一些簡(jiǎn)單有趣的形狀，以提高興趣并吸引孩子的注意力。從色彩層面出發(fā)，色彩是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中非常重要的一部分，它可以控制人們的情緒變化，引起人們的快感。[5]設(shè)計(jì)時(shí)，暖色與冷色適當(dāng)搭配，為孩子營(yíng)造輕松愉悅的外觀。

四、方案設(shè)計(jì)

（一）設(shè)計(jì)定位

本課題將以趣味性的功能改進(jìn)為基礎(chǔ)，對(duì)額溫槍的外觀從視覺(jué)（外觀造型、色彩）和觸覺(jué)（材質(zhì)選用）兩個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)，從而對(duì)額溫槍進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。[7]

1.功能定位

根據(jù)上述設(shè)計(jì)目標(biāo)及趣味性原則，確定功能定位包括以下三個(gè)主要功能點(diǎn)：1）測(cè)距投影功能。測(cè)溫時(shí)探測(cè)頭對(duì)目標(biāo)進(jìn)行距離探測(cè)，當(dāng)測(cè)溫探頭與目標(biāo)之間距離達(dá)到有效測(cè)量范圍（1-5cm）后系統(tǒng)投影出一朵小紅花到目標(biāo)位置）同時(shí)開(kāi)始測(cè)溫，該功能可以避免距離不在有效范圍內(nèi)而造成的測(cè)量結(jié)果誤差，同時(shí)花朵投影也為兒童測(cè)溫提供了一種正反饋機(jī)制，提高體溫測(cè)量過(guò)程中的趣味程度。2）靜音功能。在需要時(shí)可以將設(shè)備調(diào)整至靜音模式，同時(shí)也可以在兒童對(duì)聲音鳴響感到反感時(shí)可以通過(guò)去除聲音來(lái)達(dá)到更人性化的關(guān)懷。3）測(cè)溫與預(yù)警功能。體溫異常時(shí)額溫槍發(fā)出聲音信號(hào)警示。

2.造型定位

根據(jù)上述安全性原則，產(chǎn)品形態(tài)主要采取圓潤(rùn)的形狀作為基本型，用圓潤(rùn)的形狀打破原有體溫儀冰冷的造型，同時(shí)避免一些鋒利的倒角帶給兒童的視覺(jué)上的緊張感，提高產(chǎn)品的親切程度。根據(jù)上述舒適性原則，由于額溫槍測(cè)量時(shí)的操作手勢(shì)為握持式，所以手握部分的長(zhǎng)度是由掌面寬度決定的。考慮到給兒童進(jìn)行體溫檢測(cè)的場(chǎng)景往往發(fā)生在幼兒園等場(chǎng)所，而幼兒教師往往是女性，這里數(shù)據(jù)采取女性手寬第50百分位數(shù)據(jù)，91mm。（表5）同時(shí)，持握部分的寬度是由手掌寬度決定的。這里數(shù)據(jù)同樣采取女性手長(zhǎng)第50百分位數(shù)據(jù)，76mm（表6）?？紤]到一定的功能修正量和心理修正量，最終手握部分直徑為40mm，手握部分長(zhǎng)度為110cm。[6]根據(jù)調(diào)研，探頭與手柄部分的夾角為100°時(shí)最為適合。另外，當(dāng)使用額溫槍測(cè)量體溫時(shí)，操作者往往使用拇指進(jìn)行操作，按鍵應(yīng)根據(jù)拇指形狀和大小進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)，按鍵的功能分布根據(jù)功能使用頻次來(lái)進(jìn)行布局，順序依次應(yīng)為：測(cè)溫、開(kāi)關(guān)、靜音、模式切換。

3.材質(zhì)與顏色定位

材質(zhì)上外殼部分需要選用化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定，無(wú)刺激性的材料。經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，ABS塑料是一種化學(xué)性質(zhì)較穩(wěn)定，表面光滑，耐用性高，著色性好且易于加工的材料，從環(huán)保角度來(lái)看，它也是一種可循環(huán)材料，因此，可以采用ABS塑料作為外殼的主要材料。該材料以注塑的方式進(jìn)行制造，成型造型較為一體化，且ABS塑料滿足耐摔安全的特性，符合兒童產(chǎn)品對(duì)材料的需求[2]。按鍵部分選用較柔軟的可食用級(jí)硅膠材質(zhì)。為了與上述投影測(cè)量功能進(jìn)行呼應(yīng)，整體造型的顏色可以采取高明度低飽和度的淡紅色，搭配少量同色系不同飽和度的其他顏色，以提高色彩的趣味性。

（二）設(shè)計(jì)靈感與草案

在中國(guó)，幼兒園的教師常會(huì)用在兒童額頭粘貼小紅花樣式貼紙這一行為來(lái)表示對(duì)兒童出色表現(xiàn)的嘉獎(jiǎng)，而兒童也會(huì)因此表現(xiàn)出喜悅的情緒。現(xiàn)將老師用額溫槍對(duì)準(zhǔn)兒童額頭進(jìn)行體溫測(cè)量的這一動(dòng)作與老師往兒童額頭上貼上小紅花的這一動(dòng)作進(jìn)行聯(lián)系，將額溫槍設(shè)備給兒童帶來(lái)的緊張感和壓迫感轉(zhuǎn)化為兒童本能上對(duì)于嘉獎(jiǎng)的渴望，以達(dá)到從根源上優(yōu)化兒童測(cè)量體溫的體驗(yàn)的目的。故造型上可以將額溫槍上測(cè)溫探頭的部分可以設(shè)計(jì)為圓潤(rùn)的仿生花朵造型以提高外觀造型的趣味性。產(chǎn)品的整體造型上，由于兒童額溫槍面向的并不只有兒童這一被使用者，使用者也是本產(chǎn)品服務(wù)的對(duì)象之一，因此產(chǎn)品在形態(tài)上要在具有趣味性的同時(shí)達(dá)到一定的簡(jiǎn)約程度，這首先是因?yàn)楫a(chǎn)品外形需要符合體溫測(cè)量的嚴(yán)謹(jǐn)性的特點(diǎn)，其次是過(guò)于復(fù)雜的形態(tài)對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)難以迅速理解，再者，過(guò)于復(fù)雜的形態(tài)和顏色對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間使用該產(chǎn)品的使用者來(lái)說(shuō)會(huì)容易造成一定的視覺(jué)疲勞。[2]由此整體造型上根據(jù)上述設(shè)計(jì)分析推出了三個(gè)設(shè)計(jì)草案（圖6），造型上相比起來(lái)方案一造型過(guò)于傳統(tǒng)缺乏現(xiàn)代感，方案二過(guò)于圓潤(rùn)缺乏現(xiàn)代簡(jiǎn)約感，方案三外觀較為圓潤(rùn)且不失現(xiàn)代簡(jiǎn)約感，造型上也更方便握持，所以整體外觀造型上采用方案三。

（三）方案優(yōu)化

在初版草案敲定后對(duì)草圖進(jìn)行了深化以及三維可視化（圖7），而在后續(xù)幼兒園的實(shí)地調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)研中發(fā)現(xiàn)該造型并不能完全符合兒童的審美需求。對(duì)于探頭部分，相較于抽象的仿生造型，兒童更偏愛(ài)較為具象化的生動(dòng)可愛(ài)的造型。從使用者的反饋來(lái)看，產(chǎn)品的探頭部分需要增加光線的顯示以快速提示兒童體溫是否正常，另外，產(chǎn)品的的握持感也需要通過(guò)對(duì)材質(zhì)的區(qū)別化來(lái)進(jìn)行強(qiáng)化。于是從探測(cè)頭部分的仿生造型及其功能、握持部分的材質(zhì)選擇等多個(gè)角度對(duì)初版方案進(jìn)行了方案優(yōu)化。

（四）最終方案

最終本課題根據(jù)上述設(shè)計(jì)定位與分析設(shè)計(jì)出一款創(chuàng)新型兒童測(cè)溫儀產(chǎn)品（圖8），該產(chǎn)品的使用流程為：在兒童每日體溫測(cè)量場(chǎng)景下，使用者長(zhǎng)按開(kāi)關(guān)鍵開(kāi)機(jī)，將測(cè)量探頭對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)兒童的額頭，當(dāng)探頭與額頭間隔距離在測(cè)量范圍內(nèi)時(shí)，探頭上方的激光點(diǎn)投射出一朵小紅花到兒童額頭部位，持續(xù)一秒，同時(shí)進(jìn)行溫度測(cè)量，測(cè)溫完成數(shù)據(jù)顯示在背部屏幕上，若體溫正常，探頭部分（如圖9）的花瓣間亮起暖光，若體溫異常，則亮起冷光警示，測(cè)量完成，繼續(xù)測(cè)量下一位兒童。產(chǎn)品使用效果圖和使用場(chǎng)景圖如圖8、9所示。

結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)設(shè)計(jì)研究得出優(yōu)化兒童測(cè)溫體驗(yàn)需要提高產(chǎn)品趣味性的結(jié)論，并通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)踐對(duì)測(cè)溫儀的功能以及外觀進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，使兒童對(duì)測(cè)溫這一動(dòng)作產(chǎn)生興趣，降低兒童對(duì)測(cè)溫的畏懼感，讓兒童對(duì)體溫測(cè)量的認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)橛腥さ倪^(guò)程。該兒童測(cè)溫儀可以同時(shí)滿足兒童和成年使用者的用戶需求，從根本上優(yōu)化日常體溫測(cè)量的體驗(yàn)。兒童比成年人更加脆弱敏感，好的兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以在滿足用戶需求的同時(shí)，更好地幫助其身心健康發(fā)展。