徐智

疫情爆發(fā)后，數(shù)字會(huì)展進(jìn)入了快速發(fā)展期。但經(jīng)過(guò)兩三年的探索實(shí)踐，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，數(shù)字會(huì)展不是哪一家企業(yè)、哪一個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)能單獨(dú)運(yùn)作好的。特別是線上線下融合會(huì)展，更是需要場(chǎng)館方、主辦方、傳統(tǒng)服務(wù)商、數(shù)字技術(shù)服務(wù)商等多方合作，才能真正將展會(huì)項(xiàng)目辦好，辦出效果。

圍繞上述話題，7月22日，由騰訊企點(diǎn)聯(lián)合《中外會(huì)展》舉辦的以“深度合作·共創(chuàng)新未來(lái)”為主題的“【增長(zhǎng)者50】會(huì)展行業(yè)私享會(huì)”系列論壇第三期在北京成功舉行，行業(yè)專家學(xué)者以及30多家主辦機(jī)構(gòu)代表實(shí)現(xiàn)了久違的線下面對(duì)面交流。

線上為線下實(shí)體展會(huì)賦能

中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)儲(chǔ)祥銀出席活動(dòng)并致辭。他對(duì)能出席此次活動(dòng)感到非常激動(dòng)，表示此次活動(dòng)是半年多來(lái)第一次線下與這么多會(huì)展同仁面對(duì)面交流。

他表示，會(huì)展的數(shù)字化創(chuàng)新，或者數(shù)字化技術(shù)在會(huì)展業(yè)的應(yīng)用，早在疫情前就已經(jīng)開(kāi)始了。但疫情對(duì)會(huì)展數(shù)字化起到了倒逼作用，加快了會(huì)展數(shù)字化創(chuàng)新進(jìn)程。在會(huì)展數(shù)字化方面，中國(guó)并不比國(guó)外落后，有一些領(lǐng)域甚至走在了全球最前列。中央和地方政府也很重視，因此政府主導(dǎo)的展會(huì)基本都采取了線上線下融合辦展的模式。但會(huì)展數(shù)字化最重要的還是使用數(shù)字化的技術(shù)來(lái)為會(huì)展行業(yè)服務(wù)。

儲(chǔ)祥銀強(qiáng)調(diào)，線上為線下的實(shí)體展會(huì)賦能，能夠增加主辦方的服務(wù)手段，提高展會(huì)服務(wù)價(jià)值。同時(shí)，會(huì)展業(yè)要為實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能。會(huì)展的產(chǎn)業(yè)屬性決定了其在社會(huì)再生產(chǎn)中的特殊地位。首先，會(huì)展是服務(wù)業(yè)，可以為所有行業(yè)服務(wù)的綜合性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。其次，會(huì)展是它所服務(wù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的節(jié)點(diǎn)。第三，會(huì)展還是地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的組成部分，是地方匯聚要素資源，凝聚民心士氣，提升產(chǎn)業(yè)層級(jí)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，改善發(fā)展環(huán)境，提高知名度、影響力的重要平臺(tái)和抓手。從這個(gè)意義上講，會(huì)展無(wú)所不在，無(wú)所不至。而數(shù)字化技術(shù)，就是要給會(huì)展插上新的翅膀，讓會(huì)展能夠飛得更遠(yuǎn)更高。

服貿(mào)會(huì)的數(shù)字化應(yīng)用

本次私享會(huì)上，首都會(huì)展（集團(tuán)）有限公司總經(jīng)理周一煒也圍繞“從服貿(mào)會(huì)實(shí)踐，看數(shù)字展的未來(lái)”發(fā)表了精彩演講。

周一煒表示，首都會(huì)展集團(tuán)圍繞服貿(mào)會(huì)打造了一個(gè)全方位的數(shù)字平臺(tái)，包括基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)底座（系統(tǒng)、中臺(tái)、角色）、運(yùn)營(yíng)支撐、SAAS（界面層、應(yīng)用層）幾大部分。其中，最重要的是搭建好系統(tǒng)中臺(tái)。這個(gè)中臺(tái)要統(tǒng)一用戶體系、統(tǒng)一會(huì)員體系、統(tǒng)一門(mén)戶體系、統(tǒng)一發(fā)布體系、統(tǒng)一權(quán)限體系、統(tǒng)一審核體系、統(tǒng)一通知體系。通過(guò)中臺(tái)的數(shù)據(jù)整合之后，能夠展現(xiàn)為不同的系統(tǒng)，例如展覽運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、酒店運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、主場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、會(huì)展服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)等。今年，服貿(mào)會(huì)將努力實(shí)現(xiàn)智慧門(mén)禁簽到運(yùn)營(yíng)、智慧停車與物流調(diào)度運(yùn)營(yíng)、小美團(tuán)運(yùn)營(yíng)、智能客服運(yùn)營(yíng)、線上展促活服務(wù)、視頻云會(huì)議服務(wù)、數(shù)字藏品商城、智能推送、數(shù)據(jù)看板等功能和服務(wù)。

周一煒強(qiáng)調(diào)，會(huì)展的數(shù)字化能力還處于一個(gè)不斷試錯(cuò)、自我迭代的過(guò)程。未來(lái)希望基于數(shù)字化能力，能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈集群式發(fā)展。

以“為效果創(chuàng)新”為目的

在本次論壇上，騰訊企點(diǎn)首席架構(gòu)師沈翠霞以“會(huì)展智連一體化 智慧云展新體驗(yàn)”為主題，分享了騰訊企點(diǎn)開(kāi)拓的創(chuàng)新模式，介紹了經(jīng)典服務(wù)案例，分析了未來(lái)“云會(huì)展”的發(fā)展方向。

沈翠霞認(rèn)為，會(huì)展行業(yè)的新趨勢(shì)新變革要以“為效果創(chuàng)新”為目的。圍繞這個(gè)目標(biāo)，騰訊企點(diǎn)開(kāi)拓了很多創(chuàng)新模式，并綜合推出了騰訊企點(diǎn)線上一體化會(huì)展方案。該方案有五大亮點(diǎn)，能夠匯聚全網(wǎng)流量，融合線下打造永不落幕的云會(huì)展。

亮點(diǎn)一：一平臺(tái)多會(huì)展模式，時(shí)空不受限，同時(shí)構(gòu)建B2B電商，拉通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)。

亮點(diǎn)二：構(gòu)建線上統(tǒng)一門(mén)戶，科技助力還原線下體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)實(shí)融合。

亮點(diǎn)三：撮合產(chǎn)業(yè)上下游，拉通供需雙方，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)。

亮點(diǎn)四：為平臺(tái)引流增量，展中展后持續(xù)運(yùn)營(yíng)，分析洞察帶來(lái)更多生意。

亮點(diǎn)五：開(kāi)創(chuàng)會(huì)展新玩法新科技新體驗(yàn)。

沈翠霞也分享了服務(wù)中國(guó)各大行業(yè)“云上會(huì)展”的成功實(shí)踐，并重點(diǎn)介紹了廣交會(huì)和世界智能大會(huì)的創(chuàng)新亮點(diǎn)。其中，第六屆世界智能大會(huì)創(chuàng)新采用了騰訊企點(diǎn)搭建的文創(chuàng)電商積分互動(dòng)平臺(tái)，極大提升了大會(huì)的互動(dòng)性、參與感。

沈翠霞認(rèn)為，未來(lái)“云會(huì)展”的發(fā)展方向要注意四點(diǎn)：提升平臺(tái)流量運(yùn)營(yíng)的思維、提升及時(shí)溝通和社交的思維、提升數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)的思維、“線上+線下雙線閉合”融合發(fā)展。

“深度合作·共創(chuàng)新未來(lái)”圓桌研討

本次私享會(huì)還設(shè)有“深度合作·共創(chuàng)新未來(lái)圓桌研討”環(huán)節(jié)，在新展國(guó)際傳媒有限公司總裁趙偉的主持下，騰訊云領(lǐng)展解決方案行業(yè)專家王志騰、中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)兼北京天施華工國(guó)際會(huì)展有限公司總經(jīng)理呂瑩、北京龍品錫展覽有限公司副總經(jīng)理/中國(guó)副食流通協(xié)會(huì)休閑食品專業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)祝寶威、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)劉大可等嘉賓就如何評(píng)價(jià)數(shù)字展會(huì)的效果、主辦方對(duì)數(shù)字會(huì)展的價(jià)值有哪些期待、線下會(huì)展和數(shù)字會(huì)展的關(guān)系應(yīng)該是什么樣的、數(shù)字會(huì)展未來(lái)會(huì)有哪些運(yùn)營(yíng)模式等熱點(diǎn)話題，以及與會(huì)觀眾所關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討和交流，分享了各自的真知灼見(jiàn)。

本次私享會(huì)在熱烈的交流氛圍中落下帷幕。接下來(lái)，由騰訊企點(diǎn)和中外會(huì)展雜志社聯(lián)合舉行的“【增長(zhǎng)者50】會(huì)展行業(yè)私享會(huì)”系列論壇還將舉辦第四期，旨在全面細(xì)致地剖析會(huì)展業(yè)數(shù)字化發(fā)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，深入介紹騰訊企點(diǎn)和會(huì)展同仁在推動(dòng)會(huì)展業(yè)數(shù)字化發(fā)展中的成功探索與創(chuàng)新實(shí)踐，幫助會(huì)展企業(yè)更好地構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)數(shù)字新未來(lái)。