張彤

摘? 要：矛盾論是唯物辯證法中最根本的法則。用矛盾論的基本觀點(diǎn)和方法分析新時(shí)代輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的諸多矛盾，對(duì)于提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的思想政治教育水平、更好地落實(shí)高校立德樹(shù)人目標(biāo)具有重要意義。在新時(shí)代的背景下，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍在開(kāi)展學(xué)生思想政治教育過(guò)程中存在著思想領(lǐng)域客觀形勢(shì)與思想政治教育要求的矛盾、社會(huì)發(fā)展需要與個(gè)人價(jià)值選擇的矛盾、主導(dǎo)性學(xué)習(xí)與主動(dòng)性學(xué)習(xí)的矛盾、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)情況與輔導(dǎo)員工作職責(zé)要求的矛盾、輔導(dǎo)員隊(duì)伍育人模式與高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的矛盾、網(wǎng)絡(luò)思政與線下深度輔導(dǎo)的矛盾、第一課堂與第二課堂的矛盾等。解決高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍在開(kāi)展思想政治教育過(guò)程中的諸多矛盾，應(yīng)從唯物辯證法的方法論出發(fā)：一是堅(jiān)持矛盾的對(duì)立統(tǒng)一原則，實(shí)事求是、敢于揭露和面對(duì)矛盾，二是，堅(jiān)持矛盾普遍性與特殊性的統(tǒng)一，具體分析普遍矛盾和具體矛盾。三是堅(jiān)持矛盾“重點(diǎn)論”與“兩點(diǎn)論”的統(tǒng)一，科學(xué)解決矛盾。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;思想政治教育;矛盾論

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。在新時(shí)代的背景下，輔導(dǎo)員隊(duì)伍在開(kāi)展思政教育過(guò)程中存在著諸多矛盾，輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思想政治教育的實(shí)效性差強(qiáng)人意?！懊苷摗睘檠芯克枷胝谓逃I(lǐng)域問(wèn)題提供了科學(xué)的理論工具。用矛盾分析法客觀研究當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思想政治教育過(guò)程中的諸多矛盾，有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、加強(qiáng)改進(jìn)，進(jìn)一步提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍思想政治教育水平，更好地落實(shí)立德樹(shù)人目標(biāo)。

一、矛盾論在思想政治教育領(lǐng)域的重要意義

矛盾論是唯物辯證法中最根本的法則，其帶來(lái)的具體方法論啟示在于：一是矛盾存在于一切事物發(fā)展的始終，要勇于揭露矛盾;二是矛盾有其特殊性，要科學(xué)分析矛盾，既要看到客觀普遍的矛盾，又要分析具體的矛盾;三是要堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”和“重點(diǎn)論”的統(tǒng)一，抓主要矛盾，科學(xué)解決矛盾。

高校是思想最為活躍的場(chǎng)所，大學(xué)生的思想政治教育是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，其發(fā)展過(guò)程具有諸多矛盾因素。輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思政教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。新時(shí)代以來(lái)，我國(guó)的社會(huì)主要矛盾發(fā)生了轉(zhuǎn)化，國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)復(fù)雜變化。這為高校思想政治教育領(lǐng)域帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思想政治教育既面臨著思想政治教育領(lǐng)域的普遍矛盾，也具有輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思想政治工作的特殊矛盾。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍在工作時(shí)往往面臨著很多難點(diǎn)和無(wú)力感，思想政治教育的實(shí)效性難免差強(qiáng)人意。用矛盾論的基本觀點(diǎn)和方法分析新時(shí)代輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的諸多矛盾，對(duì)于提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的思想政治教育水平、更好地落實(shí)高校立德樹(shù)人目標(biāo)具有重要意義。

二、新時(shí)代高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思想政治教育的主要矛盾

（一）思想領(lǐng)域客觀形勢(shì)與思想政治教育要求的矛盾

進(jìn)入新時(shí)代，黨和國(guó)家對(duì)大學(xué)生的思想政治素質(zhì)提出了更高的要求，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的“時(shí)代新人”，對(duì)高校思想政治教育提出了更高要求。然而，新時(shí)代國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)生了深刻變化，國(guó)內(nèi)思想領(lǐng)域的客觀形勢(shì)日益嚴(yán)峻。一方面，隨著對(duì)外開(kāi)放的不斷擴(kuò)大和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，西方文化對(duì)大學(xué)生思想價(jià)值觀的形成影響深遠(yuǎn)，尤其是西方意 識(shí)形態(tài)觀中披著民主、自由、平等外衣的“普世價(jià)值” 通過(guò)信息、科技等大量輸入到國(guó)內(nèi)，誘導(dǎo)著大學(xué)生相 信社會(huì)中多元價(jià)值觀存在的合理性，而沒(méi)有一定理論思考和閱歷積累的大學(xué)生無(wú)法透過(guò)現(xiàn)象看到資本主義意識(shí)形態(tài)中的結(jié)構(gòu)性矛盾，因此造成了大學(xué)生思想上的混亂，這種思想狀態(tài)與我國(guó)堅(jiān)持馬克思主義一元指導(dǎo)思想的社會(huì)主義主 流意識(shí)形態(tài)具有一定的矛盾。另一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型的深化，當(dāng)前社會(huì)的經(jīng)濟(jì)成分、社會(huì)關(guān)系、利益分配等日益復(fù)雜多樣，改革過(guò)程中出現(xiàn)的貧富差距、教育不公、腐敗問(wèn)題等現(xiàn)象深刻影響著學(xué)生對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治等方面的看法，拜金主義、功利主義、個(gè)人主義在學(xué)生思想價(jià)值觀形成上產(chǎn)生了諸多負(fù)面影響?？傮w來(lái)說(shuō)，當(dāng)前大學(xué)生受到多元文化、思潮的影響，其思想呈現(xiàn)多元性、差異性的傾向。大學(xué)生思想政治素質(zhì)的整體水平與黨和國(guó)家要求的“時(shí)代新人”還存在一定差距。思想領(lǐng)域嚴(yán)峻的客觀形勢(shì)與新時(shí)代對(duì)思想政治教育提出的更高要求之間的矛盾，為新時(shí)代高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思想政治教育帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

（二）社會(huì)發(fā)展需要與個(gè)人價(jià)值選擇的矛盾

思想政治教育具有明確的目的性和鮮明的意識(shí)形態(tài)導(dǎo)向。在我國(guó)，開(kāi)展高校思想政治教育的目的即引導(dǎo)青年學(xué)生的思想行動(dòng)服務(wù)于黨和國(guó)家建設(shè)需要。在新時(shí)代民族復(fù)興的目標(biāo)下，黨和國(guó)家對(duì)思想政治教育的要求進(jìn)一步提高，對(duì)青年學(xué)生的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上都有更高要求，旨在培養(yǎng)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展各行各業(yè)需要的“又紅又?！比瞬?，因此高校要鼓勵(lì)大學(xué)生順應(yīng)大勢(shì)、立下大志，在個(gè)人發(fā)展上引導(dǎo)他們?nèi)プ龇蠒r(shí)代需求的選擇。但從當(dāng)前學(xué)生個(gè)人發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇來(lái)看，當(dāng)代青年有著更多自由選擇的機(jī)會(huì)，有著更高的開(kāi)放性和包容度，學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力更強(qiáng)，自我意識(shí)強(qiáng)烈，具有較強(qiáng)主動(dòng)設(shè)計(jì)和規(guī)劃自己人生的意愿和能力，在人生規(guī)劃的價(jià)值選擇上也呈現(xiàn)多元化傾向。同時(shí)，在快節(jié)奏、高壓力的現(xiàn)代生活下，“內(nèi)卷”“佛系文化”在年輕人中的影響深遠(yuǎn)，年輕人在不管是“內(nèi)卷”與“躺平”的狀態(tài)中更多地追求的是個(gè)人在身心上的舒適度或價(jià)值感。整體上看，在人生價(jià)值的選擇上，越來(lái)越多學(xué)生更加關(guān)注自己的“小幸福”，在“大我”和“小我”之間更多追求個(gè)人更好發(fā)展的平臺(tái)，而對(duì)于國(guó)家號(hào)召的如脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的一線崗位、國(guó)防軍事的艱苦崗位等急需的行業(yè)積極性不強(qiáng)。這些現(xiàn)象說(shuō)明了多元的個(gè)人價(jià)值選擇與國(guó)家社會(huì)發(fā)展需要之間還存在著一定的矛盾，與思想政治教育的導(dǎo)向有一定偏差。

（三）主導(dǎo)性學(xué)習(xí)與主動(dòng)性學(xué)習(xí)的矛盾

在教與學(xué)的關(guān)系上，當(dāng)前，中國(guó)的教育改革處于一個(gè)從傳統(tǒng)教育理念到現(xiàn)代教育理念的過(guò)渡時(shí)期，即從以教師、課堂和教材為中心，到向以學(xué)生、活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)為中心過(guò)渡，尤其是大學(xué)教育更強(qiáng)調(diào)自主性學(xué)習(xí)，即通過(guò)自己觀察思考、尋找興趣點(diǎn)、查閱資料、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、討論分享、積累創(chuàng)新、解決困難等環(huán)節(jié)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生自我發(fā)展成長(zhǎng)動(dòng)力，發(fā)揮學(xué)生的主體性作用。

但對(duì)于思想政治教育來(lái)說(shuō)，馬克思主義認(rèn)為，反映一定社會(huì)發(fā)展要求和人們階級(jí)利益的思想、理論、真理只有通過(guò)革命、宣傳、教育等特定的輸入方式才能得以傳播。[1]即思想政治教育在高校中不同于專業(yè)教育，有其特殊性，即在思想政治教育中，強(qiáng)調(diào)教師要有特定的目的意識(shí)、有計(jì)劃地將正確的理論知識(shí)傳授給學(xué)生，學(xué)生要在教師主導(dǎo)的思想政治教育體系中不斷強(qiáng)化理想信念和集體認(rèn)同。即使當(dāng)前高校在思想政治教育形式上有很多創(chuàng)新嘗試，但本質(zhì)上學(xué)生還是“被動(dòng)接受”的一方。因此，思想政治教育的強(qiáng)制性決定了其教學(xué)方式的教師主導(dǎo)性地位，而這種教師主導(dǎo)性學(xué)習(xí)方式與當(dāng)前所倡導(dǎo)的主動(dòng)性學(xué)習(xí)之間的矛盾為高校思想政治教育教學(xué)方式的創(chuàng)新帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

（四）輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀與輔導(dǎo)員工作職責(zé)要求的矛盾

教育部第43號(hào)令中明確了對(duì)輔導(dǎo)員九大職責(zé)的劃分，可以說(shuō)輔導(dǎo)員的工作最本質(zhì)是思想政治教育工作，但要求的工作職責(zé)覆蓋了大學(xué)生發(fā)展各方面的需求，其工作性質(zhì)既有管理內(nèi)容又有育人功能，其工作內(nèi)容對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人的政治素養(yǎng)、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新技能等都提出了更高的要求。但輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中還存在不少現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，與輔導(dǎo)員的工作職責(zé)要求之間存在著一定的矛盾。首先，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的總量還存在較大不足，大部分高校輔導(dǎo)員的配比還不能夠達(dá)到相關(guān)文件所要求的額定比例，大部分輔導(dǎo)員都在超額管理學(xué)生，其工作的精細(xì)化程度無(wú)法保證，工作實(shí)效性也大打折扣。其次，輔導(dǎo)員人員配置科學(xué)化上還有待優(yōu)化，一方面是輔導(dǎo)員的學(xué)歷層次相比于專任教師來(lái)講要偏低，另一方面職業(yè)準(zhǔn)入專業(yè)門檻不限，思想政治教育專業(yè)、教育學(xué)專業(yè)等專業(yè)出身的人數(shù)比例不高，大部分輔導(dǎo)員對(duì)思想政治教育領(lǐng)域的基本理論掌握度并不高。這導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員在開(kāi)展理論教育時(shí)對(duì)自身理論素養(yǎng)自信不足，面臨著較大的“本領(lǐng)恐慌”。其三，在發(fā)展機(jī)制上，雖然輔導(dǎo)員具有雙線晉升的發(fā)展機(jī)制，但由于行政任務(wù)繁重、工作面覆蓋廣，大部分專職輔導(dǎo)員很難在完成工作的同時(shí)完成職稱評(píng)聘所要求的教學(xué)科研任務(wù)，輔導(dǎo)員崗位向教學(xué)科研崗位轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)少而難。另外，大家存在一種共識(shí)即專職輔導(dǎo)員的工作大多是吃“青春飯”，很多人在干完幾年輔導(dǎo)員工作后便轉(zhuǎn)崗去行政管理崗位，甚至有很多高校不單獨(dú)設(shè)行政人員招聘通道，就從專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍中選調(diào)管理人員，因此造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定性不足、流動(dòng)性較大，職業(yè)發(fā)展機(jī)制不健全。很多人將輔導(dǎo)員經(jīng)歷作為過(guò)渡性工作，并沒(méi)有沉下心來(lái)研究思想政治教育的規(guī)律認(rèn)識(shí)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展動(dòng)力與后勁不足?？偟膩?lái)看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的諸多問(wèn)題使其在履職過(guò)程中存在分身乏術(shù)、干勁不足、職業(yè)化專業(yè)化程度不夠等現(xiàn)象，輔導(dǎo)員很多時(shí)候無(wú)法滿足學(xué)生發(fā)展的諸多需求?？偟膩?lái)看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀與輔導(dǎo)員工作職責(zé)要求之間的矛盾是輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思政教育過(guò)程中的一項(xiàng)比較突出的矛盾。

（五）輔導(dǎo)員隊(duì)伍育人模式與高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的矛盾

在高校思想政治工作領(lǐng)域“三全育人”的理念下，高校輔導(dǎo)員面臨著角色轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，即要把握好思想政治工作的引領(lǐng)者與學(xué)生日常事務(wù)管理兩種角色的平衡。輔導(dǎo)員隊(duì)伍應(yīng)該向思想政治工作育人格局的協(xié)同者、思想政治工作育人環(huán)境的整合者以及引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師這三個(gè)角色轉(zhuǎn)變。[2]但在現(xiàn)實(shí)情況中，輔導(dǎo)員承載著太多事務(wù)性的學(xué)生管理工作，經(jīng)常忙于學(xué)校各行政部門布置的具體任務(wù)，而忽略了對(duì)學(xué)生的思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)，其工作的育人功能不突出。這使輔導(dǎo)員的工作育人模式呈現(xiàn)出“保姆化”的現(xiàn)象。事實(shí)上，高校是培養(yǎng)具有獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新精神和社會(huì)責(zé)任感的人才的場(chǎng)所，高校學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校生活中培養(yǎng)起自己獨(dú)立生活、自強(qiáng)不息的品質(zhì)，而當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍在開(kāi)展思想政治工作中普遍存在的“保姆式”管理模式。這一方面使學(xué)生反感這種過(guò)度過(guò)細(xì)的事務(wù)管理，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員這一角色產(chǎn)生厭煩心理，不利于思想政治工作的開(kāi)展;另一方面，重事務(wù)而忽視價(jià)值引導(dǎo)和心理疏通，容易使學(xué)生在面對(duì)迷茫等情緒時(shí)產(chǎn)生思想上的偏差。總體來(lái)看，當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍中存在的“保姆式”育人模式與高校培養(yǎng)獨(dú)立思考、自強(qiáng)不息、勇于創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拍繕?biāo)之間的矛盾，成為高校踐行“三全育人”理念、落實(shí)立德樹(shù)人目標(biāo)亟待解決的現(xiàn)實(shí)課題。

（六）網(wǎng)絡(luò)思政與線下深度輔導(dǎo)的矛盾

隨著新媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)思政為輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生思想政治工作提供了新路徑，網(wǎng)絡(luò)也成為思想政治教育工作的主陣地。利用網(wǎng)絡(luò)推送、視頻等各種表現(xiàn)形式來(lái)開(kāi)展工作，有助于輔導(dǎo)員不斷創(chuàng)新工作?？偟膩?lái)看，網(wǎng)絡(luò)思政已成為當(dāng)前高校思想政治工作中至關(guān)重要的一部分，是輔導(dǎo)員工作必不可少的一項(xiàng)職責(zé)和技能。然而，網(wǎng)絡(luò)思政在實(shí)踐過(guò)程中也存在諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。首先，網(wǎng)絡(luò)思政雖然方便快捷，但實(shí)效性并不盡如人意。比如，在疫情形勢(shì)下，網(wǎng)上上課、網(wǎng)上講座、網(wǎng)上開(kāi)會(huì)等形式雖然為無(wú)法進(jìn)行正常線下教學(xué)活動(dòng)的師生提供了方便快捷的解決辦法，但網(wǎng)上教育的直觀性、監(jiān)督性、互動(dòng)性等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上線下交流。很多學(xué)生反映在網(wǎng)上聽(tīng)課非常容易走神，老師和同學(xué)之間的互動(dòng)也不能很好進(jìn)行，有的同學(xué)甚至一邊開(kāi)著網(wǎng)課一邊打游戲等等。其次，網(wǎng)絡(luò)手段雖然具有廣泛性、方式靈活、傳播力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，但過(guò)多地注重網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)而忽視線下深度輔導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)情況也影響著思想政治工作的實(shí)效性?，F(xiàn)實(shí)工作中，很多輔導(dǎo)員為了凸顯自身的工作成績(jī)，往往更注重通過(guò)方便的網(wǎng)絡(luò)手段開(kāi)展名目繁多的線上活動(dòng)，甚至過(guò)多地強(qiáng)調(diào)宣傳導(dǎo)向，不注重工作過(guò)程的育人實(shí)效，與學(xué)生面對(duì)面、心連心的深度交流大大減少。總的來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)思政為輔導(dǎo)員工作帶來(lái)便利和創(chuàng)新，但實(shí)際情況中深度輔導(dǎo)的缺乏使輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育的實(shí)效性大打折扣。

（七）第一課堂和第二課堂的矛盾

思想政治教育第一課堂主要指教師以教材為基礎(chǔ)，通過(guò)課程教學(xué)達(dá)到思想政治教育的教學(xué)目標(biāo)。第二課堂是指在第一課堂教學(xué)之外，以高校的教育資源和教育空間為活動(dòng)載體，開(kāi)展的具有靈活性和開(kāi)放性的系列育人活動(dòng)。[3]第一課堂與第二課堂相互融合、互相補(bǔ)充、協(xié)同育人是高校思想政治教育體系的重要組成部分，能夠有效促進(jìn)提升思想政治教育水平。輔導(dǎo)員具有思想政治教育教師和黨團(tuán)行政骨干的雙重身份，本應(yīng)在協(xié)同兩個(gè)課堂方面具備天然的優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)際情況中，很多高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展第一課堂的理論教育方面存在“本領(lǐng)恐慌”，因?yàn)楹芏喔咝］o導(dǎo)員并不具備開(kāi)展理論教育的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)歷資質(zhì)，自身的理論水平不能夠達(dá)到開(kāi)展相關(guān)課程的要求。同時(shí)，第二課堂的開(kāi)展一般情況下由學(xué)生處、團(tuán)委等部門牽頭負(fù)責(zé)，能夠有效協(xié)調(diào)和管理的隊(duì)伍是輔導(dǎo)員，教學(xué)科研崗的思想政治教育教師往往將更多的精力和資源注入了第一課堂的教學(xué)。這就導(dǎo)致第二課堂由于理論教育水平不高而缺乏思想力和信服度，而第一課堂的老師又很少參與到第二課堂的系列實(shí)踐教育中去，輔導(dǎo)員在促進(jìn)第一課堂和第二課堂在互相融合、協(xié)同育人上存在理論教育與實(shí)踐教育不匹配的矛盾。

三、矛盾論對(duì)新時(shí)代高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思想政治教育的方法論啟示

（一）堅(jiān)持矛盾的對(duì)立統(tǒng)一原則，實(shí)事求是、敢于揭露矛盾

矛盾的對(duì)立統(tǒng)一是事物發(fā)展的根本動(dòng)力。矛盾必然存在于事物當(dāng)中，但如果因?yàn)槊軓?fù)雜就產(chǎn)生畏難情緒，而不去分析解決矛盾，那永遠(yuǎn)無(wú)法推動(dòng)事物真正的發(fā)展。只有敢于發(fā)現(xiàn)矛盾、揭示矛盾、把握矛盾、解決矛盾，才能在對(duì)立統(tǒng)一中推動(dòng)事物的發(fā)展。比如，造成高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中各種問(wèn)題有復(fù)雜多樣的原因，其中有客觀形勢(shì)、機(jī)制、背景的因素，也有輔導(dǎo)員個(gè)人素質(zhì)等主觀因素。多種因素交織在一起，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀與當(dāng)前高校思想政治教育的要求還存在較大差距。面對(duì)復(fù)雜的矛盾和難題，不能持有得過(guò)且過(guò)、畏難甚至掩蔽的態(tài)度，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，始終保持清醒的頭腦，用批判精神客觀看待輔導(dǎo)員隊(duì)伍中存在的問(wèn)題和矛盾，把這些矛盾總結(jié)出來(lái)，敢承認(rèn)和揭露矛盾。只有堅(jiān)持矛盾對(duì)立統(tǒng)一的原則，正視矛盾、承認(rèn)矛盾，才能精準(zhǔn)把握好輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思想政治教育的問(wèn)題所在，才能進(jìn)一步把矛盾中不好的一面向好的一面積極轉(zhuǎn)化，不斷推動(dòng)事物向前發(fā)展。

（二）堅(jiān)持矛盾普遍性和特殊性的統(tǒng)一，具體分析矛盾

矛盾既具有普遍性，又具有特殊性，要在把握普遍矛盾上堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，深入到事物內(nèi)部精準(zhǔn)地把握矛盾的特點(diǎn)。這就啟示在研究高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思想政治教育的矛盾時(shí)，既要看到新時(shí)代思想政治教育的普遍矛盾，又要研究高輔導(dǎo)員隊(duì)伍這一專門群體開(kāi)展思想政治教育的特殊矛盾。比如，當(dāng)前思想政治領(lǐng)域的嚴(yán)峻形勢(shì)與思想政治教育要求之間的矛盾、社會(huì)發(fā)展需要和學(xué)生個(gè)人價(jià)值選擇之間的矛盾等是新時(shí)代高校思想政治工作領(lǐng)域的普遍問(wèn)題，而輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題與其在開(kāi)展思想政治工作時(shí)展現(xiàn)出來(lái)的矛盾，是輔導(dǎo)員這一專門隊(duì)伍開(kāi)展思想政治工作的特殊矛盾。因此，既要把握好當(dāng)前高校思想政治教育領(lǐng)域的普遍矛盾，掌握好其中的規(guī)律和相關(guān)要素的條件轉(zhuǎn)化，又要根據(jù)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)特點(diǎn)，解決輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思想政治工作中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，尋求工作新路徑、新方法，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍思想政治教育工作水平。

（三）堅(jiān)持矛盾“重點(diǎn)論”與“兩點(diǎn)論”統(tǒng)一，科學(xué)解決矛盾

在事物發(fā)展的各種矛盾中存在著主要矛盾和次要矛盾，主要矛盾是事物發(fā)展的根本動(dòng)因，主次要矛盾在一定的條件下相互轉(zhuǎn)化。于是要求在解決問(wèn)題時(shí)既要統(tǒng)籌兼顧，又要善于抓重點(diǎn)。具體到輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思想政治教育的各項(xiàng)矛盾時(shí)，首先，要找準(zhǔn)輔導(dǎo)員在育人過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題，集中力量解決主要矛盾。比如，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)實(shí)情況無(wú)法滿足其職責(zé)要求是當(dāng)前比較突出且關(guān)鍵的矛盾，在這一對(duì)矛盾中，不健全的隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制是導(dǎo)致其工作實(shí)效性差強(qiáng)人意的主要原因，因此，要先找準(zhǔn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題加以研究與分析，在機(jī)制措施、政策制度等方面想辦法解決存在的問(wèn)題，才能真正提升輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育的水平。其次，在解決主要矛盾時(shí)，要隨時(shí)關(guān)注到次要矛盾的條件轉(zhuǎn)化，進(jìn)行全面統(tǒng)籌。比如，學(xué)生作為思想政治教育“接受”的一方，其個(gè)性特點(diǎn)、思想動(dòng)態(tài)等都是教育矛盾中的重要影響因素。在某些條件下，這個(gè)因素還會(huì)轉(zhuǎn)化為主要矛盾，因此要時(shí)刻關(guān)注這些具體因素的發(fā)展。既抓主要矛盾，也抓次要矛盾，才能全面、科學(xué)地解決問(wèn)題。

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