林 睿

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 泰州 225300）

就業(yè)是民生之本、發(fā)展之基、財(cái)富之源。隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)，各行各業(yè)對(duì)高質(zhì)量技術(shù)技能型人才需求增大，尤其是在現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，職業(yè)院校畢業(yè)生已成為主力軍。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視職業(yè)教育的發(fā)展，明確提出職業(yè)教育要在提質(zhì)培優(yōu)、增值賦能方面發(fā)力，要培養(yǎng)一大批能支撐中小企業(yè)聚集發(fā)展、區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和城鎮(zhèn)化發(fā)展的高職畢業(yè)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，高職院校就業(yè)率已超本科，江蘇省大多數(shù)高職院校年終就業(yè)率在95%以上。但是“能就業(yè)”并不意味著“就好業(yè)”，高就業(yè)率的背后是與之不相稱的就業(yè)質(zhì)量，調(diào)查顯示高職院校畢業(yè)生就業(yè)滿意度低、專業(yè)匹配度低、離職率高，在工作環(huán)境、社會(huì)地位、薪資福利等方面都不盡如人意。2019年，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》明確提出“要實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量更充分就業(yè)”，而就業(yè)滿意度作為畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)最核心的指標(biāo)之一，對(duì)其的研究顯得至關(guān)重要。

1 就業(yè)滿意度內(nèi)涵分析

就業(yè)滿意度是就業(yè)者對(duì)所從事工作各個(gè)方面的綜合評(píng)價(jià)，包括對(duì)薪酬水平、社會(huì)保障與福利、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工作環(huán)境等綜合因素的主觀度量。就業(yè)滿意度直接關(guān)系到就業(yè)者的離職率、出勤率和生產(chǎn)率，是維持社會(huì)穩(wěn)定、提升人民幸福水平的重要因素。對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，就業(yè)滿意度是社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展的需要。就業(yè)被放在“六?！?、“六穩(wěn)”之首，就業(yè)優(yōu)先政策、重點(diǎn)群體就業(yè)支持體系的完善等政策都是要保持就業(yè)率的穩(wěn)定。對(duì)于高校而言，就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)滿意度是衡量高校辦學(xué)水平、體現(xiàn)教學(xué)成果的重要環(huán)節(jié)，高校在關(guān)注就業(yè)率的同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的求職能力、薪酬收入水平、勞動(dòng)保險(xiǎn)狀況和用人單位滿意度的重視。對(duì)于大學(xué)生而言，就業(yè)滿意度是其個(gè)體發(fā)展的需要。如果滿意度較低，會(huì)出現(xiàn)工作效率低、頻繁跳槽，對(duì)公司的生產(chǎn)效能和人力資源造成損失，也會(huì)引起大學(xué)生自身經(jīng)濟(jì)和精神上的損失。如果滿意度較高，大學(xué)生會(huì)增強(qiáng)工作主動(dòng)性、珍惜工作機(jī)遇，能更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

2 地方高職院校畢業(yè)生就業(yè)滿意度現(xiàn)狀調(diào)查

課題組于2020年9月～11月期間，通過(guò)電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷等途徑對(duì)江蘇某地方高職院校2020屆畢業(yè)生開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查?？傆?jì)回收問(wèn)卷2350份，其中有效問(wèn)卷1842份，有效回收率達(dá)78.38%。調(diào)查對(duì)象為初入職場(chǎng)不足半年的應(yīng)屆畢業(yè)生，其中男生945人（占比40.21%），女生1405人（占比59.79%），均為“95后”高職畢業(yè)生。調(diào)查內(nèi)容包括個(gè)人基本情況、工作滿意度、工作與專業(yè)相關(guān)度、職業(yè)期待吻合度、就業(yè)薪酬、社會(huì)保障等方面。

2.1 就業(yè)總體滿意度情況

畢業(yè)生對(duì)照當(dāng)前工作現(xiàn)狀選擇“滿意”或者“不滿意”。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，83.33%的的畢業(yè)生選擇“滿意”，其中滿意度超過(guò)90%的專業(yè)有藥品生產(chǎn)技術(shù)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、藥學(xué)，滿意度低于70%的專業(yè)有建筑工程技術(shù)、康復(fù)治療技術(shù)。不滿意的主要原因是收入低（81.05%）、個(gè)人發(fā)展空間小（48.37%）、單位發(fā)展前景不好（30.72%），見(jiàn)圖1。

圖1 2020屆畢業(yè)生就業(yè)滿意度

2.2 影響就業(yè)總體滿意度的因素

據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，影響就業(yè)滿意度的因素有薪資收入、專業(yè)匹配度、就業(yè)期望值、非物質(zhì)的工作權(quán)益保障[1]。

（1）工作與專業(yè)相關(guān)度。工作與專業(yè)相關(guān)度體現(xiàn)了學(xué)生就業(yè)的崗位對(duì)知識(shí)、技能的要求與學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和技能的匹配程度。工作與專業(yè)相關(guān)度的高低是畢業(yè)生就業(yè)滿意度的重要因素之一，尤其是一些專業(yè)性強(qiáng)的理工科專業(yè)畢業(yè)生，專業(yè)不對(duì)口會(huì)大大增加畢業(yè)生就業(yè)成本的額外投入，也是高校教育資源嚴(yán)重浪費(fèi)的體現(xiàn)。調(diào)查顯示，該校畢業(yè)生工作與專業(yè)相關(guān)度為83.33%，沒(méi)有從事與專業(yè)相關(guān)工作的主要原因中，比例最高的是“與專業(yè)相關(guān)的工作很難找”（22.77%），其次是更符合我的興趣愛(ài)好（14.85%），其他還有家庭原因、工作環(huán)境更好等，見(jiàn)圖2。

圖2 2020屆畢業(yè)生沒(méi)有從事與專業(yè)相關(guān)工作的原因

（2）職業(yè)期待吻合度。就業(yè)滿意度是就業(yè)者自我內(nèi)在的評(píng)價(jià)，是最終的就業(yè)結(jié)果與前期的就業(yè)期望值相比較后形成的滿意或不滿意的程度。就業(yè)滿意度與期望值成反比，期望值越高，滿意度越低。調(diào)查樣本中，職業(yè)期待吻合度為77.56%，其中吻合度較高的專業(yè)是藥品生產(chǎn)技術(shù)（95.45%）、藥學(xué)（88.46%）、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（87.5%），這一結(jié)果與就業(yè)滿意度情況高度一致。而職業(yè)期待吻合度的影響因素中，占比較高的分別是收入（69.9%）、單位類型（33.98%）、個(gè)人興趣愛(ài)好（30.58%），見(jiàn)圖3。

圖3 2020屆畢業(yè)生職業(yè)期待吻合度的影響因素

（3）薪資水平。調(diào)查樣本中，畢業(yè)生的平均月收入為3778元，而求職時(shí)期待月收入為4639元，相差861元。其中就業(yè)滿意度較低的道路橋梁專業(yè)的月收入為4054元，雖高于平均值，但比該專業(yè)期待月收入（5250元）低1196元。

（4）社會(huì)保障情況。根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定，企業(yè)必須為員工繳納五險(xiǎn)，調(diào)查顯示僅有75%左右的畢業(yè)生享受到五險(xiǎn)，五險(xiǎn)一金全部享受的有59.28%。調(diào)查對(duì)象中，46%的人每周工作45～55小時(shí)，16.58%的人每周工作55小時(shí)以上，而勞動(dòng)法標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度是每周工作40小時(shí)。雖說(shuō)加班能獲得額外的報(bào)酬，但超長(zhǎng)的工作時(shí)長(zhǎng)會(huì)影響畢業(yè)生對(duì)就業(yè)的滿意度。

3 地方高職院校畢業(yè)生就業(yè)滿意度現(xiàn)狀分析

總體來(lái)說(shuō)，本次調(diào)查目標(biāo)群體總體就業(yè)滿意度超過(guò)江蘇省平均水平。從就業(yè)滿意度影響因素來(lái)看，“95后”高職院校畢業(yè)生的就業(yè)主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。

3.1 高職畢業(yè)生更關(guān)注薪資水平

81.05%以上的畢業(yè)生對(duì)就業(yè)不滿意是因?yàn)槭杖氲?，離職原因中有49.07%是因?yàn)槭杖氲停绊懧殬I(yè)期待吻合度因素中收入占69.9%。58同城發(fā)布的《2019年高校畢業(yè)生就業(yè)居行報(bào)告》中也提出，“2019年‘95后’畢業(yè)生求職時(shí)最關(guān)注的是薪資，其次才是個(gè)人發(fā)展和個(gè)人興趣，而‘90后’畢業(yè)生主要關(guān)注自身能力與工作是否匹配。”這說(shuō)明，“95后”畢業(yè)生對(duì)工作的關(guān)注方向已經(jīng)發(fā)生了變化。

3.2 高職畢業(yè)生就業(yè)期望值高

調(diào)查對(duì)象的職業(yè)期待吻合度為77.56%，平均期望月薪為4639元，實(shí)際月薪3778元。由此可見(jiàn)，高職畢業(yè)生對(duì)未來(lái)職業(yè)有著很高的期望，但理想與現(xiàn)實(shí)仍存在較大的差距。值得肯定的是應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，對(duì)自己的能力水平充滿自信，人生需要有期望，才能保持積極奮斗的狀態(tài)。但應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)自身能力、能為企業(yè)創(chuàng)造多少價(jià)值缺乏客觀的認(rèn)知，期望過(guò)高，導(dǎo)致經(jīng)常處于失望狀態(tài)。只有保持合理的就業(yè)期望值，才能使自身愿望與社會(huì)需求相吻合，才能在今后的工作中發(fā)揮出最大的實(shí)力與能力。

3.3 高職畢業(yè)生在校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠

調(diào)查中，分別有61.92%、48.54%的畢業(yè)生在求職時(shí)遇到缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)與能力不足的問(wèn)題，說(shuō)明高職院校的人才培養(yǎng)模式存在一些問(wèn)題。比如說(shuō)，專業(yè)設(shè)置不能很好地適應(yīng)社會(huì)需求；實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)忽略了對(duì)學(xué)生技術(shù)技能的訓(xùn)練；實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)不一致。這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生綜合素質(zhì)不高，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，可持續(xù)發(fā)展能力弱，無(wú)法快速達(dá)到企業(yè)崗位需求。

3.4 高職畢業(yè)生受重視程度不高

本次調(diào)查顯示，不少畢業(yè)生沒(méi)有享受到法律規(guī)定的“五險(xiǎn)”待遇，企業(yè)也沒(méi)有給畢業(yè)生提供合適的發(fā)展空間。畢業(yè)生表示求職時(shí)遭到的就業(yè)歧視主要是：學(xué)歷層次（81.47%）、工作經(jīng)驗(yàn)（62.07%）、畢業(yè)院校（39.66%）。目前，我國(guó)社會(huì)大眾對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)知存在偏差，基層技能工人薪資待遇低、晉升通道不暢、社會(huì)地位不高。另外還存在職業(yè)資格證書制度和技能人才培養(yǎng)體系不完善，多數(shù)企業(yè)沒(méi)有對(duì)基層崗位的薪酬進(jìn)行層級(jí)劃分。在這樣的背景下，在基層崗位上工作的高職畢業(yè)生就業(yè)滿意度自然不高。

4 地方高職院校畢業(yè)生就業(yè)滿意度提升路徑思考

4.1 畢業(yè)生：轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，體現(xiàn)人生價(jià)值

調(diào)查顯示，影響高職院校畢業(yè)生就業(yè)滿意度最突出的因素是薪資、工作與專業(yè)相關(guān)度，普遍存在薪資期望值過(guò)高、只想端“鐵飯碗”、過(guò)分看重“專業(yè)對(duì)口”、盲目追求“錢多事少離家近”等。面對(duì)日趨激烈的就業(yè)環(huán)境，面對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時(shí)代洪流，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念才是破除困境和化解矛盾的有效途徑。畢業(yè)生自身要破除一味強(qiáng)調(diào)高薪資的思想，樹立“事業(yè)第一”的價(jià)值觀；要擺脫專業(yè)對(duì)口的想法，樹立“寬口徑就業(yè)”的擇業(yè)觀；要克服眼高手低、“一職定終身”的思想，做正確的自我認(rèn)知和合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立“先就業(yè)后擇業(yè)”的職業(yè)選擇策略；要增強(qiáng)吃苦能力、擁有“吃苦是?！钡男貞押透窬郑瑯淞⒒鶎泳蜆I(yè)觀，艱苦奮斗、自立更生，創(chuàng)造屬于自己的天地[2]。

高校、家庭、社會(huì)各界也要從多方面幫助畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，高校要面向不同群體開(kāi)展針對(duì)性的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助畢業(yè)生了解企業(yè)需求、明確個(gè)人就業(yè)目標(biāo)和方向，引導(dǎo)其不盲目追求高薪崗位；用人單位要樹立正確的用人觀，在招聘時(shí)不能一味強(qiáng)調(diào)學(xué)歷、專業(yè)方向、工作經(jīng)驗(yàn)，要認(rèn)真設(shè)計(jì)新員工的職業(yè)通道、重視崗位培養(yǎng)；媒體、調(diào)研機(jī)構(gòu)關(guān)于“薪資最高的十大專業(yè)排名”、“福利待遇最好的行業(yè)/崗位”的報(bào)道要適度，不能渲染“官本位”、“做白領(lǐng)不做藍(lán)領(lǐng)”的思想，而應(yīng)該宣傳基層就業(yè)的使命感，宣揚(yáng)“行行建功、處處立業(yè)”的觀念。

4.2 地方高職院校：深化產(chǎn)教融合，提升就業(yè)質(zhì)量

就業(yè)是企業(yè)與畢業(yè)生雙向選擇的市場(chǎng)行為，能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的畢業(yè)生在求職中會(huì)脫穎而出。地方高職院校要順應(yīng)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020-2023年）》要求，逐步落實(shí)“職教20條”，探索“共育共建共成長(zhǎng)”育人機(jī)制，通過(guò)“雙主體”或“多主體”辦學(xué)，與地方產(chǎn)業(yè)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)高度融合[3]。地方高職院校要實(shí)施專業(yè)群與地方產(chǎn)業(yè)群的融合，以“出口決定入口”，根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)重點(diǎn)和發(fā)展需求設(shè)置專業(yè)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，要緊盯產(chǎn)業(yè)和技術(shù)升級(jí)需求，加強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性、實(shí)效性和創(chuàng)新性，培養(yǎng)出符合新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域需求的新型技術(shù)技能型人才。

地方高職院校要探索從就業(yè)導(dǎo)向到職業(yè)生涯發(fā)展導(dǎo)向的職業(yè)教育體系，與企業(yè)在協(xié)同育人、文化傳承等方面深度合作，將企業(yè)文化、行業(yè)精神、用人標(biāo)準(zhǔn)融入人才培養(yǎng)課程中，實(shí)現(xiàn)從“學(xué)生角色”到“企業(yè)員工角色”的無(wú)縫對(duì)接[4]。要關(guān)注人才培養(yǎng)的社會(huì)效益，既要培養(yǎng)符合社會(huì)需要的高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才，也要培養(yǎng)各行各業(yè)急需的大批技術(shù)技能型人才，培養(yǎng)更多促進(jìn)企業(yè)技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品更新的能工巧匠。

4.3 用人單位：完善用人機(jī)制，激發(fā)人才活力

人才是現(xiàn)代企業(yè)最重要、最稀缺的戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要依托不同層次、不同類型的人才，既要有懂經(jīng)營(yíng)、善管理的高層次人才，也需要技能嫻熟的一線操作員工。目前，大多數(shù)企業(yè)普遍對(duì)基層技能型人才關(guān)注較少，導(dǎo)致基層人才流失率高。想留住這部分基層人才，降低流失率，減少人力資源成本，首先企業(yè)要積極參與校企合作，發(fā)揮企業(yè)辦學(xué)主體的作用，積極參與高職院校人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)等，做到校企共建教學(xué)團(tuán)隊(duì)和實(shí)訓(xùn)基地、共同評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量，這樣才能培養(yǎng)出與產(chǎn)業(yè)、企業(yè)相匹配的、急需的應(yīng)用型人才。其次要建立完善的人才招聘機(jī)制，在招聘過(guò)程中要以責(zé)任心、價(jià)值取向、合作能力等軟性指標(biāo)素質(zhì)為主，以學(xué)歷、專業(yè)等硬性指標(biāo)為輔。最后要?jiǎng)?chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制，人才的成長(zhǎng)需要物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)，尤其是“95后”大學(xué)生更加追求自我實(shí)現(xiàn)、興趣契合以及工作氛圍和環(huán)境質(zhì)量。因此企業(yè)除了提供工資、獎(jiǎng)金、福利等“外在薪酬”的激勵(lì)方式，更要注重職業(yè)規(guī)劃、社會(huì)尊重、培育培訓(xùn)、理想信念等“內(nèi)在薪酬”的激勵(lì)方式[5]。只有將這兩者有機(jī)結(jié)合，才能讓畢業(yè)生在工作中獲得更多成就感，并將此轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。