邢莉 劉橋
近期,A股五大上市險企中期財報均已出爐。透視其年報中可以看出,五大上市險企代理人數(shù)量銳減超百萬,衡量未來發(fā)展前景的新業(yè)務價值普遍下滑,保險行業(yè)野蠻生長的粗放時代將要終結(jié)。
在此背景下,多家上市險企銀保渠道回潮。在壽險行業(yè)團險、個代和銀保三大渠道呈三足鼎立之勢。三大渠道此消彼長過程,也是壽險的發(fā)展歷程。在這些營銷渠道中,銀保渠道從生猛崛起到被迫轉(zhuǎn)型。
而當下,壽險轉(zhuǎn)型還在繼續(xù)。個險渠道大進大出、人海戰(zhàn)術(shù)的模式無法維系,在此背景下,銀保渠道越發(fā)成為各家壽險公司的一大發(fā)力點。
隨著上市保險公司2021年年報相繼披露,記者梳理中國太保等五家保險公司財報發(fā)現(xiàn),當前壽險新業(yè)務價值急劇下降,代理人數(shù)量銳減超百萬。
年報顯示,五大上市險企去年新業(yè)務價值均有所下降,其中人保壽險新業(yè)務價值下滑幅度最為顯著。截至2021年末,新華保險新業(yè)務價值為59.8億元,同比下降34.9%;太保壽險新業(yè)務價值為134.12億元,同比下降24.8%;人保壽險一年新業(yè)務價值為32.27億元,同比下降40.6%;中國人壽實現(xiàn)新業(yè)務價值447.8億元,同比下降23.3%。而中國平安去年壽險及健康險業(yè)務新業(yè)務價值378.98億元,同比下降23.6%。
與此同時,代理人隊伍大幅收縮。截至去年年末,中國人壽個險隊伍為82萬人,同比減少40%;中國平安個人壽險銷售代理人數(shù)量為60萬人,同比減少41%;人保壽險“大個險”營銷員為18.59萬人,同比減少55%;太保壽險月均保險營銷員為52.5萬人,同比減少30%;新華保險個險營銷規(guī)模人力38.9萬人,同比減少35.8%。
綜合來看,壽險轉(zhuǎn)型漸入深水區(qū)。個險渠道過往大進大出、人海戰(zhàn)術(shù)的模式在當下已無法維系,在此背景下,銀保渠道越發(fā)成為各家壽險公司的一大發(fā)力點。太保壽險表現(xiàn)最為明顯,其銀保渠道2021年實現(xiàn)保險業(yè)務收入74.57億元,同比增長223.5%。
其余四家,2021年中國人壽保險公司銀保渠道實現(xiàn)總保費493.26億元,同比增長19.6%;人保壽險公司銀保渠道原保險保費收入為427.25億元,同比增長18.9%;中國平安保險公司銀保渠道總保費收入為220.3億元,同比增長19.90%;新華保險全年實現(xiàn)保費收入407.37億元,同比增長2.5%。
銀保渠道在沉寂了多年,緣何卷土重來?業(yè)內(nèi)觀點認為,個險渠道增長式微跡象明顯,為對沖個險渠道對總保費的部分影響,銀保渠道開始被越來越多的險企重視。
在壽險行業(yè),團險、個代和銀保三大渠道呈三足鼎立之勢。三大渠道此消彼長過程,也是壽險的發(fā)展歷程。
在這些營銷渠道中,銀保渠道從生猛崛起到被迫轉(zhuǎn)型。1995年,人保、泰康等公司初步嘗試涉足銀保合作;2008年,銀保業(yè)務在壽險總保費中占據(jù)了半壁江山,迎來輝煌時刻;2017年,監(jiān)管定調(diào)“保險姓保、監(jiān)管姓監(jiān)”,銀保渠道面臨著巨大的挑戰(zhàn)……
而當下作為險企的重要銷售渠道,銀保渠道正在回歸險企戰(zhàn)略視線。據(jù)北京商報此前報道,行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示,2022年1月納入統(tǒng)計的69家壽險公司實現(xiàn)銀保新單保費2746.43億元,同比減少5.1%。但單月環(huán)比大增211.2%。其中,單月環(huán)比最高的人身險公司高達12461625%。
政策方面也迎來多重利好。2021年11月,中國銀保監(jiān)會擬定的《人身保險銷售管理辦法(征求意見稿)》指出,“保險公司與商業(yè)銀行開展保險銷售合作過程中,可以選定專屬合作網(wǎng)點開展深度合作?!边@意味著11年前被明令禁止的險企駐點銷售有望重啟。
2021年12月31日,銀保監(jiān)會辦公廳《關(guān)于做好銀行代理保險業(yè)務整改工作有關(guān)事項通知》以便函形式發(fā)至各公司,對于傳統(tǒng)展業(yè)過程中突破監(jiān)管規(guī)則的“1+3”網(wǎng)點規(guī)則以及直擊銷售誤導痛點的“線下雙錄”給出了有條件的放行,有觀點認為這一“政策紅利”將利好2022年銀保渠道。
多方利好下,各險企紛紛加強銀保渠道建設,渠道規(guī)模和價值有望迎來高增長。
自2021年下半年,平安提出“新銀保”的概念,在原有財富客戶經(jīng)理、私行客戶經(jīng)理之外,打造一支以壽險產(chǎn)品銷售為主、兼顧復雜金融產(chǎn)品銷售的財富管理隊伍。2021年年報顯示,目前平安新銀保隊伍已招募超300名精英理財經(jīng)理,近全員本科以上學歷,其產(chǎn)能是傳統(tǒng)隊伍2倍以上。
新華保險自提出“二次騰飛”開始,就曾表示“還是要旗幟鮮明地大力發(fā)展銀保渠道”。年報顯示,新華保險去年大力發(fā)展期交業(yè)務,深化重點渠道合作,優(yōu)化產(chǎn)品與服務供給,全年實現(xiàn)保費收入407.37億元,同比增長2.5%,其中,長期險首年期交保費71.81億元,同比增長26.7%。
保費方面增長最為明顯的太保壽險則表示;將深入打造價值銀保,實施價值網(wǎng)點、價值產(chǎn)品、高質(zhì)量隊伍的三大價值策略,并有序布局戰(zhàn)略區(qū)域、戰(zhàn)略渠道合作,同時加快建設底層支撐能力與體系,繼而實現(xiàn)銀保渠道保費收入加快增長。
除了平安新華太保等一眾上市險企之外,友邦人壽也動作頻頻。
去年7月東亞宣布,正式開啟與友邦人壽為期15年的獨家銀保合作,并推出首批人壽保險產(chǎn)品,涵蓋退休規(guī)劃、資產(chǎn)傳承及教育規(guī)劃。
今年年初,友邦保險120.33億元增資中郵人壽“靴子”終于落地。成為中郵人壽的第二大股東。依托于郵政集團的銀保渠道擴展銀保業(yè)務,友邦保險或?qū)⒔柚]儲銀行在下沉市場的優(yōu)勢擴展其客戶來源。
事實上,受益于財富管理,銀行作為居民財富管理主要的金融產(chǎn)品代銷機構(gòu),擁有客戶資源多、金融產(chǎn)品豐富等優(yōu)勢,較易實現(xiàn)年金險、養(yǎng)老險的場景化營銷。
不過也有觀點認為,目前銀保業(yè)務還處在合同代理關(guān)系的階段。未來應向更為深層次的合作方向發(fā)展。一位保險業(yè)資深從業(yè)人士人曾表示,“銀行、保險公司面臨共同客戶的時候,發(fā)展戰(zhàn)略是不是圍繞著客戶的利益,這是值得思考的,如果偏移了就會出問題?!?/p>
東亞前海證券倪華認為,過去銀保渠道的產(chǎn)品主要是低價值、快返還、躉交、銷售簡單的短期年金。自2017年銀保監(jiān)會134號文對年金產(chǎn)品進行了限制,倒逼銀保渠道開始轉(zhuǎn)向高價值的終身壽、養(yǎng)老年金等期交產(chǎn)品。目前,國壽、太平銀保渠道基本為期交產(chǎn)品,人保壽和新華期交占比穩(wěn)中有升。期交占比的提高帶動渠道NBVM回正。