保姆與雇主看起來親如一家，一次意外摔壞了保姆的手，也摔碎了雇傭雙方多年的情誼。保姆與雇主互告對方，3年打了多場官司。他們之間到底有什么恩怨呢？保姆在雇主家摔傷，侵權責任該如何劃分？雇主的權益又該如何保護？

保姆打掃時不慎摔倒引糾紛

李阿姨是重慶市合川區(qū)人。2016年，她到一戶姓張的人家做保姆，負責照顧一位年過九旬的老人。在張家人看來，李阿姨工作經驗豐富，做事細心，盡心盡力，把老人照顧得很好。雙方一直相處得很愉快。

然而，后來發(fā)生的一件事把彼此之間友好和諧的關系打破了。2018年10月的一天，老人的女兒張燕（化名）接到李阿姨的電話，李阿姨說自己在打掃衛(wèi)生時不慎滑倒，摔傷了手腕。

張燕趕到老人住處，給李阿姨進行手法復位，找到紙盒做成簡易夾板固定李阿姨的手腕，并將其帶到重慶市合川區(qū)中西醫(yī)結合醫(yī)院就診。李阿姨被診斷為脫臼，但醫(yī)生說并無大礙。她以為自己的傷情并不嚴重，便想繼續(xù)工作，張家人也表示同意。

2018年12月12日，雙方簽訂了一份調解協(xié)議，協(xié)議內容為李阿姨醫(yī)療費自費部分由雇主承擔，并另外支付給李阿姨誤工費和補助共計1萬元，此后雇主不再向李阿姨支付任何費用。

在協(xié)議簽訂兩天后，李阿姨傷情加重。她到重慶市合川區(qū)人民醫(yī)院就診，被診斷為陳舊性骨折。李阿姨十分氣憤，她認為自己之所以病情加重，一是由于醫(yī)院誤診，二是因為張燕進行了胡亂治療。

一場保姆與雇主引發(fā)的糾紛就此開始了。

醫(yī)院、雇主賠償保姆經濟損失

李阿姨找到司法鑒定機構對傷情進行鑒定，結果顯示其左手腕關節(jié)功能障礙，傷殘等級為九級。

2019年4月，李阿姨向重慶市合川區(qū)人民法院提起訴訟。她認為，重慶市合川區(qū)中西醫(yī)結合醫(yī)院的誤診延誤了自己的治療，造成傷殘，要求醫(yī)院賠償損失22萬元。

醫(yī)院則表示，患者僅在醫(yī)院進行過X光檢查，并未接受相關治療，醫(yī)院對于李阿姨手腕關節(jié)致殘的后果沒有直接因果關系。

之后，法院委托專業(yè)司法鑒定機構進行鑒定。結果顯示，醫(yī)院在對李阿姨的診療中有診療行為不規(guī)范的問題，與損害后果之間存在直接因果關系，但僅起次要作用，李阿姨自身對骨折負有主要責任。

2020年5月28日，法院作出判決，重慶市合川區(qū)中西醫(yī)結合醫(yī)院承擔40%的責任，賠償李阿姨經濟損失8.8萬余元。

醫(yī)院不服一審判決，提起上訴。重慶市第一中級人民法院于2020年9月18日作出終審判決，維持原判。

與醫(yī)院的官司了結后，李阿姨又對張家人提起訴訟。李阿姨認為，張家人作為雇主應當承擔賠償責任。

張家人認為，李阿姨是完全民事行為能力人，房間的設備設施也沒有問題，摔倒是她自己的責任。同時，張家人還對李阿姨的傷殘鑒定提出質疑，表示李阿姨未取出鋼板，會影響鑒定結果。

而法院對李阿姨的傷殘等級鑒定予以采信。法院認為，李阿姨與張家人簽訂的調解協(xié)議有不合理之處。只有撤銷掉協(xié)議中“雇主不再支付任何費用”的條款，李阿姨才能主張雇主對她進行經濟賠償。

因此，李阿姨向重慶市合川區(qū)人民法院提起了撤銷人民調解協(xié)議部分條款的訴訟。法院認為，基于李阿姨的傷殘情況，其應當獲得的經濟賠償遠遠高于協(xié)議約定的1萬元，該協(xié)議有失公平，應予撤銷。

張家人不服上述判決，上訴至重慶市第一中級人民法院。

法院審理認為，李阿姨在簽訂協(xié)議時對自己的傷情程度并不知情，存在重大誤解，協(xié)議條款顯失公平，她有權請求法院撤銷或者變更協(xié)議。因此，重慶市第一中級人民法院駁回上訴，維持原判。

判決結果出來后，李阿姨要求張家人對她進行經濟賠償。但張家人此時卻不再認可保姆是在自己家中打掃衛(wèi)生時摔倒的說法，懷疑李阿姨是在外出跳舞時摔傷的。

經審理，法院認為，雙方曾經簽訂的調解協(xié)議表示雙方都認可李阿姨是在工作期間摔傷的，張家人作為雇主理應承擔責任。法院在扣除醫(yī)院的部分責任后，對原、被告雙方進行責任劃分：李阿姨在提供勞務過程中受傷，張家人承擔主要責任。李阿姨作為成年人應有審慎的注意義務，承擔次要責任。

2021年6月21日，重慶市合川區(qū)人民法院作出判決，被告張家人賠償原告李阿姨8.7萬余元。

雇主摔傷起訴保姆，保姆再次起訴雇主

在李阿姨對張家人提起訴訟的同時，張家人也將李阿姨告上了法庭。

張家人表示，在李阿姨受傷后的一天，老人起床時沒找到李阿姨，獨自下床后摔倒受傷，經鑒定構成九級傷殘。李阿姨未盡到護理照顧的義務，應當承擔賠償責任。李阿姨感到很委屈，她表示，自己之所以沒在家，是為了外出拿藥，并不是故意讓老人摔倒。

經審理，重慶市合川區(qū)人民法院認為，老人明知危險仍自行下床，自身存在過錯。李阿姨在提供勞務期間外出且未交代，也存在一定過錯。法院最終認定，李阿姨承擔20%的賠償責任，其余80%由雇主自行承擔。

張家人不服一審判決，提起上訴。重慶市第一中級人民法院于2020年8月24日作出了維持原判的終審判決。

本以為李阿姨和張家之間的官司可以告一段落，但2021年7月21日，李阿姨再次起訴張家人，要求對方支付拖欠的工資。

張家人認為他們已經賠償了誤工費，不用再支付工資。經審理，法院認為，雙方形成了勞務合同關系，保姆勞動所獲報酬與因傷所獲得的誤工費在時間上并不重合。最終，法院判決張家人應向李阿姨支付勞務費7175元。

至此，李阿姨和張家人之間的糾紛得以了結。

雇主該為保姆的傷害承擔什么樣的責任

在家政服務行業(yè)中，保姆與雇主之間難免發(fā)生矛盾，甚至產生法律糾紛。當協(xié)商無法解決問題時，法律總能提供最為公正合理的解決手段。

保姆在工作時出現(xiàn)意外傷害，雇主該為保姆的傷害承擔什么樣的責任？

合同的雙方當事人都有一定的權利，也都有一定的義務和責任。自己的義務必須要依照法律的規(guī)定和合同的約定來履行，否則給對方造成損害，要承擔相應的責任。

提供勞務的一方在從事勞務過程中受到損害的，按照勞務者和雇主之間的過錯程度來進行責任劃分。如果這個過錯主要是雇主一方的，就應由雇主承擔主要責任。如果勞動者有一定過錯的話，勞動者要自己承擔一定的損失。如果勞動者沒有過錯的話，雇主要承擔主要責任或者是全部責任。當然這個要在勞動者提供勞務的過程中。如果不是在提供勞務的過程中，比如已經下班或回家后受到傷害的，跟雇主就沒有法律關系，雇主不用承擔法律責任。如果雙方都沒有過錯，就要由雙方來分擔損失，但由雇主一方來承擔主要責任。

雇主的權益該如何保護？

提供勞務的一方主要是按照合同約定提供相應的勞務，并且在提供勞務的過程中盡到必要的注意義務。因此，如果提供勞務的一方沒有按照合同約定提供勞務，比如該上班的時候不去上班，該做的家務活都沒有做，或者在從事勞務過程中因為自己的過失毀壞了對方的物品，甚至導致對方人身受到傷害，都要承擔相應的違約責任，這個違約責任主要是給對方造成損害的賠償責任。

在現(xiàn)實生活中，雇傭雙方會產生各種各樣的法律糾紛。當產生法律糾紛時，我們建議雙方當事人能夠通過協(xié)商的方式予以解決，這樣是成本最低的，而且不傷和氣。但當雙方的預期不能得到滿足時，就應拿起法律武器來維護自己的合法權益。因為法律為大家提供了公正和合理的解決手段。

（中國新聞網等）