嚴(yán)振東

摘 要：當(dāng)今時(shí)代，是一個(gè)信息時(shí)代，也是一個(gè)數(shù)據(jù)為王的時(shí)代，誰能更好地利用信息系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)，誰就能成為行業(yè)的領(lǐng)先者，走在科技的前沿，引領(lǐng)創(chuàng)新與突破。智慧機(jī)場的誕生就是在傳統(tǒng)機(jī)場的基礎(chǔ)上添加了新的信息系統(tǒng)，充分地利用了現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)和數(shù)據(jù)管理的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了機(jī)場的智能化，那么能夠讓智慧機(jī)場的大數(shù)據(jù)在管理中得到更好的應(yīng)用，讓其更好的為乘客提供服務(wù)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的巨大價(jià)值是非常值得思考的，也是具有重要意義的。智慧機(jī)場的大數(shù)據(jù)管理在機(jī)場商業(yè)中的應(yīng)用一直是當(dāng)前機(jī)場重點(diǎn)關(guān)注的課題，基于此本文淺析智慧機(jī)場的大數(shù)據(jù)管理在機(jī)場商業(yè)中的應(yīng)用研究，以期為智慧機(jī)場的商業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

關(guān)鍵詞：智慧機(jī)場;大數(shù)據(jù)管理;機(jī)場商業(yè)

隨著新時(shí)代的來臨，我國機(jī)場在朝著綜合化、智慧化的趨勢發(fā)展。機(jī)場要學(xué)會在機(jī)場商業(yè)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)管理，滿足客戶個(gè)性化需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

一、相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)

（一）智慧機(jī)場的定義

智慧機(jī)場的定義源自于智慧城市。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們普遍認(rèn)為未來數(shù)字化、智慧化、網(wǎng)絡(luò)化是大勢所趨。因此各行各業(yè)都在積極改革發(fā)展，力求其工作模式數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化。從城市組成來看，我們都知道機(jī)場屬于航空運(yùn)輸，也就是城市交通的一部分。就目前來看，機(jī)場的發(fā)展越發(fā)趨向于小型城鎮(zhèn)，逐步實(shí)現(xiàn)以航空運(yùn)輸為核心，機(jī)場商業(yè)為補(bǔ)充的新型機(jī)場。智慧機(jī)場之于機(jī)場的差別無外乎“智慧”二字，該“智慧”體現(xiàn)在管理服務(wù)智慧化，其以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以大數(shù)據(jù)為方式，智慧科學(xué)合理地管理機(jī)場中的萬事萬物。

（二）智慧機(jī)場的特征

智慧機(jī)場地特征主要是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。數(shù)字化，即為當(dāng)代所有信息都蘊(yùn)涵于數(shù)字之中，萬事萬物皆可數(shù)字化。而網(wǎng)絡(luò)化就更好理解，隨著當(dāng)今時(shí)代網(wǎng)絡(luò)地普及，網(wǎng)絡(luò)隨處可見。因此，智慧機(jī)場就抓住網(wǎng)絡(luò)普及性來開展工作。許多智慧機(jī)場地工作都要依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺才可以進(jìn)行操作。比如網(wǎng)上購票、商業(yè)購買也比較支持移動(dòng)支付?，F(xiàn)如今，幾乎人手一個(gè)智能手機(jī)，這就為智慧機(jī)場的出行埋下伏筆。至于智能化，我們都知道現(xiàn)在都有多證件識別儀、自助檢驗(yàn)檢疫閘機(jī)、自主WiFi取號機(jī)、OCR識別、自動(dòng)駕駛等等智能化設(shè)備，這些設(shè)備被智慧機(jī)場充分利用，使得機(jī)場發(fā)展呈現(xiàn)智慧化趨勢。

（三）智慧機(jī)場建設(shè)與大數(shù)據(jù)的關(guān)系

機(jī)場可以在服務(wù)、乘客信息登記、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品、流程等多個(gè)方面利用大數(shù)據(jù)，以便于實(shí)現(xiàn)機(jī)場的智慧管理，減少機(jī)場擁擠、航班延誤、服務(wù)質(zhì)量差、資源不足等帶來的不便之處。在智慧機(jī)場的建設(shè)過程中，大數(shù)據(jù)是其主要建設(shè)對象之一。大數(shù)據(jù)可以分析乘客對于機(jī)場商品的喜好，幫助機(jī)場制定好科學(xué)合理的商業(yè)規(guī)劃以滿足乘客需求和提高機(jī)場服務(wù)質(zhì)量。因此，我們可以把智慧機(jī)場與大數(shù)據(jù)的關(guān)系定義為需要和被需要的關(guān)系。

（四）智慧機(jī)場模型

由于5G、AI、大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)以及機(jī)場的需要，導(dǎo)致智慧機(jī)場應(yīng)勢而生。智慧機(jī)場的模型構(gòu)建要充分考慮業(yè)務(wù)服務(wù)、信息平臺、運(yùn)營保障這三方面的內(nèi)容，以其為基準(zhǔn)，全面完善智慧機(jī)場的模型構(gòu)建。之于業(yè)務(wù)服務(wù)可分為機(jī)場服務(wù)類和機(jī)場運(yùn)營類。機(jī)場要全面打造智慧引導(dǎo)、貴賓服務(wù)、無紙化通過、掌上app等的構(gòu)建，以保障機(jī)場服務(wù)的智慧化;而為了保障機(jī)場運(yùn)營服務(wù)的智慧化，機(jī)場要學(xué)會利用大數(shù)據(jù)、5G、AI、互聯(lián)網(wǎng)等平臺，實(shí)現(xiàn)智慧排班、智慧調(diào)度等，以減少航班延誤現(xiàn)象的發(fā)生。而對于信息平臺這一方面，機(jī)場要利用大數(shù)據(jù)、云數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、自媒體等信息時(shí)代產(chǎn)物，構(gòu)建智慧機(jī)場信息平臺，以向顧客提供機(jī)場實(shí)時(shí)信息與服務(wù)。至于智慧機(jī)場的運(yùn)營保障，主要表現(xiàn)在應(yīng)急處理和網(wǎng)絡(luò)安全兩個(gè)方面。對于應(yīng)急處理，機(jī)場可以利用5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行醫(yī)療援助，對于危險(xiǎn)爆炸物等的出現(xiàn)也可以做到及時(shí)檢測。而網(wǎng)絡(luò)安全，機(jī)場必須做到風(fēng)險(xiǎn)評估、運(yùn)行維護(hù)、資產(chǎn)安全等，以保障智慧機(jī)場的平穩(wěn)運(yùn)行。因此，智慧機(jī)場的模型構(gòu)建要以這三個(gè)方面為根本，逐步完善自身智慧建設(shè)。

（五）大數(shù)據(jù)的定義及特征及流程

大數(shù)據(jù)以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，最早應(yīng)用于IT行業(yè)，目前正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。大數(shù)據(jù)必須采用分布式架構(gòu)，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分布式數(shù)據(jù)挖掘，因此必須依托云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫和云存儲、虛擬化技術(shù)。大數(shù)據(jù)可以定義為在一定時(shí)間內(nèi)無法用普通的軟件進(jìn)行處理，需要用新技術(shù)來進(jìn)行捕捉、分析以及處理的龐大的信息資產(chǎn)。它與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)不同，具有自己的特殊性。首先，它的數(shù)量具有不可估量性，大數(shù)據(jù)里的信息是呈爆炸式增長的，具有無法估量的數(shù)據(jù)信息。除了大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)量巨大，數(shù)據(jù)類型也具有多樣化的特點(diǎn)，包含著各種各樣不同類型的數(shù)據(jù)。同時(shí)，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)而發(fā)展的，因此大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)速度也很高，人們對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理、整合、運(yùn)用的效率也更加高。當(dāng)然，真實(shí)性也更高，根據(jù)數(shù)據(jù)得出的結(jié)論更加可信，這些都是大數(shù)據(jù)的特征。

大數(shù)據(jù)的流程主要分為數(shù)據(jù)的收集、整合分析以及處理四個(gè)方面。數(shù)據(jù)的收集指的是對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，當(dāng)今時(shí)代，隨著數(shù)據(jù)的爆炸性增長，更快，更有效地獲得數(shù)據(jù)信息的單位就更能獲得成功。接著就是數(shù)據(jù)的加工階段，這也是十分重要，主要是對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)加工，剔除無效的數(shù)據(jù)，刪除十分不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)往往會對最后的分析造成干擾，是十分不利的，因此必須要進(jìn)行處理。數(shù)據(jù)的整合就是指利用大數(shù)據(jù)將各項(xiàng)數(shù)據(jù)整合在一起，能夠歸結(jié)在一起的就合并在一起，不能歸結(jié)在一起的就分開處理，這主要是為大數(shù)據(jù)的分析階段奠定基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)的分析就是對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以便得出結(jié)論，將整合后的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的分析，這樣可以促進(jìn)得出有效結(jié)論，為后期有效的財(cái)務(wù)管理奠定基礎(chǔ)。

二、機(jī)場商業(yè)數(shù)據(jù)管理的需求分析

（一）機(jī)場商業(yè)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀

機(jī)場移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)數(shù)據(jù)管理是可以有效幫助深化機(jī)場服務(wù)，為機(jī)場企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持，為智慧機(jī)場的構(gòu)建貢獻(xiàn)巨大力量。然而，當(dāng)前我國機(jī)場對于商業(yè)數(shù)據(jù)的管理并不完善，存在諸多問題。第一，機(jī)場不夠重視商業(yè)數(shù)據(jù)管理。許多機(jī)場僅僅把機(jī)場商業(yè)作為機(jī)場的附屬行業(yè)，認(rèn)為機(jī)場商業(yè)的存在對于機(jī)場的發(fā)展壯大是沒有幫助的。殊不知，機(jī)場商業(yè)在一定程度上會影響消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，增加消費(fèi)者的機(jī)票回購率。因此，機(jī)場不可以只把眼光放在機(jī)票服務(wù)上，而是要加大對于機(jī)場商業(yè)數(shù)據(jù)管理的重視程度，全方面的提高機(jī)場服務(wù)質(zhì)量，打造智慧機(jī)場。第二，傳統(tǒng)決策模式的影響。當(dāng)前是一個(gè)由傳統(tǒng)向智慧過渡的階段，不可避免的是其決策會或多或少的被傳統(tǒng)模式所影響，導(dǎo)致過渡階段時(shí)間延長。我們構(gòu)建大數(shù)據(jù)商業(yè)數(shù)據(jù)管理體系的目的是實(shí)時(shí)檢測、輔助企業(yè)做好準(zhǔn)確的決策。因此，我們要致力于擺脫傳統(tǒng)模式所帶來的困擾。

（二）機(jī)場商業(yè)數(shù)據(jù)管理的可行性研究

隨著時(shí)代的發(fā)展，機(jī)場早已不是一個(gè)單一的功能場所，而是一個(gè)集各類商業(yè)為一體的綜合性場所。因此，要做好智慧機(jī)場的構(gòu)建，就不可以忽視商業(yè)數(shù)據(jù)管理。在當(dāng)前這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們可以通過多種途徑了解消費(fèi)者的喜好以及在機(jī)場中的需求，為機(jī)場中的商業(yè)引進(jìn)提供決策數(shù)據(jù)指導(dǎo)。機(jī)場可以建立一個(gè)機(jī)場商業(yè)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，通過實(shí)時(shí)監(jiān)測更新數(shù)據(jù)，為機(jī)場商業(yè)運(yùn)營提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支持。

（三）機(jī)場商業(yè)數(shù)據(jù)管理的規(guī)劃

機(jī)場的收入來源主要分為兩個(gè)方面，即航空性收入和非航空性收入。其中，從國際先進(jìn)機(jī)場數(shù)據(jù)分析可知，非航空性收入占比總收入的60%，是機(jī)場收入的主要來源。其中，非航空性收入來源主要是商業(yè)零售、餐飲、廣告、停車場、各式各樣的商業(yè)服務(wù)等等。目前，機(jī)場之于商業(yè)經(jīng)營中存在許多問題。第一，機(jī)場定位不準(zhǔn)確。許多機(jī)場搞不清自己到底是以服務(wù)旅客為主，還是商業(yè)利益為主。所以導(dǎo)致機(jī)場對于其的商業(yè)規(guī)劃存在問題。第二，商業(yè)布局缺乏科學(xué)規(guī)劃。大多數(shù)機(jī)場對于自己的商業(yè)布局沒有一個(gè)系統(tǒng)完善的規(guī)劃，導(dǎo)致商業(yè)布局不夠科學(xué)合理，使得一個(gè)龐大的機(jī)場完全變成一個(gè)集貿(mào)市場，拉低機(jī)場檔次。第三，商品組合不科學(xué)。機(jī)場總體而言是一個(gè)以航空為主的場所，商業(yè)只是依賴于航空而存在的附屬增值業(yè)務(wù)，所以機(jī)場對于其的商品組合要通過對于旅客消費(fèi)行為和消費(fèi)心理進(jìn)行研究分析，使得其商品組合滿足顧客需求。

三、智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺的構(gòu)建

（一）智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺總體原則

智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺要充分認(rèn)識到其總體原則是以智慧機(jī)場為主體，以機(jī)場安全為宗旨，以航空運(yùn)營為主要，以商業(yè)運(yùn)營為補(bǔ)充，以客流為根本。首先，大數(shù)據(jù)管理平臺是基于智慧機(jī)場而衍生的，它的出現(xiàn)與發(fā)展離不開智慧機(jī)場，所以大數(shù)據(jù)管理平臺的構(gòu)建要以滿足智慧機(jī)場需求為主，不可脫離智慧機(jī)場而存在。第二，大數(shù)據(jù)管理平臺的構(gòu)建不可出現(xiàn)紕漏，導(dǎo)致機(jī)場安全事故的發(fā)生。機(jī)場作為一個(gè)集服務(wù)業(yè)為主體的場所，其保障安全是根本。只有保障旅客安全，才可以擁有穩(wěn)定的運(yùn)營環(huán)境。大數(shù)據(jù)管理平臺是依托于互聯(lián)網(wǎng)的存在，有易受黑客攻擊的危險(xiǎn)，所以智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺要充分做好系統(tǒng)工作，防止因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)的安全事故。第三，在智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺之中，商業(yè)運(yùn)營是智慧機(jī)場的補(bǔ)充。其也要只是智慧機(jī)場的商業(yè)運(yùn)營所帶來的非航空性收入，促進(jìn)智慧機(jī)場的發(fā)展。第五，客流是智慧機(jī)場發(fā)展的根本所在。只有擁有固定穩(wěn)定的客流，才可以保障智慧機(jī)場的穩(wěn)定運(yùn)行。因此，智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺要充分認(rèn)識到客流的重要性，做好機(jī)場的旅客服務(wù)，切勿因小失大。

（二）系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境

大數(shù)據(jù)管理平臺的構(gòu)建是基于旅客需求升級、運(yùn)營精度提高、技術(shù)使用成熟所帶來的由基礎(chǔ)型機(jī)場向智慧機(jī)場轉(zhuǎn)型的需求。因此，大數(shù)據(jù)管理平臺在開發(fā)過程中要充分認(rèn)識到其的定位，構(gòu)建出滿足顧客升級需求、可以極大提高機(jī)場運(yùn)營精度。此外，大數(shù)據(jù)管理平臺的構(gòu)建要充分認(rèn)識到數(shù)字化是其技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)平臺是為其依托。同時(shí)致力于為旅客提高更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品，打造全球領(lǐng)先的現(xiàn)代智慧航空機(jī)場。

（三）智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺的框架

智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺的構(gòu)建要充分重視分析機(jī)場輻射范圍、對于進(jìn)出客流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對于客流屬性進(jìn)行分析、制定機(jī)場客戶精準(zhǔn)營銷。大數(shù)據(jù)管理平臺要基于這四個(gè)框架，構(gòu)建科學(xué)合理的大數(shù)據(jù)平臺。大數(shù)據(jù)管理平臺可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析旅客目的地、出發(fā)地來估算機(jī)場有效輻射范圍，有助于機(jī)場對于自身有一個(gè)精準(zhǔn)定位。第二，大數(shù)據(jù)要實(shí)現(xiàn)對于進(jìn)出客流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，自動(dòng)做出每季、每月、每周、每日的進(jìn)出客流變化情況，對于智慧機(jī)場的商業(yè)管理提供數(shù)據(jù)支持。第三，大數(shù)據(jù)管理平臺還要實(shí)現(xiàn)客流屬性的分析，以便于機(jī)場商業(yè)規(guī)劃的制定。大數(shù)據(jù)管理平臺還要對于客流的性別比例，年齡結(jié)構(gòu)，消費(fèi)水平等做出分析，便于商品組合的構(gòu)建。相比較而言，機(jī)場客流屬性是一個(gè)復(fù)雜集合，所以商品組合要依照于所占比例滿足不同顧客的多方位需求。第四，大數(shù)據(jù)管理平臺可以基于客戶的上網(wǎng)行為，為客戶貼標(biāo)簽，可以為機(jī)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

（四）智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺的集成

智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺要充分考慮到上述情況，科學(xué)合理的制定大數(shù)據(jù)管理平臺模型，依照智慧機(jī)場的需求，集成智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺。

四、智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理在機(jī)場商業(yè)中的應(yīng)用

（一）智慧機(jī)場的發(fā)展情況

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，智慧機(jī)場將成為我國機(jī)場發(fā)展的趨勢。目前我國眾多大型機(jī)場都在積極開展轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)未來發(fā)展的需求。步入21世紀(jì)，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展以一個(gè)高速平穩(wěn)的進(jìn)程發(fā)展。隨著物質(zhì)生產(chǎn)生活的提高，我國民眾對于美好生活的需求日益旺盛。因此，智慧機(jī)場的出現(xiàn)完全是合乎事務(wù)發(fā)展規(guī)律而存在的新事物。智慧機(jī)場的未來發(fā)展，必定越來越好。

（二）智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理在機(jī)場商業(yè)中的優(yōu)勢及前景

機(jī)場商業(yè)化是當(dāng)前智慧機(jī)場的趨勢，因此商業(yè)化的機(jī)場必定是機(jī)場收入來源的一大部分。在機(jī)場商業(yè)的運(yùn)營管理中，我們必須積極結(jié)合智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)，提升我國機(jī)場商業(yè)數(shù)據(jù)管理的效率。對于智慧機(jī)場的商業(yè)數(shù)據(jù)管理主要可以分為合同管理和招商管理以及場地管理。合同管理主要是指商家與機(jī)場之間簽訂的合乎雙方發(fā)展需求的商業(yè)合同。有序的合同管理會幫助智慧機(jī)場做好商業(yè)運(yùn)營與旅客服務(wù)。招商管理，機(jī)場可以通過大數(shù)據(jù)搜索商業(yè)的資質(zhì)與信用，科學(xué)合理的安排機(jī)場的商業(yè)服務(wù)與商業(yè)運(yùn)營。在機(jī)場商業(yè)中，大數(shù)據(jù)管理平臺可以充分發(fā)揮它的優(yōu)勢，輔助機(jī)場商業(yè)飛速發(fā)展。此外，還可以全面結(jié)合拼車、私家車接送服務(wù)企業(yè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)提供全程舒心服務(wù)，全面推動(dòng)機(jī)場商業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代。機(jī)場商業(yè)的存在是依托于旅客需求，所以智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺是可以幫助機(jī)場了解客戶需求的存在。智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理平臺可以分析客流性別比例、年齡結(jié)構(gòu)層次、消費(fèi)水平等，為機(jī)場了解客戶需求提高真實(shí)有效的數(shù)據(jù)分析。智慧機(jī)場的大數(shù)據(jù)化早已成為銳不可當(dāng)?shù)内厔荨?/p>

（三）智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理模式及在機(jī)場商業(yè)中的成功案例

隨著時(shí)代的發(fā)展，我國對于智慧機(jī)場的建設(shè)越發(fā)重視，我國智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理模式在許多機(jī)場都取得了不菲的成績，諸如蕭山國際機(jī)場、美蘭機(jī)場、廣東機(jī)場基團(tuán)、昆明長水國際機(jī)場等諸多機(jī)場。因此，伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代，智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理模式早已成為我國機(jī)場發(fā)展的趨勢。下文將以荷蘭阿姆斯特丹史基普機(jī)場為例，講述機(jī)場商業(yè)中對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用分析。該機(jī)場利用大數(shù)據(jù)設(shè)置一個(gè)app以及網(wǎng)頁，可以幫助乘客查詢航班信息，除此之外，還可以在上面查詢購物信息，幫助乘客更好的進(jìn)行機(jī)場商業(yè)購物，為顧客打造一場商業(yè)視覺盛宴。

（四）智慧機(jī)場大數(shù)據(jù)管理的策略及效果評析

智慧機(jī)場的大數(shù)據(jù)管理策略，重在大數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建和安全。智慧機(jī)場要重視大數(shù)據(jù)管理平臺的建立健全，多方位考慮綜合因素構(gòu)建一體化智慧管理平臺。智慧機(jī)場要引進(jìn)高科技及技術(shù)人才，全面推進(jìn)智慧機(jī)場的構(gòu)建。

五、結(jié)論

現(xiàn)代社會發(fā)展日新月異，機(jī)場的發(fā)展也要合乎時(shí)代特征。智慧機(jī)場要構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺，促進(jìn)機(jī)場商業(yè)的繁榮發(fā)展。

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