陳非文,王依然
(湘潭大學(xué) 商學(xué)院,湖南 湘潭411105)
2020 年新冠肺炎流行,人們過上宅居生活,非接觸性旅游的重要性增加,而虛擬旅游作為解決這一需求的方案,正在引起人們的關(guān)注。成茜等人發(fā)現(xiàn),[1]防疫期間,有眾多居民通過參與虛擬旅游活動度過居家生活,這種生活體驗有效地緩解疫情帶來的巨大壓力和負面情緒,并有效地激發(fā)民眾積極應(yīng)對各種壓力的良效情緒,并指出:民眾在虛擬旅游體驗過程時的心理壓力降至最低點。
目前,國內(nèi)外專家學(xué)者深入地研究虛擬旅游實施的具體應(yīng)用問題,雖然他們已經(jīng)進行有益的研究和探索,但是關(guān)于虛擬旅游的研究工作仍然還處于初期階段,總體較為薄弱,前期研究很少,2016 年之后才開始活躍起來?;诖耍疚倪\用CiteSpace V 信息可視化分析工具對國際虛擬旅游研究的現(xiàn)狀、熱點與趨勢進行分析。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于Web of Science 核心合輯,檢索條件(檢索時間為2021 年5 月10 日)如下:(1)以“virtual tour” or “virtual tourism” or “virtual travel” or “virtual trip” or “virtual journey” or “virtual roam”為主題;(2)以“論文(article)、會議文章(proceedings paper)、綜述(review)”為文章類型;(3)以“English”為語種;(4)時間設(shè)置為“全年限”。在對檢索結(jié)果檢查整理,經(jīng)過閱讀標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞后,去掉與主題不相關(guān)以及重復(fù)的文獻,最終得到331 篇文獻。
研究將篩選出來的331 篇文獻以論文發(fā)表時間為橫坐標(biāo),以每年發(fā)文篇數(shù)為縱坐標(biāo),繪制折線圖(見圖1),可以看出,2010—2021 年,國際虛擬旅游研究發(fā)文數(shù)量總體呈增加趨勢,并經(jīng)歷了三個階段。(1)第一階段是2010—2012 年,為萌芽階段。每年發(fā)表文章不到15 篇,總體數(shù)量較少,但值得肯定的是學(xué)者們已開始關(guān)注該領(lǐng)域,開展了初步研究,但研究較為淺顯、零碎。(2)第二階段是2013—2017年,為蓄勢階段。這一階段發(fā)文量呈現(xiàn)出明顯的波動變化態(tài)勢,尤其以2013 年增速為最快,發(fā)文量達23 篇,說明虛擬旅游相關(guān)研究開始吸引更多學(xué)者的關(guān)注和重視,但研究理論性顯著,具體的操作性還有待加強。(3)第三階段是2018—2021 年,為快速發(fā)展階段。這一階段發(fā)文量逐年增加,到2020 年達到峰值,全年發(fā)文量為90 篇,2019 年底新冠疫情暴發(fā),使人們過了很長一段時間的宅居生活,消費者對虛擬旅游的需求增加也讓該領(lǐng)域的研究熱度和受重視程度不斷上升。
圖1 2010—2021 年虛擬旅游文獻發(fā)表量年度分布
CiteSpace V 是一款在科學(xué)計量學(xué)、數(shù)據(jù)可視化背景下研發(fā)的新型的可視化綜合文獻分析軟件,該軟件滿足多元、綜合的文獻網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。研究主要運用CiteSpace V 軟件提供的文獻可視化圖譜來分析國際虛擬旅游研究的知識結(jié)構(gòu)、研究規(guī)律、發(fā)展趨勢與前沿探進等。
在虛擬旅游研究關(guān)鍵詞聚類視角圖譜中(見圖2),虛擬現(xiàn)實(virtual reality)出現(xiàn)88 次,頻次最多;旅游(tourism)、導(dǎo)航(navigation)、環(huán)境(environment)、增強現(xiàn)實(augmented reality),出現(xiàn)頻次依次為29次、23 次、20 次、19 次;其余前15 位高頻關(guān)鍵詞依次為體驗(experience)、文化遺產(chǎn)(cultural heritage)、模型(model)、現(xiàn)實(reality)、虛擬旅游(virtual tour)、虛擬環(huán)境(virtual environment)、技術(shù)(technology)、2019新冠肺炎(covid-19)、設(shè)計(design)、教育(education)等。這些出現(xiàn)頻次在19 次以上的高頻關(guān)鍵詞彼此之間聯(lián)結(jié)緊密,成為虛擬旅游研究的主線。其余的部分關(guān)鍵詞聚抱成團聯(lián)結(jié)成分支,例如,以虛擬現(xiàn)實(virtual reality)、旅游宣傳(tourism promotion)和空間意識(spatial awareness)等構(gòu)成的導(dǎo)航(navigation)相關(guān)研究,以學(xué)生認知(student perceptions)、虛擬學(xué)習(xí)(virtual learning)、虛擬實景旅程(virtual field trip)等構(gòu)成2019 新冠肺炎(covid-19)的研究,以虛擬展覽(virtual exhibition)和實證研究方法(empirical)構(gòu)成的虛擬博物館(virtual museum)相關(guān)研究等。
圖2 2010—2021 年虛擬旅游研究關(guān)鍵詞聚類視角圖譜
對虛擬旅游研究關(guān)鍵詞時區(qū)視角圖譜按三個研究階段分別討論(見圖3)。
圖3 2010—2021 年虛擬旅游研究關(guān)鍵詞時區(qū)視角圖譜
1.萌芽階段(2010—2012 年),主要聚焦在虛擬旅游的技術(shù)支撐等方面的研究。這個階段的高頻關(guān)鍵詞有虛擬現(xiàn)實(virtual reality)、導(dǎo)航(navigation)、增強現(xiàn)實(augmented reality)、虛擬環(huán)境(virtual environment)、旅游(tourism)、教育(education)、體驗(experience)和虛擬世界(virtual word)等。此階段高頻關(guān)鍵詞充斥整個研究時期,為之后的研究夯實根基。如:Suma 等人2010 年研究旅行技術(shù)對復(fù)雜虛擬環(huán)境中信息收集和認知的影響,他們通過構(gòu)建一個真實的迷宮,并建立了一個相同的虛擬環(huán)境模型,分成兩組實驗讓參與者使用真實行走或虛擬旅行技術(shù)在預(yù)定的時間內(nèi)探索真實或虛擬的迷宮,得出虛擬旅行是可以接受的真實行走的替代品的結(jié)論;[2]2013 年,Ruddle 等提供了參與者學(xué)會用行走的隱喻在虛擬現(xiàn)實(VR)世界中旅行時的縱向數(shù)據(jù),使用的界面從只用操縱桿到線性和全向跑步機,以及在VR中實際行走。[3]同年,Blom 的研究表明,符合碰撞背景的反饋,加上虛擬碰撞方法(停止處理),提供了碰撞和虛擬環(huán)境的最佳感知真實性。[4]
2.蓄勢階段(2013—2017 年),虛擬旅游與其他領(lǐng)域如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、實景旅游等相結(jié)合的交叉式研究逐漸增多。這個階段的高頻關(guān)鍵詞有模型(model)、虛擬旅游(virtual tour)、文化遺產(chǎn)(cultural heritage)、目的(intention)、模仿(simulation)、形象化(visualization)、虛擬實景旅程(virtual field trip)、虛擬會議(virtual meeting)、商務(wù)旅行(business travel)、碳足跡(carbon footprint)和社交網(wǎng)絡(luò)(social network)。與前一個階段相比,學(xué)者們對虛擬旅游研究充實其內(nèi)涵,主要探討現(xiàn)實旅游和虛擬旅游之間的互補性和替代性,分析虛擬旅游在多方面能產(chǎn)生的作用,例如提高社區(qū)對當(dāng)?shù)鼐坝^效益的認識、創(chuàng)新文化藝術(shù)推廣形式、促進教師空間技能發(fā)展、減少旅行成本和溫室氣體排放、使實地考察易于接觸等。學(xué)者們同樣發(fā)現(xiàn)對博物館及文化遺產(chǎn)進行沉浸式旅游體驗,不僅能提高在線參觀者學(xué)習(xí)相關(guān)知識的興趣,還能保護地質(zhì)遺產(chǎn)。
3.快速發(fā)展階段(2018—2021 年),這個階段的高頻關(guān)鍵詞有科技(technology)、管理(management)、記錄(documentation)、感知(perception)、現(xiàn)實(reality)、術(shù)前焦慮(preoperative anxiety)、生活質(zhì)量(quality of life)、2019 新冠肺炎(covid-19)、虛擬博物館(virtual museum)、滿意(satisfaction)、數(shù)字內(nèi)容(digital content)和文化旅游(cultural tourism)等。這一階段高頻關(guān)鍵詞的詞匯種類進一步擴大,呈現(xiàn)出多樣化特征,學(xué)者們開始關(guān)注個案研究,對支撐虛擬旅游運行的具體技術(shù)進行更加詳細地闡述和完善,擴大虛擬旅游應(yīng)用的外延,并探討在2019 年新冠肺炎大流行的背景下虛擬旅游的重要性。例如,通過具體案例分析增強現(xiàn)實技術(shù)(AR)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)(VR)等技術(shù)在博物館、實地考察、文化遺產(chǎn)方面的應(yīng)用,提高旅游的360 度宣傳視頻體驗。而這些支撐技術(shù)的進步豐富虛擬旅游的內(nèi)容,尤其在醫(yī)學(xué)康復(fù)方面提升了應(yīng)用層次,如沉浸式的虛擬旅游緩解術(shù)前焦慮,為健康狀況不佳導(dǎo)致無法旅行的人提供理想的活動或新的體驗,甚至能提高臨終病人的福祉和生活質(zhì)量。數(shù)字化博物館同樣不斷進步,如建立一個以用戶為中心的平臺,允許用戶使用統(tǒng)一的協(xié)作創(chuàng)作環(huán)境創(chuàng)建互動和沉浸的虛擬3D/VR 展覽。Rosario 使用Trip Advisor 上發(fā)布的在線評論進行文本數(shù)據(jù)分析,得出基于虛擬旅游的旅游產(chǎn)品提高了游客的體驗質(zhì)量,為目的地營銷組織提供了合適和有用的信息來推廣目的地,從而鼓勵企業(yè)家在旅游部門進行創(chuàng)新,以滿足游客獲得難忘的旅游體驗的愿望。[5]多位學(xué)者針對2019 年新冠肺炎大流行的背景對虛擬旅游進行探究,例如Li Yu 驗證了由于對虛擬現(xiàn)實旅游的滿意,人們的主觀幸福感得到了改善,這有助于目的地的恢復(fù)。[6]Bin 的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)外部限制和個人特征是減少日常旅行的驅(qū)動因素。然而,結(jié)果并沒有顯示出國家的限制政策與受訪者在限制期過后保持或改變其虛擬行為的可能性之間有很強的相關(guān)性,突出了促進替代活動作為長期行為和生活方式改變一部分的重要性。[7]該研究為后續(xù)虛擬旅游的發(fā)展提供了重要的理論支持。
1.共引期刊。由虛擬旅游研究被引期刊圖譜(見圖4)得出,研究文獻主要分布于四個領(lǐng)域:第一,生物醫(yī)學(xué)類學(xué)術(shù)期刊,包括《實驗性大腦研究》《心理學(xué)前沿》《心理學(xué)公報》《人類行為計算》等;第二,工程技術(shù)類學(xué)術(shù)期刊,在圖譜中出現(xiàn)的主要期刊包括《計算機科學(xué)講座筆記》《遠程操作者和虛擬環(huán)境》《國際人類計算機研究雜志》等;第三,綜合類學(xué)術(shù)期刊,主要以《自然》《科學(xué)》《科學(xué)公共圖書館》為主要陣地;第四,旅游類學(xué)術(shù)期刊,主要包括《旅游管理》《旅游熱點問題》《旅游研究年刊》。
圖4 2010—2021 年虛擬旅游研究被引期刊圖譜
從發(fā)表時間來看,虛擬旅游研究文獻的刊發(fā)肇始于工程技術(shù)類期刊,最大貢獻者當(dāng)首推期刊《計算機科學(xué)講座筆記》,開創(chuàng)了虛擬旅游研究領(lǐng)域的先河。且數(shù)據(jù)表明,該期刊的被引頻次達到60 次,遙遙領(lǐng)先于其他期刊,其中心性也為最高,達到0.2。其次便是《遠程操作者和虛擬環(huán)境》,被引用頻次達到51 次。2013 年開始,旅游類期刊在虛擬旅游研究領(lǐng)域后來居上,其中,《旅游管理》成為虛擬旅游研究重要的學(xué)術(shù)高地,其刊載的文獻排在被引頻次第三位,被引用頻次達到49 次。從刊文總量上看,旅游類期刊少于工程技術(shù)類期刊,但在2019 年之后,被引比重增速極快,如《旅游熱點問題》2019 年才開始被引用,但頻次已達到19 次,說明研究關(guān)注點從早期技術(shù)問題解決向技術(shù)如何應(yīng)用到旅游領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。
2.共引作者。根據(jù)共引作者圖譜(見圖5),該圖譜共有256 個節(jié)點,911 條連線,網(wǎng)絡(luò)密度為0.027 9,節(jié)點越大表示作者出現(xiàn)的次數(shù)越多。從圖5 可以得知被引頻次最多的作者是Slater,達到35 次,并列第二的兩位分別是Ruddle 和Usoh,達到18 次。其次是Bowman、Guttentag 和Suma,分別達到16、15 和15次。Slater 對沉浸式虛擬現(xiàn)實體驗、虛擬身體認知方面的開發(fā),如家庭暴力、種族歧視等方面的心理治療進行了深入的分析和研究,特別是他的代表作《身臨其境的虛擬現(xiàn)實改善我們的生活》一文,[8]成為虛擬旅游研究領(lǐng)域高被引文章之一。該文闡述了虛擬現(xiàn)實的概念,通過調(diào)查虛擬現(xiàn)實技術(shù)在各個領(lǐng)域(心理學(xué)、體育運動、神經(jīng)科學(xué)、旅游、新聞報道等)的應(yīng)用(處理那些在現(xiàn)實生活中無法實驗的研究、培訓(xùn)專業(yè)人員、保護和獲取文化遺產(chǎn)),總結(jié)了不同類型的虛擬現(xiàn)實,并提出虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新想法,如沉浸式觀看照片、油畫、紀錄片,參加演出、出席法庭、重建遺址、體驗第二種人生等,認為現(xiàn)實感知和虛擬現(xiàn)實之間的差異性使其成為獨特的產(chǎn)物,對之后的研究具有引領(lǐng)作用。Ruddle 對參與者在虛擬世界中行走為身體基礎(chǔ)信息(本體感受等)在大規(guī)模虛擬市場導(dǎo)航中起到的作用開展了研究。
圖5 2010—2021 年虛擬旅游研究被引作者圖譜
3.共引文獻。從虛擬旅游共引文獻圖譜(見圖6)可以看出,2018 年Tussyadiah 的《虛擬現(xiàn)實、存在和態(tài)度的改變:旅游業(yè)的經(jīng)驗證明》節(jié)點最大,被引用頻次最高。該文探究了虛擬現(xiàn)實體驗在引導(dǎo)人們對旅游目的地更加積極的態(tài)度和塑造人們的游覽意向方面的有效性。通過在英國和香港的兩組實驗確定了虛擬現(xiàn)實體驗中存在感較強的積極影響。首先,身處虛擬環(huán)境的感覺增加了虛擬現(xiàn)實體驗的樂趣。其次,強烈感覺導(dǎo)致了對目的地更強的喜愛和偏好。這種積極的態(tài)度導(dǎo)致游客前往目的地游覽意向水平的提高。該文證實了虛擬旅游替代實地旅游體驗和塑造消費者對旅游目的地的態(tài)度方面的有效性,為開展虛擬旅游研究提供了重要的借鑒。[9]另外一個引用頻次較高的節(jié)點是《虛擬現(xiàn)實點及傳送運動技術(shù)》。該文設(shè)計了兩個VR 實驗,分析了點和遠距離傳輸技術(shù),證實了“點”和“傳送”是一種直觀、易于使用和有趣的運動技術(shù),提升了VR 中交互設(shè)計的技術(shù),是一次技術(shù)上的創(chuàng)新。[10]引用頻次并列第二的是《虛擬現(xiàn)實技術(shù)在旅游營銷中的應(yīng)用:一個整合的研究框架》。該研究建立一個結(jié)合技術(shù)接受模型與自我決定理論的研究框架,以了解游客如何使用3D 虛擬世界。通過提供研究框架,以捕捉娛樂性質(zhì)的3D 虛擬世界的擴展TAM 納入自我決定理論的心理要素,以了解消費者的體驗。有助于了解如何在3D 虛擬世界中更好地構(gòu)建信息化和互動化的旅游目的地,以吸引潛在的網(wǎng)上和現(xiàn)實世界的游客,[11]為虛擬旅游的開發(fā)應(yīng)用提供實踐啟示。
圖6 2010—2021 年虛擬旅游研究被引文獻圖譜
從國家合作網(wǎng)絡(luò)來看,各國間的虛擬旅游研究合作聯(lián)系較為密切(見圖7)。顯而易見的是51 個節(jié)點之間共有102 條連線,網(wǎng)絡(luò)密度為0.08。在虛擬旅游研究領(lǐng)域較為活躍的國家,例如美國、中國、西班牙、英國、德國、意大利,均與十個以上的國家有合作關(guān)系。此外,葡萄牙—巴西、埃及—約旦的合作也較為密切。從發(fā)文量來看,美國的發(fā)文量為69 篇,居首位,且從2010 年開始就出現(xiàn)有關(guān)虛擬旅游的研究;中國的發(fā)文量位居第二,為49 篇;西班牙位居第三,為33 篇;然后依次為英國、意大利、韓國、法國、德國、澳大利亞、加拿大等。中國作為后起之秀,對于虛擬旅游研究,2011 年至2019 年間發(fā)文量未超過23 篇,但由于中國獨特的經(jīng)濟發(fā)展,對虛擬旅游及相關(guān)技術(shù)投入越來越多的關(guān)注,2020 年開始已有不少中國學(xué)者在國際期刊上發(fā)表了具有影響力的文章。
圖7 2010—2021 年虛擬旅游研究的國家合作網(wǎng)絡(luò)
從機構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)來看(見圖8),虛擬旅游研究的國際機構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)整體上相對分散,薩拉曼卡大學(xué)是最活躍的機構(gòu)。準確地說,圖譜中557 個節(jié)點,共有連線637 條,網(wǎng)絡(luò)密度僅為0.004 1。只有部分機構(gòu)與周邊機構(gòu)之間存在較為緊密的合作關(guān)系,中國的中國科學(xué)院和中國科技大學(xué),加拿大的多倫多大學(xué)和瑞爾森大學(xué)等;還有的機構(gòu)開展了跨國合作,如英國的哈德斯菲爾德大學(xué)和中國的浙江大學(xué);然而大部分機構(gòu)之間幾乎沒有聯(lián)系,尚未形成緊密的合作網(wǎng)絡(luò)。說明當(dāng)前的虛擬旅游研究機構(gòu)尚處于相對獨立狀態(tài),各自為政,沒有形成良好的合作關(guān)系。未來,各區(qū)域、各機構(gòu)之間需要打破壁壘,沖破界限,進一步加強合作與交流,促進虛擬旅游研究領(lǐng)域?qū)W術(shù)進步。
圖8 2010—2021 年虛擬旅游研究的機構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)
從作者合作網(wǎng)絡(luò)來看(見圖9),雖然全球范圍內(nèi)從事城市蔓延研究的學(xué)者數(shù)量較多,但彼此之間合作較為分散。具體而言,該圖譜中1 282 個節(jié)點共有2 934 條連線,網(wǎng)絡(luò)密度為0.003 6,大部分研究人員之間較少協(xié)作。發(fā)文量最多的作者是西班牙薩拉曼卡大學(xué)的A.M.Martinez-Grana,共計發(fā)文6 篇,且主要集中在2016 年前后,主要研究的是地質(zhì)遺產(chǎn)和西班牙生物遺產(chǎn)的虛擬之旅,和同校J.L.Goy 的合作較為密切。中國科學(xué)院的Jing 和英國萊切斯特大學(xué)的Claire 開展了跨國合作,發(fā)文數(shù)量分別為3 篇和1 篇。
圖9 2010—2021 年虛擬旅游研究的作者合作網(wǎng)絡(luò)
以“Web of Science”數(shù)據(jù)庫的文獻為基礎(chǔ),利用Citespace V 軟件對國際虛擬旅游相關(guān)的文獻進行系統(tǒng)分析后,得到如下結(jié)論:
1.從發(fā)文量和關(guān)鍵詞的角度分析,虛擬旅游相關(guān)研究網(wǎng)絡(luò)主線由虛擬現(xiàn)實、旅游、導(dǎo)航、環(huán)境和增強現(xiàn)實等關(guān)鍵詞組成,可劃分為萌芽階段、蓄勢階段和快速發(fā)展階段三個階段。2010—2012 年發(fā)文量相對較少,增長平穩(wěn)而緩慢,作為“萌芽階段”主要集中于虛擬旅游的技術(shù)支撐等方面,其高頻關(guān)鍵詞主要與“虛擬現(xiàn)實”和“旅游”有關(guān)。2013—2017 年發(fā)文量經(jīng)歷了波動變化,作為“蓄勢階段”與其他領(lǐng)域相結(jié)合的交叉研究逐漸增多,主要集中于應(yīng)用方面,其高頻關(guān)鍵詞有“虛擬旅游”“文化遺產(chǎn)”“虛擬實景旅程”“虛擬會議”等。2018 年至今發(fā)文量持續(xù)保持高增長的態(tài)勢,作為“快速發(fā)展階段”開始注重案例研究、完善升級相關(guān)技術(shù),高頻關(guān)鍵詞有“科技”“術(shù)前焦慮”“生活質(zhì)量”“2019 新冠肺炎”“虛擬博物館”“數(shù)字內(nèi)容”等。
2.共被引分析顯示,研究虛擬旅游的文獻主要分布于生物醫(yī)學(xué)類學(xué)術(shù)期刊、工程技術(shù)類學(xué)術(shù)期刊、綜合類學(xué)術(shù)期刊和旅游類學(xué)術(shù)期刊。其中《計算機科學(xué)講座筆記》被引頻次最高,其次是《旅游管理》,2019 年之后,旅游類期刊被引比重增速極快。被引頻次進入前三的作者分別是Slater、Ruddle 和Usoh。Tussyadiah 的《虛擬現(xiàn)實、存在和態(tài)度的改變:旅游業(yè)的經(jīng)驗證明》被引用頻次最高,該文證實了虛擬旅游替代實地旅游體驗和塑造消費者對旅游目的地的態(tài)度方面的有效性,對開展虛擬旅游有重要的借鑒作用,成了該領(lǐng)域的經(jīng)典文獻。
3.從合作網(wǎng)絡(luò)來看,虛擬旅游研究主體不集中,歐美國家是虛擬旅游研究的主要力量,中國后來居上。國家之間的合作較為密切,但學(xué)術(shù)團隊分布全球各地。歐美國家的團隊率先開展虛擬旅游研究,中國起步較晚但近年來發(fā)展迅速,在國際上的影響力大幅增加。從事虛擬旅游相關(guān)研究活躍的國家分布是美國、中國和西班牙,活躍的機構(gòu)是薩拉曼卡大學(xué)和中國科學(xué)院,活躍的作者是A.M.Martinez-Grana、J.L.Goy和Jose Angel Gonzalez-Delgado。
2019 年年末以來,全球共同面臨著一場嚴峻的考驗——新冠肺炎疫情,這場考驗不僅挑戰(zhàn)著社會經(jīng)濟各方面,也對虛擬旅游產(chǎn)生了巨大的影響,通過對國際虛擬旅游研究脈絡(luò)的梳理,可以為國內(nèi)相關(guān)研究及實踐發(fā)展提供諸多啟示。
1.虛擬旅游理論內(nèi)核搭建。當(dāng)虛擬旅游的研究開始增加時,盡管一些學(xué)者試圖解釋虛擬旅游的概念,但是目前的研究結(jié)果仍處于分析特征和優(yōu)缺點的水平。改變“在實踐中先進而落后于學(xué)者”的虛擬旅游的現(xiàn)狀將是有用的。
2.虛擬旅游者。現(xiàn)階段,對虛擬游客的研究集中在老人、病人、殘疾人等出行不便者身上,對身體健康健全的游客研究仍很缺乏。將來,關(guān)于虛擬游客的態(tài)度和行為的國內(nèi)研究將不可避免地增加。
3.虛擬旅游用途。目前部分傳統(tǒng)旅游企業(yè)、目的地使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)來重建景點、博物館。虛擬旅游主要被用于宣傳引流和遺產(chǎn)保護。而出于休閑屬性被開發(fā)的虛擬旅游產(chǎn)品較少,改善這一現(xiàn)狀將有助于提高虛擬旅游的經(jīng)濟屬性。