朱玲

摘要：大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G技術(shù)等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用促成了新媒體技術(shù)與傳統(tǒng)媒體技術(shù)互相融合的新環(huán)境。媒體環(huán)境的轉(zhuǎn)變對新聞媒體行業(yè)提出了新的發(fā)展要求，所以記者群體身為新聞媒體的一線工作者，就要率先轉(zhuǎn)型推動新聞媒體行業(yè)向媒體融合方向發(fā)展。文章對整個媒體融合環(huán)境作了簡要闡述，分析了當(dāng)下我國新聞媒體采訪工作在新環(huán)境中存在的問題，針對問題探究了采訪模式的創(chuàng)新方向和創(chuàng)新策略，以期推動媒體融合進(jìn)程，促進(jìn)新聞媒體行業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：媒體融合；新聞記者；采訪模式；新媒體

通信技術(shù)的發(fā)展促使許多新興媒體涌現(xiàn)，這些新興媒體對傳統(tǒng)媒體造成了一定的沖擊，但同時也促進(jìn)著傳統(tǒng)媒體發(fā)展，逐漸形成了媒體融合的大環(huán)境。在這一背景下，新聞記者的采訪工作迎來了巨大的轉(zhuǎn)變，新聞采訪的信息采集渠道和傳播通道更多元，媒體信息的表現(xiàn)形式更多樣。而傳統(tǒng)新聞采訪模式已難以適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變，面對這種困境，新聞記者應(yīng)從培養(yǎng)自身素質(zhì)出發(fā)，提高個人媒體融合環(huán)境的適應(yīng)性，通過創(chuàng)新采訪模式，達(dá)到吸引受眾、提高新聞關(guān)注度、促進(jìn)媒體融合進(jìn)程的目的。

一、媒體融合背景概述

媒體融合這一概念最早是由美國學(xué)者尼古拉斯·尼葛洛龐蒂提出，它是指一切媒介及其有關(guān)要素的結(jié)合、匯聚甚至融合，不僅包括媒介形態(tài)的融合，還包括媒介功能、傳播手段、所有權(quán)、組織結(jié)構(gòu)等要素的融合。也就是說，“媒體融合”是信息傳輸通道的多元化下的新作業(yè)模式，是把報紙、電視臺、電臺等傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)、手持智能終端等新興媒體傳播通道有效結(jié)合起來，資源共享，集中處理，衍生出不同形式的信息產(chǎn)品，然后通過不同的平臺傳播給受眾。[1]同時，媒體融合環(huán)境中，新聞記者可以將原始新聞素材進(jìn)行綜合整理，提煉加工，通過不同媒介傳播的特點(diǎn)，及時多元地傳遞信息，更好地還原新聞的全貌，提升新聞報道的時效性和真實(shí)性。

二、當(dāng)下我國新聞媒體采訪工作存在的問題

（一）部分傳統(tǒng)媒體觀念陳舊

隨著融媒體時代的到來，我國傳統(tǒng)新聞媒體都在積極探索媒體融合的道路，但仍有部分傳統(tǒng)媒體的觀念落后于時代。面對當(dāng)下媒體環(huán)境的變化，有的媒體平臺怯于做出改變，擔(dān)心因?yàn)椤白兓碑a(chǎn)生不可預(yù)料的后果。與此同時這種陳舊的觀念也影響著業(yè)內(nèi)的記者群體，從事記者工作多年的人員自不必說，新入行的人員會在這種觀念的影響下，扼殺自身的主動性與創(chuàng)造性，寫出的采訪稿件只注重了新聞表達(dá)的嚴(yán)謹(jǐn)性，忽略了新聞報道的有效性和受眾的需求。陳舊的觀念不僅限制了記者的個人發(fā)展，從更大的范圍看，限制了整個新聞媒體行業(yè)的發(fā)展。

（二）部分記者創(chuàng)新意識薄弱

媒體融合需要的是多種媒體之間相互滲透，需要的是記者善于在采訪工作中創(chuàng)新并采用新采訪模式的能力。但一些新聞媒體新聞記者培養(yǎng)策略的重心仍是新聞采編能力，忽視了記者創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。[2]記者缺乏創(chuàng)新意識，新聞稿件難免缺乏新意，而瀏覽千篇一律的新聞，受眾容易視覺疲勞，對新聞的興趣降低，反映到數(shù)據(jù)上就是雖然新聞報道的數(shù)量不斷增加，但新聞瀏覽量卻不斷下降。因此客觀來說傳統(tǒng)新聞采訪模式的確能保障新聞記者采訪工作保質(zhì)保量完成，但這樣的“質(zhì)”與受眾所需要的“質(zhì)”相去甚遠(yuǎn)，而沒有質(zhì)的支撐再多的量都是無用的。[3]

（三）采訪途徑有待轉(zhuǎn)型

創(chuàng)新采訪模式、采訪途徑創(chuàng)新是必由之路。傳統(tǒng)采訪途徑多是在采訪前與被采訪方預(yù)約時間、地點(diǎn)進(jìn)行面對面采訪。而新媒體的采訪途徑就十分多樣，如可以通過互聯(lián)網(wǎng)，以視頻、語音甚至文字聊天的形式完成采訪，這樣的采訪途徑能大幅提升采訪工作效率。當(dāng)下，許多記者已經(jīng)意識到創(chuàng)新采訪途徑的必要性，但他們的創(chuàng)新策略還有待完善，對于新媒體技術(shù)的使用還不成熟。

（四）信息技術(shù)存在認(rèn)知盲點(diǎn)

新媒體是在信息技術(shù)手段日趨先進(jìn)的基礎(chǔ)上形成的一種全新的媒體，媒體呈現(xiàn)的形式豐富多樣，諸如短視頻、動圖等，而這些傳播方式的實(shí)現(xiàn)都離不開信息技術(shù)的熟練使用。但因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體觀念的影響，現(xiàn)下一些媒體行業(yè)內(nèi)的新聞記者對于信息技術(shù)的重要性還沒有清晰的認(rèn)知，也就未對其深入了解、學(xué)習(xí)，一定程度上阻礙了采訪模式的創(chuàng)新。

三、新聞采訪模式創(chuàng)新途徑探究

（一）活用新媒體資源

采訪的本質(zhì)在于與采訪對象進(jìn)行溝通。在媒介多元的大背景下，傳統(tǒng)的面對面的采訪形式呈現(xiàn)出明顯的不足，采訪效率偏低?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，記者有必要借助新技術(shù)，創(chuàng)新采訪溝通機(jī)制，完善采訪活動。記者可以用手機(jī)、電腦等時刻關(guān)注新聞動態(tài)，借助現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行分析，了解受眾需求，再根據(jù)受眾的實(shí)際需求調(diào)整下一步的采訪方案。還可以借助微信公眾號、微博評論等與受眾進(jìn)行實(shí)時溝通，建立互動機(jī)制，增加受眾參與度。媒體融合時代，傳統(tǒng)媒體和新媒體不僅可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共享，而且可以實(shí)現(xiàn)采訪資源的新整合。[4]新聞記者可以利用手機(jī)、攝像機(jī)、錄音設(shè)備等，對采訪資源進(jìn)行優(yōu)化整合。同時，采用出鏡、編輯、網(wǎng)絡(luò)傳播等多種形式，進(jìn)行跨平臺采訪。

（二）優(yōu)化采訪準(zhǔn)備工作

好的采訪準(zhǔn)備工作，是采訪質(zhì)量的保障。對某一個特定的采訪對象，新聞記者需要掌握采訪事件與采訪對象的相關(guān)資料，并了解受眾對事件的關(guān)注點(diǎn)，基于這些信息列出采訪大綱，進(jìn)行后續(xù)的采訪工作。采訪用的機(jī)械設(shè)備檢查也是必要的環(huán)節(jié)，需要確保設(shè)備的性能良好，避免在采訪過程中因設(shè)備故障耽誤了采訪進(jìn)程。[5]雖然新媒體環(huán)境下，采訪準(zhǔn)備工作相較傳統(tǒng)有所減少，但依然要用認(rèn)真的態(tài)度去對待每一個環(huán)節(jié)。采訪準(zhǔn)備工作不僅是為了確保采訪工作的順利，也是為了及時應(yīng)對采訪過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。

（三）轉(zhuǎn)變采訪思維模式

當(dāng)下社會環(huán)境中，人們的生活節(jié)奏加快，方便快捷、文娛性強(qiáng)的短視頻占了整個媒體市場的大部分，需求的轉(zhuǎn)變要求新聞媒體做出相應(yīng)的改變。又因?yàn)樗季S模式是人行為的引領(lǐng)，轉(zhuǎn)變的首要對象應(yīng)是新聞記者的思維模式。媒體融合背景下，記者應(yīng)該用更新奇更活躍的思維模式去挖掘新聞，適當(dāng)?shù)馗淖儌鹘y(tǒng)新聞相對刻板的形象，才能抓住受眾的關(guān)注度。另外，思維模式轉(zhuǎn)變還應(yīng)有針對性。不同個體的性格等個人素質(zhì)存在差異，那么其思維模式也就各有各的特點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)這些特點(diǎn)量體裁衣，形成與記者個人特征相匹配的思維模式。

（四）保障新聞時效性

新聞的首要要求之一是時效性，新聞的價值在事件發(fā)生后就隨著時間不斷減少，錯過了黃金報道事件，新聞就可能變成舊聞，因此，在當(dāng)下快節(jié)奏的社會環(huán)境中，時效性的保證就成為新聞記者的必修課，而新媒體技術(shù)所具有的便利性可以成為新聞時效性的有力保障。[6]現(xiàn)在有許多新聞都是通過記者的手機(jī)進(jìn)行報道的，如湯加火山爆發(fā)后，許多通信手段都失去了作用，中央電視臺的記者使用手機(jī)發(fā)布了新聞消息，類似這樣的例子比比皆是。新聞的編輯工作往往需要花費(fèi)大量的時間，媒體融合背景下有許多的智能編輯工具，利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)能在編輯時給出一些建議，提高新聞編輯的效率。

（五）采訪內(nèi)容精確

新聞的另一大要求是真實(shí)性，要落實(shí)這一特性，記者在采訪工作中需要把握事件的本質(zhì)核心不動搖，既具有一定的藝術(shù)性，同時還能反映事件的真相。[7]新聞需要藝術(shù)性是為了適應(yīng)新聞受眾的需求，但藝術(shù)高于生活也源于生活，新聞的內(nèi)容在一定程度上進(jìn)行加工美化無可厚非，但其內(nèi)在的核心仍然是要反映事件的真實(shí)信息。因此，記者在媒體融合背景下要把握真實(shí)性這條紅線不動搖，拒絕新聞過度加工，力求把最真實(shí)準(zhǔn)確的新聞呈現(xiàn)給受眾。

四、媒體融合環(huán)境下新聞采訪模式創(chuàng)新策略

（一）培養(yǎng)創(chuàng)新意識

要創(chuàng)新采訪模式首先就要擁有創(chuàng)新意識。誠然，傳統(tǒng)媒體與新媒體之間存在巨大的差距，但是兩者并不是對立的關(guān)系，而是相互促進(jìn)的關(guān)系，媒體融合強(qiáng)調(diào)的就是兩者之間的這種促進(jìn)關(guān)系。要實(shí)現(xiàn)兩者之間更緊密地融合，新聞記者作為媒體一線工作者自然義不容辭。培養(yǎng)創(chuàng)新意識首先要具備扎實(shí)的基本功，記者要將學(xué)習(xí)媒體融合相關(guān)知識放在首位，要形成系統(tǒng)的知識體系，促進(jìn)創(chuàng)作的全面性發(fā)展，如熟練掌握短視頻制作、微信公眾號運(yùn)作、微博平臺運(yùn)作等技術(shù)。與此同時，記者要能夠通過創(chuàng)新意識將各種新媒體技術(shù)進(jìn)行融合，創(chuàng)造出更多的媒體融合模式。[8]因此培養(yǎng)新聞記者的創(chuàng)新意識不僅能促進(jìn)媒體融合，還能推動新聞媒體行業(yè)向前發(fā)展。

（二）推動采訪途徑轉(zhuǎn)型

采訪途徑轉(zhuǎn)型就是改進(jìn)傳統(tǒng)采訪形式，創(chuàng)新采訪模式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使人們的交流方式有了更多的可能，通過聊天軟件可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的互動，諸如視頻、語音、文字聊天等，這些技術(shù)讓新聞采訪的模式有了更多可能，記者可以從這里去發(fā)現(xiàn)采訪模式創(chuàng)新的途徑。[9]首先，利用先進(jìn)科技進(jìn)行采訪工作。例如，有錄像需求的采訪時，活用AR技術(shù)創(chuàng)造與采訪對象“面對面”的場景。這樣的采訪模式既保證了采訪真實(shí)性，又照顧到了采訪對象的個人安排等情況；其次，利用大數(shù)據(jù)工具了解新聞受眾的關(guān)注熱點(diǎn)。利用大數(shù)據(jù)服務(wù)器統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)問題下網(wǎng)友的評論或問題，再通過AI技術(shù)提煉出具有代表性的問題加入到采訪中。最鮮明的例子就是人民日報智慧媒體研究院研發(fā)的“智能創(chuàng)作機(jī)器人”，在人民日報內(nèi)部發(fā)揮出色。該機(jī)器人具有全媒體智能工具箱，僅音視頻智能處理方面就有直播剪輯、4K在線快編等多種能力，可以實(shí)現(xiàn)視頻橫轉(zhuǎn)豎、智能配音，不僅適應(yīng)了短視頻的傳播生態(tài)，也為優(yōu)質(zhì)的報道提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。為發(fā)揮好智能機(jī)器人的作用，記者還在采訪期間攜帶輕便的5G熱點(diǎn)，為采訪設(shè)備提供高速網(wǎng)絡(luò)，確保智能機(jī)器人隨時在線；最后，在采訪的過程上進(jìn)行創(chuàng)新，如提問環(huán)節(jié)可以與熱心觀眾連線，使采訪的參與性更強(qiáng)，可信度更高。總結(jié)來說，采訪途徑創(chuàng)新是采訪模式創(chuàng)新的重要部分。而采訪途徑的創(chuàng)新可以從記者方、受訪方、受眾方三方面入手，分別進(jìn)行探索。

（三）加速新媒體與傳統(tǒng)媒體融合進(jìn)程

雖然媒體融合的理念在我國已經(jīng)出現(xiàn)多年，但實(shí)際上我國各種媒體形式大多是處在相加的狀態(tài)，新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的融合并不緊密，因此需要加快推進(jìn)媒體融合進(jìn)程。近年來我國媒體融合的實(shí)踐表明，堅(jiān)持走媒體融合道路，加快構(gòu)建媒體融合環(huán)境，形成全面的媒體融合格局，有助于傳統(tǒng)媒體與新媒體相互促進(jìn)發(fā)展。推動媒體融合發(fā)展首先就是新聞媒體本身，他們應(yīng)起到表率作用，引領(lǐng)踏出媒體融合的步伐。其中作為新聞媒體的一線，記者群體更應(yīng)敢為人先，用自己的實(shí)際行動促進(jìn)媒體融合。促進(jìn)媒體融合可以從兩個方面入手：一方面是適應(yīng)媒體格局變化；另一方面是順應(yīng)移動化、社交化、視頻化的趨勢。新聞記者時刻處在媒體行業(yè)競爭最激烈的位置，他們對于媒體格局變化的感悟也就最深，對于采訪模式創(chuàng)新的需求了然于心。記者通過創(chuàng)新多樣的新聞采訪工作形式，使媒體產(chǎn)品更為生動有趣，同時通過多種新媒體傳播手段的擴(kuò)散，增強(qiáng)信息生產(chǎn)和服務(wù)能力，使人民的信息需求得到滿足。例如，記者在采訪過程中，可以從受眾的特征，如地理位置、文化傳統(tǒng)等方面進(jìn)行優(yōu)化，增強(qiáng)新聞的適應(yīng)性，使其得到更好的宣傳效果。移動化、社交化、視頻化是互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展大勢所趨，特別是在大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)的支持下，視頻化、社交化的特征更為突出，新聞記者要把握這一趨勢，將新技術(shù)運(yùn)用到采訪工作中，提高工作質(zhì)量。目前我國市面上的社交軟件普遍都具有的一個功能就是直播，這在新聞采訪領(lǐng)域也有巨大潛力，如在必要的情況下開展直播式的采訪，典型的如冬奧賽場上的實(shí)時現(xiàn)場采訪。再比如許多新聞媒體在網(wǎng)絡(luò)新聞產(chǎn)品上已經(jīng)取得相當(dāng)程度的成功，通過大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)了新聞全媒體報道。此外，在融媒體新聞生產(chǎn)過程中，5G和智能的疊加體現(xiàn)出巨大的技術(shù)優(yōu)勢，促使5G智能采訪成為新聞生產(chǎn)的一支重要力量。在5G智能技術(shù)支撐下，媒體可以將現(xiàn)場采集的文字、語音、視頻素材自動整理，智能提取有效部分，自動編寫各地區(qū)、行業(yè)熱點(diǎn)聚合新聞，有效提升了新聞生產(chǎn)效率。這些高新技術(shù)對于新聞的時效性提供了有力保障，也顯著提高了記者采訪工作的效率。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來了巨大變化，也對社會上的各行各業(yè)造成了巨大的沖擊。在新聞媒體行業(yè)，新興媒體的涌現(xiàn)及其與傳統(tǒng)媒體的融合形成媒體融合的大環(huán)境，這樣的環(huán)境對新聞記者來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。面對這樣的情況，記者們要積極創(chuàng)新新聞采訪工作模式，使新聞作品與時俱進(jìn)。記者創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，要提升個人在采訪工作方面的理論知識；要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信設(shè)備的更新迭代，拓寬新聞采訪工作的途徑，運(yùn)用高新技術(shù)拓寬采訪途徑不僅能提高采訪的效率，還能在一定程度上消除采訪工作在地域和時間上的限制。我國的媒體融合發(fā)展起步較晚，媒體融合程度有待加深，記者作為一線的新聞媒體工作者，更應(yīng)該以身作則切實(shí)促進(jìn)媒體融合進(jìn)程。

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