張麗媛

摘要：當(dāng)前，全媒體環(huán)境下的媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，受眾對(duì)視聽產(chǎn)品的要求越來越高，隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)的突發(fā)事件頻發(fā)，在突發(fā)事件報(bào)道上，具備視聽優(yōu)勢(shì)的電視媒體因強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感而最具影響力。這就要求出鏡記者需具備扎實(shí)的新聞功底、豐富的經(jīng)驗(yàn)與強(qiáng)大的心理素質(zhì)，是否適應(yīng)突發(fā)事件報(bào)道也成為檢驗(yàn)其優(yōu)秀或平庸的“試金石”。在媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，出鏡記者的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，本文結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，就加強(qiáng)出鏡記者駕馭突發(fā)事件報(bào)道的能力做一探討。

關(guān)鍵詞：出鏡記者；突發(fā)事件；報(bào)道

當(dāng)前，國(guó)際上的突發(fā)事件頻發(fā)，隨著我國(guó)媒體責(zé)任的完善，公民意識(shí)的提升，很多突發(fā)事件都得以在大范圍內(nèi)進(jìn)行公開討論和報(bào)道，隨之而來的社會(huì)反應(yīng)也越來越強(qiáng)烈。《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》中明確將突發(fā)事件分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件四類，自然災(zāi)害是其中非常重要的一類。近年來，突發(fā)自然災(zāi)害事件的大規(guī)模和高頻率，逐漸成為各大新聞媒體需要經(jīng)常面對(duì)的話題。做好突發(fā)事件的報(bào)道工作，也成為各類媒體在激烈競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝的法寶。同時(shí)，具備聲畫優(yōu)勢(shì)、視聽優(yōu)勢(shì)的電視和視聽媒體在突發(fā)事件的報(bào)道上，以強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感、沖擊力和信息量大等優(yōu)勢(shì)脫穎而出，最大限度地滿足了受眾對(duì)信息的需求，也對(duì)出鏡記者的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道能力提出了更高的要求。

一、出鏡記者專業(yè)素養(yǎng)中的問題探討

出鏡記者，是指在新聞現(xiàn)場(chǎng)，在鏡頭中從事信息傳達(dá)、人物采訪、事件評(píng)論的電視記者和新聞節(jié)目主持人（新聞主播）的總稱[1]。當(dāng)前新聞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多好新聞都是需要“搶”的。作為出鏡記者，只有有著強(qiáng)烈的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、走進(jìn)事實(shí)，走得近些再近些的欲望，才稱得上是合格的“新聞人”。

從汶川地震時(shí)的張泉靈、李曉萌到雅安地震時(shí)的蔣林，出鏡記者需要呈現(xiàn)給觀眾的不僅僅是新聞事件中的表面信息，還要從現(xiàn)場(chǎng)多維角度，多維空間為觀眾挖掘更有深度的信息，以及從救助的信息中，為受災(zāi)的群眾提供切實(shí)的幫助，可以說，出鏡記者就是突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的“眼”，沒有出鏡記者，就沒有現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。

目前，我國(guó)電視新聞的突發(fā)事件報(bào)道還存在一些不足，如某些新聞報(bào)道的選題不合時(shí)宜、現(xiàn)場(chǎng)畫面缺乏美感、報(bào)道內(nèi)容鮮有深度、報(bào)道過程缺乏人性關(guān)懷等問題。出鏡記者在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中，也會(huì)出現(xiàn)諸如手勢(shì)過多；語言表達(dá)啰唆煩瑣，不清晰；報(bào)道內(nèi)容不切主題；出鏡服裝不專業(yè)，出鏡形式呆板單一等問題。具體表現(xiàn)為：在一些電視新聞中，主持人口播之后馬上是記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，但內(nèi)容沒有新意，甚至與主持人口播的內(nèi)容基本一樣，造成信息累贅，沒有價(jià)值；在動(dòng)態(tài)的事件現(xiàn)場(chǎng)，記者的表現(xiàn)是靜止的，沒有與現(xiàn)場(chǎng)融為一體，為出鏡而出鏡，死記硬背，缺乏掌控力；在突發(fā)事件中，新聞當(dāng)事人的回答不一定按照記者的預(yù)期進(jìn)行，出鏡記者由于準(zhǔn)備不充分，隨意進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，鏡頭前詞不達(dá)意，邏輯混亂，甚至說不出話的情況屢見不鮮。 還有的記者走入另一個(gè)極端情況，如在臺(tái)風(fēng)“桑美”過境襲擊浙江的時(shí)候，出鏡記者緊抱大樹出鏡，差點(diǎn)被風(fēng)吹走。這種不顧安危的報(bào)道，雖表現(xiàn)出極強(qiáng)的職業(yè)精神，但為了“現(xiàn)場(chǎng)”連命都不要，這種做法也不值得提倡。

二、出鏡記者的媒介素養(yǎng)要求

無論新聞環(huán)境怎么變化，觀眾對(duì)真實(shí)鮮活的新聞需求一直沒變，而且更為強(qiáng)烈。做好突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，可以增強(qiáng)觀眾的融入感和黏性，對(duì)出鏡記者的媒介素養(yǎng)和報(bào)道能力也提出了更高的要求。

（一）迅速反應(yīng)，第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)

面對(duì)突發(fā)事件，時(shí)間就是生命，報(bào)道的時(shí)效價(jià)值更為凸顯，“誰主動(dòng)，誰主流；誰搶先，誰領(lǐng)先”的新聞特性，使新聞媒體在事件發(fā)生時(shí)能夠迅速反應(yīng)，出鏡記者要與突發(fā)事件的發(fā)生同步或在最快時(shí)間內(nèi)到達(dá)。時(shí)效性是新聞價(jià)值中最基本的前提，是新聞的“生命”。很多記者就是因?yàn)橥话l(fā)事件的出色報(bào)道而為大眾熟知。

（二）全景視角報(bào)道，以小見大突出細(xì)節(jié)

面對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道，需要綜合運(yùn)用圖片、文字、視頻等報(bào)道手段展現(xiàn)災(zāi)情，提升報(bào)道的廣度，全景式的報(bào)道既有自然災(zāi)害的基本情況、救援工作的舉措、成果；受災(zāi)群眾的困境、精神狀況；救援過程中出現(xiàn)的事跡等，還要選擇有典型性、新聞性的個(gè)案介紹災(zāi)情，如現(xiàn)場(chǎng)救援措施、道路交通恢復(fù)情況等。

在混亂的事件現(xiàn)場(chǎng)，除了大體的場(chǎng)景描述外，還要有細(xì)節(jié)的事件和人物描述，現(xiàn)場(chǎng)不能成為擺設(shè)，大量的細(xì)節(jié)描述構(gòu)成了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的主體。好的出鏡記者在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)要有敏銳的洞察力，善于觀察、發(fā)現(xiàn)、判斷的能力，要有捕捉細(xì)節(jié)的能力，要能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)特的新聞價(jià)值。在關(guān)注被采訪者的同時(shí)，也要緊密關(guān)注周邊存在的事物，這樣在后續(xù)的報(bào)道中就能多角度、多層次地展開全面的報(bào)道。

（三）把握“關(guān)鍵”，突出“現(xiàn)場(chǎng)感”

觀眾對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道所產(chǎn)生的情感共鳴，不在于記者在報(bào)道中使用了“華麗”“優(yōu)美”的語言，而在于新聞事實(shí)的分量，只有依靠清晰的邏輯才能讓觀眾了解現(xiàn)場(chǎng)。記者所描述的畫面、細(xì)節(jié)、過程，都不能脫離主題的框架，否則就會(huì)讓整個(gè)報(bào)道成為一盤散沙。

當(dāng)記者到達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)后，要根據(jù)新聞事件的情況，對(duì)所了解的情況加以研判，并以口播的形式出鏡，讓觀眾跟隨記者的視線。需要注意的是，出鏡記者跟攝像之間要配合默契，一些重要的新聞畫面可用記錄方式完整拍攝，現(xiàn)場(chǎng)同期聲更能突出現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事實(shí)情況。另外，在走訪和解說中，可以隨時(shí)加入自己對(duì)新聞事件的進(jìn)一步了解，同時(shí)提出感受、猜測(cè)、質(zhì)疑等，進(jìn)一步突出“我在現(xiàn)場(chǎng)”感。筆者在CCTV-7《聚焦三農(nóng)》節(jié)目采訪甘肅臨夏的“暴雨山洪襲擊”時(shí)，就遇到了山洪“襲擊”后的現(xiàn)場(chǎng)，在跟隨受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移安置中，記者一邊跟受災(zāi)群眾采訪聊天，一邊盡己所能地幫助受災(zāi)群眾，還在行進(jìn)途中深陷泥沼。此時(shí)的記者掌控著現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的話語權(quán)，既要描述情景，注重細(xì)節(jié)的生動(dòng)鮮活，還要對(duì)事件信息表達(dá)豐富流暢、邏輯思維清晰。災(zāi)難面前，記者的一切所見、所聞、所感都可以作為報(bào)道內(nèi)容，當(dāng)這些細(xì)節(jié)被攝像機(jī)記錄下來后，才能夠讓觀眾感同身受。也是“我在現(xiàn)場(chǎng)”的最好佐證。

（四）體現(xiàn)人文關(guān)懷，找準(zhǔn)報(bào)道視角

克利福德·克里斯蒂安等學(xué)者在其合著的《媒介公正：道德倫理問題真的不證自明嗎》一書中就專門提到了“五個(gè)倫理學(xué)準(zhǔn)則”，其中就包括“為大多數(shù)人尋求最大的幸?！薄爸挥泻鲆曇磺猩鐣?huì)差別時(shí)，正義才會(huì)出現(xiàn)”“像愛你自己一樣愛你的鄰居”等最基本的倫理學(xué)準(zhǔn)則。[2]但是這些倫理準(zhǔn)則往往被一些記者忽視。在突發(fā)事件中，記者面對(duì)的是剛剛經(jīng)歷災(zāi)難的群眾，簡(jiǎn)單粗暴的采訪不僅不符合新聞倫理，也不會(huì)得到有用的信息，要尊重采訪者的感受，通過交流溝通建立信任和親近感，才能得到真誠(chéng)的配合。因此，出鏡報(bào)道中既要表達(dá)對(duì)受災(zāi)群眾的尊重，措辭也要嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。

在出鏡記者進(jìn)入突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，無論是對(duì)官員、受災(zāi)群眾、名人、典型人物等的采訪，都不應(yīng)該沖淡報(bào)道的主題，成為新聞炒作的對(duì)象。在受災(zāi)群眾的心情尚未恢復(fù)時(shí)進(jìn)行采訪，干擾救援，要求受災(zāi)群眾擺拍，拍攝死難者或遺物等都可能帶來二次傷害，可以作為旁觀者靜靜地記錄、傾聽，要謹(jǐn)慎問及對(duì)方的傷痛，可以在第一時(shí)間多報(bào)道災(zāi)情、險(xiǎn)情。例如，2022年3月21日下午，東方航空公司一架波音737客機(jī)在廣西梧州藤縣墜毀，直播中，記者馬騰飛看到一張乘務(wù)人員的證件時(shí)，馬上伸手捂住，示意鏡頭避開?！斑@個(gè)不用給特寫了”“距離黃金72小時(shí)還有機(jī)會(huì)，希望它的主人還能平安。”人民網(wǎng)記者嚴(yán)立政進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，看到滿地飛機(jī)殘骸，越走標(biāo)記越多，記者在鏡頭中幾度哽咽：“到處都是殘骸，心情不知道怎么形容?！背鲧R記者這些人性化的表現(xiàn)也讓許多網(wǎng)友感動(dòng)，在災(zāi)難的突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，總是與人的生死密切相關(guān)，出鏡記者投入真情實(shí)感換位思考，兼顧人道主義和生命至上的原則，才能報(bào)道出受眾高度認(rèn)可的好新聞。

（五）準(zhǔn)確提問，用事實(shí)說話

突發(fā)事件報(bào)道不是傷痛報(bào)道，出鏡記者要跳出主題和情緒上的“預(yù)設(shè)”，用現(xiàn)場(chǎng)事實(shí)說話，用真實(shí)表達(dá)滿足觀眾的知情權(quán)。在提問被采訪者時(shí)，要避免煽情式提問，要預(yù)估采訪者的感受，不能強(qiáng)人所難，也避免用受災(zāi)群眾的眼淚吸引觀眾，還要避免用誘導(dǎo)的方式使被救援的群眾表達(dá)感恩。盡量避免使用“你的感受是什么”“你幸福嗎”等不可控的開放式提問，這樣使采訪內(nèi)容漫無邊際，難以達(dá)到較好效果?？梢允褂谩爱?dāng)時(shí)發(fā)生了什么”“這樣做產(chǎn)生了哪些效果”這種有具體指向性的半開放問題；還有一種半閉合式的問題也同樣可以使用，如把“你感到為難嗎？”換成“你覺得當(dāng)前最難的地方是什么？”[3]對(duì)出鏡記者而言，在突發(fā)事件中既要抓住第一手材料，又不能讓自己的情緒影響受災(zāi)群眾，還要盡量避免讓被采訪者做痛苦的回憶。這些“度”的把握，都是對(duì)出鏡記者的考驗(yàn)。

（六）體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)，精準(zhǔn)表達(dá)

出鏡記者對(duì)語言的描述能力直接影響著新聞信息的傳播。在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)即興組織語言的能力是出鏡記者最基本的職業(yè)素養(yǎng)。包括語言規(guī)范、表達(dá)精準(zhǔn)、準(zhǔn)確掌握新聞點(diǎn)，以及呈現(xiàn)內(nèi)容的客觀真實(shí)。[4]在報(bào)道時(shí)應(yīng)做到不隨意猜測(cè)，引用、采信不權(quán)威信源、未經(jīng)證實(shí)的消息。出鏡記者在突發(fā)事件中的表現(xiàn)，直接展現(xiàn)了他的政治素養(yǎng)、新聞素養(yǎng)、知識(shí)功底等?，F(xiàn)場(chǎng)的情況有時(shí)非常復(fù)雜，必須通過高度的新聞敏感性，靈活掌握，適時(shí)調(diào)整，隨機(jī)應(yīng)變。這就需要出鏡記者涉獵廣泛，閱歷豐富，多學(xué)習(xí)、多觀察、多思考，不斷提高鑒別能力、分析判斷能力和解決問題的能力，還需要具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和主持公平正義的人格魅力。例如，央視記者蔣林在雅安地震、天津港爆炸事故中的出色表現(xiàn)，使觀眾牢牢鎖定屏幕，就是得益于他反應(yīng)敏捷、思路清晰，善于通過觀察挖掘細(xì)節(jié)，精練準(zhǔn)確的口語化表達(dá)和他體恤民生、服務(wù)大眾的情懷。[5]

三、出鏡記者的角色定位

出鏡記者不僅是新聞的記錄者和傳播者，也是具有社會(huì)責(zé)任感、正義感、使命感、新聞敏感度極高的輿論引導(dǎo)者，記者的政治屬性也決定了其引導(dǎo)社會(huì)正能量的角色定位。

當(dāng)前的社會(huì)輿論場(chǎng)，一方面是以主流媒體為代表的“官方輿論場(chǎng)”，以宣傳黨和政府的聲音為使命；另一方面是以互聯(lián)網(wǎng)，自媒體為代表的“民間輿論場(chǎng)”，自媒體帶來信息的碎片化傳播已成為常態(tài)。[6]在突發(fā)事件發(fā)生后，人們抒發(fā)觀點(diǎn)更為自由，也帶來廣泛的話題度和輿論尺度，既推動(dòng)了民情民意的傳播，也出現(xiàn)了一些非理性的、情緒化的聲音?；ヂ?lián)網(wǎng)成為社會(huì)輿論的集散地，微信、微博成為獨(dú)特的輿論放大器。傳統(tǒng)媒體的傳播方式逐漸不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，而新興媒體中既有反映社會(huì)問題的合理訴求、意見、建議，也有偏頗的謠傳和情緒化的煽動(dòng)。因此，正確的輿論導(dǎo)向至關(guān)重要，這就對(duì)新聞從業(yè)者的角色定位提出了更高的要求。作為新聞從業(yè)者，出鏡記者有責(zé)任利用自身引導(dǎo)大眾的優(yōu)勢(shì)，對(duì)社會(huì)輿情的方向進(jìn)行糾正和引領(lǐng)。例如，當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生后，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的出鏡記者不宜在鏡頭前過多煽情抒發(fā)對(duì)罹難者的悼念和對(duì)受害者的祈福，也不宜引導(dǎo)公眾集體抒情，而應(yīng)當(dāng)致力于探求和尋找真相。去追問“災(zāi)禍為什么會(huì)發(fā)生”“如何避免類似的災(zāi)禍再次發(fā)生”“如何解決這次災(zāi)禍”才是公共理性的表現(xiàn)。在突發(fā)事件發(fā)生后，公眾往往對(duì)事件發(fā)生的原因、過程、結(jié)果、處理過程和善后工作等十分關(guān)注，出鏡記者要第一時(shí)間內(nèi)發(fā)出聲音，全面真實(shí)地報(bào)道事件全過程，及時(shí)解答公眾疑慮，盡可能快速地抑制謠言的傳播。在輿情引導(dǎo)中，出鏡記者要密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和自媒體上出現(xiàn)的輿論導(dǎo)向，關(guān)注不良輿論，及時(shí)收集社情民意，對(duì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題及時(shí)回應(yīng)和疏導(dǎo)，以防止社會(huì)輿論場(chǎng)中的真相缺失、媒體失語、大量謠言的滋生及擴(kuò)散。例如，中央廣播電視總臺(tái)在“武漢疫情”報(bào)道中，就采取了大屏連小屏聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)火神山、雷神山建造工作24小時(shí)不間斷網(wǎng)上直播，引發(fā)近6000萬人云監(jiān)工?！瓣P(guān)注疫情”的系列報(bào)道由大屏原創(chuàng)，可在小屏二次傳播或在小屏首發(fā)，引起各媒體關(guān)注后，再由大屏發(fā)起電視直播。這些傳播方式有力地滿足了各界對(duì)疫情的關(guān)注，維護(hù)了社會(huì)秩序，穩(wěn)定了人心，從而掌握了輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。要注意的是，新聞傳播的環(huán)境和語境雖然發(fā)生了變化，但新聞的本質(zhì)屬性沒有變，小屏傳播不代表要去迎合網(wǎng)絡(luò)受眾。前不久，因?yàn)殚L(zhǎng)相甜美，報(bào)道極具親和力，央視出鏡記者王冰冰迅速成為人們眼中的“國(guó)民初戀”，開始頻頻出現(xiàn)在大小屏各節(jié)目成為“網(wǎng)紅”，引發(fā)大量的網(wǎng)民關(guān)注。之后，一網(wǎng)友發(fā)布深扒出的關(guān)于王冰冰個(gè)人信息的帖子，宣布對(duì)其脫粉，又讓#王冰冰塌房#的話題迅速?zèng)_上熱搜，引發(fā)不少的口誅筆伐。新聞?dòng)浾叩挠H和力不等于降低身價(jià)，新聞的本質(zhì)屬性與大眾娛樂化的“長(zhǎng)相甜美”毫無關(guān)聯(lián)，“主流媒體不是自媒體，娛樂化的消費(fèi)出鏡記者，必然導(dǎo)致娛樂化的退場(chǎng)?！盵7]出鏡記者要完成引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向的使命，其角色定位應(yīng)與職業(yè)屬性高度一致。在面對(duì)大眾的傳播中，出鏡記者還應(yīng)換位思考，每一次鏡頭前的呈現(xiàn)會(huì)帶給受眾什么樣的反應(yīng)，提醒自己在語言、表情、情緒甚至著裝上不要與新聞事件現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生違和感，避免出鏡和環(huán)境“兩張皮”。如果鏡頭前過于花哨或隨意，也會(huì)削弱新聞的真實(shí)性和公信力。

四、結(jié)語

突發(fā)事件報(bào)道考驗(yàn)著出鏡記者對(duì)新聞的把控和理解，是衡量出鏡記者水平優(yōu)劣的標(biāo)尺，也是對(duì)媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力的考驗(yàn)，因此，需要出鏡記者在紛亂的現(xiàn)場(chǎng)不辭辛勞地多方搜集信息，細(xì)致捕捉更有價(jià)值的報(bào)道，用事實(shí)說話，探尋突發(fā)事件背后的真相，體現(xiàn)人文關(guān)懷，做好傳遞正確輿論的角色。總之，出色的出鏡記者和優(yōu)秀的突發(fā)事件新聞報(bào)道之間，彼此成就，相輔相成，缺一不可。

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