盧和光

摘要：全媒體時代，深度思考逐漸回歸，碎片化新聞信息的影響力和穿透力已經(jīng)無法支撐起一檔新聞節(jié)目的信息“爆點(diǎn)”。面對眾多媒體欄目的沖擊，轉(zhuǎn)變新聞編輯的思維，努力適應(yīng)時代需求的變化，走在創(chuàng)新浪潮的前列已經(jīng)成為電視民生新聞節(jié)目的成功密碼?！冬F(xiàn)場》欄目自1999年創(chuàng)辦以來，始終堅持本土化的定位，以民生視角樹立媒體公信力，以本色表達(dá)傳遞正確的社會價值觀。近年來，更是搭乘全媒體技術(shù)發(fā)展的東風(fēng)，在構(gòu)建社會民生新聞總體思維和對話意識的同時，不斷突破傳統(tǒng)民生新聞內(nèi)容和媒體形式的藩籬，打造了眾多有影響力的民生新聞“爆點(diǎn)”。本文以《現(xiàn)場》欄目為例，研究、分析該節(jié)目的創(chuàng)作思路以及成功原因，尋找全媒體時代電視民生新聞節(jié)目創(chuàng)新的收視密碼。

關(guān)鍵詞：成功；全媒體；新聞；現(xiàn)場；深度

自移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷成熟之后，中國的新聞媒體正式進(jìn)入了全媒體時代。全媒體這一新興詞語在不經(jīng)意間道破了在新時期新聞節(jié)目發(fā)展與傳播的玄機(jī)。所謂全媒體，就是指融合報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網(wǎng)絡(luò)、電信、衛(wèi)星通信等在內(nèi)的各類傳播渠道的綜合性傳播媒介。將新聞信息以視覺、聽覺、觸覺的多種形式傳遞給觀眾。在這一背景下，《現(xiàn)場》欄目始終堅持用百姓的視角關(guān)注社會熱點(diǎn)，以專業(yè)的態(tài)度解讀新聞事件，以深度參與的積極性應(yīng)對公共政策的制定過程，切實(shí)做到了關(guān)注民生，服務(wù)大眾。同時，《現(xiàn)場》始終緊跟全媒體技術(shù)發(fā)展的浪潮，積極布局互聯(lián)網(wǎng)移動端，在移動端持續(xù)發(fā)力，不斷輸出良好的民生熱點(diǎn)新聞節(jié)目，解鎖了電視民生新聞節(jié)目創(chuàng)新的成功密碼，成為一個播放量多次破千萬的新聞節(jié)目品牌。

一、千帆競流，大小賽道齊“出手”

進(jìn)入全媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)破除了信息創(chuàng)作者的門檻，同時也鋪平了人與信息之間的傳遞鴻溝。當(dāng)前，新聞業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了全民參與的時代，電視新聞媒體與自媒體在不同的賽道上展開競速，爭搶網(wǎng)絡(luò)流量的紅利，見證了全媒體時代新聞業(yè)的繁榮盛世。與此同時，都市生活圈中的人們每天被冗余信息轟炸，隨時隨地可以接收最新的新聞信息。在這種情景下，即使是優(yōu)質(zhì)的新聞素材轉(zhuǎn)換成優(yōu)秀視頻后也很難長時間保持關(guān)注，轉(zhuǎn)換成文案后熱度的平均持續(xù)時間也不會超過一天?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的巨大容量與讀者的真實(shí)需求存在著一定的“尋找差距”。觀眾和讀者每天接收到的新聞信息在內(nèi)容和形式上并不是他們內(nèi)心的真實(shí)需求，而優(yōu)秀的新聞作品被互聯(lián)網(wǎng)快速迭代和湮沒，難以長期停留在網(wǎng)絡(luò)的頭部位置，導(dǎo)致其難以獲得應(yīng)有的關(guān)注度。

在傳媒行業(yè)中，輿論話語權(quán)是十分重要的輿論宣傳評價指標(biāo)。進(jìn)入全媒體時代后，自媒體、地方媒體的崛起使得輿論話語權(quán)不斷被分散。千百家媒體在不同的領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同評論深度和創(chuàng)作維度上對新聞內(nèi)容進(jìn)行編輯，雖然使得新聞行業(yè)水平不一、參差不齊，但在客觀上刺激了新聞市場，做大了新聞業(yè)的“蛋糕”，激發(fā)了大量的創(chuàng)作熱情，也出現(xiàn)了許多收視率較高的新聞類節(jié)目，使得社會熱點(diǎn)的全民關(guān)注度不斷提高[1]。

截至2021年6月，中國網(wǎng)民總量達(dá)到10.11億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為71.6%。這其中有9億網(wǎng)民已經(jīng)被阿里、騰訊、百度以及字節(jié)跳動等頭部企業(yè)開發(fā)了新聞權(quán)限，流量高度壟斷。幾乎每一個流量渠道都遇見了增速緩慢的問題。因此新聞節(jié)目的品質(zhì)和深度成為打破固有的受眾群體范圍，被更多的消費(fèi)者所接受的關(guān)鍵。

二、遍尋沉疴，巧探電視民生新聞節(jié)目的發(fā)展困境

在全媒體時代，傳統(tǒng)的電視民生新聞節(jié)目已經(jīng)不具備過往的信息傳播優(yōu)勢。面對快速發(fā)展的信息技術(shù)，新一代新聞媒體人需要遍尋沉疴，探析電視民生新聞節(jié)目在生存與發(fā)展中面臨諸多的困境。

（一）快速、直達(dá)、渠道多——全媒體信息渠道增加

全媒體時代下，電視民生新聞節(jié)目不再是觀眾獲知民生類新聞信息的唯一渠道。觀眾可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地瀏覽民生新聞。移動端信息推送方便，信息時效性更強(qiáng)，并且移動端的信息推送APP往往帶有大數(shù)據(jù)智能分析數(shù)據(jù)，可以根據(jù)讀者、觀眾的興趣素描精準(zhǔn)選擇推送的信息類別，增加客戶群體的黏性[2]。電視民生新聞節(jié)目制作每一個節(jié)目往往需要一天到一周的時間，再加上節(jié)目的錄制、送審等諸多環(huán)節(jié)的限制，對于時效性較強(qiáng)的熱點(diǎn)新聞往往缺少“爆款”“收視爆點(diǎn)”的條件。許多民生新聞素材雖然具備一定的深挖價值，但是當(dāng)電視民生新聞節(jié)目播出的時候，已經(jīng)成為了“舊聞”（詳見圖1），對事件的發(fā)展過程難以及時跟進(jìn)和報道，觀眾群體只能通過移動端互聯(lián)網(wǎng)接收最新消息。

（二）劣幣逐良——劣質(zhì)節(jié)目擠壓優(yōu)質(zhì)節(jié)目流量空間

近年來，自媒體新聞節(jié)目蓬勃崛起，創(chuàng)造了大量的新聞產(chǎn)品，但同時也出現(xiàn)新聞節(jié)目領(lǐng)域的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。良莠不齊的新聞節(jié)目在同一個APP上競相而出，不科學(xué)的推送機(jī)制使劣質(zhì)新聞節(jié)目擠壓了優(yōu)秀新聞節(jié)目的流量空間，使其難以進(jìn)一步發(fā)展壯大，拓展客戶維度。此外，由于信息的天然存在性，導(dǎo)致電視新聞類節(jié)目與網(wǎng)絡(luò)新聞渠道存在信息輸出的時間差。電視新聞節(jié)目制作周期長，制作內(nèi)容審核嚴(yán)格，追求貼近現(xiàn)場的新聞效果，導(dǎo)致頭條新聞的紅利往往被制作速度更快、信息覆蓋面更廣的互聯(lián)網(wǎng)新聞渠道所享受。再加上互聯(lián)網(wǎng)新聞渠道現(xiàn)階段版權(quán)獲取成本低，導(dǎo)致制作成本更高的電視新聞節(jié)目往往無法與之競爭。

（三）偏好替換——移動端觀眾主流閱讀意識更替

傳統(tǒng)的電視新聞節(jié)目客戶群體大多為熟悉使用電視的中老年人，他們對移動端和互聯(lián)網(wǎng)新聞的接受度較低，更加注重權(quán)威性更強(qiáng)的電視新聞節(jié)目[3]。但是近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，我國新聞信息受眾群體的信息接收渠道已經(jīng)逐漸從固定的電視渠道轉(zhuǎn)移到高度自由的互聯(lián)網(wǎng)渠道。《中國新媒體趨勢報告》顯示，人們每天閱讀新聞資訊時長大多集中在10分鐘-2小時，閱讀偏好分布較為分散，但普遍對有深度的獨(dú)家內(nèi)容較為偏愛，這表明其閱讀偏好也從較為單一的深入閱讀發(fā)展成深度閱讀、碎片閱讀的多元化偏好。這使得傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目往往更難以把握新時期客戶群體的關(guān)注偏好，無法面面俱到。

三、以《現(xiàn)場》欄目為例解碼電視民生新聞節(jié)目的收視密碼

《現(xiàn)場》欄目創(chuàng)辦于1999年，是我國最早的電視民生新聞欄目之一。20年來，《現(xiàn)場》始終堅持專業(yè)化的新聞理想。如今，《現(xiàn)場》制作團(tuán)隊緊隨時代發(fā)展腳步，積極布局互聯(lián)網(wǎng)移動端，成為一個橫跨多渠道，布局全年齡段觀眾群體并在全國范圍內(nèi)都擁有一定影響力的民生新聞節(jié)目。《現(xiàn)場》欄目之所以能破解收視密碼，成為高收視率的電視民生新聞節(jié)目，與其獨(dú)特的新聞視角、精良的節(jié)目制作和現(xiàn)代化的制播發(fā)行方式密不可分。

（一）《現(xiàn)場》欄目堅持“直播”與 “特色”

1.將新聞的現(xiàn)場直播搬上手機(jī)

直播一直是電視端的優(yōu)勢，但是電視端的直播優(yōu)勢可能僅限于大型會議，大型賽事，《現(xiàn)場》獨(dú)辟蹊徑，打造執(zhí)法直播，選題民生性強(qiáng)、黏合度高、執(zhí)法扣人心弦，實(shí)現(xiàn)了將新聞的現(xiàn)場“直播”搬上手機(jī)。全媒體時代，廣大自媒體也開始使用直播的方式進(jìn)行信息傳遞和新聞推廣，但是《現(xiàn)場》欄目以深厚的現(xiàn)場直播經(jīng)驗營造了深刻的現(xiàn)場“既視感”，這就是《現(xiàn)場》區(qū)別于其他自媒體大V的重要特色。比如，《現(xiàn)場》欄目組打造的《不打招呼：馬上查！》節(jié)目，突擊檢查了福州市熱銷且好評率滿分的網(wǎng)紅小龍蝦店，發(fā)現(xiàn)了一系列問題，揭露了食品行業(yè)的“潛規(guī)則”。單期節(jié)目在福建新聞頻道《現(xiàn)場》欄目抖音平臺的播放量超過800萬，福州市市場監(jiān)管局的抖音平臺點(diǎn)擊量超過1400萬，極大地提升了觀眾的參與意識，吸引了來自社會各界的關(guān)注，成功地贏得了高收視率。

2.重視媒體生態(tài)位重疊，規(guī)避行業(yè)“內(nèi)卷”

在自然界中，通常把不同生物在生態(tài)鏈中所扮演的角色稱為生態(tài)位，不同生態(tài)位的物種所需要的生存資源是不同的，但是相同或相似物種所需要的生存資源卻高度重疊。在全媒體時代，民生新聞節(jié)目與其他類別的新聞節(jié)目構(gòu)成了一個完整的生態(tài)鏈，電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)傳媒、民間自媒體則構(gòu)成了一個廣闊的生態(tài)位。他們功能相似，所需的資源較為統(tǒng)一，造成了幾乎所有民生新聞類媒體的生態(tài)位重疊。在資源有限，上級媒體渠道、客戶雙重下探的競爭背景下，《現(xiàn)場》欄目組高度重視媒體生態(tài)位重疊現(xiàn)狀，通過傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合的方式不斷創(chuàng)新節(jié)目形式，另辟競爭賽道，規(guī)避了行業(yè)“內(nèi)卷”?！冬F(xiàn)場》欄目組從實(shí)際情況出發(fā)，盤點(diǎn)自身優(yōu)勢與不足，重新在媒體“生態(tài)位”中進(jìn)行定位。通過多樣化的新聞類別組合，緊跟熱點(diǎn)的新聞采編態(tài)度有效地鏈接了觀眾與民生新聞素材，迎合了當(dāng)代觀眾的口味，提升了自身的知名度，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)的跨越。

（二）《現(xiàn)場》欄目凝練團(tuán)隊合作，提升制作水準(zhǔn)

《現(xiàn)場》欄目之所以屢屢制作出高收視率的新聞節(jié)目，甚至以一己之力推動地區(qū)行業(yè)的變革，就是因為他們有著一支制作能力出色、戰(zhàn)斗力強(qiáng)制作團(tuán)隊。一方面，《現(xiàn)場》欄目組的采編團(tuán)隊不同于單打獨(dú)斗的自媒體，他們大多是大學(xué)新聞類專業(yè)畢業(yè)的高材生。此外，《現(xiàn)場》要求記者必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在節(jié)目中有自己獨(dú)到的見解，努力達(dá)到“新”的新聞本質(zhì)，有了出色的新聞采編、節(jié)目策劃和文案編輯團(tuán)隊，才使《現(xiàn)場》的節(jié)目有著出色的新聞沖擊力，緊扣熱點(diǎn)，抓住觀眾的“眼球”[4]；另一方面，《現(xiàn)場》制作團(tuán)隊追求傳統(tǒng)新聞的良好制作傳統(tǒng)。電視區(qū)別于其他媒體的最大特點(diǎn)，就在于它聲畫同步的優(yōu)勢，在于它讓人身臨其境和現(xiàn)場感，《現(xiàn)場》要求記者在拍攝新聞時，一定要完整記錄下事件發(fā)生的全過程，團(tuán)隊通過編輯就可以呈現(xiàn)出接近現(xiàn)場直播的效果。因此《現(xiàn)場》欄目的制作團(tuán)隊堅持“現(xiàn)場是電視的本質(zhì)”的制作理念和標(biāo)準(zhǔn)，要求新聞記者把攝像機(jī)作為收納一切的工具，努力構(gòu)筑觀眾的視野環(huán)境，讓觀眾通過視覺、聽覺得到身臨其境的新聞觀看體驗，立體、全方位地記錄和反映新聞現(xiàn)場。此外?！冬F(xiàn)場》欄目組采編團(tuán)隊還參考電視連續(xù)劇的相關(guān)制作方式，借鑒電視劇的情節(jié)連續(xù)性，設(shè)置相關(guān)的懸念，要求記者在拍攝時不斷追蹤，以吸引觀眾。比如，《現(xiàn)場》曾經(jīng)有一則關(guān)于人販子販賣小孩子的系列新聞節(jié)目，共分為七集，從小石屋的交易，到買回小男嬰，再到轉(zhuǎn)戰(zhàn)云南，最后直到解救男嬰行動，每一集在回答一個問題的同時，又制造了一個新的懸念，吸引觀眾去關(guān)注事件的發(fā)展，了解事情的最終結(jié)局，使得這個報道的精彩程度和吸引力甚至超過了一般的電視連續(xù)劇。通過這種方式完成相關(guān)報道，讓節(jié)目更加完整、緊湊，做到腳踏實(shí)地、有始有終。

（三）《現(xiàn)場》欄目肩負(fù)起新聞節(jié)目的社會監(jiān)督責(zé)任

《現(xiàn)場》欄目身體力行，以自身的努力踐行新聞記者的職業(yè)擔(dān)當(dāng)，肩負(fù)起輿論監(jiān)督的社會責(zé)任。輿論監(jiān)督是社會新聞中必不可少的重要內(nèi)容，是新聞節(jié)目高收視率的責(zé)任和最終目的。全媒體時代民生新聞節(jié)目影響力發(fā)酵快，只有客觀、公正、負(fù)責(zé)任地報道，才能避免不必要的麻煩。社會輿論監(jiān)督需要嚴(yán)格的事實(shí)真相作為依據(jù)，因此記者的采訪方向是否客觀公正，結(jié)論是否經(jīng)得住考驗是欄目品質(zhì)的重要保證。當(dāng)前時期，很多人受物質(zhì)主義影響，對于收益的關(guān)注度不斷提高，對社會不合理的索取不斷增加。政府監(jiān)管的精力和力量有限，這就需要媒體進(jìn)行監(jiān)管的“補(bǔ)位”[5]。全媒體時代下，群眾輿情控制難度不斷增加，不實(shí)的民生類新聞所帶來的負(fù)面效應(yīng)不僅占用了政府和媒體的資源，同時也干擾了正常的民眾生活秩序。因此《現(xiàn)場》制作團(tuán)隊要求記者“調(diào)查再調(diào)查”“十分調(diào)查說八分話”，作為記者要避免話語霸權(quán)。新聞的真實(shí)性建立在調(diào)查的基礎(chǔ)上，沒有深入的調(diào)查就無法了解事實(shí)的真相。因而《現(xiàn)場》要求記者一定要深入實(shí)際，了解真相?！冬F(xiàn)場》欄目不僅通過社會公眾的視角看事實(shí)，還有從政府的視角審視和思考問題的深入評論，找準(zhǔn)政府與百姓、政策、事件的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，切實(shí)幫助群眾解決問題，引導(dǎo)、督促政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)提高自身的行政、服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建良好的社會生態(tài)，使民生新聞節(jié)目從內(nèi)涵和外延都得到拓展，實(shí)現(xiàn)高收視率背后的社會責(zé)任。

四、結(jié)語

在全媒體時代下，傳統(tǒng)電視民生新聞節(jié)目并非沒有活路，它們有著自身的優(yōu)勢和潛力。作為一檔民生類別的電視新聞節(jié)目，《現(xiàn)場》欄目將目光聚焦到民眾的衣食住行上。從海量的新聞線索中甄別出群眾切實(shí)關(guān)注的新聞素材，用“制播分離”“連續(xù)劇集”“多元渠道”的高質(zhì)量發(fā)行方式講述了一個個精彩的故事，剖析了一團(tuán)團(tuán)復(fù)雜的迷霧。以直觀的方式向社會大眾呈現(xiàn)出事件的本源，用新聞媒體人的良心拉近與觀眾的距離，用團(tuán)隊的硬實(shí)力贏得高收視率。解碼《現(xiàn)場》欄目的收視密碼不難發(fā)現(xiàn)，新時期的電視民生新聞欄目，只有用心做節(jié)目，積極跟進(jìn)市場潮流，才能跨出地域的局限性和歷史的舒適圈，贏得市場和人們的尊重。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫華艷.淺析民生新聞類節(jié)目的媒體融合之道：以《民生一網(wǎng)通》節(jié)目為例[J].上海廣播電視研究，2021（3）：82-86.

[2] 劉美麟.文化視野下的全媒體時代新聞融合傳播創(chuàng)新策略[J].新聞文化建設(shè)，2021（16）：125-126.

[3] 張尹.新聞傳播中語言藝術(shù)的表達(dá)：評《全媒體視野下的語言傳播藝術(shù)探究》[J].中國廣播電視學(xué)刊，2020（4）：129.

[4] 史慧萍.新媒體背景下電視民生節(jié)目的形態(tài)進(jìn)化[J].西部廣播電視，2019（24）：61-62.

[5] 陸鳴民，陳雷.正能量的價值：論民生調(diào)解類電視節(jié)目的雙重定位[J].聲屏世界，2014（2）：41-42.