許暢

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體營銷逐漸興起，推動(dòng)了新型營銷方式的發(fā)展。技工學(xué)校的宗旨是為社會培養(yǎng)更多優(yōu)秀的實(shí)用型人才，而培養(yǎng)讓社會滿意的技術(shù)性人才是技工學(xué)校的首要責(zé)任。為此，學(xué)校必須適應(yīng)不斷變化的市場需求，不斷創(chuàng)新新媒體背景下的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，與企業(yè)所需的營銷人才相契合。

基于此，如何對技工學(xué)校市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)一步的改革，以適應(yīng)新媒體營銷形勢下企業(yè)的用人需求與學(xué)生的就業(yè)需求，已成為技工學(xué)校面臨的主要課題。

新媒體背景下市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革訴求

隨著新媒體的興起，以目前技工學(xué)校市場營銷專業(yè)為例，其教學(xué)改革的目標(biāo)是培養(yǎng)實(shí)踐型人才，但大部分教師仍然采用傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)方式，側(cè)重于教師講授。所謂實(shí)踐教學(xué)，就是在課堂上以案例分析、小組討論、角色扮演等形式進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)創(chuàng)新與改革只停留在戰(zhàn)略層面。在實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)中，受教學(xué)設(shè)備、培訓(xùn)環(huán)境和教師實(shí)踐能力等多方面的制約，學(xué)生實(shí)踐能力較弱，無法滿足市場發(fā)展與相關(guān)企業(yè)的需求。

市場營銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)模式現(xiàn)存問題

對于學(xué)校來說，學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是其核心任務(wù)之一。具體而言，實(shí)踐能力是指解決問題的實(shí)際能力，市場營銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)就是培養(yǎng)學(xué)生通過專業(yè)知識與專業(yè)技能來分析和解決問題的能力。目前，技工學(xué)校市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式主要分為課堂案例分析教學(xué)與企業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)兩種。課堂案例分析教學(xué)主要通過大量案例分析，促進(jìn)學(xué)生對于市場營銷專業(yè)的認(rèn)識，其中針對如市場營銷調(diào)研、消費(fèi)者行為分析等特殊環(huán)節(jié)進(jìn)行專門的調(diào)查和討論，通過這一模式在一定程度上激發(fā)起了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但在新媒體發(fā)展背景下，這種傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端逐漸顯現(xiàn)來，造成了理論與實(shí)踐間的脫節(jié)。

企業(yè)實(shí)習(xí)主要是指通過組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，讓學(xué)生掌握市場運(yùn)作活動(dòng)的基本情況，補(bǔ)充學(xué)習(xí)一些課堂無法涉及的知識。學(xué)生通過在企業(yè)實(shí)習(xí)積累一定的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后，企業(yè)會設(shè)計(jì)考核體系以檢驗(yàn)學(xué)生的綜合能力，最終評估學(xué)生實(shí)際能力，同時(shí)檢驗(yàn)教學(xué)成果。這一教學(xué)模式具有易操作性、實(shí)用性以及易檢驗(yàn)性等優(yōu)點(diǎn)。

但在實(shí)際操作過程中，也暴露出諸多問題。一方面校外實(shí)習(xí)只能保證學(xué)生能夠親身體驗(yàn)與實(shí)踐，但無法切實(shí)保障學(xué)生具體能力得到提升，尤其在競爭激烈的市場環(huán)境下，涉及機(jī)密或安全的信息對于企業(yè)而言至關(guān)重要，學(xué)生無法接觸到企業(yè)核心部門與重要工作，在一定程度上也限制了學(xué)生能力的提升；另一方面，校外實(shí)習(xí)的目的與要求也存有不明確性，部分學(xué)生只為完成學(xué)校布置的任務(wù)，敷衍了事，對實(shí)踐能力的培養(yǎng)效果不佳。

新媒體背景下市場營銷實(shí)踐能力“334”培養(yǎng)模式構(gòu)建思路

改革培養(yǎng)模式

改革培養(yǎng)模式以提高市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力為核心目標(biāo)，通過政校企三元管理、生徒員三段式培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生、學(xué)徒、準(zhǔn)員工、員工”四步進(jìn)階育人。根據(jù)學(xué)生能力遞進(jìn)情況，將實(shí)踐內(nèi)容分為基礎(chǔ)、專業(yè)、綜合三個(gè)階段。在學(xué)生能力增長的不同階段，由淺入深地為學(xué)生提供合適的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。每個(gè)階段的實(shí)訓(xùn)都通過校外實(shí)訓(xùn)和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)兩條路徑實(shí)施，讓學(xué)生體驗(yàn)、嘗試、實(shí)踐企業(yè)工作。

改革教學(xué)模式

指導(dǎo)方針以適應(yīng)企業(yè)崗位需求為主，進(jìn)行教學(xué)方式方法、課程模式的改革，將實(shí)踐教學(xué)貫穿學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)生涯，從而使專業(yè)教學(xué)與企業(yè)需求高度匹配，促進(jìn)兩者之間有機(jī)融合。推進(jìn)工學(xué)結(jié)合，校企雙方需將教職角色進(jìn)行互補(bǔ)，學(xué)校選派教師入企指導(dǎo)學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)，企業(yè)選派職工教授指導(dǎo)學(xué)生崗位技能，通過教師與師傅雙方的指導(dǎo)，促進(jìn)教、學(xué)、行統(tǒng)一，為學(xué)生的全面發(fā)展提供必要的條件。

創(chuàng)新實(shí)習(xí)內(nèi)容

創(chuàng)新實(shí)習(xí)內(nèi)容以學(xué)校人才培養(yǎng)滿足企業(yè)用人需求、學(xué)校專業(yè)融入行業(yè)產(chǎn)業(yè)、專業(yè)課程對接崗位技能、教材內(nèi)容匹配技能提升為切入點(diǎn)，政企校三方共同研制專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，創(chuàng)新市場營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)內(nèi)容，并不斷深化。將市場營銷專業(yè)分解成幾大主要崗位，再將每個(gè)崗位要求的技能分解為數(shù)個(gè)關(guān)鍵要素，同時(shí)制定實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)，按照市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃要求，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的人才需求和崗位要求，科學(xué)合理設(shè)置學(xué)生實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)。

新媒體背景下構(gòu)建市場營銷實(shí)踐能力“334”培養(yǎng)模式

新媒體背景下，高級技工學(xué)校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的主要目標(biāo)是職業(yè)崗位所需的技能。基于此，以提升市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力為主要目的，以企業(yè)人才需要為主要方向，構(gòu)建市場營銷專業(yè)實(shí)踐能力“334”培養(yǎng)模式，即政府、學(xué)校、企業(yè)三元管理，生徒員三段式培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生、學(xué)徒、準(zhǔn)員工、員工”四步進(jìn)階育人，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐、課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外、整體與個(gè)性等多元融合，具有模塊化、遞進(jìn)式特征的市場校營銷專業(yè)人才實(shí)踐能力培養(yǎng)模式，為高級技工學(xué)校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)開辟了一條新途徑。

三方協(xié)同

新媒體背景下，市場營銷專業(yè)實(shí)踐能力“334”培養(yǎng)模式構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需要政企校三方協(xié)同。

政府方面。一是構(gòu)建合作管理機(jī)構(gòu)。統(tǒng)籌校企資源，充分發(fā)揮政府組織優(yōu)勢和資源控制優(yōu)勢，引導(dǎo)校企良性合作，解決各種難點(diǎn)問題。二是加大校企合作的資金投入。政府充分發(fā)揮管理職能，建立資金投入機(jī)制，為校企合作快速發(fā)展提供必要的資金保障。三是建立合作評價(jià)激勵(lì)機(jī)制。對于參與的企業(yè)給予一定的優(yōu)惠或補(bǔ)貼，保護(hù)和激發(fā)企業(yè)參與合作的意愿，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)合作模式發(fā)展。

學(xué)校方面。一是堅(jiān)持圍繞專業(yè)與行業(yè)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的發(fā)展理念，在互利共贏的原則下，因地制宜與企業(yè)開展多種合作。二是學(xué)校學(xué)生能力提升與企業(yè)員工技能培訓(xùn)要做到一視同仁。在做好學(xué)生實(shí)踐能力提升的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對企業(yè)員工的技能培養(yǎng)，開設(shè)在職員工能力提升班，促進(jìn)企業(yè)合作意向，切實(shí)實(shí)現(xiàn)校企協(xié)同合作。

企業(yè)方面。結(jié)合生產(chǎn)需求，與相關(guān)學(xué)校共同確定辦學(xué)目標(biāo)，制定聯(lián)合培養(yǎng)方案，培養(yǎng)企業(yè)真正需要的市場營銷人才。一是聯(lián)合學(xué)校培養(yǎng)企業(yè)員工；二是建立健全合作機(jī)制；三是建立健全培訓(xùn)、考核、待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工參與培訓(xùn)；四是積極參與校企共建活動(dòng)；五是積極參與合作辦學(xué)活動(dòng)。

三段培養(yǎng)

以提高市場營銷專業(yè)學(xué)生技能水平為目標(biāo)，實(shí)行生徒員三階段育人機(jī)制。根據(jù)學(xué)生能力遞進(jìn)的情況，將實(shí)踐內(nèi)容分為基礎(chǔ)、專業(yè)、綜合三個(gè)階段。第一階段為基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)，注重培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)能力的實(shí)訓(xùn)；第二階段為專業(yè)實(shí)訓(xùn)，注重專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)；第三階段為綜合實(shí)訓(xùn)，幫助學(xué)生形成全面的市場營銷實(shí)戰(zhàn)能力，提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。每個(gè)階段的實(shí)訓(xùn)都通過校外實(shí)訓(xùn)和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)兩條路徑實(shí)施，讓學(xué)生體驗(yàn)、實(shí)踐企業(yè)的工作內(nèi)容。一是學(xué)生階段。學(xué)校教給學(xué)生市場營銷專業(yè)的基本知識和技能，讓學(xué)生形成積極探索的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生的求實(shí)態(tài)度，提供專業(yè)技能發(fā)展所需的知識和思維方法，為學(xué)生科學(xué)價(jià)值觀的形成奠定基礎(chǔ)。二是學(xué)徒階段。安排院內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn)與專項(xiàng)技能培訓(xùn)，校企合作促進(jìn)學(xué)生對于行業(yè)的認(rèn)知，讓學(xué)生直觀學(xué)習(xí)和掌握市場營銷專業(yè)技能。通過任務(wù)模塊的引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向?qū)W徒的轉(zhuǎn)變，積極推行行動(dòng)導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式，鞏固學(xué)生實(shí)踐能力。三是準(zhǔn)員工階段。安排在外知名企業(yè)進(jìn)行入職教育、頂崗及綜合技能訓(xùn)練。通過“演、練、賽、帶”等途徑將技能轉(zhuǎn)化為外在活力，使素質(zhì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)競爭力與發(fā)展?jié)摿ΑW(xué)生管理與教學(xué)工作、素質(zhì)發(fā)展與技能培養(yǎng)、課外培養(yǎng)與課內(nèi)培養(yǎng)相融合。四是員工階段。目的是讓學(xué)生盡快了解企業(yè)工作崗位的要求，了解企業(yè)工作的內(nèi)容，熟悉企業(yè)的相關(guān)制度、工作業(yè)務(wù)流程等，主要包括企業(yè)概況、文化、發(fā)展歷史等情況，以講座結(jié)合活動(dòng)課程的教學(xué)形式，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知自我，完成由準(zhǔn)員工到員工的演變，建立起職位培訓(xùn)的整體流程。

作者單位：青島市技師學(xué)院