王宏,郝紅娟,姚靜
(濟南海關(guān)技術(shù)中心濱州實驗室,山東 濱州 256603 )
現(xiàn)如今,新一輪由信息化和數(shù)字化帶來的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在如火如荼地發(fā)展,2020年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已達(dá)39.2萬億元,占GDP比重達(dá)38.6%。進(jìn)入2021年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的戰(zhàn)略選擇。2021年3月,《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》第五篇闡述了“加快數(shù)字化發(fā)展,建設(shè)數(shù)字中國”,提出“迎接數(shù)字時代,激活數(shù)據(jù)要素潛能,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè),加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”。信息化和數(shù)字化引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級,革新生產(chǎn)方式、管理理念,帶動科技創(chuàng)新,在產(chǎn)業(yè)自身轉(zhuǎn)型發(fā)展上發(fā)揮了突破性作用。
進(jìn)口棉花檢驗檢測作為服務(wù)型行業(yè),順應(yīng)時代發(fā)展潮流,革新傳統(tǒng)樣品管理模式,將數(shù)字化應(yīng)用到樣品管理上,結(jié)束傳統(tǒng)分段化、手工記錄工作模式。也就是在樣品管理中,通過使用智能化技術(shù),對樣品標(biāo)識信息應(yīng)用條形碼技術(shù),通過生成、傳遞條形碼信息實現(xiàn)樣品數(shù)字化管理,實現(xiàn)樣品在抽樣和檢驗檢測全過程管理工作的電子化、智能化、規(guī)范化,有效地提高進(jìn)口棉花檢驗監(jiān)管工作效率和保障工作質(zhì)量。
CNAS-CL01:2018《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》7.4.2中規(guī)定:“實驗室應(yīng)有清晰標(biāo)識檢測或校準(zhǔn)物品的系統(tǒng)。物品在實驗室負(fù)責(zé)的期間內(nèi)應(yīng)保留該標(biāo)識。標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)確保物品在實物上、記錄或其他文件中不被混淆”。樣品標(biāo)識是在抽樣時獲得并記錄作為樣品的唯一性標(biāo)識,與樣品一起流轉(zhuǎn)。樣品管理必須要做到對樣品在抽樣、檢驗檢測、樣品留存等過程的唯一性標(biāo)識。
在傳統(tǒng)的樣品管理工作中,樣品信息采用人工手寫記錄方式。這種記錄方式完全依賴于人工記錄,增加了由人工操作失誤帶來的出錯率,難以核查校對。且樣品標(biāo)識信息經(jīng)過從抽樣到檢驗檢測多個流程人工抄寫,最終導(dǎo)致給樣品標(biāo)識信息準(zhǔn)確性傳遞帶來了嚴(yán)重影響。而采用數(shù)字化系統(tǒng)管理模式,則是使用條形碼技術(shù)和電子數(shù)據(jù)傳輸,將標(biāo)識信息錄入工作在抽樣時一次性完成,后續(xù)信息傳遞均采用網(wǎng)絡(luò)傳輸,該方式保障了樣品標(biāo)識信息在整個工作流程中各個環(huán)節(jié)的真實性和準(zhǔn)確性,實現(xiàn)樣品標(biāo)識規(guī)范化。
傳統(tǒng)的樣品標(biāo)識信息方式,抽樣和檢測人員的相當(dāng)一部分時間和精力用于抄寫樣品標(biāo)識信息,嚴(yán)重影響工作效率。據(jù)實驗室日常工作經(jīng)驗,實驗室3人每日需完成800只樣品的檢測,而1名檢測人員1小時僅能抄錄樣品標(biāo)識100條。數(shù)字化管理模式則完成了樣品信息記錄和傳遞的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,節(jié)約人力、物力,大幅度提升工作效率。
在樣品管理及檢驗檢測時,需要能夠即時將樣品信息與委托檢測單信息相對應(yīng)。往往工作人員為節(jié)省工作時間,提高工作效率,對于樣品標(biāo)簽上的標(biāo)識信息進(jìn)行簡化,檢測人員難以核對。樣品標(biāo)識信息不全增加了后續(xù)工作難度。而數(shù)字化管理模式則通過表格模式對每項必備信息進(jìn)行了固化,保證在樣品外包裝標(biāo)簽上包含所有必需信息,保障后續(xù)工作的順利開展。
數(shù)字化樣品標(biāo)識系統(tǒng)將樣品管理全過程處于電子監(jiān)管模式,工作人員可查詢從抽樣、收樣、檢驗檢測和出具報告全流程樣品流向,做到對樣品管理的隨時查詢和監(jiān)督,改變傳統(tǒng)紙質(zhì)方式不便于查詢和管理的缺陷。數(shù)字化系統(tǒng)將抽樣及檢驗檢測全流程有效銜接,作為一個全過程體系進(jìn)行管理,有效彌補過去溝通不暢的問題。
數(shù)字化樣品管理將樣品追溯信息作為管理突破點,實現(xiàn)自抽樣流程中錄入信息,該信息直至出具檢測結(jié)果全流程可追溯至被抽樣棉包,能夠保證整個流程樣品信息和檢測結(jié)果真實有效,保障檢測工作質(zhì)量。
檢測數(shù)據(jù)可用于指導(dǎo)棉花的合理使用,對于更好地判斷質(zhì)量有較高的參考價值。數(shù)字化樣品管理則將檢測結(jié)果電子化,網(wǎng)絡(luò)化,給數(shù)據(jù)的后續(xù)利用提供了便利。
進(jìn)口棉花檢驗檢測必須遵循“進(jìn)口不誤索賠期”原則,所以實驗室必須在索賠到期之前完成檢測。為保障客戶權(quán)益,實驗室自身也制定了檢測時長,即從接收樣品起始計算的最長檢測時間。數(shù)字化樣品管理模式可加快樣品的傳遞速度,提升工作效率,有效縮短檢測時長。
2016—2020年中國棉花進(jìn)口量逐年增加。據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計,2020年達(dá)到215.45萬噸,同比增加16.67%。逐步遞增的進(jìn)口量給檢驗監(jiān)管工作帶來了較大的壓力,且因受國家政策和國際市場因素的影響,進(jìn)口棉花季節(jié)性較強、到貨時間比較集中,導(dǎo)致實驗室短時間內(nèi)接收到巨量樣品,給檢測時長控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。2021年受新冠疫情影響運輸、新疆棉被禁用和棉花價格大幅上漲等多重因素影響,短時間內(nèi)棉花進(jìn)口量大幅增加,最終導(dǎo)致實驗室工作量劇增。僅2021年上半年濟南海關(guān)濱州實驗室共計完成檢驗進(jìn)口棉花734批,重量約25.34萬噸,同比批次增加98.92%,重量增加143.19%。通過檢驗,品質(zhì)方面與合同不符的共計有423批,占檢測總批次的57.63%。實驗室需要較強能力應(yīng)對突發(fā)事件帶來的變化,服務(wù)進(jìn)口棉花品質(zhì)監(jiān)管,服務(wù)進(jìn)出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展大局。開發(fā)數(shù)字化樣品管理系統(tǒng),能夠有效提升工作效率,增強實驗室應(yīng)對突發(fā)事件帶來的工作壓力。
為進(jìn)一步優(yōu)化進(jìn)口棉花檢驗流程,縮短檢測時長,節(jié)約人力、物力,同時強化樣品管理,保障工作質(zhì)量,更好地服務(wù)進(jìn)口棉花檢驗監(jiān)管,濟南海關(guān)技術(shù)中心濱州實驗室開發(fā)了進(jìn)口棉花數(shù)字化樣品管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)在抽樣、檢驗檢測和樣品管理全過程中使用條形碼技術(shù)作為樣品標(biāo)識信息,建立自抽樣至出具檢測結(jié)果全過程唯一性標(biāo)識體系。
條形碼技術(shù)是在計算機應(yīng)用和實踐中產(chǎn)生并發(fā)展起來的廣泛應(yīng)用于商業(yè)、郵政、圖書管理、倉儲、工業(yè)生產(chǎn)過程控制、交通等領(lǐng)域的一種自動識別技術(shù),具有輸入速度快、準(zhǔn)確度高、成本低、可靠性強等優(yōu)點,在當(dāng)今的自動識別技術(shù)中占有重要的地位。樣品標(biāo)識信息系統(tǒng)根據(jù)樣品標(biāo)識基礎(chǔ)信息生成條形碼,并打印成為樣品標(biāo)簽。生成設(shè)備可為電腦或者手機,適用于不同取樣環(huán)境,標(biāo)識信息電子化查詢、傳遞。條形碼打印機要求與生成設(shè)備連接靈敏,打印紙容量大,故障率低。條形碼識讀器則用于樣品接收、檢測和日常管理,與電腦相連,將掃描到的條形碼數(shù)據(jù)識別到系統(tǒng)中,便于后期檢測結(jié)果錄入和留存樣品管理。
抽樣模塊下,抽樣人員從待取樣棉包中抽取樣品,同時完成樣品信息錄入,形成樣品標(biāo)簽,并粘貼到包裝好的樣品上。首先在系統(tǒng)中抽樣模塊下進(jìn)入報驗環(huán)節(jié)。報驗環(huán)節(jié)包含該批樣品名稱、數(shù)量、報驗信息、合同信息、棉花產(chǎn)地、送樣人員、待檢項目等頭部信息。在報驗信息下設(shè)取樣功能,錄入取樣地點、日期、總包數(shù)、批號、船名、集裝箱號和棉包號。每只樣品信息錄入完成后,自動生成包含條形碼的樣品標(biāo)簽(圖1),經(jīng)條形碼打印機打印后,抽樣人員在制作樣品同時將標(biāo)簽粘貼到外包裝上。該批樣品完成取樣之后,抽樣人員點擊確認(rèn)寄出,樣品信息自動進(jìn)入實驗室收樣模塊。
圖1 樣品標(biāo)簽
檢驗人員進(jìn)入數(shù)字化樣品標(biāo)識信息系統(tǒng),進(jìn)入檢測模塊,掃描樣品條形碼,輸入該只樣品檢測結(jié)果。在大容量纖維測試儀上檢驗樣品時,檢驗人員用設(shè)備上自帶掃描槍掃描條形碼進(jìn)入HVI 1000大容量纖維測試儀測試系統(tǒng),形成檢測記錄。該批樣品檢驗結(jié)束后,檢驗人員匯總并審核所有檢測結(jié)果,形成檢驗原始記錄并打印存檔。
在抽樣模塊下,抽樣人員完成所有樣品信息錄入后,可匯總信息形成扦樣記錄并打印存檔。而收樣人員在收樣模塊下,完成實際收樣核對工作,在系統(tǒng)中形成收樣記錄并打印存檔。檢測工作形成的檢測記錄,也可在系統(tǒng)中完成數(shù)據(jù)整理并打印存檔,實現(xiàn)從樣品管理全流程可控制、可溯源。同時系統(tǒng)提供查詢功能,可在抽樣檢驗檢測各模塊查詢樣品流向,隨時掌握工作狀態(tài)。
系統(tǒng)為每個賬戶單獨設(shè)置權(quán)限,工作人員只能在權(quán)限范圍內(nèi)模塊下操作,保障數(shù)據(jù)安全。同時系統(tǒng)將每個模塊下的工作流程進(jìn)行固化,將報驗單錄入、抽樣、收樣、檢測結(jié)果錄入和審核各步驟分別細(xì)化,明確操作人和流轉(zhuǎn)程序,保障樣品管理規(guī)范化、準(zhǔn)確化。
該系統(tǒng)已試用1年左右。在推廣應(yīng)用中,也發(fā)現(xiàn)存在以下幾點問題,需要后續(xù)改進(jìn)。
樣品標(biāo)識信息采集錄入在抽樣流程中完成,保障抽樣工作質(zhì)量,才能保證整個后續(xù)流程樣品信息和檢測數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和有效性。一是與實驗室做好溝通,將需取樣的該批樣品報驗頭部信息提前錄入系統(tǒng),到達(dá)取樣現(xiàn)場則只需錄入樣品信息,節(jié)省工作時間。二是做到嚴(yán)格按照規(guī)范要求取樣。根據(jù)SN/T 3702.2-2013《進(jìn)出口紡織品質(zhì)量符合性評價抽樣方法 第2部分:紡織原料》,隨機抽取對應(yīng)數(shù)量的樣品,并記錄樣品標(biāo)識信息。
短時間,小范圍的試用不能代表所有的工作情況,需要在后續(xù)加大推廣,在實際工作中繼續(xù)測試系統(tǒng)的適用性,并及時根據(jù)實際情況進(jìn)行更新維護。
為保障實驗室工作質(zhì)量,保證實驗室檢測到的實際樣品信息,實驗室使用條碼識讀器對收到的樣品標(biāo)簽一一重新識別,錄入電子系統(tǒng),再錄入檢測結(jié)果。這項工作依舊工作量較大,建議探索更加快速的識別方式,節(jié)省識讀樣品標(biāo)簽工作時間。