姚立超 張慧杰

摘要：青少年正處于生理方面快速發(fā)展、心理方面急劇轉變的關鍵時期，社交焦慮問題是青少年常見的心理問題。了解青少年社交焦慮的現狀，分析社交焦慮的影響因素并尋求緩解社交焦慮問題的解決方案，可以引導青少年擺脫社交焦慮困擾進而建立良好的人際關系。家庭、學校和社會應高度重視青少年的人際交往問題，幫助他們健康快樂地成長。

關鍵詞：社交焦慮;人際關系;心理問題

中圖分類號：G44 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2684（2022）10-0009-04

青春期生理與心理發(fā)展的不平衡給青少年帶來許多焦慮與不安。這一階段很容易出現各種相關的心理問題，比如抑郁情緒、應激障礙及社交焦慮問題等。而社交焦慮與個體的身心發(fā)展、社會化成長等有著十分密切的聯(lián)系，會導致青少年在人際交往中長期處于緊張狀態(tài)。如果這一問題得不到正確認識以及恰當的引導、改善，將會使青少年回避或減少人際交往，影響個體的睡眠、食欲和身體狀況，久而久之將會影響到他們的身心健康、學習成就、職業(yè)選擇等。流行病學的研究顯示，社交焦慮從兒童期到青春期呈現上升趨勢，社交焦慮問題在青少年群體中廣泛存在。

本文為解決青少年社交焦慮問題提供了新視角，也在理論上為青少年社交焦慮的危機干預提供了支撐，即我們可以通過分析社交焦慮的成因并尋求解決策略，幫助個體在人際交往過程中變得積極主動，提升個體的人際關系協(xié)調能力和心理健康水平，為改善青少年社交焦慮問題提供有力幫助。

一、什么是社交焦慮？

社交焦慮（social anxiety）是指個體在與他人的交往中，出現憂慮不安、恐懼的情緒反應或回避行為，當自己被他人關注、成為焦點時，擔心會當眾出丑，而出現臉紅、出汗、發(fā)抖、心慌、肌肉緊張、口吃、大腦一片空白等恐懼焦慮心理[1-3]。社交焦慮問題對青少年身心健康的消極影響不可忽視，在眾多困擾青少年發(fā)展的問題中迫切需要解決。

二、青少年社交焦慮現狀

近年來，我國青少年的心理健康狀況不容樂觀，而社交焦慮則是常見的心理問題，大量研究表明，社交焦慮的發(fā)生與青少年的家庭狀況、性別和年齡有關。

（一）社交焦慮是青少年常見的心理問題

目前，中國17歲以下受到各種心理問題困擾的青少年兒童至少有3000萬，焦慮、抑郁、強迫、厭學、網絡成癮及性虐待是目前存在的主要問題。我國青少年中大約有5.8%～30%的中學生伴有不同程度的心理健康問題。國內外諸多研究發(fā)現，抑郁障礙在青少年心理問題中最為常見，其次便是焦慮障礙。兒童青少年抑郁障礙的檢出率約為3.5%～44.0%，焦慮障礙的檢出率約為20.3%～26.7%[4]?？梢娊箲]問題在青少年群體中廣泛存在，而社交焦慮作為焦慮障礙下的重要分支，與青少年的心理健康密切相關，尤其不容忽視。Koyuncu、Nce、Ertekin等[5]的研究表明，社交焦慮嚴重影響青少年的心智健康發(fā)展，比如，社交焦慮者大多伴有抑郁情緒，甚至可能導致自殺行為。學者通過問卷調查對1872名中學生進行社交焦慮檢測分析，得出中學生社交焦慮傾向比率是18.96%[6]。社交焦慮問題在我國青少年群體中已經成為常見問題。

（二）社交焦慮的發(fā)生與青少年階段的心理發(fā)展特點有關

青少年正處在身體發(fā)育期，體型和外貌的變化會在一定程度上影響到他們的社會交往。周麗華、駱伯巍、彭文波等[7]通過對青少年體像煩惱與社會交往問題的研究表明，體像煩惱與社交問題二者之間存在顯著相關，社交問題與性器官煩惱之間存在顯著的相關。同時，社交焦慮者一般更偏向壓抑、內向、孤獨等，在社交情境中自我負面評價更多，他們敏感于環(huán)境的變化，關注外界對他們的評價，人際交往中遇到的壓力和挫折容易使他們出現社交焦慮。

（三）不同年齡和性別的青少年社交焦慮的發(fā)生率不同

不同年級的青少年在社交焦慮問題上表現出明顯的差異。初中生的社交焦慮水平最高。研究發(fā)現，初中生整體的社交焦慮水平高于常模，需要得到重視，初一年級學生的社交焦慮情況最為嚴重，其次為初三學生，初二學生社交焦慮與常模對比無顯著差異[8]。由此可見，初中生的社交焦慮問題不容忽視。

許多學者都非常關注男女在社交情感上的差異，且都普遍認為社交焦慮水平在性別上均具有顯著差異，張亞利、李森、俞國良[9]的研究結果發(fā)現，和男性相比，女性在情感上更為細膩、敏感，情緒起伏較大，更容易在經歷人際交往挫折后產生社交焦慮。同時從地區(qū)差異研究中發(fā)現，在農村地區(qū)的女生社交焦慮高于男生，在城市地區(qū)，這種差異并不顯著[10]。

三、青少年社交焦慮的成因分析

（一）個體因素

1.生物學因素

生物學因素對社交焦慮具有不可忽視的影響，通過對雙生子和家族的共病研究，發(fā)現基因和遺傳因素在社交焦慮中發(fā)揮著非常重要的作用。對社交焦慮患者的譜系研究顯示，相比于正常組，廣泛性社交焦慮障礙患者一級親屬的患病危險性比正常人群高出10倍，比較家族遺傳史，有家族遺傳史的個體患有社交焦慮的概率顯著高于沒有病史的個體，可達3倍之高[11]。應該注意的是，基因的遺傳對社交焦慮的作用有限，只是遺傳社交焦慮的易感性，而不是疾病本身。因此，生物學因素在某種程度上對社交焦慮有一定的影響。

2.人格特質

學者們認為內向、神經質的個體更易情緒化，導致人際關系緊張，通常選擇逃避交往來減少焦慮情緒。國內外研究發(fā)現，焦慮與個體的人格呈顯著相關，即性格越穩(wěn)定外向，焦慮水平則越低。高宜人性、高謹慎性、高外傾性是焦慮抑郁情緒的重要保護性因子，而情緒不穩(wěn)定的個體更容易受到焦慮情緒的困擾[12]。姜永志、白曉麗、七十三[13]等關于青少年神經質人格的研究發(fā)現，青少年的神經質傾向越高，越容易出現情緒化、沖動和焦慮等特征，使得他們在現實交往中往往更容易產生社交焦慮。

3.自尊水平低

大量關于自尊和社交焦慮的研究表明，青少年自尊與社交焦慮呈顯著負相關關系。高自尊水平的個體在社交場景中對于負面評價也能夠輕易接受，因此較少產生焦慮情緒[14]。而低自尊水平個體對自身受歡迎和人際價值的認同感較低，在人際交往中，更容易認為自身可能受到來自他人的負面評價，傾向于把社交情境知覺為是恐怖的，于是焦慮感便由此產生。

4.不良認知因素

研究表明，認知因素中的自我評價、歸因方式等都與青少年的焦慮情緒相關。一些青少年存在認知偏差因此受到社交焦慮問題的困擾，如高估威脅和低估自己應對威脅的能力，這會增加焦慮的程度[15]。這些青少年傾向于回避社交情景，從而導致自身與環(huán)境之間的不和諧。彭順、汪夏、牛更楓等[16]研究發(fā)現，社交焦慮群體因為懼怕他人的負性評價，及對周圍環(huán)境變化的不確定性，回避行為增多。

（二）家庭環(huán)境因素

1.家庭氛圍

家庭是青少年性格和行為習慣養(yǎng)成的重要場所，在溫暖和諧的家庭里長大的兒童更容易獲得來自父母的支持和關愛，更不容易產生社交焦慮。有研究表明，父母人際關系出現矛盾和沖突，會對子女的人際交往產生潛移默化的不良影響，子女容易體驗到更多的焦慮，避免參加社交活動[17]。

2.父母教養(yǎng)方式

父母消極的教養(yǎng)方式容易使孩子產生社交焦慮問題，尤其是父母拒絕、懲罰、粗暴等行為會嚴重影響青少年的心理健康。當父母以嚴厲專制、過分干涉和保護的教養(yǎng)方式對待孩子，會打擊孩子的自信，降低其應對社交問題的能力，從而使其在與同伴交往過程中出現更多的焦慮情緒與規(guī)避、退縮等行為[18]。

3.家庭結構

健全的家庭結構更有利于青少年健康成長，而家庭角色的缺失會對青少年的健康成長產生嚴重的消極影響。相對于雙親家庭，單親家庭的子女更易發(fā)生社交焦慮。社交焦慮的留守兒童由于家庭結構缺乏完整性，對自我的認知并不完善，存在自卑心理，會嚴重懷疑自己，害怕別人對自己做出負面的評價[19]。由此表明家庭結構的完整性對于青少年心理健康狀況的重要性。

（三）社會因素

1.早期創(chuàng)傷性經歷

個體早期的成長經歷對人格的形成和發(fā)展有非常重要的作用，而早期創(chuàng)傷事件的發(fā)生會阻礙青少年養(yǎng)成健全的人格，嚴重的創(chuàng)傷經歷甚至會導致個體心理功能發(fā)育異常，如父母喪失、同伴欺凌、軀體虐待及性虐待等有關創(chuàng)傷事件。許多存在社交焦慮問題的學生大部分曾經歷過同伴羞辱事件，或者曾經歷過他人的恐懼事件，比如被同伴拒絕、欺凌等，使他們傾向于負性的同伴認知，從而更難與其他同伴建立穩(wěn)定的友誼[20]。

2.社會支持

社會支持主要包括主觀支持、客觀支持以及支持的利用度。一般來說，社會支持能在一定程度上保護青少年的心理適應與行為適應[21]。有研究表明，擁有相對穩(wěn)定的社會支持的青少年心理壓力較小，性格上比較開朗樂觀，焦慮感低于貧困生[22]。因此，在成長過程中得到良好社會支持的青少年更容易在社交中從容，心理負擔更小，不易產生社交焦慮問題。

四、青少年社交焦慮的解決策略

（一）發(fā)展健康人格，建立社交自信

青少年在青春期的典型特點之一是心理上的閉鎖性，不易袒露內心，久而久之易形成封閉的心理狀態(tài)，家長和教師應在平時鼓勵青少年開放內心，多與長輩或同伴交流內心想法，教會他們合理表達情緒和交友困擾，形成外向性格，預防或避免社交焦慮問題的出現。

既然自尊水平與社交焦慮水平之間存在負相關的關系，那么提高青少年的自尊水平便能夠降低其社交焦慮水平。因此，在教育中應該多贊揚而少批評。平時多支持和鼓勵他們，幫助他們建立積極的自我評價，鼓勵學生在學習中發(fā)揮自身優(yōu)勢，并在學生獲得成功時給予嘉獎，促進學生形成對自己的正面評價，提高其自尊水平。

學生要學會在學習中設立合理的目標，如果目標過高不可實現，容易產生挫敗感。要從心理上充滿自信，多用言語暗示自己“我可以”，長此以往在面對社交挑戰(zhàn)時便能夠充滿自信。

（二）轉變教養(yǎng)方式，營造溫暖支持的家庭環(huán)境

家庭良好的教養(yǎng)方式對青少年的身心發(fā)展起著十分重要的作用。民主型的教養(yǎng)方式是相對比較理性的教養(yǎng)方式，其核心是相互尊重、人格平等。父母更傾向于尊重孩子的意見和想法，包容孩子的不成熟，鼓勵孩子探索新事物，并積極給予反饋和引導。同時父母要注重營造和諧融洽的家庭氛圍，注意培養(yǎng)孩子的自信心，在這樣的家庭中成長的青少年更易培養(yǎng)自信的心態(tài)，在人際交往中也更加主動。

當孩子出現社交焦慮問題時，父母首先要安撫孩子的情緒，認真傾聽其敘述并給予反饋和積極關注，讓孩子平復激動的情緒。父母需要耐心傾聽孩子對當時情景、原因的描述，并鼓勵孩子做出應對焦慮行為的嘗試。盡可能讓孩子將學到的社交技能運用到新的社交情景中，增強自己的社交信心。父母還需要經常和孩子交流社交心得，讓孩子學習更多的社交經驗。

（三）建立穩(wěn)定的社會支持，加強社交訓練

我們要引導青少年發(fā)展出直面社交焦慮，改變消極現狀的能力，這就需要青少年鼓起勇氣，多嘗試接觸新朋友、多進行社交練習。通過這些社交活動，同學之間能夠相互溝通交流，有利于促進其友誼的建立。同時，學校和教師也要平等地看待每一個學生，不戴著有色眼鏡看待成績落后的學生。教師要積極引導學生樹立正確的交友觀，不以學業(yè)成績作為評判學生的唯一標準，對問題學生進行心理疏導，營造平等友好的社交環(huán)境。給予每個學生平等的尊重與支持，對于在班級中易受到忽略的學生加強關注，鼓勵其與他人進行交往。

五、結語

如今，我國青少年中存在社交焦慮問題的人數逐年上升，如果不及時應對，將會對青少年的心理和生理健康造成長遠的危害。因此，社會、學校以及家庭應該高度重視青少年的人際交往問題，改善社交焦慮帶來的消極影響，幫助青少年順利度過這個重要的關鍵期，從而健康、快樂地成長。

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編輯/衛(wèi) 虹 終校/石 雪