周垠碩 季志剛

（沈陽航空航天大學，遼寧沈陽 110136）

當前，絕大部分90 后大學生已經(jīng)步入職場，00后大學生成為高校學生的主體。在90后大學生群體中，部分畢業(yè)生走進高校輔導(dǎo)員隊伍，成為高校輔導(dǎo)員隊伍的新生力量。在新時代，做好00 后大學生的思想政治教育是高校輔導(dǎo)員的核心工作。高校輔導(dǎo)員是大學生日常生活中接觸最多的教師，其亦師亦友的身份[1]，對于提高大學生思想政治素質(zhì)具有重要影響?！芭囵B(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”這一時代之問，不僅是高校各項工作的目標，也是高校輔導(dǎo)員工作的終極目標。本文立足于00 后大學生學情和高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作實際，分析當前高校大學生的特點，探尋高校輔導(dǎo)員工作存在的問題，力求探索適合中國特色社會主義新時代發(fā)展的高校輔導(dǎo)員工作路徑，以進一步提升我國高校育人水平。

一、高校00后大學生現(xiàn)狀

（一）生活層面：物質(zhì)生活＞精神生活

進入新時代，我國社會經(jīng)濟發(fā)展水平和居民收入水平逐步提高。00 后大學生的成長環(huán)境相對優(yōu)越，其消費觀念和娛樂方式呈現(xiàn)多樣化特點。筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些00 后大學生的生活費用除去必備的餐飲外，多以購買衣物（追求品牌）和娛樂為主。約有四分之一的高校大學生會通過花唄、京東白條和信用卡等預(yù)支方式消費；約有三分之一的高校大學生會購置奢侈物品，遠遠超出大學生平均消費水平；部分00后大學生盲目消費，容易走入校園貸的陷阱[2]。過度追求物質(zhì)生活致使個別大學生精神生活匱乏，僅注重個人利益，缺少崇高理想信念追求。雖然多數(shù)00 后大學生對國家和社會具有較高的認同感和自豪感，但對于如何成為社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人這一宏偉目標缺少認知，更多地關(guān)注自我滿足，未將個人發(fā)展與國家發(fā)展緊密聯(lián)系起來。

（二）思想層面：外界影響＞內(nèi)在動力

00 后大學生獲取信息渠道新、數(shù)量大，使得他們更易受到新事物、新思想的影響，其價值觀也更加多元化。少數(shù)大學生由于自我控制力和意志力不夠堅定，缺乏明辨是非的能力，極易出現(xiàn)從眾心理[3]。由于00 后大學生涉世未深，缺少社會閱歷和經(jīng)驗，對一些事件或現(xiàn)象無法做出正確判斷，有的00 后寧愿接受同齡人建議也不愿接受“過來人”的建議。在這種外在誘惑和內(nèi)在缺乏正確引導(dǎo)的情況下，他們的思想極易受到不良影響，理想信念容易產(chǎn)生動搖。由于理想信念缺失，一些大學生在面對挫折和壓力時往往產(chǎn)生逃避、焦慮等心理，少數(shù)同學甚至出現(xiàn)過激行為。

（三）社交層面：虛擬世界＞現(xiàn)實世界

00 后一出生，身處的就是互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代。受互聯(lián)網(wǎng)的長期影響，00 后大學生在思想和行為上早已與網(wǎng)絡(luò)緊緊相連。他們被貼上網(wǎng)絡(luò)化的標簽，無論是學習中還是生活中，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為00 后大學生不可或缺的一部分。受新冠病毒感染的影響，多數(shù)大學生經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)進行購物，尤其青睞網(wǎng)絡(luò)直播購物，部分大學生對網(wǎng)絡(luò)直播進行打賞。00 后大學生的社交活動，普遍運用網(wǎng)絡(luò)開展溝通和交流，借助網(wǎng)絡(luò)平臺表達自我、展示自我。通過網(wǎng)絡(luò)學習，00 后大學生不僅獲取了大量信息，還增長了見識，開闊了眼界。但是，網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”在帶來便利的同時，也讓長期接觸電子產(chǎn)品的00 后更愿意在虛擬世界中與人交流，而當其在現(xiàn)實世界中與人溝通時，極易產(chǎn)生無所適從的感覺。一些大學生的心理問題來自社交活動。特別是大學一年級新生，在入學之初與新同學的相處中，頻繁發(fā)生短時間內(nèi)不適應(yīng)大學生活的現(xiàn)象。一些新生在與新同學面對面溝通時，容易出現(xiàn)抵觸情緒，導(dǎo)致心理問題。

二、新時代高校輔導(dǎo)員工作存在的問題

面對特點和個性鮮明的00 后大學生，高校輔導(dǎo)員在開展思想政治教育工作過程中，遇到了一些需要引起注意的問題。

（一）高校輔導(dǎo)員的工作理念亟待轉(zhuǎn)變

當前，高校高度重視大學生思想政治教育工作，不斷加大工作力度，但是少數(shù)輔導(dǎo)員仍然對學生思想政治教育工作缺乏足夠重視。部分輔導(dǎo)員認為，學生學習并通過思想政治理論課考核即可，抓學生專業(yè)課學習和就業(yè)才是自己工作的核心和重點，對大學生日常生活中的思想政治教育缺少必要的教育措施。部分輔導(dǎo)員認為，輔導(dǎo)員就是學生在學校的“保姆”，對學生的學習、思想、生活都要過問，事無巨細、事必躬親，繁雜的具體事務(wù)導(dǎo)致輔導(dǎo)員自身缺少足夠的工作動力，甚至出現(xiàn)職業(yè)倦怠感，使得學生思想政治教育工作落實不到位。

（二）高校對輔導(dǎo)員的工作指導(dǎo)和支持不到位

目前，多數(shù)高校均根據(jù)《普通高等學校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》等國家政策文件制定了本校的輔導(dǎo)員工作條例，對輔導(dǎo)員的職責、考核、獎懲、培訓(xùn)等做了系統(tǒng)完備的規(guī)定，為輔導(dǎo)員開展本職工作提供了遵循。但在實際工作中，高校及二級學院往往對輔導(dǎo)員的工作界限劃分不清，分配給輔導(dǎo)員的工作較為繁雜。輔導(dǎo)員身處學生管理工作一線，各項管理工作都與其有著千絲萬縷的聯(lián)系，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員面臨較大的工作壓力。同時，一些高校組織輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)頻次不高，基本上是每年寒假或暑假期間輔導(dǎo)員工作不忙的時候開展，而且很多培訓(xùn)并未實現(xiàn)全覆蓋。在培訓(xùn)內(nèi)容上，理論培訓(xùn)多于實踐指導(dǎo)，有時難免方式單一、枯燥乏味，部分年輕的90 后輔導(dǎo)員經(jīng)過培訓(xùn)并沒有明顯的提升，對學生工作缺少耐心、信心和經(jīng)驗，尚未掌握有效的工作方法，導(dǎo)致育人效果不理想。

（三）輔導(dǎo)員對學生的心理輔導(dǎo)和思想政治教育結(jié)合不緊密

基于學情分析，筆者認為，00 后大學生的心理問題比90后大學生更明顯一些。00后大學生從小受到網(wǎng)絡(luò)和各種外來信息的影響，加之來自家庭的溺愛，使其抗壓能力相對薄弱，心理問題頻發(fā)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些高校存在大學生心理輔導(dǎo)與思想政治教育結(jié)合不夠緊密的問題。高校關(guān)于學生的所有工作都會涉及輔導(dǎo)員，這就使輔導(dǎo)員的工作變得繁雜瑣碎，整天忙于日常的事務(wù)性工作，很容易忽視學生的心理建設(shè)。另外，部分高校輔導(dǎo)員對心理健康教育知識掌握得遠遠不夠，知識更新速度緩慢，解決實際問題的能力還有欠缺，在開展思想政治教育時運用心理健康教育理論和方法還不夠熟練，二者結(jié)合不夠緊密，甚至出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，導(dǎo)致未能及時解決一些大學生的心理問題，使思想政治教育效果打了折扣。

（四）輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育技能落后

在移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，一些高校輔導(dǎo)員的信息技術(shù)水平未能與時代同步。一些輔導(dǎo)員雖然能夠操作計算機，利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展工作，但其工作手段相對陳舊，信息化管理也僅限于表層。輔導(dǎo)員自身信息技術(shù)的更新速度遠低于移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，在日常工作中，以其有限的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力，無法與在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的學生同頻共振，無法真正了解學生所思所想，從而影響了思想政治教育工作的開展。另外，繁忙的學生管理工作導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員沒有充足的時間和精力去學習新知識、新技術(shù)，更無法滿足學生的新要求。

三、加強新時代高校輔導(dǎo)員工作的路徑

（一）轉(zhuǎn)變高校輔導(dǎo)員工作理念，聚焦思政

高校思想政治教育工作意義重大。作為高校思想政治教育工作的直接實施者，輔導(dǎo)員所從事的不是簡單的行政工作，而是影響學生思想和未來發(fā)展的重要工作。各高校應(yīng)認真貫徹《輔導(dǎo)員工作條例》，引導(dǎo)輔導(dǎo)員明道德、重大德，守公德、嚴私德，全面落實立德樹人根本任務(wù)，以思想政治工作為傳道之鑰，成為學生的人生導(dǎo)師。在輔導(dǎo)員的諸多職責中，思想政治教育引導(dǎo)是首要職責。輔導(dǎo)員要站在培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人的高度和大局上，把思想政治教育引導(dǎo)放在第一位。輔導(dǎo)員要不斷增強自身思想政治素質(zhì)，把堅守政治信念、站穩(wěn)政治立場、純潔政治品德、堅定事業(yè)理想作為立身之本和育人之魂[4]，在學生思想理論教育和價值引領(lǐng)、黨團和班級建設(shè)、學風建設(shè)等方面有作為、顯實效。

（二）指導(dǎo)和支持輔導(dǎo)員歷練成長，以老帶新

各高校要充分認識輔導(dǎo)員工作的重要性，重新定位輔導(dǎo)員的身份，為輔導(dǎo)員有效開展思想政治工作提供幫助和支持。

一是學校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門要根據(jù)輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)和內(nèi)容，合理分配相關(guān)管理工作。最大限度地減少那些與學生關(guān)系不大的工作，為輔導(dǎo)員適度“減負”和“松綁”，引導(dǎo)其聚焦“主業(yè)”，能夠有更多時間深入學生班級、課堂、寢室，了解學生、走近學生，掌握學生思想動態(tài)，研究工作方法，尋求解決對策。同時，輔導(dǎo)員自身也要統(tǒng)籌分配好時間，在完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配工作的同時，切不可忽視本職工作，要時刻牢記自己輔導(dǎo)員的身份，做好大學生思想政治教育工作[5]。

二是建立新老輔導(dǎo)員“傳幫帶”管理機制。一方面，從輔導(dǎo)員專業(yè)技能上來看，輔導(dǎo)員崗位在招聘條件上并沒有限制必須是思想政治教育專業(yè)出身。特別是剛剛走出校園的應(yīng)屆畢業(yè)生輔導(dǎo)員，往往缺少必備的學生思想工作技能，在工作中難免遇到諸多棘手問題，而從事多年工作的老輔導(dǎo)員具有豐富的思想政治教育經(jīng)驗，建立新老輔導(dǎo)員“傳幫帶”管理機制，可以讓新輔導(dǎo)員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，了解學生特點和存在的問題，用最短的時間熟悉高校輔導(dǎo)員工作，少走彎路，提高工作實效性。另一方面，新輔導(dǎo)員在解決一些問題上尚不成熟。通過老輔導(dǎo)員的“傳幫帶”，新輔導(dǎo)員可以不斷創(chuàng)新，探索出適合自身和所帶學生的有效途徑。由于新輔導(dǎo)員與學生年齡差距不大，很容易和學生打成一片，學生也更愿意向年輕輔導(dǎo)員反映問題、傾訴心聲。這樣便能夠?qū)崿F(xiàn)新老互補，共同致力于解決學生的各類問題。這種由老輔導(dǎo)員帶新輔導(dǎo)員，再由新輔導(dǎo)員助力老輔導(dǎo)員的工作模式，能夠讓輔導(dǎo)員更好地了解和掌握學生問題，尋找最快最好的解決辦法，真正提高高校大學生思想政治教育的實效性。

（三）促進心理輔導(dǎo)和思想政治教育融合，雙管齊下

在高校教育工作中，心理健康教育是基礎(chǔ)，也是思想政治教育的有效途徑[6]。因此，促進心理輔導(dǎo)和思想政治教育融合，能夠有效提升輔導(dǎo)員工作效率。如果不對大學生開展行之有效的心理輔導(dǎo)，思想政治教育也難以順利進行。輔導(dǎo)員只有在日常工作中將心理輔導(dǎo)和思想政治教育相融合，雙管齊下，才能切實提高思想政治教育的實效性[7]。目前，幾乎所有高校都會在學期初對學生開展全面的心理健康測評，特別是對剛?cè)雽W的一年級新生進行心理普查。通過心理篩查，輔導(dǎo)員可以及時了解學生的心理狀況，做到心中有數(shù)，為思想政治教育工作順利開展做好準備，在日后學生工作中隨時予以關(guān)注和引導(dǎo)。同時，輔導(dǎo)員要充分調(diào)動學生會、班委等團體的積極性，發(fā)揮其帶頭作用。高校要建立學校、二級院系、班級和宿舍四級管理機制，實施逐層管理，這樣不僅能夠大大減少輔導(dǎo)員的工作量，還可以將具體工作落實，確保每一名學生身心健康。

（四）提高網(wǎng)絡(luò)工作能力，順暢溝通

當今時代，人們與移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)須臾不可分離，高校輔導(dǎo)員在日常工作中需要不斷提高網(wǎng)絡(luò)操作的熟練度和利用率，發(fā)揮90 后輔導(dǎo)員接受新事物快的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺（如微信、抖音、快手、微博等），密切關(guān)注學生發(fā)布的朋友圈、短視頻和相關(guān)評論，了解學生的所思所想，遇到問題及時干預(yù)和解決，將問題遏止在萌芽階段。同時，高校學生輔導(dǎo)員要及時了解一些網(wǎng)絡(luò)熱詞、紅詞和表情包的含義，盡量縮短與大學生的心理和思想差距，使學生在交流中自然而然地敞開心扉。相較于一些課堂上的理論說教，很多大學生更愿意參加社會實踐。高校輔導(dǎo)員可以通過組織和開展相關(guān)活動，積極探尋與學生的交流溝通渠道，對學生的思想和行為進行合理化分析，有效促進思想政治教育工作。二級院系或輔導(dǎo)員個人可以借助微信公眾號、抖音和快手等自媒體平臺，定期發(fā)布國家和社會的時事政治、大學生勵志故事，進一步厚植大學生的家國情懷。通過家國事、校園事和身邊事激勵學生，做好大學生的思想政治教育工作[8]。

綜上所述，中國特色社會主義新時代具有新特點，高校輔導(dǎo)員工作面臨新挑戰(zhàn)，要與時俱進，展現(xiàn)新作為。高校輔導(dǎo)員是時代新人的塑造者，要轉(zhuǎn)變自身工作理念，加強新技術(shù)學習和應(yīng)用，勤溝通、勤發(fā)現(xiàn)，勤思考、勤總結(jié)，提高思想政治教育工作實效，促進當代大學生全面發(fā)展，為國家和社會培養(yǎng)高素質(zhì)合格人才。