○閆佳祺 羅瑾璉 賈建鋒 霍偉偉

引言

軍民融合發(fā)展作為一項(xiàng)重要的國(guó)家戰(zhàn)略，是從國(guó)家發(fā)展和安全全局出發(fā)作出的重大決策，既是興國(guó)之舉，又是強(qiáng)軍之策。軍民融合企業(yè)作為軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略的重要實(shí)施主體，實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新發(fā)展是推進(jìn)國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的迫切需要。[1]軍民融合企業(yè)既要把握好紀(jì)律性和高度執(zhí)行力，又在追求技術(shù)突破的道路上穩(wěn)步前進(jìn)，具有不同于一般創(chuàng)新型企業(yè)的情境特殊性。[2]融合型組織觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)于“融合型企業(yè)”需要結(jié)合自身邏輯特征進(jìn)行選擇性耦合，根據(jù)相悖要素的實(shí)際情況采取多元化的運(yùn)作與發(fā)展模式，進(jìn)而發(fā)揮融合優(yōu)勢(shì)。[3]通過(guò)文獻(xiàn)綜述發(fā)現(xiàn)，軍民融合企業(yè)具有創(chuàng)新情境受限性、原始創(chuàng)新需求迫切、強(qiáng)調(diào)使命意識(shí)三大情境特征。[2,4,5]可見(jiàn)，其面臨著受限的創(chuàng)新情境及迫切的原始創(chuàng)新需求間的相悖要素，此時(shí)應(yīng)該怎樣創(chuàng)新、何以觸發(fā)創(chuàng)新、推動(dòng)創(chuàng)新等問(wèn)題亟待解答。

事件系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)僅僅對(duì)企業(yè)穩(wěn)定特征進(jìn)行探討，不足以全面解析企業(yè)內(nèi)各類現(xiàn)象，結(jié)合具有時(shí)空導(dǎo)向和動(dòng)態(tài)下游效應(yīng)的關(guān)鍵事件和典型事件能夠更清晰地了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。[6,7]劉東等研究發(fā)現(xiàn)，事件與時(shí)間因素結(jié)合起來(lái)能夠綜合影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。[8]就軍民融合企業(yè)而言，使命意識(shí)的培養(yǎng)并非一蹴而就，而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。本研究遵循著使命意識(shí)發(fā)展的導(dǎo)入期、形成期和鞏固期的時(shí)間發(fā)展規(guī)律，結(jié)合每個(gè)時(shí)期的典型事件，綜合分析軍民融合企業(yè)在不同使命演進(jìn)階段推動(dòng)創(chuàng)新所采取的策略和實(shí)現(xiàn)的效能。

綜上，本研究從事件系統(tǒng)理論出發(fā)，結(jié)合組織雙元性理論，重點(diǎn)關(guān)注軍民融合企業(yè)突破性創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑，試圖揭開(kāi)軍民融合企業(yè)突破性創(chuàng)新觸發(fā)、推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程的內(nèi)在機(jī)制。具體而言，本研究擬解決的核心問(wèn)題為“軍民融合企業(yè)如何在受限性情境下實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新”。這一問(wèn)題的情境復(fù)雜性要求本研究采用案例研究方法進(jìn)行深度剖析。[9]因此，本文以典型的軍民融合企業(yè)——上海天安軸承有限公司為研究對(duì)象，結(jié)合關(guān)鍵事件和典型事件，從使命擔(dān)當(dāng)源動(dòng)力演化過(guò)程出發(fā)，分析推動(dòng)突破性創(chuàng)新的策略及創(chuàng)新效能的變化。

一、文獻(xiàn)回顧與評(píng)述

1.軍民融合研究綜述

目前關(guān)于軍民融合的理論研究主要從宏觀層面展開(kāi)，僅有少部分研究從企業(yè)中觀層面探討軍民融合企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，具體包括以下方面：第一，從理論層面對(duì)于軍民融合戰(zhàn)略面臨的問(wèn)題、解決途徑進(jìn)行政策解讀。已有研究提出構(gòu)建軍民融合生態(tài)系統(tǒng)，建立多元化資金支持體系，強(qiáng)化國(guó)家主導(dǎo)，注重融合共享，發(fā)揮市場(chǎng)作用，打造軍民深度融合產(chǎn)業(yè)鏈等措施。[2,10-12]第二，探討軍民融合戰(zhàn)略實(shí)施主體優(yōu)化發(fā)展問(wèn)題。已有研究采用績(jī)效指標(biāo)測(cè)算，構(gòu)建系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，基于一手或二手?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)證研究等多元方法，分析如何實(shí)現(xiàn)軍民融合戰(zhàn)略實(shí)施主體創(chuàng)新發(fā)展，提升創(chuàng)新績(jī)效等問(wèn)題。[13-15]

對(duì)于軍民融合企業(yè)管理情境特殊性的問(wèn)題，既有研究并沒(méi)有系統(tǒng)性探討，但是根據(jù)以往軍民融合企業(yè)相關(guān)研究，我們可以推知軍民融合企業(yè)管理情境具有以下三個(gè)典型特征：第一，軍民融合企業(yè)管理環(huán)境受限性強(qiáng)。軍工科研生產(chǎn)具有保密性，杜人淮等建議采用分層次的市場(chǎng)化改革策略，采用有限制性改革方案與市場(chǎng)接軌，從軍民融合協(xié)同創(chuàng)新的視角發(fā)現(xiàn)軍工單位封閉性強(qiáng)，信息交流受到限制。[16]第二，軍民融合企業(yè)原始創(chuàng)新需求迫切。研究表明，軍民融合企業(yè)具有管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、融資創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、價(jià)值鏈創(chuàng)新五大特征。[17]孫霞等研究發(fā)現(xiàn)，軍民融合企業(yè)掌握核心技術(shù)突破創(chuàng)新，對(duì)于國(guó)防經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。[18]羅瑾璉等研究發(fā)現(xiàn)，軍民融合企業(yè)面臨軍用高精端研發(fā)技術(shù)的封鎖，迫切需要進(jìn)行自主研發(fā)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破。[2]第三，軍民融合企業(yè)強(qiáng)調(diào)使命意識(shí)。研究表明，軍民融合企業(yè)肩負(fù)政治任務(wù)和國(guó)家使命，[19]培養(yǎng)軍民融合企業(yè)員工的使命認(rèn)同關(guān)乎國(guó)家國(guó)防科技工業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)，[20]而推動(dòng)軍事科技創(chuàng)新需要構(gòu)建有效履行使命任務(wù)的中國(guó)特色軍事力量體系。[21]

從已有軍民融合相關(guān)研究中不難看出，目前軍民融合研究仍然存在以下問(wèn)題：第一，理論研究居多，缺乏結(jié)合實(shí)踐中典型案例對(duì)“軍民融合戰(zhàn)略”如何實(shí)現(xiàn)落地進(jìn)行探討分析。無(wú)論是從政策層面上對(duì)軍民融合戰(zhàn)略的解讀，還是理論分析軍民融合戰(zhàn)略實(shí)施中面臨的問(wèn)題，都是基于“應(yīng)該如何做”的思維邏輯，并沒(méi)有從實(shí)踐中的典型案例入手，在應(yīng)用層面剖析如何貫徹落實(shí)軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略。第二，對(duì)于軍民融合戰(zhàn)略實(shí)施主體（如軍民融合企業(yè)、科研院所）創(chuàng)新模式缺乏系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)。少部分研究基于模型構(gòu)建或?qū)嵶C分析嘗試對(duì)軍民融合實(shí)施主體創(chuàng)新問(wèn)題進(jìn)行分析，[13-15]但是對(duì)于軍民融合創(chuàng)新模式、創(chuàng)新動(dòng)力、創(chuàng)新過(guò)程等要素尚缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，結(jié)合實(shí)際案例對(duì)這些問(wèn)題的探討有助于形成軍民融合創(chuàng)新的系統(tǒng)性理論邏輯。第三，雖然總結(jié)出軍民融合企業(yè)具有“管理環(huán)境受限、原始創(chuàng)新需求迫切和使命驅(qū)動(dòng)”三大典型情境特征，但在軍民融合企業(yè)創(chuàng)新管理過(guò)程中環(huán)境受限條件下如何創(chuàng)新，怎樣實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，使命如何驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新等問(wèn)題沒(méi)有得到很好解答。

2.突破性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)路徑研究綜述

對(duì)于一般企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新，理論界主要從企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境、資本聚集和外部學(xué)習(xí)四個(gè)角度進(jìn)行分析。具體而言，第一，企業(yè)戰(zhàn)略促進(jìn)研發(fā)投入，實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新。企業(yè)戰(zhàn)略決定著突破性創(chuàng)新能否實(shí)現(xiàn)，研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)所采用的戰(zhàn)略類型與突破性創(chuàng)新高度相關(guān)。[22]例如，創(chuàng)新戰(zhàn)略、[23]技術(shù)導(dǎo)向型戰(zhàn)略、[24]模仿性戰(zhàn)略[25]等都能顯著激發(fā)企業(yè)突破性創(chuàng)新。依照上述戰(zhàn)略，企業(yè)通過(guò)加大研發(fā)投入，收集創(chuàng)新所需的資源，進(jìn)行整合和加工，從而實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新。第二，企業(yè)環(huán)境助力知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新。企業(yè)環(huán)境是觸發(fā)企業(yè)突破性創(chuàng)新的另一關(guān)鍵要素。已有研究表明，環(huán)境動(dòng)態(tài)性、[26]競(jìng)爭(zhēng)敏感性、[22]環(huán)境容錯(cuò)性、[27]企業(yè)與外部環(huán)境間交互、[28]組織距離[29]等均能顯著提升企業(yè)突破性創(chuàng)新。環(huán)境視角下突破性創(chuàng)新激發(fā)過(guò)程主要通過(guò)知識(shí)管理過(guò)程。例如，環(huán)境容錯(cuò)性有助于企業(yè)進(jìn)行深度的知識(shí)獲取、知識(shí)識(shí)別和知識(shí)整合，進(jìn)而形成突破性創(chuàng)新。[27]第三，資本積聚觸發(fā)突破性創(chuàng)新。研究表明，資源驅(qū)動(dòng)有助于突破性創(chuàng)新。人力資本、技術(shù)資本和社會(huì)資本能夠影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新，三大資本的積聚與企業(yè)突破性創(chuàng)新間存在倒U 型關(guān)系，即隨著資本積聚，企業(yè)突破性創(chuàng)新水平呈現(xiàn)先下降后上升的趨勢(shì)。[30]秦劍等發(fā)現(xiàn)，組織能力和資源驅(qū)動(dòng)與企業(yè)突破性創(chuàng)新存在顯著正相關(guān)。[31,32]第四，外部學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新。胡海青等研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)通過(guò)外部學(xué)習(xí)提升對(duì)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性的適應(yīng)能力，進(jìn)而獲得突破性創(chuàng)新。[33]同時(shí)，外部的營(yíng)銷資訊能夠?yàn)槠髽I(yè)突破性創(chuàng)新助力。[34]

綜合以上不難發(fā)現(xiàn)，在一般性企業(yè)中無(wú)論是研發(fā)投入、知識(shí)管理、資本積聚還是外部學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新均需要獲得大量的開(kāi)放性信息，如知識(shí)、資源、資金等，那么一個(gè)開(kāi)放的管理情境對(duì)于實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新至關(guān)重要。如果管理情境相對(duì)封閉，因某些原因無(wú)法完全與外部環(huán)境進(jìn)行信息和資源交換，那是否仍然能夠進(jìn)行突破性創(chuàng)新的問(wèn)題尚未得到有效解答。軍民融合企業(yè)由于技術(shù)保密要求，產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程在封閉的空間中進(jìn)行具有明顯的邊界，很難像一般創(chuàng)新型企業(yè)一樣進(jìn)行開(kāi)放性的信息交換，企業(yè)內(nèi)部人員也很難像一般創(chuàng)新型企業(yè)一樣自由流動(dòng)。[2]因此，軍民融合企業(yè)在管理情境相對(duì)封閉的前提下，如何實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新，由何觸發(fā)、又由何推動(dòng)、經(jīng)歷怎樣的路徑過(guò)程亟待解答。因此，本研究試圖通過(guò)對(duì)軍民融合企業(yè)進(jìn)行案例研究，解答“軍民融合企業(yè)如何在受限性管理情境下實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新”的核心管理悖論。

二、研究設(shè)計(jì)

1.研究方法

本研究探討軍民融合特殊情境突破性創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑，Bamberger 呼吁采用質(zhì)性研究的方法對(duì)情境問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注，并提出從情境變化、時(shí)間演進(jìn)及社會(huì)單元變化的角度探討組織現(xiàn)象的變化。[9]本研究選用單案例探索性研究的模式，采用內(nèi)容分析法進(jìn)行研究，對(duì)質(zhì)性數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼。主要是基于以下原因：首先，符合“單案例研究三要素”。第一，對(duì)“是什么”問(wèn)題的回答，即軍民融合企業(yè)具有什么樣的創(chuàng)新模式、具有何種創(chuàng)新動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新通過(guò)何種策略？第二，對(duì)“為什么”問(wèn)題的回答，即上述創(chuàng)新動(dòng)力、演化策略和創(chuàng)新模式間的因果邏輯是什么？第三，對(duì)“怎么樣”問(wèn)題的解答，即軍民融合企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新動(dòng)力演化？面臨哪些突出問(wèn)題？又采用了何種方式進(jìn)行干預(yù)？其次，本研究從“事件”出發(fā)，單案例研究能夠重點(diǎn)聚焦于同一個(gè)企業(yè)多個(gè)分析單元，有助于加深對(duì)“事件”的理解和把握，分析背后的關(guān)鍵問(wèn)題，形成更為深刻的解讀。

2．樣本選擇

本研究選取上海天安軸承有限公司為研究對(duì)象，主要基于以下原則：第一，案例的關(guān)鍵性。本研究旨在探討軍民融合企業(yè)突破性創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑，而上海天安作為一家軍民融合企業(yè)，當(dāng)尋求軸承批量化生產(chǎn)的時(shí)候，國(guó)際上對(duì)中國(guó)高精度軍用軸承實(shí)行禁運(yùn)，對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行封鎖，因此就需要我國(guó)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)與自主研發(fā)，實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新。同時(shí)，在組織發(fā)展過(guò)程中，存在著眾多影響組織創(chuàng)新變革的關(guān)鍵性事件。因此，選取天安作為案例研究對(duì)象，滿足理論構(gòu)建的檢測(cè)條件，符合案例關(guān)鍵性的要求。第二，案例的典型性。上海天安軸承有限公司是一家典型的軍民融合企業(yè)，經(jīng)歷了“發(fā)展軍工—棄軍轉(zhuǎn)民—軍民融合”三個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，符合案例典型性要求。

3.數(shù)據(jù)收集

（1）案例數(shù)據(jù)來(lái)源

根據(jù)Jick 三角驗(yàn)證法，本研究采用多數(shù)據(jù)來(lái)源的收集方法，力求增強(qiáng)研究結(jié)果的準(zhǔn)確性。[35]所使用的資料來(lái)源主要包括：①企業(yè)檔案資料，如企業(yè)廠志、年終總結(jié)、工程技術(shù)類崗位職級(jí)考評(píng)實(shí)施辦法、工匠評(píng)選參考辦法等；②深度訪談及半結(jié)構(gòu)化訪談；③參與式觀察及參加公司的內(nèi)部活動(dòng)；④企業(yè)提供或認(rèn)可的媒體資料（包括宣傳片、微信公眾號(hào)）。

（2）深度訪談及半結(jié)構(gòu)化訪談數(shù)據(jù)

深度訪談和半結(jié)構(gòu)化訪談是本研究最為重要的數(shù)據(jù)來(lái)源，我們?cè)谠L談過(guò)程中采用逐層訪談法。[7]首先訪談公司副總顧先生，并輔之訪談研發(fā)部和人力資源部負(fù)責(zé)人；其次，第二次訪談主要面向中層管理者；最后在中層管理者協(xié)助下對(duì)基層骨干員工進(jìn)行訪談，直到我們認(rèn)為達(dá)到理論飽和為止。在寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)忽略某些重要問(wèn)題，我們通過(guò)電話、郵件和微信等方式予以確認(rèn)。課題組成員共進(jìn)行了三個(gè)階段的訪談,訪談對(duì)象的描述性統(tǒng)計(jì)如表1所示。

表1 訪談對(duì)象描述性統(tǒng)計(jì)

（3）案例描述

上海天安軸承有限公司是國(guó)內(nèi)高端的精密微型軸承專業(yè)生產(chǎn)廠家，前身為上海微型軸承廠，成立于1960年。1993年與香港新鴻基中國(guó)工業(yè)投資有限公司合資，2005年成為上海集優(yōu)機(jī)械股份有限公司的全資子公司，年產(chǎn)各類微型軸承5000 多萬(wàn)套。公司秉承“為國(guó)家擔(dān)當(dāng)責(zé)任，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工贏得滿意”的宗旨，主要生產(chǎn)內(nèi)徑為Φ0.6mm-Φ45mm的各種軍用和民用精密微小型軸承，以及高難度特殊結(jié)構(gòu)精密微型軸承，共3000 多種規(guī)格、5000 多個(gè)品種。就軍工產(chǎn)品而言，天安公司分別參與了“神舟六號(hào)”“神舟七號(hào)”“嫦娥一號(hào)”“嫦娥二號(hào)”探月工程和“天宮一號(hào)”“神舟八號(hào)”及“神舟九號(hào)”和“天宮一號(hào)”發(fā)射對(duì)接，以及國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)AG600的科研生產(chǎn)配套任務(wù)。公司先后被中共中央組織部等國(guó)家部委授予“高新技術(shù)武器裝備發(fā)展建設(shè)工程突出貢獻(xiàn)”獎(jiǎng)、“首次月球探測(cè)工程突出貢獻(xiàn)者”獎(jiǎng)和“國(guó)防科技工業(yè)協(xié)作配套先進(jìn)單位”等稱號(hào)。就民用產(chǎn)品而言，廣泛應(yīng)用于汽車電機(jī)、家用電器、導(dǎo)航儀器、光學(xué)儀器、醫(yī)療器械、熱工儀表、電動(dòng)工具、水泵、多媒體設(shè)備、計(jì)算機(jī)和辦公設(shè)備領(lǐng)域，并適用于低噪音電機(jī)。上海天安生產(chǎn)的產(chǎn)品具有高精度、高轉(zhuǎn)速、高靈敏度、低噪音、長(zhǎng)壽命的特點(diǎn)，部分產(chǎn)品性能達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。

三、案例分析

本文以上海天安軸承有限公司為研究對(duì)象，首先，通過(guò)其發(fā)展過(guò)程中關(guān)鍵事件，結(jié)合訪談編碼結(jié)果識(shí)別創(chuàng)新模式為突破性創(chuàng)新；其次，通過(guò)訪談編碼結(jié)果識(shí)別使命擔(dān)當(dāng)是觸發(fā)突破性創(chuàng)新的源動(dòng)力，將使命動(dòng)力演化劃分為使命導(dǎo)入階段、使命認(rèn)同階段和使命內(nèi)化階段，并識(shí)別每個(gè)階段具有代表性的典型事件；最后，分別在每個(gè)使命動(dòng)力演化階段解讀其所采用的不同策略，并分析突破性創(chuàng)新效能變化。

1.軍民融合企業(yè)的突破性創(chuàng)新

研究表明，國(guó)防科技和武器裝備領(lǐng)域是衡量軍民融合發(fā)展水平的重要標(biāo)志，[1]同時(shí)軍品生產(chǎn)具有基于技術(shù)突破，實(shí)施特定而超前的原始創(chuàng)新的典型特征。因此，本文聚焦于軍民融合企業(yè)軍品研發(fā)與生產(chǎn)，結(jié)合軍品研發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵事件，以期解構(gòu)其創(chuàng)新模式。首先，邀請(qǐng)企業(yè)副總兼總工、人力資源總監(jiān)、兩名研發(fā)部副部長(zhǎng)和一名企業(yè)工匠組成專家小組，對(duì)公司發(fā)展歷程中經(jīng)歷的關(guān)鍵事件進(jìn)行梳理與討論，找出影響上海天安創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵事件，即航天配套事件、立功授獎(jiǎng)事件和AG600 大飛機(jī)事件。其次，我們?cè)趯＜倚〗M結(jié)論的基礎(chǔ)上，根據(jù)事件系統(tǒng)理論關(guān)鍵事件檢測(cè)條件，對(duì)上述關(guān)鍵事件進(jìn)行驗(yàn)證。事件系統(tǒng)理論認(rèn)為，事件強(qiáng)度越大（新穎性、顛覆性和關(guān)鍵性強(qiáng)）、所處階段越關(guān)鍵、與相關(guān)實(shí)體未來(lái)發(fā)展越相關(guān)（時(shí)機(jī)）、橫縱擴(kuò)散范圍越大（空間），則可被視為關(guān)鍵事件進(jìn)行研究。因此，我們參考張默等的做法，[36]將T1、T2 和T3 界定為上海天安軍民融合發(fā)展階段軍品生產(chǎn)的三大關(guān)鍵事件，如表2所示。

表2 關(guān)鍵事件序列

從事件T1可以看出，面臨微型軸承國(guó)際禁運(yùn)，上海天安臨危受命，進(jìn)行自主研發(fā)，力求微型軸承技術(shù)突破；從事件T2可以看出，上海天安參與探月工程項(xiàng)目，提供基礎(chǔ)配套技術(shù)攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破；從事件T3可以看出，面臨同一批進(jìn)口軸承質(zhì)量良莠不齊、難以維系配套整裝工作的困局，上海天安承研國(guó)防科工局項(xiàng)目，攻克技術(shù)難題?？梢?jiàn)，這三個(gè)事件折射出軍民融合企業(yè)基于技術(shù)突破實(shí)施特定而超前的原始創(chuàng)新的典型特征。[1]接下來(lái)，通過(guò)對(duì)上海天安中高層管理者訪談材料進(jìn)行編碼，進(jìn)一步識(shí)別軍民融合企業(yè)的創(chuàng)新模式。由表3可知，上海天安產(chǎn)品創(chuàng)新具有技術(shù)密集型、毛坯件自制、突破軍用微型軸承對(duì)我國(guó)批量化禁運(yùn)，以及攻關(guān)人無(wú)我有新產(chǎn)品和新技術(shù)等典型特征。既有研究將創(chuàng)新分為突破性創(chuàng)新與漸進(jìn)性創(chuàng)新，[37]其中漸進(jìn)性創(chuàng)新側(cè)重于現(xiàn)有知識(shí)和資源的組合與利用，是一種改進(jìn)式的、緩慢式的創(chuàng)新，注重現(xiàn)有流程、產(chǎn)品的優(yōu)化與升級(jí)；而突破性創(chuàng)新是一種基于突破性技術(shù)的創(chuàng)新，注重新流程、新產(chǎn)品的創(chuàng)造與開(kāi)發(fā)，需要以全新的知識(shí)和要素為基礎(chǔ)，需要更加廣泛的知識(shí)搜尋和儲(chǔ)備。[38,39]

表3 突破性創(chuàng)新編碼結(jié)果

結(jié)合既有文獻(xiàn)、關(guān)鍵事件及訪談編碼結(jié)果，軍民融合企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)“從無(wú)到有”及產(chǎn)品“自主研發(fā)”符合突破性創(chuàng)新的特征，[40]同時(shí)在軍民融合企業(yè)的獨(dú)特情境下，創(chuàng)新模式又具有打破封鎖，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品自主化和技術(shù)獨(dú)占性的特征，因此我們認(rèn)為軍民融合企業(yè)在軍工用品研發(fā)過(guò)程中主要進(jìn)行突破性創(chuàng)新活動(dòng)。軍民融合企業(yè)具有強(qiáng)烈的技術(shù)創(chuàng)新需求（如事件中表現(xiàn)出的力求突破封鎖、打破技術(shù)保護(hù)壁壘），在突破性創(chuàng)造創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)出明顯的路徑模糊、情境動(dòng)蕩、技能專用、時(shí)限緊迫等特征，該特征決定其需要將更多組織創(chuàng)新資源應(yīng)用于突破性創(chuàng)新活動(dòng)。[41]綜上，本文提出如下命題：

命題1：在受限性情境中，軍民融合企業(yè)軍品的研發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新

2.觸發(fā)軍民融合企業(yè)突破性創(chuàng)新的源動(dòng)力及演化

通過(guò)軍品創(chuàng)新中的航天配套事件，我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)“自主研發(fā)”的道路，確保我國(guó)航空航天事業(yè)順利推進(jìn)至關(guān)重要。對(duì)于上海天安而言，為了完成國(guó)家布置的光榮且艱巨的任務(wù)，需要在不利的條件下進(jìn)行課題攻關(guān)，通過(guò)技術(shù)突破，自主研發(fā)國(guó)產(chǎn)高精度微型軸承。為了對(duì)創(chuàng)新動(dòng)力進(jìn)行更加清晰的識(shí)別與分析，進(jìn)一步同天安公司主要人員進(jìn)行訪談并對(duì)材料進(jìn)行編碼，發(fā)現(xiàn)承擔(dān)國(guó)家任務(wù)過(guò)程中創(chuàng)新動(dòng)力表現(xiàn)為突破國(guó)際上的封鎖，實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略與國(guó)家需求相匹配，為國(guó)家提供基礎(chǔ)保障及國(guó)家榮譽(yù)。由表4可知，這四個(gè)維度恰恰反映了天安人完成國(guó)家任務(wù)、承擔(dān)責(zé)任的使命擔(dān)當(dāng)。Higgins等認(rèn)為動(dòng)機(jī)是人類活動(dòng)的源泉，使命和責(zé)任作為高層次的動(dòng)機(jī)是開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)的源動(dòng)力，[42]同時(shí)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與履行使命與責(zé)任相平衡的重要途徑。[43]Weiss 以美國(guó)軍工企業(yè)為例，探討了創(chuàng)新與國(guó)家安全的關(guān)系，認(rèn)為維護(hù)國(guó)家安全和軍用技術(shù)領(lǐng)先是軍工企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)重要因素。[44]可見(jiàn)，使命擔(dān)當(dāng)是軍民融合企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)的一個(gè)重要源動(dòng)力。綜上，本文提出如下命題：

表4 使命擔(dān)當(dāng)編碼結(jié)果

命題2：使命擔(dān)當(dāng)是實(shí)現(xiàn)受限性情境下突破性創(chuàng)新的源動(dòng)力

進(jìn)一步結(jié)合上海天安的發(fā)展歷史發(fā)現(xiàn)，上海天安在軍民融合時(shí)期歷經(jīng)了使命導(dǎo)入、使命認(rèn)同和使命內(nèi)化三大階段。首先，使命導(dǎo)入階段。上海天安經(jīng)歷從1985-1999年長(zhǎng)達(dá)14年的完全放棄軍品轉(zhuǎn)型民品生產(chǎn)的棄軍轉(zhuǎn)民道路，這14年間企業(yè)主要思考如何擺脫“國(guó)營(yíng)企業(yè)陣痛，在民營(yíng)企業(yè)沖擊下求生存，在市場(chǎng)上占有一席之地”（顧1）。隨著1999年中國(guó)駐南斯拉夫大使館被炸毀，上海天安響應(yīng)國(guó)家政策恢復(fù)軍品生產(chǎn)，從生產(chǎn)民用產(chǎn)品的“國(guó)營(yíng)企業(yè)”演變成軍民兩用的“軍民融合企業(yè)”（事件來(lái)源：人力資源管理部張部長(zhǎng)）。此時(shí)，上海天安所有員工不僅具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的“發(fā)展使命”，同時(shí)兼有以報(bào)國(guó)意愿、報(bào)國(guó)概念與報(bào)國(guó)意識(shí)進(jìn)行頭腦武裝的使命輸入。

其次，使命認(rèn)同階段。隨著上海天安不斷參與我國(guó)重大軍工工程項(xiàng)目的基礎(chǔ)配套工作，使命意識(shí)在所有成員的工作角色中得以體現(xiàn)。特別是“天安公司兩名參與嫦娥探月過(guò)程的技術(shù)骨干在國(guó)務(wù)院接受時(shí)任國(guó)務(wù)院總理溫家寶的接見(jiàn)和授獎(jiǎng)時(shí)，通過(guò)視頻觀看全過(guò)程的天安員工無(wú)不感到振奮，而每當(dāng)出現(xiàn)嫦娥探月工程的新聞時(shí)，天安員工總是自豪地講嫦娥探月工程凝聚著我們天安人一份心血”（事件來(lái)源：人力資源管理部張部長(zhǎng)）。當(dāng)工作中的付出得到認(rèn)可，民族自豪感空前提升之時(shí)，報(bào)國(guó)使命擔(dān)當(dāng)實(shí)現(xiàn)深化，從導(dǎo)入演化成使命認(rèn)同。

最后，使命內(nèi)化階段。隨著軍民深度融合的不斷推進(jìn)，這種報(bào)國(guó)使命在員工間形成一種行為或意識(shí)習(xí)慣時(shí)，標(biāo)志著軍民融合過(guò)程進(jìn)入使命動(dòng)力階段的鞏固期。特別是上海天安成為中國(guó)唯一一家將軍用“四級(jí)精度”軸承技術(shù)運(yùn)用到汽車軸承生產(chǎn)的企業(yè)，上海天安實(shí)現(xiàn)了服務(wù)于軍、惠利于民（事件來(lái)源：副總顧先生）。此時(shí)，使命動(dòng)力演化階段的鞏固期是軍民融合過(guò)程的終端，是以報(bào)國(guó)使命推動(dòng)行為慣性的穩(wěn)定期。該階段中，報(bào)國(guó)使命成為員工的行為慣性，支撐著員工重要工作行為的背后邏輯。[45]正是由于報(bào)國(guó)使命在員工行為中的高度嵌入，致使員工在該階段中不僅要求其創(chuàng)新行為的顛覆性，為企業(yè)帶來(lái)軍品變革、流程重塑等創(chuàng)新后果，也要求其創(chuàng)新行為的持續(xù)性，為企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)品升級(jí)、流程優(yōu)化等創(chuàng)新成果。綜上，本文提出如下命題：

命題3：使命擔(dān)當(dāng)源動(dòng)力在軍民融合發(fā)展時(shí)期歷經(jīng)使命導(dǎo)入、使命認(rèn)同和使命內(nèi)化三個(gè)階段

3.源動(dòng)力演化過(guò)程中突破性創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)策略

結(jié)合案例發(fā)現(xiàn)，我們對(duì)“因”（即使命擔(dān)當(dāng)?shù)脑磩?dòng)力）和“果”（突破性創(chuàng)新）進(jìn)行了歸納與梳理，那么軍民融合企業(yè)如何由源動(dòng)力激發(fā)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的過(guò)程路徑，以及在實(shí)現(xiàn)路徑中采取的策略有待進(jìn)一步挖掘與解構(gòu)。接下來(lái)，我們分別按照使命擔(dān)當(dāng)源動(dòng)力演化流程，在使命導(dǎo)入、使命認(rèn)同和使命內(nèi)化三個(gè)階段分析突破性創(chuàng)新效能變化及實(shí)現(xiàn)策略。

（1）使命導(dǎo)入階段：突破性創(chuàng)新萌芽

在使命導(dǎo)入階段，由于剛剛由民品生產(chǎn)轉(zhuǎn)換到軍民融合發(fā)展，從曾經(jīng)的模仿創(chuàng)新到現(xiàn)如今的原始創(chuàng)新，企業(yè)管理者在宏觀上把握研發(fā)方向，在此階段主要采用一系列激勵(lì)措施，通過(guò)爭(zhēng)取項(xiàng)目促進(jìn)成員職業(yè)發(fā)展，進(jìn)行績(jī)效激勵(lì)，整合現(xiàn)有人員優(yōu)勢(shì)等手段，適應(yīng)軍民融合下的創(chuàng)新發(fā)展。通過(guò)對(duì)公司副總顧先生、產(chǎn)品研發(fā)部楊部長(zhǎng)和顧部長(zhǎng)的訪談發(fā)現(xiàn)，上海天安在使命導(dǎo)入階段主要采取如表5所示的管理策略。

表5 使命導(dǎo)入階段管理策略

總體來(lái)看，我國(guó)駐南斯拉夫大使館被炸事件，拉開(kāi)了上海天安軍民融合之路的序幕。為了進(jìn)一步匹配企業(yè)的軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略，上海天安通過(guò)爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目，創(chuàng)造政策紅利，讓企業(yè)員工參與國(guó)家項(xiàng)目，既提升了國(guó)防建設(shè)的民族自豪感，又群策群力，參與其中使員工軍工攻關(guān)項(xiàng)目熱情空前提升；設(shè)立工程技術(shù)類人員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)聘結(jié)合的技術(shù)工人考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，疏通個(gè)性化晉升通道，科研攻關(guān)與職業(yè)發(fā)展相關(guān)，員工投入更大的精力參與研發(fā)生產(chǎn)；制定新產(chǎn)品、新客戶和科研項(xiàng)目三位一體的多元化績(jī)效分享策略進(jìn)行績(jī)效激勵(lì)，員工更加致力于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新客戶、申請(qǐng)科研項(xiàng)目；通過(guò)整合高層、中層、基層團(tuán)隊(duì)，各司其職，各盡其能，高效率的組織架構(gòu)提升了企業(yè)創(chuàng)新的效率?？梢?jiàn)，在使命導(dǎo)入初期，上海天安采用一系列激勵(lì)措施，培養(yǎng)員工參與軍工生產(chǎn)的熱情和使命感，激勵(lì)他們投身研發(fā)生產(chǎn)，提升創(chuàng)新效能，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)突破性創(chuàng)新水平。此時(shí)，上海天安停留在通過(guò)激勵(lì)手段促進(jìn)員工投身研發(fā)，突破性創(chuàng)新處于萌芽階段。從事件觸發(fā)到形成突破性創(chuàng)新萌芽的過(guò)程如圖1所示。綜上，本文提出如下命題：

命題4：使命導(dǎo)入階段，上海天安通過(guò)鼓勵(lì)軍工參與，助力職業(yè)發(fā)展，進(jìn)行績(jī)效激勵(lì)，高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列激勵(lì)手段，初步激發(fā)了企業(yè)的突破性創(chuàng)新

（2）使命認(rèn)同階段：突破性創(chuàng)新強(qiáng)化

在使命認(rèn)同階段，上海天安進(jìn)行了一段時(shí)期的軍品生產(chǎn)，承接并攻關(guān)了部分軍工項(xiàng)目，特別是在參加嫦娥探月工程受到中央領(lǐng)導(dǎo)嘉獎(jiǎng)事件之后，天安員工感受到自身工作與國(guó)家國(guó)防息息相關(guān)，民族自豪感、責(zé)任感得到了提升，為國(guó)之重器服務(wù)的使命擔(dān)當(dāng)?shù)玫竭M(jìn)一步認(rèn)同。此階段在物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上，上海天安采取一系列資源整合與信息加工措施?；趯?duì)公司副總顧先生、產(chǎn)品研發(fā)部楊部長(zhǎng)和顧部長(zhǎng)的訪談發(fā)現(xiàn)，上海天安在使命認(rèn)同階段主要采取如表6所示的管理策略。

表6 使命認(rèn)同階段管理策略

總體來(lái)看，立功受獎(jiǎng)事件開(kāi)啟了上海天安使命認(rèn)同階段，天安人感受了個(gè)人職業(yè)與國(guó)防力量的發(fā)展息息相關(guān)。雖然管理情境強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的保密性，但是上海天安在軍工領(lǐng)域采取了一系列措施，吸收外部的信息和資源，助力突破性創(chuàng)新。上海天安優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，聘用技術(shù)人員組建產(chǎn)品部，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡，獲取了高質(zhì)量的產(chǎn)品體驗(yàn)信息反饋；打造高水平顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)知識(shí)庫(kù)，為高精端軸承研發(fā)提供指導(dǎo)服務(wù)，精確把握研發(fā)方向；鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)人員參加軍工領(lǐng)域交流會(huì)進(jìn)行信息互通，獲取與整合突破性創(chuàng)新所需的前沿技術(shù)；同時(shí)，仍然強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格控制，約束員工行為，提升管理過(guò)程的規(guī)范性?？梢?jiàn)，在使命認(rèn)同階段，上海天安并不局限于人才的激勵(lì)，而是站在企業(yè)層面優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，吸收可利用的知識(shí)和資源，并嚴(yán)控研發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程。此時(shí)，大量信息的加工和整合提升了企業(yè)的創(chuàng)新水平，突破性創(chuàng)新得到了強(qiáng)化。從立功受獎(jiǎng)事件觸發(fā)到突破性創(chuàng)新強(qiáng)化的過(guò)程如圖2所示。綜上，本文提出如下命題：

命題5：使命認(rèn)同階段，上海天安通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行知識(shí)庫(kù)建設(shè)，拓展前沿技術(shù)和嚴(yán)控管理過(guò)程等一系列知識(shí)管理與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理手段，強(qiáng)化了企業(yè)的突破性創(chuàng)新

（3）使命內(nèi)化階段：突破性創(chuàng)新常態(tài)化

在使命內(nèi)化階段，使命擔(dān)當(dāng)不僅得到了天安人自上而下的廣泛認(rèn)同，更深深地內(nèi)化于每一個(gè)成員心中。此階段上海天安在戰(zhàn)略層面進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源的整合和優(yōu)化，助力突破性創(chuàng)新的常態(tài)化?；趯?duì)公司副總顧先生、產(chǎn)品研發(fā)部楊部長(zhǎng)和顧部長(zhǎng)的訪談發(fā)現(xiàn)，上海天安在使命認(rèn)同階段主要采取如表7所示的管理策略。

表7 使命內(nèi)化階段管理策略

總體來(lái)看，軍用四級(jí)精度技術(shù)民用化事件開(kāi)啟了上海天安使命內(nèi)化階段。天安人心中不僅有服務(wù)國(guó)防建設(shè)的使命意識(shí)，還有“服務(wù)于軍，造福于民”的使命擔(dān)當(dāng)，既要投身國(guó)防還要惠利百姓，軍民相互協(xié)同、相互促進(jìn)。具體而言，上海天安發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，與同領(lǐng)域軍工企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，形成創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟；塑造組織學(xué)習(xí)文化，搭建師徒制網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)；拓寬產(chǎn)品序列，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力；始終不渝堅(jiān)定紀(jì)律性，嚴(yán)守紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)意識(shí)形態(tài)建設(shè)。此時(shí)，一系列戰(zhàn)略設(shè)計(jì)使得企業(yè)創(chuàng)新資源積聚，創(chuàng)新能力提升，突破性創(chuàng)新得到了規(guī)?；能娪盟募?jí)精度技術(shù)民用化事件到立功受獎(jiǎng)事件觸發(fā)突破性創(chuàng)新規(guī)?；倪^(guò)程如圖3所示。綜上，本文提出如下命題：

命題6：使命內(nèi)化階段，上海天安通過(guò)打造聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)型文化，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，建設(shè)紀(jì)律性忠誠(chéng)意識(shí)形態(tài)等一系列戰(zhàn)略管理手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的突破性創(chuàng)新常態(tài)化

四、案例發(fā)現(xiàn)

1.使命擔(dān)當(dāng)源動(dòng)力階段演進(jìn)中突破性創(chuàng)新效能發(fā)展過(guò)程

軍民融合企業(yè)承擔(dān)著支撐國(guó)防體系建設(shè)，為國(guó)防科技工業(yè)發(fā)展提供保障的重要責(zé)任。與一般創(chuàng)新型企業(yè)不同，出于企業(yè)定位特殊性，軍民融合企業(yè)所有成員不僅具有個(gè)人的職業(yè)使命，同時(shí)具有為國(guó)防事業(yè)奮斗的國(guó)家使命擔(dān)當(dāng)。研究發(fā)現(xiàn)，使命擔(dān)當(dāng)是軍民融合企業(yè)進(jìn)行突破性創(chuàng)新的源動(dòng)力。結(jié)合上海天安的案例，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，使命擔(dān)當(dāng)源動(dòng)力存在由淺入深、層層遞進(jìn)的演化過(guò)程。使命導(dǎo)入階段則是使命動(dòng)力的導(dǎo)入期，此時(shí)是“參軍”意識(shí)和“報(bào)國(guó)意愿”培養(yǎng)初期。此階段，軍民融合企業(yè)仍然承襲融合前的創(chuàng)新模式，突破性創(chuàng)新的需求并沒(méi)有特別迫切，突破性創(chuàng)新效能水平處于萌芽階段；使命認(rèn)同階段是使命動(dòng)力形成期，經(jīng)過(guò)了軍工參與，國(guó)家榮譽(yù)感、民族自豪感得以形成。此階段，軍民融合企業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)進(jìn)入快車道，所有成員認(rèn)識(shí)到突破性創(chuàng)新的重要性，銳意進(jìn)取、專心研發(fā)，致力為國(guó)防工業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)力量，突破性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，處于強(qiáng)化階段；使命認(rèn)同階段是使命動(dòng)力的鞏固期，實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，打破外界封鎖、致力新產(chǎn)品和新客戶開(kāi)發(fā)、形成技術(shù)獨(dú)占等方面已經(jīng)成為了企業(yè)所有成員的共識(shí)，突破性創(chuàng)新水平較高且較為穩(wěn)定，處于常態(tài)化。不同使命源動(dòng)力演化階段突破性創(chuàng)新效能發(fā)展如圖4所示。

2.雙元領(lǐng)導(dǎo)策略對(duì)于實(shí)現(xiàn)軍民融合企業(yè)突破性創(chuàng)新起到推動(dòng)作用

研究發(fā)現(xiàn)，上海天安在使命演化的不同階段，采取了多樣化的領(lǐng)導(dǎo)策略，使命導(dǎo)入階段通過(guò)鼓勵(lì)軍工參與，助力職業(yè)發(fā)展，進(jìn)行績(jī)效激勵(lì)，高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)推動(dòng)突破性創(chuàng)新的產(chǎn)生，這一系列管理措施與Zacher等提出的開(kāi)放式領(lǐng)導(dǎo)策略中“打破邊界壁壘，提供資源支持，采用個(gè)性化管理方式提升員工積極性，鼓勵(lì)員工獨(dú)立思考”相一致。[46]上海天安在使命認(rèn)同階段通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行知識(shí)庫(kù)建設(shè)，拓展前沿技術(shù)和嚴(yán)控管理過(guò)程等策略，在使命內(nèi)化階段打造聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)型文化，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，建設(shè)紀(jì)律性忠誠(chéng)意識(shí)形態(tài)，強(qiáng)化突破性創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。在這兩個(gè)階段，上海天安不僅采用開(kāi)放式管理策略，還采用了“嚴(yán)控管理過(guò)程”和“建設(shè)紀(jì)律性忠誠(chéng)意識(shí)形態(tài)”等管控策略。這些管控策略與Zacher等提出的閉合式領(lǐng)導(dǎo)策略中“制定具體、規(guī)范、詳細(xì)指導(dǎo)方針，采取規(guī)范化的管理方式，并嚴(yán)格監(jiān)督目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”相一致。[46]

可見(jiàn)，雙元領(lǐng)導(dǎo)策略在促進(jìn)軍民融合企業(yè)突破性創(chuàng)新過(guò)程中扮演著重要角色，當(dāng)組織中存在雙元邏輯時(shí)，雙元領(lǐng)導(dǎo)能夠有效識(shí)別矛盾，并且進(jìn)行有效解決，[47,48]雙元領(lǐng)導(dǎo)為“受限性情境下的突破性創(chuàng)新”提供了策略支持。雖然研發(fā)生產(chǎn)情境受限，但是雙元領(lǐng)導(dǎo)策略的運(yùn)用既通過(guò)開(kāi)放式管理策略實(shí)現(xiàn)了有限制的信息交流、獲取與開(kāi)放，從客戶、合作伙伴、政策信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處獲得了有助于實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的信息與資源，又通過(guò)閉合式管理策略實(shí)現(xiàn)了管理過(guò)程的規(guī)范性和紀(jì)律性，也與“嚴(yán)格要求”的軍旅文化相契合。

3.受限性情境下軍民融合企業(yè)突破性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)策略與路徑

綜合來(lái)看，在使命擔(dān)當(dāng)源動(dòng)力存在演化過(guò)程，由導(dǎo)入到認(rèn)同，最終到內(nèi)化，在每個(gè)階段關(guān)鍵性、典型性的事件予以觸發(fā)，上海天安并采取差異化的領(lǐng)導(dǎo)策略進(jìn)行推進(jìn)。如前文所述，從橫向視角來(lái)看上海天安采用雙元領(lǐng)導(dǎo)策略，從縱向視角來(lái)看這些策略同樣具有層次，由淺入深、層層遞進(jìn)。使命導(dǎo)入階段，上海天安主要采用一系列激勵(lì)策略激發(fā)員工積極性，鼓勵(lì)員工投入技術(shù)突破和創(chuàng)新中。這主要是由于員工剛剛參與軍品生產(chǎn)，需要通過(guò)加深其對(duì)軍工產(chǎn)品生產(chǎn)的了解，不遺余力地鼓勵(lì)他們勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新，此時(shí)企業(yè)突破性創(chuàng)新效能處于萌芽階段。使命認(rèn)同階段，上海天安主要采用企業(yè)層面的管理策略，比如知識(shí)管理策略和日常運(yùn)營(yíng)管理策略，是建立在員工已經(jīng)認(rèn)同自身使命并將實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破作為責(zé)任與追求的前提下，軍民融合企業(yè)應(yīng)該提供資源支持，排除創(chuàng)新壁壘，同時(shí)也要嚴(yán)防技術(shù)泄密，對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)控，此時(shí)突破性創(chuàng)新得到了強(qiáng)化。使命內(nèi)化階段，策略上升到戰(zhàn)略管理層面，軍民融合企業(yè)不僅局限于資源供給，而是站在戰(zhàn)略角度上進(jìn)行文化建設(shè)、聯(lián)盟構(gòu)建、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，作為軍民融合企業(yè)要實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)的意識(shí)形態(tài)建設(shè)。這個(gè)時(shí)期，突破性創(chuàng)新已經(jīng)成為了企業(yè)的常態(tài)化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。整個(gè)過(guò)程如圖5所示。

五、結(jié)論與討論

1.研究結(jié)論

本文圍繞“軍民融合企業(yè)如何并為何能夠?qū)崿F(xiàn)在受限性情境中進(jìn)行軍品突破性創(chuàng)新”這一核心，試圖通過(guò)對(duì)上海天安的探索性縱向案例研究，探討軍民融合企業(yè)受限性情境下突破性創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)策略與路徑。研究發(fā)現(xiàn)：第一，突破性創(chuàng)新是軍民融合企業(yè)主要的創(chuàng)新形式；第二，使命擔(dān)當(dāng)是軍民融合企業(yè)實(shí)現(xiàn)受限性情境下突破性創(chuàng)新的源動(dòng)力，存在使命導(dǎo)入、使命認(rèn)同和使命內(nèi)化三個(gè)發(fā)展階段；第三，軍民融合企業(yè)橫向上通過(guò)雙元領(lǐng)導(dǎo)策略、縱向上通過(guò)人力資源管理中的激勵(lì)策略、知識(shí)管理與運(yùn)營(yíng)管理策略及戰(zhàn)略管理策略的層層遞進(jìn)策略，在不同使命擔(dān)當(dāng)源動(dòng)力演化階段，推動(dòng)了突破性創(chuàng)新從萌芽到強(qiáng)化最終到常態(tài)化的發(fā)展。

2.理論貢獻(xiàn)

第一，本研究重點(diǎn)解構(gòu)了受限性情境下如何實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的悖論問(wèn)題。已有研究主要關(guān)注了一般創(chuàng)新型企業(yè)突破性創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，發(fā)現(xiàn)突破性創(chuàng)新需要資源流動(dòng)和信息獲取，受限性情境不僅無(wú)法提供足夠的資源和信息，還為資源和信息獲取帶來(lái)了限制。[38,39,41]可見(jiàn)，既有研究不僅無(wú)法解釋受限性情境下突破性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)路徑問(wèn)題，而且研究結(jié)論看似還與軍民融合企業(yè)的管理現(xiàn)實(shí)相悖。因此，本研究結(jié)合案例進(jìn)行深入剖析，重點(diǎn)回答了軍民融合企業(yè)的創(chuàng)新模式、為何進(jìn)行突破性創(chuàng)新及如何實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的問(wèn)題。本研究在前人基礎(chǔ)之上發(fā)現(xiàn)，受限性情境下突破性創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)并不與既有研究相悖，仍然遵循既有理論發(fā)現(xiàn)，即足夠的資源和信息是突破性創(chuàng)新的充分條件；不同的是，受限性情境下的突破性創(chuàng)新需要更強(qiáng)有力的管理措施的干預(yù)，在既定情境下采用不斷升級(jí)、層層遞進(jìn)的管理策略，實(shí)現(xiàn)資源聚集和信息流動(dòng)。

第二，本研究從使命出發(fā)探討軍民融合企業(yè)突破性創(chuàng)新的激發(fā)路徑和邊界，豐富了內(nèi)在精神建構(gòu)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新影響的研究。已有大量研究從資本和知識(shí)要素觸發(fā)探討突破性創(chuàng)新的成因，即突破性創(chuàng)新是企業(yè)資源積聚和知識(shí)獲取的結(jié)果。[38,39,41]對(duì)于軍民融合企業(yè)，同樣需要資源獲取和信息利用，但是激發(fā)軍民融合企業(yè)創(chuàng)新管理活動(dòng)不僅是基于自身發(fā)展需要，使命擔(dān)當(dāng)源動(dòng)力同時(shí)扮演著重要角色。軍民融合企業(yè)相關(guān)研究雖普遍認(rèn)為原始創(chuàng)新和使命意識(shí)是其典型的情境化特征，[15-18]但并未清晰構(gòu)建使命意識(shí)如何引領(lǐng)創(chuàng)新，其間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制和作用鏈條也并沒(méi)有得到很好的解答。本研究在既有軍民融合研究和突破性創(chuàng)新研究基礎(chǔ)上，通過(guò)案例分析進(jìn)一步發(fā)掘軍民融合企業(yè)的原始創(chuàng)新具有突破性特征，依靠使命擔(dān)當(dāng)觸發(fā)，激發(fā)軍民融合企業(yè)一系列激勵(lì)、知識(shí)與運(yùn)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理活動(dòng)，進(jìn)行資源的整合和利用，實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的演進(jìn)。

第三，本研究整合事件系統(tǒng)理論和組織雙元性理論，揭示了軍民融合企業(yè)突破性創(chuàng)新效能由淺入深的動(dòng)態(tài)變化過(guò)程。已有突破性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的研究雖然涉及企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境、資本聚集和外部學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)路徑，[22-26]但大多將突破性創(chuàng)新作為一個(gè)創(chuàng)新結(jié)果，而少有探討突破性創(chuàng)新水平的動(dòng)態(tài)變化。因此，本研究從主動(dòng)性和被動(dòng)性的動(dòng)態(tài)性事件出發(fā)，劃分使命演進(jìn)階段。[8,9]同時(shí)根據(jù)組織雙元理論及不同階段的開(kāi)放—閉合雙元領(lǐng)導(dǎo)策略，推動(dòng)突破性創(chuàng)新效能發(fā)展，[49,50]即實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新從萌芽到強(qiáng)化再到常態(tài)化。突破性創(chuàng)新效能水平發(fā)展過(guò)程符合創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)態(tài)規(guī)律。這其中，動(dòng)態(tài)事件的觸發(fā)和雙元策略的推動(dòng)，能夠更清晰地展示突破性創(chuàng)新的變化規(guī)律，為今后更為深刻地認(rèn)識(shí)突破性創(chuàng)新效能及通過(guò)動(dòng)態(tài)追蹤策略分析突破性創(chuàng)新提供了理論依據(jù)。

3.管理啟示

第一，軍民融合企業(yè)由于使命驅(qū)動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的過(guò)程與一般創(chuàng)新型企業(yè)不同。因此，軍民融合企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同使命擔(dān)當(dāng)源動(dòng)力演化階段，采用層層遞進(jìn)的管理策略。具體而言，在使命動(dòng)力的導(dǎo)入期，由于為國(guó)擔(dān)當(dāng)使命意識(shí)尚未完全形成，企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用人力資源管理的激勵(lì)策略，運(yùn)用績(jī)效、薪酬、職業(yè)發(fā)展等策略，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力，鼓勵(lì)他們勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新。在使命動(dòng)力的形成期，國(guó)防建設(shè)與自身工作息息相關(guān)的使命意識(shí)基本形成，此時(shí)企業(yè)應(yīng)不僅著眼于員工激勵(lì)，更該為資源整合和積聚貢獻(xiàn)力量，比如案例企業(yè)所采取的一系列企業(yè)層面的知識(shí)管理和運(yùn)營(yíng)管理策略。在使命動(dòng)力的鞏固期，為國(guó)擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑庾R(shí)形成了同一文化語(yǔ)境下的深度嵌入，此時(shí)企業(yè)應(yīng)該站在戰(zhàn)略高度，打造戰(zhàn)略聯(lián)盟，注重文化塑造和意識(shí)形態(tài)建設(shè)，為突破性創(chuàng)新的常態(tài)化提供戰(zhàn)略支持。

第二，軍民融合企業(yè)由于創(chuàng)新情境的受限性，既要整合信息資源進(jìn)行突破性創(chuàng)新，又要嚴(yán)格遵守保密性，因此軍民融合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以采取“開(kāi)放式—閉合式”雙元領(lǐng)導(dǎo)策略。具體而言，一方面軍民融合企業(yè)管理者鼓勵(lì)員工參與軍工領(lǐng)域交流會(huì)、選派骨干參與高精端技術(shù)學(xué)習(xí)、充分授權(quán)發(fā)揮員工的聰明才智、定期邀請(qǐng)領(lǐng)域?qū)＜襾?lái)廠指導(dǎo)等，通過(guò)開(kāi)放式領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)管理靈活性，為實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新提供了更多的信息和資源。另一方面，由于保密性，軍民融合企業(yè)管理者同樣必須嚴(yán)格控制整個(gè)研發(fā)生產(chǎn)過(guò)程，比如軍品的研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)境獨(dú)立且封閉，參與軍品攻關(guān)人員簽署保密協(xié)議，參與人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的政治審查，定期開(kāi)展保密教育等措施增強(qiáng)管理的嚴(yán)謹(jǐn)性。通過(guò)開(kāi)放式領(lǐng)導(dǎo)和閉合式領(lǐng)導(dǎo)的密切配合，確保軍民融合企業(yè)既能夠保持對(duì)創(chuàng)新持之以恒的追求，又能夠?qū)崿F(xiàn)保密性保障。