周琪
近日,主播薇婭偷逃稅被追繳并處罰款共計(jì) 13.41億元。經(jīng)查,黃薇(薇婭本名)在2019年至2020年期間,通過隱匿個(gè)人收入、虛構(gòu)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換收入性質(zhì)虛假申報(bào)等方式偷逃稅款6.43億元,其他少繳稅款0.6億元。
消息一出,以“薇婭”為關(guān)鍵詞的詞條火速占領(lǐng)了新浪微博的熱搜,事發(fā)突然,以至于這款社交軟件的開屏畫面還是薇婭當(dāng)晚的“年貨節(jié)”直播預(yù)熱廣告。但很快,薇婭直播間在淘寶直播間消失,9 200萬粉絲的大號(hào)清零。隨之而來的是,薇婭微博、抖音號(hào)、淘寶直播間、快手、小紅書等平臺(tái)賬號(hào)全數(shù)被封。
繼全網(wǎng)帶貨數(shù)據(jù)第三的雪梨因偷逃個(gè)人所得稅被封社交媒體賬號(hào),暫停直播后,“一姐”薇婭也面臨永久消失在直播間的境地。至此,在“2021年天貓618淘寶直播主播排行榜” TOP 3 中,已有兩位不見身影。
雪梨和林珊珊的致歉信發(fā)布后,一位資深電商從業(yè)人士告訴我,他的第一反應(yīng)是,“某種程度上我還挺‘心疼’范冰冰的”。彼時(shí),雪梨的全網(wǎng)賬號(hào)尚未被封,淘寶店鋪也未關(guān)停,理論上還存在“復(fù)出”的可能。
自2018年因“陰陽合同”偷稅漏稅被罰8.84億元后,曾經(jīng)的娛樂圈“一姐”范冰冰逐漸從公眾視線中消失,商業(yè)價(jià)值大打折扣,福布斯“中國(guó)名人榜”上再無其一席之地,演藝事業(yè)終止。
“(稅務(wù)局的)處理決定只是公告了偷稅漏稅,需要補(bǔ)繳的數(shù)額,把信號(hào)放出去,讓這個(gè)行業(yè)的所有人去主動(dòng)補(bǔ)繳?!鄙鲜鰪臉I(yè)人士說,“真正對(duì)雪梨的處罰,靴子還沒落地。如果這個(gè)事情就這么過去了,雪梨過幾天又復(fù)出了,這個(gè)行業(yè)的所有人還會(huì)繼續(xù)抱著僥幸心理,被抓到再補(bǔ)就是了,但如果抓到一個(gè)終身禁播,主播經(jīng)濟(jì)來源被掐斷,直接被列為劣跡藝人,那性質(zhì)就不一樣了”。
話音未落,就在我們見面的12月9日當(dāng)晚,雪梨的微博賬號(hào)被封,這位身家百億的女企業(yè)家失去了最主要的發(fā)聲陣地,靴子落地,商業(yè)帝國(guó)隨之崩塌。雪梨與范冰冰繼直播帶貨同框后,命運(yùn)再次產(chǎn)生了交集。
另一個(gè)有趣的觀察樣本是羅永浩。“交個(gè)朋友”直播間目前已完成了“去羅永浩化”,在7天24小時(shí)不間斷的直播間里,除了每周羅永浩固定直播時(shí)間外,其余時(shí)間均由旗下矩陣主播輪番坐鎮(zhèn),正如其創(chuàng)始人所說,“我們一直致力于把交個(gè)朋友科技做成一個(gè)真正的企業(yè),而不是只依靠一個(gè)大網(wǎng)紅生存的明星工作室”。
無論薇婭、雪梨的“被消失”還是羅永浩的“功成身退”,都預(yù)示了“超級(jí)主播”時(shí)代的終結(jié)。就在幾個(gè)月前,雪梨還半開玩笑地表露自己的“野心”是沖到帶貨榜單第一,如今,主播們對(duì)那頂薇婭留下的“后冠”避之不及,與內(nèi)地富豪們對(duì)“福布斯榜”的躲避遙相呼應(yīng)。
網(wǎng)紅圈存在“火不過三年”的定律,表面光鮮的從業(yè)者們背負(fù)著源源不斷生產(chǎn)內(nèi)容的壓力,長(zhǎng)期生活在失去關(guān)注度的惶恐中。即使當(dāng)紅如李子柒,一旦“斷更”視頻,其留下的空位也會(huì)迅速被新人取代。
但薇婭和李佳琦打破了“三年魔咒”,本質(zhì)上他們從事的是一份更加古老的職業(yè),比起網(wǎng)紅,用“超級(jí)銷售員”形容他們的身份更加準(zhǔn)確。這讓人聯(lián)想起迪士尼的“新晉頂流”玲娜貝兒,她身上存在著一種可貴的介于“女明星”和“打工人(迪士尼銷冠)”之間的身份張力。在媒體報(bào)道玲娜貝兒的表演者月入僅6 500元后,進(jìn)一步激發(fā)了“打工人”的共情,玲娜貝兒因此變得更受歡迎和追捧。
同是“超級(jí)銷售員”,薇婭和李佳琦們要幸運(yùn)得多,他們憑借努力攫取到了時(shí)代的紅利。歐萊雅恐怕做夢(mèng)也想不到,原先一個(gè)自家專柜的美容顧問會(huì)在若干年后與其正面叫板,欲挾千萬粉絲“封殺”它。故事出現(xiàn)反轉(zhuǎn)之前,他們堪比這個(gè)時(shí)代的卡耐基,勵(lì)志的人生被各大媒體反復(fù)書寫,制造出美麗的行業(yè)濾鏡和巨大的財(cái)富示范效應(yīng)。巧合的是,卡耐基本人也被譽(yù)為“最偉大的推銷員”。
沒有超級(jí)主播的時(shí)代,只有時(shí)代的超級(jí)主播。當(dāng)主播們的勵(lì)志“人設(shè)”被稅收風(fēng)暴撕開一道口子,人們透過它窺見人性的自私與貪婪。退后一步審視宏觀環(huán)境,經(jīng)濟(jì)下行、貧富差距加劇,當(dāng)社會(huì)面臨透支消費(fèi)、債務(wù)高企的陣痛,鼓勵(lì)消費(fèi),尤其對(duì)生產(chǎn)無法產(chǎn)生積極影響的消費(fèi),顯得不再合乎時(shí)宜。直播電商會(huì)繼續(xù)存在,但超級(jí)主播的歷史使命已經(jīng)結(jié)束了。
在2021年“雙11”啟動(dòng)當(dāng)天,淘寶主播銷售榜顯示,李佳琦直播最終銷售額達(dá)到106.53億元,薇婭直播銷售額為82.52億元,李佳琦與薇婭兩人一天實(shí)現(xiàn)的銷售額相當(dāng)于2019年“雙11”當(dāng)天淘寶直播的總GMV。
馬太效應(yīng)在一般行業(yè)表現(xiàn)為“二八定律”——20%的人掌握有80%的財(cái)富,在直播電商行業(yè)則極致得多——2%的人握有98%的財(cái)富,“雙11”最后變成“二選一”。薇婭的天價(jià)處罰金額曝光后,“打工人”被超級(jí)主播的吸金效率驚掉了下巴,畢竟,90%的A股上市公司一年也掙不出薇婭的罰款。
直播電商一度是“效率和價(jià)值”的代名詞。沒有層層分銷,沒有中間紛繁復(fù)雜的利益鏈條,商品的全網(wǎng)最低價(jià)加上主播的激情叫賣和名聲擔(dān)保,讓用戶還沒冷靜下來的時(shí)候就已經(jīng)完成了交易,“效率和價(jià)值”兩個(gè)維度吊打社交電商。
但壟斷意味著沒有競(jìng)爭(zhēng),也無法提高效率。當(dāng)超級(jí)主播“挾千萬粉絲”索取高額坑位費(fèi)、傭金,消費(fèi)者無從考證他們信賴的主播是否為他們爭(zhēng)取來了實(shí)打?qū)嵉淖尷放品揭膊豢杀苊獾叵萑雰r(jià)格戰(zhàn)的“內(nèi)卷”,有多家品牌商表示“天下苦李薇久矣”?!耙郧百I東西是商家直接讓利消費(fèi)者,現(xiàn)在是讓利主播、消費(fèi)者買單。”一位網(wǎng)友吐槽。
資深電商從業(yè)者顏小南用“毒瘤”形容超級(jí)主播對(duì)業(yè)界的負(fù)面影響:“他們已經(jīng)處于壟斷地位,可以跟供應(yīng)商坐地起價(jià),‘歐萊雅事件’就是最好的例子,李佳琦可以跟這么大的公司叫板,說我要‘封殺’你這個(gè)品牌。因?yàn)榇笾鞑艛啵詈笃放品街荒芨献?,只能為他的直播間提供最低價(jià),其他主播都不要活了”。
盡管薇婭之于淘寶直播的貢獻(xiàn)接近半壁江山,但有電商人士指出,薇婭和雪梨被封殺對(duì)平臺(tái)短期有影響,但長(zhǎng)期是好事。超級(jí)主播對(duì)生態(tài)破壞很大,“腰部”主播長(zhǎng)期起不來。平臺(tái)出手“限流”又有忌憚,一來怕寒了其他主播的心,二來主播可以跳去其他平臺(tái),不僅形成輿論事件,黏性高的甚至帶動(dòng)粉絲時(shí)長(zhǎng)的遷移,平臺(tái)得不償失。
平臺(tái)也意識(shí)到了被超級(jí)主播綁架的危險(xiǎn),辛巴家族曾一統(tǒng)快手電商的江湖,但快手改變了流量分配邏輯,把一部分非常金貴的流量給到中腰部主播,對(duì)平臺(tái)而言,避免超級(jí)主播一家獨(dú)大才能為電商發(fā)展提供更好的土壤,否則大樹底下寸草不生。盡管在李佳琦、薇婭起家的過程中,天貓和淘寶在流量扶持上不遺余力,但在完成“削藩”后,大平臺(tái)、大主播和大品牌之間的博弈關(guān)系將被重構(gòu)。
互聯(lián)網(wǎng)知名人士雕爺在《李佳琦殺死雙十一》一文中寫道:“為啥新消費(fèi)的融資,最近紛紛熄火?蓋因太多腦子不大靈光的新品牌,是拿VC的骨頭去給主播們熬油了?!?/p>
雕爺描述的是非緊縮時(shí)期下一種不健康的商業(yè)“閉環(huán)”:缺乏產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)能力的新消費(fèi)品牌通過砸錢和超級(jí)主播的直播間深度綁定,再用漂亮的銷售數(shù)據(jù)去資本市場(chǎng)“圈錢”,圈來的錢最終流回主播的口袋。在被稱為“新消費(fèi)元年”的2020年,這樣的例子不勝枚舉,遍地是大王,短暫又輝煌。
伴隨超級(jí)主播時(shí)代的終結(jié),大批“裸泳”的新品牌將會(huì)死掉,歐萊雅之類會(huì)活得更加滋潤(rùn),超級(jí)主播套在它們頭上的緊箍咒解除后,更多擁有產(chǎn)品力的品牌方將選擇自播模式。消費(fèi)者對(duì)超級(jí)主播的忠誠(chéng)無法直接換來對(duì)品牌的忠誠(chéng),品牌自播意味著品牌不再為主播做嫁衣,而是將消費(fèi)者留在自家直播間,長(zhǎng)期來看有利于培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
這意味著,直播電商非但不會(huì)因超級(jí)主播的離開“失血過多”,相反,在線下零售逐漸萎縮的當(dāng)下,線上零售的蛋糕還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的數(shù)據(jù),2021年11月中國(guó)線上實(shí)物零售總額、滲透率均創(chuàng)歷史新高。直播電商在告別野蠻生長(zhǎng)后會(huì)保持向上的趨勢(shì),隨著行業(yè)監(jiān)管政策越來越嚴(yán)格,直播行業(yè)相應(yīng)的模糊空間將會(huì)減少,規(guī)范性將會(huì)增強(qiáng),在線直播行業(yè)將在健康的氛圍下實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展。
眼見超級(jí)主播跌落神壇,直播行業(yè)會(huì)就此失去吸引力嗎?上述接受采訪的電商從業(yè)人士不這么認(rèn)為。“看過《華爾街之狼》嗎?記者寫文章登報(bào)揭露小李子飾演的主角‘金融詐騙又窮奢極欲’,他很生氣,結(jié)果第二天,更多的年輕人聞?dòng)嵹s來他的公司面試了?!?/p>
在他看來,稅收風(fēng)暴可能起到一波“反向營(yíng)銷”的作用:“原本大家還在猜主播有多賺錢,覺得他們吹牛,現(xiàn)在看到這個(gè)補(bǔ)繳的數(shù)目,倒推一下,坐實(shí)了網(wǎng)紅原來真的這么賺錢。”
但超級(jí)主播的隕落或成為行業(yè)回歸理性和常態(tài)的信號(hào)。用一位前IP制作人的話說:“你可以既有錢、又有名,但不可以非常有錢、非常有名。”2%的人握有98%的財(cái)富故事將被打碎重構(gòu)。
直播電商行業(yè)長(zhǎng)期存在“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。央視財(cái)經(jīng)曾報(bào)道在電商直播狂歡的背后,有一群專業(yè)的刷單人員,在締造著虛假的直播盛況。主播不僅刷觀看人數(shù)與互動(dòng)數(shù),還會(huì)刷銷售額。直播結(jié)束后會(huì)出現(xiàn)大量退單,但對(duì)主播來說,銷售額達(dá)到了就可以拿到傭金。刷單已然成為電商領(lǐng)域心知肚明的潛規(guī)則。
“合法交稅成本高,避稅的錢用在買流量上,差距就這么拉開了。稅的問題不解決,結(jié)果就是劣幣驅(qū)逐良幣?!鄙鲜鼋邮懿稍L的電商從業(yè)人士說,“現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)不敢吹牛了,吹牛是要上稅的。弄虛作假的少了,行業(yè)‘戰(zhàn)報(bào)’少了,倒逼行業(yè)走向規(guī)范”。
顏小南也認(rèn)為行業(yè)會(huì)慢慢走向規(guī)范:“賺錢太快太多的行業(yè)一定是混亂的,查稅其實(shí)是把‘泡沫’去掉的過程?!?/p>
更多MCN機(jī)構(gòu)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),將會(huì)對(duì)主播采用“雇員制”的方式,而不像現(xiàn)在多靠“散養(yǎng)”,先廣撒網(wǎng),簽很多小博主,可能100個(gè)里面出來一個(gè),99個(gè)炮灰想要解約,就要付高昂的“贖身費(fèi)”,機(jī)構(gòu)從中牟利,進(jìn)一步加劇了行業(yè)的混亂。
“這個(gè)行業(yè)未來的收入會(huì)回歸平均值,比如勤快一點(diǎn),一個(gè)月能掙四五萬元,但不可能月入百萬元,就像演員不會(huì)有天價(jià)片酬?!鳖佇∧险f,“你要比別人有才華,比別人努力,你賺得才能比別人多,可以多一點(diǎn),但不能賺得太多,這是一個(gè)正常行業(yè)的發(fā)展路徑,這樣才不會(huì)讓別人覺得不公平”。