鐘能奕 易冠琪

摘要：根據教育部《全面深化課程改革落實立德樹人的根本任務的意見》（教基二[2014]4號）文件要求，核心素養(yǎng)的培養(yǎng)在普教中開展的范圍廣、深度大，在中職教育教學領域，也逐步得到重視。在中職電子商務學生社會實踐中，因核心素養(yǎng)較弱產生的各種問題以更直接的方式顯現出來。本文基于中職電子商務學生社會實踐的數據和記錄分析，對中職電子商務學生核心素養(yǎng)培養(yǎng)路徑進行了初步探索。

關鍵詞：中職生;核心素養(yǎng)

教育部《全面深化課程改革落實立德樹人的根本任務的意見》中提出，“各級各類學校要從實際情況和學生特點出發(fā)，把核心素養(yǎng)和學業(yè)質量要求落實到各學科教學中”。

目前，核心素養(yǎng)的培養(yǎng)在中職教育教學領域，也逐步得到重視。在中職學校大力推行“職業(yè)導向、德技兼修”育人機制的背景下，中職學生積極參與社會實踐。在中職電子商務學生社會實踐中，因核心素養(yǎng)較弱產生的各種問題以更直接的方式顯現出來。

一、中職電子商務學生核心素養(yǎng)培養(yǎng)所面臨的問題

電子商務專業(yè)二年級、三年級學生每年都會在“雙十一”期間社會實踐。本次抽取了某中職學校2021年131個學生作為樣本進行研究。為了解學生在社會實踐中的工作狀態(tài)，企業(yè)對這131位學生的社會實踐情況進行了質量監(jiān)控，研究人員調取了其中10份質檢報告和相關數據進行抽樣分析。

調查結果顯示，在本次社會實踐中，存在17項與實踐崗位要求不相符的行為。其中“操作流程不規(guī)范”、“響應時間長”2項行為達到50%;“對顧客答非所問”1項行為的抽樣概率達到40%;“時間觀念差、遲到早退”、“缺少工作筆記”、“工作時不查看筆記”、“不能正視自己的問題”、“工作態(tài)度不端正”5項行為的抽樣概率達到30%。

另外，通過中職電商專業(yè)實習生和企業(yè)正式員工數據的對比，不難看出，在轉化率、邀評率、滿意率、問答比、接待量方面，實習生的平均數都略低于企業(yè)正式員工的平均數。在響應時長和銷售額對比中，實習生與企業(yè)正式員工差距較大。特別是平均響應時長，實習生與企業(yè)正式員工的差距接近50秒。通過與企業(yè)主管、學生進一步訪談得知，響應時間上的差距，主要是工作態(tài)度不端正、閱讀理解能力差、文字表達能力差、工作時不查看筆記四方面的原因造成的。

通過上述的數據，結合本次社會實踐跟蹤記錄，可以看出，不利于中職電商專業(yè)學生職業(yè)發(fā)展的行為存在較多，且涉及到一個合格的職業(yè)人的方方面面。中職電商專業(yè)實習生與市場需求存在一定的差距。

目前，中職學校電子商務專業(yè)的核心素養(yǎng)的培養(yǎng)仍未有較大突破，在實際育人工作中，對于中職生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)模式和路徑，仍未有可供參考的權威成果。

綜合來看，找到中職電子商務學生核心素養(yǎng)培養(yǎng)路徑，提升中職學生核心素養(yǎng)，十分迫切和重要。

二、中職電子商務專業(yè)學生核心素養(yǎng)的內涵

根據教育部2016年發(fā)布的中國學生發(fā)展核心素養(yǎng)研究成果的內容，以本次社會實踐的數據和記錄為著力點，結合電子商務專業(yè)特點，把中職電子商務學生核心素養(yǎng)培養(yǎng)的內容具體細化為專業(yè)技能等4個方面，勞動態(tài)度等10個關鍵點。并根據本次學生社會實踐實際情況，做出關鍵點的范圍界定。

三、中職電子商務專業(yè)學生核心素養(yǎng)可實施的路徑

本次研究以4個方面作為基點，形成1個中職學生核心素養(yǎng)培養(yǎng)體系來開展研究。

1.深化教學實踐，強化專業(yè)技能

教師應把核心素養(yǎng)的培養(yǎng)落實到課堂中，在文字錄入、辦公軟件應用、電商軟件應用、信息處理等專業(yè)素養(yǎng)方面，進行全程全員全方位同質培養(yǎng)，以此提升學生核心素養(yǎng)。

2.加強班級管理，培養(yǎng)良好習慣

在新課程改革深入實施的大環(huán)境下，班主任在工作中，以職業(yè)為導向，以核心素養(yǎng)培養(yǎng)體系為參考，與學生共同制定切實可行的行為規(guī)范標準，發(fā)揮學生主觀能動性，進行自我管理。同時，教師在日常的班級管理中，應該深入了解學生，科學引導學生，使學生認同核心素養(yǎng)培養(yǎng)體系，慢慢形成良好的行為習慣。

3.構建共生課堂，滲透職業(yè)意識

課堂教學本質是一種老師與學生的交往、交流、互動的過程，電子商務教學活動豐富，學生活動于其間，也“浸潤”于其間，對學生的職業(yè)意識培養(yǎng)往往起到潛移默化的作用。教師在課堂教學過程中通過教學語言、教學手段傳遞的電子商務職業(yè)意識，突出學生主體地位、注重滲透職業(yè)意識等核心素養(yǎng)。

4.結合校企合作，提升職業(yè)道德

市場對于缺乏職業(yè)道德的從業(yè)者容忍度小，中職生在校企合作項目中更容易提升職業(yè)道德。中職學校與企業(yè)深度合作，通過分析學生在企業(yè)實習的情況來分析學生職業(yè)道德的薄弱點，保證學生核心素養(yǎng)的全面均衡發(fā)展，讓學生在實踐中提升職業(yè)道德水平。

5.制定評價標準，建立培養(yǎng)體系

科學、客觀的評價標準能對電商專業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)進行正確導向，使教師明確自己的職責，自覺協調各種關系，提高核心素養(yǎng)培養(yǎng)質量。評價標準既可以采用過程性的檔案記錄，也可以利用終結性的協商評價;既可以有教師、活動場所負責人的評價，也應有學生自己及同伴的評價。學生核心素養(yǎng)注重“表現性”評價方式，重點考查學生的專業(yè)技能、行為習慣、職業(yè)意識、職業(yè)道德等。