郭樂(lè) 曹馨月

引 言

輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。大學(xué)生的健康成長(zhǎng)不僅包括身體方面的健康成長(zhǎng)，還包括心理方面的健康成長(zhǎng)和人格的健全發(fā)展。因此，輔導(dǎo)員在日常的學(xué)生工作中既要做好各類學(xué)團(tuán)活動(dòng)的組織管理和開(kāi)展工作，又要做好大學(xué)生的思想政治教育工作，努力成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。

高職院校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀分析

1.高職院校學(xué)生群體本身的特點(diǎn)給輔導(dǎo)員的工作帶來(lái)壓力

00后已成為高校學(xué)生的主要群體，00后學(xué)生的特點(diǎn)使輔導(dǎo)員的管理工作壓力大增。主要原因有：一是學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境方面的影響。高職院校的很多00后大學(xué)生是獨(dú)生子女，其家庭經(jīng)濟(jì)情況相對(duì)較好，在成長(zhǎng)過(guò)程中是衣來(lái)伸手飯來(lái)張口，家長(zhǎng)都是盡力滿足他們的一些要求，這就造成他們成長(zhǎng)過(guò)程中的挫折教育相對(duì)較少，抗壓力能力相對(duì)薄弱；也有一部分學(xué)生以前屬于留守兒童群體，家長(zhǎng)長(zhǎng)期在外務(wù)工，雖然他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上基本沒(méi)有什么顧慮，但成長(zhǎng)過(guò)程中由于父愛(ài)或母愛(ài)的缺乏，這部分學(xué)生在人際交往中往往會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題；還有極少數(shù)學(xué)生屬于單親家庭或者是孤兒，這部分學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的親情關(guān)注少之又少，因而他們往往性格比較孤僻、敏感。二是獲取信息渠道的多樣化帶來(lái)的影響。信息化的發(fā)展是一把雙刃劍，一方面信息化使我們?nèi)粘＋@取信息的方式更加便捷，眼界和思路也更加開(kāi)闊，另一方面一些負(fù)面的信息也隨之充斥在我們周圍。高職學(xué)生由于個(gè)人認(rèn)知水平的差異，對(duì)信息的辨別和處理能力各異，因個(gè)人認(rèn)知的不同而觸發(fā)的各類心理問(wèn)題也各異。三是大學(xué)學(xué)習(xí)方式的變化帶來(lái)的影響。高中階段學(xué)校的管理相對(duì)比較嚴(yán)格，學(xué)生作息時(shí)間節(jié)奏緊湊，每天基本都是按部就班地上學(xué)和放學(xué)，但到了大學(xué)，學(xué)生基本都是住校的，一名輔導(dǎo)員要管理200至250人的學(xué)生群體，加之大學(xué)的學(xué)習(xí)主要靠學(xué)生的自覺(jué)性，學(xué)校管理相對(duì)高中學(xué)校會(huì)寬松很多，學(xué)生上課之余有更多的自主支配時(shí)間，時(shí)間多了且學(xué)習(xí)壓力小了，隨之而來(lái)的學(xué)生的各類心理問(wèn)題也就凸顯出來(lái)了。四是所處年齡段的特點(diǎn)帶來(lái)的影響。這一年齡段的學(xué)生身體上的發(fā)育已經(jīng)基本完成，但心理尚未成熟，遇事情緒波動(dòng)大，且情緒的自我調(diào)節(jié)能力較弱，容易形成一定的心理沖突，而心理沖突的產(chǎn)生會(huì)外顯為行為或情緒上的不恰當(dāng)表現(xiàn)。

2.高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定性不強(qiáng)，能力參差不齊

高職院校輔導(dǎo)員管理隊(duì)伍主要由兩類人員組成：一類是兼職輔導(dǎo)員，如學(xué)校的任課教師及黨群管理部門的管理人員。由于是兼職從事學(xué)生管理工作，那么無(wú)論是在時(shí)間上還是在精力上，或者說(shuō)從專業(yè)程度上講，都無(wú)法保證學(xué)生管理工作的質(zhì)量。即便有一部分兼職輔導(dǎo)員確實(shí)很有責(zé)任心，工作也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，但從專業(yè)的角度來(lái)講，對(duì)學(xué)生群體中存在的某些因心理問(wèn)題而導(dǎo)致的行為問(wèn)題，他們只能解決表面的行為問(wèn)題，而對(duì)學(xué)生深層次的心理問(wèn)題往往無(wú)法觸及。另一類是專職輔導(dǎo)員，專職輔導(dǎo)員多以聘任的方式到校參加工作。這類輔導(dǎo)員按照相關(guān)文件規(guī)定，每位輔導(dǎo)員按規(guī)定比例承擔(dān)相應(yīng)的學(xué)生管理工作。這類輔導(dǎo)員大多是學(xué)生時(shí)代的學(xué)團(tuán)干部，有一定的學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，且與大學(xué)生的年齡相仿。這類輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中有他們獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)：有和大學(xué)生類似的經(jīng)歷，與大學(xué)生年齡相仿，共同語(yǔ)言相對(duì)較多，等等。但由于專職輔導(dǎo)員是以聘任的形式到校參加工作的，且一般多為剛畢業(yè)的大學(xué)生，年齡一般都較小，因而他們變動(dòng)工作的概率大，穩(wěn)定性相對(duì)較弱。由于專職輔導(dǎo)員年齡、經(jīng)歷等因素的影響，使得他們?cè)趯W(xué)生管理工作中往往只能從表面上處理問(wèn)題，不能很好地透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，了解學(xué)生真實(shí)的心理狀況，同時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生中存在的一些心理異常問(wèn)題。

對(duì)高職院校輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)的必要性探析

早預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善處理學(xué)生的心理問(wèn)題對(duì)高職院校學(xué)生管理工作是十分重要的。高職院校學(xué)生在校期間最基本的組織形式是班集體，輔導(dǎo)員在日常學(xué)生管理工作中面向更多的也是班級(jí)團(tuán)體的管理，而班級(jí)團(tuán)體中凸顯出來(lái)的一些共性問(wèn)題更是需要輔導(dǎo)員有預(yù)見(jiàn)性，能夠做到盡早發(fā)現(xiàn)、盡快處理、妥當(dāng)善后。班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)就是能夠有效處理有著共同特征和相似性的學(xué)生問(wèn)題的一種有效手段。班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)是團(tuán)體咨詢的一種形式。團(tuán)體咨詢是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理咨詢形式，它是通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交往促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)自我、探討自我及接納自我，調(diào)整改善自己與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展個(gè)人良好適應(yīng)性的助人過(guò)程。而班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)是指由輔導(dǎo)員教師根據(jù)學(xué)生在成長(zhǎng)中不可避免地出現(xiàn)的困惑或問(wèn)題，以團(tuán)體動(dòng)力理論和團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能為基礎(chǔ)，依據(jù)學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)和心理規(guī)律，以班級(jí)為單位，通過(guò)開(kāi)展豐富有趣的、富有教育意義的活動(dòng)，以解決學(xué)生的心理困惑，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，提高學(xué)生心理機(jī)能，充分發(fā)揮學(xué)生心理潛能，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生個(gè)體素質(zhì)的提高和個(gè)體更好發(fā)展的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。由此可以看出，班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)從實(shí)質(zhì)上來(lái)看，是以班級(jí)為單位的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，可以更好地預(yù)防和解決班級(jí)學(xué)生發(fā)展過(guò)程中存在的共性心理問(wèn)題。

1.借助對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生中普遍存在的心理問(wèn)題的重視程度，進(jìn)而改善輔導(dǎo)員工作方法

在人生發(fā)展的每一階段，我們都會(huì)遇到這樣或那樣的心理問(wèn)題，都有可能因遭遇挫折、承受壓力而出現(xiàn)情緒波動(dòng)、內(nèi)心不平靜等，進(jìn)而引發(fā)心理焦慮、行為異常及心因性疾病等。大學(xué)生由于其身心發(fā)展的特點(diǎn)和個(gè)人人生閱歷的局限，在遇到問(wèn)題時(shí)，每個(gè)大學(xué)生的心理反應(yīng)不同，由此引發(fā)的情緒也不同。因此，處理問(wèn)題的方式方法也會(huì)有很大差異。急劇、強(qiáng)烈的情緒不能長(zhǎng)時(shí)間保持，但低強(qiáng)度的情緒感受可以持續(xù)存在較長(zhǎng)時(shí)間?；诖?，對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，可以讓輔導(dǎo)員接觸更多、更實(shí)用的心理學(xué)知識(shí)，了解大學(xué)生在相同時(shí)間段普遍存在的心理問(wèn)題，提高輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的重視程度，改變輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而主動(dòng)改變自己的工作方法。通過(guò)班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)，輔導(dǎo)員可以利用學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)理解和處理日常學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。如某個(gè)宿舍學(xué)生頻繁遲到的現(xiàn)象，通常輔導(dǎo)員都是以談話、批評(píng)教育為主，但通過(guò)培訓(xùn)，輔導(dǎo)員就會(huì)懂得學(xué)生之間的很多行為是互相學(xué)習(xí)和模仿的。正如班杜拉所說(shuō)，兒童通過(guò)觀察他們生活中重要人物的行為而習(xí)得社會(huì)行為，同宿舍學(xué)生的很多行為也是相互模仿、相互學(xué)習(xí)的。行為是心理問(wèn)題的一種外在表現(xiàn)形式，一開(kāi)始學(xué)生遲到只是極個(gè)別現(xiàn)象，但輔導(dǎo)員如若處理不及時(shí)或處理方式不恰當(dāng)、效果不佳，學(xué)生之間就會(huì)相互模仿，久而久之，一個(gè)宿舍的學(xué)生頻繁出現(xiàn)遲到現(xiàn)象也就不足為奇了?；诖?，輔導(dǎo)員可以借助班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使學(xué)生對(duì)自我和學(xué)業(yè)規(guī)劃有一個(gè)全面的認(rèn)知，進(jìn)而改變自己的行為。

2.通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)能夠使輔導(dǎo)員掌握基本的心理溝通技能，進(jìn)而提高他們的班級(jí)管理有效性

在班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)中，輔導(dǎo)員會(huì)接觸到心理咨詢中常用的尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、積極關(guān)注等方面的內(nèi)容。這些對(duì)輔導(dǎo)員有效管理班級(jí)團(tuán)體能夠起到積極的促進(jìn)作用。如高職院校學(xué)生談戀愛(ài)的問(wèn)題，這也是一個(gè)不可避免的話題，但如何引導(dǎo)高職學(xué)生建立正確的戀愛(ài)觀則是每一個(gè)輔導(dǎo)員都要面臨的問(wèn)題。掌握了心理咨詢中常用的輔導(dǎo)技能，輔導(dǎo)員就會(huì)對(duì)學(xué)生談戀愛(ài)的問(wèn)題有一個(gè)全新的認(rèn)知：首先做到的就是尊重，即在價(jià)值、尊嚴(yán)、人格等方面與學(xué)生保持平等，學(xué)生是有思想感情和生活追求的獨(dú)立個(gè)體，他們對(duì)自己談戀愛(ài)的這種人際交往是有自己的自主性和內(nèi)心體驗(yàn)的。對(duì)學(xué)生談戀愛(ài)的問(wèn)題輔導(dǎo)員的熱情、友好、溫暖、態(tài)度真誠(chéng)等可以有效消除學(xué)生的不安與緊張情緒，從而化解學(xué)生因焦慮、抵觸情緒而產(chǎn)生的不恰當(dāng)行為，可以使學(xué)生感受到自己的人際交往是被接納的，輔導(dǎo)員是真實(shí)而誠(chéng)懇地對(duì)待自己談戀愛(ài)這一行為的。在此基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員可以通過(guò)恰當(dāng)?shù)?、適時(shí)共情的情感與思維深入理解學(xué)生的心理狀態(tài)和問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，通過(guò)共情表達(dá)對(duì)學(xué)生內(nèi)心世界的體驗(yàn)和所面臨問(wèn)題的理解，從而更好地得到學(xué)生的回應(yīng)和信息反饋。在整個(gè)過(guò)程中輔導(dǎo)員一定要對(duì)學(xué)生言語(yǔ)和行為中積極的方面予以關(guān)注，從而使學(xué)生擁有積極的心態(tài)和改變自己的內(nèi)在動(dòng)力。這種積極關(guān)注有利于建立良好的師生關(guān)系，促進(jìn)下一步的溝通。輔導(dǎo)員掌握了心理咨詢中常用的技能，就會(huì)不斷地改變自己的認(rèn)知，從而改變自己對(duì)大學(xué)生談戀愛(ài)問(wèn)題的理解，進(jìn)而可以借助班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)等引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我，進(jìn)而建立正確的戀愛(ài)觀，最終達(dá)到師生關(guān)系和諧和學(xué)生心理健康發(fā)展的目的。

3.借助開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)，使輔導(dǎo)員掌握對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防、處理及善后的方法

輔導(dǎo)員在班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)中會(huì)學(xué)到：大學(xué)生出現(xiàn)的行為問(wèn)題很多都是由他們的心理問(wèn)題引起的，而高職院校學(xué)生易出現(xiàn)“效仿”現(xiàn)象。大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題都是一般性心理問(wèn)題和心理健康方面的問(wèn)題，只有極少數(shù)或者說(shuō)極個(gè)別學(xué)生會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問(wèn)題和心理健康異?，F(xiàn)象。面對(duì)大學(xué)生的一般性心理問(wèn)題和心理健康方面的問(wèn)題，輔導(dǎo)員需要做的就是在日常班級(jí)團(tuán)體管理中仔細(xì)觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)充分利用班、團(tuán)活動(dòng)時(shí)間，借助班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)中學(xué)到的技能組織有針對(duì)性的班、團(tuán)活動(dòng)，預(yù)防學(xué)生因心理問(wèn)題導(dǎo)致的行為問(wèn)題的發(fā)生；對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的大學(xué)生群體中普遍存在的心理問(wèn)題，如新生入校的環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題、人際交往問(wèn)題等，輔導(dǎo)員要善于總結(jié)這些問(wèn)題中存在的共性點(diǎn)，并以某個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)為抓手，及時(shí)組織開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，以解決大學(xué)生群體中普遍存在的這一心理問(wèn)題，避免出現(xiàn)不良的“效仿”現(xiàn)象。在開(kāi)展這些班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的同時(shí)，對(duì)極少數(shù)或者說(shuō)是極個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的嚴(yán)重心理問(wèn)題和心理異?，F(xiàn)象（已經(jīng)明顯影響到他們的日常生活和學(xué)習(xí)）要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)溝通和交流，并向本班其他學(xué)生了解情況，及時(shí)轉(zhuǎn)介，使心理異常學(xué)生接受更加專業(yè)的心理咨詢和心理治療等。

4.通過(guò)班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)，使輔導(dǎo)員今后能更好地協(xié)助心理咨詢中心開(kāi)展相關(guān)工作

高校心理咨詢中心是面向全體在校學(xué)生的，旨在通過(guò)搭建一個(gè)由專業(yè)心理咨詢教師運(yùn)用專業(yè)技術(shù)和專業(yè)場(chǎng)景等幫助有心理需求的學(xué)生及時(shí)有效地解決其所存在的心理問(wèn)題的互動(dòng)平臺(tái)。心理咨詢中心有專業(yè)的從業(yè)人員、心理咨詢師及各類功能室。在高職院校，心理咨詢中心除了日常接待學(xué)生心理問(wèn)題的咨詢和組織各類學(xué)生心理活動(dòng)之外，另外很重要的一項(xiàng)工作就是對(duì)新入校的學(xué)生進(jìn)行心理普查，通過(guò)心理普查了解新入校學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r，篩查出有心理問(wèn)題的學(xué)生，然后有針對(duì)性地開(kāi)展心理咨詢工作，做到早干預(yù)、早治療及早解決。學(xué)生心理普查一般是在新生入校兩周后進(jìn)行的，通常由輔導(dǎo)員協(xié)助完成。借助普查，輔導(dǎo)員可以了解本班學(xué)生的心理狀況，在日后的工作中能做到有的放矢。輔導(dǎo)員對(duì)心理普查的理解和認(rèn)知、心理普查過(guò)程中用到的量表的了解程度、普查的心理范圍及結(jié)果的解釋都會(huì)影響到心理普查的結(jié)果。因此，借助對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)，介紹心理普查方面的相關(guān)知識(shí)，可以使輔導(dǎo)員對(duì)心理普查有一個(gè)較為全面的理解和認(rèn)知，這樣一方面可以使輔導(dǎo)員了解在開(kāi)展心理普查工作中應(yīng)該如何引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理普查工作，如何以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)心理普查；另一方面可以使輔導(dǎo)員明確心理普查的結(jié)果是對(duì)學(xué)生某一時(shí)期內(nèi)的心理發(fā)展情況的評(píng)定，而非一查定永遠(yuǎn)，因而一定要避免出現(xiàn)給某個(gè)學(xué)生貼標(biāo)簽或出現(xiàn)刻板印象等現(xiàn)象。借助心理普查，輔導(dǎo)員可以了解本班學(xué)生普遍存在的心理問(wèn)題或一些特殊的心理傾向，進(jìn)而組織有針對(duì)性的班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助學(xué)生以積極的心態(tài)面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題。

對(duì)高職院校輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)的實(shí)施途徑

1.充分發(fā)揮心理咨詢中心的作用

心理咨詢中心擁有專業(yè)的工作隊(duì)伍和專業(yè)場(chǎng)所。由于高職院校在校學(xué)生人數(shù)較多，心理咨詢中心在實(shí)際工作中不可能做到面面俱到，關(guān)注到每一位學(xué)生的心理健康發(fā)展，而且學(xué)生的心理問(wèn)題往往又是處于一種動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的。因此，心理咨詢中心可根據(jù)每位咨詢師擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容，面向全體輔導(dǎo)員組織相應(yīng)的有針對(duì)性的團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)。一方面是借助培訓(xùn)可以向輔導(dǎo)員普及常用的心理學(xué)知識(shí)，教給輔導(dǎo)員常見(jiàn)的學(xué)生心理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法，尤其是教會(huì)輔導(dǎo)員如何策劃、組織、實(shí)施班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)是有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)班級(jí)團(tuán)體中普遍存在的心理問(wèn)題的一種常用方式，這種方式可以使學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中重新認(rèn)識(shí)自己、了解同班同學(xué)，進(jìn)而促使學(xué)生行為發(fā)生改變。另一方面是這些培訓(xùn)可以使輔導(dǎo)員掌握一些常用的應(yīng)對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的技巧，有助于幫助輔導(dǎo)員輕松愉快地開(kāi)展學(xué)生工作。

2.走出去和引進(jìn)來(lái)相結(jié)合，加強(qiáng)同行間的交流學(xué)習(xí)

在長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)生管理工作中，面對(duì)同樣的群體、類似的問(wèn)題，輔導(dǎo)員難免會(huì)出現(xiàn)疲于應(yīng)對(duì)、職業(yè)倦怠等現(xiàn)象。及時(shí)對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展走出去和引進(jìn)來(lái)相結(jié)合的班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)，是增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍活力的一條有效途徑，同時(shí)也是加強(qiáng)同行間交流的一種良好方式。一方面是輔導(dǎo)員走出去與外校輔導(dǎo)員加強(qiáng)溝通和交流，這樣可以使輔導(dǎo)員在新的環(huán)境中對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生不同的見(jiàn)解及解決方式。此時(shí)，對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，可以增加輔導(dǎo)員的新鮮感，降低因職業(yè)壓力帶來(lái)的抵觸情緒，可以使輔導(dǎo)員在身心愉悅、舒緩的狀態(tài)下對(duì)自己的工作有一個(gè)反思和總結(jié)的過(guò)程。另一方面是因?yàn)檩o導(dǎo)員的工作壓力普遍較大、工作時(shí)間較緊張，所以可以通過(guò)邀請(qǐng)校外有豐富班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員到校對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)。這樣既可以解決輔導(dǎo)員想學(xué)習(xí)但沒(méi)時(shí)間的問(wèn)題，又可以讓輔導(dǎo)員通過(guò)培訓(xùn)有一個(gè)自我減壓的機(jī)會(huì)，還可以促進(jìn)本校輔導(dǎo)員與外校輔導(dǎo)員間的溝通和交流，從而豐富他們的學(xué)生管理方式和提升他們管理好學(xué)生的信心。

3.結(jié)對(duì)幫扶，做好新入職輔導(dǎo)員的幫扶工作

在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中有一些輔導(dǎo)員有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)且工作能力比較強(qiáng)，還有一部分輔導(dǎo)員具有扎實(shí)的心理學(xué)知識(shí)，并能靈活地運(yùn)用于學(xué)生管理之中。因此，輔導(dǎo)員之間的交流和學(xué)習(xí)是提高他們學(xué)生管理水平的一種有效途徑。但在高職院校，輔導(dǎo)員之間的工作競(jìng)爭(zhēng)比較大，工作壓力也普遍比較大，且個(gè)別輔導(dǎo)員思想意識(shí)中存在著“同行是冤家”的誤區(qū)。為切實(shí)提高輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中的有效性，高職院?？梢詮膶W(xué)校層面聘任有班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員對(duì)新入職輔導(dǎo)員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶指導(dǎo)。這一方面可以使新入職輔導(dǎo)員盡快適應(yīng)輔導(dǎo)員崗位角色，學(xué)習(xí)如何高效管理學(xué)生及有效應(yīng)對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的“從眾”性問(wèn)題；另一方面因?yàn)槭潜拘］o導(dǎo)員之間的結(jié)對(duì)幫扶，可以有更多的時(shí)間指導(dǎo)新入職輔導(dǎo)員如何撰寫班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案、如何組織和開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)，等等。切實(shí)將班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)工作落到實(shí)處。

結(jié) 語(yǔ)

輔導(dǎo)員是離學(xué)生最近的人，處在學(xué)生管理第一線，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的人生導(dǎo)師和知心朋友。因此，強(qiáng)化高職院校輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)，使其掌握扎實(shí)的班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)技能可以有效提高他們的學(xué)生管理效率和管理質(zhì)量，同時(shí)還應(yīng)不斷增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)，提升他們的育人能力及學(xué)生管理工作的科學(xué)化水平，促使其切實(shí)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)和人格健全發(fā)展的引路人。