吳佳娜

(太原工業(yè)學(xué)院 環(huán)境與安全工程系，山西 太原 030008)

習(xí)近平總書(shū)記于2019年3月18日在學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)“思政課是落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程，思政課作用不可替代，思政課教師隊(duì)伍責(zé)任重大”[1]。輔導(dǎo)員是落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)、開(kāi)展思想政治教育、促進(jìn)大學(xué)生健康發(fā)展、推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育、培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的主體責(zé)任人之一，對(duì)大學(xué)生的影響滲透到方方面面，且發(fā)揮著重要作用。

一、高校輔導(dǎo)員發(fā)揮主體責(zé)任的重要性

高校輔導(dǎo)員要落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)，履行九大工作職責(zé)[2]，至少需要通過(guò)扮演好四種角色發(fā)揮其主體責(zé)任，即作為開(kāi)展大學(xué)生思政教育的“精神引領(lǐng)”、作為樹(shù)立大學(xué)生高尚品行的“道德楷?！薄⒆鳛閹?dòng)大學(xué)生拼搏奮斗的“學(xué)習(xí)伙伴”、作為傾聽(tīng)大學(xué)生內(nèi)心感悟的“知心朋友”。

首先，輔導(dǎo)員的崗位設(shè)立決定其職責(zé)擔(dān)當(dāng)。輔導(dǎo)員這一崗位從1952年設(shè)立開(kāi)始，初衷就是擔(dān)起大學(xué)生思想政治教育的艱巨工作，隨著高校發(fā)展以及社會(huì)進(jìn)步，輔導(dǎo)員的職責(zé)逐步完善和明確為大學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和知心朋友這一角色定位。無(wú)論是“精神引領(lǐng)”還是“道德楷?！?，本質(zhì)都是榜樣的作用。輔導(dǎo)員成為大學(xué)生良好政治素質(zhì)和人格素質(zhì)養(yǎng)成的學(xué)習(xí)對(duì)象，有義務(wù)引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的獨(dú)立學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，廣泛涉獵其他領(lǐng)域的知識(shí)。只有讓大學(xué)生在想傾訴的時(shí)候可以想到自己的輔導(dǎo)員，并且可以敞開(kāi)心扉講述心里話。才能在大學(xué)生中樹(shù)立威信，進(jìn)而取得教育教學(xué)的主動(dòng)權(quán)，最終更好地發(fā)揮其主體責(zé)任。

其次，輔導(dǎo)員發(fā)揮主體責(zé)任是落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的要求。思想政治教育是民族復(fù)興大業(yè)的歷史使命需要。2021年中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見(jiàn)》中指出思想政治工作是一切工作的生命線，這關(guān)乎到黨的前途命運(yùn)、國(guó)家的長(zhǎng)治久安、民族的凝聚力和向心力[3]。輔導(dǎo)員作為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干教師，任務(wù)艱巨，責(zé)無(wú)旁貸。作為一名高校教育工作者，輔導(dǎo)員有義務(wù)主動(dòng)承擔(dān)落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)。輔導(dǎo)員與大學(xué)生接觸較多，對(duì)大學(xué)生的直接影響或日常熏陶得天獨(dú)厚，理應(yīng)做好大學(xué)生的引路人和服務(wù)者。輔導(dǎo)員只有成為大學(xué)生思想價(jià)值的引領(lǐng)者、大學(xué)生敬仰的高尚道德楷模，能夠在他們學(xué)業(yè)就業(yè)、人生規(guī)劃、迷茫時(shí)候給予正確指導(dǎo)，隨時(shí)體察學(xué)生心態(tài)變化，實(shí)時(shí)幫扶有心理障礙或經(jīng)濟(jì)貧困的學(xué)生，并且和學(xué)生形成平等、民主、和諧、互動(dòng)的亦師亦友的關(guān)系[4]，為祖國(guó)培育新時(shí)代社會(huì)主義所需要的人才。

第三，輔導(dǎo)員發(fā)揮主體責(zé)任是自身發(fā)展的需要。大部分輔導(dǎo)員選擇這一職業(yè)仍是基于強(qiáng)烈的職業(yè)觀和奉獻(xiàn)意識(shí)。輔導(dǎo)員是一個(gè)光榮的職業(yè)，很多人從主觀上愿意且向往從事這一工作。隨著近些年國(guó)家重視和投入力度不斷加大，輔導(dǎo)員在高校地位逐步提高，職業(yè)發(fā)展空間很大，輔導(dǎo)員盡職盡責(zé)履行主體責(zé)任的同時(shí)也是自身價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

二、影響高校輔導(dǎo)員主體責(zé)任發(fā)揮的因素

(一)輔導(dǎo)員陷于事務(wù)，導(dǎo)致忽視工作主次

一些輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者的角色定位仍把握不足。在“凡是學(xué)生的事就與輔導(dǎo)員有關(guān)”的觀念下，輔導(dǎo)員實(shí)際作為學(xué)生事務(wù)的管理員，往往成為了“大學(xué)生保姆”。面對(duì)大學(xué)生突發(fā)事件、危機(jī)應(yīng)對(duì)時(shí)，輔導(dǎo)員又成為“高校救火隊(duì)”。為此，輔導(dǎo)員不得不花費(fèi)大量時(shí)間和精力為學(xué)校其他部門(mén)“代勞”，每天常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，整日陷入事務(wù)性工作當(dāng)中，反而將其最重要的思想政治教育、理想信念教育等職責(zé)排在后位。這種工作職責(zé)主次不分的現(xiàn)象在很多高校比比存在，不僅造成了工作的重復(fù)性，也失去了針對(duì)性，最終影響了對(duì)大學(xué)生綜合管理和教育的實(shí)效。

(二)輔導(dǎo)員素質(zhì)不高，使得作用發(fā)揮一般

“素質(zhì)是人們?cè)谙忍爝z傳條件下，經(jīng)過(guò)環(huán)境熏陶、教育培養(yǎng)和自身活動(dòng)的歷練，日積月累起來(lái)的基本穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)，是智力因素和非智力因素的統(tǒng)一?！盵5]14-15高校輔導(dǎo)員作為影響大學(xué)生成長(zhǎng)成才的一支重要隊(duì)伍，不但要求政治過(guò)硬、素質(zhì)全面，還要求了解教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)等與教育活動(dòng)開(kāi)展密切相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)與基本規(guī)律，能夠?qū)⒗碚撝R(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作，融入學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生解疑釋惑，這對(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)歷層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)、溝通技巧、工作悟性等綜合素質(zhì)提出了很高的要求。目前輔導(dǎo)員所學(xué)專(zhuān)業(yè)參差不齊，入職后對(duì)職業(yè)所需要的新知識(shí)學(xué)習(xí)有所欠缺，因此在發(fā)揮作用和開(kāi)展工作時(shí)會(huì)有捉襟見(jiàn)肘的現(xiàn)象。

(三)輔導(dǎo)員出路不暢，造成隊(duì)伍人心不穩(wěn)

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍多為年輕人，具有強(qiáng)烈的職業(yè)發(fā)展愿望，雖然近些年國(guó)家層面對(duì)三支隊(duì)伍的建設(shè)格外重視，但是各項(xiàng)政策待遇在很多高校的執(zhí)行并未落地，輔導(dǎo)員需要完成行政管理事務(wù)以及教學(xué)科研業(yè)務(wù)，然而晉升上管理崗和業(yè)務(wù)崗很多高校并不順利互通，輔導(dǎo)員單獨(dú)的職稱(chēng)晉升文件及職稱(chēng)轉(zhuǎn)評(píng)文件等還在試行，因此大部分輔導(dǎo)員仍然感到職業(yè)出路較窄、前景模糊，可能制約自身前進(jìn)的腳步，從而造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)從事大學(xué)生成長(zhǎng)輔導(dǎo)工作逐漸失去熱情，動(dòng)搖原有的思想，甚至遺忘初心。輔導(dǎo)員隊(duì)伍里服從組織的多、心甘情愿的少，借作“跳板”的多、長(zhǎng)期安心工作的少，紛紛爭(zhēng)取早日調(diào)離，頻繁更換輔導(dǎo)員必將對(duì)大學(xué)生四年連貫式管理和教育帶來(lái)不便。

(四)輔導(dǎo)員工作難以量化考評(píng)，導(dǎo)致干勁不足

目前評(píng)判輔導(dǎo)員工作更多依靠評(píng)價(jià)者的主觀感受，年中年底評(píng)優(yōu)評(píng)先大多依據(jù)平時(shí)表現(xiàn)的印象給出結(jié)果。由于缺乏行之有效的客觀測(cè)量方法、工作信息不對(duì)稱(chēng)等原因，就同一位輔導(dǎo)員可能存在不同的績(jī)效評(píng)價(jià)。日常工作輔導(dǎo)員都在有序推進(jìn)完成，然而行政工作影響因素復(fù)雜，難以用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)度量和量化，這是所有輔導(dǎo)員的共同感受。當(dāng)績(jī)效指標(biāo)引入高等教育管理范疇時(shí)，教育活動(dòng)追求效益，大家左右不了主觀因素，又無(wú)明確政策文件和可追溯的客觀評(píng)判指標(biāo)等有利支持，面對(duì)考核結(jié)果輔導(dǎo)員就會(huì)出現(xiàn)“集體失聲”的局面，工作積極性難免會(huì)受到打擊，這對(duì)于輔導(dǎo)員自身職業(yè)進(jìn)取和服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才工作上有不利影響。

三、高校輔導(dǎo)員主體責(zé)任有效發(fā)揮的途徑

(一)細(xì)化輔導(dǎo)員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

輔導(dǎo)員這一職業(yè)從確立到制度建立，始終堅(jiān)持打造一支“信念堅(jiān)定、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理”的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，其首要條件就是構(gòu)建一套科學(xué)、成熟、穩(wěn)定的輔導(dǎo)員選拔機(jī)制，從輔導(dǎo)員的進(jìn)門(mén)就把好關(guān)，將“適合從事輔導(dǎo)員”和“樂(lè)于從事輔導(dǎo)員”的優(yōu)秀人才選拔出來(lái)，之后經(jīng)過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)、持續(xù)的培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化[2]。輔導(dǎo)員在高校里崗位劃分上既不是我們所認(rèn)知的一般意義上的大學(xué)教師(專(zhuān)技崗)，也不是單純的行政管理干部(管理崗)，也不是兼具教師和行政雙重身份這一籠統(tǒng)定位，而應(yīng)該是專(zhuān)門(mén)從事大學(xué)生思想政治教育(政治教育和思想工作)和學(xué)生事務(wù)管理(心理疏導(dǎo)和健康咨詢(xún)，職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生救助和資助)等學(xué)術(shù)性、業(yè)務(wù)性要求較高、需要具備相關(guān)知識(shí)和技能，為學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)提供多方面專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的職業(yè)化人才。

(二)進(jìn)一步優(yōu)化輔導(dǎo)員職稱(chēng)的制度設(shè)計(jì)

高校輔導(dǎo)員普遍關(guān)心自身待遇和發(fā)展問(wèn)題，而這直接和職稱(chēng)事宜掛鉤，所以解決好輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)發(fā)展和前景道路問(wèn)題是輔導(dǎo)員更加安心且目標(biāo)清晰地工作的必要條件?，F(xiàn)在高校已基本形成輔導(dǎo)員單獨(dú)的系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，為輔導(dǎo)員在高校內(nèi)部進(jìn)一步發(fā)展搭建了上升通道，同時(shí)激勵(lì)更多優(yōu)秀人才在輔導(dǎo)員崗位上有所作為。但是目前輔導(dǎo)員職稱(chēng)和其他專(zhuān)技教師、行政崗位的職稱(chēng)在不少高校并不互通，很多輔導(dǎo)員在工作多年后期望成為思政教師或行政人員等，迫于學(xué)校目前沒(méi)有變通政策，輔導(dǎo)員工作的特殊性似乎又導(dǎo)致別無(wú)出路，這就需要從輔導(dǎo)員職業(yè)角度出發(fā)，與專(zhuān)業(yè)教師職稱(chēng)序列或行政崗位序列對(duì)照和銜接，結(jié)合實(shí)際，嘗試擬定輔導(dǎo)員和其他職稱(chēng)的互通路徑，做好輔導(dǎo)員職稱(chēng)提升的制度設(shè)計(jì)，為輔導(dǎo)員作用發(fā)揮和健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好氛圍。

(三)提升輔導(dǎo)員自身思想覺(jué)悟

輔導(dǎo)員工作的積極性和創(chuàng)造性也要從自身加強(qiáng)建設(shè)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐升華不斷提升職業(yè)認(rèn)同感、職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)自豪感、職業(yè)成就感，提高政治擔(dān)當(dāng)能力和思想道德覺(jué)悟，從內(nèi)心對(duì)輔導(dǎo)員這一崗位有奮斗終生的貢獻(xiàn)精神。在面對(duì)外界的負(fù)面誘惑以及物質(zhì)欲望的膨脹時(shí)，輔導(dǎo)員要堅(jiān)守初心，不忘使命，從大局出發(fā)，對(duì)學(xué)生的愛(ài)深沉長(zhǎng)久，將職業(yè)生涯與個(gè)人遠(yuǎn)大抱負(fù)結(jié)合起來(lái)，全心全意為大學(xué)生、為高校思想政治事業(yè)、為教育事業(yè)添磚加瓦。首先，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，積極參與相關(guān)課程學(xué)習(xí)，從理論上武裝自己，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自我認(rèn)知，提升服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。其次，要在工作實(shí)踐中尋找快樂(lè)和價(jià)值，任何工作都有苦有樂(lè)，輔導(dǎo)員要避免纏身于事務(wù)性工作，要講究工作方法和技巧，學(xué)會(huì)溝通，了解學(xué)生心理，以人為本出發(fā)，找尋工作的樂(lè)趣和捷徑，在實(shí)踐中提升自我并且探尋恰到好處的平衡點(diǎn)，最終才能樂(lè)在其中。最后，輔導(dǎo)員之間要加強(qiáng)聯(lián)系，凝聚輔導(dǎo)員隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)力量，彼此互相鼓勵(lì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成蓬勃向上的昂揚(yáng)風(fēng)氣，打造屬于輔導(dǎo)員的精神風(fēng)貌，依靠環(huán)境和榜樣的力量感染輔導(dǎo)員個(gè)體。

(四)創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作考核

輔導(dǎo)員考核旨在評(píng)定輔導(dǎo)員的德才狀況和工作實(shí)績(jī)，公開(kāi)、立體、客觀的考核機(jī)制是選準(zhǔn)人、用好人的重要基礎(chǔ)和前提。輔導(dǎo)員基本考核內(nèi)容應(yīng)至少包括：所帶(特殊)學(xué)生數(shù)量，對(duì)學(xué)生及家庭基本情況了解程度，教育、管理、服務(wù)與維穩(wěn)等工作的開(kāi)展實(shí)效，對(duì)學(xué)生群體和個(gè)體的指導(dǎo)情況，教學(xué)科研及學(xué)生滿意度等反饋。由于輔導(dǎo)員工作難以具體量化，可以使用360度全方位考評(píng)，通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員、院系、處室、學(xué)生、家長(zhǎng)、網(wǎng)評(píng)等多方績(jī)效信息反饋、補(bǔ)充和比較，最大限度地保證信息獲取的全面性，最終完成對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)估。通過(guò)考核，調(diào)控輔導(dǎo)員的行為方向，然后基于考核結(jié)果，探索建立輔導(dǎo)員晉升與淘汰機(jī)制，要對(duì)那些責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力低下、人品作風(fēng)不正派、組織紀(jì)律性差的輔導(dǎo)員采取末位淘汰的方式，一方面保證考核得到充分重視和擁護(hù)，另一方面保持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的良好形象和工作水平。

四、結(jié)束語(yǔ)

促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)與成才是高等教育的重要使命，目標(biāo)是使大學(xué)生的智力系統(tǒng)和非智力系統(tǒng)不斷完善以走向成熟。輔導(dǎo)員工作是推動(dòng)高校人才培養(yǎng)不可或缺的組成部分。為了使輔導(dǎo)員在人才培養(yǎng)中充分發(fā)揮其主體性作用，需要細(xì)化輔導(dǎo)員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，把好入門(mén)關(guān)。進(jìn)一步優(yōu)化輔導(dǎo)員職稱(chēng)互通渠道，穩(wěn)定隊(duì)伍建設(shè)。提升輔導(dǎo)員思想素質(zhì)，創(chuàng)新工作考核，給輔導(dǎo)員創(chuàng)造一個(gè)發(fā)揮主體性作用的良好環(huán)境。