■ 貴陽信息科技學(xué)院 葛 嬌

■ 浙江農(nóng)林大學(xué) 李國新

■ 貴陽信息科技學(xué)院 張曉東

愛商,通常指人在愛情、親情、友情等情感中的處理能力,指一個人了解愛、接納愛和表達(dá)愛的能力。愛商通常用來衡量人們對待愛的認(rèn)知水平、認(rèn)知高度與認(rèn)知深度,在社會功能上,也通常用來衡量人“參與救災(zāi)除害、扶貧濟(jì)困、扶老助殘等救助困難社會人群中的奉獻(xiàn)愛心活動”——擁有大愛的重要指標(biāo)。愛商通常被認(rèn)為與智商、情商等一同作為人的智慧能力范疇組成了當(dāng)代人熱愛生活、謀求幸福的一大重要能力,在大學(xué)生心理成熟程度中起著重要的影響作用。

心理成熟度是一個人的心理抗壓能力和社會適應(yīng)性的表現(xiàn)。對“愛商”在大學(xué)生心理成熟度中的干預(yù)作用的探究性研究,主要是以愛商在大學(xué)生心理成熟程度中起到的作用及影響為切入點(diǎn)。愛商影響大學(xué)生心理成熟度,一般通過直接和間接的渠道分別進(jìn)行影響,即愛商通過影響大學(xué)生心理素質(zhì)間接影響大學(xué)生心理成熟度與愛商直接對大學(xué)生心理成熟度進(jìn)行影響兩個方面。

1 愛商憑借心理素質(zhì)影響大學(xué)生心理成熟度

通過對愛商的培養(yǎng),可以對大學(xué)生良好的心理素質(zhì)(這一人內(nèi)在性格特征)的形成起到良好的影響作用,進(jìn)而提升大學(xué)生的心理成熟度這一外在的社會化程度。心理素質(zhì)涉及諸多方面的內(nèi)容,而人們通常認(rèn)為良好的心理素質(zhì)主要包含了良好的心態(tài)、恰當(dāng)?shù)男袨楸憩F(xiàn)、健康的人際關(guān)系、完善的人格特征、良好的心理適應(yīng)能力等諸多方面的內(nèi)容。而這幾方面內(nèi)容與愛商都有著密不可分的關(guān)系。一個擁有健全人格的大學(xué)生,獲得良好的人際關(guān)系的前提是關(guān)愛他人的能力,在本質(zhì)上就是愛商較強(qiáng)。從事輔導(dǎo)員工作的幾年中,遇到過很多相關(guān)案例:學(xué)生小A是個家境殷實(shí)的女生,家庭氛圍和諧,父母疼愛有加,性格外向開朗,愛商能力較高。在大一入校時的班干選舉中站在講臺上的她憑借著熱情開朗的性格、流暢自如的表達(dá),以絕對多的票數(shù)順利贏得了班長的職務(wù)。但在接下來的一學(xué)期工作中,同學(xué)們對班長工作的配合度仍不盡人意。據(jù)了解,部分學(xué)生私底下對班長工作很有成見,其中不乏一些不善溝通的學(xué)生對外向健談的班長角色的排斥,但多數(shù)是因?yàn)橛X得班長不夠?yàn)橥瑢W(xué)們著想。而在與小A溝通中,也了解到小A對于同學(xué)們的不配合也是頗感難過,按照以往工作經(jīng)驗(yàn),接下來筆者本應(yīng)采取的措施是先對小A進(jìn)行心理激勵,對她的工作加以認(rèn)可并給予鼓勵,再于班級中開“班干部與同學(xué)們之間溝通理解”的班會并樹立班長的權(quán)威。然而沒想到的是,這些工作還未來得及開展之前,小A就已經(jīng)自我調(diào)整,開始體諒?fù)瑢W(xué)們工作上的不配合,接納同學(xué)們態(tài)度上的不禮貌。因?yàn)閻凵棠芰ψ銐?使她有著較好的心理素質(zhì),遇事心態(tài)積極健康,能夠主動尋找辦法進(jìn)行人際關(guān)系改善,處事中表現(xiàn)出著較高的心理成熟度。通過小A不厭其煩地跟同學(xué)們進(jìn)行耐心溝通與積極融合,一段時間后已經(jīng)取得了良好的成效。

2 愛商直接影響大學(xué)生心理成熟度

愛商影響大學(xué)生的心理成熟度和社會化程度。一般認(rèn)為,心理成熟度較低的人,不太容易適應(yīng)變化中的社會環(huán)境,也不太容易形成恰當(dāng)?shù)男袨榉绞?這樣,在人際關(guān)系中很容易遭受挫折與困難。而心理成熟度較高的人,面對不斷變化的社會環(huán)境較易適應(yīng),能夠根據(jù)社會環(huán)境的變化及時自我調(diào)節(jié),比較容易贏得人際關(guān)系的成功。羅斯福說過,在成功的公式里,最重要的一項(xiàng)因素,是與人相處的能力。在輔導(dǎo)員工作中,曾經(jīng)遇到一起男生宿舍矛盾案例,可從側(cè)面反映出愛商對心理成熟度的影響。某天筆者接到小D同學(xué)激動又急促的短信“老師,如果有人在寢室放毒氣危害別人健康該怎么辦”“那我如果采取措施對付可不怪我,我可屬于正當(dāng)防衛(wèi)”,我趕忙第一時間向發(fā)短信的小D了解情況,原來是因?yàn)槭矣言趯嬍页闊熡绊懥诵。小D本身對煙味比較敏感,幾次勸阻室友沒有作用,這才氣急敗壞向我訴苦,本意是想通過購買煙熏器具,讓室友也嘗嘗被煙熏的滋味。了解情況后,我分別找小D及其室友進(jìn)行談話:小D表示多次勸說室友不聽,已經(jīng)沒法相處,希望老師把他抽煙室友調(diào)出寢室。小D的抽煙室友堅(jiān)稱小D讓其不要在寢室抽煙后,他已較少在寢室抽煙,多在陽臺或走廊抽煙;同時又反應(yīng)小D經(jīng)常在寢室電腦聲音開很大看劇或打游戲也影響到他休息,因此他也不愿再做出遷就。在調(diào)解過程中,以各讓一步、和諧為主的相處原則,教他們要懂得成長的標(biāo)志還是能夠以成熟的心態(tài)和別人相處,寢室是共同的環(huán)境,學(xué)會相互理解與包容。如此過了兩周,矛盾又起,矛盾原因與前同。最后我只好給小D調(diào)換了新的寢室?；仡櫿麄€事件,遇事雙方均缺乏愛商,在矛盾中,雙方心理成熟度都有較低傾向。小D在室友有做出稍許改變時,小D沒有及時回應(yīng),以贏得更好效果——犯了對人過苛的毛病;自己也影響他人休息而不自知——嚴(yán)于責(zé)人,寬于律己的毛病。抽煙室友違反校規(guī),又無關(guān)愛他人健康之心;并抓他人缺點(diǎn)為自己開脫,也是缺乏愛商的表現(xiàn)。足見,愛商對于學(xué)生心理素質(zhì)的影響之大。

3 富有愛商且心理成熟的大學(xué)生方可贏得人生的未來

隨著社會的全面發(fā)展與長足進(jìn)步,社會對人才的需要已經(jīng)從注重科學(xué)文化素質(zhì)轉(zhuǎn)為呼求道德與心智素養(yǎng)與科學(xué)文化素質(zhì)均衡發(fā)展的青年一代。習(xí)近平總書記曾在全國教育大會中強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持把立德樹人作為根本任務(wù)”“黨的十八大以來,教育事業(yè)中國特色更加鮮明,教育現(xiàn)代化加速推進(jìn),教育方面人民群眾獲得感明顯增強(qiáng),我國教育的國際影響力加快提升,13億多中國人民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)全面提升”。反映出了心智干預(yù)、德育和科學(xué)文化素質(zhì)雙向并舉的重要性。而“立德樹人”即關(guān)于“德”的教育——德育,無疑在大學(xué)生思想道德素質(zhì)教育中扮演著重要的角色,思想道德素質(zhì)較高的大學(xué)生通常表現(xiàn)出擁有較高的愛商,且有著良好的心理成熟度,這樣的大學(xué)生能夠擁有著積極樂觀的人際交往觀念,懂得被人關(guān)愛是美好的情感體驗(yàn),是高尚的品德。相反,缺乏愛商且心理成熟度較差的大學(xué)生通常有著較低的思想道德素質(zhì),曾經(jīng)于網(wǎng)絡(luò)引起軒然大波的“留學(xué)生機(jī)場弒母案”,便是一則例證。這一天,是汪母到上海機(jī)場迎接旅日留學(xué)近5年的兒子汪某回國的重要日子,向來對兒子疼愛有加的汪母怎么也不會想到,這樣的見面竟會使得她倒在兒子連續(xù)9刀的刺傷下,而原因僅僅因?yàn)橥裟笡]有及時給兒子寄學(xué)費(fèi),在機(jī)場發(fā)生了口角。案件一出,引發(fā)輿論一片嘩然。了解汪某的成長史,不難找到這次案件的深層原因,汪某來自父母離異家庭,從小家庭條件優(yōu)渥,成長中享受著母親的物質(zhì)溺愛,而在心理層面,卻缺乏父母的關(guān)心與陪伴,旅日5年,學(xué)習(xí)的壓力與心理的孤獨(dú)一直伴隨著汪某,并與日俱增,而汪母卻對此卻毫無察覺。成長中汪某沒有感受到足夠的“被愛”,自然學(xué)不會“愛他”,這是愛商的缺乏。而只是給予物質(zhì)支持的汪母也沒有意識到身體長大的汪某,還缺乏心理的“成長”的經(jīng)歷,因此,心理成熟度被限定與實(shí)際年齡不相匹配的較低層次,最終導(dǎo)致了案件的發(fā)生。因此,我們說,在科學(xué)文化素質(zhì)與專業(yè)知識技能掌握程度程大體相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)生群體中,相比之下,那些更富有愛商,且心理較為成熟且思想道德素質(zhì)高的大學(xué)生更容易贏得人生的未來,在未來事業(yè)發(fā)展與人生道路中的更易于成功。

4 結(jié)語

無論是親身所見,還是見于新聞,越來越多不同類型的大學(xué)生故事,都直接,或間接在昭示著校園、家庭和廣大教育者:那些擁有積極向上心態(tài),能夠合理應(yīng)對各種壓力與困難,心理承受能力較好的大學(xué)生,比起社會融入感差,且心理成熟度低的大學(xué)生更容易成長和成才。但當(dāng)下部分大學(xué)生的心理狀況不容樂觀,不少學(xué)生都存在著不同程度的心理問題。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)呼吁著我們要重視青年大學(xué)生的心理健康與及時的心理教育。愛商作為人類必不可少的關(guān)鍵心理情感因素,愛商能力的培養(yǎng),即接受愛與給予愛能力的刻意塑造,能夠使得大學(xué)生擁有完善健全的社會人格,增加大學(xué)生與社會環(huán)境及其周圍人群的互動范圍與程度,使得大學(xué)生成長過程中逐漸順利地融入社會,實(shí)現(xiàn)心理逐漸成長成熟。