文/ 興寧市龍?zhí)镏袑W(xué) 黃啟榮

班主任在與學(xué)生溝通交流時，需要采用有效的方式方法，給予學(xué)生充分的尊重，將學(xué)生放在首位，學(xué)會認真傾聽學(xué)生內(nèi)心真實的感受，做學(xué)生的朋友，切實讓學(xué)生知錯改錯，解決學(xué)生遇到的困難。本文就筆者任教以來擔(dān)任14 年班主任與學(xué)生的溝通技巧做了詳細的分析，以期能夠幫助更多的班主任更好地與學(xué)生進行交流溝通。

一、尊重學(xué)生

班主任在與學(xué)生溝通時，一定要尊重學(xué)生，設(shè)置輕松的溝通環(huán)境，讓學(xué)生真切地感受到老師對自己的尊重，從而樹立起班主任的威信，獲得班級號召力。只有充分尊重學(xué)生，學(xué)生才會對班主任提出的要求有所重視，主動參加班主任提議的一些活動，培養(yǎng)學(xué)生班級榮譽感，使班級凝聚力更加強大，讓學(xué)生將班主任視作朋友，拉近師生關(guān)系，讓學(xué)生主動與班主任溝通，班級里發(fā)生的事情及存在的問題，促進班集體的和諧。班主任在與學(xué)生溝通過程中，切忌用語言打擊學(xué)生，避免學(xué)生的自尊心受到傷害。同時，班主任要深刻地認識到尊重學(xué)生不是縱容學(xué)生犯錯，不履行教師的職責(zé)，班主任要明確尊重學(xué)生與嚴格管理學(xué)生之間的關(guān)系，并且選擇適當?shù)呐u方式方法，對于犯大錯的學(xué)生可以當著全班同學(xué)的面進行批評，為樹立良好的班風(fēng)做保障，但是批評過后，班主任需要單獨與該同學(xué)進行溝通交流，直到學(xué)生從心底里徹底認錯為止，而不是只停留在形式，這樣的溝通方式更有效果。

二、重視學(xué)生

現(xiàn)階段的學(xué)生思想活躍，接受新事物快，但其心智還有待成熟，有時候在待人接物上會顯得特別敏感，很容易受周邊環(huán)境影響，班主任在溝通過程中稍有不注意，就會對學(xué)生幼小的心靈產(chǎn)生影響，極大地影響溝通的效果。因此，班主任在與學(xué)生溝通時，應(yīng)該將學(xué)生放在第一位，在批評學(xué)生時，要講究方式方法，不可對學(xué)生大吼大罵，說一些侮辱性的語言，甚至謾罵諷刺，傷及學(xué)生臉面。更不應(yīng)該遇到問題就聯(lián)系家長，將錯誤全部歸結(jié)于學(xué)生及家長，班主任應(yīng)該先了解清楚學(xué)生犯錯的原因，針對原因進行有針對性的引導(dǎo)，以教育為主，實現(xiàn)學(xué)生知錯能改的教育目標。通過這樣的方式，能讓學(xué)生真實地感受到班主任對自己的關(guān)愛和重視，并且加深班主任與學(xué)生之間的感情。

三、善于傾聽

班主任要做一名合格的傾聽者，認真傾聽每一位同學(xué)的真實想法。當學(xué)生犯錯時，班主任要給學(xué)生創(chuàng)造寬松的溝通環(huán)境，用問答的形式，讓學(xué)生說出犯錯的原因，在學(xué)生回答問題時，教師要避免打斷學(xué)生，這是對學(xué)生最基本的尊重，當學(xué)生面對一個認真傾聽自己想法的班主任時，學(xué)生的狀態(tài)是放松的，表達出的想法也是內(nèi)心真實的想法，這就達到了班主任與學(xué)生的溝通目的，了解清楚犯錯的原因以及學(xué)生目前的狀況，班主任才能針對這些問題，找出解決問題的辦法。

四、拓展渠道

形勢在發(fā)展，班主任工作的內(nèi)容不斷充實，方法不斷改進，除了一直沿用的電訪、信訪、上門探訪、請家長到學(xué)校溝通之外，班主任與學(xué)生的溝通渠道也變得多樣化。比如對于重點跟進的學(xué)生，可根據(jù)其個性特點和成績現(xiàn)狀，采用每周面批的溝通方式有針對性地提出學(xué)習(xí)建議，要求學(xué)生填寫輔導(dǎo)表格，明確優(yōu)化方向；隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我還通過QQ、微信家長群以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺等與學(xué)生及家長進行溝通，由于網(wǎng)絡(luò)信息擁有即時性、互動性及交流平等性，這使班主任與學(xué)生的溝通變得更加簡單、平等、有效。

五、及時反思

班主任在與學(xué)生進行有效溝通后，要將溝通過程進行詳細的記錄，將溝通結(jié)果進行客觀的評價。將失敗之處和成功之處做對比，找出溝通失敗的原因，避免下次溝通出現(xiàn)同樣的問題。總結(jié)出溝通成功的經(jīng)驗，可以將成功的經(jīng)驗進行推廣，使更多的師生受益。和學(xué)生溝通結(jié)束后，班主任應(yīng)該及時反思，認識到與學(xué)生相處中自身的不足和錯誤，在教學(xué)和生活中加以改正。班主任通過總結(jié)和反思，探討出更多與學(xué)生有效溝通的方式方法，拉近師生關(guān)系，增進師生感情，從而更好地幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。