向靜 夏茜 任璐 黃晨

關(guān)鍵詞：家政清潔產(chǎn)品;自動(dòng)可伸縮;市場(chǎng)調(diào)查;應(yīng)用價(jià)值

一、探尋研究產(chǎn)品的目的

（一）清潔的重要性

隨著居民生活水平逐漸提高，人們已由基本的生活需求邁向?qū)】?、衛(wèi)生等生活品質(zhì)的追求。而一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境是廣大家庭的需要，如何利用當(dāng)下科技來(lái)達(dá)到更有效的目的是我們亟待解決的問(wèn)題。清潔是家庭生活中必不可少的一部分，定時(shí)的清潔可以延長(zhǎng)建筑物或家具的使用壽命，減少家庭不必要的支出。同時(shí)，一個(gè)整潔的環(huán)境可讓人在生活和工作中保持愉悅的心情。

（二）產(chǎn)品的未來(lái)前景

我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)的來(lái)源有以下三方面：一是產(chǎn)品現(xiàn)狀。目前市場(chǎng)上大多數(shù)手持式清洗產(chǎn)品功能都比較單一，并且只針對(duì)于平坦的工作環(huán)境，對(duì)于弧形的工作環(huán)境幾乎無(wú)能為力。一般的帶有長(zhǎng)桿的窗擦都直來(lái)直去，無(wú)法緊貼玻璃表面，對(duì)于市場(chǎng)上一些已有的同類(lèi)型的清潔產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，普遍是桿子與擦拭頭的結(jié)合，其特點(diǎn)和方便之處是它的擦拭頭可自動(dòng)旋轉(zhuǎn)，擦拭頭多半成圓形，然后圍繞中間旋轉(zhuǎn)，這樣的缺點(diǎn)是，他會(huì)把污漬通過(guò)離心力甩到其他擦干凈的地方，還有由于旋轉(zhuǎn)頭的特殊性，無(wú)法做到與所要擦拭的物體緊密貼合。二是社會(huì)現(xiàn)狀。在文獻(xiàn)[1]中就家政清潔未來(lái)市場(chǎng)前景分析中提到，目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，生活質(zhì)量的不斷提升，居民收入也有了顯著提升，加上我國(guó)人口老齡化、家庭小型化的現(xiàn)象越來(lái)越明顯，在精神物質(zhì)生活方面也有了更為高水平的需求，在這樣眾多原因的背景下，使得家政行業(yè)得到了空前關(guān)注。三是消費(fèi)觀念，文獻(xiàn)[2]中分析發(fā)現(xiàn)，受全球經(jīng)濟(jì)一體化以及消費(fèi)者消費(fèi)觀念不斷成熟的影響，近年來(lái)中國(guó)家庭清潔用品的趨勢(shì)逐步向產(chǎn)品多功能化、產(chǎn)品細(xì)分化方向發(fā)展。

由以上各方面原因基本確定了我們產(chǎn)品的研究方向——設(shè)計(jì)出一款較全能的家政清潔產(chǎn)品?；诖饲闆r我們就目前市面已有的擦窗器所存在的不足，以及目標(biāo)客戶(hù)的日常需求，在目前已有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一款工作面可彎曲式、可調(diào)節(jié)的清潔工具，通過(guò)調(diào)節(jié)不同的部位可以使產(chǎn)品適用于多種工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)手持式清洗工具的統(tǒng)一，使其具有一物多用的功能，讓客戶(hù)不用購(gòu)買(mǎi)多種清潔工具，如拖把、擦玻璃器等，節(jié)省了不必要的花銷(xiāo)，同時(shí)還可以減少家中清潔工具的占地空間，更能夠適應(yīng)當(dāng)下人們的生活方式。

二、簡(jiǎn)述產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及功能

（一）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

我們的產(chǎn)品名為自動(dòng)可伸縮多功能改良版玻璃刮。由自動(dòng)升降桿、控制手柄、刮板、清潔布、折疊臂、馬達(dá)及零件組成。我們的產(chǎn)品是在原有的玻璃刮和玻璃擦基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，增加了握柄金屬桿的自動(dòng)升降以及玻璃擦工作面的角度改變。我們將玻璃擦的工作面平均分為兩塊，面板上可以安裝可拆卸的抹布、毛氈以及雨刮條等的一些滿(mǎn)足客戶(hù)需求的清潔工具。兩塊工作面的夾角變化范圍為0°到180°，不僅可以清潔玻璃、地板等平面，也可清潔圓柱形物品，如燈管等，更加便捷。除此之外，本產(chǎn)品可以靈活調(diào)節(jié)高度，可以擦拭高處或者低處的物品，讓高度不再成為我們擦拭物品的障礙和問(wèn)題。無(wú)論是對(duì)于低處的物品還是高處的物品，我們的產(chǎn)品使用起來(lái)都得心應(yīng)手，游刃有余。金屬桿則采用自動(dòng)升降桿，客戶(hù)使用我們的產(chǎn)品時(shí)可站在低處擦高處物品，也不用將大半個(gè)身子探到窗戶(hù)外面去擦外面的玻璃。使用我們的產(chǎn)品時(shí)，不僅安全可靠，也減少了擦高處物品時(shí)手會(huì)產(chǎn)生酸痛感的問(wèn)題。對(duì)于死角位置也能做到擦拭處理。有些床下面的縫隙較小，不用擔(dān)心，我們產(chǎn)品的超薄處理，將這種問(wèn)題輕松解決，通過(guò)旋轉(zhuǎn)將擦拭面深入其中，不用挪動(dòng)床位就可以對(duì)床底進(jìn)行擦拭，將產(chǎn)品的可行性程度發(fā)展到最大。本產(chǎn)品可借助簡(jiǎn)單的工具拆卸，便捷并不占位置，讓你在不使用它的情況下將它全部整理，更大程度地節(jié)省空間。

（二）產(chǎn)品功能

本產(chǎn)品主要分為三個(gè)功能，功能一：兩塊面板通過(guò)鋼絲的控制可折疊，形成一定夾角（銳角），客戶(hù)可利用此功能選擇擦拭一些圓柱形物體，根據(jù)圓柱體的大小，控制面板的張角，以備達(dá)到產(chǎn)品與擦拭物體的完美貼合;功能二：兩塊面板平整展開(kāi)，形成平角，此時(shí)可用于擦拭地面、玻璃等一些有臟物的平面;功能三：兩塊面板閉合，形成零度夾角，此時(shí)可裝上玻璃刮刮掉一些頑固的臟物或者是一些水垢等。該產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)在于將傳統(tǒng)清潔工具無(wú)法適應(yīng)的工作環(huán)境具體分析，用形狀可控型的工作面代替?zhèn)鹘y(tǒng)固定的工作面，使其在遇到曲面時(shí)仍然能夠具體應(yīng)用，在更復(fù)雜的工作環(huán)境中也能正常使用，相較于現(xiàn)階段市場(chǎng)上的產(chǎn)品，其功能更加多樣化。

我們產(chǎn)品最大的創(chuàng)新點(diǎn)在于能改變面板的開(kāi)合角度，無(wú)限貼合圓柱物體，以達(dá)到最佳的擦拭效果，如對(duì)燈管等圓柱物體的擦拭。頭部進(jìn)行多板連接，將彎曲情況趨近于曲面，這樣大大提升了對(duì)圓柱類(lèi)物品的吸附擦拭效果。對(duì)于燈管采用的是防靜電抹布進(jìn)行擦拭，而燈管往往處在高處，現(xiàn)在多為長(zhǎng)條的節(jié)能燈管，使用一段時(shí)間后燈殼外部會(huì)吸附一些塵土、灰塵，久而久之，這樣不僅會(huì)遮擋住燈光，使燈光變暗，還會(huì)使燈管更容易發(fā)熱導(dǎo)致?lián)p傷，縮短了燈管的壽命。而燈管擦拭起來(lái)頗為麻煩，這種情況下我們的產(chǎn)品正好派上用場(chǎng)，省去那些煩瑣的步驟，不用拿凳子之類(lèi)墊腳的物品，即可對(duì)燈管進(jìn)行擦拭，更快捷，更安全。這款產(chǎn)品創(chuàng)新性地創(chuàng)造了無(wú)限貼合物品設(shè)計(jì)，科學(xué)的寬窄比例，可以做到無(wú)死角清潔，解決小角落清潔費(fèi)時(shí)費(fèi)力這個(gè)大難題。有了這個(gè)產(chǎn)品使用起來(lái)更加輕松，自動(dòng)伸縮桿也不用擔(dān)心長(zhǎng)度不夠，易洗面料抹布的拆卸極其方便，可進(jìn)行重復(fù)清洗，循環(huán)使用，符合環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。而且干濕兩用，紗窗吸附的灰塵也能清潔干凈。除此之外還有前端的玻璃刮，用來(lái)清潔邊邊角角很是方便。

三、淺析清潔產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展

從當(dāng)下市場(chǎng)和銷(xiāo)售的走向和趨勢(shì)來(lái)看，我們的產(chǎn)品未來(lái)可期。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)生活環(huán)境的關(guān)注越來(lái)越多，而國(guó)內(nèi)家政清潔市場(chǎng)難以滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)專(zhuān)業(yè)的家政清潔的需求，急需注入新鮮的血液，這為家政清潔行業(yè)的更新和發(fā)展埋下伏筆——2020年全年清潔電器市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)20%，達(dá)到240億元。洗地機(jī)、拖把、吸塵器、機(jī)器人和除螨機(jī)均實(shí)現(xiàn)了線上渠道零售正增長(zhǎng)。與此同時(shí)，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，電商微商行業(yè)遍布全國(guó)，網(wǎng)上購(gòu)物已成為當(dāng)下人們購(gòu)物的重要方式。各大平臺(tái)中有關(guān)家庭衛(wèi)生清潔的產(chǎn)品推銷(xiāo)和技巧等個(gè)視頻層出不窮，如何進(jìn)行更細(xì)致和安全的家庭衛(wèi)生的消毒和清潔這與人們的生活息息相關(guān)，一款智能化家政清潔產(chǎn)品出現(xiàn)在大眾視野中更容易獲得廣泛的關(guān)注。值得一提的是，隨著人們物質(zhì)水平的不斷提高，人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求愈發(fā)強(qiáng)烈，這將直接導(dǎo)致生產(chǎn)廠商應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售方式的改變——不再是采用“產(chǎn)品拼參數(shù)與比低價(jià)”的打法，而是通過(guò)創(chuàng)新性的技術(shù)革新，切實(shí)努力解決使用產(chǎn)品的痛點(diǎn)，最大程度地提高消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。生產(chǎn)商們通過(guò)技術(shù)改造產(chǎn)品，然后提供高品質(zhì)產(chǎn)品來(lái)提高產(chǎn)品單價(jià)，從而來(lái)獲取高利潤(rùn)。由以上種種現(xiàn)狀可以了解到，未來(lái)清潔行業(yè)更趨向于更寬廣的發(fā)展。

可以預(yù)想在不久的將來(lái)，隨著科技的不斷進(jìn)步，機(jī)器化生產(chǎn)在生產(chǎn)生活中的地位越來(lái)越重要。首先，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，這不僅僅將影響著個(gè)人未來(lái)的生活方式、行為習(xí)慣，甚至將會(huì)影響個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其致勝的關(guān)鍵——新產(chǎn)品的創(chuàng)新性設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，這也將迫使其核心技術(shù)跟上智能化生產(chǎn)的步伐，當(dāng)下部分人口密集型產(chǎn)業(yè)或?qū)?huì)受到一定程度的打擊。除此之外，企業(yè)商品的銷(xiāo)售方式也需要順應(yīng)著時(shí)代做出調(diào)整，僅僅通過(guò)傳統(tǒng)的線下銷(xiāo)售方式已不能滿(mǎn)足其需求。因此，機(jī)器化運(yùn)行方式和線上銷(xiāo)售方式將會(huì)在未來(lái)的一段時(shí)間風(fēng)生水起。并且在某些產(chǎn)業(yè)中，智能化機(jī)器取代人工將會(huì)是一種發(fā)展的大趨勢(shì)。

仔細(xì)觀察當(dāng)下的清潔產(chǎn)業(yè)，其中也不乏有智能化的產(chǎn)品，但是其市場(chǎng)占比較少，其中占主要份額的仍是傳統(tǒng)清潔行業(yè)，新興產(chǎn)品仍處在發(fā)展的孵化時(shí)期，并且在此之前市場(chǎng)上長(zhǎng)期以“產(chǎn)品拼參數(shù)與比低價(jià)”的打法，使廠商不能通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)帶來(lái)價(jià)格的增長(zhǎng)。因此，對(duì)清潔電器智能化改造和創(chuàng)新性發(fā)展才更能掌握未來(lái)家政清潔市場(chǎng)銷(xiāo)售的密碼。而我們的產(chǎn)品是在傳統(tǒng)的清潔工具的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，打破清潔工具固有的平面工作面的適應(yīng)情況，讓清潔電器通過(guò)一定的改造能夠適應(yīng)曲面的工作面，使其克服傳統(tǒng)清潔工具的弱點(diǎn)，拓寬其在生活中的適應(yīng)場(chǎng)所，在我們的生活中能夠發(fā)揮更大的作用。其次，其附加的自動(dòng)伸縮的功能，使人們?cè)诩易约捍驋咝l(wèi)生更加便利，讓高度不再成為煩惱。產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，當(dāng)下的家政清潔市場(chǎng)中大部分運(yùn)營(yíng)方式，都以傳統(tǒng)人工為主，普通清潔工具為輔，智能化清潔工具在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中異軍突起，在智能化時(shí)代它勢(shì)必將成為一種對(duì)傳統(tǒng)家政清潔市場(chǎng)的革新。

四、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的解決方案

我們產(chǎn)品的目的是設(shè)計(jì)一款較全能的家政清潔工具，項(xiàng)目應(yīng)用到市場(chǎng)將有很大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，且對(duì)傳統(tǒng)的家政清潔工具的修改點(diǎn)新穎且不需要非常徹底改動(dòng)，故前期投入不會(huì)非常高，但預(yù)估可取得非?？捎^的效果。產(chǎn)品目前正處于第一輪設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段，以下為我們團(tuán)隊(duì)提出的兩個(gè)方案：

方案一：該設(shè)計(jì)主要通過(guò)電動(dòng)伸縮桿和工作板組成，通過(guò)手動(dòng)調(diào)節(jié)工作板夾角大小。（如圖1）

我們?cè)谥喂ぷ靼宓膬蓚€(gè)支架和桿子的連接處裝置了螺絲。首先松開(kāi)螺絲，再自己手動(dòng)調(diào)節(jié)板子的張合大小，最后再擰緊螺絲，就可達(dá)到工作板的自由張合。而在支架上我們?cè)O(shè)計(jì)了四個(gè)檔扣，用于工作板長(zhǎng)度的調(diào)節(jié)。調(diào)節(jié)的過(guò)程和調(diào)節(jié)美工刀類(lèi)似，通過(guò)推動(dòng)連接著工作面板的滑塊，使面板向外伸或向內(nèi)縮，最后，面板的底端頂住檔扣，從而達(dá)到面板的穩(wěn)定。在自動(dòng)桿和工作板間，我們通過(guò)安裝一個(gè)滑輪，可達(dá)到將工作板180°旋轉(zhuǎn)的目的。

這樣設(shè)計(jì)的好處首先是將調(diào)節(jié)工作板的角度和工作板的旋轉(zhuǎn)分解成兩個(gè)步驟去控制，便于后續(xù)裝置的維修，其次是將面板的調(diào)節(jié)長(zhǎng)度分為四種，便于在多種情況下進(jìn)行控制，但缺點(diǎn)是調(diào)節(jié)步驟多，較為煩瑣。

方案二：該設(shè)計(jì)主要通過(guò)手拉拉環(huán)發(fā)力、拉桿傳力，使鋼絲上穿的兩板開(kāi)合形成夾角。（如圖2）

該設(shè)計(jì)是由手握住拉環(huán)沿桿方向拉動(dòng)，使底部連著兩鋼絲的U形環(huán)向上提，從而讓兩板形成一定角度，由于上述整個(gè)過(guò)程中的裝置無(wú)法實(shí)現(xiàn)直桿部分和擦頭部分的轉(zhuǎn)動(dòng)，因此將面板設(shè)計(jì)為穿在鋼絲上的結(jié)構(gòu)，這樣兩面板可以繞著鋼絲轉(zhuǎn)動(dòng)代替直桿部分與擦頭部分的轉(zhuǎn)動(dòng)，其結(jié)構(gòu)類(lèi)似于粉刷墻面的滾筒。其次，在其直桿支撐部分組裝一電動(dòng)伸縮裝置，其行程為1000毫米，重量為0.5千克左右，方便使用時(shí)接觸較高的物體，也可按動(dòng)按鈕，上下伸縮來(lái)擦物體。

對(duì)于手拉式的結(jié)構(gòu)，文獻(xiàn)[3]的作者認(rèn)為，其直接減輕了拖把桶的重量，簡(jiǎn)化了拖把桶的生產(chǎn)工藝，實(shí)現(xiàn)了手壓驅(qū)動(dòng)拖把桿，設(shè)計(jì)合理，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，操作便捷。其次，使用者比較容易控制兩面板的張角。其缺點(diǎn)是面板雖然可旋轉(zhuǎn)，但是其旋轉(zhuǎn)角度會(huì)受到一定限制，沒(méi)有兩個(gè)轉(zhuǎn)軸那么靈活。

總結(jié)以上兩個(gè)方案，方案一工作面的工作原理借鑒了汽車(chē)上的雨刮器。人們根據(jù)所清潔的物品實(shí)際情況來(lái)調(diào)節(jié)工作面的角度大小，手動(dòng)調(diào)節(jié)可以使工作面更貼合清潔物品的表面。除此之外，工作面可以在固定一邊的情況下，只用調(diào)節(jié)另外一邊即可。方案一對(duì)于清潔那些形狀非規(guī)則的物體更加方便。方案二玻璃刮的工作原理借鑒了市面上的可折疊懶人拖把，和市面上不同的是，本產(chǎn)品主要通過(guò)拉動(dòng)拉環(huán)，從而帶動(dòng)工作面，使之改變角度大小，由于工作面的兩塊面板是同時(shí)調(diào)節(jié)并改變角度，所以這種更加適合清潔形狀較規(guī)則的物體。

我們的方案是以原有產(chǎn)品且根據(jù)人們生活實(shí)際需求而創(chuàng)建的，首先將傳統(tǒng)把持手柄改裝成電動(dòng)可伸縮桿，從而減少人們手動(dòng)工作時(shí)產(chǎn)生的酸痛感，然后將單一工作面板改裝成可折疊可手動(dòng)控制張合角的面板，在張合角為零時(shí)安裝刮水條，將市面上已生產(chǎn)出的玻璃刮和擦玻璃神器合二為一，減少人們對(duì)勞動(dòng)工具的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，節(jié)約金錢(qián)。文獻(xiàn)[4]中作者指出隨著人們對(duì)清潔類(lèi)產(chǎn)品的功能要求越來(lái)越高，市場(chǎng)上清潔類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，但隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，家用清潔類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)越來(lái)越向智能化、節(jié)能和環(huán)保方向發(fā)展。我們目前的兩個(gè)方案的特點(diǎn)可以適應(yīng)不同的人群，后期再通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，決定最終生產(chǎn)的產(chǎn)品。關(guān)于該產(chǎn)品的推廣，我們采用線上和線下的銷(xiāo)售渠道，線上主要通過(guò)電商平臺(tái)，投放我們的產(chǎn)品，線下主要和各大實(shí)體電器經(jīng)營(yíng)店合作，將產(chǎn)品投放一年，期間出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，填寫(xiě)質(zhì)量原因后可以免費(fèi)更換，每次銷(xiāo)售單個(gè)產(chǎn)品后不定時(shí)訪問(wèn)產(chǎn)品情況，上門(mén)免費(fèi)維修。

隨著人們生活水平逐漸提高，中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，市場(chǎng)上所生產(chǎn)的清潔工具也在更新迭代，而我們現(xiàn)有的方案是基于人們當(dāng)前的需求所創(chuàng)建，未來(lái)技術(shù)不斷進(jìn)步，我們的產(chǎn)品也會(huì)不斷改善。