理查德·大衛(wèi)·普雷希特

一個(gè)幽靈，一個(gè)數(shù)字化的幽靈在全球化的社會(huì)徘徊。

全世界都在注視著這個(gè)幽靈，一方面滿懷喜悅和希望，另一方面充滿恐懼和擔(dān)憂。還有哪些工業(yè)或服務(wù)行業(yè)沒受到數(shù)字化影響，還有哪些人沒有分享數(shù)字化帶來的幸運(yùn)和樂趣？

這一現(xiàn)狀產(chǎn)生了兩種結(jié)果：數(shù)字化已經(jīng)被所有國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)家承認(rèn)是權(quán)力的象征;現(xiàn)在已經(jīng)到了最后時(shí)刻，指出它在發(fā)展的軌道上出現(xiàn)偏差的位置并馬上糾正，使之為人類造福而非帶來災(zāi)難。

畢竟，未來不會(huì)自己到來，未來由我們創(chuàng)造。問題的關(guān)鍵并非我們將怎樣生活，而是我們想要怎樣生活。

偉大的巴洛克哲學(xué)家戈特弗里德·威廉·萊布尼茨，向漢諾威的奧古斯特公爵提議，把全世界語言編碼為一種萬能語言，即只有1和0的二進(jìn)制語言。

他不曾預(yù)料到，這種數(shù)學(xué)模式會(huì)使我們今天的生活世界和勞動(dòng)世界發(fā)生革命性變化，它改變了我們的相互理解和思維的方式。他也不曾料想到，這種語言會(huì)導(dǎo)致自主互動(dòng)的機(jī)器、萬維網(wǎng)、機(jī)器人和人工智能的出現(xiàn)，每一個(gè)程序編程師都?jí)粝霗C(jī)器能夠超越人類大腦所有功能。

所有這些聽起來好像是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)人類古老的夢(mèng)想。我們像天使一樣自由地穿梭于時(shí)間和空間;我們把自己從強(qiáng)度勞動(dòng)和無聊工作中解放了出來;我們?yōu)樽约浩囱b一個(gè)虛擬世界;我們戰(zhàn)勝所有疾病，說不定什么時(shí)候?qū)?huì)長(zhǎng)生不老，甚至永生不死。

但是，如果人們以這種方式贏得現(xiàn)實(shí)而丟失了夢(mèng)想，那么情況將會(huì)怎樣？所有那些來自非科技領(lǐng)域的、對(duì)很多人非常重要的、精神生活層面的、非理性的、神秘莫測(cè)的、偶然的和有生命的，這些又將會(huì)發(fā)生怎樣的變化呢？

技術(shù)的世界圖像會(huì)不會(huì)毀滅“那些須對(duì)心靈世界有所理解的、從事精神勞動(dòng)的并以此為生而且收入不菲的神職人員、歷史學(xué)家和藝術(shù)家”？“邪惡根源”的數(shù)學(xué)會(huì)不會(huì)在把人類造就成地球主人的同時(shí)把人類變成機(jī)器的奴隸呢？

這些問題是一個(gè)坦率正直、酷愛數(shù)學(xué)的工程師作家提出來的。奧地利作家羅伯特·穆齊爾寫下了數(shù)千頁(yè)，來描述技術(shù)革命將給人們的精神生活帶來的影響。正如他的長(zhǎng)篇小說《沒有個(gè)性的人》的書名，技術(shù)革命會(huì)把我們變?yōu)椤皼]有個(gè)性”的男人和女人嗎？

早在20世紀(jì)20年代中期，穆齊爾就預(yù)言人類將被徹底解放，走向一條通往所有功能將被分工細(xì)化的發(fā)展道路;人類內(nèi)心世界將會(huì)枯竭，他預(yù)言一個(gè)個(gè)體尖銳而整體麻木的可怕的混合社會(huì)正在形成，人類將在每個(gè)獨(dú)立單元組成的沙漠中被孤獨(dú)地拋棄。

歷史總是驚人地相似。當(dāng)下，在第四次工業(yè)革命的初期，人類所有的生活領(lǐng)域幾乎都在發(fā)生激烈變革。我們可以把這次的激烈變革跟第一次和第二次工業(yè)革命相比較。

18世紀(jì)和19世紀(jì)的第一次工業(yè)革命，把很多農(nóng)業(yè)國(guó)家變成了工業(yè)國(guó)家，第二次工業(yè)革命在20世紀(jì)初期開創(chuàng)了現(xiàn)代消費(fèi)社會(huì)。這兩次工業(yè)革命給很多人帶來了幸福，并對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生了長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，為社會(huì)穩(wěn)定成功地奠定了基礎(chǔ)，也為后來的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮打下了基礎(chǔ)。然而，在發(fā)展的道路上也曾發(fā)生過不可預(yù)測(cè)的災(zāi)難和悲劇，發(fā)生了完全失控的社會(huì)變化。高樓大廈、自動(dòng)電梯、電氣化和機(jī)械化城市交通，這些雖然加快了現(xiàn)代化進(jìn)程的節(jié)奏，但也加劇了暴斂苛求、抵制運(yùn)動(dòng)和民粹主義仇恨等，激化并引發(fā)了兩次世界大戰(zhàn)。

唯有第三次工業(yè)革命—20世紀(jì)70年代到80年代的微電子革命，相對(duì)安靜地走上了舞臺(tái)。然而第四次工業(yè)革命，正如它所展現(xiàn)的，影響的指針擺動(dòng)振幅明顯加大了。這一次不僅僅是機(jī)械制造發(fā)生了變化，就連信息儀器也發(fā)生了變化。

目前我們經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域都已被數(shù)字化，從采購(gòu)原材料到生產(chǎn)制造、再到市場(chǎng)營(yíng)銷，從物流到售后服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都被數(shù)字化。落后的技術(shù)和守舊的服務(wù)業(yè)不是一步一步被改善，而是被簡(jiǎn)單粗暴地取代了。出租車讓步于優(yōu)步打車;酒店行業(yè)被Airbnb埋葬;無人駕駛汽車取代傳統(tǒng)汽車制造業(yè)的大功率發(fā)動(dòng)機(jī);制造業(yè)里的大部分產(chǎn)品在未來將用3D打印機(jī)完成;銀行傳統(tǒng)的客戶業(yè)務(wù)將很快消失，數(shù)字化支付手段不再需要中間人和中介機(jī)構(gòu)，相當(dāng)一部分的附加值產(chǎn)品也由此被分散了。

所有這些發(fā)展不是受自然法則進(jìn)展的影響，而是被某種思維方式和經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q定，即受效益思維的驅(qū)動(dòng)。

第四次工業(yè)革命的效益思維是全新的，它不僅要求生產(chǎn)程序的優(yōu)化，而且還讓人類保持自我優(yōu)化的渴望和需求。硅谷的預(yù)測(cè)家們宣告要讓人機(jī)融合。

當(dāng)然，人非完人，人需要發(fā)現(xiàn)并重新找到自己。這個(gè)觀點(diǎn)自柏拉圖以來就是哲學(xué)探討的傳統(tǒng)，但這里所說的自我優(yōu)化是人要更加正義、更加理智，當(dāng)然，也要更加博愛、更加謙虛、更加和平友好。

不過，所有這些并不是數(shù)字化革命所要優(yōu)化的，它要的是最大利益的優(yōu)化！而人的“優(yōu)化”意味著把人變得更像機(jī)器—不是變得更加人道，相反，而是更加非人道。我們所要質(zhì)疑的不僅是無數(shù)被打上無效益標(biāo)記的經(jīng)濟(jì)形式、商業(yè)模式和企業(yè)，還有我們?nèi)祟惖淖晕艺J(rèn)識(shí)、我們“無效益”的方式、我們?cè)鯓庸餐?，以及政治運(yùn)作的形式。

如果說人類更“智能”，我們彼此更“優(yōu)化”相處，那么我們?nèi)祟愂遣皇菚?huì)更“美好”、更幸福呢？是誰說的，最優(yōu)方案永遠(yuǎn)在節(jié)省的時(shí)間里、在簡(jiǎn)單而直接的方式中？難道說，我們?cè)绞敲つ柯犘偶夹g(shù)就越個(gè)性化？一個(gè)透明的、隨時(shí)可以檢索到的生活，比不透明的、不可預(yù)測(cè)的生活更有價(jià)值嗎？

到目前為止，似乎還沒有一個(gè)人道主義的模式能與硅谷極不人道的技術(shù)世界相抗衡。硅谷人承諾的通過科技實(shí)現(xiàn)自由，恰恰很少給人們帶來自由：個(gè)人數(shù)據(jù)被掠奪、私人企業(yè)和商業(yè)秘密被隱秘監(jiān)控，每個(gè)個(gè)體被置于“自我優(yōu)化”的壓力之下。

我們世界中的“用戶”表層打磨得越是光滑、越是完美優(yōu)化，墮落為“用戶”的人就必將越是感到空虛。