□鄭征 王瑜 季淑娟
1981年11月,全國(guó)高等學(xué)校圖書(shū)館工作委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱高校圖工委)成立,作為引領(lǐng)高校圖書(shū)館事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要組織,對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展起著重要引領(lǐng)作用。改革開(kāi)放以來(lái),歷經(jīng)恢復(fù)高考出國(guó)留學(xué)、學(xué)位制度改革、高校擴(kuò)招、“211工程”及“985工程”建設(shè)、招生考試制度改革、“雙一流”建設(shè)等重大變革[1],中國(guó)高等教育不斷求新求變,在變革中持續(xù)健康發(fā)展,中國(guó)高校圖書(shū)館事業(yè)也隨之不斷向前推進(jìn)。尤其進(jìn)入21 世紀(jì)以來(lái),隨著“211工程”“985工程”建設(shè)的推進(jìn)以及計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)及通信等技術(shù)的快速發(fā)展,中國(guó)高校圖書(shū)館服務(wù)經(jīng)歷著重大變革。中國(guó)圖書(shū)情報(bào)學(xué)界從高校圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展實(shí)踐中總結(jié)新的理論,并積極向發(fā)達(dá)國(guó)家高校圖書(shū)館界學(xué)習(xí),總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行了大量理論創(chuàng)新,不斷用新的理論指導(dǎo)實(shí)踐。在高校圖工委引導(dǎo)和學(xué)術(shù)研究的雙向推動(dòng)下,中國(guó)高校圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)代化不斷取得新發(fā)展。
眾多學(xué)者對(duì)中國(guó)高校圖書(shū)館服務(wù)研究做出了系統(tǒng)性分析和深入思考,主要有兩個(gè)層面的研究視角:第一,宏觀視角,謀劃圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展方向。如張曉林的兩個(gè)“顛覆論”[2-3],引發(fā)圖書(shū)館界深思和討論;吳建中梳理了影響圖書(shū)館發(fā)展的熱門話題[4];范并思等、張曉林分別介紹了圖書(shū)館2.0及數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展范式[5-6];王世偉介紹了智慧圖書(shū)館的緣起、核心要素和主要特征,探討了智慧圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的重要意義[7];烏恩、初景利等介紹了智慧圖書(shū)館的概念及服務(wù)模式[8-9]。第二,微觀視角,梳理某一重要概念或研究方向的研究進(jìn)展。(1)圖書(shū)館自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化。沈英等綜述了我國(guó)圖書(shū)館自動(dòng)化的現(xiàn)狀及進(jìn)展,并勾畫(huà)了中國(guó)圖書(shū)館自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展前景[10];董小英等介紹了上個(gè)世紀(jì)80年代以來(lái)中國(guó)高校圖書(shū)館情報(bào)服務(wù)、自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化等方面的發(fā)展[11];楊宗英介紹了電子圖書(shū)館的崛起[12]。(2)資源共建共享。朱強(qiáng)提出建設(shè)覆蓋全國(guó)的高等教育文獻(xiàn)信息保障系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的共建、共知和共享[13];黃長(zhǎng)著等從平臺(tái)建設(shè)、基礎(chǔ)工作以及資源共享解決方案等方面對(duì)我國(guó)信息資源共享進(jìn)行了戰(zhàn)略分析[14];林嘉指出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國(guó)應(yīng)加快圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)步伐,規(guī)范聯(lián)盟體制和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),大力開(kāi)展圖書(shū)館聯(lián)盟理論研究[15];燕今偉介紹了圖書(shū)館聯(lián)盟的構(gòu)建模式和發(fā)展機(jī)制[16]。(3)圖書(shū)流通、借閱服務(wù)和圖書(shū)館自助服務(wù)。景民昌等基于數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)中的讀者借閱歷史數(shù)據(jù),提出利用圖書(shū)借閱時(shí)間計(jì)算讀者興趣度的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)模型,是了解讀者需求特點(diǎn)的一次有趣嘗試[17];李樹(shù)青等基于讀者圖書(shū)借閱關(guān)系所形成的二分網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)了一種測(cè)度圖書(shū)可推薦質(zhì)量的迭代算法,為個(gè)性化圖書(shū)推薦服務(wù)提供了良好的推薦客體[18];丁雪驗(yàn)證了關(guān)聯(lián)規(guī)則是圖書(shū)推薦系統(tǒng)中更行之有效的關(guān)鍵技術(shù)[19];豆洪青等介紹了“智慧圖書(shū)館”APP中的微書(shū)導(dǎo)讀、圖書(shū)轉(zhuǎn)借服務(wù)、圖書(shū)配送及實(shí)體書(shū)店借閱等功能模塊與借閱服務(wù)流程,認(rèn)為開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”服務(wù)需要改變服務(wù)思維、升級(jí)業(yè)務(wù)流程和創(chuàng)新服務(wù)模式[20];董朝峰介紹了圖書(shū)館自助服務(wù)的概念、主要模式、實(shí)施利弊、質(zhì)量評(píng)價(jià)以及自助服務(wù)系統(tǒng)實(shí)例[21]。(4)信息服務(wù)。主要包括學(xué)科服務(wù)、信息素養(yǎng)教育、科技查新、收錄引證、新媒體服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、專利信息服務(wù)以及學(xué)習(xí)支持服務(wù)。關(guān)于學(xué)科服務(wù)研究,學(xué)者們關(guān)注的重點(diǎn)集中在學(xué)科館員制度建設(shè)、學(xué)科服務(wù)模式探討以及學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等方面,如杜也力、胡繼東介紹了大學(xué)圖書(shū)館建立學(xué)科館員制度的必要性以及學(xué)科館員的崗位職責(zé)和素質(zhì)要求[22-23];徐愷英等提出構(gòu)建深層次、專業(yè)化、知識(shí)化、特色化的高校圖書(shū)館學(xué)科化知識(shí)服務(wù)模式[24];李春旺分析了學(xué)科化服務(wù)的內(nèi)涵、信息傳遞模式、組織模式以及學(xué)科館員服務(wù)機(jī)制,也討論了基于電子郵件、基于網(wǎng)絡(luò)、代理式、伙伴式、團(tuán)隊(duì)式等學(xué)科服務(wù)工作模式[25];劉穎等、陳廉芳等就嵌入用戶不同環(huán)境的學(xué)科服務(wù)模式進(jìn)行了探討[26-27];任樹(shù)懷等以上海大學(xué)圖書(shū)館為例,論述了基于Web 2.0技術(shù)構(gòu)建學(xué)科知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、總體架構(gòu)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)和實(shí)現(xiàn)方法[28]。關(guān)于信息素養(yǎng)教育,孫平等分析了信息素養(yǎng)的實(shí)質(zhì)及其內(nèi)容、發(fā)展和走向,指出信息素養(yǎng)教育的重要作用以及我國(guó)高校應(yīng)承擔(dān)的教育任務(wù),同時(shí)探討了我國(guó)高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)以及實(shí)踐和思考[29-30];韓麗風(fēng)等引介了美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)(ACRL)2015版《高等教育信息素養(yǎng)框架》,為國(guó)內(nèi)信息素養(yǎng)教育提供了新參考[31];傅天珍等、于愛(ài)華提出高校圖書(shū)館應(yīng)積極融入MOOC發(fā)展,并提出將信息素養(yǎng)教育納入MOOC課程[32-33];此外,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育顯得尤為必要,國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)及其教育的研究尚處于理論探討階段,主要對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的概念進(jìn)行了辨析,并就數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育模式或培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行了探討,代表性學(xué)者有黃如花[34]、孟祥保[35]、郝媛玲等[36]。關(guān)于新媒體服務(wù)研究,茆意宏對(duì)用戶的圖書(shū)館移動(dòng)信息服務(wù)需求進(jìn)行了調(diào)查分析,進(jìn)而提出圖書(shū)館移動(dòng)信息服務(wù)的內(nèi)容模式、技術(shù)模式和服務(wù)策略[37];魏群義等綜述國(guó)內(nèi)外移動(dòng)圖書(shū)館的理論研究現(xiàn)狀,歸納了國(guó)內(nèi)外移動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù)模式和移動(dòng)服務(wù)列表,并對(duì)國(guó)內(nèi)外移動(dòng)圖書(shū)館的實(shí)踐應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行比較分析,討論了國(guó)內(nèi)移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)[38]。以上研究為高校圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)服務(wù)作了理論準(zhǔn)備。實(shí)踐層面,張駿毅等、武龍龍等對(duì)國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館微信應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析,并對(duì)基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)行了設(shè)計(jì)[39-40];史梅等提出高校圖書(shū)館官方微信經(jīng)營(yíng)策略,側(cè)重宣傳推廣形式研究[41];黃國(guó)凡等提出基于微信傳播指數(shù)WCI的微信公眾號(hào)內(nèi)容營(yíng)銷策略[42]。關(guān)于科學(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù),劉霞等、項(xiàng)英等介紹了武漢大學(xué)科學(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)[43-44]。關(guān)于專利信息服務(wù),慎金花等探究各類專利信息服務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和技能,構(gòu)建了高校圖書(shū)館員專利信息服務(wù)的能力素質(zhì)框架,并提出了提升館員能力素質(zhì)的建議[45];張更平等在館員專利信息服務(wù)能力素質(zhì)框架模型基礎(chǔ)上,對(duì)館員專利信息服務(wù)能力匹配度進(jìn)行了實(shí)證研究[46];張弛從校內(nèi)、校外兩方面研究了高校圖書(shū)館開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的合作模式及內(nèi)容[47]。關(guān)于學(xué)習(xí)支持服務(wù),鄭清文、韓玉巧等探討了高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)支持服務(wù)的內(nèi)涵及意義,為高校圖書(shū)館開(kāi)展學(xué)習(xí)支持服務(wù)提供了理論基礎(chǔ)[48-49]。(5)空間服務(wù)。主要包括信息共享空間和創(chuàng)客空間。吳建中介紹了開(kāi)放存取環(huán)境下信息共享空間的產(chǎn)生以及發(fā)展動(dòng)態(tài),奠定了國(guó)內(nèi)信息共享空間研究的基礎(chǔ)[50];任樹(shù)懷等從實(shí)體環(huán)境、虛擬環(huán)境和支持環(huán)境等方面闡述了建構(gòu)學(xué)習(xí)共享空間的基本原則和應(yīng)思考的問(wèn)題[51]。關(guān)于創(chuàng)客空間,陶蕾?gòu)膭?chuàng)客空間的概念、興起背景、成功案例出發(fā),分析了創(chuàng)客空間與圖書(shū)館的關(guān)系,探討了構(gòu)建創(chuàng)客空間的要素和步驟[52];羅博等介紹了國(guó)外代表性的公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館的創(chuàng)客空間實(shí)踐,闡述了創(chuàng)客空間的指導(dǎo)原則以及對(duì)圖書(shū)館建設(shè)創(chuàng)客空間的思考[53];宋甫等對(duì)圖書(shū)館創(chuàng)客空間相關(guān)理論及實(shí)踐研究進(jìn)行了綜述[54]。(6)文化服務(wù)。主要包括閱讀推廣和數(shù)字人文服務(wù)。在閱讀推廣研究方面,王波給出了閱讀推廣及圖書(shū)館閱讀推廣的定義,就如何認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)圖書(shū)館時(shí)尚閱讀推廣案例提出了建議[55];吳高等從健全閱讀推廣組織機(jī)構(gòu)、豐富閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容、拓展網(wǎng)上閱讀推廣渠道、優(yōu)化數(shù)字閱讀推廣環(huán)境以及完善閱讀推廣合作機(jī)制等五方面提出推進(jìn)高校圖書(shū)館閱讀推廣的策略[56]。以上研究為高校圖書(shū)館閱讀推廣工作的開(kāi)展提供了理論依據(jù)。關(guān)于數(shù)字人文,柯平等認(rèn)為我國(guó)圖書(shū)館界應(yīng)以融合的視角審視數(shù)字人文與圖書(shū)館發(fā)展的關(guān)系,進(jìn)行數(shù)字人文的理論研究與實(shí)踐探索[57];曾蕾等認(rèn)為圖檔博擁有的智慧數(shù)據(jù)可以有效促進(jìn)數(shù)字人文發(fā)展,數(shù)字人文將成為圖檔博機(jī)構(gòu)最重要的新興工作[58]。
對(duì)中國(guó)高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究成果的深入分析,從不同視角探討了中國(guó)高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究的一些重要問(wèn)題,但偏重于強(qiáng)調(diào)某個(gè)概念或研究范式,對(duì)40年來(lái)高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究成果的整體分析不足,也很少通過(guò)量化分析全面深入地展示高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究現(xiàn)狀。
中文核心期刊代表國(guó)內(nèi)學(xué)科領(lǐng)域中學(xué)術(shù)價(jià)值較高的期刊,具有一定的權(quán)威性和前瞻性。本文選取被北京大學(xué)《中文核心期刊要目總覽》(2020年版)收錄的18種圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域核心期刊為研究數(shù)據(jù)源,分析1981年以來(lái)我國(guó)高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。
本研究選取中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)為數(shù)據(jù)來(lái)源,對(duì)“高校圖書(shū)館服務(wù)”或者“大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)”等詞匯進(jìn)行相關(guān)主題文獻(xiàn)檢索,檢索策略為:SU%=(大學(xué)+高校)*圖書(shū)館*服務(wù),限定檢索期刊為圖情領(lǐng)域的18種核心期刊,時(shí)間限定為1981—2020年,檢索時(shí)間為2021年9月9日,共檢索到10657篇論文??紤]到僅采用“高校圖書(shū)館服務(wù)”“大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)”兩個(gè)檢索詞,檢索所得結(jié)果有一定局限,無(wú)法深入反映圖書(shū)館在具體場(chǎng)景中的服務(wù)內(nèi)涵。因此,又選取借閱、借還、流通、閱覽、信息咨詢、參考咨詢、學(xué)科服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、科技查新、情報(bào)服務(wù)、查收查引、代查代檢、館際互借、原文傳遞、文獻(xiàn)傳遞、學(xué)科評(píng)價(jià)、專利服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)、手機(jī)服務(wù)、博客、微信、微博、數(shù)據(jù)服務(wù)、信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、數(shù)字人文、共享空間、空間服務(wù)、創(chuàng)客空間、閱讀推廣、學(xué)習(xí)支持、研究支持、科研訓(xùn)練、科研支持等作為檢索詞來(lái)挖掘高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)的細(xì)分環(huán)節(jié),以期盡可能全面地反映高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究的概貌。將上述檢索詞通過(guò)主題途徑與大學(xué)圖書(shū)館或高校圖書(shū)館進(jìn)行邏輯與組配檢索,并對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行去重、勘誤、篩選等清洗,最后與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共同構(gòu)成數(shù)據(jù)分析集合。通過(guò)數(shù)據(jù)清理,剔除會(huì)議通知、征稿指南、索引目錄、快訊等各類研究?jī)r(jià)值不大的文獻(xiàn)類型,最終獲得有效論文數(shù)據(jù)11946 篇。
本研究主要應(yīng)用CiteSpace 、VOSviewer和Derwent Data Analyzer(DDA)分析工具進(jìn)行科學(xué)計(jì)量與可視化分析。CiteSpace是一款著眼于分析科學(xué)中蘊(yùn)含的潛在知識(shí),在科學(xué)計(jì)量學(xué)、數(shù)據(jù)可視化背景下逐漸發(fā)展起來(lái)的一款引文可視化分析軟件,在識(shí)別和顯示科學(xué)發(fā)展新趨勢(shì)和新動(dòng)態(tài)方面準(zhǔn)確、便利、高效[59]。VOSviewer是用于文獻(xiàn)計(jì)量網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和可視化的軟件工具,繪制包括期刊、作者、關(guān)鍵詞等共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò),在聚類技術(shù)、圖譜繪制等方面有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)[60]。DDA是一個(gè)具有強(qiáng)大數(shù)據(jù)清洗和分析功能的文本挖掘軟件,既可以對(duì)發(fā)文作者、發(fā)文機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵詞等進(jìn)行細(xì)致的加工處理,也可以對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的挖掘和可視化分析[61]。
為梳理我國(guó)高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究發(fā)展態(tài)勢(shì),本文主要采用了文獻(xiàn)調(diào)研法、文獻(xiàn)計(jì)量法和可視化分析等方法。(1)文獻(xiàn)調(diào)研法:開(kāi)展高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域論文調(diào)研,了解該領(lǐng)域的相關(guān)研究?jī)?nèi)容;(2)文獻(xiàn)計(jì)量法:分別從主要研究機(jī)構(gòu)、作者、研究主題等方面對(duì)1981—2020年各研究階段進(jìn)行計(jì)量分析,從而了解各階段的研究特征;最后通過(guò)對(duì)近三年相關(guān)論文關(guān)鍵詞的計(jì)量,探索該領(lǐng)域新興前沿發(fā)展趨勢(shì)。
1981年以來(lái),在高校圖工委的指導(dǎo)下,高校圖書(shū)館事業(yè)蓬勃發(fā)展。高校圖書(shū)館作為教學(xué)、科研輔助單位,其宗旨是服務(wù)讀者,隨著高校圖工委的引導(dǎo)以及計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)的發(fā)展,高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)也經(jīng)歷了數(shù)次變革。以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及通信技術(shù)的發(fā)展脈絡(luò)為主要依據(jù),結(jié)合國(guó)家發(fā)展大局,將1981—2020年分為四個(gè)階段,即1981—1990年(網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化探索時(shí)期)、1991—1997年(網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、電子化初建時(shí)期)、1998—2011年(全面網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化時(shí)代)、2012—2020年(邁入大數(shù)據(jù)和智能化時(shí)代),下面分別利用文獻(xiàn)計(jì)量方法,從主要研究機(jī)構(gòu)、發(fā)文作者以及研究主題等三個(gè)方面揭示各個(gè)階段的研究特征。
1978年,黨的十一屆三中全會(huì)召開(kāi),開(kāi)啟了我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化的偉大進(jìn)程。在前一年,教育部決定恢復(fù)全國(guó)高等院校招生考試制度,點(diǎn)燃了中國(guó)圖書(shū)館人的希望,他們懷著對(duì)未來(lái)的憧憬,開(kāi)始積極探索中國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展之路。1981年11月26日,全國(guó)高等學(xué)校圖書(shū)館工作委員會(huì)成立,從此成為引領(lǐng)高校圖書(shū)館事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要組織。
3.1.1 熱點(diǎn)研究主題
在1981—1990年這個(gè)時(shí)間段中,圖書(shū)館界針對(duì)高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)進(jìn)行探索研究,一共發(fā)表了186篇論文。圖1為利用 VOSviewer 軟件制作的關(guān)鍵詞聚類(詞頻大于5)網(wǎng)絡(luò)圖,可以看出,這個(gè)時(shí)期的熱點(diǎn)研究主題集中在參考咨詢、閱覽服務(wù)、館際互借以及情報(bào)職能探討等方面。
圖1 1981—1990年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖
3.1.2 主要發(fā)文機(jī)構(gòu)
利用DDA整理得到1981—1990年各機(jī)構(gòu)發(fā)文情況(見(jiàn)表1)??梢钥闯?, 發(fā)文量不低于2篇的機(jī)構(gòu)共7所,其中上海交通大學(xué)圖書(shū)館發(fā)文量最多,有3篇論文。湘潭大學(xué)圖書(shū)館、華東師范大學(xué)圖書(shū)館學(xué)系、北京師范大學(xué)圖書(shū)館、北京大學(xué)圖書(shū)館、東北電力學(xué)院圖書(shū)館以及上海市圖工委各發(fā)文2篇,并列第二位。還有63所機(jī)構(gòu)的發(fā)文1篇。
表1 1981—1990年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域主要發(fā)文機(jī)構(gòu)
3.1.3 主要發(fā)文作者及合作網(wǎng)絡(luò)
通過(guò)對(duì)發(fā)文作者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),發(fā)文量不低于2篇的作者共有9位(見(jiàn)表2),其中上海交通大學(xué)圖書(shū)館的鮑國(guó)海發(fā)文3篇,排在第一位。上海圖書(shū)館的吳建中、上海交通大學(xué)的楊宗英、北京師范大學(xué)圖書(shū)館的王酉梅等8位作者各發(fā)文2篇,分列2至9位。
表2 1981—1990年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域主要發(fā)文作者
同時(shí),利用VOSviewer進(jìn)行作者合作網(wǎng)絡(luò)分析,發(fā)現(xiàn)有發(fā)文的183位作者中,僅有6位作者之間存在合作關(guān)系(由于合作網(wǎng)絡(luò)過(guò)于稀疏,不再展示合作網(wǎng)絡(luò)圖),合作連接數(shù)為15條。
我國(guó)于1994年4月正式連入Internet,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展階段。到1996年初,我國(guó)已建成由教育網(wǎng)、金橋網(wǎng)、科技網(wǎng)和郵電網(wǎng)組成的四大主流網(wǎng)絡(luò)體系[62]。
3.2.1 熱點(diǎn)研究主題
1991—1997年這一時(shí)期,圖書(shū)館界迎來(lái)信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的新浪潮,學(xué)術(shù)界積極探索高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、電子化發(fā)展之路,一共發(fā)表了681篇高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)相關(guān)研究論文,根據(jù)論文關(guān)鍵詞共現(xiàn)(詞頻大于10)網(wǎng)絡(luò)圖(圖2)所示,這一時(shí)期研究熱點(diǎn)主題集中在圖書(shū)館自動(dòng)化、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、文獻(xiàn)信息服務(wù)以及情報(bào)服務(wù)等方面。
圖2 1991-1997年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)
3.2.2 主要發(fā)文機(jī)構(gòu)
利用DDA整理得到1991—1997年各機(jī)構(gòu)發(fā)文情況(見(jiàn)表3)。可以看出,發(fā)文量不低于5篇的機(jī)構(gòu)共有14所,其中暨南大學(xué)圖書(shū)館和北京大學(xué)圖書(shū)館發(fā)文量最多,各有10篇。武漢大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)院、清華大學(xué)圖書(shū)館以9篇和8篇論文分列第二、三位。東北師范大學(xué)圖書(shū)館和上海交通大學(xué)圖書(shū)館并列第四,各有7篇。深圳大學(xué)圖書(shū)館、汕頭大學(xué)圖書(shū)館以及華南師范大學(xué)圖書(shū)館各以6篇論文并列第五。除此之外,中山大學(xué)圖書(shū)館、華南理工大學(xué)圖書(shū)館、南開(kāi)大學(xué)信息資源管理系、武漢化工學(xué)院圖書(shū)館和西北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館,均有5篇發(fā)文。
表3 1991—1997年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域主要發(fā)文機(jī)構(gòu)
3.2.3 主要發(fā)文作者及合作網(wǎng)絡(luò)
通過(guò)對(duì)發(fā)文作者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),發(fā)文量不低于3篇的作者共有10位(見(jiàn)表4),其中西南工學(xué)院圖書(shū)館的俞培果和暨南大學(xué)圖書(shū)館的沈其良均發(fā)文5篇,并列第一位。其次是北京大學(xué)圖書(shū)館的朱強(qiáng)、華南師范大學(xué)圖書(shū)館的楊光仲、上海交通大學(xué)圖書(shū)館的楊宗英和貴州大學(xué)圖書(shū)館的楊明華,各有4篇論文。除此之外,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的劉鳳娟、西北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的孔曉惠、清華大學(xué)圖書(shū)館的承歡以及東北師范大學(xué)圖書(shū)館的王素琴也是發(fā)文較多的作者,各有3篇論文。
表4 1991—1997年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域主要發(fā)文作者
利用VOSviewer進(jìn)行作者合作網(wǎng)絡(luò)分析,發(fā)現(xiàn)有發(fā)文的724位作者中,有20位作者之間存在合作關(guān)系(如圖3),合作連接數(shù)為190條。
圖3 1991—1997年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域發(fā)文作者合作網(wǎng)絡(luò)
1997年以后我國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展階段。1998年,啟動(dòng)“985工程”建設(shè),我國(guó)高等教育向世界一流挺進(jìn)。1999年,啟動(dòng)知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)項(xiàng)目,高校圖書(shū)館進(jìn)入全面網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化時(shí)代。
3.3.1 研究熱點(diǎn)及趨勢(shì)分析
1998—2011年,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化給高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)提供了新的抓手,這一時(shí)期關(guān)于高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究共有5442篇論文發(fā)表,如論文關(guān)鍵詞共現(xiàn)(詞頻大于40)網(wǎng)絡(luò)圖(圖4)所示,這一時(shí)期的研究熱點(diǎn)主題集中在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)、學(xué)科館員與學(xué)科服務(wù)、數(shù)字圖書(shū)館與資源共建共享、信息共享空間與信息素養(yǎng)等方面。
圖4 1998—2011年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)
3.3.2 主要發(fā)文機(jī)構(gòu)
利用DDA整理得到1998—2011年各機(jī)構(gòu)發(fā)文情況(見(jiàn)表5)??梢钥闯觯l(fā)文量超過(guò)30篇的機(jī)構(gòu)共有18所,其中武漢大學(xué)信息管理學(xué)院最多,共有149篇論文。其次是清華大學(xué)圖書(shū)館,共有93篇論文。北京大學(xué)圖書(shū)館發(fā)文66篇,排在第三位。此外,中山大學(xué)資訊管理系、浙江大學(xué)圖書(shū)館、上海大學(xué)圖書(shū)館、南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館以及武漢大學(xué)圖書(shū)館也是發(fā)文較多的機(jī)構(gòu),發(fā)文量均超過(guò)50篇。發(fā)文量超過(guò)30篇機(jī)構(gòu)還有:北京大學(xué)信息管理系、中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心、上海交通大學(xué)圖書(shū)館、北京師范大學(xué)圖書(shū)館、南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院信息資源管理系、天津大學(xué)圖書(shū)館、華南師范大學(xué)圖書(shū)館、南京大學(xué)信息管理系、汕頭大學(xué)圖書(shū)館以及廣州大學(xué)圖書(shū)館。
表5 1998—2011年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域主要發(fā)文機(jī)構(gòu)
3.3.3 主要發(fā)文作者及合作網(wǎng)絡(luò)
對(duì)發(fā)文作者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),發(fā)文量不低于10篇的作者共有17位,見(jiàn)表6。其中,南京農(nóng)業(yè)大學(xué)信息管理系的劉磊發(fā)文最多,共有20篇。其次是上海大學(xué)圖書(shū)館的任樹(shù)懷、南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院信息資源管理系的柯平,各有18篇。中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心的初景利和上海大學(xué)圖書(shū)館的盛興軍各有16篇,并列第三。除此之外,郭晶、周敬治、王知津、邵敏、周鳳飛、范愛(ài)紅、詹德優(yōu)、于靜、姜愛(ài)蓉、王玲、韓麗風(fēng)和黃敏也是發(fā)文較多的作者,均不低于10篇。
表6 1998—2011年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域主要發(fā)文作者
利用VOSviewer進(jìn)行作者合作網(wǎng)絡(luò)分析(如圖5所示),發(fā)現(xiàn)發(fā)文量不低于3篇的53位作者之間存在合作關(guān)系。他們之間的合作連接數(shù)為81,共分為11個(gè)簇,合作強(qiáng)度為124。
圖5 1998—2011年高校圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)代化研究領(lǐng)域發(fā)文量不少于3篇的作者合作網(wǎng)絡(luò)
2012—2013年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速發(fā)展階段,2014年以后進(jìn)入全面發(fā)展階段,與此相關(guān)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用相伴而生,圖書(shū)館智能化提上日程。2015年,國(guó)務(wù)院發(fā)布“雙一流”建設(shè)總體方案,2017年發(fā)布統(tǒng)籌推進(jìn)“雙一流”建設(shè)實(shí)施辦法,我國(guó)開(kāi)啟高等教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)之路。在此背景下,高校圖書(shū)館一方面積極迎接新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn),一方面緊抓國(guó)家教育發(fā)展機(jī)遇期,開(kāi)啟新征程、新探索。
3.4.1 熱點(diǎn)研究主題
2012—2020年,高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域共有5637篇圖情類核心期刊研究論文。如論文關(guān)鍵詞共現(xiàn)(詞頻大于40)網(wǎng)絡(luò)圖(圖6)所示,這個(gè)時(shí)期的熱點(diǎn)研究主題集中在閱讀推廣、移動(dòng)服務(wù)(包括微博、微信服務(wù))、學(xué)科館員與嵌入式的學(xué)科服務(wù)、慕課與信息素養(yǎng)教育,次級(jí)研究熱點(diǎn)包括:基于用戶需求的傳統(tǒng)信息服務(wù)、新興的社會(huì)服務(wù)、圖書(shū)館聯(lián)盟以及資源共建共享,且這一時(shí)期的圖書(shū)館服務(wù)更注重頂層設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略規(guī)劃;其他的圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究還包括數(shù)字圖書(shū)館、大數(shù)據(jù)與科學(xué)數(shù)據(jù)管理、創(chuàng)客空間、數(shù)字人文、知識(shí)服務(wù)、智慧圖書(shū)館、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)等。
圖6 2012—2020年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖
3.4.2 主要發(fā)文機(jī)構(gòu)
利用DDA整理得到1998—2011年各機(jī)構(gòu)發(fā)文情況(見(jiàn)表7)??梢钥闯?,發(fā)文量超過(guò)50篇的機(jī)構(gòu)共有15所,其中武漢大學(xué)信息管理學(xué)院最多,共有170篇論文。其次是北京大學(xué)圖書(shū)館,共有143篇論文。南京大學(xué)信息管理學(xué)院以107篇發(fā)文排在第三位。排在前三位的機(jī)構(gòu)發(fā)文量均超過(guò)了100篇。此外,發(fā)文量超過(guò)50篇的機(jī)構(gòu)還有上海交通大學(xué)圖書(shū)館、中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心、南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館、中山大學(xué)資訊管理學(xué)院等12所機(jī)構(gòu)。
表7 2012—2020年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域主要發(fā)文機(jī)構(gòu)
3.4.3 主要發(fā)文作者及合作網(wǎng)絡(luò)
通過(guò)對(duì)發(fā)文作者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),發(fā)文量超過(guò)15篇的作者共有20位,見(jiàn)表8。其中,燕山大學(xué)圖書(shū)館的鄂麗君發(fā)文最多,共有45篇。其次是武漢工程大學(xué)管理學(xué)院的明均仁,共有42篇。重慶大學(xué)圖書(shū)館楊新涯發(fā)文39篇排在第三。上海交通大學(xué)圖書(shū)館的郭晶、南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館的張立彬、沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書(shū)館的王宇、江蘇大學(xué)圖書(shū)館的盧章平、華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的高波、重慶大學(xué)圖書(shū)館的魏群義和北京師范大學(xué)圖書(shū)館的李書(shū)寧也是發(fā)文較多的作者,均不低于20篇。此外,邵波、葉蘭、司莉、張玲、李峰、王磊、肖瓏、劉桂鋒、黃如花和聶華均不低于15篇。
表8 2012—2020年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域主要發(fā)文作者
利用VOSviewer進(jìn)行作者合作網(wǎng)絡(luò)分析(如圖7所示)發(fā)現(xiàn),發(fā)文量不低于3篇的541位作者之間存在合作關(guān)系。他們之間的合作連接數(shù)為1116,共分為34個(gè)簇,合作強(qiáng)度為1946。
圖7 2012—2020年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域發(fā)文量不少于3篇的作者合作網(wǎng)絡(luò)
3.4.4 研究前沿
為進(jìn)一步探究我國(guó)高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域的前沿發(fā)展動(dòng)態(tài),遴選出2018—2020年的相關(guān)論文數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞聚類(詞頻大于10)分析,得到圖8。從圖中可以看出近三年該領(lǐng)域出現(xiàn)的新動(dòng)態(tài)包括:閱讀推廣出現(xiàn)數(shù)字閱讀推廣[63]、新媒體推廣[64]等新方向;“雙一流”背景下的高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)[65-66]、專利信息服務(wù)[67-68]以及學(xué)習(xí)支持服務(wù)[69-70]受到關(guān)注;學(xué)科服務(wù)內(nèi)容新增學(xué)術(shù)出版服務(wù)[71],數(shù)據(jù)館員成為學(xué)科館員培養(yǎng)新方向,與此相應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)提上日程;信息素養(yǎng)走向創(chuàng)新素養(yǎng)、多元素養(yǎng)[72];信息素養(yǎng)教育向數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育轉(zhuǎn)變[73],并出現(xiàn)嵌入式信息素養(yǎng)教育模式[74];圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)[75]也受到學(xué)界熱切關(guān)注。
圖8 2018—2020年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)
回顧近40年來(lái)高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究的熱點(diǎn)主題可以看出,雖然不同時(shí)期的熱點(diǎn)方向存在差異,但是中國(guó)高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究始終圍繞文獻(xiàn)資源建設(shè),為用戶提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的主線,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),用技術(shù)助力服務(wù)的基本路徑?jīng)]有動(dòng)搖。各個(gè)時(shí)期中國(guó)高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究的熱點(diǎn)研究主題如表9所示。
表9 1981年以來(lái)不同時(shí)期高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究的熱點(diǎn)主題
尤其是2012—2020年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)突飛猛進(jìn),高等教育處在由大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)型期,這些給高校圖書(shū)館帶來(lái)了深刻而廣泛的影響,這個(gè)時(shí)期的高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究呈現(xiàn)百花齊放的局面。學(xué)術(shù)界廣泛關(guān)注的主要熱點(diǎn)研究主題是閱讀推廣、學(xué)科服務(wù)、信息服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)、信息素養(yǎng)教育、數(shù)字人文、創(chuàng)客空間、科研數(shù)據(jù)管理等。而戰(zhàn)略規(guī)劃、文獻(xiàn)傳遞、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)以及讀者薦購(gòu)等在研究選題中處于相對(duì)邊緣化的位置。對(duì)比主要熱點(diǎn)研究主題與次級(jí)熱點(diǎn)研究主題可以發(fā)現(xiàn):第一,高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象的特異性決定了其研究主題都是基于服務(wù)學(xué)科、服務(wù)師生的主線不斷延展,包含的內(nèi)容相對(duì)比較豐富,例如學(xué)科館員制度、學(xué)科服務(wù)模式、學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等都可以視為學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容。而關(guān)于移動(dòng)服務(wù)的研究主題,則主要集中在手機(jī)APP、微信服務(wù)等具體研究方向,也能夠較快吸引大量學(xué)者的關(guān)注。第二,學(xué)術(shù)界相對(duì)重視制度或模式研究,發(fā)展戰(zhàn)略研究相對(duì)較少。例如研究者們較多關(guān)注學(xué)科館員制度、閱讀推廣原則、信息素養(yǎng)教育模式等,這些能夠具體地解決發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題,雖有張曉林、吳建中等對(duì)圖書(shū)館發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行探討,但此類宏觀規(guī)劃研究仍相對(duì)較少。第三,新技術(shù)的出現(xiàn)和大規(guī)模應(yīng)用也能夠很快吸引學(xué)者關(guān)注,產(chǎn)生較多學(xué)術(shù)成果。例如圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)、微信服務(wù)等技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行分析研究,傳統(tǒng)服務(wù)也可以借助新技術(shù)轉(zhuǎn)型研究,如借助微信平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣、學(xué)科服務(wù)等探索。
從近3年高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域的前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)來(lái)看,研究一直緊跟國(guó)家發(fā)展大局和新技術(shù)發(fā)展方向,不斷推陳出新,如在“雙一流”建設(shè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的背景下產(chǎn)生了專利信息服務(wù)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育、智庫(kù)服務(wù)等前沿研究主題。
在不同時(shí)期內(nèi),隨著高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究核心主題的變化,各研究機(jī)構(gòu)和作者的發(fā)表情況也發(fā)生著顯著變化。文獻(xiàn)數(shù)據(jù)計(jì)量結(jié)合知識(shí)圖譜,可以分析近40年來(lái)研究機(jī)構(gòu)和作者發(fā)表情況所呈現(xiàn)的規(guī)律。
第一,論文發(fā)表地區(qū)集中度較高??偨Y(jié)各個(gè)時(shí)期主要發(fā)文機(jī)構(gòu)所在地區(qū)的發(fā)文數(shù)量(如圖9)可以發(fā)現(xiàn),北京、湖北、廣東、天津、上海居前五位。上述五個(gè)地區(qū)的發(fā)文量占據(jù)了主要機(jī)構(gòu)發(fā)文總量的77%。北京在后兩個(gè)時(shí)期的發(fā)文占比排在第一位(見(jiàn)表10)。
圖9 主要發(fā)文機(jī)構(gòu)所在地區(qū)的發(fā)文情況分布
第二,主要研究機(jī)構(gòu)和主要作者的論文數(shù)占論文總數(shù)的比例較低, 發(fā)文集中度不高。這可能與高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究領(lǐng)域的特異性有關(guān),側(cè)面也反映了該領(lǐng)域研究的多樣性與豐富性。在作者方面,高產(chǎn)出作者發(fā)表量占所在機(jī)構(gòu)發(fā)文的比例較大。如2012—2020年,燕山大學(xué)圖書(shū)館的鄂麗君、武漢工程大學(xué)管理學(xué)院的明均仁、南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館的張立彬、沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書(shū)館的王宇、江蘇大學(xué)圖書(shū)館的盧章平、華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的高波,其發(fā)文量占所在機(jī)構(gòu)發(fā)文量的100%,也即貢獻(xiàn)了機(jī)構(gòu)的全部發(fā)文。這些高產(chǎn)作者通常是所在機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)帶頭人或業(yè)務(wù)帶頭人,在學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。
階段北京發(fā)文占比發(fā)文量前五位的地區(qū)占比1981—199026.67%73.33%1991—199719.15%82.73%1998—201130.91%90.84%2012—202033.18%64.85%
第三,從作者合作網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)來(lái)看,合作研究的強(qiáng)度越來(lái)越大。1981—1990年,有發(fā)文的183位作者中,僅有6位作者之間存在合作關(guān)系,合作連接數(shù)為15條,在VOSviewer中,合作強(qiáng)度無(wú)顯示,可默認(rèn)為0;到2012—2020年,發(fā)文量不低于3篇的541位作者之間存在合作關(guān)系,合作連接數(shù)為1116條,合作強(qiáng)度為1946。這說(shuō)明隨著研究的深入,單個(gè)作者獨(dú)立完成相關(guān)工作的難度較大。另外,學(xué)術(shù)交流的社群化也為合作研究提供了便利。
40年來(lái),在教育部高校圖工委的領(lǐng)導(dǎo)和各省(市)圖工委的支持下,學(xué)術(shù)界及高校圖書(shū)館業(yè)界勠力同心,高校圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)研究取得了豐碩成果。隨著數(shù)字學(xué)術(shù)環(huán)境的發(fā)展,圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的內(nèi)容呈現(xiàn)多元化特點(diǎn),除傳統(tǒng)物理空間服務(wù)、數(shù)字科研工具服務(wù)外,研究數(shù)據(jù)服務(wù)、學(xué)術(shù)交流與數(shù)字出版服務(wù)、數(shù)字人文服務(wù)、數(shù)字學(xué)術(shù)研討與培訓(xùn)服務(wù)、數(shù)字技術(shù)支持服務(wù)等新興領(lǐng)域崛起[76]。技術(shù)的變革、服務(wù)內(nèi)容的變化促使傳統(tǒng)館員要向數(shù)字館員轉(zhuǎn)型,一方面需要館員自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高數(shù)字技能和能力,另一方面也需要?jiǎng)?chuàng)建數(shù)字圖書(shū)館員的創(chuàng)新培訓(xùn)模式[77],形成內(nèi)外合力,打造新型數(shù)字館員隊(duì)伍。與此同時(shí),數(shù)據(jù)的跨境流動(dòng)管理相關(guān)問(wèn)題凸顯出來(lái),如學(xué)者ID的管理,需要學(xué)術(shù)界及業(yè)界加快相關(guān)研究步伐,增進(jìn)與政府管理者的溝通與合作,做好頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)戰(zhàn)略研究,為中國(guó)數(shù)字科學(xué)的發(fā)展和中國(guó)高校圖書(shū)館事業(yè)的繁榮貢獻(xiàn)智慧。
大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)2022年1期