■ 山東青島市光明電力服務(wù)有限責(zé)任公司 趙 彤

青島市光明電力服務(wù)有限責(zé)任公司積極探索供服員工成長(zhǎng)“三項(xiàng)舉措”，調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu)、開(kāi)展崗位公開(kāi)競(jìng)聘、優(yōu)化績(jī)效工資總額分配模型。為供電服務(wù)公司員工建設(shè)職位晉升、職級(jí)聘任、星級(jí)評(píng)定“3條通道”，持續(xù)激發(fā)員工隊(duì)伍活力。

調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)實(shí)際工作需要優(yōu)化調(diào)整供電業(yè)務(wù)部。在原李滄、嶗山、城陽(yáng)、紅島中心4個(gè)供電業(yè)務(wù)部基礎(chǔ)上，增設(shè)市南、市北中心供電業(yè)務(wù)部。按照供電業(yè)務(wù)與營(yíng)配融合末端班組對(duì)應(yīng)原則，在供電中心供電所、低壓客戶服務(wù)班一對(duì)一增設(shè)23個(gè)供電業(yè)務(wù)部。提升光明公司全面支撐供電服務(wù)業(yè)務(wù)能力，提高城市核心區(qū)域營(yíng)配融合一線工作崗位服務(wù)水平。光明公司本部工程技術(shù)部增設(shè)設(shè)備運(yùn)檢、電力營(yíng)銷(xiāo)、新興業(yè)務(wù)等典型崗位；供電業(yè)務(wù)部原配電班和營(yíng)業(yè)班合并設(shè)置為配電營(yíng)業(yè)班。統(tǒng)籌考慮光明公司業(yè)務(wù)實(shí)際和組織運(yùn)行模式，按“專業(yè)最小顆粒度”原則，重新核定光明公司勞動(dòng)定員，根據(jù)總定員，逐一核準(zhǔn)分解崗位定員，原則上設(shè)置供電業(yè)務(wù)部主任1人，副主任1人，安全質(zhì)量員、運(yùn)檢技術(shù)員、客戶服務(wù)員3人。各班組設(shè)置班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)不超過(guò)2人，綜合事務(wù)、配電營(yíng)業(yè)按照實(shí)際業(yè)務(wù)量進(jìn)行定員分解。為保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定及業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)效，449名在崗供服員工完成人崗匹配，試崗期1年，期滿考核合格后執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)崗級(jí)。

開(kāi)展崗位公開(kāi)競(jìng)聘。根據(jù)國(guó)網(wǎng)山東省電力公司《關(guān)于供電服務(wù)公司員工職業(yè)成長(zhǎng)通道建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，光明公司先行先試，積極承擔(dān)省公司專項(xiàng)工作試點(diǎn)，對(duì)供服公司員工管理現(xiàn)狀充分診斷分析，根據(jù)分步實(shí)施、規(guī)范管理原則，按先拓寬職位層級(jí)，再試點(diǎn)職級(jí)/職位序列競(jìng)聘的工作思路，分別制定崗位崗級(jí)實(shí)施方案、一級(jí)供服專員/供電業(yè)務(wù)部副主任競(jìng)聘方案，首次公開(kāi)競(jìng)聘在李滄供電中心試點(diǎn)開(kāi)展。筆試由運(yùn)檢、營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的專家組集體出題，多個(gè)部門(mén)共同監(jiān)考；面試由各專業(yè)部門(mén)專家組成評(píng)委團(tuán)，在職工代表的監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)計(jì)分，競(jìng)聘全程錄像，確保各環(huán)節(jié)“公開(kāi)、公平、公正”。試點(diǎn)結(jié)束后，結(jié)合公開(kāi)競(jìng)聘實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)各用工單位管理提升需求，逐步推廣實(shí)施供服專員及崗位公開(kāi)競(jìng)聘，全面暢通供服公司員工職業(yè)發(fā)展通道。

優(yōu)化績(jī)效工資總額分配模型。按照“誰(shuí)管理、誰(shuí)考核”原則，建立健全全員績(jī)效管理，明確光明公司績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、結(jié)果評(píng)定、結(jié)果應(yīng)用等流程。按照績(jī)效導(dǎo)向、減人增效原則對(duì)各單位月度績(jī)效工資總額進(jìn)行優(yōu)化，加大核心崗位價(jià)值、適度區(qū)分崗位層級(jí)差異，對(duì)職位/職級(jí)按層級(jí)增設(shè)獎(jiǎng)金系數(shù)；引入團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理理念，根據(jù)工作性質(zhì)分類(lèi)核定配置率，以相對(duì)配置率確定浮動(dòng)績(jī)效基數(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)缺員單位績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)各單位減人增效；優(yōu)化月度績(jī)效工資核定流程，每月根據(jù)各單位人員配置、績(jī)效考核結(jié)果動(dòng)態(tài)核定總額，實(shí)現(xiàn)績(jī)效工資與考核結(jié)果100%聯(lián)動(dòng)。分配模型優(yōu)化后，月度績(jī)效總額增長(zhǎng)4.27萬(wàn)元，漲幅2.5%。

光明公司規(guī)范供電所管理、拓寬供服員工職業(yè)成長(zhǎng)通道，優(yōu)化供電業(yè)務(wù)部人員配置，提升工作質(zhì)效，總結(jié)做法和經(jīng)驗(yàn)形成課題報(bào)告《供電服務(wù)公司對(duì)公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興的支撐保障研究》在青島其他縣公司推廣學(xué)習(xí)。在加快管理升級(jí)和服務(wù)升級(jí)，持續(xù)提高供電所服務(wù)能力，支撐國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地的大背景下，青島供電公司全面開(kāi)展數(shù)字化供電所建設(shè)，并提出了在國(guó)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中走前列、做表率工作目標(biāo)，光明公司積極適應(yīng)新形勢(shì)下“創(chuàng)新體制機(jī)制，激發(fā)活力動(dòng)力”的發(fā)展要求，不斷探索強(qiáng)化供電服務(wù)員工隊(duì)伍素質(zhì)的新舉措，為打造供電所建設(shè)新高地提供堅(jiān)強(qiáng)支撐，為服務(wù)“三農(nóng)”和助力鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。