余 偉

(武漢學(xué)院 圖書館，湖北 武漢 430212)

資源是圖書館一切服務(wù)的基礎(chǔ)，圖書館的資源建設(shè)歷來都屬于圖書館的核心工作。作為在教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)中發(fā)揮著重要的文獻(xiàn)保障作用的高校圖書館，應(yīng)從學(xué)校發(fā)展和建設(shè)的方向出發(fā)，統(tǒng)籌重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)規(guī)劃，建立一個完善的、系統(tǒng)的文獻(xiàn)資源保障體系。

新冠肺炎疫情暴發(fā)至今，盡管我們國內(nèi)已經(jīng)取得了抗擊新冠肺炎疫情斗爭重大戰(zhàn)略成果，但是國外的疫情形勢依然嚴(yán)峻，新型冠狀病毒的擴(kuò)散還在繼續(xù)。很多研究都顯示新型冠狀病毒將可能長期存在，圖書館的文獻(xiàn)建設(shè)工作要如何在這樣的環(huán)境下開展？筆者將就此展開討論。

1 高校圖書館資源建設(shè)的目標(biāo)

2015年，教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第二十二條規(guī)定：“圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和學(xué)科建設(shè)的需要，以及館藏基礎(chǔ)和資源共建共享的要求，制訂文獻(xiàn)信息資源發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案?！痹吐氂诮逃扛呓趟镜膹垚埤堈J(rèn)為高校圖書館的功能在于提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，并在學(xué)校的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中發(fā)揮作用。

如果說圖書館是一棟房子，那么資源建設(shè)就是這棟房子的地基。只有不斷夯實(shí)文獻(xiàn)資源建設(shè)這個基礎(chǔ)，高校圖書館才能為高校的人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)提供有效的保障和服務(wù)。從總體發(fā)展的角度來說，學(xué)校的發(fā)展方向就是高校圖書館的建設(shè)方向，學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)就是高校圖書館的目標(biāo)。而圖書館的方向和目標(biāo)就是圖書館資源建設(shè)的方向和目標(biāo)。

總之，高校圖書館的資源建設(shè)既要充分了解本校的性質(zhì)、任務(wù)、發(fā)展目標(biāo)，又要充分了解本校的院系、學(xué)科專業(yè)、研究方向、師生數(shù)量、科研人員數(shù)量，即在滿足當(dāng)前學(xué)習(xí)、教學(xué)和研究需求的同時，還要考慮資源的成本、預(yù)算、可訪問性等限制因素。

2 高校圖書館資源建設(shè)的研究現(xiàn)狀

隨著高等教育的持續(xù)發(fā)展，大學(xué)的定位和職能不斷被賦予新的內(nèi)涵，在“雙一流”建設(shè)背景下高校圖書館資源建設(shè)的重心轉(zhuǎn)向?yàn)閷W(xué)科建設(shè)服務(wù)，更關(guān)注資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、更注重資源的利用效益、資源體系將向多元化方向發(fā)展、學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)進(jìn)一步融合。國內(nèi)針對高校圖書館資源建設(shè)研究的主要方向包括以下幾個方面。

2.1 高素質(zhì)的人才隊(duì)伍的建設(shè)

專業(yè)的人才是圖書館資源建設(shè)質(zhì)量的保障，資源建設(shè)對人員的管理能力、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量都有要求。

2.2 符合本校校情的文獻(xiàn)采訪機(jī)制建設(shè)

如果文獻(xiàn)資源建設(shè)僅依靠采訪館員的個人能力，其質(zhì)量就會受到采訪館員的知識結(jié)構(gòu)、性格愛好的制約。高校圖書館只有根據(jù)本校的實(shí)情，建立起科學(xué)合理的采訪機(jī)制來規(guī)避這種風(fēng)險，才能提高本館的資源建設(shè)水平。

2.3 讀者需求的調(diào)查研究以及提高讀者在資源建設(shè)中的參與度

讀者需求具有多元化、復(fù)雜化、個性化的特點(diǎn)，而且還會隨著時間發(fā)生變化。圖書館只有充分了解讀者的需求特點(diǎn)、需求心理、文獻(xiàn)資源使用習(xí)慣，完善讀者的反饋機(jī)制，才能做好資源建設(shè)工作，這就需要對讀者的需求進(jìn)行調(diào)研；同時，在資源建設(shè)中充分征求師生的意見，充分調(diào)動廣大師生的積極性，提高他們在圖書館資源建設(shè)中的參與度，使圖書館的資源建設(shè)更加具有針對性，也能提高文獻(xiàn)資源的績效。

3 新冠肺炎疫情對高校圖書館的影響

新冠肺炎疫情的暴發(fā)對圖書館這個行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，很多影響甚至是不可逆的。

3.1 新冠肺炎疫情使高校圖書館的信息資源建設(shè)加速向數(shù)字化內(nèi)容轉(zhuǎn)變

疫情限制了人們的出行，使高校圖書基于館舍空間和紙本資源的服務(wù)幾乎全部停滯，而數(shù)字化信息資源的不受空間限制的優(yōu)勢就凸顯出來，數(shù)字資源的需求大增，因此，圖書館也更加注重數(shù)字資源的建設(shè)。

3.2 新冠肺炎疫情使開放獲取資源建設(shè)模式的價值得到極大彰顯

疫情發(fā)生后, 政府、出版商、數(shù)據(jù)庫商、內(nèi)容集成商、各學(xué)術(shù)期刊在此期間提供各種開放資源的價值已經(jīng)得到了研究者、出版機(jī)構(gòu)、科研管理機(jī)構(gòu)的一致認(rèn)可。在這種情況下，作為開放獲取運(yùn)動最積極的倡導(dǎo)者和踐行者的高校圖書館，也應(yīng)該保持自己對信息環(huán)境的敏銳度，對開放獲取資源予以更加積極的反應(yīng)。

3.3 新冠肺炎疫情使高校圖書館的信息資源建設(shè)工作向云端化、數(shù)據(jù)化與精準(zhǔn)化發(fā)展

疫情使圖書館的服務(wù)向線上轉(zhuǎn)移，這也導(dǎo)致高校圖書館信息資源組織工作的云端化趨勢日益明顯。以往趨于幕后的信息資源建設(shè)工作也隨之越來越面對讀者，直接參與與讀者的交互，從而更能把握讀者需求，使資源建設(shè)更加精準(zhǔn)。

3.4 新冠肺炎疫情使讀者的閱讀需求和閱讀習(xí)慣發(fā)生了變化

在數(shù)字閱讀越來越被更多的人接受的環(huán)境下，新冠肺炎疫情加速了這種變化，數(shù)字閱讀因其價格優(yōu)惠、閱讀方便、資源龐大的特色備受歡迎，甚至滲透到了原本對其接受程度不大的老年人群體中。圖書館要充分認(rèn)識和把握這個變化，愈加關(guān)注讀者的數(shù)字閱讀的體驗(yàn)。

4 高校圖書館資源建設(shè)面臨的問題

高校圖書館資源建設(shè)正面臨著權(quán)力外移的挑戰(zhàn)，資源采訪與資源組織的權(quán)力外移包括資源組織向外包轉(zhuǎn)移、資源選擇權(quán)與評價權(quán)向用戶轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致傳統(tǒng)資源建設(shè)的核心業(yè)務(wù)范疇逐步趨向萎縮。

4.1 高校圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)很大程度上受采訪館員影響

高校圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)主要由采訪館員負(fù)責(zé)，必然受到采訪館員知識結(jié)構(gòu)、性格愛好的制約。圖書館每年的大部分文獻(xiàn)都由有限的幾位采訪館員負(fù)責(zé)，文獻(xiàn)的同質(zhì)化嚴(yán)重，不利于文獻(xiàn)資源建設(shè)的多元化發(fā)展。

4.2 高校圖書館以外人員對圖書館文獻(xiàn)采訪的參與度不足

高校師生對圖書館文獻(xiàn)采訪的認(rèn)識度不夠，往往忽略圖書館的文獻(xiàn)資源不是為圖書館采購，而是為全校師生采購這個事實(shí)。圖書館的資源建設(shè)不應(yīng)該只是圖書館的責(zé)任，更不應(yīng)該只是采訪館員的責(zé)任，它需要全校師生的共同參與。

4.3 資源建設(shè)需要在個性閱讀需求和共性閱讀需求中權(quán)衡

大部分讀者更愿意閱讀的是大眾讀物，如小說、科普類、考試輔導(dǎo)等，但是還有一些讀者想看一下比較冷門的圖書，例如筆者就曾經(jīng)收到關(guān)于國際象棋的圖書薦購，這部分小眾讀者的需求如何去滿足？另外，高校圖書館有一個重要任務(wù)——服務(wù)于科研，而科研需要的文獻(xiàn)都是專業(yè)性較強(qiáng)、但其價格可能較貴的文獻(xiàn)，并且其讀者很少，甚至有可能只有一個讀者，然而它可能產(chǎn)生巨大的效益。因此，資源建設(shè)需要在個性閱讀需求和共性閱讀需求中權(quán)衡。

4.4 資源建設(shè)需要對文獻(xiàn)資源的量和質(zhì)進(jìn)行權(quán)衡

本科教學(xué)質(zhì)量合格評估是國家對2000年以來未參加過教學(xué)工作評估的各類新建普通本科學(xué)校開展的一種本科教學(xué)評估形式，按照本科教學(xué)合格評估指標(biāo)體系的要求，綜合性高校圖書館的藏書總量要達(dá)到生均100冊以上，生均年進(jìn)書量達(dá)到4冊以上。因此很多高校圖書館特別是新辦高校圖書館都面臨著評估指標(biāo)的壓力，圖書館每年都有巨量的圖書采購任務(wù)。如何在達(dá)到數(shù)量要求前提下保證圖書質(zhì)量，是圖書館資源建設(shè)過程中需要關(guān)注的問題。

4.5 各個圖書館之間的數(shù)據(jù)資源相互獨(dú)立無法共享

由于各種各樣的原因，圖書館的各類數(shù)據(jù)資源很少對外開放。不止圖書館購物的數(shù)字資源不對外開放，其他如各館的館藏數(shù)量和結(jié)構(gòu)、到館率、到館人數(shù)、資源的利用情況、資源采購情況等信息也少有館對外開放。這些數(shù)據(jù)資源不僅僅是對資源建設(shè)有幫助，圖書館的幾乎所有工作都能在其中獲得助力。雖然這些數(shù)據(jù)對各個圖書館來說并不是機(jī)密，但是我們在做對圖書館的研究時，需要的這些數(shù)據(jù)很少能通過公開途徑來獲得。單獨(dú)一家或者幾家的這類數(shù)據(jù)也許不值什么，但是整個圖書館界的數(shù)據(jù)匯集起來就是一座金礦，如果能充分利用這些資源，對圖書館事業(yè)將是一個巨大的推進(jìn)。

4.6 資源建設(shè)的經(jīng)費(fèi)保障不足

高校圖書館在預(yù)算的編制過程中缺少科學(xué)的預(yù)算體系。大部分圖書館只能根據(jù)往年的經(jīng)費(fèi)使用的情況，簡單結(jié)合本年度的工作計劃，在保證經(jīng)費(fèi)充足的情況下，粗略申報當(dāng)年的購置經(jīng)費(fèi)。由于文獻(xiàn)資源的價格每年都在上漲，以及缺乏科學(xué)的測算依據(jù)，經(jīng)費(fèi)預(yù)算申報具有較強(qiáng)的隨意性, 導(dǎo)致后期在預(yù)算執(zhí)行過程中發(fā)生偏差, 很容易出現(xiàn)資金短缺或是經(jīng)費(fèi)結(jié)余的情況, 造成資源不足或者資源浪費(fèi)。同時由于民辦高校財務(wù)處對經(jīng)費(fèi)比較敏感，當(dāng)出現(xiàn)年度預(yù)算不足或者結(jié)余時，會嚴(yán)重影響圖書館的年度資源建設(shè)甚至是影響到下一年的資源建設(shè)。

5 后疫情時代高校圖書館資源建設(shè)的方向和目標(biāo)

疫情后與疫情前的區(qū)別不僅僅在于疫情的有無，不管疫情是否能徹底消失，疫情產(chǎn)生的影響都不會消失，疫情促進(jìn)了各種技術(shù)的應(yīng)用、引發(fā)了各種觀念的改變。具體到高校圖書館的資源建設(shè)，其采購指標(biāo)、采購方向、采購方法都發(fā)生變化。高校圖書館的資源建設(shè)需要從短期的危機(jī)應(yīng)對轉(zhuǎn)變到關(guān)注高校讀者閱讀習(xí)慣的變化，以及疫情對文獻(xiàn)資源供應(yīng)、采訪、組織模式的沖擊上來。

5.1 制訂適合本館的館藏發(fā)展策略

圖書館的館藏建設(shè)是一個長期的動態(tài)的過程，在這個過程中要達(dá)成什么樣的目標(biāo)、應(yīng)該采取什么樣的步驟、怎么去解決遇到的各種問題，這些都需要有個具體的權(quán)威的解答?？偟膩碚f，館藏發(fā)展策略就是成文的闡述圖書館館藏發(fā)展所要遵循的原則。它應(yīng)該包括館藏發(fā)展政策目標(biāo)、館藏選擇標(biāo)準(zhǔn)、館藏獲取政策、復(fù)本政策、館藏保存與保護(hù)政策、館藏處理政策、館藏訪問政策、特色館藏政策以及館藏發(fā)展政策的修訂。

圖書館要制定適應(yīng)時代要求、符合自身實(shí)際需要的館藏發(fā)展政策。與圖書館信息資源建設(shè)規(guī)劃相關(guān)的內(nèi)容歸納起來有：①資源發(fā)展的環(huán)境和目標(biāo)；②資源建設(shè)特色、資源選擇的標(biāo)準(zhǔn)；③資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)；④資源采購方法、流程；⑤資源保存指南；⑥各學(xué)科的資源政策；⑦資源評價方法、資源建設(shè)深度指標(biāo)等。

5.2 加強(qiáng)資源建設(shè)人才的培養(yǎng)

好的方案、好的策略都需要“人”來實(shí)施，圖書館采訪館員的專業(yè)素質(zhì)直接影響到圖書館資源建設(shè)質(zhì)量。文獻(xiàn)資源購置的不合理不僅可能讓所采選的文獻(xiàn)脫離讀者實(shí)際閱讀需要，造成大量館藏資源的浪費(fèi)和閑置，也會導(dǎo)致部分讀者的文獻(xiàn)資源需求得不到滿足。因此，采訪館員不僅需要掌握文獻(xiàn)采訪理論、熟悉本館館藏情況，還要能充分把握讀者的需求變化和各學(xué)科專業(yè)的發(fā)展趨勢：①加強(qiáng)采訪館員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)學(xué)習(xí)，注重采訪館員的館藏文獻(xiàn)規(guī)劃能力和學(xué)科分析能力的培養(yǎng)。②讓采訪館員負(fù)責(zé)各自擅長領(lǐng)域的同時，也要加強(qiáng)溝通。這個溝通包括采訪館員之間的溝通、資源建設(shè)部門與讀者服務(wù)部門和參考資源部門的溝通、兄弟館采訪館員之間的溝通。③密切與出版社發(fā)行商的聯(lián)系，把控圖書出版信息，了解圖書市場行情。④強(qiáng)化采訪館員的版權(quán)意識，特別是在數(shù)字版權(quán)方面。采訪館員在采購、收藏各種介質(zhì)的圖書、期刊時要保證購買的是合法出版物。同時，采訪館員必須對電子書版權(quán)和紙質(zhì)書數(shù)字化涉及的版權(quán)風(fēng)險有良好的認(rèn)知，注意規(guī)避因出版社、圖書經(jīng)銷商、讀者等侵權(quán)而使圖書館承擔(dān)連帶責(zé)任的風(fēng)險。

5.3 繼續(xù)加強(qiáng)紙電一體化建設(shè)

紙質(zhì)館藏和數(shù)字館藏各有自己的優(yōu)勢，在可以預(yù)見的時間內(nèi)，圖書館的紙質(zhì)資源和數(shù)字資源將長期共存，但是數(shù)字資源必將越來越占主導(dǎo)地位。①從保存時間上來看，紙質(zhì)資源的保存時間是有限的，超過保存時間的紙質(zhì)資源都需要被剔除，而數(shù)字資源只需要對存儲設(shè)備進(jìn)行更新維護(hù)，理論上可以永久保存；②紙質(zhì)資源的存量要受到館舍空間的制約，圖書館能保有的紙質(zhì)文獻(xiàn)數(shù)量是有上限的，而數(shù)字資源的存儲幾乎不受空間的限制，至少以目前的認(rèn)知來看，數(shù)字資源所占空間與紙質(zhì)資源所占空間相比不值一提。

疫情之前，圖書館業(yè)界就已經(jīng)越來越重視數(shù)字資源的建設(shè)，而這次疫情促使讀者利用資源的習(xí)慣發(fā)生了變化，數(shù)字資源更加得到讀者的認(rèn)可。同時，電子書、數(shù)字資源也有利于圖書館館藏資源共建共享。高校圖書館要乘勢加快數(shù)字資源的建設(shè)，逐年提升電子資源的購買經(jīng)費(fèi)，同時有計劃地實(shí)行館藏資源數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)紙電資源的互補(bǔ)。

5.4 更加注意資源的投入和產(chǎn)出分析，注重資源建設(shè)的績效管理

“雙一流”建設(shè)提出要“以中國特色、世界一流為核心，以學(xué)科為基礎(chǔ)，以績效為杠桿，以改革為動力”來優(yōu)化資源配置，這給高校圖書館的未來發(fā)展指明了方向，為高校圖書館的資源建設(shè)的績效管理提供了理論基礎(chǔ)。近年來，館藏評估和績效管理逐漸成為圖書館的重要課題，很多高校圖書館都明確將館藏績效評估列入戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

圖書館資源建設(shè)的績效不止受到圖書館資源建設(shè)水平的影響，也與圖書館的其他方面都密切相關(guān)。比如，圖書館的服務(wù)能力和服務(wù)水平就直接影響到資源的利用效果，而特色型、個性化的服務(wù)又可以促進(jìn)圖書館在資源選擇上做出改進(jìn)。

文獻(xiàn)資源建設(shè)績效評估是一個動態(tài)體系，它包括引進(jìn)前評估和使用后評估。資源引進(jìn)前的評估確保優(yōu)質(zhì)的資源既滿足需求，又緊密契合學(xué)科發(fā)展方向；而使用后評估則是對學(xué)科動態(tài)的發(fā)展和不斷變化的需求做出及時的優(yōu)化和調(diào)整。

5.5 建設(shè)蘊(yùn)含本館本校精神文化的特色資源

高校圖書館對特色館藏的收集在一定程度上能夠反映出高校圖書館館藏的質(zhì)量和水平，而特色館藏也是與其他館合作共享的基礎(chǔ)。高校圖書館要發(fā)展自己的特色館藏，必須圍繞著本校的特色專業(yè)、學(xué)科重點(diǎn)，確立本館館藏資源的特色化、個性化目標(biāo)，形成具有獨(dú)特優(yōu)勢的特色館藏資源。

一般來說，獲取特色館藏資源的主要手段是采購與捐贈，這就需要圖書館要么是有充足的經(jīng)費(fèi)支持，要么是有一定的知名度和影響力。這兩點(diǎn)對于普通民辦高校圖書館來說，都比較難以實(shí)現(xiàn)，因此民辦高校圖書館的特色館藏建設(shè)不要抱著一蹴而就的想法，可以根據(jù)學(xué)校情況先制定一個目標(biāo)再慢慢進(jìn)行積累，挖掘本校的特色資源。如逐年保存的本校老師的教學(xué)成果、本校學(xué)生的作品，又比如本館讀者在利用資源時產(chǎn)生的各種信息。短期、少量的這類資源可能不具有很大的價值，隨著這類資源的越積越多，它們的信息量和價值含義會呈指數(shù)增長，因此這些資源的系統(tǒng)性積累也是相當(dāng)優(yōu)質(zhì)的特色資源，而且它們既容易獲取也不需要很多的經(jīng)費(fèi)和很大的影響力的支持。

5.6 積極應(yīng)對文獻(xiàn)資源采購方式的變化

疫情之后，圖書館的資源采購更多地放在了線上，隨著各大書商大力推行自己的線上采購系統(tǒng)，云采購大行其道，同時智能采選也愈加受到圖書館的青睞。

疫情以來，北京人天、北京百萬莊、湖北三新都紛紛推出了自己的線下采購平臺，開啟了“云采購”模式?！霸撇少彙睕]有了時空的限制，可以直觀地將圖書的封面、目錄、內(nèi)容提要、作者簡介等基本信息展示出來，而且部分平臺還能提供目標(biāo)圖書的同類館采購情況信息。采購館員可以根據(jù)圖書分類、出版社、出版時間、定價等條件進(jìn)行篩選，極大地提高了采購效率和質(zhì)量。

對于線上采購這種模式，現(xiàn)在基本上是以館配商或者書店為主導(dǎo)，圖書館更多的是被動參與，因此，圖書館需要盡量扭轉(zhuǎn)這種被動的形式，充分利用資源的優(yōu)勢，積極爭取話語權(quán)。

5.7 豐富館藏獲取途徑

圖書館的公益性導(dǎo)致圖書館必須面對經(jīng)費(fèi)問題，特別是民辦高校圖書館的經(jīng)費(fèi)限制尤其嚴(yán)重。因此，館藏資源建設(shè)除了要充分利用好有限的經(jīng)費(fèi)以外，還要豐富館藏獲取途徑。多種館藏獲取方式并存，既可以減輕預(yù)算經(jīng)費(fèi)的壓力，又能豐富圖書館館藏資源。

5.7.1 不斷完善開放獲取服務(wù)。疫情之下，開放資源得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，圖書館也要更加重視開放獲取資源，將開放獲取資源作為圖書館數(shù)字資源的一個重要補(bǔ)充。

5.7.2 暢通贈書渠道，號召師生、校友積極、主動捐書。教育部2015年修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中的第四章和第五章明確規(guī)定：“高等學(xué)校應(yīng)鼓勵社會組織和個人依法積極向圖書館進(jìn)行捐贈和資助”及“圖書館在文獻(xiàn)信息資源建設(shè)中應(yīng)尋訪和接受社會捐贈”。建立完善的捐贈制度，有利于補(bǔ)充高校圖書館的館藏資源，提高學(xué)高校圖書館的社會影響力，同時，捐贈與接受捐贈也是圖書館增進(jìn)師生聯(lián)系和加強(qiáng)社會影響力的一種手段。

6 結(jié)束語

圖書館的主要矛盾就是有限的服務(wù)與無限的讀者需求之間的矛盾，圖書館的 文獻(xiàn)資源建設(shè)就是要研究如何去應(yīng)對去緩解這個矛盾。圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)需要關(guān)注資源獲得方式、采購渠道、資源類型的變化，并選擇最有利于本館、最有利于本館讀者的方式，但是萬變不離其宗，歸根結(jié)底，資源建設(shè)還是要回歸到資源的內(nèi)容質(zhì)量上來。