紀(jì)錄

（東華大學(xué)國際文化交流學(xué)院，上海 200051）

伴隨著高等教育全球化的不斷推進，我國綜合國力和國際影響力的不斷提升，高校來華留學(xué)生教育已成為中國高校教育中的重要組成部分。高校來華留學(xué)生的心理健康問題也日益凸顯，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，留學(xué)生的心理問題也越來越受到重視。本研究擬找出高校來華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀，探索高校來華留學(xué)生心理健康問題工作機制的創(chuàng)新模式，提出相應(yīng)的建議與對策。

一、高校來華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀的研究意義及方法

來華留學(xué)是中國改革開放事業(yè)的重要組成部分，中國已成為亞洲最大留學(xué)目的國，來華留學(xué)生在服務(wù)國家重大戰(zhàn)略和教育改革發(fā)展的作用日益凸顯。分析高校來華留學(xué)生的心理健康問題的現(xiàn)狀，提供與其群體相匹配的建議與對策，促進工作機制的開展顯得尤為重要。本研究通過調(diào)查問卷的形式調(diào)研三所國內(nèi)高校來華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀，為改善高校來華留學(xué)生心理健康的工作機制提出相應(yīng)對策。

本研究契合我國來華留學(xué)內(nèi)涵式發(fā)展的趨勢與目標(biāo)，具有一定的實踐參考價值。在新冠肺炎疫情背景下，來華留學(xué)生的心理健康問題更為突出，也越來越受到重視。只有認(rèn)識了高校來華留學(xué)生心理健康問題的實際現(xiàn)狀和存在問題，才可能依據(jù)理論基礎(chǔ)制訂一系列發(fā)展規(guī)劃，對高校來華留學(xué)生心理健康工作體系提供有效的改進措施和政策保障。

二、高校來華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀的調(diào)查分析

（一）調(diào)查對象基本情況分析

本次調(diào)查面向國內(nèi)三所高校在讀來華留學(xué)生，在線收集調(diào)研問卷72份。問卷內(nèi)容分為基本信息、心理健康現(xiàn)狀調(diào)查和高校心理健康教育工作機制調(diào)查三部分。根據(jù)調(diào)研問卷第一部分?jǐn)?shù)據(jù)，參與調(diào)查的高校來華留學(xué)生基本信息。（見表1）

表1 調(diào)查對象基本信息（N，72）

（二）高校來華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀分析

調(diào)研問卷的第二部分為心理健康狀態(tài)調(diào)查，要求被調(diào)查者根據(jù)來華留學(xué)以來在學(xué)習(xí)、生活等各方面的感受回答以下20題，用1—5表示（1：從不，2：很少，3：有時，4：經(jīng)常，5：總是），結(jié)果如表2所示。

表2 調(diào)查對象心理健康現(xiàn)狀

從上表可以看出，被調(diào)查者中得分最高的依次為“我不喜歡參加學(xué)校的活動”“我覺得大多數(shù)人都不可信任”“我的感情容易受到別人的影響“。

除了上述20題，問卷就被調(diào)查者對自身心理健康的關(guān)注度進行了調(diào)查。當(dāng)被問及“你關(guān)注自己的心理健康問題嗎”時，38%的被調(diào)查者表示經(jīng)常關(guān)注自己的心理健康問題，28%表示偶爾關(guān)注，22%表示很少關(guān)注，12%表示從不關(guān)注?？傮w上看，來華留學(xué)生對自身的心理健康問題關(guān)注度較高。在對于在華留學(xué)期間，對自身心理健康產(chǎn)生較大影響的因素（多選）一問中，排名最高的為語言溝通不暢（53%），其次為學(xué)業(yè)負擔(dān)繁重，課程難度大（38%）、對家鄉(xiāng)和親人的思念使我感到孤單失落（37%）?？梢钥闯?，由于跨文化溝通所帶來的語言障礙等適應(yīng)性問題對來華留學(xué)心理健康來說影響較大。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，被調(diào)查者目前最苦惱的問題依次為學(xué)習(xí)壓力（31%）、經(jīng)濟壓力（24%）、心理狀況（21%）。

（三）高校來華留學(xué)生心理健康工作機制情況分析

調(diào)研問卷的第三部分圍繞高校心理健康工作機制現(xiàn)狀進行調(diào)研。85%的被調(diào)查者表示沒有接受過心理咨詢，66%的被調(diào)查者表示不了解有關(guān)心理咨詢的網(wǎng)站、App或電話熱線，可以看出來華留學(xué)生對心理咨詢本身及相關(guān)獲取渠道了解程度較低。被問及當(dāng)感覺心理健康狀況不佳時，采取何種方式解決時（多選），被調(diào)查者選擇最多的是通過運動、閱讀等方式自我排解（60%），其次為向家人尋求幫助（47%），選擇向?qū)W校老師、輔導(dǎo)員尋求幫助的僅為22%?？梢钥闯?，高校對來華留學(xué)生心理健康的關(guān)注度需要進一步提高。

高校對來華留學(xué)生的心理健康工作機制的調(diào)查結(jié)果見圖1和圖2。

圖1 所在高校是否有面向留學(xué)生心理健康的相關(guān)課程

圖2 所在高校是否有面向留學(xué)生的心理咨詢中心

由圖2可見，高校來華留學(xué)生對自己所在高校的心理健康工作機制了解程度較低，高校對來華留學(xué)生心理健康的工作機制有待進一步完善。

高校來華留學(xué)生對高校進一步加強心理健康教育的意愿較為強烈。被調(diào)查者認(rèn)為對高校開展心理健康教育工作有幫助（多選）的依次為開設(shè)心理咨詢中心（67%）、心理健康相關(guān)社團（43%）、心理健康知識宣傳和講座（39%）。

在“對高校開展來華留學(xué)生心理健康教育建議”這個開放式問題中，80%的被調(diào)查者均不同程度地結(jié)合自身留學(xué)生活情況和經(jīng)驗提出了建議，其中較為集中的有希望高校建立面向留學(xué)生的英語心理咨詢中心；通過講座、課程等形式開展心理健康教育，通過調(diào)查問卷的形式了解留學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀；組織心理健康社團以及更多有意思的戶外活動等。

（四）調(diào)查情況小結(jié)

根據(jù)本次調(diào)研問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容，可將高校來華留學(xué)生心理健康問題和工作機制現(xiàn)狀歸納為以下三點。

1.高校來華留學(xué)生心理健康問題現(xiàn)狀

高校來華留學(xué)生心理健康問題主要可歸納為跨文化背景導(dǎo)致的心理問題，主要表現(xiàn)為在沒有父母幫助的國外生活壓力下受到“文化休克”帶來的困惑和壓力，產(chǎn)生人際關(guān)系緊張、孤獨、焦慮等情緒及心理問題；學(xué)業(yè)壓力導(dǎo)致的心理問題，主要表現(xiàn)為語言障礙、教育體制不同、課程難度等帶來的心理問題；個體差異導(dǎo)致的心理問題，主要表現(xiàn)為個體調(diào)適能力差異，特別是新冠肺炎疫情發(fā)生后，調(diào)適能力較差的留學(xué)生難以適應(yīng)線上教學(xué)，對未來憂心忡忡，從而出現(xiàn)心理問題。

2.高校對來華留學(xué)生心理健康問題關(guān)注度仍需提高

留學(xué)生雖然對自身心理健康問題有所意識，但對如何獲得心理健康相關(guān)幫助的渠道了解程度較低，從而導(dǎo)致當(dāng)他們遇到心理健康問題時，更傾向于設(shè)法自我排解，或向家人和朋友求助，而非第一時間向?qū)W校老師或相關(guān)部門求助，難以找到合適且正確的渠道解決心理健康問題。高校在進行留學(xué)生教育與培養(yǎng)的過程中，對其心理健康問題需要更加重視和關(guān)注，以真正契合來華留學(xué)內(nèi)涵式發(fā)展的趨勢和目標(biāo)。

3.高校來華留學(xué)生心理健康工作機制不夠完善

目前國內(nèi)高校大部分尚未開設(shè)面向留學(xué)生的心理健康教育相關(guān)課程和心理咨詢中心，高校來華留學(xué)生的心理健康工作機制還需進一步完善。大部分留學(xué)生沒有接受過心理咨詢，但他們表現(xiàn)出強烈意愿，希望高校建立面向留學(xué)生的心理咨詢中心，希望高校能聘請心理咨詢方面的專家用英語和他們交流，傾聽他們的問題。留學(xué)生也希望高校能組織心理健康社團，讓他們和同齡人有更多交流和互助的機會。

三、完善高校來華留學(xué)生心理健康工作機制的對策

（一）加強留學(xué)生輔導(dǎo)員心理工作業(yè)務(wù)能力

高校來華留學(xué)生對自己的心理健康問題頗為關(guān)注，這對留學(xué)生輔導(dǎo)員的心理工作能力和專業(yè)素養(yǎng)提出了較高的要求。高?？赏ㄟ^組織定期培訓(xùn)、交流研討會等形式，使留學(xué)生輔導(dǎo)員掌握具備心理健康相關(guān)的基本知識，提升對心理健康問題對敏感度和解決心理問題的能力；采用網(wǎng)格化管理模式，由受過心理咨詢培訓(xùn)的輔導(dǎo)員統(tǒng)籌，與其他輔導(dǎo)以及留學(xué)生管理部門協(xié)作，全方位開展心理健康工作，如與招生部門合作，在留學(xué)生入學(xué)審查中增設(shè)心理評估環(huán)節(jié)；入學(xué)后開展心理現(xiàn)狀摸排工作，對心理健康有問題或有隱患的學(xué)生重點關(guān)注，構(gòu)建留學(xué)生動態(tài)心理檔案。

（二）建立面向留學(xué)生的心理咨詢中心

目前國內(nèi)高校大部分設(shè)有面向中國學(xué)生的心理咨詢中心，但面向留學(xué)生的心理咨詢中心較少。高校應(yīng)設(shè)立面向留學(xué)生的心理咨詢中心，聘請具有海外留學(xué)背景，精通雙語乃至多語的心理學(xué)方面的專業(yè)人才，針對來華留學(xué)生的心理特征和來源國的文化背景，提供心理輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)，及時疏導(dǎo)留學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的負面情緒，緩解留學(xué)生心理和文化適應(yīng)問題，進行心理危機干預(yù)；并由心理咨詢中心牽頭，定期開展心理健康知識講座和選修課，開展團體輔導(dǎo)。

（三）構(gòu)建朋輩間心理支持與互助體系

雖然輔導(dǎo)員平時和留學(xué)生接觸最為密切，但學(xué)生之間的互幫互助也具有極大的感染力，且更容易滲透到學(xué)生日常生活的細節(jié)之中。高?？煽紤]建立老生帶新生、同胞互助、中外學(xué)生交流等多種形式的朋輩互助體系。如定期舉辦新老生及中外新生交流活動、來華留學(xué)經(jīng)驗分享會等，在擴大留學(xué)生人際交往圈的同時，培養(yǎng)留學(xué)生樂觀向上、積極進取的良好氛圍和健康的心理狀態(tài)；成立心理健康社團，發(fā)動朋輩互助力量，以此平臺宣傳心理健康知識，讓更多留學(xué)生意識到心理健康問題的重要性。

（四）豐富新冠肺炎疫情下的在線管理方式

新冠肺炎疫情屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件，給來華留學(xué)各方面帶來了不小的沖擊。線上管理，加強和在境外學(xué)生的線上互動、線上座談會，及時、深入、全面地了解留學(xué)生的最新動態(tài)，與心理咨詢中心合作，開展線上的個體心理咨詢；多語種發(fā)布國內(nèi)疫情防控最新形式，讓學(xué)生體會學(xué)校的關(guān)懷，增強與學(xué)校老師、同學(xué)間的紐帶與聯(lián)結(jié)，克服疫情帶來的困難。借助學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號等，向留學(xué)生推送多語種版本的心理健康知識。

四、結(jié)語

本研究通過調(diào)查問卷的形式對三所國內(nèi)高校在讀來華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀以及工作機制進行調(diào)研，分析了高校來華留學(xué)生的心理健康問題現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)高校對來華留學(xué)生心理健康問題關(guān)注度仍需提升，且相關(guān)心理健康問題的工作機制仍需完善。在此現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出加強留學(xué)生輔導(dǎo)員心理工作業(yè)務(wù)能力，建立面向留學(xué)生的心理咨詢中心，構(gòu)建朋輩間心理支持與互助體系，豐富在線管理方式等對策，為完善高校對來校留學(xué)生心理健康工作機制提供參考。新冠肺炎疫情對高校來華留學(xué)的影響仍在持續(xù)，如何轉(zhuǎn)危機為發(fā)展機遇，在大量留學(xué)生仍滯留在境外的情況下關(guān)注留學(xué)生心理健康情況變化，推進心理健康工作機制建設(shè)，將是來華留學(xué)管理人員面臨的重要課題。