王卉

（湖北第二師范學(xué)院，湖北武漢 430205）

2021年9月，習(xí)近平總書記在中央人才會(huì)議中提出支持青年人才挑大梁、當(dāng)主角。心理健康是青年人才培養(yǎng)的重要工作之一，近年來，新聞媒體經(jīng)常報(bào)道高校大學(xué)生的危機(jī)事件，鮮活生命的逝去令人十分惋惜。我國(guó)2020年心理健康藍(lán)皮書《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告（2019—2020）》的調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生中有18.5%有抑郁傾向，4.2%有抑郁高風(fēng)險(xiǎn)傾向；8.4%有焦慮傾向；56.1%有睡眠不足的問題。國(guó)家及全社會(huì)對(duì)高校學(xué)生的心理健康狀況亦愈加重視。2018年7月4日，中共教育部黨組印發(fā)了《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》），《綱要》要求準(zhǔn)確把握學(xué)生心理健康狀況及變化規(guī)律，健全心理危機(jī)預(yù)防和快速反應(yīng)機(jī)制，建立學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍“四級(jí)”預(yù)警防控體系。班級(jí)心理委員為最基層心理健康教育力量，在高校心理健康教育工作中發(fā)揮著重要作用。

2004年，天津大學(xué)為了建立和完善學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制率先設(shè)立心理委員制度，隨后全國(guó)推廣，經(jīng)過多年的實(shí)踐，目前全國(guó)超過95%的高校都選聘了班級(jí)心理委員。我國(guó)的心理委員制度源于美國(guó)的朋輩心理輔導(dǎo)，但我國(guó)的心理委員的工作內(nèi)容及工作職責(zé)均廣于朋輩心理輔導(dǎo)的概念，具有鮮明的特色和實(shí)用價(jià)值。

一、高校心理委員現(xiàn)狀及問題分析

（一）職責(zé)、角色定位不清晰

現(xiàn)階段，部分高校對(duì)心理委員的職能要求過高，希望心理委員能夠完成專業(yè)性較強(qiáng)的工作并達(dá)成良好的效果，但心理委員均沒有專業(yè)的背景，即便經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，也較難達(dá)到。還存在部分高校對(duì)心理委員的職能要求過低，僅承擔(dān)了上傳下達(dá)的工作，沒有讓心理委員的作用得到充分的發(fā)揮。黃曉芳對(duì)浙江省7 所高校518 名心理委員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有18.3%的心理委員認(rèn)為自己在班級(jí)中發(fā)揮了較大作用。杜芬娥對(duì)7 所高校17 個(gè)專業(yè)的學(xué)生及心理委員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，92%的心理委員反饋并不知道心理委員應(yīng)該干什么，并有60%以上的學(xué)生對(duì)心理委員的職位并不認(rèn)同。

（二）選拔機(jī)制不夠規(guī)范

目前，各高校并沒有一個(gè)通用的心理委員選拔標(biāo)準(zhǔn)，各學(xué)校的選拔程序不一。部分高校按照普通班委的選舉程序進(jìn)行，通過自薦——班級(jí)民主選舉產(chǎn)生；部分高校心理委員的職位則由班長(zhǎng)、團(tuán)支書、生活委員兼任；另有部分高校由老師直接指定。然而心理委員一人承擔(dān)著四種角色：心理氣象員、朋輩輔導(dǎo)員、心理知識(shí)宣傳員以及活動(dòng)組織員。選拔方式的不完善，則直接影響心理委員的基本素質(zhì)，進(jìn)而導(dǎo)致工作勝任力不足。

（三）缺乏成體系、持久的培訓(xùn)以及專業(yè)的指導(dǎo)

目前，絕大多數(shù)高校在新生心理委員確定后，都會(huì)以講座的形式對(duì)所有心理委員進(jìn)行一次集中的工作培訓(xùn)，培訓(xùn)方式、內(nèi)容單一，效果欠佳。據(jù)丁閩江2019年對(duì)4 所高校160 名心理委員工作能力的調(diào)查顯示，心理委員對(duì)心理健康基本知識(shí)、心理問題識(shí)別能力、活動(dòng)組織管理能力、獲取社會(huì)資源能力方面有待進(jìn)一步提升。廖友國(guó)對(duì)福建省6 所高校854 名心理委員的調(diào)查顯示，心理委員的核心業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面的勝任力較為薄弱。

心理委員經(jīng)過培訓(xùn)后在實(shí)踐的過程中將遇到各種問題，過多的疑問無法及時(shí)得以指導(dǎo)，不僅會(huì)影響心理委員的工作積極性，還有可能會(huì)進(jìn)一步影響心理委員自身的成長(zhǎng)，自我角色的認(rèn)同。

（四）學(xué)院心理健康教育的實(shí)施方式參差不齊，不夠貼近學(xué)生的需求

心理委員的具體工作均在學(xué)院開展，日常的心理活動(dòng)、心理班會(huì)、心理團(tuán)體實(shí)踐等活動(dòng)的組織實(shí)施也依托于學(xué)院，心理委員的培養(yǎng)也應(yīng)實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)院雙通道的培養(yǎng)模式，并且應(yīng)有一個(gè)較為統(tǒng)一的模式。董陽2018年對(duì)陜西科技大學(xué)275 名心理委員工作現(xiàn)狀的調(diào)查顯示，各學(xué)院對(duì)心理健康教育的實(shí)施方式、對(duì)心委崗位的重視程度不一。因此，有的學(xué)院活動(dòng)開展極受歡迎，能起到幫助學(xué)生心理成長(zhǎng)的作用，有的學(xué)院過于注重口號(hào)和形式化，活動(dòng)開展不夠貼近學(xué)生的實(shí)際心理需求。因此，心理委員有時(shí)在朋輩活動(dòng)中發(fā)揮的作用取決于學(xué)院對(duì)于心理健康工作的重視程度以及統(tǒng)籌情況，否則心理委員發(fā)揮的作用將非常有限。

（五）考評(píng)方法單一，激勵(lì)方式作用不佳

考評(píng)方式、激勵(lì)方式均是促進(jìn)心理委員成長(zhǎng)重要的外部動(dòng)力因素。考評(píng)方式單一，一方面無法對(duì)心理委員的工作給予準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)；另一方面，在心理委員缺少成長(zhǎng)、認(rèn)可的情況下，容易造成隊(duì)伍不穩(wěn)定，將嚴(yán)重威脅高校心理健康教育工作的開展。

二、湖北第二師范學(xué)院心理委員培養(yǎng)體系的構(gòu)建探索

（一）進(jìn)一步規(guī)范選拔機(jī)制，多方面綜合考量

易思佳提出了心理委員勝任力七因素模型：組織能力、自我認(rèn)知、工作動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)合作、性格特質(zhì)、工作態(tài)度和專業(yè)知識(shí)。湖北第二師范學(xué)院的心理委員選拔則主要依托于該模型，在通過輔導(dǎo)員詳細(xì)介紹心理委員職責(zé)及工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，由學(xué)生自薦——班級(jí)推選——輔導(dǎo)員審核，初選3—5 位候選人，后引入無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬測(cè)試、教師訪談等選拔方法，最終根據(jù)班級(jí)大小從中確定1—2 位心理委員。

（二）進(jìn)一步完善心理委員的管理機(jī)制，編制《心理委員工作手冊(cè)》

《心理委員工作手冊(cè)》中將詳細(xì)寫明：《湖北第二師范學(xué)院心理委員管理辦法》、心理委員工作內(nèi)容、心理委員工作職責(zé)、心理委員考核辦法以及激勵(lì)機(jī)制、學(xué)校心理健康教育中心簡(jiǎn)介及預(yù)約方式、其他社會(huì)求助資源以及心理委員危機(jī)干預(yù)流程?！缎睦砦瘑T工作手冊(cè)》中留有空白區(qū)域讓心理委員們進(jìn)行日常的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)筆記，以便心理委員自我成長(zhǎng)。

心理委員每?jī)芍苄枰卿洝昂钡诙煼秾W(xué)院心理健康教育管理平臺(tái)”進(jìn)行《班級(jí)心理晴雨表》的報(bào)送，以便學(xué)院、中心及時(shí)得到班級(jí)反饋，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了學(xué)?！獙W(xué)院—班級(jí)的聯(lián)動(dòng)。也是日后心理委員考評(píng)的重要依據(jù)，讓考評(píng)切實(shí)有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)考評(píng)的公平、公正、公開。

（三）集中系列培訓(xùn)結(jié)合長(zhǎng)期沙龍式培訓(xùn)與指導(dǎo)，建立合理的培訓(xùn)體系

每一年在新生心理委員選拔結(jié)束后，學(xué)校心理健康教育中心將邀請(qǐng)校內(nèi)外專家及專職教師為新生心理委員進(jìn)行為期1—2 個(gè)月的系列培訓(xùn)，共10 課時(shí)，具體內(nèi)容見表1。心理委員在完成集中培訓(xùn)后，頒發(fā)聘書。

表1 新生心理委員集中培訓(xùn)內(nèi)容

為了心理委員持續(xù)的、長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)提升，湖北第二師范學(xué)院與2020年12月起開始開展“心理委員沙龍”，每月舉行1—2 期，沙龍具體模塊及相關(guān)內(nèi)容見表2。

表2 “心理委員沙龍”具體模塊及內(nèi)容

“心理委員沙龍”開展至今共7 個(gè)月的時(shí)間，共開展活動(dòng)9 期，獲得了學(xué)院老師及心理委員良好的反饋，通過隨機(jī)抽樣對(duì)35 名心理委員進(jìn)行訪談，89%的心理委員都表示通過參與“心理委員沙龍”，提升了自己的工作勝任力。

文學(xué)院李同學(xué)：通過心理委員沙龍，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，我學(xué)到了更多心理相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，可以更好地為同學(xué)們服務(wù)，也在心理委員的工作中感受到了自己的價(jià)值。作為班級(jí)的心理委員，在工作中最重要的是細(xì)心與真誠(chéng)。最終幫助每一位同學(xué)健康快樂地成長(zhǎng)，這是心理委員這一職位的意義。

（四）加強(qiáng)對(duì)學(xué)院心理健康工作的指導(dǎo)，力圖使學(xué)院心理工作貼近學(xué)生需求

2018年湖北第二師范學(xué)院學(xué)工部印發(fā)《湖北第二師范學(xué)院二級(jí)學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)方案（試行）》，從制度上規(guī)范二級(jí)學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站的建設(shè)；學(xué)校心理健康教育中心每月將召集二級(jí)學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站站長(zhǎng)召開例會(huì)，在例會(huì)中各學(xué)院與心理健康教育中心老師針對(duì)學(xué)院開展的心理工作，包括心理委員的相關(guān)培訓(xùn)與工作進(jìn)行交流，并對(duì)工作中遇到的困難和存在的問題進(jìn)行探討。

切實(shí)落實(shí)心理委員工作學(xué)?！獙W(xué)院雙通道，中心承擔(dān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作，學(xué)院承擔(dān)日常工作監(jiān)督、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、公文寫作能力等方面的培養(yǎng)工作。具體實(shí)施可依托學(xué)院專業(yè)特色、不同學(xué)科學(xué)生的特點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行，力爭(zhēng)培養(yǎng)一支有學(xué)院特色的心理委員隊(duì)伍。

（五）進(jìn)一步規(guī)范心理委員的考核機(jī)制并積極落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

每學(xué)年年終對(duì)心理委員的工作進(jìn)行一次考核，學(xué)校心理健康教育中心提供具體考核細(xì)則，具體由個(gè)學(xué)院組織實(shí)施，考核的內(nèi)容包括《心理晴雨表》中填寫的日常工作記錄、《心理委員手冊(cè)》中的學(xué)習(xí)記錄、“心理委員沙龍”的參與情況、班級(jí)同學(xué)的民主評(píng)議以及輔導(dǎo)員老師的綜合評(píng)價(jià)。設(shè)置考評(píng)等級(jí)為不合格、基本合格、合格、優(yōu)秀五個(gè)層級(jí)。撤銷不合格心理委員的職務(wù)，實(shí)行改選?？紤]到心理委員工作的特殊性，但凡考評(píng)合格的心理委員沒有特殊情況，需完成在校期間的心理委員工作。

心理委員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也日漸多元化。一是心理委員的日常培訓(xùn)均與學(xué)校第二課堂成績(jī)單相結(jié)合，學(xué)生參與心理委員沙龍，除了能夠提升工作能力外，還能夠換取第二課堂學(xué)分。二是除了能夠參評(píng)優(yōu)秀學(xué)生干部以外，每年五月心理健康月時(shí)，學(xué)校會(huì)組織“十佳心理委員”“心理委員之星”的評(píng)選，樹立先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳交流。三是根據(jù)心理委員的工作情況，將其聘為學(xué)校其他朋輩心理健康互助隊(duì)伍成員。只有通過外部動(dòng)力因素調(diào)動(dòng)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，提升心理委員的歸屬感與自豪感，才能夠讓心理委員更加熱愛這份工作。

三、總結(jié)反思

湖北第二師范學(xué)院在心理委員隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)上做了一定的探索，也初見成效，心理委員在工作熱情、工作能力上都有了較明顯的提高，心理委員的管理體系也較原來更規(guī)范更清晰，但仍存在一定的問題需要未來逐步完善。

1.學(xué)習(xí)資源還需進(jìn)一步拓展。目前心理委員的培養(yǎng)，尤其是持續(xù)性的、長(zhǎng)期的培養(yǎng)與指導(dǎo)主要是由心理健康教育中心的專職教師承擔(dān)的，未來可以進(jìn)一步與省內(nèi)、市內(nèi)兄弟院校建立合作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享。豐富心理委員的學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)心理委員的成長(zhǎng)。

2.心理委員的培訓(xùn)需要大量的課外時(shí)間，為了照顧到不同學(xué)院不同專業(yè)不同班級(jí)，時(shí)間上一般均為晚上、周末等課外時(shí)間進(jìn)行，學(xué)生也有許多自己的安排，不利于心理委員的持續(xù)性學(xué)習(xí)。日后，學(xué)校應(yīng)將心理委員的持續(xù)性培訓(xùn)與學(xué)校選修課相結(jié)合，納入選修課學(xué)分統(tǒng)計(jì)。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)二級(jí)學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站的建設(shè)工作，加強(qiáng)學(xué)院心理健康教育教師骨干的培養(yǎng)工作。心理委員在高校是重要的學(xué)生群體，僅僅依托于學(xué)校心理健康教育中心的力量，遠(yuǎn)無法顧及每一位心理委員的成長(zhǎng)與發(fā)展。未來，在加強(qiáng)學(xué)院二級(jí)心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)的基礎(chǔ)上，學(xué)院應(yīng)逐步加強(qiáng)學(xué)院對(duì)于心理委員隊(duì)伍的培養(yǎng)與日常督導(dǎo)，切實(shí)建立心理委員的學(xué)?！獙W(xué)院雙通道培養(yǎng)模式。

4.對(duì)于心理委員工作的追蹤不足。未來學(xué)院將嘗試對(duì)部分心理委員進(jìn)行4年的跟蹤調(diào)研，進(jìn)一步明晰心理委員工作還存在哪些不足，有針對(duì)性地進(jìn)行完善，切實(shí)培養(yǎng)一支自身素質(zhì)過硬，工作能力較強(qiáng)的心理委員隊(duì)伍，進(jìn)一步夯實(shí)高校心理健康教育工作的基礎(chǔ)。