劉玉博，聶 兵，賈 偌

（山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，山東 泰安 271018）

1 高校建設(shè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的必要性

信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，促使高校圖書館的服務(wù)模式發(fā)生了極大的變化，對(duì)學(xué)校教學(xué)科研的支撐逐漸由以紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮淤Y源，服務(wù)模式逐漸由文獻(xiàn)服務(wù)過(guò)渡為知識(shí)服務(wù)［1］。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)可將高校學(xué)者學(xué)習(xí)、工作過(guò)程中產(chǎn)生的各種學(xué)術(shù)成果進(jìn)行整合而形成一個(gè)完整的數(shù)字資源集合［2］?；谪S富的人力優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，高校圖書館成為機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)的主力軍，也是其提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的重要途徑之一。

高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)對(duì)圖書館具有以下現(xiàn)實(shí)意義：一是拓展圖書館數(shù)據(jù)管理范圍。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)收集的數(shù)據(jù)類型涵蓋期刊論文、會(huì)議論文、學(xué)位論文、圖書著作、科技成果、專利、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)紙等，深度參與各類學(xué)術(shù)研究數(shù)據(jù)的管理，為學(xué)校和職能部門決策提供數(shù)據(jù)支持。二是促進(jìn)圖書館服務(wù)模式變革。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)是高校學(xué)術(shù)研究數(shù)據(jù)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，是對(duì)信息進(jìn)行搜尋、組織、分析、重組的有效工具，為圖書館開展學(xué)科化信息服務(wù)提供了重要渠道，特別為學(xué)科館員開展學(xué)科服務(wù)提供了便利條件［3］。

據(jù)OpenDOAR網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，截至2020年12月，全球共注冊(cè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)5 585個(gè)，其中中國(guó)被收錄的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)有59個(gè)［4］。目前，全球和中國(guó)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)處在一個(gè)快速增長(zhǎng)的爆發(fā)期，越來(lái)越多的高校認(rèn)識(shí)到了機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的重要性，并加大了投入力度和加快了建設(shè)速度。

2 基于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的數(shù)據(jù)管理模式

2.1 機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)功能需求調(diào)研

為定制機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的功能，作者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查調(diào)研山東農(nóng)業(yè)大學(xué)專家學(xué)者的需求，得到了以下信息：（1）95%的本校師生對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)不了解或了解不多，說(shuō)明亟須加強(qiáng)宣傳推廣工作；（2）98%的師生認(rèn)為機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)有必要或很有必要，說(shuō)明在初步了解了其功能后能夠契合師生的實(shí)際需求；（3）超過(guò)七成認(rèn)為學(xué)科評(píng)價(jià)、科研考核、學(xué)位論文等功能是必需的；（4）課件等教學(xué)內(nèi)容、研發(fā)的新品種、科研過(guò)程數(shù)據(jù)和承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)應(yīng)當(dāng)作為建設(shè)內(nèi)容；（5）個(gè)人主頁(yè)應(yīng)可自由選擇展示方式。通過(guò)調(diào)研和走訪，更好地了解專家學(xué)者對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的需求情況，為設(shè)計(jì)更加實(shí)用的功能模塊提供了依據(jù)，有針對(duì)性地要求服務(wù)商根據(jù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施。

2.2 機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)功能模塊設(shè)計(jì)

總結(jié)前期考察和調(diào)研情況，山東農(nóng)業(yè)大學(xué)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)設(shè)計(jì)了以下功能模塊：（1）成果管理。收集和保存學(xué)校產(chǎn)出的學(xué)術(shù)研究成果，以正式出版文獻(xiàn)為主；在前臺(tái)對(duì)學(xué)校、院系、學(xué)者的可視化統(tǒng)計(jì)，以及后臺(tái)自定義組合統(tǒng)計(jì)、建設(shè)統(tǒng)計(jì)、使用統(tǒng)計(jì)等。（2）成果展示。對(duì)學(xué)校的學(xué)術(shù)成果進(jìn)行多維度展示，包括學(xué)校、院系、團(tuán)隊(duì)、學(xué)者的成果展示，重點(diǎn)成果、最新最熱成果展示，成果收錄情況展示，并且支持對(duì)成果的多維度篩選、多條件檢索；通過(guò)收集和展示，促進(jìn)各機(jī)構(gòu)內(nèi)的學(xué)術(shù)交流與資源共享。（3）計(jì)量評(píng)價(jià)。為學(xué)校提供科研水平統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為學(xué)者提供學(xué)術(shù)成果的瀏覽下載、他引被引、合作關(guān)系等統(tǒng)計(jì)分析，為重點(diǎn)學(xué)科、優(yōu)勢(shì)學(xué)科發(fā)展提供對(duì)標(biāo)分析和評(píng)價(jià)，為學(xué)?！半p一流”建設(shè)提供決策支持。（4）學(xué)科評(píng)價(jià)。為科研決策人員提供學(xué)科建設(shè)情況分析。從學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力分析、學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)度分析、人才結(jié)構(gòu)與分布情況等維度展示學(xué)校學(xué)科發(fā)展情況。解決項(xiàng)目申報(bào)、職稱評(píng)定等實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題。（5）科研考核。輔助科研管理部門進(jìn)行年度科研考核。支持按中科院JCR分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、WOS的JCR分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和自定義成果等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)成果分區(qū)和等級(jí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)標(biāo)記。（6）輔助功能。對(duì)學(xué)位論文、學(xué)術(shù)出版物等資產(chǎn)集中使用、管理、統(tǒng)計(jì)，添加觸摸大屏設(shè)備用于展示和宣傳等。

2.3 學(xué)科館員深度參與的數(shù)據(jù)管理模式

高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)意義重大、工程繁雜，涉及學(xué)校和各學(xué)院歷史沿革、人事變遷，需要對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集、整理和審核。學(xué)校各部門、各學(xué)院協(xié)同配合、凝聚合力，才能做到確保完整、準(zhǔn)確地收集好辦學(xué)歷程中積累的豐富學(xué)術(shù)成果，建設(shè)成為集成果典藏、數(shù)據(jù)中心、學(xué)者舞臺(tái)和合作平臺(tái)等多功能于一體的動(dòng)態(tài)智庫(kù)，為學(xué)?？茖W(xué)決策、學(xué)術(shù)創(chuàng)新、學(xué)科評(píng)估等提供數(shù)據(jù)支撐。

正值機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)啟動(dòng)建設(shè)之時(shí)，山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館全面實(shí)施了學(xué)科館員定點(diǎn)服務(wù)學(xué)院制度，選拔16名具有碩士、博士學(xué)歷的館員對(duì)口擔(dān)任19個(gè)教學(xué)學(xué)院的學(xué)科館員開展學(xué)科服務(wù)，組建了農(nóng)業(yè)與生命科學(xué)、理學(xué)與工程科學(xué)和人文社會(huì)科學(xué)3個(gè)學(xué)部服務(wù)組，建立起有效的信息需求與服務(wù)保障渠道，幫助學(xué)科和讀者高效利用圖書館的資源和服務(wù)。

對(duì)口服務(wù)學(xué)院的學(xué)科館員在開展常規(guī)信息咨詢服務(wù)、學(xué)科資源建設(shè)與導(dǎo)航、信息素養(yǎng)教育和學(xué)科情報(bào)分析服務(wù)的同時(shí)，還負(fù)責(zé)分工學(xué)院機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)的聯(lián)絡(luò)工作。在前期學(xué)科服務(wù)工作已經(jīng)取得學(xué)院信任和認(rèn)可的基礎(chǔ)上，學(xué)科館員與擔(dān)任學(xué)校圖書情報(bào)委員會(huì)委員的學(xué)院負(fù)責(zé)教學(xué)或科研的副院長(zhǎng)直接聯(lián)系，溝通機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)過(guò)程中人員信息、數(shù)據(jù)資料的收集和維護(hù)工作。另外，學(xué)科館員通過(guò)參與機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)，了解對(duì)口服務(wù)學(xué)院的專家學(xué)者、學(xué)術(shù)產(chǎn)出和學(xué)科發(fā)展等基本信息，為更好地開展學(xué)科服務(wù)掌握了第一手資料，是深入開展工作的有力抓手，也是服務(wù)創(chuàng)新的重要途徑。學(xué)科館員依托自身的學(xué)科知識(shí)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容構(gòu)建、利用和推廣，建立圖書館、學(xué)院和學(xué)校職能部門之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從而使機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)真正做到可持續(xù)、健康發(fā)展［5］。

3 機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和思考

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)已經(jīng)按計(jì)劃完成了學(xué)校和學(xué)院的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、6個(gè)試點(diǎn)學(xué)院的數(shù)據(jù)整理并上線預(yù)覽、19個(gè)教學(xué)學(xué)院的學(xué)者數(shù)據(jù)全面采集等工作，共匯集學(xué)校成果總量72 485篇、收集全文64 504篇。目前正在進(jìn)行全校數(shù)據(jù)的整理和歸屬，預(yù)計(jì)2022年上半年完成數(shù)據(jù)整理和本地部署。在建設(shè)過(guò)程中形成了以下經(jīng)驗(yàn)和思考。

3.1 頂層設(shè)計(jì)和宣傳推廣

在建設(shè)過(guò)程中，完成試點(diǎn)學(xué)院預(yù)覽版數(shù)據(jù)收集和功能設(shè)計(jì)后，牽頭單位圖書館邀請(qǐng)分管副校長(zhǎng)、相關(guān)職能部門和試點(diǎn)學(xué)院進(jìn)行了進(jìn)展匯報(bào)和功能演示。通過(guò)前期的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)師生對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)不了解或了解不多，如果不進(jìn)行試點(diǎn)建設(shè)就進(jìn)行宣傳推廣，就會(huì)言之無(wú)物，缺乏形象的展示。在進(jìn)行功能介紹時(shí)，抓住部門和學(xué)院的痛點(diǎn)，取得最廣泛的理解和支持，后期才能認(rèn)可并參加建設(shè)。相關(guān)部門和學(xué)院均表示機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)功能強(qiáng)大，能夠解決煩瑣耗時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和表格填報(bào)等實(shí)際問(wèn)題，希望配合圖書館做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作。討論通過(guò)了建設(shè)方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組、明確職能分工、部署建設(shè)進(jìn)程，并通過(guò)校長(zhǎng)辦公室向全校正式發(fā)文。

3.2 心理準(zhǔn)備和人力儲(chǔ)備

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)涉及學(xué)校幾十年甚至上百年的歷史成果、幾百甚至幾千人的成果歸屬，前期要明確建設(shè)目標(biāo)、做好詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，一定要做好長(zhǎng)期艱苦建設(shè)的心理準(zhǔn)備，不可能一蹴而就。早期機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)平臺(tái)功能弱、數(shù)據(jù)質(zhì)量差，逐漸放棄更新并淪為圖書館自?shī)首詷?lè)的工具，沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。在沒(méi)有做到完善的功能和優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)前，不宜進(jìn)行推廣使用。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)需要穩(wěn)定的人力資源投入，短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)全部工作自動(dòng)化，數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化也需要學(xué)者的參與。圖書館成立跨多個(gè)部門業(yè)務(wù)骨干組成的18人建設(shè)小組，館辦公室負(fù)責(zé)調(diào)研規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)部負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)、以信息咨詢部為主的學(xué)科館員服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各學(xué)院數(shù)據(jù)整理。

3.3 基本功能和深化拓展

收集和保存學(xué)校教職工產(chǎn)出的學(xué)術(shù)研究成果，是機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的基本功能，也是實(shí)現(xiàn)其他一切功能的基礎(chǔ)。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)平臺(tái)支持自定義成果類型，例如動(dòng)植物品種作為農(nóng)業(yè)高校的特色成果類型進(jìn)行了添加。除了科研產(chǎn)出，評(píng)價(jià)學(xué)者的另一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是教學(xué)工作量。為此，山東農(nóng)業(yè)大學(xué)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)專門定制了教學(xué)課程模塊，可以與教務(wù)處和研究生處的系統(tǒng)對(duì)接，接收課程編號(hào)、課程名稱、課時(shí)量、任課教師、開課時(shí)間等數(shù)據(jù)信息，生成學(xué)者的教學(xué)工作量展示頁(yè)面。學(xué)院提出了許多個(gè)性化的功能需求，希望能解決頻繁填報(bào)各類科研數(shù)據(jù)的實(shí)際問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)和利用數(shù)據(jù)是機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的目標(biāo)定位之一，優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)加上定制化的功能，甚至可以讓職能部門直接調(diào)取所需數(shù)據(jù)，而不需要各個(gè)學(xué)院分別提報(bào)，節(jié)省時(shí)間、提高效率。但需要清醒地認(rèn)識(shí)到，圖書館擅長(zhǎng)的事是與文獻(xiàn)資源打交道，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)的核心數(shù)據(jù)也是文獻(xiàn)資源，要在做好基礎(chǔ)功能的前提下再考慮功能拓展。

3.4 數(shù)據(jù)提交和審核機(jī)制

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)可以自動(dòng)收集的公開發(fā)表的科研成果最高只能達(dá)到90%左右，這其中還包括標(biāo)識(shí)不符、重名等原因需要學(xué)者手動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，剩下的仍然需要學(xué)者自助提交，特別是一般不標(biāo)注單位的著作等成果類型。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)必須建設(shè)成及時(shí)、全面和權(quán)威的系統(tǒng)平臺(tái)才能讓學(xué)者有動(dòng)力去維護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)。學(xué)者應(yīng)該為自己提交的個(gè)人數(shù)據(jù)真實(shí)性負(fù)責(zé)，否則就是一種學(xué)術(shù)不端行為，但誰(shuí)來(lái)審核學(xué)者提交的個(gè)人數(shù)據(jù)同樣是個(gè)棘手的問(wèn)題。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)的目的之一就是解決冗繁的數(shù)據(jù)提報(bào)，學(xué)院只需做好日常數(shù)據(jù)維護(hù)，部門即可通過(guò)平臺(tái)報(bào)表提取所需數(shù)據(jù)。筆者認(rèn)為，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)里學(xué)者自提交數(shù)據(jù)的審核權(quán)應(yīng)該放在更了解情況的學(xué)院，由學(xué)院科研秘書匯總，分管科研的副院長(zhǎng)審核，然后提交圖書館由學(xué)科館員進(jìn)行繳存。

3.5 開放獲取和服務(wù)學(xué)校

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)的初衷之一是開放獲取，即圖書館界理想地認(rèn)為機(jī)構(gòu)建成自己的成果庫(kù)并共享，就可以打破出版界對(duì)學(xué)術(shù)成果的壟斷，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的自由傳播和價(jià)值提升。但是，根據(jù)OpenDOAR（開放存取知識(shí)庫(kù)名錄）網(wǎng)站資料，國(guó)內(nèi)59個(gè)在網(wǎng)站注冊(cè)的可開放獲取的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中，38個(gè)為中科院系統(tǒng)科研院所，港澳高校6個(gè)，內(nèi)地高校只有北京大學(xué)、清華大學(xué)、廈門大學(xué)、蘭州大學(xué)、西安交通大學(xué)等寥寥10個(gè)。絕大多數(shù)內(nèi)地高校建設(shè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的目的變成了服務(wù)學(xué)?？茖W(xué)研究和學(xué)術(shù)創(chuàng)新，大量科研數(shù)據(jù)被收集后反而變得敏感起來(lái)，開放獲取變得唯恐避之不及。但也應(yīng)該意識(shí)到“存在即合理”，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)能服務(wù)好學(xué)校發(fā)展也同樣是成功的、有價(jià)值的，開放獲取之路“道阻且長(zhǎng)”。