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應(yīng)急背景下制造企業(yè)成功轉(zhuǎn)產(chǎn)的決定因素研究
——基于企業(yè)能力理論的視角

2022-02-18 12:32蔡樹堂白廣琦
創(chuàng)新科技 2022年1期
關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)產(chǎn)洞察跨界

蔡樹堂,白廣琦,高 程

(河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院,河南 鄭州 450046)

1 引言

進(jìn)入21世紀(jì)以來,各種突發(fā)事件給我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活造成了巨大損失(見表1)。如2003年的非典、2008年的南方雪災(zāi)和汶川地震等,尤其是這次新冠肺炎疫情,更是成為我國歷史上傳播速度最快、輻射范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件,嚴(yán)重影響了我國的社會生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這同時(shí)也反映出我國面臨的應(yīng)急管理問題十分嚴(yán)峻。早在黨的十六屆三中全會上,中央就強(qiáng)調(diào):要建立健全各種預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制,提高各級政府應(yīng)對突發(fā)事件和風(fēng)險(xiǎn)的能力。隨著提高應(yīng)急管理能力上升至國家戰(zhàn)略層面,國內(nèi)學(xué)界也出現(xiàn)了研究如何提高應(yīng)急管理能力的熱潮。而現(xiàn)有文獻(xiàn)多是從宏觀層面對應(yīng)急管理問題進(jìn)行研究。劉霞等(2011)從廣義和狹義兩方面對應(yīng)急管理進(jìn)行定義:廣義的應(yīng)急管理是指以政府為主導(dǎo),針對突發(fā)公共事件特點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)對的全方位動態(tài)管理活動;狹義的應(yīng)急管理是指在突發(fā)公共事件的應(yīng)急響應(yīng)階段,配備相應(yīng)的人財(cái)物進(jìn)行應(yīng)對的動態(tài)管理活動。范超等(2019)將突發(fā)事件分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)害和社會安全事件3種類型。劉德林等(2020)根據(jù)社會資本理論,將應(yīng)急管理的周期劃分為應(yīng)急預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急恢復(fù)等4個(gè)環(huán)節(jié)。朱秀梅等(2020)認(rèn)為,應(yīng)急管理是政府在面對突發(fā)公共事件時(shí),通過協(xié)調(diào)、運(yùn)用各方面資源,并結(jié)合突發(fā)公共事件每個(gè)階段的特征,降低或消除突發(fā)公共事件影響的一種動態(tài)管理活動。也有學(xué)者研究突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制,認(rèn)為政府有關(guān)部門統(tǒng)籌協(xié)助進(jìn)行應(yīng)急資源數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測、統(tǒng)計(jì)分析、采集報(bào)送等相關(guān)工作,應(yīng)盡可能對突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警,做到事前控制;還有學(xué)者從突發(fā)事件的事后處理角度進(jìn)行研究,指出民眾和社會企業(yè)在應(yīng)急事件的管理工作中也發(fā)揮著不可替代的作用,政府支持、配合社會企業(yè),同時(shí)引導(dǎo)民眾有序參與應(yīng)急管理工作。從微觀企業(yè)主體視角,研究如何增強(qiáng)應(yīng)急管理能力的文獻(xiàn)不多。而從微觀企業(yè)層面增強(qiáng)應(yīng)急管理能力,一個(gè)重要內(nèi)容就是在應(yīng)急背景下企業(yè)如何快速實(shí)現(xiàn)應(yīng)急物資生產(chǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)。當(dāng)前學(xué)界關(guān)于企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)的研究多從企業(yè)日常經(jīng)營和盈利的需要出發(fā)。例如,林玉妹等(2013)認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級包括兩個(gè)層面的轉(zhuǎn)型升級。從企業(yè)層面看,產(chǎn)業(yè)升級的實(shí)質(zhì)是要素和能力提升。因此,企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)本質(zhì)上是資源要素的提升,不同企業(yè)根據(jù)各自具備的自有資源,會制定出不同的轉(zhuǎn)產(chǎn)計(jì)劃和轉(zhuǎn)產(chǎn)方向。陽立高等(2015)認(rèn)為,企業(yè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變上,同時(shí)也體現(xiàn)在價(jià)值鏈的升級上。除此之外,學(xué)者們還從不同維度研究企業(yè)成功轉(zhuǎn)產(chǎn)的影響因素。原毅軍等(2019)運(yùn)用2000—2015年中國制造業(yè)面板數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格的環(huán)境規(guī)制對企業(yè)綠色技術(shù)創(chuàng)新有促進(jìn)作用,隨著環(huán)境規(guī)制的改變,企業(yè)的產(chǎn)品也會隨之改變。嚴(yán)復(fù)海和穆寧馨(2019)指出,技術(shù)創(chuàng)新的投入產(chǎn)出效率對企業(yè)組織、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變均有正向影響。而基于應(yīng)急背景下企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)的研究較少。值得注意的是,應(yīng)對突發(fā)事件時(shí),企業(yè)的主體作用不可小覷,其成功轉(zhuǎn)產(chǎn)提供應(yīng)急物資,以保障民眾的正常生活甚至生命安全,是提升應(yīng)急管理能力不可或缺的一環(huán)。例如,比亞迪公司在新冠疫情期間迅速跨界援產(chǎn)口罩,僅用半個(gè)月就實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)口罩500萬只;宇通集團(tuán)連夜趕產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車,并緊急運(yùn)往疫情嚴(yán)重的武漢,為抗擊新冠疫情爭奪了寶貴的時(shí)間。

表1 我國突發(fā)事件一覽表

本文運(yùn)用案例研究法,從企業(yè)能力的視角,基于價(jià)值鏈理論和動態(tài)能力理論,探究應(yīng)急背景下企業(yè)成功轉(zhuǎn)產(chǎn)的決定因素。具體來說,即在應(yīng)急背景下企業(yè)為了生產(chǎn)應(yīng)急物資,從原有行業(yè)轉(zhuǎn)到應(yīng)急物資生產(chǎn)行業(yè)的過程中,是哪些能力要素促進(jìn)了企業(yè)成功轉(zhuǎn)產(chǎn)。本研究的目的是要找出企業(yè)成功轉(zhuǎn)產(chǎn)的決定因素,這對于應(yīng)急背景下企業(yè)成功轉(zhuǎn)產(chǎn)具有重要的指導(dǎo)意義。

2 相關(guān)理論基礎(chǔ)

2.1 價(jià)值鏈理論與企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)

“企業(yè)價(jià)值鏈”一詞最早由戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾·波特提出,是指企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值過程中所從事的一系列基本活動和輔助活動的集合。企業(yè)可通過對組織內(nèi)部價(jià)值鏈中一系列活動的管理,來獲取競爭優(yōu)勢并為顧客及企業(yè)創(chuàng)造超額價(jià)值。后來一些學(xué)者又把企業(yè)價(jià)值鏈擴(kuò)展到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,后者是以某個(gè)產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)為基礎(chǔ),把上下游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動連接起來,協(xié)同滿足產(chǎn)業(yè)最終用戶需求的一系列相互連接的企業(yè)集合。

當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生急變時(shí),企業(yè)往往需要從一個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)到另一個(gè)產(chǎn)業(yè)從事生產(chǎn)活動。一個(gè)具有強(qiáng)大基礎(chǔ)活動能力的企業(yè),能夠依靠自身完善的基礎(chǔ)設(shè)施、先進(jìn)的技術(shù)或強(qiáng)大的研發(fā)能力,轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)活動,從而進(jìn)入新的生產(chǎn)領(lǐng)域。根據(jù)價(jià)值鏈理論,企業(yè)任何一項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程都應(yīng)由基本活動和輔助活動兩部分組成。企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)就要對原有的價(jià)值鏈進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)展甚至重構(gòu),最終建立新的產(chǎn)品價(jià)值鏈,從而進(jìn)入新的生產(chǎn)領(lǐng)域。

2.1.1 跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)中企業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)。在跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)中,企業(yè)在保留原產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上,運(yùn)用已有的基礎(chǔ)設(shè)施、資源與能力去整合外部其他資源與能力,構(gòu)建新產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)營的基本價(jià)值活動和輔助價(jià)值活動,形成新產(chǎn)品的價(jià)值鏈。從企業(yè)新原材料的采購、運(yùn)輸、儲存,到新產(chǎn)品的生產(chǎn)加工,再到新產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù),這一系列的價(jià)值活動都與原產(chǎn)業(yè)完全不同;除此之外,由于跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)與原產(chǎn)業(yè)跨度太大,企業(yè)原有的基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源和技術(shù)開發(fā)能力等都不能適應(yīng)新產(chǎn)品的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),企業(yè)需要建設(shè)新的基礎(chǔ)設(shè)施、培養(yǎng)新的人才隊(duì)伍以及進(jìn)行新的技術(shù)開發(fā)等,這使得企業(yè)的輔助活動環(huán)節(jié)也發(fā)生了極大的變化。

2.1.2 相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)中企業(yè)價(jià)值鏈擴(kuò)展。在相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)中,對于原產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的基本活動和輔助活動,企業(yè)只是進(jìn)行微小的調(diào)整,保留核心活動環(huán)節(jié),從原產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸出相似的價(jià)值鏈。這條新的價(jià)值鏈與原產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相關(guān)性很高,雙方共用從原料采購到生產(chǎn)以及銷售等的各個(gè)活動環(huán)節(jié)。其中,在基本活動環(huán)節(jié),包括內(nèi)部后勤、外部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷等都可以繼續(xù)使用原產(chǎn)業(yè)的資源,幾乎不需要大的調(diào)整和改變;在輔助活動環(huán)節(jié),由于新產(chǎn)品與原產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品相似度很高,原有的基礎(chǔ)設(shè)施依然可以發(fā)揮作用,原產(chǎn)業(yè)的知識只需要進(jìn)行小幅度的更新即可,也不需要改變企業(yè)的人才隊(duì)伍等。

2.2 動態(tài)能力理論與企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)

Teece和 Pisano(1994)首創(chuàng)了動態(tài)能力概念,并對動態(tài)能力的核心內(nèi)容進(jìn)行了解釋,即吸收、整合和配置內(nèi)外部資源以適應(yīng)動態(tài)變化的外部環(huán)境的能力。Eisenhardt和Martin(2000)認(rèn)為,動態(tài)能力的作用在于優(yōu)化企業(yè)的各種資源,從而拓展了動態(tài)能力的應(yīng)用范圍。Zahra等(2006)認(rèn)為,企業(yè)不能簡單地通過動態(tài)能力直接獲得競爭優(yōu)勢,而必須利用動態(tài)能力調(diào)整企業(yè)的資源或提高企業(yè)的運(yùn)營能力來間接地形成競爭優(yōu)勢。Hock等(2016)將動態(tài)能力劃分為新興技術(shù)機(jī)會能力和商業(yè)模式創(chuàng)新能力。武夢超和李隨成(2019)指出,動態(tài)能力是知識的獲取和整合,并將其應(yīng)用于新產(chǎn)品的開發(fā)。周文輝和孫杰(2020)結(jié)合數(shù)字化對動態(tài)能力進(jìn)行研究,認(rèn)為動態(tài)能力應(yīng)包括對市場需求的快速響應(yīng)。

基于對動態(tài)能力內(nèi)涵的不同理解,現(xiàn)有研究對動態(tài)能力的維度也有不同的劃分。Teece等(1997)認(rèn)為,資源重構(gòu)是動態(tài)能力的本質(zhì)和目的,而要實(shí)現(xiàn)資源重構(gòu)必須經(jīng)歷學(xué)習(xí)與整合的過程。蔡樹堂(2012)基于動態(tài)能力對企業(yè)可持續(xù)成長作用機(jī)理的實(shí)證研究,將該能力劃分為環(huán)境識別能力、學(xué)習(xí)能力、資源整合能力、重構(gòu)能力等4個(gè)維度。羅仲偉等(2014)在分析技術(shù)范式轉(zhuǎn)變時(shí)期,企業(yè)動態(tài)能力對其創(chuàng)新戰(zhàn)略行為的作用機(jī)理時(shí),將動態(tài)能力劃分為知識吸收能力、組織學(xué)習(xí)能力和整合重構(gòu)能力等3個(gè)維度。杜俊義和崔海龍(2019)基于資源基礎(chǔ)觀的理論分析框架,分析了技術(shù)創(chuàng)新動態(tài)能力,將其劃分為學(xué)習(xí)吸收能力、知識開發(fā)能力、資源重組能力等3個(gè)維度。周文輝(2020)從機(jī)會—資源—團(tuán)隊(duì)適配的視角,剖析了創(chuàng)業(yè)孵化平臺數(shù)字化動態(tài)能力的培養(yǎng)路徑,從感知機(jī)會、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、資源組合等3個(gè)維度對動態(tài)能力進(jìn)行了劃分。

企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)是一個(gè)非線性、動態(tài)的過程,涉及對組織內(nèi)外部環(huán)境變化的感知、學(xué)習(xí)新知識、整合新資源、重構(gòu)新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈等一系列活動。特別是應(yīng)急背景下的轉(zhuǎn)產(chǎn),企業(yè)在感知應(yīng)急事件發(fā)生及由此產(chǎn)生的社會產(chǎn)品需求之后,還要根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)所具備的資源條件和能力狀況,確定轉(zhuǎn)產(chǎn)的方向,是跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)還是相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)?如果是跨界轉(zhuǎn)產(chǎn),企業(yè)在知識上、資源上、能力上存在什么缺口?這些缺口如何解決?如果是相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn),企業(yè)哪些原有的知識、資源、能力可以應(yīng)用或轉(zhuǎn)移到轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中去?除此之外,為了實(shí)現(xiàn)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn),還有哪些新知識需要學(xué)習(xí)?哪些新資源需要獲???哪些新能力需要培養(yǎng)?總之,在應(yīng)急背景下,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)產(chǎn),需要快速感知外部事件變化和社會應(yīng)急需求,學(xué)習(xí)應(yīng)急轉(zhuǎn)產(chǎn)行業(yè)或業(yè)務(wù)的知識,整合應(yīng)急轉(zhuǎn)產(chǎn)行業(yè)所需的資源,構(gòu)建或重組應(yīng)急轉(zhuǎn)產(chǎn)行業(yè)所需的生產(chǎn)能力等。基于上述分析,并借鑒以往學(xué)者對動態(tài)能力維度的劃分,本文將應(yīng)急背景下企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)所需的動態(tài)能力界定為3個(gè)維度,即應(yīng)急環(huán)境變化的感知或洞察能力、應(yīng)急轉(zhuǎn)產(chǎn)行業(yè)所需新知識的學(xué)習(xí)能力以及應(yīng)急轉(zhuǎn)產(chǎn)行業(yè)所需的資源整合及重構(gòu)能力,具體見表2。

表2 應(yīng)急背景下企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)所需動態(tài)能力的維度

3 理論分析與命題提出

3.1 企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)

3.1.1 洞察能力與企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)。企業(yè)的洞察能力和機(jī)會識別密切相關(guān),洞察能力是機(jī)會識別的前提,機(jī)會識別是洞察能力的目的。只有識別到轉(zhuǎn)產(chǎn)機(jī)會后,企業(yè)才能將資源進(jìn)行整合以滿足市場需求,從而創(chuàng)造價(jià)值。在動態(tài)變化的外界環(huán)境背景下,企業(yè)進(jìn)行跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí),不僅需要從海量信息中洞察出轉(zhuǎn)產(chǎn)機(jī)會,還要根據(jù)轉(zhuǎn)產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn),重新學(xué)習(xí)新的知識和經(jīng)驗(yàn)。如果沒有識別出轉(zhuǎn)產(chǎn)的機(jī)會,那么企業(yè)的轉(zhuǎn)產(chǎn)活動也就無法開展。綜上,借助洞察能力,企業(yè)能夠及時(shí)感知環(huán)境的變化,并識別出蘊(yùn)藏的轉(zhuǎn)產(chǎn)機(jī)會,從而為企業(yè)的跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)奠定基礎(chǔ)?;诖?,提出研究命題1。

H:企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)需要有很強(qiáng)的洞察能力。

3.1.2 學(xué)習(xí)能力與企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)。學(xué)習(xí)吸收能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和來源。企業(yè)意識到環(huán)境變化并經(jīng)歷必要的學(xué)習(xí)過程后,能夠有效地整合已有資源??缃鐚W(xué)習(xí)能力與一般的學(xué)習(xí)吸收能力并不完全一樣。這是因?yàn)榭缃甾D(zhuǎn)產(chǎn)是完全進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),企業(yè)原有的知識和經(jīng)驗(yàn)不能發(fā)揮作用,需要從零開始學(xué)習(xí)新產(chǎn)業(yè)的知識。

從組織層面來看,企業(yè)在跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)過程中會形成新的組織管理慣例,利用新的技術(shù)、業(yè)務(wù)、流程,引進(jìn)新的設(shè)備和新的生產(chǎn)線。從個(gè)人層面來看,從企業(yè)做出跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的決策開始,管理者要主動學(xué)習(xí)新行業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn);技術(shù)員工則需要學(xué)習(xí)掌握新的生產(chǎn)技能,以便快速進(jìn)入新的生產(chǎn)線,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。此外,企業(yè)利用最新的技術(shù),并持續(xù)研發(fā)前沿技術(shù),積極參與新的產(chǎn)業(yè)競爭,不斷提高自身的管理能力,以順利跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)?;诖耍岢鲅芯棵}2。

H:企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)需要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

3.1.3 資源組合能力與企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)。資源是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ),企業(yè)必須注重對資源的有效獲取和合理利用。與相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)不同的是,跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)整合的資源更多是重新獲得的外部資源,包括技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)原材料以及新產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和知識等。在此過程中,企業(yè)需要時(shí)刻掌握外部資源的情況,同時(shí)結(jié)合預(yù)測的市場發(fā)展趨勢,采取適配的資源識別和資源配用戰(zhàn)略舉措,以有效貼合企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)速度并匹配進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α;诖耍岢鲅芯棵}3。

H:資源組合能力有助于企業(yè)的跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)。

基于以上命題,本研究給出了應(yīng)急背景下促使企業(yè)成功跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的動態(tài)能力作用路徑,如圖1所示。

圖1 企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)動態(tài)能力作用路徑

3.2 企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)

3.2.1 洞察能力與企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)。在突變的外界環(huán)境中,企業(yè)盡管具有相關(guān)性優(yōu)勢,但是依然需要具有敏銳的洞察能力,識別和分析環(huán)境變化中蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。與跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)所需具備的洞察能力不同,相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)具備的洞察能力是從組織原產(chǎn)業(yè)與轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的相似點(diǎn)出發(fā),主要從資源和知識兩方面來發(fā)掘轉(zhuǎn)產(chǎn)機(jī)會。從資源方面來看,相似度高的資源基礎(chǔ)為相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)提供了機(jī)會。資源觀理論認(rèn)為,企業(yè)是資源的集合,通過資源流動創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值。企業(yè)若具有較高柔性的資源,可以較為方便地進(jìn)行其他產(chǎn)品的生產(chǎn);當(dāng)資源可廣泛地應(yīng)用于各部門或各生產(chǎn)環(huán)節(jié)時(shí),其較容易在不同用途間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。從知識方面來看,因?yàn)橄嚓P(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)企業(yè)所具備的知識與經(jīng)驗(yàn)與轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)需要的知識和經(jīng)驗(yàn)通用度高,所以企業(yè)進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)的壁壘和難度就比較低,這也是相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)相比跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)所具有的機(jī)會優(yōu)勢。綜上所述,洞察能力主要是在企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)所具有之前的決策環(huán)節(jié)發(fā)揮正向促進(jìn)作用,企業(yè)通過識別和分析原產(chǎn)業(yè)的資源柔性和知識優(yōu)勢,判斷轉(zhuǎn)產(chǎn)機(jī)遇,從而做出相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)的決策?;诖?,提出研究命題4。

H:企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)需要有很強(qiáng)的洞察能力。

3.2.2 學(xué)習(xí)能力與企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)。學(xué)習(xí)能力是指企業(yè)能夠?qū)ν獠啃畔⑦M(jìn)行評估和消化吸收,從而提高企業(yè)的發(fā)展能力。在進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)之后,企業(yè)需要學(xué)習(xí)新的知識和經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)所需要的學(xué)習(xí)能力與跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)不同:后者學(xué)習(xí)的知識和經(jīng)驗(yàn)是全新的,企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)中儲備的知識和經(jīng)驗(yàn)無法發(fā)揮作用;而相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)的情況下,由于轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與原產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,企業(yè)原有的知識和經(jīng)驗(yàn)依舊可以發(fā)揮作用。企業(yè)通過對知識和經(jīng)驗(yàn)的獲取、消化吸收,整合、開發(fā)新產(chǎn)業(yè)的組織慣例和流程,從而提升企業(yè)的研發(fā)及生產(chǎn)能力?;诖?,提出研究命題5。

H:企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)需要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

3.2.3 資源重構(gòu)能力與企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)??缃甾D(zhuǎn)產(chǎn)中的資源組合是將從新產(chǎn)業(yè)中獲取的資源進(jìn)行配置組合的過程,而相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)的資源重構(gòu)是將企業(yè)原有資源重新整合構(gòu)建的過程,二者對象不一樣,對資源的整合利用過程也不一樣。相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)企業(yè)的管理層具有很強(qiáng)的預(yù)見性和主動性,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)外界環(huán)境的變化,對企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行重構(gòu),抓住機(jī)會及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)。資源重構(gòu)能夠優(yōu)化企業(yè)的資源配置,從而降低企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)成本。而對人力資源的重構(gòu)可以在相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部形成一種高效的工作環(huán)境,提高企業(yè)的內(nèi)部活力,從而提升員工的工作效率,促進(jìn)企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)順利進(jìn)行?;诖耍岢鲅芯棵}6。

H:資源重構(gòu)能力有助于企業(yè)的相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)。

基于以上命題,本研究給出了應(yīng)急背景下促使企業(yè)成功相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)的動態(tài)能力作用路徑,如圖2所示。

圖2 企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)動態(tài)能力作用路徑

4 研究設(shè)計(jì)

4.1 案例選擇

羅伯特·K·殷(2004)認(rèn)為,研究“如何”(how)“為什么”(why)之類的問題時(shí),適合運(yùn)用案例研究方法。Eisenhardt(1989)在《案例研究方法:理論與范例》一書中指出,在案例研究中,研究樣本的選擇不需要遵循抽樣法則,案例樣本只要具有典型性和代表性即可;并進(jìn)一步指出,在條件允許的情況下,采用多案例分析可以更好地建構(gòu)理論,其比單案例研究有更好的效度。Sanders(1982)認(rèn)為,進(jìn)行多案例研究時(shí),最佳案例數(shù)量為3~6個(gè)。基于上述學(xué)者的觀點(diǎn)與建議,本研究選擇6個(gè)具有代表性的典型案例。其中,進(jìn)行跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的企業(yè)有3個(gè),分別為格力、比亞迪和中石化,樣本企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)具體描述如表3所示;進(jìn)行相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)的企業(yè)有3個(gè),分別為爹地寶貝、三槍集團(tuán)和宇通集團(tuán),樣本企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)具體描述如表4所示。

表3 樣本企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)描述

表4 樣本企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)描述

4.2 研究的信度與效度

遵循羅伯特·K·殷(2004)有關(guān)案例研究的做法,同時(shí)為了保證本研究的信度與效度,首先成立3人案例研究小組,統(tǒng)一學(xué)習(xí)案例研究方法的常規(guī)流程,根據(jù)研究需要,設(shè)計(jì)訪談提綱和調(diào)查問卷,并在資料收集和整理中做到以下兩個(gè)方面。

4.2.1 資料來源多樣性與證據(jù)三角鏈。案例研究中常見的證據(jù)來源有文獻(xiàn)、檔案記錄、實(shí)物證據(jù)、直接觀察、訪談、問卷調(diào)查等。為了保證研究的效度,鑒于樣本企業(yè)的情況及資料獲取的可能性,本研究選擇的資料獲取方式主要為:與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行訪談、查看文獻(xiàn)檔案、開展問卷調(diào)查等,從而確保研究中的證據(jù)三角鏈。

4.2.2 資料收集與整理中的研究人員三角形。由3人組成小組進(jìn)行資料收集,為了保證過程可復(fù)制、可追溯,在征得被訪談人員的同意后使用了錄音設(shè)備。訪談結(jié)束后立即安排人員整理,整理結(jié)果必須由3人小組討論達(dá)成共識,形成一致意見,以確保研究的信度與效度。

5 跨案例分析

5.1 企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的跨案例分析

一般來說,企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)是由轉(zhuǎn)產(chǎn)動因推動的,并根據(jù)轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)內(nèi)外環(huán)境條件確定轉(zhuǎn)產(chǎn)的方向,接著確定轉(zhuǎn)產(chǎn)的路徑、方法等。在應(yīng)急環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)行跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí),首先要洞察到外部急劇變化的環(huán)境,識別出企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的外部機(jī)遇與挑戰(zhàn);然后結(jié)合目前市場狀況和企業(yè)自身資源條件,明確企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的方向,學(xué)習(xí)和吸收轉(zhuǎn)產(chǎn)到新產(chǎn)業(yè)所需的知識和技能,整合所需資源,從而成功實(shí)現(xiàn)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)。

5.1.1 跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)中企業(yè)洞察能力的作用分析。近年來,國民健康意識的提高、醫(yī)療健康消費(fèi)的升級以及老齡化趨勢,都給醫(yī)療健康領(lǐng)域帶來了更多機(jī)會。尤其是新冠疫情的突然爆發(fā)使醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)行業(yè)措手不及,這給其他企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品提供了契機(jī)。而國家也鼓勵各行各業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)急需的醫(yī)療防護(hù)用品。格力、比亞迪和中石化等企業(yè)抓住了這個(gè)契機(jī),進(jìn)行跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)。其中,格力于2020年2月18日注資2 000萬元成立珠海格健醫(yī)療科技有限公司(簡稱“格健醫(yī)療”),并計(jì)劃投入10億元布局醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域;比亞迪第九事業(yè)部本身就具備生產(chǎn)醫(yī)療防護(hù)用品的資質(zhì);對中石化公司來說,疫情期間暴漲的口罩需求導(dǎo)致用來生產(chǎn)口罩的聚丙烯原料緊缺,而中石化是國內(nèi)最大的醫(yī)衛(wèi)原料供應(yīng)商,是口罩產(chǎn)業(yè)鏈上游原料的生產(chǎn)者,這一市場變化為中石化跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩提供了契機(jī)。

綜上,進(jìn)行跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的3個(gè)企業(yè)均是先洞察到外界環(huán)境的變化以及這些變化對自身的影響,識別出轉(zhuǎn)產(chǎn)的機(jī)會,再分析自身資源與機(jī)會的匹配程度,從而做出了跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的決策。所以,企業(yè)進(jìn)行跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)要有較強(qiáng)的洞察能力,具體資料見表5。

表5 跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)洞察能力資料舉例及編碼

5.1.2 跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)中企業(yè)學(xué)習(xí)能力的作用分析。在吸收利用能力方面,格力具有豐富的自動化生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),多元化的產(chǎn)業(yè)布局也為其學(xué)習(xí)新知識提供了基礎(chǔ)。比亞迪生產(chǎn)汽車隔音棉的原料和技術(shù)與生產(chǎn)口罩的有許多相同之處。汽車隔音棉的原料由聚丙烯等材料構(gòu)成,依靠噴熔絲技術(shù)把聚丙烯纖維纏繞在聚酯纖維上,這與口罩的生產(chǎn)工藝類似。比亞迪在借鑒隔音棉的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)之后,能夠很快掌握口罩生產(chǎn)的知識和技術(shù)。中石化通過與其他企業(yè)協(xié)作生產(chǎn)口罩,在學(xué)習(xí)掌握口罩的生產(chǎn)和加工技術(shù)之后,組織子企業(yè)進(jìn)行口罩生產(chǎn)。

綜上,進(jìn)行跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的3個(gè)企業(yè)通過不同途徑獲取了新產(chǎn)業(yè)的知識和技術(shù),盡管與原產(chǎn)業(yè)知識跨度較大,仍舊依靠強(qiáng)大的吸收利用能力將新獲取的知識應(yīng)用于新產(chǎn)業(yè),促進(jìn)企業(yè)順利跨界進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)。因此,企業(yè)進(jìn)行跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具體資料見表6。

表6 跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)學(xué)習(xí)能力資料舉例及編碼

5.1.3 跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)中企業(yè)資源組合能力的作用分析。資源的重新組合可以優(yōu)化企業(yè)的資源配置,使得企業(yè)資源得到更高效的利用。尤其是在跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)中,企業(yè)既有原產(chǎn)業(yè)的資源,又有從外界獲取的新產(chǎn)業(yè)資源,如何將新舊資源重新組合,是企業(yè)成功跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的關(guān)鍵。在資源獲取以及轉(zhuǎn)換利用兩個(gè)方面,新冠疫情期間的格力、比亞迪和中石化均取得了不錯的成果,推動了自身跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的順利進(jìn)行。格力具有大批量生產(chǎn)管理的能力,可借助在技術(shù)輸出和市場管理等方面的優(yōu)勢,打通設(shè)備制造和產(chǎn)品生產(chǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈。比亞迪具有超強(qiáng)的代工能力,可以從全球范圍內(nèi)采購上游的口罩生產(chǎn)設(shè)備、原材料等;在內(nèi)部資源方面,比亞迪擁有現(xiàn)成的高級無菌車間。中石化本身就是生產(chǎn)口罩原材料的企業(yè),在原材料方面可以滿足自身生產(chǎn)需求;同時(shí)和國機(jī)集團(tuán)協(xié)作,16天即完成了燕山石化熔噴布建設(shè)項(xiàng)目;除此之外,還與合作伙伴對接建成了11條口罩生產(chǎn)線。在新冠疫情緊急的情況下,格力、比亞迪和中石化利用大批量生產(chǎn)管理能力和代工能力,從世界各地調(diào)配生產(chǎn)醫(yī)療防護(hù)用品所需的各種物資資源,實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的正常生產(chǎn)和加工。

綜上,資源優(yōu)化組合涉及跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的各個(gè)方面。在跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)中,企業(yè)從原材料的采購、運(yùn)輸、儲存,到產(chǎn)品的生產(chǎn)加工,再到成品的銷售以及售后服務(wù),這一系列基本活動均涉及資源的重新組合,具體資料見表7。

表7 跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)資源組合能力資料舉例及編碼

5.2 企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)的跨案例分析

爹地寶貝、三槍集團(tuán)、宇通集團(tuán)3家企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品與醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)性很強(qiáng)。爹地寶貝主要生產(chǎn)紙尿褲,其所需的原材料、生產(chǎn)線與口罩生產(chǎn)所需的原材料、生產(chǎn)線基本相同;三槍集團(tuán)主要生產(chǎn)服裝,與生產(chǎn)防護(hù)服所需的原材料和生產(chǎn)線類似;宇通集團(tuán)的客車生產(chǎn)線與負(fù)壓救護(hù)車的生產(chǎn)線極為相似。這3家企業(yè)的轉(zhuǎn)產(chǎn)屬于相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)。

5.2.1 相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)中企業(yè)洞察能力的作用分析。爹地寶貝和三槍集團(tuán)轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩,宇通集團(tuán)轉(zhuǎn)產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車,其與原產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)聯(lián)度均很高,原產(chǎn)業(yè)鏈所積累的生產(chǎn)、研發(fā)經(jīng)驗(yàn)等可以繼續(xù)發(fā)揮作用。企業(yè)在洞察到這些產(chǎn)業(yè)相關(guān)性后,做出了相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)的決策。

爹地寶貝經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),兒童口罩也有很大的市場需求。市場上的口罩大都是依據(jù)成年人的臉型特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)的,僅有幾家小廠商生產(chǎn)兒童口罩,且質(zhì)量及工藝很差。這些口罩不能有效過濾細(xì)菌、粉塵等有害物質(zhì),不符合國家規(guī)定的過濾標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不到保護(hù)兒童的效果。于是,爹地寶貝在建設(shè)4條普通口罩生產(chǎn)線的同時(shí),又專門建設(shè)了2條兒童口罩生產(chǎn)線。此外,與其他跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩或防護(hù)服的企業(yè)相比,爹地寶貝在原材料的采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)以及生產(chǎn)規(guī)模上都具有優(yōu)勢。三槍集團(tuán)本身就是一個(gè)極具社會責(zé)任的企業(yè),且在此次新冠疫情中,口罩成了市民生活的必需品,市場需求量較大。三槍集團(tuán)的主產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)內(nèi)衣等服裝,而口罩與內(nèi)衣部分原料相同,所以三槍集團(tuán)很快洞察到這個(gè)市場機(jī)會,成功轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩。負(fù)壓救護(hù)車是醫(yī)療部門的特供車輛,市場上生產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車的廠商本來就很少,新冠疫情的來襲讓各個(gè)企業(yè)猝不及防,具有緊急轉(zhuǎn)產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車能力的企業(yè)更是寥寥無幾,而宇通集團(tuán)在轉(zhuǎn)產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車方面有著突出的優(yōu)勢。因此,宇通集團(tuán)利用技術(shù)和研發(fā)優(yōu)勢,進(jìn)入負(fù)壓救護(hù)車生產(chǎn)領(lǐng)域。

綜上,在突發(fā)疫情的應(yīng)急背景下,3家進(jìn)行相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)的企業(yè)均依靠洞察能力感知到環(huán)境的變化,識別出轉(zhuǎn)產(chǎn)的機(jī)會,從而做了轉(zhuǎn)產(chǎn)的決策。因此,企業(yè)進(jìn)行相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)要有很強(qiáng)的洞察能力,具體資料見表8。

表8 相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)洞察能力資料舉例及編碼

5.2.2 相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)中企業(yè)學(xué)習(xí)能力的作用分析。爹地寶貝、三槍集團(tuán)轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩或防護(hù)服,宇通集團(tuán)轉(zhuǎn)產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車,其與轉(zhuǎn)產(chǎn)行業(yè)相關(guān)性高,具體包括原材料、生產(chǎn)技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)等方面,均與轉(zhuǎn)產(chǎn)行業(yè)有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性、交叉性、滲透性。這對發(fā)揮企業(yè)的吸收利用能力有很大的幫助,對企業(yè)進(jìn)行相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)具有積極的推動作用。爹地寶貝、三槍集團(tuán)二者原有的生產(chǎn)線與口罩或防護(hù)服的生產(chǎn)線相似,廠里工人根據(jù)已有的知識與技術(shù)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過簡單培訓(xùn)后就能很快進(jìn)入口罩或防護(hù)服的生產(chǎn)線。宇通集團(tuán)在轉(zhuǎn)產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車方面的優(yōu)勢更為明顯。宇通集團(tuán)的研發(fā)人員具有豐富的客車研發(fā)經(jīng)驗(yàn)以及很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,將研發(fā)技術(shù)應(yīng)用于負(fù)壓救護(hù)車的生產(chǎn)上是相對容易的事情。

綜上,無論是爹地寶貝和三槍集團(tuán)轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩、防護(hù)服,還是宇通集團(tuán)轉(zhuǎn)產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車,學(xué)習(xí)能力在相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)過程中都發(fā)揮了極大的作用。在知識獲取方面,3家企業(yè)均可以從上下游供應(yīng)鏈獲取轉(zhuǎn)產(chǎn)行業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn);在吸收利用能力方面,由于產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,許多生產(chǎn)知識和技術(shù)是通用的,這些促使了企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,具體資料見表9。

表9 相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)學(xué)習(xí)能力資料舉例及編碼

5.2.3 相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)中企業(yè)資源重構(gòu)能力的作用分析。在爹地寶貝、三槍集團(tuán)和宇通集團(tuán)的相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)中,資源重構(gòu)能力發(fā)揮了巨大的作用。這3家企業(yè)與轉(zhuǎn)產(chǎn)行業(yè)聯(lián)系密切,外部原材料供應(yīng)商穩(wěn)定,內(nèi)部資源經(jīng)過轉(zhuǎn)換就可以成為轉(zhuǎn)產(chǎn)行業(yè)可利用的資源。例如,宇通集團(tuán)的主業(yè)為客車生產(chǎn),廠房、設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施完善,具備生產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車的硬性條件,這些資源設(shè)施能夠用來生產(chǎn)裝配負(fù)壓救護(hù)車;同時(shí),生產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車的關(guān)鍵在于將負(fù)壓倉安裝于車內(nèi),而宇通集團(tuán)有生產(chǎn)房車的經(jīng)驗(yàn),房車生產(chǎn)原理與負(fù)壓救護(hù)車生產(chǎn)原理類似。宇通集團(tuán)重新調(diào)整房車生產(chǎn)鏈,在原有生產(chǎn)車間配置負(fù)壓倉連接裝置,順利完成負(fù)壓救護(hù)車的生產(chǎn)線更新,成功實(shí)現(xiàn)了相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn),具體資料見表10。

表10 相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)資源重構(gòu)能力資料舉例及編碼

6 結(jié)論與展望

6.1 研究結(jié)論

經(jīng)過上述理論與案例分析,可以得出結(jié)論:在應(yīng)急背景下,動態(tài)能力在企業(yè)的跨界或相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)過程中起著決定性作用。

在企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)中起決定性作用的首先是洞察能力??缃甾D(zhuǎn)產(chǎn)時(shí),企業(yè)先要感知、洞察應(yīng)急事件發(fā)生對人們生產(chǎn)和生活的影響,進(jìn)而確定跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的方向及要求。其次是學(xué)習(xí)能力。企業(yè)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)面對的是新產(chǎn)業(yè),且缺乏新產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等,因而較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力對于企業(yè)成功轉(zhuǎn)產(chǎn)具有重要作用。最后是資源組合能力。根據(jù)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的要求,企業(yè)需要整合內(nèi)外部各方面的資源,以具備新產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)營能力。在獲取資源時(shí),企業(yè)要根據(jù)新進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的要求與企業(yè)資源的匹配程度,對企業(yè)已有資源進(jìn)行評估,從而確定資源的獲取方式。獲取到跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)所需的資源后,企業(yè)還須根據(jù)跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的生產(chǎn)技術(shù)要求組合資源,從而確保能夠進(jìn)行跨界生產(chǎn)。因此,資源組合能力是企業(yè)成功跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)的重要動態(tài)能力之一。

在相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)中,與跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)一樣,企業(yè)首先需要洞察應(yīng)急事件的發(fā)生及其對社會生產(chǎn)生活的影響,并據(jù)此確定相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)的方向。因此,洞察能力是非常重要的。其次,企業(yè)在相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)中所要進(jìn)入的新產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)具有關(guān)聯(lián)性,可以利用原本主營業(yè)務(wù)所積累的知識和技術(shù)。所以,相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)需要學(xué)習(xí)的知識和技術(shù),其難度和任務(wù)量相比跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)要小得多。最后,在企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)過程中,資源的協(xié)調(diào)、利用和重構(gòu)是成功轉(zhuǎn)產(chǎn)的關(guān)鍵。由于所轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)與原產(chǎn)業(yè)所需的技術(shù)、設(shè)備等資源有一定的相似之處,企業(yè)可以將原有的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于新產(chǎn)業(yè),從而形成新產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力。由此可見,相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)中新舊資源和知識的重構(gòu)能力是非常重要的,這也是企業(yè)完成相關(guān)轉(zhuǎn)產(chǎn)的重要動態(tài)能力之一。

6.2 研究局限性及未來展望

本文雖然針對多個(gè)不同案例進(jìn)行了跨案例分析,試圖從中找出應(yīng)急背景下企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)的決定因素以及它們的共同點(diǎn),以期給更多在應(yīng)急背景下進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)的企業(yè)以理論指導(dǎo),但是6個(gè)案例所覆蓋的行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,存在一定的局限性。未來研究可以進(jìn)一步擴(kuò)大案例數(shù)量及覆蓋范圍,也可以進(jìn)行大樣本調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析,以得出更有價(jià)值的結(jié)論。

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