本刊記者/徐曉鳳 通訊員/吳麗珍

“我們企業(yè)人員碰到問題時不知道該找什么單位什么科室的人，部門單位業(yè)務(wù)科室在開展工作時除了企業(yè)老總也不知道該找誰……”在麗水市開展的“千企賦能”走訪行動中，浙江艾米家居用品有限公司總經(jīng)理、慶元縣青年企業(yè)家協(xié)會會長楊軍提出了部門和企業(yè)之間還存在溝通渠道不暢、信息不對稱的問題。

企業(yè)有所需，部門有所應(yīng)。為破解政企之間“信息不對稱”瓶頸，2021年以來，慶元縣開展紅色惠企服務(wù)助力團(tuán)“同心暖企”行動暨“我為企業(yè)解難題”專題實踐活動，組織縣內(nèi)重點(diǎn)涉企部門組團(tuán)入企，問需解難。

前期，慶元縣委兩新工委牽頭各相關(guān)部門走訪了全縣40多家鉛筆、竹木、食用菌行業(yè)的規(guī)上企業(yè)負(fù)責(zé)人，收集企業(yè)需要對接的部門單位等信息，經(jīng)研究討論后，選取呼聲最高的經(jīng)商局、科技局、稅務(wù)局等13個部門組成了“紅色惠企服務(wù)助力團(tuán)”，根據(jù)企業(yè)需求，梳理了入園企業(yè)政策兌現(xiàn)、企業(yè)研究投入補(bǔ)助、職業(yè)技能提升培訓(xùn)等102項惠企服務(wù)項目。

“研究了兩個月都不知道該向哪個部門申請，沒想到助力團(tuán)一來，現(xiàn)場就幫我們溝通解決好了！”浙江可信竹木有限公司行政主管胡麗荷激動地說道。

談及組建“紅色惠企服務(wù)助力團(tuán)”的初衷，慶元縣委組織部副部長、兩新工委書記胡冬玲表示，關(guān)鍵是要打破政企“信息不對稱”壁壘，推動部門去解決企業(yè)最“急難愁盼”的問題，“助力團(tuán)成員既是政策宣傳員，也是幫扶指導(dǎo)員，在政企之間要擔(dān)負(fù)起促進(jìn)雙方有效溝通的重要角色?！?/p>

“紅色惠企服務(wù)助力團(tuán)”要求成員單位組建工作專班，至少明確1名分管領(lǐng)導(dǎo)及不少于2名的業(yè)務(wù)骨干，定期排摸涉及本單位、本系統(tǒng)業(yè)務(wù)的企業(yè)難題，收集匯總形成“一企一檔”“一企一策”。

針對企業(yè)需求，以成員單位輪值形式定期組團(tuán)開展惠企政策培訓(xùn)會、座談會，以及入企走訪調(diào)研等形式多樣的助企服務(wù)活動；針對重點(diǎn)難題，采取“一對一”“一對多”的形式現(xiàn)場辦公，將“企業(yè)多頭跑部門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安块T組團(tuán)上門送服務(wù)”，切實增強(qiáng)企業(yè)獲得感，從而破解有效打通政策落實“最后一公里”的難題。

慶元縣稅務(wù)局干部在浙江鴻星文具有限公司開展政策宣傳、黨史學(xué)習(xí)教育等活動/慶元縣委組織部供圖

“拿到任務(wù)交辦單后，企業(yè)需要我們解決什么問題一目了然，完成時限也很清楚?！笨h經(jīng)濟(jì)商務(wù)局副局長葉春林一接到“任務(wù)”，便馬不停蹄忙活了起來。作為小組牽頭單位，他一個接一個地打電話，分別給幾個涉及解決問題的部門逐一說明情況，積極協(xié)調(diào)，與相關(guān)職能部門一起探討解決方案。

針對助力團(tuán)涉及單位多、范圍廣、事項雜的實際，慶元構(gòu)建“收集問題—梳理分類—交辦落實—督查回頭看”閉環(huán)管理機(jī)制，明確成員單位交辦時間、交辦內(nèi)容、交辦成效，將其作為兩新黨建年度重點(diǎn)工作，推動形成服務(wù)非公企業(yè)的長效機(jī)制?？h委組織部、縣委兩新工委不定期對助力團(tuán)活動開展情況進(jìn)行抽查，對完成情況進(jìn)行打分，服務(wù)成效納入單位年度兩新黨建考核。據(jù)介紹，“紅色惠企服務(wù)助力團(tuán)”成立以來，已收集企業(yè)需求139個，解決問題95個，其中歷史遺留難題4個。