劉金霖 鄢上欽 張楠 趙思慧 王筱涵 李倩 高戰(zhàn)武

摘 要：由于現(xiàn)在生態(tài)意識的加強、帶薪假期的增加以及相關(guān)政策的落實，生態(tài)旅游發(fā)展迎來良好機遇。本文通過分析山西生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀，系統(tǒng)闡述山西省生態(tài)旅游發(fā)展前景，為生態(tài)旅游規(guī)劃提供了理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游；限制因素；應(yīng)對措施；山西

中圖分類號：F592.7；F205 文獻標識碼：A

基金項目：吉林省教育廳大學生創(chuàng)業(yè)訓練項目“Green War生態(tài)莊園”（202010206082）。

山西省是我國能源資源大省，開發(fā)了大量的煤礦資源，使環(huán)境遭到了破壞。但隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，山西省充足的自然旅游資源和人文旅游資源得到了重視和發(fā)展，尤其是近年來生態(tài)旅游概念的提出更是極大地推動了山西旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游不但帶來了大量的經(jīng)濟效益，也為昔日因礦產(chǎn)開發(fā)而遭到破壞的環(huán)境帶來了喘息的機會和重建的希望。生態(tài)旅游業(yè)必將作為山西省下一步經(jīng)濟發(fā)展的重心。

山西省自然景色優(yōu)美，有很多世界文化遺產(chǎn)，還有大量的休閑農(nóng)業(yè)旅游基地。目前，我國生態(tài)旅游模式呈現(xiàn)出多樣化格局，休閑農(nóng)業(yè)旅游作為新型旅游方式在我國各地興起，大量的休閑農(nóng)業(yè)旅游基地為山西省發(fā)展這種新興旅游方式奠定了基礎(chǔ)。山西省旅游業(yè)的發(fā)展主要依靠的是歷史名勝和其獨特的民情風俗，旅游資源豐富，景點眾多，開發(fā)了較多的旅游資源，為山西省經(jīng)濟發(fā)展作出了一定貢獻。雖然山西省旅游資源豐富，但是旅游收入較低，而且還存在由于山西自然環(huán)境惡劣和煤礦過度開采所造成的一系列問題。因此，山西生態(tài)旅游發(fā)展面臨著很多的困難。

（一）煤礦開采因素

山西省屬于溫帶大陸性季風氣候，所種植的植物種類和生長周期受氣候限制，地形復雜多樣，自然資源豐富。1949—2019年以來，山西省累計生產(chǎn)煤炭192億噸，占全國煤炭總產(chǎn)值的1/4以上，其中有70%以上外調(diào)，煤炭供給覆蓋了全國2/3以上的省份，有“點亮全國一半的燈，燒熱華北一半的炕”的說法[1]。但是，山西煤礦的大量開采導致地面生態(tài)環(huán)境遭到嚴重破壞，地下真空、地面塌陷等問題突出。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，因為煤礦開采所引發(fā)的環(huán)境問題已經(jīng)嚴重影響了山西地區(qū)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，如蒙山大佛是一個極具歷史文化特色的地方性景區(qū)，但由于在前期發(fā)展中，對其周邊的煤炭礦區(qū)進行大量的超挖開采，蒙山大佛所在區(qū)域已經(jīng)出現(xiàn)了地下真空和地面塌陷等問題，為切實保護游客安全，只能使其進行遠距離觀賞，在旅游體驗性和文化建立性上處于明顯的弱勢狀態(tài)，不利于打造知名的生態(tài)旅游形象。這為山西各地方政府敲響了警鐘，在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中應(yīng)注重人與生態(tài)的和諧發(fā)展，必須做好生態(tài)系統(tǒng)的修復與保護工作，這樣才能提升游客的體驗感，為生態(tài)旅游發(fā)展助力。

（二）旅游資源建設(shè)因素

山西省位于黃河中游，黃土高原的東部。其間崇山峻嶺、溝壑縱橫、岡巒起伏、山水相連。但旅游業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，僅僅擁有優(yōu)厚的環(huán)境條件是不夠的，景區(qū)的建設(shè)水平和服務(wù)質(zhì)量會直接影響游客體驗。山西整體旅游經(jīng)濟發(fā)展水平尚好，但部分地區(qū)并未形成科學的規(guī)劃與決策，導致其發(fā)展水平不斷下滑。資源建設(shè)問題重點表現(xiàn)在景區(qū)過度商業(yè)化與硬件設(shè)施不足兩個方面。

首先，必須控制旅游景區(qū)的商業(yè)化程度，景區(qū)相關(guān)負責人員必須要認識到景區(qū)原有生態(tài)保護價值遠遠大于其商業(yè)價值。比如，2019年7月31日，喬家大院5A級旅游景區(qū)被摘牌，究其原因主要是現(xiàn)代商業(yè)化氣息較重，景區(qū)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)下降[2]。一方面表現(xiàn)在當?shù)卣ㄟ^增加門票價格來提高門票收入，另一方面表現(xiàn)在當?shù)厝藶榱嗽黾邮杖?，在景區(qū)內(nèi)設(shè)置了大量店鋪與餐飲店且價格較為昂貴。

其次，景區(qū)的硬件設(shè)施是否可以滿足大部分游客的實際需求也是影響游客體驗的重要因素。以平遙古城為例，隨著平遙古城旅游景區(qū)人流量的增加，對服務(wù)要求也逐漸細化，出現(xiàn)了部分硬件設(shè)施無法滿足游客需求的現(xiàn)象。例如，垃圾箱之間相隔太遠，旅游過程中休息椅較少，景區(qū)洗手間衛(wèi)生水平有待提高等問題，這不僅僅是平遙古城景區(qū)發(fā)展中所存在的硬件設(shè)施不足的問題[3]。山西旅游景區(qū)同樣存在硬件設(shè)施不足的問題，具體表現(xiàn)在：景區(qū)道路建設(shè)不完善，交通、通信、娛樂等基礎(chǔ)設(shè)施較差或出現(xiàn)故障無人維修，造成游客在游覽過程的不便，旅游體驗感降低。

（三）社會宣傳因素

時至今日，人民群眾提及山西省的第一印象依舊還是產(chǎn)煤大省，山西省不斷發(fā)現(xiàn)各種稀有礦產(chǎn)，導致在人民群眾心中形成了山西只是煤礦大省這樣的刻板印象。目前，山西省比較典型的文化品牌代表僅有平遙國際攝影節(jié)、五臺山佛教圣地國際旅游節(jié)和大同云岡石窟等，其他的文化品牌如“大院文化”“永濟黃河大鐵牛”等僅為國人及少數(shù)海外華人所了解，出現(xiàn)了“有資源無品牌”的現(xiàn)象，嚴重降低了山西旅游品牌的競爭力[4]。尤其是現(xiàn)在主要旅游的人群越來越年輕化，對生態(tài)旅游缺乏了解甚至覺得在網(wǎng)絡(luò)上看看就好沒有必要實地旅游；再者就是在微信、微博等社交軟件上看到了“受罪式”的旅游評價以及對旅游服務(wù)設(shè)施了解不到位、不全面等導致人們來山西旅游的積極性不高，以至于很難擺脫山西在人們心中刻板的印象。又因為存在這種刻板印象，進一步降低了人們來山西進旅游的積極性，從而形成了惡性循環(huán)。

（四）旅游受眾因素

不同年齡階段旅游者的特征不同，如青年群體自我意識較強，主要追求個性化的消費，消費欲望強烈，易沖動消費，收入不穩(wěn)定，消費能力有限，更傾向個性化和新穎性的產(chǎn)品；中年群體心理成熟、有較強的自我控制力，具有穩(wěn)定的收入來源，自主消費能力強，更重視旅游產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量而不是價格；老年群體習慣性消費占主導地位，追求產(chǎn)品的性價比，有較好的自主消費能力，對旅游服務(wù)要求高，購買力較低，更傾向?qū)嵱眯援a(chǎn)品。不同年齡階段旅游者的旅游消費觀念不同，對旅游項目的要求也不同，需要景點提供更加全面的服務(wù)，滿足不同年齡階段游客的不同需求，提高游客的旅游體驗。但是，目前山西生態(tài)旅游項目定制內(nèi)容較少，并且定制旅游會增加旅游者的時間成本和金錢成本，降低了旅游者的旅游效率，不能很好地滿足不同年齡階段游客的需求。

（一）旅游生態(tài)環(huán)境建設(shè)

1.能源革命

為推進生態(tài)文明建設(shè)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，山西省推行了能源革命。轉(zhuǎn)變以煤炭為主要消耗能源的生產(chǎn)生活方式，提高其他能源如天然氣、電力等能源的消耗占比。能源革命促進了山西省能源消耗結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，同時推動了山西省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，減少了環(huán)境污染。新能源的開發(fā)和利用，符合現(xiàn)階段山西經(jīng)濟發(fā)展需要，可以為山西省經(jīng)濟發(fā)展提供動力，減少對環(huán)境的影響，提高山西省整體環(huán)境質(zhì)量，貫徹“綠水青山就是金山銀山”理念。

2.建設(shè)生態(tài)旅游區(qū)

繼續(xù)堅持植樹造林，提高山西省森林覆蓋率，建立自然保護區(qū)，有利于提高整體生態(tài)環(huán)境水平。山西省每年植樹節(jié)前后都會組織干部、群眾開展植樹造林活動。根據(jù)統(tǒng)計，山西省2018年森林覆蓋率達到22.79%，截至2020年底，山西省共建成自然保護區(qū)46個，其中國家級8個，省級38個。自然保護區(qū)面積達110萬hm2，占全省面積的7.4%[5]。要建立生態(tài)旅游區(qū)，合理規(guī)劃生態(tài)旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，減少經(jīng)濟發(fā)展和資源開發(fā)對生態(tài)環(huán)境的破壞。結(jié)合山西省旅游發(fā)展的特點和實際情況，有針對性地進行旅游資源開發(fā)和生態(tài)旅游區(qū)的建設(shè)。

3.加強重點區(qū)域全面管理，完善監(jiān)管體制

要建立有效的煤炭環(huán)境監(jiān)管機制，通過加強煤炭工業(yè)項目環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境污染治理與生態(tài)恢復工程監(jiān)管以及部門聯(lián)合執(zhí)法，全面落實煤礦工業(yè)環(huán)境監(jiān)管任務(wù)[6]。要加強對生活垃圾處理和生產(chǎn)生活排污的管理，從源頭減少污染。要嚴格管控山西省內(nèi)污水處理廠和廢水廢氣排放量較多的工廠的污水處理。要對生活廢水和工業(yè)廢水進行嚴格的劃分，設(shè)立專門處理生活廢水的部門，要對可二次回收利用的生活廢水加工處理實現(xiàn)重復利用。要不定期對排污量大的工廠企業(yè)進行抽查，加大檢查力度，嚴格實施管理條例，對不合格的工廠企業(yè)加大處罰力度。

4.加強環(huán)保宣傳

相關(guān)部門應(yīng)以生態(tài)文明為立足點，舉辦環(huán)保宣講活動，大力宣傳環(huán)保意識，讓環(huán)保意識深入人心；社區(qū)內(nèi)組織定期環(huán)保知識講座和環(huán)?；顒?，營造良好的社區(qū)環(huán)保氛圍，提高居民環(huán)境保護意識；學校開展環(huán)保活動，如開展環(huán)保主題征文、“環(huán)保衛(wèi)士評選”活動；舉辦環(huán)保進商場活動，充分利用大型商場和超市內(nèi)的廣播、櫥窗、電子屏幕等宣傳設(shè)施，向廣大民眾宣傳保護環(huán)境的重要意義和保護環(huán)境的做法，深入推進環(huán)保工作開展，形成良好的社會風氣。

（二）整合優(yōu)勢旅游資源，提高服務(wù)水平

1.整合優(yōu)勢旅游資源

要以山西省獨特的地理位置和特色文化為基點，相同類型景點集中布局，形成產(chǎn)業(yè)集群，增強競爭力。山西省景點以歷史名勝為主，可以整合鄰近地區(qū)景點特征相似度高的自然人文景點，集中布局，從而減少審美疲勞，節(jié)省游客時間，提高游客滿意度，增強同一類型景觀的市場競爭力。要整合山西省優(yōu)勢旅游資源，形成優(yōu)勢明顯、地方特色突出的旅游資源。要打造核心旅游品牌，以恒山、大同火山群、五臺山、黃河壺口瀑布為代表，依托優(yōu)質(zhì)自然旅游資源，樹立自己的“拳頭”品牌，帶動整體旅游業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)山西省旅游業(yè)發(fā)展的重大突破。

2.完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)水平

要完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，為游客提供高質(zhì)量服務(wù)，增強游客的旅游體驗感。要提高山西省文化和旅游廳官方網(wǎng)站的服務(wù)功能，建立旅游公共信息咨詢平臺，向游客提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)[7]。要定期維護和更換景區(qū)設(shè)施，在保證游客安全的前提下提升游客體驗。要完善道路交通建設(shè)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高景區(qū)接待游客的能力，不斷提高景區(qū)服務(wù)水平。要定期對景區(qū)工作人員進行培訓和考核，提高景區(qū)工作人員的服務(wù)水平。

（三）建立信息化宣傳體系

1.創(chuàng)新傳播方式

根據(jù)山西省的地方特色，利用新興媒體平臺，如抖音、快手、微信公眾號等，宣傳山西省特色風俗文化。可舉辦“最美是家鄉(xiāng)”抖音短視頻大賽，讓普通百姓拿起手機，最真實地記錄家鄉(xiāng)最美麗的風景、最有韻味的民俗、最受百姓喜愛的戲曲、最具黃土風情的民歌、最寶貴的文物、最杰出的名人等，用點滴記錄反映當?shù)鬲毺氐奈幕糜钨Y源，同時激發(fā)全民參與文化旅游宣傳的熱情[8]。要深入挖掘山西省生態(tài)旅游發(fā)展優(yōu)勢，與時俱進，不斷改進發(fā)展方案，創(chuàng)新傳播方式。

2.針對不同年齡階段進行內(nèi)容定制

在宣傳上，針對青少年群體，舉辦短視頻活動，采用網(wǎng)絡(luò)直播的方式宣傳山西省特色文化、美食，把特色文化融入一個個小故事中，讓傳統(tǒng)特色文化與時俱進；針對中老年群體，結(jié)合其年齡特征，推出親子游、休閑游、特色定制游等綜合性較強的項目，利用微信公眾號進行宣傳，讓游客幫助推廣，推廣到一定人數(shù)后給予費用減免。

在旅游項目上，針對不同的群體，推出不同的旅游項目和產(chǎn)品。對青年群體推出新興項目、獨特旅游體驗項目、定制旅游項目和個性化強的旅游產(chǎn)品；對中年群體，推出家庭類項目、家庭版獨特體驗項目、休閑放松類項目、特定時間段優(yōu)惠項目和實用型旅游產(chǎn)品；對老年群體，推出夕陽紅老年獨有旅游項目、懷舊回憶類項目和性價比相對較高的旅游產(chǎn)品。

3.建立山西旅游品牌

要借助山西省獨特的生態(tài)旅游資源和民俗文化，打造全國知名生態(tài)旅游景點，推動特色發(fā)展，實現(xiàn)品牌效應(yīng)，創(chuàng)立獨屬于山西省的生態(tài)旅游品牌，提高競爭力，擴大市場，促進山西省旅游業(yè)的發(fā)展。以最具有山西省特色地域文化景點為中心，建立國家級景點，發(fā)展成為山西省生態(tài)旅游的金字招牌。深度開發(fā)旅游景區(qū)，找準特色亮點，打造旅游品牌，形成良好的口碑。完善的基礎(chǔ)設(shè)施，高質(zhì)量的服務(wù)體系，對于品牌的打造十分重要。要樹立良好的旅游形象，改變過去游客對山西省旅游的刻板印象，提高山西省生態(tài)旅游業(yè)的知名度。生態(tài)旅游市場競爭激烈，要以旅游產(chǎn)品的獨特性和功能性打造生態(tài)旅游知名品牌，與山西省特色文化相結(jié)合，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，發(fā)揮品牌效應(yīng)，推動生態(tài)旅游發(fā)展，進而促進山西省經(jīng)濟發(fā)展。

2018年，山西省政府辦公廳發(fā)布《山西農(nóng)谷建設(shè)2018年行動計劃》，將大力發(fā)展生態(tài)莊園經(jīng)濟，生態(tài)旅游成為熱點話題。隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及人們對美好生活質(zhì)量要求的提高，人們的思想觀念發(fā)生變化，外出旅游比例不斷提高，而特色鮮明、豐富多樣的生態(tài)莊園鄉(xiāng)村旅游開始成為具有潮流性的休閑娛樂最佳方式之一。山西省自然資源豐富，還擁有渾厚的歷史底蘊。過去由于當?shù)卣畬ι鷳B(tài)環(huán)境建設(shè)不重視，對文化底蘊、文化內(nèi)涵認識不足等問題導致旅游熱度達不到預(yù)期效果。但現(xiàn)在到未來，山西利用生態(tài)文明的思想結(jié)合相關(guān)旅游資源，對潛在市場空間進行發(fā)掘，生態(tài)旅游會在山西擁有更好的發(fā)展空間，也會將推動山西經(jīng)濟邁上新臺階。

[1] 閻鑫.能源革命背景下山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的路徑[J].時代經(jīng)貿(mào)，2020（22）：64-66.

[2] 聶國力.基于生態(tài)文明視角下山西旅游形象塑造研究[J].淮南職業(yè)技術(shù)學院學報，2020（2）：148-149.

[3] 曹景帥，李翠.山西平遙古城旅游景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及策略[J].當代旅游，2020（30）：94-96.

[4] 董秀靜.山西文化旅游對外宣傳問題及策略研究[J].山西高等學校社會科學學報，2018（11）：95-98.

[5] 楊凌霞.山西省生態(tài)環(huán)境治理狀況及提升對策[D].太原：山西財經(jīng)大學，2020：1-6.

[6] 薛晉萍.山西省煤炭開采生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展對策[J].山西水土保持科技，2011（4）：7-9.

[7] 趙姝.新時期山西省旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展思路[J].當代旅游，2020（8）：34-35.

[8] 閆東升.“游山西·讀歷史”的全媒體宣傳路徑思考[N].山西經(jīng)濟日報，2020-09-29（7）.