范恒 戴婧

摘 要：紅色旅游作為傳承紅色基因、弘揚紅色文化、開展紅色研學的載體，蘊含著豐富的愛國主義教育資源，是建設愛國主義教育基地的重要場所。本文以2020年5月1日—2021年5月31日為時間區(qū)間，利用爬蟲軟件從攜程、去哪兒、馬蜂窩三大旅游網(wǎng)站爬取文本內(nèi)容，通過ROST Content Mining 6軟件對文本數(shù)據(jù)進行分析，梳理出紅色旅游對國民愛國主義教育的影響機理以及紅色旅游發(fā)展制約因素，并從科技元素、文化氛圍、產(chǎn)業(yè)融合、人才儲備4個方面提出針對性改進措施，以供商榷。

關鍵詞：紅色旅游；愛國教育；文本挖掘

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

基金項目：2020年度江西旅游商貿(mào)職業(yè)學院黨建研究專項課題項目“以紅色基因傳承為核心的高校思政育人路徑探索與實踐”（2020LSDJ-20-08）。

2019年11月，中共中央、國務院印發(fā)《新時代愛國主義教育實施綱要》明確指出，新時代愛國主義教育要面向全體國民，利用好旅游觀光途徑[1]。愛國主義是民族精神的核心，是中華民族最重要的精神財富，是中國人民和中華民族維護民族獨立與民族尊嚴的強大精神動力。紅色旅游是指以中國共產(chǎn)黨領導人民在革命和建設時期建樹豐功偉績所形成的紀念地、標志物為載體，以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內(nèi)涵，組織接待旅游者開展緬懷學習、參觀游覽的主題性旅游活動[2]。通過紅色旅游形式，國民可以在寓教于樂的環(huán)境中主動接受愛國主義教育。紅色旅游具有政治性、公益性、經(jīng)濟性及作為專項旅游的綜合屬性，在社會主義核心價值觀的凝聚與傳播中具有獨特地位，是進行國民愛國主義教育的重要路徑[3]。

（一）研究方法

本文運用內(nèi)容分析法進行研究，該方法早在兩個世紀以前就被用來分析政治演講、報紙雜志以及詩歌等[4]。因其可以獲得更加真實的心理感知資料而被廣泛應用于旅游領域[5]。本文采用ROST Content Mining 6軟件進行分析，該軟件由原武漢大學沈陽教授團隊研發(fā)，是國內(nèi)唯一輔助人文社會科學研究的大型免費社會計算平臺，它可實現(xiàn)對文本數(shù)據(jù)進行分詞、詞頻分析、語義網(wǎng)絡分析、情感分析、聚類分析等技術處理，功能較全面。

（二）研究對象

我國地域遼闊，紅色旅游資源豐富，為使樣本更具代表性與普遍性，在綜合社會影響、歷史意義與文化價值等多方面的考慮下，研究對象選取了100個經(jīng)典紅色旅游景點，覆蓋全國10個省市自治區(qū)（見表1）。

（三）數(shù)據(jù)收集

互聯(lián)網(wǎng)具有匿名性，因此游客愿意通過線上評論來表達自己的真情實感，各在線旅游（Online Travel Agency，OTA）平臺產(chǎn)生了大量高可信度的旅游評論原始數(shù)據(jù)[6]。筆者利用八爪魚采集器分別從攜程、去哪兒、馬蜂窩國內(nèi)三大旅游網(wǎng)站爬取文本內(nèi)容，時間跨度從2020年5月1日到2021年5月31日，近期的評論更具參考價值。共獲得紅色景區(qū)評論5 274條，剔除重復內(nèi)容、宣傳廣告、英文單詞等顯著不相關數(shù)據(jù)，剩余有效評論4 997條，如表2所示。

（四）數(shù)據(jù)處理

1.文本預處理

目標紅色景區(qū)原始評論數(shù)據(jù)數(shù)量龐大，為了提高研究效率，使文本更精煉，應對文本進行預處理。首先替換近義詞句，統(tǒng)一表達方式。例如，把“不容易”“很難”“非常不易”等替換為“來之不易”，把“敬仰”“敬佩”等替換為“瞻仰”，將“懷念”“悼念”“緬想”等替換為“緬懷”。其次構建過濾詞表，剔除無用信息。評論里常見的代詞（“我們”“那個”“這些”等）、介詞（“按照”“以”“對于”等）、語氣詞（“呢”“吧”“啊”等）、助詞（“的”“地”“得”等）對于研究紅色旅游并無實際意義，筆者構建過濾詞表，對文本進行初步過濾，以便下一步分析。最后將整理好的文本轉(zhuǎn)化為ROST Content Mining 6軟件可識別的txt格式。

2.分詞

筆者利用ROST Content Mining 6軟件對txt格式文本進行分詞處理，將所有語句分割成單獨詞匯，以便進行詞頻分析。對于分詞結果中仍然存在的分隔錯誤詞語，將其添加進軟件分詞自定義詞表后重新拆分。

3.高頻特征詞分析

詞頻分析是對詞語在文本數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的頻次進行統(tǒng)計，詞語出現(xiàn)的次數(shù)越多越重要，一般情況下詞語頻次與其重要性呈現(xiàn)正相關趨勢[7]。將分詞后的文本導入ROST Content Mining 6軟件，提取詞頻排名前60位的特征詞和詞頻，如表3所示。本文通過對高頻特征詞的分析，可以歸納出游客評論的核心內(nèi)容以及紅色旅游的影響結果。

（一）詞頻分析

由表3可見，第一，排名前五的高頻詞分別為“歷史”“教育”“革命”“黨員”“先烈”，表明游客通過紅色旅游接受了一次黨史教育，以一種更加主動、更加輕松的方式重溫了中國共產(chǎn)黨的革命史、奮斗史，這有力地反擊了歷史虛無主義企圖顛覆國民對馬克思主義認同的陰謀，鞏固了黨和國家的意識形態(tài)陣地。第二，“中國”“愛國主義”“奮斗”“激情”等詞語表現(xiàn)了游客在紅色旅游過程中產(chǎn)生的真情實感，愛國情緒高漲，充滿奮斗、拼搏的熱情。第三，紅色旅游是紅色文化、紅色基因的重要承載體，博物館、烈士陵園、紀念館等是進行國民愛國主義教育的主要場所。第四，“瞻仰”“緬懷”“信仰”“豐功偉績”“偉大”“永垂不朽”“楷?！钡缺磉_了游客對共產(chǎn)黨員的積極評價。紅色旅游增進了游客對中國共產(chǎn)黨的認知和情感，實現(xiàn)了紅色基因價值觀內(nèi)化，游客對中國共產(chǎn)黨的認同感進一步增強。第五，游客生活幸福感顯著提升，紅色旅游展示了革命先輩艱苦卓絕的斗爭過程，今昔對比，游客深知當下幸福生活是通過“熱血、犧牲、酷刑”等換來的，“珍惜、幸福、來之不易”透露了游客內(nèi)心充滿的“感恩、感動”之情。第六，高頻詞中出現(xiàn)的負面情感詞語“無語、褻瀆、遺憾”原因在于紅色景區(qū)周邊商業(yè)環(huán)境混亂，結合文本發(fā)現(xiàn)，圍追兜售、黑車宰客、消費偉人等不文明現(xiàn)象對游客感悟紅色文化造成負面影響。

（二）情感分析

為了更加客觀全面解析游客在進行紅色旅游后的愛國主義情感狀況，本文利用ROST Content Mining 6軟件對抓取的評論文本數(shù)據(jù)進行情感分析，如表4所示。

由表4可知，游客對紅色旅游的積極情緒占比最大，為87.95%；中性情緒占比9.97%；消極情緒僅占2.08%，說明游客對于紅色旅游表現(xiàn)出高度的認同感。在積極情緒中，以高度與中度為主，總占比為77.84%，游客情感認知質(zhì)量較高，在消極情緒中，以一般與中度為主，二者在整個消極情緒中占比95.19%，說明對于游客產(chǎn)生的消極情緒進行緩解存在較大可能性。

（一）結論

第一，紅色旅游有助于維護中國共產(chǎn)黨執(zhí)政的歷史合法性，也有助于培養(yǎng)人們的愛國主義精神[8]。紅色旅游是紅色文化、紅色基因的重要承載體，游客通過紅色旅游更加主動地接受了黨史教育，愛國主義情感空前高漲，更加認同中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位。

第二，紅色旅游實現(xiàn)了紅色價值觀教育的目的，并在一定程度上構成國家旅游與幸福感的互動促進關系[9]。游客在紅色旅游中憶苦思甜，今昔對比，個體生活幸福感得到提升。

第三，紅色旅游推動了紅色文化的傳播，但其在紅色文化再現(xiàn)的理念、方式、載體3個方面遇到了困境[10]。通過文本可知，部分紅色旅游產(chǎn)品吸引力不足，缺乏現(xiàn)代科技元素，無法與游客形成有效互動，制約了紅色文化的感染力[11]。另外，景區(qū)過度商業(yè)化以及不文明行為破壞了游客對紅色旅游的心理預期，導致游客產(chǎn)生負面情緒。

（二）建議

1.增添現(xiàn)代科技元素，重塑游客沉浸體驗

缺乏互動已經(jīng)成為制約紅色旅游發(fā)展的一個重要因素。我國紅色旅游從20世紀50年代至今主要經(jīng)歷了萌芽、探索以及全面發(fā)展3個階段[12]。萌芽階段我國紅色旅游主要目的是進行愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育以及政治思想教育等，并不是嚴格意義上的旅游。隨著改革開放的深入推進，紅色旅游開始對接市場，迎來探索發(fā)展階段，這一時期紅色旅游產(chǎn)品在展示模式方面以靜態(tài)陳列和單向解說為主，具有局限性。進入21世紀后，紅色旅游迎來全面發(fā)展，聲、光、電等多元化手段為紅色文化展現(xiàn)帶來了全新模式。但游客與產(chǎn)品間缺乏有效互動，主體參與感不強，產(chǎn)品體驗度不深。隨著5G時代的到來，虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，VR）、增強現(xiàn)實（Augmented Reality，AR）等技術日趨成熟?，F(xiàn)代科技元素可以通過數(shù)字化技術手段在視、聽、觸感等方面模擬生成近似真實的環(huán)境，游客通過專門設備獲得擬真感官體驗，與虛擬對象進行實時交互，產(chǎn)生臨場感和構想體驗。紅色旅游景區(qū)運用VR、AR等現(xiàn)代技術提升游客參與性，可以推動紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新，為廣大游客帶來高質(zhì)量沉浸式體驗，讓游客可以更加生動地感受紅色文化的魅力，從而產(chǎn)生精神共鳴。

2.凈化景區(qū)周邊環(huán)境，營造紅色文化氛圍

紅色旅游承載的紅色文化記錄著黨的輝煌歷史，蘊含著黨的初心和使命，體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨人的精神內(nèi)核。習近平總書記多次強調(diào)，要把紅色資源利用好，把紅色精神發(fā)揚好，把紅色基因傳承好。但在開發(fā)過程中，紅色旅游出現(xiàn)了諸多問題。結合文本可知，一是不尊重歷史，娛樂大眾。導游為滿足游客獵奇心理，不尊重客觀事實，編造故事，戲說野史，破壞了紅色文化的嚴肅性。二是商業(yè)行為不規(guī)范，欺騙外來游客。從提取的高頻特征詞中的“無語”“遺憾”等負面評價中可以看到，紅色景區(qū)周邊商家的行為嚴重破壞了游客的情感，使游客對當?shù)孛耧L產(chǎn)生了消極情感。圍追兜售行為也令游客體驗感大打折扣。三是神化革命先烈，添加迷信色彩。商家售賣雕塑時，肆意添加迷信色彩，宣傳偉人雕像擺放家中可以保佑平安、財運亨通等思想，這是一種唯心主義，是對革命前輩的一種褻瀆。以上行為不利于國民愛國主義教育的開展。應加強市場監(jiān)管，優(yōu)化投訴平臺，杜絕此類不文明旅游行為，維護紅色旅游景區(qū)秩序，凸顯紅色文化氛圍。

3.加大產(chǎn)業(yè)融合力度，全面推動鄉(xiāng)村振興

從地理發(fā)布可知，紅色資源多位于革命老區(qū)，其中處在廣大農(nóng)村、偏遠山區(qū)的亦不在少數(shù)。紅色旅游的開發(fā)可以改善當?shù)鼗A設施，增加客流量，推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，為旅游目的地百姓帶來切實利益，拓寬了革命老區(qū)振興、老少邊窮地區(qū)鄉(xiāng)村致富的途徑[13]。要立足實際情況，全面推進紅色旅游和當?shù)叵嚓P產(chǎn)業(yè)的融合。首先應抓住長征文化公園建設、紅色文旅項目建設、鄉(xiāng)村振興建設等機會，加強鄉(xiāng)村基礎設施建設，提升革命老區(qū)鄉(xiāng)村質(zhì)量。其次深化紅色旅游與鄉(xiāng)村振興融合層次，貫徹產(chǎn)業(yè)融合理念。依托鄉(xiāng)村資源，打造“紅色+生態(tài)農(nóng)業(yè)”“紅色+民俗體驗”“紅色+鄉(xiāng)土研學”等系列模式，把鄉(xiāng)村具有特色的農(nóng)副產(chǎn)品進行精細化加工，包裝成為旅游商品，提升附加值，助推鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺。再次助力農(nóng)民本土就業(yè)，把農(nóng)民吸納進紅色旅游景區(qū)，將剩余勞動力價值發(fā)揮到最大，既可以解決鄉(xiāng)村就業(yè)問題，又可以保障紅色旅游穩(wěn)定發(fā)展。同時鼓勵當?shù)卮迕褚再Y金、土地、房屋、林權等方式入股紅色旅游，形成利益聯(lián)結機制，拓寬群眾增收致富的渠道，支持農(nóng)民參與紅色旅游經(jīng)營，讓農(nóng)民群眾不斷提升獲得感和幸福感。

4.完善專業(yè)人才儲備，著眼市場未來趨勢

紅色旅游從業(yè)人員承擔著開展馬克思主義教育宣傳的重任，不僅需要具備旅游專業(yè)素養(yǎng)，還要能夠熟練掌握和理解馬克思主義的基本理論和思維[14]。首先紅色旅游導游員除了要具備扎實的講解技巧，同時還要對其進行系統(tǒng)的紅色文化培訓，定期組織導游學習黨史知識，考核合格方可上崗。其次紅色旅游開發(fā)人員要將馬克思主義理論運用到產(chǎn)品設計中去，著眼未來市場，深耕紅色文創(chuàng)，打造游客喜愛的紅色文化旅游產(chǎn)品。再次支持職業(yè)院校開設紅色旅游相關課程，培養(yǎng)專業(yè)人才，為紅色旅游發(fā)展注入活力與新鮮血液。紅色文化是紅色旅游的靈魂與精髓，深入挖掘紅色文化內(nèi)涵對于紅色旅游發(fā)展有著不可估量的推動作用，所以紅色景區(qū)應與本科高校進行聯(lián)合，利用高校學術資源、人才優(yōu)勢建立紅色文化專家?guī)?，進行頂層設計，講好紅色故事，傳承紅色基因[15]。同時，要加快完善紅色旅游人才儲備、人才評價、人才激勵等機制，推動紅色旅游用人體制創(chuàng)新，實行分級管理，穩(wěn)定人才隊伍。

[1] 中國政府網(wǎng).中共中央 國務院印發(fā)《新時代愛國主義教育實施綱要》[EB/OL].（2019-11-12）[2021-11-20].http：// www.gov.cn/zhengce/2019-11/12/content_5451352.htm.

[2] 中國文明網(wǎng).中辦、國辦印發(fā)《2004—2010年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》（2004年）[EB/OL].（2012-02-22）[2021-11-20].http：//www.wenming.cn/ziliao/wenjian/jigou/ zhonggongzhongyang/201202/t20120222_513800.shtml.

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