對于上了年紀(jì)的父母來說,就不僅僅是手機(jī)本身的使用問題,有時候還會感覺用得不放心,例如手機(jī)推送的消息是不是騙局,有的表面是領(lǐng)紅包實(shí)際卻是讓你充年費(fèi)等。顯然,在幫助爸媽解決手機(jī)使用問題這件事情上,我們每年回家要做的,恐怕不是放大手機(jī)字體這么簡單,還要做好各種設(shè)置和引導(dǎo)。
要想用得放心,首先要讓智能手機(jī)的使用變得安全。對于普通消費(fèi)者來說,手機(jī)硬件操作空間不大,那就加裝App。
長輩不敢用手機(jī)很大程度上是因?yàn)榕卤或_錢或遇到詐騙,所以強(qiáng)烈建議安裝國家主推的“國家反詐中心”App。這款A(yù)pp有舉報(bào)、報(bào)案、來電預(yù)警、身份核實(shí)等功能,特別是來電預(yù)警,開啟后能主動識別詐騙電話和短信。
同時,這款A(yù)pp還能檢測出手機(jī)上的可疑軟件,如果發(fā)現(xiàn)建議馬上刪除??捎糜跈z測社交和支付賬號風(fēng)險。更重要的是,裝了“國家反詐中心”App之后,如果長輩在進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬等操作時,也會提供預(yù)警,提供實(shí)時的保護(hù)。
“國家反詐中心”App目前戰(zhàn)果累累,而且冠以“國家”二字,家中的長輩老人用起來自然也更為信任。除了在使用中揪出可疑App,其實(shí)我們還可以從源頭動手,直接杜絕可疑App的下載。
以華為手機(jī)為例,你可以在設(shè)置—系統(tǒng)和更新中找到一個名為“純凈模式”的開關(guān),開啟之后手機(jī)只能安裝從華為應(yīng)用市場下載的App,從根本上解決了源頭問題。其他品牌的手機(jī)也有類似的功能,iPhone由于是閉環(huán)生態(tài),只能從AppStore下載軟件,所以本身就不用擔(dān)心類似的問題。
作為子女,還要擔(dān)心長輩,特別是老人被微信上的謠言欺騙。我在這里推薦兩個小程序,分別是微信辟謠助手和騰訊較真辟謠。
父母或長輩在使用微信辟謠助手時選擇允許讀取,小程序會自動掃描用戶閱讀的公眾號文章,查看是否為謠言。但如果要搜索一些謠言,建議父母或長輩使用騰訊較真辟謠,因?yàn)檫@個小程序會對搜索出的謠言結(jié)果添加標(biāo)簽,結(jié)果一目了然。
在把一部手機(jī)交付給父母,尤其是家中的老人之前,建議在系統(tǒng)層面營造一個更為安全的使用環(huán)境。安全、安心,是幫助家人用好智能手機(jī)的先決條件。除了手機(jī)安全方面的設(shè)置,其實(shí)還需要提醒家人凡事留個心眼,看到任何轉(zhuǎn)賬、注冊、未經(jīng)證實(shí)的信息時不要急著去站隊(duì)或相信。
安全之余要做的就是讓手機(jī)用得舒服,現(xiàn)在大部分App都做了適老化改造,我給家里人裝了幾款比較好用的。
如果你的父母喜歡聽歌,建議下載《酷狗大字版》,首頁集成了長輩們愛聽的音樂類型,淡化了原來大數(shù)據(jù)推薦的影子,能快速找到自己喜歡的歌曲,加上大色塊用于區(qū)分,方便識別。而且它有一點(diǎn)值得點(diǎn)贊——不登錄微信、QQ、手機(jī)等賬號,也能正常使用。
不過它在“視頻”中集合了視頻、短視頻,而且還有登錄領(lǐng)錢的引導(dǎo)性鏈接,酷友圈則類似微信的朋友圈,“我的”則是各種奇怪的打卡領(lǐng)金幣的任務(wù)。另外,在音樂播放界面,偶爾也有電商廣告彈出。如果遇到這些內(nèi)容,直接無視即可。
支付寶的適老版不需要額外下載,而是選擇在App中內(nèi)置長輩模式(關(guān)懷模式升級版),在搜索欄中搜索“關(guān)懷”或“長輩”即可找到。
升級后的長輩模式即便是手機(jī)清除后臺,也依然可以保持開啟,而之前是每次打開都要重新啟動一次。在此模式下,常用功能、字體、剩余金額等都被提取出來并放大,取代原來標(biāo)準(zhǔn)版繁瑣復(fù)雜的界面。除此之外,社???、公積金、乘車碼等也做了單獨(dú)的UI和大字體適配。
不過在“生活”一欄或者疫情消息播報(bào)等二級界面中,依然是小字體,恐怕還是需要老人家費(fèi)點(diǎn)眼力。淘寶與支付寶類似,主界面都做了適老化改造,打開二級界面,例如從淘寶打開天貓超市的購物頻道時,字體和界面依然沒有適配。不過,滿足父母長輩的日常使用倒是足夠的。
也有一些常用App適老化做得好的,例如喜馬拉雅。對于喜歡相聲、說書、戲曲的長輩來說是一個值得安裝的應(yīng)用。它內(nèi)置大字模式,在搜索框中輸入“大字模式”即可開啟。
首屏用大色塊分類內(nèi)容板塊,播放界面還可以設(shè)置倍數(shù)和定時關(guān)閉。最重要的是,沒有廣告,沒有引導(dǎo)性的鏈接,相對來說可以放心地給長輩使用。
可以看到,目前老人家主要用的幾個App基本都較好地完成了適老化改造,但是開啟方式各不相同。所以盡管App有做適老化,但依然少不了我們的幫助。
今天的智能手機(jī)、App沒有像以前一樣配有詳細(xì)的使用說明書,我們的幫助因此就顯得十分重要。
我們沒辦法時刻待在父母長輩身邊,多少會缺席他們的生活,那么如何幫助他們——畫一個說明書,而且關(guān)于這件事,已經(jīng)有人做出了表率,即便不會畫,把步驟截圖打印出來也是可以的。除此之外,還可以教他們一些比較細(xì)節(jié)的操作。
例如家人使用App時,往往會留下大量的緩存,積攢到一定程度會影響到手機(jī)的內(nèi)存空間??梢越趟麄兇蜷_App的設(shè)置頁面,進(jìn)行緩存清理,不僅手機(jī)速度更快,占用空間也小。
其次是流量管理,這也是家人,特別是老人會注意的點(diǎn)。手機(jī)預(yù)置的手機(jī)管家都有流量管理功能,沒有必要單獨(dú)下載。而且除了流量使用情況,父母還能看到每個App消耗的流量,一目了然。
還有照片、視頻、音樂、通訊錄備份,有條件的話可以使用手機(jī)的云服務(wù)或類似百度網(wǎng)盤的軟件,將手機(jī)上的資料備份到云端上,即便誤刪或是換新機(jī)了,重新下載即可。如果只是單純備份聯(lián)系人,在應(yīng)用商店下載一個QQ同步助手即可,可按照父母的需要幫助備份或合并聯(lián)系人。
這些聽起來簡單,但實(shí)際做起來是一件很容易上火的事情,需要不斷地重復(fù)再重復(fù),失去耐心后恐怕就沒有心思再教一次。年紀(jì)不算大的父母其實(shí)還好,但如果是上了年齡,老人家容易因此產(chǎn)生挫敗感,這就背離了我們的初衷。
但是耐心教父母長輩用App未嘗不是一次與家人交流的機(jī)會,雖然很“無聊”,但是很寶貴,人生不過百年,如果用100減去父母長輩的年齡后,又還剩多少時間?走入社會前,我們因?yàn)槟挲g還小待在家中,那這之后還有多少時間跟家人待在一起,很大程度上就看我們的選擇了。