成卓，宣艷艷，張芃捷，袁皓偉，石蕓，徐川平

（重慶市衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)信息中心，重慶 401120）

期刊采編平臺(tái)分為多種類型，由商業(yè)化軟件公司研發(fā)，或由學(xué)術(shù)傳播或出版相關(guān)機(jī)構(gòu)利用學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展其產(chǎn)品生態(tài)，或由學(xué)術(shù)期刊自主開(kāi)發(fā)專用性采編系統(tǒng)。其中，自主研發(fā)系統(tǒng)的問(wèn)題是顯而易見(jiàn)的：開(kāi)發(fā)成本過(guò)高、不穩(wěn)定，沒(méi)有專門(mén)的支撐隊(duì)伍，面臨系統(tǒng)的長(zhǎng)期維護(hù)與升級(jí)問(wèn)題[1]。以本單位目前采用的自主開(kāi)發(fā)的基于B/S模式的稿件處理系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)上線十余年，同時(shí)服務(wù)于多本學(xué)術(shù)期刊，已累計(jì)處理10萬(wàn)余篇稿件。隨著時(shí)代發(fā)展其諸多功能落后，底層設(shè)計(jì)涵蓋內(nèi)容有限，不足以滿足刊媒融合及期刊國(guó)際化的發(fā)展方向及要求。例如，返修流程、增刊流程、專審流程等關(guān)鍵事件出現(xiàn)多次故障，轉(zhuǎn)刊功能的實(shí)現(xiàn)困難等，以及編輯、編務(wù)賬號(hào)、主編、專家、作者賬號(hào)出現(xiàn)諸多細(xì)節(jié)問(wèn)題。編輯、編務(wù)的更多時(shí)間精力更多地被浪費(fèi)在多個(gè)作者反映問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)收集問(wèn)題、溝通問(wèn)題、排查問(wèn)題并等待修復(fù)上，工作效率受到很大影響。穩(wěn)定是期刊采編系統(tǒng)的生命線，出現(xiàn)這些關(guān)鍵問(wèn)題將影響對(duì)期刊形成良好的品牌認(rèn)知，甚至?xí)魇徃鍖＜壹白髡撸蠊麌?yán)重。同時(shí)，期刊數(shù)字化發(fā)展、文獻(xiàn)傳播加速、縮短出版周期的要求，也給期刊的采、審、編、校等流程帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

為了提升服務(wù)能力，改善作者和專家等使用體驗(yàn)，提高編輯工作效率，本團(tuán)隊(duì)自2021年起對(duì)采編系統(tǒng)的功能及服務(wù)進(jìn)行全方位、多層次探索，關(guān)注成熟主流的商業(yè)化專業(yè)采編平臺(tái)進(jìn)行深入調(diào)研。

一、確立調(diào)研方案

調(diào)研對(duì)象為瑪格泰克期刊稿件處理平臺(tái)、三才期刊采編系統(tǒng)、方正鴻云學(xué)術(shù)出版云服務(wù)平臺(tái)、騰云編輯出版云服務(wù)平臺(tái)（中國(guó)知網(wǎng)）、勤云期刊出版服務(wù)平臺(tái)，其中騰云編輯出版云服務(wù)平臺(tái)為免費(fèi)，其余4個(gè)系統(tǒng)均提供從系統(tǒng)安裝、配置、初始化設(shè)置到日常維護(hù)、更新升級(jí)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)等。具體調(diào)研方式如下：解構(gòu)現(xiàn)有采編系統(tǒng)的功能流程，梳理稿件流轉(zhuǎn)情況，整理關(guān)注點(diǎn)；閱讀相關(guān)文獻(xiàn)；線上觀看各公司的系統(tǒng)演示并溝通、試用；在滿足常規(guī)穩(wěn)定安全的期刊業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)各平臺(tái)的亮點(diǎn)或特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行總結(jié)；了解已有調(diào)研經(jīng)歷的其他單位（刊）同仁的選擇傾向或使用感受等。

二、方案執(zhí)行

（一）整理關(guān)注點(diǎn)

基于現(xiàn)有采編系統(tǒng)使用體驗(yàn)，如業(yè)務(wù)流程、角色權(quán)限設(shè)置合理性欠佳；功能模塊不全，如精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)、搜索、批量登記等，以及增刊、轉(zhuǎn)刊等必要功能；與外界互聯(lián)互動(dòng)能力較弱（難以實(shí)現(xiàn)如第三方編校正文、參考文獻(xiàn)：排版、出版、即時(shí)發(fā)布等功能）等，根據(jù)實(shí)際系統(tǒng)操作需求及習(xí)慣，整理了本次調(diào)研對(duì)各采編系統(tǒng)的關(guān)注點(diǎn)如下：運(yùn)行的安全性、穩(wěn)定性、兼容性；查詢統(tǒng)計(jì)功能，參考文獻(xiàn)：編校功能、學(xué)術(shù)論文分析功能、復(fù)制比檢測(cè)功能，疑似學(xué)術(shù)不端（中介批量投稿、一稿多投等）識(shí)別；移動(dòng)端屏幕自適應(yīng)、XML文本制作、精準(zhǔn)推送、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接等；后期的可拓展性，投稿流程、功能定制，支持二次開(kāi)發(fā)、預(yù)留接口等。

（二）文獻(xiàn)分析

投審稿流程細(xì)節(jié)較多，流程繁復(fù)，商業(yè)化專業(yè)公司于1998年開(kāi)始進(jìn)入期刊網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，至今已有20余年，不斷成熟、趨于更加專業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，有學(xué)者曾進(jìn)行過(guò)相關(guān)對(duì)比研究。曾婷[2]2012年指出了國(guó)內(nèi)現(xiàn)有期刊采編系統(tǒng)普遍存在未實(shí)現(xiàn)出版全流程數(shù)字化和對(duì)稿件評(píng)審缺乏智能化評(píng)價(jià)服務(wù)功能的問(wèn)題，分析了在使用各個(gè)期刊稿件采編系統(tǒng)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題，并討論了其未來(lái)的發(fā)展方向。張瑞麟等[3]2016年較為詳盡地對(duì)廣泛使用的以上幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)種類及其功能進(jìn)行比較和分析，在稿件評(píng)審服務(wù)功能的完善、不端文獻(xiàn)檢測(cè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、智能編輯系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、智能校對(duì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用、多渠道在線出版兼容、增值插件對(duì)功能輔助的完善方面發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足。楊琦等[4]、李啟正[5]等于2015年甚至更早，以瑪格泰克稿件遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)、勤云稿件處理系統(tǒng)、三才期刊采編系統(tǒng)、騰云期刊協(xié)同采編系統(tǒng)等為例，總結(jié)特點(diǎn)、分析對(duì)比存在的問(wèn)題及利弊，為相關(guān)機(jī)構(gòu)抉擇提供了一定的參考依據(jù)。在近些年的發(fā)展中，各個(gè)平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)諸多新功能開(kāi)發(fā)及舊功能升級(jí)，截至目前，近5年國(guó)內(nèi)鮮見(jiàn)類似的對(duì)比研究報(bào)道。

三、調(diào)研結(jié)果

（一）瑪格泰克期刊稿件處理平臺(tái)

系統(tǒng)運(yùn)行方面，采用分布式部署、緩存技術(shù)、冷熱數(shù)據(jù)處理技術(shù)、文件系統(tǒng)fs、分庫(kù)分表技術(shù)等。常用功能方面，參考文獻(xiàn)：校對(duì)為自有開(kāi)發(fā)（可定制），復(fù)制比檢測(cè)（相似度報(bào)告）使用萬(wàn)方，科大訊飛提供自動(dòng)網(wǎng)頁(yè)全文翻譯服務(wù)。查詢統(tǒng)計(jì)詳盡，顯示、稿件標(biāo)記等均可自定義。具備細(xì)節(jié)功能如送審稿、清樣稿自動(dòng)加水印文字，內(nèi)部云端查詢一稿多投，通過(guò)領(lǐng)域?qū)＜規(guī)熘悄芡扑]審稿人、待選審稿人超期后自動(dòng)送審等。目前用戶2000余家。

特點(diǎn)：①系統(tǒng)設(shè)置較合理、規(guī)范。②靈活性、易用性較高。③用戶量大，市場(chǎng)占比1/3以上，經(jīng)驗(yàn)豐富（1999年研發(fā)國(guó)內(nèi)第一套“期刊稿件采編系統(tǒng)”），成熟、專業(yè)、全面。④具有良好的擴(kuò)展性，編輯部自主權(quán)大，且支持二次開(kāi)發(fā)。

（二）三才期刊采編系統(tǒng)

系統(tǒng)運(yùn)行方面，采用安全的軟件框架和編程技術(shù)、“搜索引擎”數(shù)據(jù)管理技術(shù)。常用功能方面，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)閱讀、移動(dòng)辦公，同時(shí)頁(yè)面框架采用最新的屏幕自適應(yīng)方案，支持“積木式”集約化期刊群發(fā)展，自有參考文獻(xiàn)：管理軟件NoteFrist（免費(fèi)）和編校軟件ProofRead（收費(fèi)）。復(fù)制比檢測(cè)為萬(wàn)方，其他創(chuàng)新功能如國(guó)家、部委、地方在研基金項(xiàng)目查詢，對(duì)專家審稿進(jìn)行評(píng)價(jià)等。目前用戶近千家。

特點(diǎn)：①由資深期刊從業(yè)人員創(chuàng)辦，了解期刊編輯習(xí)慣，繁雜瑣碎工作設(shè)定非常詳盡。②與微信融合緊密：微信通知、注冊(cè)、登錄（免密碼）。③屏幕自適應(yīng)免費(fèi)，但效果不盡如人意。④與目前投審稿系統(tǒng)的架構(gòu)邏輯、流程相差不大；功能或顯示沒(méi)有優(yōu)先級(jí)，設(shè)定較隨意。⑤不支持二次開(kāi)發(fā)，統(tǒng)一更新，每年4～6次。

（三）方正鴻云學(xué)術(shù)出版云服務(wù)平臺(tái)

該平臺(tái)與中華醫(yī)學(xué)會(huì)合作建設(shè)，集科研選題、稿件采集、同行評(píng)議、多人協(xié)同編校、多渠道同步出版等功能，重視學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)挖掘，為選題策劃、高質(zhì)量專家遴選、優(yōu)質(zhì)稿源獲取，提供專業(yè)的審校能力及內(nèi)容編輯手段。特點(diǎn)：基于方正眾多的上下游產(chǎn)品，為編輯部提供全流程配置，提供一體化服務(wù)，支持全過(guò)程發(fā)布。

2022年8月發(fā)布，暫未試用，暫未查閱到相關(guān)研究報(bào)道。

（四）騰云協(xié)同采編系統(tǒng)

由中國(guó)知網(wǎng)主持研制的面向期刊采、編、審、校、發(fā)全流程業(yè)務(wù)的綜合性平臺(tái)。用戶超過(guò) 3000家。特點(diǎn)：①具有中國(guó)知網(wǎng)生態(tài)群下非常便捷實(shí)用的學(xué)術(shù)不端檢測(cè)工具、參考文獻(xiàn)：審校工具、作者學(xué)術(shù)簡(jiǎn)歷、機(jī)器自動(dòng)審校稿工具、專家遴選工具（龐大的審稿專家?guī)欤?。②審稿流程嵌入網(wǎng)絡(luò)首發(fā)流程。③自有移動(dòng)端產(chǎn)品掌上騰云App。④使用免費(fèi)，僅收取一定平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用和工作人員差旅費(fèi)。存在的問(wèn)題：①系統(tǒng)穩(wěn)定性欠佳。②學(xué)術(shù)不端文獻(xiàn)檢測(cè)存在偏差；專家遴選系統(tǒng)有時(shí)不能有效提供所需專家信息，搜索條件過(guò)于簡(jiǎn)單，信息錯(cuò)誤率較高。③與萬(wàn)方數(shù)據(jù)不兼容。④細(xì)節(jié)方面對(duì)作者專家等指導(dǎo)、提示有限，未能實(shí)現(xiàn)智能化抓取，界面視覺(jué)效果欠佳。

很多學(xué)者在使用后也報(bào)道了以上優(yōu)點(diǎn)，還提出了用戶賬戶管理模式不佳、輔助功能不完善問(wèn)題[6]，并比較了該系統(tǒng)與其他采編系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)[7-9]，總結(jié)了存在的問(wèn)題、引起問(wèn)題的原因、問(wèn)題的解決方法，以及可以提高工作效率的一些經(jīng)驗(yàn)技巧。

（五）勤云期刊出版服務(wù)平臺(tái)

該平臺(tái)的稿件基本信息可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抓取，自動(dòng)檢測(cè)出缺項(xiàng)及錯(cuò)誤的信息標(biāo)紅；利用大數(shù)據(jù)篩選小同行推選審稿。設(shè)定公式定期對(duì)審稿人進(jìn)行量化考核，不斷清洗審稿專家?guī)欤晃窗l(fā)表相似文獻(xiàn)學(xué)術(shù)不端檢測(cè)等；為作者推薦最適合雜志參考，文章轉(zhuǎn)投跟蹤一稿多投檢測(cè)，為已發(fā)布文章推送相似文獻(xiàn)等。用戶數(shù)較多。

特點(diǎn)：①擁有20年的期刊信息化經(jīng)驗(yàn)，整體較成熟、穩(wěn)定。②注重期刊全流程及信息安全。③微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)稿件處理系統(tǒng)。④充分利用大數(shù)據(jù)。⑤使用自動(dòng)發(fā)排功能（唯一），根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)嵌的方正自動(dòng)排版系統(tǒng)可隨時(shí)生成稿件清樣、當(dāng)期文章目錄。

呂丹等[10]總結(jié)了投稿、審稿、編輯流程方面的具體問(wèn)題并給出對(duì)策，可供參考。

四、小結(jié)

投審稿系統(tǒng)是編輯部最有力的助手，好的系統(tǒng)不僅能提高編輯部的工作效率，而且能給投稿人、審稿專家提供良好印象體驗(yàn)。在本次調(diào)研中，我們關(guān)注到一些編輯部不局限于單一使用某公司的產(chǎn)品，而是根據(jù)發(fā)展需要和實(shí)際情況取長(zhǎng)擇優(yōu)，采用A平臺(tái)的部分功能“聯(lián)合”B平臺(tái)的部分功能，或是同時(shí)使用多個(gè)平臺(tái)的多個(gè)功能。各個(gè)平臺(tái)都有自己的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)刊物的發(fā)展方向選擇合適的采編系統(tǒng)可以對(duì)刊物的數(shù)字化出版帶來(lái)極大的便利。同時(shí)，配合采編平臺(tái)的使用是否進(jìn)行期刊網(wǎng)站建設(shè)也是必須同時(shí)考慮的關(guān)鍵問(wèn)題，以上各公司提供完善的商業(yè)化網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)：多數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，圖片庫(kù)檢索功能；創(chuàng)建虛擬專題；增強(qiáng)出版、預(yù)出版等豐富功能，以緊跟刊界發(fā)展，增強(qiáng)刊媒融合，創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)。考慮到期刊的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，如未來(lái)加入國(guó)際數(shù)據(jù)庫(kù)等，這些也將是良好的工具。

五、結(jié)束語(yǔ)

中宣部、教育部、科技部《關(guān)于推動(dòng)學(xué)術(shù)期刊繁榮發(fā)展的意見(jiàn)》指出，學(xué)術(shù)期刊是開(kāi)展學(xué)術(shù)研究交流的重要平臺(tái)，是傳播思想文化的重要陣地，是促進(jìn)理論創(chuàng)新和科技進(jìn)步的重要力量。而學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展正是扎根于穩(wěn)定、流暢、安全的期刊稿件流轉(zhuǎn)。隨著相關(guān)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，期刊網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)的改善對(duì)策[11-12]一直在不斷探索中，應(yīng)致力于提高整個(gè)采編系統(tǒng)的穩(wěn)定性、保證學(xué)術(shù)不端檢測(cè)的精準(zhǔn)度、開(kāi)發(fā)更加智能的專家遴選庫(kù)、提高專家與作者的指導(dǎo)力度[12]，使期刊稿件管理更規(guī)范，評(píng)價(jià)更客觀。

新一代信息技術(shù)的發(fā)展正在重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式，極大地改變了人們搜集信息的方式和態(tài)度。互聯(lián)網(wǎng)期刊的發(fā)展以及人們閱讀方式的改變，對(duì)學(xué)術(shù)期刊出版形式、傳播手段等產(chǎn)生了較大的影響，刊媒融合、期刊集群化發(fā)展等加速了學(xué)術(shù)期刊生產(chǎn)方式的數(shù)字化、知識(shí)傳播的網(wǎng)絡(luò)化和知識(shí)服務(wù)的智能化。2022年中國(guó)科協(xié)《中國(guó)科技期刊發(fā)展藍(lán)皮書(shū)（2021）》[13]發(fā)布會(huì)指出目前學(xué)術(shù)出版生態(tài)正面臨三大變革：學(xué)術(shù)出版從紙質(zhì)出版到電子出版的變革，目前這一進(jìn)程已完成了超過(guò)90%；從訂閱制到開(kāi)放獲取的變革，這一變革正在進(jìn)行中，已進(jìn)行了超1/3；從內(nèi)容到知識(shí)服務(wù)的變革，目前這一變革剛剛開(kāi)始。強(qiáng)大的采編平臺(tái)可以對(duì)接從文章錄用開(kāi)始的初排、校排、印刷出版的排版服務(wù)，支持編輯的在線編校、在線預(yù)覽、支持多種輸出標(biāo)準(zhǔn)等以實(shí)現(xiàn)印刷出版或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字出版的即時(shí)服務(wù)等，打破期刊傳統(tǒng)出版流程的瓶頸，讓更多的作者、讀者、專家及編輯人員受益。因此，要善于利用第三方采編平臺(tái)，以提高科技期刊信息服務(wù)的效能和拓展信息服務(wù)的范圍，提高編輯部對(duì)外服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)期刊健康發(fā)展。