陳科典

1985年，聯(lián)合國(guó)大會(huì)正式將每年的12月5日定為“國(guó)際志愿者日”，以呼喚更多人加入這項(xiàng)事業(yè)。今年，我們迎來(lái)了第37個(gè)國(guó)際志愿者日。在技術(shù)變革和時(shí)代變遷中，服務(wù)社會(huì)一直是IBM不變的藍(lán)色基因，也是每一位IBM人拓展自我、踐行“科技向善”的途徑。

志愿服務(wù)，IBM的藍(lán)色基因

早在1910年，IBM總裁Thomas J. Watson Sr.便鼓勵(lì)員工為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的時(shí)間與才能，IBM的志愿服務(wù)和捐贈(zèng)文化由此誕生。這一文化得到持續(xù)的傳承與創(chuàng)新，成為IBM工作的核心之一，也是公司推進(jìn)多樣性、公平和包容性的基礎(chǔ)。

100多年來(lái)，IBM主要通過(guò)2種方式為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)：一個(gè)是提供IBM員工志愿者的時(shí)間與專業(yè)技能，另一種是向公益機(jī)構(gòu)捐款。無(wú)論是通過(guò)有組織的年度“捐贈(zèng)日”，還是在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行志愿服務(wù)或捐贈(zèng)資金，IBM人是在以實(shí)際行動(dòng)踐行如何成為“讓世界更美好的催化劑”。例如，IBM在2008年發(fā)起的“IBM企業(yè)全球志愿服務(wù)隊(duì)”已經(jīng)派遣4 000多名員工志愿者組成專家團(tuán)隊(duì)，在54個(gè)國(guó)家和地區(qū)與公益組織共同落地了456個(gè)項(xiàng)目，他們通過(guò)貢獻(xiàn)專業(yè)志愿服務(wù)幫助社區(qū)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

IBM更承諾在2025年年底前為社區(qū)貢獻(xiàn)超過(guò)400萬(wàn)h的志愿服務(wù)。僅在2021年，IBM志愿者的注冊(cè)人數(shù)就已超過(guò)89 000名，為全球各地社區(qū)貢獻(xiàn)了超過(guò)860 000 h服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，捐款達(dá)2 000余萬(wàn)美元。

新平臺(tái)上線，讓全球志愿者更有效地幫助各地社區(qū)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

作為IBM踐行“科技向善”，鼓勵(lì)員工積極參與志愿服務(wù)的又一行動(dòng)，IBM近期啟動(dòng)了全新的“IBM社區(qū)參與平臺(tái)（IBM Community Engagement Portal）”，它的優(yōu)勢(shì)是將以前相互獨(dú)立的志愿服務(wù)和捐贈(zèng)項(xiàng)目整合在同一個(gè)平臺(tái)上，讓IBM員工可以更有效地參與到回饋社區(qū)的活動(dòng)中，幫助社區(qū)應(yīng)對(duì)各種新的挑戰(zhàn)。該平臺(tái)還可以幫助IBM員工與其他有志于服務(wù)社區(qū)的個(gè)人展開(kāi)協(xié)作，在他們共同感興趣的領(lǐng)域推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。

員工在完成志愿服務(wù)后還可以把時(shí)長(zhǎng)折合成現(xiàn)金，即每人每年可兌換500美元，而后通過(guò)平臺(tái)捐贈(zèng)給需要幫助的社區(qū)?，F(xiàn)在，平臺(tái)上已有超過(guò)200萬(wàn)家公益機(jī)構(gòu)，并支持20余種文化語(yǔ)言，能實(shí)現(xiàn)更快的端到端捐贈(zèng)處理。如果員工已經(jīng)與一些公益組織合作，而它們并未列入平臺(tái)上的機(jī)構(gòu)名單，IBM依然鼓勵(lì)這些員工在平臺(tái)上記錄自己的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)IBM的志愿服務(wù)目標(biāo)出一份力。

I pledge倡議：承諾為社區(qū)貢獻(xiàn)最少一小時(shí)服務(wù)

在全體IBM人的積極參與和相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織下，IBM的志愿者文化也在中國(guó)不斷地發(fā)展壯大，一系列志愿服務(wù)和社區(qū)公益活動(dòng)持續(xù)性開(kāi)展，并取得了豐碩的成果。

其中，IBM“AI啟蒙季”項(xiàng)目自2019年推出以來(lái)，已有2 000多名IBM志愿者參與，為200多所欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校帶去科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)教育（STEM）啟蒙課程，全國(guó)共計(jì)超過(guò)300萬(wàn)名學(xué)生和老師因此受益。為了拓寬職業(yè)教育學(xué)生的成長(zhǎng)路徑，IBM還與公益組織和職業(yè)院校合作，將P-TECH新領(lǐng)教育模式帶到中國(guó)。

更重要的是，IBM發(fā)現(xiàn)很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)村學(xué)校尤其缺乏進(jìn)階式科普資源，而志愿者也無(wú)法經(jīng)常入校授課，因此IBM基于公司最先進(jìn)的混合云技術(shù)架構(gòu)OpenShift開(kāi)發(fā)了IBM SkillsBuild新領(lǐng)學(xué)習(xí)公益平臺(tái)中文網(wǎng)站，通過(guò)創(chuàng)新的數(shù)字化方式打破地域限制，幫助鄉(xiāng)村地區(qū)老師和學(xué)生有效獲取學(xué)習(xí)資源。

2022年，在IBM迎來(lái)111周年之際，公司在全球發(fā)起了OneFor111倡議，鼓勵(lì)每一位員工更加積極地投身志愿者服務(wù)。與此同時(shí)，IBM中國(guó)也發(fā)起了一項(xiàng)新的倡議———I Pledge，鼓勵(lì)員工承諾投入1 h參與社區(qū)志愿活動(dòng)，隨地、隨手傳遞科技的溫暖，用專長(zhǎng)服務(wù)社區(qū)，助力可持續(xù)發(fā)展，保護(hù)綠色家園。

IBM志愿者可以選擇登錄IBM SkillsBuild公益學(xué)習(xí)平臺(tái)，選擇聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)中的一種方式將知識(shí)技能分享給學(xué)生及老師，可以用《給鄉(xiāng)村學(xué)生的一封信》的形式分享自己的求學(xué)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；還能通過(guò)錄制10 min視頻，給困境流動(dòng)兒童介紹一本書(shū)；或者為中小學(xué)生線上或線下講授科普課、參與“I+T為娃讀科普”創(chuàng)意讀講。

除教育外，IBM志愿者還可以參加與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的各種活動(dòng)來(lái)貢獻(xiàn)1 h服務(wù)。在2022年4月，公司號(hào)召全體員工參與“以行走的力量，打造低碳未來(lái)”為主題的綠色低碳活動(dòng)。IBM中國(guó)全體員工以達(dá)成8 000萬(wàn)步為目標(biāo)參與活動(dòng)，公司則根據(jù)統(tǒng)計(jì)的實(shí)際步數(shù)為公益組織進(jìn)行了現(xiàn)金捐贈(zèng)。有愛(ài)有未來(lái)公益中心利用這筆款項(xiàng)在缺乏綠色植被的地區(qū)與IBM員工共栽、共育了IBM碳匯林，據(jù)估算，這片樹(shù)林每年將抵消超過(guò)9 000 kg碳排放。

同時(shí)，“IBM 111周年IBMer環(huán)保益行”海報(bào)設(shè)計(jì)活動(dòng)已經(jīng)吸引超過(guò)2 000名志愿者參與，這些海報(bào)中分享了科技人在生活中愛(ài)護(hù)環(huán)境、工作中利用IBM技術(shù)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的環(huán)保意識(shí)和行動(dòng)。這111張海報(bào)將被制作成數(shù)字環(huán)保科普宣傳材料贈(zèng)送給公益機(jī)構(gòu)，成為社區(qū)青少年環(huán)保科普教育的資源。

志愿者在完成每一項(xiàng)活動(dòng)后均可以登錄“IBM社區(qū)參與平臺(tái)”記錄自己的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)并兌換現(xiàn)金用于捐贈(zèng)。

IBM的公益和志愿活動(dòng)，不僅給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來(lái)實(shí)際的幫助，也獲得了良好的社會(huì)反饋。IBM中國(guó)剛剛蟬聯(lián)了CSR中國(guó)教育榜“CSR CHINA TOP 100年度企業(yè)責(zé)任品牌獎(jiǎng)”，同時(shí)IBM SkillsBuild新領(lǐng)項(xiàng)目也首次獲得CSR中國(guó)教育榜“CSR CHINA年度最佳影響力獎(jiǎng)”。最近，IBM還榮登由南方周末和合眾澤益共同評(píng)選的“中國(guó)企業(yè)志愿服務(wù)品牌榜”十強(qiáng)榜單。

IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理陳旭東表示：“作為一家跨國(guó)科技公司，IBM一直以科技創(chuàng)新推動(dòng)世界發(fā)展前行。作為個(gè)人，每一位IBM人也積極投身公益志愿服務(wù)，以點(diǎn)滴行動(dòng)回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)不斷注入向上的力量。未來(lái)，IBM還將繼續(xù)與公益組織和社會(huì)各界緊密合作，用有溫度的科技力為社會(huì)與社區(qū)提供堅(jiān)實(shí)有力的支持?！?/p>