□孔 莉 王振原

伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全媒體、大數(shù)據(jù)、云計算等正快速改變著社會公眾獲取信息與知識的途徑。信息公開、信息共享使得信息處于開放獲取的環(huán)境下，以往的信息資源獲取完全依賴圖書館的模式被打破，圖書館的職能由提供信息服務為主向信息提供、文化交流、學習中心融合發(fā)展轉(zhuǎn)變[1]。對高校圖書館來講，圖書館不僅承擔著服務教育、科研的任務，同時也承擔著學習中心的重要職能。隨著線上資源利用率的提高，讀者對圖書館學習中心、交流中心的空間需求更加迫切。在國內(nèi)很多大學圖書館擴建新館的同時，對舊有的圖書館如何擴大閱讀空間，不同的館采取了不同辦法。山東科技大學濟南校區(qū)圖書館對原有的空間布局采取借助芯片對圖書精準定位的辦法進行了改造，實現(xiàn)了服務升級。本文以此為例對紙質(zhì)書庫的改造及效果進行分析，旨在對一些老舊圖書館且計劃舊館改造的提供參考、借鑒。

一、紙質(zhì)資源服務價值的轉(zhuǎn)變

(一)開放環(huán)境下，圖書館的信息資源呈現(xiàn)多樣性的特征。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息資源呈現(xiàn)出多樣性的特征，網(wǎng)絡資源、電子資源數(shù)據(jù)庫、全媒體、社交平臺、紙質(zhì)資源相互融合，構(gòu)成了公眾獲取信息的多種選擇。傳統(tǒng)圖書館的服務包括圖書、期刊、報紙、聲像等資源，已轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N介質(zhì)資源和知識服務一體的服務方式，知識之間的關(guān)聯(lián)將是下一代圖書館服務的主要模式。因而，占據(jù)大量空間的紙質(zhì)書刊一統(tǒng)天下的格局在變化，原有的借閱一體向?qū)W習書庫加密集集中存放轉(zhuǎn)移。

(二)信息社會的快速發(fā)展，紙質(zhì)資源的生命周期在縮短。眾所周知，信息資源從產(chǎn)生到衰退有一個周期的過程。對于紙質(zhì)文獻，由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，也加快了與其相關(guān)的信息類、應用技術(shù)類的圖書更替周期。因此，應及時獲取處于生命周期末端的文獻信息，將其改變到密集書庫。這既減輕書庫空間緊張，保證圖書的質(zhì)量，又提高信息資源使用效率。

(三)高校圖書館信息資源的變化。當前，高校圖書館向讀者提供文獻資源的主要方式是數(shù)字資源、紙質(zhì)資源，兩者之間是相互協(xié)調(diào)、平衡發(fā)展的。在電子閱讀、移動閱讀時代，電子資源的使用由于不受時間、地點限制以及檢索快捷的特點使得讀者的利用率呈逐年上漲的趨勢。傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源包括圖書、期刊以及本校的碩博論文等。雖然具有系統(tǒng)性、前后翻閱方便的優(yōu)勢，但是，借閱率仍呈下降的趨勢。同時紙質(zhì)資源由于占據(jù)的空間位置較大，其缺陷也更為凸顯。在當前圖書館空間緊張的局面下，提高紙質(zhì)資源的內(nèi)容質(zhì)量，是解決紙質(zhì)圖書占據(jù)空間較大的辦法。

二、圖書館紙質(zhì)資源“量”轉(zhuǎn)“質(zhì)”的實踐

圖書館紙質(zhì)資源的“量”轉(zhuǎn)“質(zhì)”，從空間改造來講就是書庫閱覽一體化向?qū)W習中心書庫一體化的轉(zhuǎn)變。書庫閱覽一體化是指以書庫為主體，閱覽為輔的格局，這種格局下圖書書架占據(jù)了圖書館的大部分空間；而學習中心書庫一體化則是以閱覽學習為主，書庫為輔的格局。山東科技大學濟南校區(qū)圖書館2002年建館伊始就把敞開式館藏借閱一體作為設計總體目標，將書庫與閱覽合為一體，建成后，書庫設在每一層的中間位置，窗戶的周邊設置閱覽座椅，整個格局是以書庫為主體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讀者獲取信息資源的方式由圖書向數(shù)據(jù)庫以及QQ、微信、微博等社交媒體轉(zhuǎn)移，紙本圖書的借閱率逐年下降。讀者對圖書館的學習中心、交流中心的空間需求越來越高，書庫的占比與學習中心空間的利用矛盾日趨突出。針對這種形勢，圖書館開展了書庫紙質(zhì)資源“量”轉(zhuǎn)“質(zhì)”的改造。

(一)圖書館書庫“質(zhì)”的理解。長期以來，圖書館的藏書是圍繞學校的教學與科研服務的，經(jīng)過多年的積累形成了反映學校辦學特色的館藏體系。隨著高等教育對學科化的重視，突出了學科建設對學校發(fā)展和各項工作的重要性[2]。因此，原有圖書館以館藏量來衡量服務的標準已不再適應發(fā)展的需要，館藏體系向?qū)W科化的轉(zhuǎn)型、升級成為圖書館藏書的方向。圖書“質(zhì)”的體現(xiàn)就是以學校的學科為支撐，在保證學校重點學科及基礎學科的基礎上，將已撤銷的專業(yè)藏書大幅度削減，轉(zhuǎn)為二線密集書庫，對普通學科的圖書壓縮復本量，對已處于信息生命周期末端的圖書堅決下架，從而形成新的學科化的藏書體系，既能保證讀者對所學專業(yè)知識的需求，也保證了圖書信息的不斷更新?lián)Q代。

(二)書庫“量”改“質(zhì)”的具體規(guī)劃。保證圖書館的藏書滿足讀者的需求是書庫“量”改“質(zhì)”的前提，而在原有舊館的基礎上擴大讀者的學習空間首先就是對書庫進行改造，壓縮升級。書庫的改造涉及到圖書館各部門的方方面面，每個面又相互聯(lián)系、相互制約。圖書館聯(lián)合各部門，組成整改工作小組，將整改具體劃分為幾個方面：一是數(shù)據(jù)測算：摸清圖書館的館藏及各個類目的數(shù)據(jù)情況，制定詳細規(guī)劃方案及實施原則。二是實際館藏布局：依據(jù)數(shù)據(jù)測算，結(jié)合實際的館藏布局，確定擴大面積，在保證學科資源建設的完整及學科資源建設長遠性的前提下，確定需擴大的學習空間面積及范圍，測算出計劃下架轉(zhuǎn)移到二線書庫的圖書量。三是二線書庫：首先將密集庫的圖書加芯片，做到精準定位，保證利用。其次確定二線書庫的規(guī)模容量，現(xiàn)有可利用的二線書庫能容納書架及圖書量，是否需要擴大。四是圖書地址的修改。

(三)具體實施階段。

1.選擇實施人員。實施人員應為具有圖書館業(yè)務能力及熟知圖書館館藏的工作人員，組織他們學習掌握整改的方案及原則，以便保證計劃的有序、有效、順利實施。

2.下架圖書內(nèi)容的分析判斷。圖書的下架是一項復雜而艱巨的工作，由于圖書內(nèi)容層次及對專業(yè)的理解不同，每一類目都不能按照一種辦法一刀切，一哄而上，而忽視館藏資源建設的質(zhì)量。因此，對每一個類目需制定下架圖書的標準。

理清并制定調(diào)整到二線書庫圖書的標準是下架工作的重點、難點，不次于采訪工作。首先與學院、系部聯(lián)系，了解各學科的主干學科及所用教材，細化到編著者，保證這些主干學科圖書的圖書量。之后，將館藏圖書按內(nèi)容進行劃分：經(jīng)典類圖書，此類圖書要充分保留，保證其復本量；基礎理論類，由于基礎理論內(nèi)容的穩(wěn)定，隨著社會及環(huán)境的變化，會在繼承核心內(nèi)容的基礎上進行多次修訂；此類圖書僅保留最近兩個版本。內(nèi)容過時的圖書，這類圖書的界定一般遵循的原則是：社科圖書的生命周期一般為十年，計算機及信息類的圖書生命周期一般為五年，但也應該具體問題具體分析。在本校已取消的專業(yè)，此類圖書僅保留樣本而已。應用類資源，應用類是在某一理論的基礎上結(jié)合時代特點，對某一問題的研究、發(fā)展，具有較強的時代性，周期一般為五年左右甚至更短；此類圖書可根據(jù)年限進行下架。一般類的圖書，主要指社科類，比如文學類、勵志類等，這類圖書可酌情下架[4]。

3.注重理論與實際相結(jié)合。圖書館自動化系統(tǒng)統(tǒng)計與實際相結(jié)合，圖書館的工作畢竟是一項實踐性很強的工作，不可僅紙上談兵，應注重具體問題具體分析。比如，圖書館經(jīng)過多年的積累、圖書剔舊，系統(tǒng)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)有可能和實際不符，系統(tǒng)統(tǒng)計的下架圖書一般要超過實際下架的量，在實際下架工作中要以實際為準。

三、書庫整改后的變化及思考

(一)學習空間的擴大提升了圖書館的服務價值。書庫壓縮后并沒有因為圖書大量轉(zhuǎn)移到地下書庫而影響讀者的借閱，通過這半年多的應用，與往年同期相比，其借閱率并未受影響，年借書量仍維持在往年的水平，而讀者的到館率卻大幅提高，恰逢下半年的考研階段，讀者的到館率比往年提高12%，充分體現(xiàn)了圖書館在學校中的學習中心的突出地位，讀者滿意度大幅提高。

(二)書庫的改造離不開技術(shù)的支撐。從紙質(zhì)文獻服務為主體到現(xiàn)在多元化的文獻資源服務，從手工向網(wǎng)絡再向智能的發(fā)展，圖書館發(fā)展的每一個階段都是技術(shù)在推動和支撐。借助RFID，將館內(nèi)藏書精準定位，保證圖書所需即所得，極大改變圖書館紙質(zhì)書刊的服務手段和服務質(zhì)量，也賦予了密集書庫的活力，促使圖書館空間改造成為可能。

(三)構(gòu)建二線書庫的長效機制。此次館藏圖書的整改，提升了一線館藏圖書的質(zhì)量。但是，整改后并不是就此為止。構(gòu)建二線書庫的長效機制是保證一線書庫圖書質(zhì)量的根本，如果不能定期將處于生命周期末端的圖書進行轉(zhuǎn)移，及時改變圖書的位置信息，勢必以后仍又重復這種大規(guī)模的整改，這樣既消耗人力也消耗物力。

(四)建立圖書館、專家、讀者多元共存的篩選機制。圖書的采選是圖書館業(yè)務工作的源頭，這直接影響一個館的藏書體系及圖書藏書的質(zhì)量。需要圖書館人員、專家、讀者共同構(gòu)建采書機制。同樣，圖書的下架工作也同采書一樣，也需要圖書館工作人員、專家、讀者判斷處于生命周期末端的圖書，保證一線書庫的圖書體系及質(zhì)量，確保轉(zhuǎn)移到二線書庫的圖書相對準確，避免二線書庫向一線再轉(zhuǎn)移的勞動。

四、結(jié)語

理念的變革推動服務的變革，也推動著圖書館內(nèi)部服務體系的變革。隨著人類進入全媒體時代，獲取知識主要通過印本書時代已成為過去，對圖書館書庫空間的改造是順應時代的發(fā)展及學校辦學的要求。阮岡納贊的圖書館五定律中第二定律為：讓每個讀者有其書。其含義之一就是保證讀者有書可借，有書可讀。在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，圖書館不僅讓讀者有書看，也應滿足讀者有其位的愿望。