□徐 徐 萬(wàn)連增 劉曉曦

黨的十八大以來(lái)，我國(guó)始終高舉合作共贏旗幟，致力于與世界各國(guó)在教育領(lǐng)域的合作與交流，我國(guó)高等院校積極開(kāi)展來(lái)華留學(xué)生教育，來(lái)華留學(xué)生的數(shù)量快速增長(zhǎng)。如今，我國(guó)已成為僅次于美國(guó)和英國(guó)，世界第三、亞洲最大的留學(xué)目的地國(guó)。在這樣的社會(huì)背景下，高職院校也逐漸成為吸引留學(xué)生來(lái)華進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活的重要陣地。但是，大部分高職院校缺乏來(lái)華留學(xué)生教育和管理經(jīng)驗(yàn)，不論是招生工作中還是入學(xué)后的教育管理工作，都存在一定的管理問(wèn)題和不足。為了提升我國(guó)高職院校來(lái)華留學(xué)生人才的培養(yǎng)質(zhì)量，提高高職院校職業(yè)教育的品牌形象，必須加強(qiáng)高職院校來(lái)華留學(xué)生教育管理工作的研究，不斷提升高職院校來(lái)華留學(xué)生教育管理工作質(zhì)量和水平。

一、高職院校注重來(lái)華留學(xué)生教育管理工作的實(shí)際意義

高職院校來(lái)華留學(xué)生教育是新時(shí)期我國(guó)職業(yè)教育的重要組成部分。在國(guó)家教育對(duì)外開(kāi)放背景下，為高職教育的國(guó)際化發(fā)展帶來(lái)了前所未有的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)，高職院校要審時(shí)度勢(shì)，積極參與到國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略中，做好職能定位，加強(qiáng)高職院校在技術(shù)研發(fā)、人才培養(yǎng)方面的效能，面向社會(huì)與企業(yè)需求，培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能、實(shí)踐型人才。高職院校積極開(kāi)展來(lái)華留學(xué)生工作是服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略需要的重要途徑，有利于高職院校順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的趨勢(shì)，邁進(jìn)現(xiàn)代化的國(guó)際教育潮流當(dāng)中，在對(duì)高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)過(guò)程中，將專業(yè)人才培養(yǎng)與國(guó)際技能標(biāo)準(zhǔn)接軌。可見(jiàn)，高職院校注重來(lái)華留學(xué)生的教育管理工作，對(duì)高職院校教學(xué)改革和院校發(fā)展都具有十分重要的意義，對(duì)教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高也具有不可替代的推動(dòng)作用。

二、高職院校來(lái)華留學(xué)生教育管理的特殊性

高職教育的職業(yè)屬性尤為重要，高職院校來(lái)華留學(xué)生主要是指在中國(guó)高職院校接受生產(chǎn)制造、基本建設(shè)、管理方法、服務(wù)項(xiàng)目等第一線必須的關(guān)鍵技術(shù)能力教育的外國(guó)公民。因此，高職院校對(duì)來(lái)華留學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)框架應(yīng)區(qū)別于普通高等教育，結(jié)合來(lái)華留學(xué)生生源國(guó)不同的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展特點(diǎn)，貼近不同國(guó)家的需求進(jìn)行個(gè)性化人才培養(yǎng)。

(一)管理工作具備特殊性。在國(guó)家“一帶一路”倡議下，很多“一帶一路”沿線國(guó)家的學(xué)生到我國(guó)高職院校求學(xué)。由于我國(guó)高職院校來(lái)華留學(xué)生工作近五年才逐漸有所發(fā)展，目前來(lái)華留學(xué)生準(zhǔn)入門檻較低，學(xué)生年齡較小，國(guó)別差異較大，管理難度系數(shù)高。由于這些留學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來(lái)到中國(guó)，受學(xué)習(xí)環(huán)境、語(yǔ)言交流、生活習(xí)慣等不同的影響，需要采取不同的管理方法，比一般高校學(xué)生管理工作難度系數(shù)大很多，高職院校在來(lái)華留學(xué)生的教學(xué)與管理工作中也面臨著各種各樣的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。

(二)教學(xué)工作具備特殊性。高職院校以職業(yè)技能學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上需要到將理論知識(shí)帶入實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練。而高職院校來(lái)華留學(xué)生首先要在具備一定的語(yǔ)言交流能力的基礎(chǔ)上方可順利開(kāi)展專業(yè)理論學(xué)習(xí)，另外在專業(yè)技能實(shí)踐活動(dòng)中又會(huì)接觸使用到許多專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這對(duì)來(lái)華留學(xué)生來(lái)說(shuō)是學(xué)習(xí)能力的挑戰(zhàn)，對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言能力和專業(yè)能力提出了更高的要求；同時(shí)，對(duì)授課教師來(lái)說(shuō)是教學(xué)能力的挑戰(zhàn)，既要求教師具備國(guó)際視野，在一定層面對(duì)教師外語(yǔ)水平也提出了要求。因此，高職院校來(lái)華留學(xué)生相比一般高校學(xué)生，需要開(kāi)展前期的預(yù)科課程，兼顧語(yǔ)言學(xué)習(xí)和文化浸潤(rùn)，在教與學(xué)兩個(gè)層面都具備特殊性。

(三)人才培養(yǎng)模式具備特殊性。高職院校來(lái)華留學(xué)生的教育背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化底蘊(yùn)均與一般高校學(xué)生有較大的差距，主要是以生源國(guó)的社會(huì)發(fā)展需求為導(dǎo)向。根據(jù)國(guó)家來(lái)華留學(xué)生學(xué)習(xí)后的就業(yè)方向，大致可以分為兩種情況：一是回生源國(guó)就業(yè)；二是留在中國(guó)就業(yè)。這兩種就業(yè)情況，需要留學(xué)生掌握以下幾種能力：一是專業(yè)的漢語(yǔ)水平；二是符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)技能；三是較好的文化適應(yīng)能力。因此，留學(xué)生人才培養(yǎng)方案要在充分分析研究來(lái)華留學(xué)生國(guó)別特性的基礎(chǔ)上，在國(guó)家相關(guān)政策的指引下，結(jié)合高職院校發(fā)展特色，以“語(yǔ)言+技能+文化”為核心優(yōu)化高職院校教學(xué)資源配置，加強(qiáng)來(lái)華留學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力、專業(yè)技術(shù)能力、中華文化理解能力，做到因材施教。

三、高職院校來(lái)華留學(xué)生教育管理現(xiàn)況

盡管高職院校在來(lái)華留學(xué)生招生層面獲得了一定的發(fā)展，可是針對(duì)來(lái)華留學(xué)生的管理方面依然存有著很多的管理漏洞。如何發(fā)現(xiàn)和指明存在的管理問(wèn)題，是對(duì)大部分高職院校來(lái)華留學(xué)生工作現(xiàn)況進(jìn)行分析和改進(jìn)的重要前提和依據(jù)。

(一)招生的宣傳手段和招生方式存在問(wèn)題。相比于一般的高等學(xué)校，高職院校在來(lái)華留學(xué)生教育起步晚，立足點(diǎn)較低，目前理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都不足，接觸到的留學(xué)生資源信息十分受限，資源缺失給招生工作中的推動(dòng)設(shè)下了比較嚴(yán)重的阻礙。而且目前高職院校針對(duì)來(lái)華留學(xué)生招生所配置的專業(yè)招生工作人員并不充足，許多高職院校為了更好地招生而聘用兼職人員，這種招生方式會(huì)給來(lái)華留學(xué)生后期教育管理工作帶來(lái)一定的不良影響。

(二)教學(xué)理念與授課內(nèi)容仍未與國(guó)際對(duì)接。絕大多數(shù)的高職院校在接受了來(lái)華留學(xué)生以后，所開(kāi)展的教育科研工作中仍然是依據(jù)院校傳統(tǒng)的方法進(jìn)行教學(xué)和管理，教學(xué)實(shí)踐中存在較大的隨意性，并沒(méi)有針對(duì)來(lái)華留學(xué)生研發(fā)一套適用性高、操作性強(qiáng)的人才培養(yǎng)方案。生源國(guó)不同的留學(xué)生具備不一樣的文化特點(diǎn)，高職院校傳統(tǒng)的教學(xué)理念與教學(xué)內(nèi)容無(wú)法有效達(dá)到來(lái)華留學(xué)生的學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求，這種沒(méi)有差異化的教學(xué)與管理限制了來(lái)華留學(xué)生的個(gè)人發(fā)展和專業(yè)技能的提高，也阻礙了高職院校來(lái)華留學(xué)生教育教學(xué)的發(fā)展。

(三)院校管理體系和規(guī)章制度建設(shè)不完善。當(dāng)今，高職院校來(lái)華留學(xué)生教學(xué)管理環(huán)節(jié)仍處于不斷完善和發(fā)展的階段，高職院校來(lái)華留學(xué)生教育管理體系有待健全。部分高職院校沒(méi)有把來(lái)華留學(xué)生納入學(xué)校學(xué)生的管理體系，針對(duì)來(lái)華留學(xué)生的管理缺少機(jī)構(gòu)設(shè)置，職能缺失使得在來(lái)華留學(xué)生管理的全過(guò)程中欠缺明確的指引；管理與服務(wù)人員的不穩(wěn)定性也導(dǎo)致來(lái)華留學(xué)生在華學(xué)習(xí)與生活中的問(wèn)題層出不窮。另外，高職院校的來(lái)華留學(xué)生管理制度建設(shè)不完善，沒(méi)有規(guī)章制度可依，給來(lái)華留學(xué)生的管理工作埋下了安全隱患，從而影響高職院校來(lái)華留學(xué)生工作的穩(wěn)定發(fā)展。

四、提升高職院校來(lái)華留學(xué)生教育管理工作水平的建議

(一)加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全來(lái)華留學(xué)生教育管理體系。高職院校來(lái)華留學(xué)生管理應(yīng)結(jié)合時(shí)代背景，國(guó)家、省、市教育政策以及學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展實(shí)際，從頂層設(shè)計(jì)統(tǒng)籌規(guī)劃來(lái)華留學(xué)生工作，在人力、物力、財(cái)力等方面給予來(lái)華留學(xué)生工作大力支持，設(shè)立來(lái)華留學(xué)生管理機(jī)構(gòu)以明確職能，如外事辦公室、國(guó)際教育學(xué)院或者海外學(xué)院等教學(xué)與管理單位，提升來(lái)華留學(xué)生教育與管理質(zhì)量與水平。加大來(lái)華留學(xué)生教育與管理研究力度，參照中國(guó)學(xué)生建立健全高職院校來(lái)華留學(xué)生教育及管理工作各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范，使高職院校來(lái)華留學(xué)生教育管理有章可循、有據(jù)可依，確保來(lái)華留學(xué)生教育管理工作在政策與制度的引領(lǐng)下規(guī)范發(fā)展。

(二)加強(qiáng)文化交流互鑒，促進(jìn)多元文化融合。來(lái)華留學(xué)生來(lái)自于世界不同國(guó)家，各國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民族宗教、風(fēng)俗人情等情況迥然不同，存在很大的文化差異。高職院校要掌握來(lái)華留學(xué)生不同的文化背景，在文化沖突面前做到相互尊重。因此，高職院校要以對(duì)外開(kāi)放的國(guó)際化視野，切實(shí)加強(qiáng)師生間對(duì)各自文化的認(rèn)識(shí)與認(rèn)同，特別要強(qiáng)化對(duì)各自國(guó)家法律法規(guī)、文化風(fēng)俗、國(guó)情校情等方面的理解，依托教學(xué)與管理不斷提升跨文化教育溝通力，正確引導(dǎo)來(lái)華留學(xué)生塑造有效的跨國(guó)文化觀念，促進(jìn)多元文化融合，逐漸加強(qiáng)來(lái)華留學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的了解與感受，增強(qiáng)他們的融入感和歸屬感，確保來(lái)華留學(xué)生工作健康有序開(kāi)展。

(三)打造國(guó)際化師資隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)。做好高職院校來(lái)華留學(xué)生教育與管理工作，需要打造一支國(guó)際化師資隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)。一是高職院校要加大引進(jìn)和培養(yǎng)高質(zhì)量人才的力度，構(gòu)建專業(yè)的對(duì)外漢語(yǔ)師資隊(duì)伍和管理隊(duì)伍。二是不斷優(yōu)化和完善教師和管理人員的考核機(jī)制，提升教師和管理人員的積極性和主動(dòng)性。三是要加強(qiáng)校際之間的交流協(xié)作，鼓勵(lì)教師和管理人員到來(lái)華留學(xué)生工作起步早、成效高的兄弟院校進(jìn)行溝通和交流，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)做法，提高眼界，拓寬工作目標(biāo)。四是通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、赴海外研修等方法，拓寬教師與管理人員的國(guó)際視野，打造一支相對(duì)穩(wěn)定的國(guó)際化師資隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)。

(四)完善人才培養(yǎng)體系，構(gòu)建特色校本課程。高職院校來(lái)華留學(xué)生的培養(yǎng)，要依據(jù)留學(xué)生的特殊性以及各國(guó)文化教育及其意識(shí)形態(tài)的差異，以留學(xué)生發(fā)展趨勢(shì)為重點(diǎn)完善人才培養(yǎng)體系，針對(duì)來(lái)華留學(xué)生的特殊性研發(fā)適合的校本課程。在編寫(xiě)實(shí)踐實(shí)例教程及學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材內(nèi)容的過(guò)程中，貼近留學(xué)生在華日常生活術(shù)語(yǔ)、專業(yè)技術(shù)術(shù)語(yǔ)及其初入職場(chǎng)術(shù)語(yǔ)的要求，以真實(shí)場(chǎng)景為主導(dǎo)有針對(duì)性地設(shè)定教學(xué)內(nèi)容，便于來(lái)華留學(xué)生有效進(jìn)行日常學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用。教學(xué)內(nèi)容要緊緊圍繞來(lái)華留學(xué)生所學(xué)的日常生活、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)范疇開(kāi)展，通過(guò)制作課程內(nèi)容視頻，配合教材內(nèi)容搭建一體化的教學(xué)體系。同時(shí)，從認(rèn)知習(xí)慣著手，選用符合來(lái)華留學(xué)生認(rèn)知能力的圖片、音頻等學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高來(lái)華留學(xué)生學(xué)習(xí)效率和語(yǔ)言表達(dá)能力。除此之外，也要依據(jù)留學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作規(guī)劃，以貼近留學(xué)生的學(xué)習(xí)生活方式構(gòu)建特色職業(yè)課堂教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而有效地提高來(lái)華留學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和職業(yè)素質(zhì)。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)新時(shí)代教育對(duì)外開(kāi)放進(jìn)程的不斷加快，來(lái)華留學(xué)生教育管理已經(jīng)成為高職教育必不可少的一部分。當(dāng)前高職院校來(lái)華留學(xué)生教育管理工作依然處在初級(jí)階段，隨著高職院校人才培養(yǎng)能力的不斷提高，招收、教育和管理來(lái)華留學(xué)生的體系也在不斷完善。高職院校來(lái)華留學(xué)生教育管理工作依然任重而道遠(yuǎn)。高職院校要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探索規(guī)律，創(chuàng)新來(lái)華留學(xué)生管理模式，不斷推進(jìn)來(lái)華留學(xué)生工作的發(fā)展，從而提升高職院校的國(guó)際影響力。