□鄭明娥

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及，超星等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)運而生，給教育教學(xué)改革帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。如何構(gòu)建基于超星平臺的混合式教學(xué)模式，是擺在研究者面前的重要時代課題。

一、超星平臺與《演講與口才》課程的關(guān)聯(lián)

超星打造的“一平三端”系統(tǒng)，包括云平臺、移動端、教室端和管理端。其中，泛雅是以泛在教學(xué)與混合式教學(xué)為核心思想，將課程、資源、教學(xué)、管理、評估等融為一體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，主要包括活動、統(tǒng)計、資料、通知、作業(yè)、考試、討論、管理等模塊，各模塊互相銜接，為教學(xué)提供支持。學(xué)習通是集授課、學(xué)習、交流等于一體的現(xiàn)代化綜合移動服務(wù)終端，分教學(xué)活動、教學(xué)資源和數(shù)據(jù)統(tǒng)計三大模塊，其中教學(xué)活動包含簽到、問卷、投票、選人等；教學(xué)資源包含課程資料、教案、章節(jié)等功能；教學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計包含課堂報告、學(xué)情統(tǒng)計、成績統(tǒng)計等。它通過靈活多變的互動功能，覆蓋全流程的教學(xué)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)隨時隨地移動學(xué)習、師生生生互動、過程跟蹤、大數(shù)據(jù)分析等。

超星為師生的教學(xué)搭建了空間平臺。課前，教師可以將教學(xué)課件、文檔、音頻、視頻等資料上傳到平臺，并定時發(fā)布課程公告，讓學(xué)生自主學(xué)習；學(xué)生則可以通過超星課程平臺，不僅可以觀看微課視頻、文檔等資料，也可以完成章節(jié)測試、討論等任務(wù)。課中，教師利用超星方便快捷地進行課堂教學(xué)，開展多樣的教學(xué)活動。課后，教師布置分組任務(wù)作業(yè)，還可以通過平臺大數(shù)據(jù)統(tǒng)計全方位地了解學(xué)生知識掌握情況，改進教學(xué)策略。

超星具有建課功能，還提供了示范教學(xué)包，為高職演講與口才課程教學(xué)創(chuàng)造了條件。教師將教材內(nèi)容整合后，按照章節(jié)框架分解成知識點，搜集資源、寫好電子教案、制作課件、建好題庫，再將其上傳到課程平臺，為構(gòu)建混合式教學(xué)模式奠定基礎(chǔ)。

二、混合式教學(xué)模式與《演講與口才》教學(xué)

傳統(tǒng)課堂的優(yōu)勢在于教師與學(xué)習者能夠?qū)崿F(xiàn)面對面的即時交流,不論是在知識傳遞與情感交互方面，都是任何其他形式的教學(xué)無法替代的，因此，傳統(tǒng)的教學(xué)形式有著存在的必要性及不可替代性。然而,傳統(tǒng)面授教學(xué)資源相對閉塞，教學(xué)內(nèi)容相對單一、知識相對靜態(tài)、你教我學(xué)線性形式不利于學(xué)生主體性發(fā)揮、教學(xué)效率低下等缺點顯而易見。

而互聯(lián)網(wǎng)具有高傳輸速度、打破時空界限、開放聯(lián)通共享等特點，它在一定程度上彌補了傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷，但建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的在線教學(xué)具有知識碎片化、學(xué)習者和教師互動性不夠、情感性缺失等不足，于是保留面授教學(xué)和在線教學(xué)的優(yōu)點的混合式教學(xué)便應(yīng)運而生。

混合式教學(xué)是以“關(guān)聯(lián)、動態(tài)、合作、探究”為核心的新型教學(xué)模式[1]，是以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習平臺為依托的在線教學(xué)和面授教學(xué)相結(jié)合，將課堂學(xué)習從課內(nèi)延伸到課外，實現(xiàn)課堂教學(xué)“翻轉(zhuǎn)式”設(shè)計理念，形成一體化教學(xué)體驗的過程，其中“混合”是多種學(xué)習理論的混合,線上線下教學(xué)環(huán)境的混合,豐富教學(xué)資源的混合,多種教學(xué)活動的混合,多元教學(xué)評價的混合[2]。比如，超星學(xué)習通，學(xué)生可以隨時隨地學(xué)習課程資源，進行預(yù)習、復(fù)習、提問，完成線上作業(yè)、章節(jié)測驗和知識拓展等；教師可以隨時隨地進行答疑解惑，了解學(xué)生學(xué)習動態(tài)、掌握學(xué)習情況。線下課堂，利用超星爾雅課程平臺，主要圍繞線上遺留的重點、難點問題開展小組討論、自主探究、分享展示、上臺演練等。而“教學(xué)模式是指基于教學(xué)理論或者思想的指導(dǎo)下形成的具有一定穩(wěn)定性的活動程序和框架”[3]?！熬€上線下混合式教學(xué)模式是以行為主義和建構(gòu)主義學(xué)習理論等為指導(dǎo),借助現(xiàn)代教育技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)等多種技術(shù)手段對教學(xué)資源進行優(yōu)化組織、整合、呈現(xiàn)和運用,將傳統(tǒng)面對面的課堂教學(xué)、實踐實操教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)進行深度融合,以尋求兩者優(yōu)勢互補,從而實現(xiàn)最佳教學(xué)效率和效果的一種教學(xué)模式?！盵4]

《演講與口才》是高職院校開設(shè)的一門公共基礎(chǔ)課，主要通過朗讀、朗誦、演講、辯論、社交、求職、主持、導(dǎo)游、營銷、談判等多種情境下的口才訓(xùn)練，培養(yǎng)和提高高職生口語表達能力。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，《演講與口才》采用大班授課，教學(xué)方法與手段單一，教學(xué)資源匱乏，師生交互不足，課堂訓(xùn)練課時不夠，教學(xué)效率較低。而混合式教學(xué)模式的優(yōu)勢在于以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，在教學(xué)環(huán)境、教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)體驗等方面發(fā)生實質(zhì)性變化，具有資源的豐富性、教學(xué)手段的多樣性、教學(xué)方法的多元性等特點，能彌補傳統(tǒng)教學(xué)模式的缺陷。研究還表明“語言類及社科類的學(xué)科較為適合使用混合式教學(xué)模式”[5]，而《演講與口才》的學(xué)科特點，決定其教學(xué)要運用視頻、音頻、課件、文檔、超鏈接等多種資源，開展多種活動，因此適合使用混合式教學(xué)模式。

三、基于超星平臺的高職《演講與口才》混合式教學(xué)模式的構(gòu)建

混合式教學(xué)模式是一個包含教學(xué)目標、教學(xué)流程和組織、實現(xiàn)條件和教學(xué)評價等多要素的系統(tǒng)，各個要素之間相互關(guān)聯(lián)、相互作用，共同服務(wù)于教學(xué)活動[5]。它為教學(xué)活動的實施指明具體方向、提供重要參考。

(一)課前準備。

1.教師整合優(yōu)化教學(xué)資源。課前，任課教師根據(jù)課程標準、教材、學(xué)情等，遵循由淺入深、由易到難的原則，注重知識節(jié)點之間的關(guān)聯(lián)、銜接，將《演講與口才》課程內(nèi)容重構(gòu)為緒論、口才具備的素養(yǎng)、朗讀朗誦、演講口才、辯論口才、社交口才、職場口才共七大模塊。再全面、系統(tǒng)、有序地整合線下、線上優(yōu)質(zhì)資源，包括超星平臺的微課視頻、音頻、動畫等形式多樣、內(nèi)容豐富的教學(xué)資源，也包括教師團隊制作的課件、撰寫的電子教案、制作的短視頻等，為構(gòu)建混合式教學(xué)模式做好充分準備。

2.教師做好教學(xué)設(shè)計。教學(xué)設(shè)計是混合式教學(xué)模式構(gòu)建中非常關(guān)鍵的一環(huán)，好的教學(xué)設(shè)計會按照循序漸進的原則呈現(xiàn)教學(xué)資源、合理有序地安排教學(xué)內(nèi)容、井然有序地組織教學(xué)活動。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標、課程目標、超星特點，基于學(xué)生認知基礎(chǔ)和水平，教師依次確定《演講與口才》的課程、單元、單次課的教學(xué)目標，選擇適合學(xué)生線上學(xué)習和線下教學(xué)的口才訓(xùn)練內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生日常生活和職業(yè)生活的口語交際情景，設(shè)計學(xué)生感興趣的口才訓(xùn)練活動。

3.教師發(fā)放學(xué)習任務(wù)單。為了把控學(xué)生線下的學(xué)習方向，規(guī)定學(xué)習的具體內(nèi)容，促進學(xué)生自主學(xué)習，教師在課前還應(yīng)發(fā)布學(xué)習任務(wù)單，包括本次課的基本信息、教學(xué)目標、重點、難點、學(xué)習方法等。任務(wù)單設(shè)計應(yīng)考慮學(xué)習者的認知水平，在學(xué)習者能力范圍之內(nèi)，才能更好地促進預(yù)習、自主學(xué)習和深度學(xué)習。

4.學(xué)生預(yù)習反饋。學(xué)生接收任務(wù)單后，登錄超星的課程平臺，按要求學(xué)習任務(wù)點、完成章節(jié)測驗，并將難點、疑點問題及時反饋給教師。教師要在超星的討論區(qū)、班級群聊里及時解答學(xué)生問題、與學(xué)生進行雙向互動，學(xué)習者之間也應(yīng)該進行問題探討、學(xué)習交流。

(二)課中實施。

1.注重線上線下教學(xué)內(nèi)容的有效銜接。面授教學(xué)的內(nèi)容要與線上預(yù)習內(nèi)容形成一個線上線下閉環(huán)教育生態(tài)系統(tǒng)，圍繞重點、難點問題開展小組討論、合作探究，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)角色，突出學(xué)生主體作用，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生在參與性學(xué)習中建構(gòu)知識網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)線下線上內(nèi)容“雙向融通”，最終有效達成教學(xué)目標。

2.設(shè)計線上線下相結(jié)合的教學(xué)活動。教師登錄超星演講與口才課程平臺，使用課件、視頻等資源開展教學(xué)。教學(xué)中借助于超星平臺，集中開展討論與協(xié)作、匯報與展示、演練與點評等多種形式的教學(xué)活動。同時使用投屏功能，開啟智慧教室，發(fā)起選人、搶答、投票等靈活多變的教學(xué)活動，激發(fā)學(xué)生興趣。線下課堂突出學(xué)生主體、師生互動，講究實效。

3.運用線上線下教學(xué)方法。借助超星，教學(xué)中主要使用視頻教學(xué)法、情景教學(xué)法、分組討論法、頭腦風暴法等。比如，在學(xué)習朗讀朗誦、演講口才、辯論口才、社交口才、職場口才的重點、難點內(nèi)容時，可以使用視頻教學(xué)。比如學(xué)習朗誦技巧，通過視頻教學(xué)，語速、停頓、重音、語調(diào)等重點、難點更加形象、直觀、生動，將學(xué)生帶入情境，激發(fā)求知欲，調(diào)動積極性。同時，在實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)和視頻教學(xué)的作用，讓學(xué)生自主拍攝視頻，增強學(xué)生的獲得感和參與感。

(三)課后鞏固。課后在學(xué)習通發(fā)布分組任務(wù)，讓學(xué)生小組合作完成，形成生成性資源，既鞏固所學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)知識內(nèi)化，又反映出學(xué)習者的學(xué)習效果等教與學(xué)存在的問題。還可以發(fā)布拓展性資源，如與單次課相關(guān)的抖音、綜藝節(jié)目短視頻等，幫助學(xué)習者拓展知識面、開闊視野。

(四)教學(xué)評價貫穿全過程。教學(xué)評價是教學(xué)實施的必要環(huán)節(jié)，通過教學(xué)評價才能及時了解教學(xué)效率、效益、效果，提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)有效教學(xué)?；旌鲜浇虒W(xué)的評價不同于傳統(tǒng)教學(xué)，其評價主體多元化，包括教師、學(xué)生、小組等，讓評價更加全面、客觀。評價內(nèi)容上，線上包括章節(jié)任務(wù)點、測試、作業(yè)、課堂表現(xiàn)、主題討論等；線下既要評價學(xué)生口語表達內(nèi)容、又要評價其邏輯思維、思想情感、價值觀、文化觀等。評價權(quán)重上，過程性評價占60%，終結(jié)性評價占40%，其中過程性評價由線上簽到(5%)、在線學(xué)習次數(shù)(10%)、任務(wù)點完成情況(10%)、作業(yè)完成情況(20%)、討論、投票等互動情況(15%)共同構(gòu)成。終結(jié)性評價主要包括參加校內(nèi)外的中華經(jīng)典誦讀比賽、演講比賽、辯論比賽等所獲得的獲獎證書，提交的演講稿、PPT小組匯報等學(xué)習成果。評價方式上，實行過程性評價和終結(jié)性評價、量化評價和質(zhì)化評價相結(jié)合的方式。超星大數(shù)據(jù)統(tǒng)計真正實現(xiàn)過程性評價，學(xué)生的每一次討論、發(fā)言、作業(yè)、投票等，都會納入平時成績中。線下，教師有效運用終結(jié)性評價，深入考查學(xué)生的學(xué)習情況?？梢哉f，借助超星和線下教學(xué)，教學(xué)評價從依靠經(jīng)驗評價轉(zhuǎn)向基于數(shù)據(jù)評價。教學(xué)評價方式不再是經(jīng)驗式的，而是可以通過分析大數(shù)據(jù)，找出教學(xué)活動規(guī)律，更好地優(yōu)化、改進教學(xué)活動。

總之，混合式教學(xué)模式是現(xiàn)代信息技術(shù)和教育深度融合的產(chǎn)物，也是超星網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和高職演講與口才教學(xué)結(jié)合的結(jié)果，它改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變了教師教學(xué)理念，改變了學(xué)生學(xué)習方式，促進學(xué)生深度學(xué)習，為高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才服務(wù)。