修夢(mèng)影

(大連醫(yī)科大學(xué)中山學(xué)院 遼寧大連 116000)

1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任并沒(méi)有統(tǒng)一的概念，至今大概有以下兩種觀點(diǎn)，一是追求最大的利益，二是利潤(rùn)方面的要求。對(duì)比西方國(guó)家來(lái)說(shuō)，他們對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的研究比較早，在亞當(dāng)·斯密《國(guó)富論》中所述，公司自身所負(fù)擔(dān)的社會(huì)責(zé)任就是為廣大的社會(huì)團(tuán)體服務(wù)，提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，并且通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)使得整個(gè)企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大化提高。亞當(dāng)斯密·波斯納認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，因?yàn)槠髽I(yè)的最大目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化，如果不承擔(dān)責(zé)任，目標(biāo)則難以實(shí)現(xiàn)，并可能對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重危害。以上學(xué)者以社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的假設(shè)方法對(duì)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)利益最大化，必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了研究論證，這些研究從理論層面來(lái)講是可行的，但在實(shí)踐中難以被社會(huì)接受，因?yàn)槠髽I(yè)作為社會(huì)成員這一點(diǎn)被以上學(xué)者忽視，因此現(xiàn)如今較少人認(rèn)同。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在追求利潤(rùn)的過(guò)程中，也應(yīng)該包括其他一些的責(zé)任。強(qiáng)調(diào)限制生產(chǎn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本意義，其關(guān)鍵是要控制生產(chǎn)與利潤(rùn)的分配費(fèi)用，必須以持續(xù)改善我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的基本福利為終極目的。福利能夠被我國(guó)的公司直接應(yīng)用到整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大范圍。而非僅限于保護(hù)個(gè)體和其他公司的有限的利益。斯坦納在論文中指出，我國(guó)公司在嚴(yán)格遵守基本的社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益原則的同時(shí)，也負(fù)有直接協(xié)助其他具有社會(huì)意義的企業(yè)以達(dá)到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的根本目的。我國(guó)國(guó)有企業(yè)越大，社會(huì)上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任也越大，國(guó)有企業(yè)本身能夠直接承擔(dān)的應(yīng)屬于總體社會(huì)的寶貴經(jīng)濟(jì)任務(wù)越多，且能夠直接為其帶來(lái)短期限制社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益和長(zhǎng)期限制經(jīng)濟(jì)社會(huì)利益。安德魯斯認(rèn)為即使我國(guó)國(guó)有企業(yè)對(duì)這種總體上的社會(huì)福利制度具有一種長(zhǎng)期的科學(xué)的、長(zhǎng)期的利益關(guān)注和長(zhǎng)期的限制，是為了使得私人公司或其他公司的利益得到保護(hù)，從而進(jìn)行長(zhǎng)期限制。長(zhǎng)期限制經(jīng)濟(jì)行為不僅能夠?yàn)楦辔覈?guó)國(guó)有企業(yè)持續(xù)發(fā)展帶來(lái)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，同時(shí)，能夠促使更多國(guó)有企業(yè)不斷改善當(dāng)前社會(huì)福利及其生活保障水平的發(fā)展進(jìn)程作出巨大社會(huì)貢獻(xiàn)。

各國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家大會(huì)一致同意，公司本身應(yīng)為國(guó)家企業(yè)、工人及其家人乃至整個(gè)國(guó)家的整體經(jīng)濟(jì)生活質(zhì)量和質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)，同時(shí)，還要充分協(xié)調(diào)與其他利害關(guān)系方的共同利益，與之共同構(gòu)建和諧的國(guó)際利益關(guān)系，以此為依據(jù)，為世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)和可持續(xù)發(fā)展做出了更多努力。歐洲商會(huì)的一次會(huì)議表明，國(guó)有企業(yè)自身必須深刻地認(rèn)識(shí)到，只有在公司的持續(xù)的、負(fù)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)行為中，企業(yè)持續(xù)的商業(yè)業(yè)績(jī)才有長(zhǎng)期的發(fā)展，而公司自身應(yīng)該自覺(jué)對(duì)公司的發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的合理考慮和合理認(rèn)知落實(shí)融入自己的經(jīng)營(yíng)事業(yè)，并深入企業(yè)與其利害關(guān)系者的關(guān)系產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)當(dāng)中。我國(guó)國(guó)家經(jīng)貿(mào)發(fā)展委員會(huì)會(huì)議也認(rèn)為，企業(yè)本身就應(yīng)推動(dòng)我國(guó)人民經(jīng)濟(jì)生活用品不斷改進(jìn)的品質(zhì)發(fā)展，而不只是為了增加社會(huì)貨物和勞務(wù)的進(jìn)出口。

盡管企業(yè)社會(huì)責(zé)任在國(guó)內(nèi)外的研究起步較晚，但是近年來(lái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究越來(lái)越多。上述對(duì)公司負(fù)有社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的人，就是指營(yíng)利性質(zhì)的公司，當(dāng)其營(yíng)運(yùn)決策的主管部門在經(jīng)確定某一經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)之后，認(rèn)為滿足了社會(huì)上多數(shù)人之盈利期望后，該營(yíng)利性的企業(yè)便認(rèn)為協(xié)約國(guó)已經(jīng)放棄了其經(jīng)營(yíng)的基本意圖，使企業(yè)滿足多數(shù)人的盈利期待。還有些人覺(jué)得所謂公司負(fù)有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任一般是指一個(gè)公司不僅應(yīng)使股東們獲取的利潤(rùn)利益最大化，還應(yīng)當(dāng)自覺(jué)承擔(dān)保護(hù)與管理增進(jìn)其社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)益的責(zé)任。這個(gè)責(zé)任是公司相對(duì)于其他公司所唯一承擔(dān)的或者是唯一使公司獲取利潤(rùn)最大化的一項(xiàng)獨(dú)特的社會(huì)責(zé)任。

2 我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究背景

2.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任在國(guó)際上的運(yùn)動(dòng)與理論的推進(jìn)

20世紀(jì)20年代后，一些公司意識(shí)到自身發(fā)展與社會(huì)的關(guān)系，并通過(guò)無(wú)償捐助的方式來(lái)回報(bào)社會(huì)，逐步建立起《公司社會(huì)責(zé)任》的法典。20世紀(jì)90年代以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與之相對(duì)的，傳統(tǒng)的企業(yè)價(jià)值觀念也隨著時(shí)代發(fā)展而不斷轉(zhuǎn)變，更加注重自然資源、生態(tài)環(huán)境、勞動(dòng)者的權(quán)益、商業(yè)倫理等方面的各種問(wèn)題。國(guó)際企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)也在不斷突破公司規(guī)范，建立全球性的社會(huì)責(zé)任合同。SA8000是2001年在全球范圍內(nèi)首家經(jīng)第三方認(rèn)證的全球CSR標(biāo)準(zhǔn)。盡管這僅是一種企業(yè)自愿遵守的義務(wù)，而不是強(qiáng)制的義務(wù)，但也在某種程度上促進(jìn)了企業(yè)的一線生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的方方面面。

2.2 社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的必要性

和諧社會(huì)是指社會(huì)的和諧發(fā)展，是社會(huì)的主體。其中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任尤為突出。企業(yè)作為一種動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)組織，其行為與政府、員工、消費(fèi)者、社區(qū)的和諧發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是一種以人為本的經(jīng)濟(jì)行為的倫理規(guī)范，以人的價(jià)值為核心，以人的健康、安全、權(quán)益的維護(hù)為核心，以公司創(chuàng)造的價(jià)值為社會(huì)的公共利益，是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的目的。

2.3 確立可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)性需求

科學(xué)發(fā)展觀有別于傳統(tǒng)發(fā)展觀。傳統(tǒng)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)物質(zhì)和財(cái)富，忽視了人的全面發(fā)展。它僅僅將經(jīng)濟(jì)命題和經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，而忽略了整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，忽視了人文、資源、環(huán)境等指標(biāo)的質(zhì)量。傳統(tǒng)發(fā)展觀在創(chuàng)造了人類的奇跡、創(chuàng)造了大量的物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，也對(duì)整個(gè)社會(huì)的整體發(fā)展產(chǎn)生了不利，造成生態(tài)環(huán)境的破壞和經(jīng)濟(jì)的巨大損失。例如，人們經(jīng)常會(huì)看到資源浪費(fèi)、環(huán)境污染、生態(tài)破壞等問(wèn)題，對(duì)人類的發(fā)展產(chǎn)生不可彌補(bǔ)的影響。新的發(fā)展觀提出，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，必須兼顧資源與生態(tài)的保護(hù)，既要采取新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，又要達(dá)到綠色、潔凈的目的。

2.4 新形勢(shì)下企業(yè)社會(huì)責(zé)任的構(gòu)建

2.4.1 立法層面

(1)公司法的完善。我國(guó)公司法第五條第二項(xiàng)明確規(guī)定，公司在原則上應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。在后期的《公司法》中，需要不斷修改和完善制度建設(shè)。具體可從以下四個(gè)方向進(jìn)行：第一，完善員工參與公司機(jī)關(guān)的制度。我國(guó)員工參與公司機(jī)關(guān)的制度主要體現(xiàn)在大陸法系立法模式的影響下。我國(guó)《公司法》規(guī)定員工參與公司的組織，但目前存在一些明顯的弊端?！奥毠けO(jiān)事的具體比例”存在漏洞。同時(shí)，公司的協(xié)會(huì)由股東準(zhǔn)備。因此如果股東與員工的利益發(fā)生沖突，股東應(yīng)努力將這一比例保持在盡可能低的水平。第二，我國(guó)《公司法》只規(guī)定了由完全國(guó)有企業(yè)投資設(shè)立的有限責(zé)任公司，兩個(gè)以上國(guó)有企業(yè)，或者兩個(gè)以上其他國(guó)有投資者可以投資。其他類型的有限責(zé)任公司和股份有限公司不實(shí)行職工董事制度。第三，建立銀行參與公司內(nèi)部治理的制度。銀行參與公司內(nèi)部治理是普遍現(xiàn)象，銀行通常是公司最大的債權(quán)人。第四，銀行作為債權(quán)人參與公司治理是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的隱性正義銀行與公司有著密切的財(cái)務(wù)關(guān)系，并可能參與公司治理，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。當(dāng)前，我國(guó)還未建立銀行體系來(lái)參與公司治理，但已經(jīng)有了實(shí)施該制度的法律依據(jù)。

(2)稅法的完善。稅法規(guī)定為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)也解決了企業(yè)和股東的利益以及公眾利益。與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的法律一致，我國(guó)現(xiàn)行的稅法也對(duì)公益性和救濟(jì)性的捐贈(zèng)實(shí)行稅收減免。

2.4.2 司法層面

司法是制裁違法行為和保護(hù)公民權(quán)利的方式。在企業(yè)濫用經(jīng)濟(jì)權(quán)力或侵犯利益相關(guān)者權(quán)益的情況下，需要建立公平、高效的司法環(huán)境，通過(guò)司法判決實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。事實(shí)上，當(dāng)企業(yè)利用經(jīng)濟(jì)權(quán)力侵犯利益相關(guān)者的權(quán)益時(shí)，往往會(huì)使和企業(yè)相關(guān)的部門及人群產(chǎn)生權(quán)力不平衡、信息不對(duì)稱、受損對(duì)象的不確定性和分散性等情況發(fā)生。對(duì)此，有學(xué)者認(rèn)為，社會(huì)法保護(hù)的是整個(gè)社會(huì)的利益，企業(yè)違反社會(huì)法的行為侵犯了很多特定人群的利益。通過(guò)集體訴訟程序解決此類問(wèn)題，不僅可以及時(shí)保護(hù)全體受害人的合法權(quán)益，也可以及時(shí)解決與相關(guān)人群的糾紛。充分發(fā)揮司法職能作用，及時(shí)處理大量群眾案件。案例可充分提高工作效率，降低法律成本，保障法律制度的統(tǒng)一性和權(quán)威性，更加有效地推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。因此，隨著我國(guó)法律制度的進(jìn)一步完善，社會(huì)公共利益的依法保護(hù)將進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域。

3 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵

對(duì)于目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)基本社會(huì)保險(xiǎn)管理責(zé)任的基本分析，目前有兩種，一種傳統(tǒng)說(shuō)法說(shuō)就是主要分析我國(guó)企業(yè)本身究竟應(yīng)承擔(dān)何種基本的社會(huì)保障責(zé)任，應(yīng)由其直接承擔(dān)。當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)的社會(huì)保障制度應(yīng)由政府承擔(dān)。這四個(gè)等級(jí)進(jìn)行劃分依次歸類為我國(guó)企業(yè)基本經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)管理保險(xiǎn)責(zé)任、法律責(zé)任、道德規(guī)范維護(hù)責(zé)任和其他基本社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任。另外一個(gè)思考的問(wèn)題是，公司應(yīng)該對(duì)哪個(gè)目標(biāo)負(fù)責(zé)。公司必須嘗試應(yīng)用伊代爾安索夫的觀點(diǎn)，即公司利益相關(guān)者的責(zé)任，它解決了我國(guó)公司在日常運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)的問(wèn)題。許多國(guó)內(nèi)學(xué)者由此得出結(jié)論：我國(guó)企業(yè)要對(duì)企業(yè)、消費(fèi)者、員工、其他債權(quán)人負(fù)有社會(huì)責(zé)任，要把企業(yè)的投資者、周圍的環(huán)境、國(guó)家、社區(qū)等因素結(jié)合起來(lái)，才能擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任。盡管這些責(zé)任主體包括的范圍不同，但大多數(shù)的責(zé)任都是需要以我國(guó)公司的其他利益相關(guān)者為基礎(chǔ)的。從企業(yè)利益關(guān)系相關(guān)者的不同角度出發(fā)去深入考察我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)主體責(zé)任， 正確處理我國(guó)公司和其他利益相關(guān)者的利益關(guān)系，建立整體的社會(huì)責(zé)任觀念，對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更好地發(fā)揮其社會(huì)責(zé)任的作用，并在社會(huì)上樹立良好的企業(yè)形象。

4 強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要意義

第一，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必要性源于其契約性和其自身發(fā)展的內(nèi)在涵義。就接受公司的合同性功能來(lái)說(shuō)，它是我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一次重要的創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)，也是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)合同理論研究的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)契約是一系列企業(yè)契約義務(wù)關(guān)系的綜合加在一起。而在實(shí)際生活中，一份企業(yè)合同是一種與各利益相關(guān)方之間的矛盾和合作的載體，它是一種對(duì)多方利益相關(guān)方的合同義務(wù)。各種利益層次上探索出一種動(dòng)態(tài)平衡的關(guān)系，而不僅是為了追求最大利潤(rùn)。

第二，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的產(chǎn)物，是企業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)保障的基本義務(wù)。從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，一個(gè)制度的產(chǎn)生、發(fā)展、變遷都離不開需求和供應(yīng)兩方面的影響。各利益相關(guān)者的合法權(quán)益和維護(hù)這些合法利益的義務(wù)是整個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的社會(huì)主義責(zé)任主體的根本，各個(gè)利益相關(guān)方需要在維權(quán)方面的認(rèn)識(shí)和權(quán)利義務(wù)的維護(hù)方面不斷增強(qiáng)自身的思想境界， 在與整個(gè)企業(yè)進(jìn)行利益博弈的競(jìng)爭(zhēng)中，每次形成一個(gè)充分的利益協(xié)商合力，就不可避免地需要對(duì)整個(gè)公司的社會(huì)主體責(zé)任進(jìn)行維護(hù)。公司和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，就必須為相關(guān)的企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供社會(huì)責(zé)任。

第三，企業(yè)必須承擔(dān)起的社會(huì)責(zé)任，這是我們企業(yè)對(duì)于活動(dòng)性的負(fù)責(zé)和外在條件的基礎(chǔ)。在這些傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來(lái)，公司就是一個(gè)以盈利為目的的機(jī)構(gòu)。活動(dòng)為主要目的的工業(yè)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)單位，它最主要的社會(huì)責(zé)任就是讓投資人按照合法途徑獲得更多利潤(rùn)，企業(yè)越是努力追求自己的社會(huì)利益，就越有機(jī)會(huì)努力促進(jìn)社會(huì)整體利益的擴(kuò)大，每個(gè)參與者都可以在其中實(shí)現(xiàn)自己的利益最大化。但在現(xiàn)實(shí)不完全自由競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下也在許多特殊的情況，公司的社會(huì)福利和整個(gè)社會(huì)的利益往往是不可能的。在許多特殊的情況下，它甚至與原來(lái)的計(jì)劃是完全背道而馳的，也就是說(shuō)，當(dāng)企業(yè)發(fā)生了“負(fù)外部性”時(shí)，我們的管理者就不能再以個(gè)人的利益為代價(jià)了。

第四，肩負(fù)起實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義社會(huì)責(zé)任的重任，對(duì)于我國(guó)企業(yè)今后的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的視角來(lái)看，企業(yè)在積極履行其職能。企業(yè)自身可以承擔(dān)社會(huì)主義責(zé)任方面不斷努力，確實(shí)有助于企業(yè)降低因?yàn)閯趧?wù)交易而產(chǎn)生的各種費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)收益。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯學(xué)者認(rèn)為，長(zhǎng)遠(yuǎn)的公司可以通過(guò)密切關(guān)注與公司利益直接有關(guān)的人的共同利益，積極實(shí)施公司的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理，從而大大減少公司和那些利益相關(guān)者的交易成本，在今后很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)能夠確保一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)收益的最大化。張小珂評(píng)論認(rèn)為，鼓勵(lì)社會(huì)主體參與活動(dòng)可以有效表明社會(huì)責(zé)任感、展示地方經(jīng)濟(jì)管理實(shí)力、產(chǎn)生社會(huì)廣告效應(yīng)、有助于提升地方經(jīng)濟(jì)管理績(jī)效、取得地方政府政策支持，能為企業(yè)的未來(lái)帶來(lái)巨大的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

5 強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策

為強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任，需要注意以下三點(diǎn)：

第一，政府管理部門應(yīng)重視“以人為本”，并在政務(wù)服務(wù)的過(guò)程中滿足和諧發(fā)展的要求，需要對(duì)政府的規(guī)章制度進(jìn)行改進(jìn)，引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)起他們應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。詹華秀認(rèn)為，為強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，政府應(yīng)完善好法律法規(guī)，執(zhí)法嚴(yán)格，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的規(guī)則，對(duì)管理體制進(jìn)行改革。另外，朱愛(ài)武認(rèn)為，我國(guó)企業(yè)的相關(guān)部門應(yīng)做好組織引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，參與國(guó)際企業(yè)勞工協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的制定，企業(yè)應(yīng)對(duì)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任有深度的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)的執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè)。張小珂認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)政府部門應(yīng)充分熟悉國(guó)際相關(guān)行業(yè)國(guó)際的行業(yè)自律與相關(guān)法規(guī)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中制定或修訂完善與國(guó)內(nèi)外的相應(yīng)行業(yè)政策法規(guī)相匹配的文件，比如，可以進(jìn)一步完善勞動(dòng)社會(huì)保障相關(guān)立法等， 要在這個(gè)過(guò)程中充分地發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、進(jìn)出口商會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)作用。宋梅等認(rèn)為，政府應(yīng)對(duì)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，尤其對(duì)違規(guī)者應(yīng)更加嚴(yán)格，以使這些涉事企業(yè)可以認(rèn)識(shí)到違法違規(guī)的嚴(yán)重性。另外，劉俊海認(rèn)為，相關(guān)部門需要對(duì)那些積極履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)社會(huì)整體利益有顯著提高的企業(yè)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，可以通過(guò)政府來(lái)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，例如對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行免費(fèi)宣傳，提供一定的經(jīng)濟(jì)幫助，以促使更多的企業(yè)愿意主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。

第二，企業(yè)自身應(yīng)積極參與和推動(dòng)社會(huì)責(zé)任的運(yùn)動(dòng)之中。徐志萍從環(huán)境利益利害相關(guān)者管理的角度進(jìn)行了分析，她特別提出，現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要在員工保護(hù)環(huán)境利益方面充分發(fā)揮社會(huì)主導(dǎo)作用，需要安排有關(guān)負(fù)責(zé)人定期加強(qiáng)組織員工參與培訓(xùn)、教育員工向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作社會(huì)生活學(xué)習(xí)環(huán)境，善待優(yōu)秀員工，處理好與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利害關(guān)系，保證其他股權(quán)轉(zhuǎn)讓投資者在現(xiàn)代環(huán)保企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理的一切合法權(quán)利及集團(tuán)公司其他股權(quán)轉(zhuǎn)讓投資者的利益，認(rèn)真組織辦理申報(bào)納稅，安置優(yōu)秀員工下崗就業(yè)，提高集團(tuán)公司乃至全體經(jīng)營(yíng)企業(yè)及人民的整體經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活力和生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量等。為廣大企業(yè)消費(fèi)者及時(shí)有效提供安全的使用相關(guān)環(huán)保產(chǎn)品、正確的環(huán)保產(chǎn)品相關(guān)信息，不能出現(xiàn)故意編造虛假信息，欺騙廣大企業(yè)消費(fèi)者；需要為企業(yè)客戶及時(shí)、高效地提供相關(guān)的優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，還需要與企業(yè)消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)高效、務(wù)實(shí)的業(yè)務(wù)溝通，及時(shí)有效地幫助企業(yè)解決問(wèn)題。尤其是在現(xiàn)代企業(yè)開展使用環(huán)保產(chǎn)品銷售服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)可能會(huì)遇到的一些比較常見(jiàn)的困難和常見(jiàn)的一些技術(shù)方面的問(wèn)題，要賦予消費(fèi)者一定的自主選擇的權(quán)利等。

第三，社會(huì)各階層都有責(zé)任、有義務(wù)督促企業(yè)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。新聞媒介一定向全社會(huì)廣泛宣傳我國(guó)大型企業(yè)自身及其應(yīng)當(dāng)共同承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，呼吁更多具有一定專業(yè)性和遠(yuǎn)見(jiàn)意識(shí)的當(dāng)代中國(guó)大型企業(yè)家，把我國(guó)大型企業(yè)的自身經(jīng)驗(yàn)分享，不斷踐行綠色社會(huì)主義企業(yè)責(zé)任觀的建設(shè)，并將之作為我國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一項(xiàng)終身發(fā)展使命。在我國(guó)大型企業(yè)踐行社會(huì)主義文化理念系統(tǒng)化的建設(shè)中，積極推廣和倡導(dǎo)我國(guó)大型企業(yè)自身踐行綠色社會(huì)主義企業(yè)責(zé)任觀的價(jià)值理念，積極營(yíng)造企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的健康氛圍，全社會(huì)一起監(jiān)督企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任。例如媒體可以對(duì)違法違規(guī)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行曝光，使其承擔(dān)相應(yīng)的懲罰。另外，可以充分發(fā)揮眾多企業(yè)的社會(huì)治理團(tuán)體的重要監(jiān)督和指導(dǎo)作用，增加更多企業(yè)不需要承擔(dān)外部社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的心理壓力，推動(dòng)更多企業(yè)自動(dòng)有效履行內(nèi)部社會(huì)治理責(zé)任?？梢韵蜻@方面做得好的國(guó)家學(xué)習(xí)，比如日本、德國(guó)等國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，可以通過(guò)構(gòu)建一套完善的監(jiān)督機(jī)制來(lái)解決目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)治理中存在的復(fù)雜的內(nèi)部信息不對(duì)稱問(wèn)題，為企業(yè)作最佳決策并提供相應(yīng)的參考。此外，消費(fèi)群體要不斷提高對(duì)消費(fèi)品的安全認(rèn)識(shí)，提高產(chǎn)品的品質(zhì)識(shí)別能力，提高消費(fèi)者的權(quán)利和意識(shí)，抵制不合理、不健康的消費(fèi)價(jià)值觀，提高消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)和社會(huì)主體責(zé)任感，科學(xué)消費(fèi)。不要試圖以最低限度的代價(jià)和最大的效率，出現(xiàn)貪圖便宜而用假名牌代替真名牌產(chǎn)品的情況，認(rèn)識(shí)和購(gòu)買假貨，為一些假貨提供市場(chǎng)。最后，企業(yè)的力量主要來(lái)自雇員。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的品質(zhì)取決于員工的素質(zhì)。培訓(xùn)員工具備一定的責(zé)任感，敬業(yè)精神和誠(chéng)實(shí)精神，并能更好地履行自己的社會(huì)責(zé)任。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上，社會(huì)責(zé)任經(jīng)濟(jì)方面的研究是我國(guó)企業(yè)社會(huì)發(fā)展中不可忽視的問(wèn)題，政府應(yīng)對(duì)其加以重視。不僅需要政府出臺(tái)各類政策以強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任，還需要政府提供相應(yīng)的支持以鼓勵(lì)更多的企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更需要社會(huì)各界的支持與配合，促使我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)的發(fā)展。