張翯

(對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院 北京 100029)

供應(yīng)鏈管理，即從供應(yīng)鏈的采購環(huán)節(jié)開始，到最終滿足客戶的所有環(huán)節(jié)，在降低運(yùn)營成本的同時(shí)，使供應(yīng)鏈的運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化的一種管理方式。供應(yīng)鏈管理，通俗意義上講，即對企業(yè)內(nèi)部和外部資源進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，最終以滿足客戶的需求為目的。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷升級發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)供應(yīng)鏈管理中，通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算等不斷創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式，以最大化滿足市場需求，提高市場的反應(yīng)能力，并不斷加強(qiáng)企業(yè)之間的協(xié)作溝通，降低企業(yè)運(yùn)營成本。通過將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與供應(yīng)鏈進(jìn)行融合，供應(yīng)鏈管理更加高質(zhì)高效，這是企業(yè)管理模式變革的有效手段。

供應(yīng)鏈管理特點(diǎn)有以下幾個(gè)：第一，流程的集成化特點(diǎn)，供應(yīng)鏈管理所涉及企業(yè)管理范圍內(nèi)的所有企業(yè)和部門，是一種集橫向和縱向管理為一體的管理體系，集成化特點(diǎn)非常明顯，而其中以流程為基礎(chǔ)，以價(jià)值鏈的優(yōu)化管理為核心，通過信息的實(shí)時(shí)共享和資源高效配置，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化和集成化經(jīng)營模式。第二，供應(yīng)鏈管理具有合作競爭管理理念的特點(diǎn)，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)之間既是合作關(guān)系，又是競爭關(guān)系，而這些基礎(chǔ)都是建立在企業(yè)效益最大化的目標(biāo)上。供應(yīng)鏈管理雖然是將企業(yè)的流程和技術(shù)進(jìn)行了結(jié)合，但是這并不是簡單的結(jié)合，而是形成了更加強(qiáng)大且完整的系統(tǒng)體系，在結(jié)合過程中，企業(yè)內(nèi)部管理是其中一個(gè)方面，而更需要關(guān)注的是企業(yè)之間的資源共享及共同協(xié)作，企業(yè)之間建立信任關(guān)系，共同開拓更為廣闊的市場，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的利益最大化，之后就是企業(yè)之間分享節(jié)約的成本以及獲取的最大化利益。第三，現(xiàn)代化的企業(yè)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)在于充分提高企業(yè)客戶或消費(fèi)者的價(jià)值。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，消費(fèi)者的價(jià)值就在于消費(fèi)者期望從已經(jīng)給定的產(chǎn)品或者特定的服務(wù)中獲得所需要的利益。因此，從企業(yè)層面來看，消費(fèi)者的需求是直接拉動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理的源動(dòng)力，企業(yè)只有不斷了解市場，并最大化的滿足消費(fèi)者的需求，才能生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的高價(jià)值產(chǎn)品，從而提升供應(yīng)鏈的綜合實(shí)力。

1 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在企業(yè)供應(yīng)鏈中的優(yōu)勢

1.1 通過互聯(lián)網(wǎng)賦能使得供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為平臺形態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得企業(yè)供應(yīng)鏈向平臺化發(fā)展，以平臺為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行信息管理，從而設(shè)計(jì)科學(xué)規(guī)范的經(jīng)營生產(chǎn)方案，同時(shí)對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的資金進(jìn)行優(yōu)化配置，最大程度地降低由于資金短缺而出現(xiàn)的供應(yīng)鏈運(yùn)行不暢問題，將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到企業(yè)供應(yīng)鏈中，能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)、采購、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，更有助于企業(yè)決策層制定高效、精準(zhǔn)的決策。企業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為平臺形態(tài)，更趨向于透明化，企業(yè)各環(huán)節(jié)之間的銜接更為緊密，對企業(yè)的全面發(fā)展布局起到了積極作用。

在企業(yè)供應(yīng)鏈中，由于各部門各環(huán)節(jié)的職責(zé)分工各有不同，而部門以自我為中心，各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，在這種情況下，供應(yīng)鏈上信息傳遞的時(shí)效性難以保證，企業(yè)與上下游環(huán)節(jié)之間存在著溝通障礙，供應(yīng)鏈的工作環(huán)節(jié)很容易出現(xiàn)問題，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率無法提升。同時(shí)，企業(yè)的運(yùn)營成本居高不下，一般在企業(yè)日常經(jīng)營中，這些問題不會(huì)太突出，但是如果碰到特殊情況，這些問題就會(huì)是拖垮企業(yè)的致命問題，從而使企業(yè)整體供應(yīng)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問題，即供需不平衡，最終影響企業(yè)的發(fā)展。將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到企業(yè)供應(yīng)鏈后，供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為平臺形式，供應(yīng)鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照平臺的一系列流程來進(jìn)行操作，從根本上解決了由于企業(yè)內(nèi)部部門問題所導(dǎo)致的供應(yīng)鏈問題。

1.2 通過核心企業(yè)搭建平臺供應(yīng)鏈系統(tǒng)

核心企業(yè)作為供應(yīng)鏈中起主導(dǎo)作用的企業(yè)，有其自身獨(dú)特的優(yōu)勢，即資金雄厚、規(guī)模大、完善的經(jīng)營等，核心企業(yè)對整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用。而通過核心企業(yè)來構(gòu)建平臺供應(yīng)鏈系統(tǒng)，對吸引各類資源，尤其是資金資源，有著絕對的優(yōu)勢，核心企業(yè)能使上下游供應(yīng)商變?yōu)槔嫦嚓P(guān)方，使上下游企業(yè)的利益具有一致性，這里以電商企業(yè)的發(fā)展為例：京東為電商發(fā)展的核心企業(yè)，其由于自身有著雄厚的資本和較大的規(guī)模，構(gòu)建了京東電商平臺和物流平臺，供應(yīng)鏈體系非常完整，而眾多的電商企業(yè)可以通過核心企業(yè)，在平臺中尋求發(fā)展，通過京東物流平臺來運(yùn)輸自身的商品，以確保商品的時(shí)效性，而電商企業(yè)的發(fā)展無需過多的將資金投入自身物流供應(yīng)鏈的構(gòu)建中，只需要將公司關(guān)注重點(diǎn)放在自身的發(fā)展上即可。

資金作為企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，沒有資金的支持，將會(huì)直接影響企業(yè)的發(fā)展，而通過核心企業(yè)搭建平臺供應(yīng)鏈系統(tǒng)，對于供應(yīng)鏈上的企業(yè)而言，非常有利于企業(yè)的融資，通過核心企業(yè)建立的供應(yīng)鏈金融機(jī)構(gòu)，其供應(yīng)鏈金融的穩(wěn)定性非常強(qiáng)。在對供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行放款時(shí)，首先應(yīng)考慮的是供應(yīng)鏈上融資企業(yè)與核心企業(yè)的合作關(guān)系，將融資企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了轉(zhuǎn)移，在供應(yīng)鏈中的融資企業(yè)需求是以核心企業(yè)的背景為依托，通過對整個(gè)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，供應(yīng)鏈上融資企業(yè)能夠更加輕松地獲得貸款，由此不斷助力于企業(yè)的發(fā)展。

1.3 互聯(lián)網(wǎng)信息化能夠加深供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)深度合作

供應(yīng)鏈企業(yè)的發(fā)展，除了要加強(qiáng)自身經(jīng)營管理外，供應(yīng)鏈的核心優(yōu)勢也是影響企業(yè)發(fā)展的重要方面，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，并與供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)展開深度的合作，從而推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問題則對整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，導(dǎo)致企業(yè)成本的增加，企業(yè)效益的降低等。通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠更好地加深供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合作，憑借互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源的實(shí)時(shí)共享，資金的合理優(yōu)化配置，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的決策能力，通過利用大數(shù)據(jù)分析對供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測和判斷，并將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率降到最低，最大程度地保障企業(yè)的安全和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2 基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新模式

2.1 構(gòu)建迅速反應(yīng)管理機(jī)制

在供應(yīng)鏈管理中，如何判斷供應(yīng)鏈管理的高效性，其是否對消費(fèi)者或經(jīng)銷商的信息進(jìn)行了迅速的反應(yīng)是首要條件。在以往的供應(yīng)鏈反應(yīng)機(jī)制下，企業(yè)往往依靠降低成本，即經(jīng)營成本和生產(chǎn)成本來開展企業(yè)管理工作，而較為忽視對客戶需求的管理，反應(yīng)機(jī)制往往是在產(chǎn)品出現(xiàn)積壓和客戶有問題時(shí)才會(huì)啟動(dòng)，這種做法存在著嚴(yán)重的滯后性，導(dǎo)致企業(yè)跟不上市場發(fā)展的步伐，沒有對產(chǎn)品和消費(fèi)者市場進(jìn)行精準(zhǔn)的定位。

市場反應(yīng)機(jī)制存在著延遲，由此導(dǎo)致一系列的問題：即庫存大、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、銷售不穩(wěn)定等，非常不利于供應(yīng)鏈企業(yè)的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，通過利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，構(gòu)建迅速反應(yīng)管理機(jī)制，供應(yīng)鏈企業(yè)信息的傳達(dá)更加高效，各生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)信息交換更為及時(shí)，通過大數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)與銷售的庫存比，確定科學(xué)的庫存比例，最大程度地減少庫存積壓，縮短商品交付周期，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)能夠快速反應(yīng)產(chǎn)品在市場中的變化，有助于企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，從而根據(jù)市場發(fā)展變化和波動(dòng)制定生產(chǎn)計(jì)劃，使產(chǎn)品更加符合市場需求，確保企業(yè)的發(fā)展更加高效。

2.2 構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)貨管理模式

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的前提下，消費(fèi)者的需求發(fā)生了一系列變化，對于供應(yīng)鏈中的企業(yè)而言，要以市場發(fā)展為根本導(dǎo)向，能夠?qū)蛻舻男枨笞龅郊皶r(shí)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的有效供應(yīng)，傳統(tǒng)的管理模式會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的庫存大量積壓，企業(yè)的經(jīng)營成本居高不下，而通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)貨管理模式，對供應(yīng)商和分銷商之間的庫存信息、交易信息等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析判斷，制定科學(xué)的補(bǔ)貨管理模式，不斷提升產(chǎn)品的產(chǎn)值和效率，從而能挪出一部分資金用于其他產(chǎn)品的生產(chǎn)上，以此降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)發(fā)展更加長效和持久。

2.3 供應(yīng)商聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)

在供應(yīng)鏈管理中，構(gòu)建供應(yīng)商聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)，確保供應(yīng)鏈上的企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼穆氊?zé)有清晰的認(rèn)知，同時(shí)引進(jìn)第三方物流供應(yīng)鏈來降低庫存，提高供應(yīng)鏈的敏捷性和靈活性，最終提升供應(yīng)鏈的服務(wù)管理水平和運(yùn)作效率。在傳統(tǒng)管理模式下，企業(yè)對庫存管理只關(guān)注自身的庫存，這樣雖能降低企業(yè)的庫存管理成本，但非常不利于產(chǎn)品的流通，供應(yīng)鏈產(chǎn)品的流通率因此降低。通過構(gòu)建供應(yīng)商聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)，產(chǎn)品的整體運(yùn)輸成本下降，處于供應(yīng)鏈中企業(yè)的產(chǎn)品，與同等產(chǎn)品相比，會(huì)更加有競爭優(yōu)勢。與此同時(shí)，在供應(yīng)商聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)構(gòu)建后，企業(yè)可以通過供應(yīng)鏈中客戶信息及銷售信息的相關(guān)數(shù)據(jù)，對自身的庫存進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，并不斷調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向。

3 結(jié)語

綜上所述，基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，供應(yīng)鏈管理是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為根本依托，通過利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，將供應(yīng)鏈中各企業(yè)和各環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)高效的銜接，企業(yè)之間的信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，資源得到了高效配置，企業(yè)的整體經(jīng)營成本由此降低，企業(yè)在同行中的競爭優(yōu)勢更加明顯，最終推動(dòng)企業(yè)的長效發(fā)展。