楊軍輝,夏蘆希,王葉子,張舒宜
(西安外國語大學(xué)旅游學(xué)院,西安 710128)
網(wǎng)紅,早期專指網(wǎng)絡(luò)紅人,是指那些在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或現(xiàn)實(shí)生活中因?yàn)槟硞€(gè)行為或事件而被廣大網(wǎng)民關(guān)注而走紅的人。如今,伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速普及、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的多樣化以及參與群體的多元化,“網(wǎng)紅”已由“網(wǎng)絡(luò)紅人”拓展至更多領(lǐng)域,如網(wǎng)紅食品(如喜茶)、網(wǎng)紅歌曲(如《成都》)、網(wǎng)紅景區(qū)(如茶卡鹽湖)、網(wǎng)紅娛樂(如懸崖秋千)、網(wǎng)紅建筑(如洪崖洞)等??梢钥闯?,那些被網(wǎng)民高度關(guān)注的人、事、物等均有可能被貼上“網(wǎng)紅”標(biāo)簽,網(wǎng)紅概念趨于泛化。
在當(dāng)前大眾旅游發(fā)展階段,旅游者(特別是中青年群體)的偏好對(duì)象不再局限于傳統(tǒng)旅游吸引物,一些特色鮮明、非主流的事物或現(xiàn)象也成為旅游者們追捧的熱點(diǎn),如大唐不夜城的鑿石雕塑、不倒翁唐仕女等,驅(qū)使游客前往實(shí)地打卡,進(jìn)而成為新興的、特色網(wǎng)紅旅游吸引物。
網(wǎng)紅旅游吸引物的產(chǎn)生、發(fā)展,與大眾旅游興起、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、智能終端普及、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)高速發(fā)展、旅游者需求偏好轉(zhuǎn)變等中國實(shí)際高度關(guān)聯(lián)。因而,網(wǎng)紅旅游吸引物具有極強(qiáng)的中國特色。與此相應(yīng),網(wǎng)紅旅游吸引物相關(guān)研究也以國內(nèi)學(xué)者關(guān)注為主。文獻(xiàn)檢索表明,當(dāng)前學(xué)者對(duì)于網(wǎng)紅旅游吸引物相關(guān)研究主要關(guān)注網(wǎng)紅旅游產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)紅旅游目的地形象感知、網(wǎng)紅旅游地提升策略、旅游地網(wǎng)紅效應(yīng)等主題。但分析發(fā)現(xiàn),學(xué)者們對(duì)網(wǎng)紅旅游吸引物的概念卻鮮有界定。
在此基于旅游吸引物概念,將網(wǎng)紅旅游吸引物概念界定為:網(wǎng)紅旅游吸引物是伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和大眾旅游發(fā)展而新興的一類旅游吸引物,是指在網(wǎng)絡(luò)上擁有較高關(guān)注度并吸引游客前往實(shí)地游覽、體驗(yàn)(打卡)的事物或現(xiàn)象。
國內(nèi)知名網(wǎng)紅城市,如西安、重慶、成都等,是網(wǎng)紅旅游吸引物的集中分布地。在此全面梳理國內(nèi)知名網(wǎng)紅城市的網(wǎng)紅旅游吸引物,遴選高熱度、代表性網(wǎng)紅旅游吸引物進(jìn)行類型分析。
依據(jù)旅游吸引物屬性與游客活動(dòng)類型,當(dāng)前國內(nèi)知名網(wǎng)紅旅游吸引物可以細(xì)分為觀光型、體驗(yàn)型和其他型三種類型(如表1 所示)。其中,觀光型網(wǎng)紅旅游吸引物可進(jìn)一步細(xì)分為自然美景、地標(biāo)建筑、特色景觀、唯美場(chǎng)景、影片取景地、行為藝術(shù)、特色建筑小品等具體類型;體驗(yàn)型網(wǎng)紅旅游吸引物可細(xì)分為娛樂活動(dòng)、特色美食、特色交通、特色酒店等多種類型;其他型網(wǎng)紅旅游吸引物可細(xì)分為特型人物、地方曲藝等兩種類型。
表1 網(wǎng)紅旅游吸引物類型劃分
既有高熱度網(wǎng)紅旅游吸引物空間分布分析表明,目前國內(nèi)著名網(wǎng)紅旅游吸引物主要集中分布于西安、成都、重慶、南京、杭州、長沙等傳統(tǒng)文化型旅游城市,而傳統(tǒng)自然型旅游城市則鮮有全國性知名網(wǎng)紅旅游吸引物。分析原因,傳統(tǒng)自然型旅游城市多依托其高品質(zhì)的自然旅游資源而率先開發(fā)并成為國內(nèi)乃至世界知名的旅游目的地,旅游市場(chǎng)廣闊,旅游經(jīng)濟(jì)效益顯著。但傳統(tǒng)自然型旅游城市的著名旅游吸引物歷經(jīng)多年發(fā)展與傳播,現(xiàn)已被大眾普遍熟知且其旅游形象已深入人心、趨于固化,形成較為穩(wěn)定的旅游消費(fèi)市場(chǎng),難以對(duì)游客產(chǎn)生“新穎、奇特”感知;而傳統(tǒng)文化型旅游城市,文化底蘊(yùn)深厚、人文旅游景點(diǎn)數(shù)量眾多,易于依托其深厚文化而創(chuàng)新開發(fā)具有“新奇特”屬性的旅游吸引物,從而迎合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中青年群體個(gè)性化的求新、求異旅游需求。同時(shí),傳統(tǒng)文化型旅游城市所具有的巨大旅游流也助推了網(wǎng)紅旅游吸引物的快速而廣泛地傳播。
網(wǎng)紅旅游吸引物類型分析表明,當(dāng)前網(wǎng)紅旅游吸引物主要以觀光型和體驗(yàn)型旅游吸引物為主,鮮有休閑度假型網(wǎng)紅旅游吸引物,游覽門檻相對(duì)較低。分析原因,雖然當(dāng)前中國已步入大眾旅游發(fā)展階段,但受旅游者可支配收入、閑暇時(shí)間以及旅游經(jīng)歷等現(xiàn)狀限制,多數(shù)旅游者的旅游需求層次仍局限于觀光與體驗(yàn)活動(dòng),尚未達(dá)到休閑度假旅游需求層次。另外,觀光型和體驗(yàn)型旅游吸引物易于以圖片或短視頻的形式通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛傳播,旅游者既易于及時(shí)獲取網(wǎng)紅旅游吸引物的相關(guān)信息并前往實(shí)地打卡、發(fā)布,又迎合了旅游者從眾性、炫耀性的心理需求。而休閑度假型旅游活動(dòng)往往側(cè)重于旅游者的自我感知體驗(yàn),難以通過圖片、視頻等網(wǎng)絡(luò)流行形式傳播并獲取他人關(guān)注,因而難以形成大眾追捧的網(wǎng)紅旅游吸引物。
網(wǎng)紅旅游吸引物因網(wǎng)絡(luò)傳播而廣為關(guān)注,因而網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)紅吸引物形成的基礎(chǔ)與重要推手。據(jù)2019年第44 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2019年6 月,10-39 歲群體占總體網(wǎng)民的65.1%。其中,20-29 歲的網(wǎng)民占比最高,達(dá)24.6%;40-49 歲的網(wǎng)民群體占比由2018年底的15.6%提升至17.3%。由此表明,中青年群體是網(wǎng)絡(luò)使用主體。與此相應(yīng),因互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)而形成的網(wǎng)紅旅游吸引物,其偏好群體也以中青年人為主。
伴隨中國大眾旅游的縱深推進(jìn),旅游者(特別是中青年群體)已不再滿足于傳統(tǒng)旅游吸引物所給予的常態(tài)化愉悅體驗(yàn),而是更加偏好于與傳統(tǒng)旅游吸引物相異、能夠給其帶來獨(dú)特旅游體驗(yàn)的新型個(gè)性化旅游吸引物。網(wǎng)紅旅游吸引物屬性分析發(fā)現(xiàn),國內(nèi)著名網(wǎng)紅旅游吸引物多具有新穎、奇特、體量較小等屬性,且多分布于免費(fèi)開放型旅游地。此類屬性既契合旅游者追求趣味性與獨(dú)特性的心理需求,同時(shí)又降低了旅游活動(dòng)成本。如西安美食類網(wǎng)紅旅游吸引物毛筆酥、麻將布丁等,體量較小且相較傳統(tǒng)美食新穎、奇特;重慶李子壩輕軌,因其與傳統(tǒng)交通相異的穿樓而過的奇特設(shè)計(jì)而備受旅游者追捧。
傳統(tǒng)旅游吸引物從開發(fā)到衰落,期間大都會(huì)經(jīng)歷游客的認(rèn)知、認(rèn)同、喜歡、淡漠等多個(gè)發(fā)展階段,且生命周期較為漫長。然而,網(wǎng)紅旅游吸引物生命周期卻與傳統(tǒng)旅游吸引物相異。網(wǎng)紅旅游吸引物一經(jīng)成功開發(fā),即刻會(huì)因網(wǎng)絡(luò)快速傳播而受到廣大網(wǎng)民關(guān)注、追捧并前往實(shí)地打卡。而當(dāng)網(wǎng)紅旅游吸引物被旅游者在微博、微信朋友圈等自媒體上廣泛曬出之后,則會(huì)立即進(jìn)入衰落階段。即網(wǎng)紅旅游吸引物生命周期較傳統(tǒng)旅游吸引物而言更為短暫且過程簡單,僅涉及開發(fā)、追捧、衰落三個(gè)階段。如2017年底爆紅于抖音的西安永興坊摔碗酒,僅2018年春節(jié)八天假期中就有2 萬多名游客在此摔碗,但2019年初已較少有游客關(guān)注。由于網(wǎng)紅旅游吸引物生命周期較為短暫,只有不斷創(chuàng)新開發(fā)新型旅游吸引物方能保持或提升旅游地綜合吸引力。因而,著名網(wǎng)紅城市、網(wǎng)紅旅游景區(qū)中網(wǎng)紅旅游吸引物創(chuàng)新開發(fā)速度普遍較快。如西安大唐不夜城景區(qū)為滿足游客求新求異的旅游需求,在2019年連續(xù)推出鋼琴街區(qū)、石頭人、懸浮兵馬俑、提線木偶、貴妃畫中人、不倒翁唐仕女等諸多網(wǎng)紅旅游吸引物。
網(wǎng)紅旅游吸引物因其新穎、奇特的屬性而對(duì)游客產(chǎn)生強(qiáng)烈的感官?zèng)_擊,給予游客全新的體驗(yàn)感觀。然而多數(shù)網(wǎng)紅旅游吸引物卻缺少深厚文化底蘊(yùn)或地方文化特色,致使其易于被其他地區(qū)簡單復(fù)制,進(jìn)而產(chǎn)生同質(zhì)化現(xiàn)象。如網(wǎng)紅玻璃橋(棧道)本無文化內(nèi)涵且無地方特色,在張家界云天渡玻璃橋走紅之后,全國諸多景區(qū)紛紛開建;西安永興坊摔碗酒本屬喪葬文化且并非陜西嵐皋地方特色民俗,但在爆紅之后,延安、邯鄲、合肥等城市也相繼模仿、推出摔碗酒體驗(yàn)項(xiàng)目。即使某些網(wǎng)紅旅游吸引物具有深厚文化內(nèi)涵,但游客卻往往只關(guān)注其新穎、奇特的外在屬性,無視或主動(dòng)忽視網(wǎng)紅旅游吸引物背后的文化內(nèi)涵。如重慶磁器口古鎮(zhèn)蘊(yùn)含豐富的巴渝文化、宗教文化、沙磁文化、紅巖文化和民間文化等,是重慶古城的縮影和象征,被譽(yù)為“小重慶”,但游客卻側(cè)重于文化觀光與特色夜景,鮮有關(guān)注其深厚文化內(nèi)涵。
基于旅游吸引物形成條件與丹恩的推拉理論,在此從旅游業(yè)宏觀發(fā)展基礎(chǔ)、客源地推力、旅游地拉力等三個(gè)維度分析網(wǎng)紅旅游吸引物形成機(jī)理(網(wǎng)紅旅游吸引物形成框架如圖1 所示)。
圖1 網(wǎng)紅旅游吸引物形成框架
旅游吸引物是任何能夠?qū)β糜握叩穆糜位顒?dòng)產(chǎn)生吸引力功能的物象或勞務(wù)形式的總和,是旅游地為滿足旅游者需求而開發(fā)、形成的旅游系統(tǒng)。因而,旅游吸引物的開發(fā)與形成往往與旅游者的經(jīng)濟(jì)收入、閑暇時(shí)間以及區(qū)域間的交通條件等高度關(guān)聯(lián)。網(wǎng)紅旅游吸引物作為旅游吸引物體系中的新興類型,其形成基礎(chǔ)也不例外。近年來,伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速增長與生產(chǎn)效率的大幅提升,居民經(jīng)濟(jì)收入與閑暇時(shí)間也較往昔呈現(xiàn)大幅增長。與此相應(yīng),居民旅游需求日益旺盛并具備出游條件。同時(shí),交通運(yùn)輸技術(shù)的進(jìn)步與旅行條件的改善,也為旅游者的出游方式提供了多種快捷、舒適選擇。綜上表明,經(jīng)濟(jì)收入與閑暇時(shí)間的增長激發(fā)了居民旺盛的旅游需求,而區(qū)域交通條件的改善則為居民快捷舒適出游提供了可能與保障。因而,經(jīng)濟(jì)收入、閑暇時(shí)間和交通條件是網(wǎng)紅旅游吸引物形成的基礎(chǔ)條件。
求新、求異的心理需求是游客旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的核心內(nèi)驅(qū)力,自人類旅游活動(dòng)產(chǎn)生之初即左右游客需求。然而,新、異的內(nèi)涵卻因時(shí)代變化、知識(shí)視野、旅游經(jīng)歷等而不斷更新。傳統(tǒng)旅游吸引物所給予游客的新、異感知,已在大眾的游歷中、媒介(特別是網(wǎng)絡(luò)媒體)的傳播中趨于慣常。而網(wǎng)紅旅游吸引物所傳遞的新奇感知與傳統(tǒng)旅游吸引物相異,是對(duì)傳統(tǒng)旅游吸引物感知內(nèi)涵的新突破,迎合了時(shí)下旅游者求新、求異的心理需求,進(jìn)而驅(qū)使游客產(chǎn)生強(qiáng)烈旅游動(dòng)機(jī)。
網(wǎng)紅旅游吸引物的形成與走紅,與移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代高度相連。當(dāng)前,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋與網(wǎng)速提升、移動(dòng)智能終端(智能手機(jī)、平板電腦等)的廣泛普及等,為網(wǎng)紅旅游吸引物相關(guān)信息的廣泛、快捷傳播提供了可能。而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代所興起的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),如抖音、快手等,運(yùn)營中所采用的“短視頻+算法推送+移動(dòng)社交”模式,則將這種可能轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)不僅加快了網(wǎng)紅旅游吸引物的傳播速度,同時(shí)也拓展了網(wǎng)紅旅游吸引物的用戶覆蓋面。游客身處移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,不僅能夠快捷地獲取網(wǎng)紅旅游吸引物的相關(guān)信息,進(jìn)而激發(fā)強(qiáng)烈的旅游動(dòng)機(jī)。同時(shí),游客也可依托網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)及時(shí)發(fā)布自己在網(wǎng)紅旅游地的游覽歷程與他人分享,滿足其炫耀性心理需求。
綜上分析可以看出,游客求新求異的心理需求是網(wǎng)紅旅游吸引物形成的核心內(nèi)驅(qū)力,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、智能終端、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)等則為游客心理需求滿足提供了諸多可能,均是網(wǎng)紅旅游吸引物形成的重要推力因素。
通過對(duì)旅游地網(wǎng)紅吸引物類型分析表明,目前國內(nèi)著名的網(wǎng)紅旅游吸引物主要可以分為兩大類:旅游地既有的特色旅游資源和基于區(qū)域文化底蘊(yùn)而開發(fā)的特色文創(chuàng)產(chǎn)品。其中,特色旅游資源在轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)紅旅游吸引物之前即已存在,但其所具有新穎奇特屬性只有在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代才被游客廣泛知曉、關(guān)注、追捧與傳播,進(jìn)而形成網(wǎng)紅旅游吸引物。如青海茶卡鹽湖、重慶洪崖洞等;特色文創(chuàng)產(chǎn)品則是旅游地基于區(qū)域深厚或特色文化底蘊(yùn),出于旅游地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化效應(yīng)等多元目標(biāo),迎合旅游者求新、求異心理需求而創(chuàng)新開發(fā)的一類旅游吸引物。如西安不倒翁唐仕女、重慶九宮格火鍋等。
面對(duì)巨大的網(wǎng)紅效應(yīng),旅游地地方政府圍繞網(wǎng)紅旅游吸引物而出臺(tái)的系列政策、規(guī)范等,無疑則助推了文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)速度與質(zhì)量,保障了網(wǎng)紅旅游吸引物的發(fā)展環(huán)境,進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)紅旅游吸引物形成的拉力效應(yīng)。如西安市2017 至2019年度相繼出臺(tái)了《西安曲江新區(qū)關(guān)于促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策(試行)》《西安曲江新區(qū)關(guān)于支持電競(jìng)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策(試行)》《西安曲江新區(qū)關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的若干政策(試行)》《西安曲江新區(qū)關(guān)于支持公共文化場(chǎng)館發(fā)展的若干政策(試行)》等系列政策,以推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。
關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(Key Opinion Leader,簡稱 KOL),擁有特殊社會(huì)地位和專業(yè)知識(shí),且為相關(guān)群體所接受或信任,能在極短的時(shí)間內(nèi)擴(kuò)展信息傳播面,影響輿情的發(fā)展與走向。旅游行業(yè)關(guān)鍵意見領(lǐng)袖主要包括網(wǎng)絡(luò)紅人、微博大V、網(wǎng)絡(luò)明星、論壇達(dá)人、微信公眾號(hào)達(dá)人、抖音紅人等群體,他們自發(fā)或受旅游地邀約而對(duì)網(wǎng)紅旅游吸引物所撰寫的文章、評(píng)論或拍攝的圖片、視頻、直播等,對(duì)于網(wǎng)紅旅游吸引物的游客感知與旅游決策具有重大導(dǎo)向作用,是網(wǎng)紅旅游吸引物形成的重要拉力因素。
綜上分析表明,特色旅游資源、特色文創(chuàng)產(chǎn)品是網(wǎng)紅旅游吸引物的構(gòu)成主體,地方政策助推、保障了網(wǎng)紅旅游吸引物的形成與發(fā)展環(huán)境,關(guān)鍵意見領(lǐng)袖則扮演了網(wǎng)紅旅游吸引物的營銷角色,共同構(gòu)成網(wǎng)紅旅游吸引物形成的拉力因素。
上述分析表明,網(wǎng)紅旅游吸引物生命周期普遍較為短暫,且市場(chǎng)中簡單復(fù)制其他地域網(wǎng)紅旅游吸引物的行為不僅易于形成同質(zhì)化產(chǎn)品,同時(shí)也將加速網(wǎng)紅旅游地的衰落速度,進(jìn)而影響網(wǎng)紅旅游地客流與經(jīng)濟(jì)效益。例如,位于河北省易縣的狼牙山景區(qū)于2017年建設(shè)了一條長約5 公里的懸空玻璃棧道,耗資巨大卻并未為景區(qū)帶來多少流量,被迫于2018年4 月關(guān)停,景區(qū)整體經(jīng)營也因此受極大影響。因而,只有持續(xù)地創(chuàng)新開發(fā)網(wǎng)紅旅游吸引物方可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅旅游地的動(dòng)態(tài)可持續(xù)發(fā)展。在網(wǎng)紅旅游吸引物創(chuàng)新開發(fā)中,以區(qū)域特色資源為核心的網(wǎng)紅旅游吸引物在被旅游者熟知之后,即網(wǎng)紅旅游吸引物生命周期結(jié)束后,往往再難以形成新的特色資源型網(wǎng)紅旅游吸引物。因而,網(wǎng)紅旅游吸引物創(chuàng)新開發(fā)的重點(diǎn)在于特色文創(chuàng)型網(wǎng)紅旅游吸引物。而基于區(qū)域深厚或特色文化底蘊(yùn)創(chuàng)新開發(fā)的網(wǎng)紅旅游吸引物,往往也具有極強(qiáng)的地域特色,既對(duì)旅游者具有極強(qiáng)的吸引力,也難以被其他地區(qū)簡單復(fù)制,從而確保甚至延長網(wǎng)紅旅游吸引物正常的生命周期。
雖然既有網(wǎng)紅旅游吸引物主要分布于傳統(tǒng)文化型旅游城市,然而傳統(tǒng)自然型文化旅游城市并不缺乏網(wǎng)紅旅游吸引物開發(fā)所具備的文化底蘊(yùn),只是目前因其傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)較為廣闊,而暫未主動(dòng)迎合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下中青年旅游者獨(dú)特的旅游需求而已。面對(duì)網(wǎng)紅旅游吸引物所產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)效應(yīng),傳統(tǒng)自然型旅游城市也應(yīng)在其傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)基礎(chǔ)上,主動(dòng)依托其獨(dú)特的文化底蘊(yùn)和高品質(zhì)自然旅游資源,大力創(chuàng)新開發(fā)具有“新奇特”屬性的旅游吸引物以迎合旅游市場(chǎng)新需求,多元化發(fā)展區(qū)域旅游業(yè)。
中國人均GDP 已持續(xù)多年超過5000 美元(2018年國內(nèi)人均GDP 為9770 美元),然而受中國特殊國情所限,目前國內(nèi)大眾旅游活動(dòng)仍以觀光與體驗(yàn)旅游為主。但可以肯定,休閑度假旅游必將成為中國未來幾年旅游業(yè)發(fā)展的方向,而且事實(shí)上休閑度假旅游現(xiàn)已成為國內(nèi)部分群體(精英階層)的旅游選擇。因而,國內(nèi)旅游地可在當(dāng)前觀光型與體驗(yàn)型網(wǎng)紅旅游吸引物開發(fā)基礎(chǔ)上,適度開發(fā)休閑度假型網(wǎng)紅旅游吸引物,以此拓展網(wǎng)紅旅游吸引物范疇,滿足或引導(dǎo)游客多類型、多層次的旅游需求。由于休閑度假型旅游吸引物所給予游客的獨(dú)特感知、體驗(yàn)或意境,一般難以通過簡單的圖片或短視頻進(jìn)行展示、傳播。因而,休閑度假型旅游吸引物的“網(wǎng)紅”之路與觀光型旅游吸引物不同,往往需要在企業(yè)的主導(dǎo)下,運(yùn)用“影像+文字(語音)+科技”高度融合的方式推出。
目前,網(wǎng)紅旅游吸引物以觀光型產(chǎn)品為主且主要分布于免費(fèi)開放型旅游地,旅游地社會(huì)、文化效應(yīng)較好而直接經(jīng)濟(jì)效應(yīng)較弱。因而,單一化或主導(dǎo)化開發(fā)網(wǎng)紅旅游吸引物,其較小的經(jīng)濟(jì)收益必將難以持久地維系網(wǎng)紅旅游吸引物創(chuàng)新開發(fā)的熱情與資金,不利于網(wǎng)紅旅游吸引物的持續(xù)創(chuàng)新開發(fā)。所以,旅游地應(yīng)圍繞網(wǎng)紅旅游吸引物,多元化開發(fā)相關(guān)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)以吸收網(wǎng)紅旅游吸引物所引發(fā)的流量效應(yīng),如旅游體驗(yàn)活動(dòng)、主題文創(chuàng)、特色服務(wù)、旅游商品等,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)旅游地經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與社會(huì)、文化效應(yīng)同步增長。
受傳播速度快、群體覆蓋面廣以及生命周期較短等特征影響,網(wǎng)紅旅游吸引物往往在較短的時(shí)間內(nèi)歷經(jīng)爆紅、追捧、快速衰落等過程。與此相應(yīng),網(wǎng)紅旅游地的旅游客流也呈現(xiàn)快速猛增到大幅減少的動(dòng)態(tài)變化過程。然而,旅游地的相關(guān)配套設(shè)施、旅游服務(wù)能力以及旅游地所處城市的公共基礎(chǔ)設(shè)施等,卻難以及時(shí)匹配因網(wǎng)紅旅游吸引物而產(chǎn)生的快速、短期的旅游客流變化,致使網(wǎng)紅旅游地游客旅游綜合體驗(yàn)效果不佳、滿意度低,進(jìn)而影響旅游地綜合形象與口碑;而快速增長的旅游客流也會(huì)大幅壓縮旅游地居民的生活空間,進(jìn)而加速旅游地居民“旅游態(tài)度生命周期”演變,提前進(jìn)入“惱怒”甚至“對(duì)抗、排斥”階段。因而,旅游地應(yīng)常態(tài)化監(jiān)控網(wǎng)紅旅游吸引物的熱度變化,及早做好相關(guān)預(yù)案,動(dòng)態(tài)調(diào)整區(qū)域相關(guān)配套設(shè)施與人員,從而確保游客旅游體驗(yàn)效果并弱化旅游對(duì)區(qū)域居民影響。