李浩明

[摘? ? ? ? ? ?要]? 中山市沙溪理工學(xué)校為破解學(xué)習(xí)情境與實(shí)際脫節(jié)的問題，構(gòu)建了“產(chǎn)教融合、五雙并行”人才培養(yǎng)模式。以深化產(chǎn)教融合、育訓(xùn)結(jié)合為改革主線，制定“五雙”模式的實(shí)施策略，推進(jìn)課堂革命，革新教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)評價方式，培養(yǎng)與行業(yè)、企業(yè)相適應(yīng)的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 工作室課堂;電子商務(wù);教學(xué)改革

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2022）04-0133-03

一、問題的提出

在國家大力推進(jìn)職業(yè)教育改革的浪潮中，中職電子商務(wù)專業(yè)仍不同程度地存在與企業(yè)崗位要求脫節(jié)、校企合作不深入、沒有生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)環(huán)境、沒有企業(yè)共同參與培養(yǎng)學(xué)生、人才培養(yǎng)質(zhì)量難以得到企業(yè)的廣泛認(rèn)可等問題。因此，構(gòu)建怎樣的專業(yè)人才培養(yǎng)模式才能培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的復(fù)合型人才，已成為中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革和發(fā)展急需解決的問題。

人才培養(yǎng)模式就是人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格以及實(shí)現(xiàn)這些培養(yǎng)目標(biāo)的方法或手段。課題組根據(jù)職業(yè)教育發(fā)展政策變化，借鑒“在做中學(xué)”和我國傳統(tǒng)“師徒制”的現(xiàn)代教育思想理論，開拓創(chuàng)新，提出符合實(shí)際的解決問題的新設(shè)想、新方案和新方法。“在做中學(xué)”理論認(rèn)為，所有的學(xué)習(xí)都是行動的副產(chǎn)品，所以要通過“做”，促使學(xué)生思考，從而學(xué)得知識，把“在做中學(xué)”貫穿到教學(xué)過程、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式中，實(shí)現(xiàn)知行合一。“師徒制”理念是徒弟在師傅門下學(xué)習(xí)手藝，師傅將手藝傳授給徒弟，徒弟傳承精湛的技能。為培養(yǎng)既懂得線上營銷推廣又了解線下營銷實(shí)踐的高素質(zhì)復(fù)合型技能人才，將二者的優(yōu)勢結(jié)合起來，構(gòu)建了“產(chǎn)教融合、五雙并行”人才培養(yǎng)模式，即在校企合作、產(chǎn)教融合辦學(xué)機(jī)制下，實(shí)行雙師制、雙訓(xùn)制、雙崗制、雙評制、雙證制“五雙”模式。

我們擬解決的問題主要有以下三個：

1.破解學(xué)習(xí)情境與實(shí)際脫節(jié)的問題。

2.“五雙”培養(yǎng)模式的實(shí)施策略。

3.構(gòu)建“五雙”培養(yǎng)模式的評價機(jī)制。

二、解決問題的過程與方法

（一）第一階段：引企進(jìn)校共建產(chǎn)學(xué)研工作室，形成“四共”機(jī)制

以產(chǎn)教融合校企合作運(yùn)行機(jī)制為導(dǎo)向，課題組通過區(qū)域產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)崗位群需求調(diào)研、專家論證，引進(jìn)為區(qū)域產(chǎn)業(yè)做數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的中山市十點(diǎn)鐘文化傳媒有限公司進(jìn)駐學(xué)校，共建產(chǎn)學(xué)研工作室（簡稱工作室）。工作室具備課室、實(shí)訓(xùn)室、辦公室和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐“四合一”的工作環(huán)境，配套優(yōu)越的信息化環(huán)境。形成“共創(chuàng)、共育、共管、共享”的機(jī)制，校企協(xié)同培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。

（二）第二階段：詳定策略，實(shí)施“五雙”模式，如圖1所示

1.按企業(yè)構(gòu)架分崗，以師帶徒方式孵化團(tuán)隊(duì)

從高二級開始，每學(xué)期一個整班到工作室實(shí)踐，按企業(yè)構(gòu)架分成影視事業(yè)部、平面設(shè)計(jì)事業(yè)部、運(yùn)營推廣事業(yè)部、直播事業(yè)部。以精準(zhǔn)培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才為目標(biāo)，實(shí)施“階段優(yōu)化”的團(tuán)隊(duì)孵化策略，即1個企業(yè)技術(shù)導(dǎo)師帶5個徒弟、10個導(dǎo)師帶50個徒弟，一段時間后，再組建工作小團(tuán)隊(duì)，周而復(fù)始，以老帶新，一屆傳一屆。最后，企業(yè)返聘優(yōu)秀的畢業(yè)生。

2.校企融合共建團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)課堂雙導(dǎo)師制

雙導(dǎo)師融合共建團(tuán)隊(duì)，在工作室中，學(xué)校的骨干教師和企業(yè)技術(shù)導(dǎo)師（即企業(yè)師傅）聯(lián)合起來，形成雙導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，共同參與教學(xué)過程，開展商業(yè)項(xiàng)目課程。在實(shí)踐過程中，實(shí)行雙導(dǎo)師制，形成一教一導(dǎo)，優(yōu)勢互補(bǔ)。

3.校企開發(fā)項(xiàng)目教材，夯實(shí)課堂“雙訓(xùn)制”

教師和企業(yè)技術(shù)導(dǎo)師共同開發(fā)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接的商業(yè)運(yùn)作項(xiàng)目教材，形成獨(dú)具特色的工作室商業(yè)運(yùn)作項(xiàng)目系列課程，如圖2所示。項(xiàng)目教材內(nèi)容全是前期工作室各事業(yè)部收集的商業(yè)項(xiàng)目，開發(fā)成項(xiàng)目工作單，把素材存放在相關(guān)的文件中。如影視事業(yè)部項(xiàng)目制作的課程中，按項(xiàng)目的工作過程建立文件夾，整理存放相應(yīng)的素材（包含客戶的交談記錄、工作單、分鏡文案、過程素材、工作過程花絮、項(xiàng)目總結(jié)）。前期專業(yè)實(shí)訓(xùn)與后期的商業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，有效提升學(xué)生的綜合能力。

在工作室中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)，采用基于工作過程的教學(xué)過程，如圖3所示。讓學(xué)生的思維更縝密，使其技術(shù)更專、更精、更高，著力培養(yǎng)學(xué)生精益求精、敬業(yè)等工匠品質(zhì)和素養(yǎng)。如影視制作項(xiàng)目，第一環(huán)節(jié)根據(jù)交談記錄填寫項(xiàng)目要求，第二環(huán)節(jié)根據(jù)樣機(jī)及項(xiàng)目要求撰寫文案，第三環(huán)節(jié)樣片制作，第四環(huán)節(jié)產(chǎn)品審核，第五環(huán)節(jié)交付成品，第六環(huán)節(jié)項(xiàng)目總結(jié)。

4.優(yōu)化成長路徑，夯實(shí)“雙崗制”

通過一段時間集中研修熟悉崗位流程業(yè)務(wù)后，結(jié)合學(xué)生的意愿和所學(xué)情況進(jìn)行分組，讓學(xué)生在某一工作崗位先嘗試工作一段時間，以考察檢驗(yàn)是否適應(yīng)這一崗位。最后，達(dá)到能按崗位要求完成工作任務(wù)時，提前上崗。以此，形成試崗與跟崗交替，培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)。

5.加強(qiáng)過程考核，夯實(shí)“雙評制”

加強(qiáng)過程考核，實(shí)現(xiàn)課程成績雙評、業(yè)績雙評、管理雙評。對教學(xué)過程及人才培養(yǎng)的質(zhì)量進(jìn)行全過程的督導(dǎo)和評價。如對學(xué)生工作過程中工作態(tài)度、技能、業(yè)績、素質(zhì)提升情況以建檔建卡的方式進(jìn)行綜合考評?？荚u合格者由企業(yè)給學(xué)生頒發(fā)工作經(jīng)歷證書。

6.把職業(yè)資格考證課程融入課程體系，形成課證融通。

雙證并舉促進(jìn)學(xué)歷教育管理與職業(yè)資格管理的融通。目前已將1+X證書（網(wǎng)店運(yùn)營推廣、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析）考證課程融入課程體系，同時把考證內(nèi)容與工作室課堂內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，促進(jìn)課證融通，學(xué)生取得職業(yè)技能證書及畢業(yè)證后，可以直接跟合作的企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議書。校企共同開通“雙證”就業(yè)直通車。

7.全面應(yīng)用信息化教學(xué)手段，促成智慧課堂

在工作室，要求教師在組織教學(xué)的各個環(huán)節(jié)全面地使用數(shù)字化課程學(xué)習(xí)系統(tǒng)、釘釘辦公系統(tǒng)、云盤空間。課前，教師要上傳資源及任務(wù)單，提供學(xué)生查閱和學(xué)習(xí);課中，常利用釘釘直播、教學(xué)視頻錄播系統(tǒng)，將教師或企業(yè)技術(shù)導(dǎo)師的示范操作實(shí)時轉(zhuǎn)播到學(xué)習(xí)系統(tǒng)上，并錄制成視頻存儲起來作為教學(xué)資源，學(xué)生可以反復(fù)觀看和學(xué)習(xí);課后，學(xué)生通過終端設(shè)備進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和交流，解決疑難問題。如此，工作室成了教師組織教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的智慧課堂，課堂教學(xué)效果也得到全面提升。

8.學(xué)生、企業(yè)滿意度列入教師績效考核，形成良性的校企互評機(jī)制

校企互評，企業(yè)可以評價教師在工作室的教學(xué)情況、學(xué)生的成長情況，考核合格的學(xué)生，企業(yè)頒發(fā)合格的工作經(jīng)歷證書;反過來，學(xué)生、教師也可以評價企業(yè)參與教學(xué)的情況。學(xué)生、企業(yè)對教師的滿意度列入教師年度績效考核;教師、學(xué)生對企業(yè)的滿意度列入學(xué)校與企業(yè)是否持續(xù)合作的依據(jù)，以此形成良性的校企互評機(jī)制。

（三）第三階段：推廣、使用

本課題研究的相關(guān)內(nèi)容歷時近十年，課題主持人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)廣東省重點(diǎn)專業(yè)（電子商務(wù)）建設(shè)項(xiàng)目、國家示范校電子商務(wù)專業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、廣東省雙精準(zhǔn)示范專業(yè)（電子商務(wù)）建設(shè)項(xiàng)目、廣東省競爭性資金扶持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，成績顯著。2012年，我們成功申報(bào)鎮(zhèn)級立項(xiàng)課題“電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式與課程體系的實(shí)踐研究”，2015年獲得鎮(zhèn)級科研成果一等獎，2014年該課題成功申報(bào)為中山市重點(diǎn)立項(xiàng)課題，2017年10月結(jié)題。項(xiàng)目的創(chuàng)新研究與實(shí)踐取得了豐富的成果，全面提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量，繼續(xù)提升了品牌專業(yè)。廣東省教育廳將此項(xiàng)目成果在全省中職學(xué)校推廣，2013年10月電子商務(wù)專業(yè)“產(chǎn)教融合、五雙并行”人才培養(yǎng)模式上報(bào)到教育部，作為全國推廣的典型案例。

三、成效與影響

1.創(chuàng)新“產(chǎn)教融合、五雙并行”人才培養(yǎng)模式上報(bào)到教育部作為全國推廣的典型案例，成為電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的藍(lán)本。相關(guān)成果匯總成《校企互聯(lián)五雙并行電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案》，并由科學(xué)出版社出版，向全國發(fā)行。2017年我校成為廣東省電子商務(wù)職業(yè)教育研究中心副主任單位，帶領(lǐng)省內(nèi)較有實(shí)力的學(xué)校共同編寫《電子商務(wù)專業(yè)（跨境電商）的人才培養(yǎng)方案》;專業(yè)建設(shè)骨干也多次受邀到第二、三批示范校指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)。2018年9月，廣東省名教師馮子川工作室（電子商務(wù)）落戶在中山市沙溪理工學(xué)校，馮子川名師工作室就是名師成長的搖籃、交流培訓(xùn)的平臺、輻射帶動的中心。

2.成果的推廣應(yīng)用，帶動了其他專業(yè)的教學(xué)改革。創(chuàng)新模式革新了以前“理論+仿真”的課堂;在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下，學(xué)生的作品由市場來檢驗(yàn)，這樣的教學(xué)能充分激發(fā)和調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生的技能水平提升快，學(xué)生愿學(xué)、樂學(xué);收集商業(yè)項(xiàng)目，開發(fā)成項(xiàng)目工作單，實(shí)施基于工作過程的教學(xué)方式;教學(xué)改革成效顯著，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀人才，為區(qū)域300多家企業(yè)提供了短視頻廣告制作、運(yùn)營推廣服務(wù)。創(chuàng)業(yè)人才如梁錫坤同學(xué)創(chuàng)造了燈網(wǎng)平臺;邵東寶同學(xué)利用工作室所學(xué)的推廣知識，二年級就開始創(chuàng)業(yè)，年銷售額達(dá)到360萬元。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式輻射到相近財(cái)經(jīng)商貿(mào)類的其余專業(yè)和工藝美術(shù)設(shè)計(jì)類的專業(yè)。

3.成功在廣東省創(chuàng)建現(xiàn)代職業(yè)教育綜合改革試點(diǎn)省工作交流現(xiàn)場會并進(jìn)行推廣。2016年6月16—17日，廣東省創(chuàng)建現(xiàn)代職業(yè)教育綜合改革試點(diǎn)省工作交流現(xiàn)場會在中山市召開，來自全省各地市教育局以及中職學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師近130人參觀了電子商務(wù)專業(yè)的改革成績。交流會上說本專業(yè)的視覺電商運(yùn)營工作室教學(xué)改革模式，是值得各中職學(xué)校借鑒的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。

4.校企共編的項(xiàng)目《網(wǎng)絡(luò)廣告制作精選案例》入選“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。相關(guān)過程成果《電子商務(wù)專業(yè)工作室課堂的雙評制度》被評為市級教育評價改革典型案例。

參考文獻(xiàn)：

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編輯 鄭曉燕